第一篇：物業工程1

物業工程（三月份）空調值班安全檢查表總體描述

1、本月共進行崗前培訓31次。

2、機房設備無異常。

3、消防設施無異常。

第二篇：物業工程

關于用電管理的規定

為了進一步規范白鹿原SOLO街區的用電管理，確保白鹿原SOLO街區的用電安全，參照有關法律法規及行業標準，結合白鹿原SOLO街區的實際情況，對電的使用與管理作如下規定。

第一條、凡在物業管理區域內用電的業主和使用人，均應當按照物管中心規定按月到戶抄表計量收費。對實行一戶一表制的用戶電表全部采用智能IC卡預購電系統計量。

第二條、外來單位、個人臨時用電，應先向物管中心提出申請，批準后由物管中心安裝臨時電表計量收費，并在本街區收費標準基礎上加收10%的管理費。

第三條、臨時施工或生產用電，以實際用電量按動力價格收取電費。

第四條、凡私自開啟電表箱或不經物管中心批準，私接電表、線路者，是違規或盜竊電力行為。一經查實，按上一季度用電量的三倍收取電費。

第五條、嚴禁搭接公共電源，發生偷電事件將按規定嚴格處罰，由此造成的經濟及人身損害由行為人負責。凡因私安電器、私接電源線導致線路或運行設備損壞者，電度表等運行設備材料費及維修費由當事人承擔。

第六條、非物業工程進行施工時，確需由物管中心提供公用電時，用電單位向物管中心提出申請，辦理用電手續，繳納一定數額的押金。辦理用電手續后由物管中心維修部部根據用電情況在指定線路上安裝電表、接線。

第七條、各類經營用戶要按時繳納電費，對逾期不繳者，物管中心有權停止對其供電?；謴凸╇姇r的一切費用由經營者承擔。

第八條、發現有偷電行為時，物管中心有權向有關部門匯報，并予以警告和罰款。（竊電屬于違法行為）

第九條、業主（使用人）不得擅自拆改原設計電路，要維護供電設施的完整性。如確需要變更電路的應向物管中心咨詢，并提出申請，經批準后由物管中心指派電工進行指導，以維護供電設施的可靠性，保證安全用電。

第十條、業主（使用人）欲安裝如空調等或特別用電設備，必須向物管中心提出申請，經審批后，接受指導安裝，以免造成超負荷用電破壞電路，空調機等設備必須按照物管中心指定的位置安裝。

第十一條、當發現公共電路出現故障時，應及時通知物管中心檢查維修，不能私自觸碰公共配電設備，尤其是在停電時不得私自檢查公共電器設備，造成電路、電器設備損壞者，應負全部經濟責任；造成人身事故的，由行為人負責。

第十二條、業主（使用人）戶內線路發生故障，應及時通知物管中心維修部進行維修，以免擴大故障范圍，所發生的費用，由業主（使用人）承擔，造成其他住戶和公共損失的，由業主（使用人）承擔維修費用和賠償責任。

第十三條、電表及戶內供電設備設施（包括電表、開關、線路、線路控制箱等）屬于經營者自用部分，保修期外的維修責任由業主自行承擔，保修期內由業主向物管中心保修，物管中心聯系維保單位維修。

業主人為改造造成的維修責任應由業主自行承擔。

第十四條、物管中心承擔公共部位設施設備的日常維護、保養、檢修（屬于供電部門直接負責的除外），公共供電系統設施設備的大中型維修、更新、改造按規定使用物業維修基金。

陜西潤玉房地產開發有限公司

第三篇：物業工程工作計劃

物業工程工作計劃(精選多篇)

物業工程主管工作:

1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；

2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；

3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；

4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；

5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；

6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；

7、負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等；

8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；

9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；

10、負責小區內緊急情況的處理工作。物業工程部計劃；

一：人員安排，二：工作計劃：

三：做好能源控制管理

四：預防性維修：

五：健全設備設施檔案，做好維修工作記錄：

六：設備設施記劃維保工作：

七：做好員工培訓和團隊思想工作。

物業經理---工程主管----領班

物業工作以保養為主,維修為輔)

強電

弱電

空調

給排水

工程主管:在服務中心經理領導下,全面負責工程技術問題的處理,配合做好管理 職責一: 負責大廈質量處理

參與交支付前工程驗收

負責與施工單位就質保期內質量問題的溝通

負責落實質保期的施工返修工作

職責二:負責與開發公司質保期內費用的結算

根據現場的質量問題,負責測算維費用,報上級審核

負責與開發公司質保期內費用的結算

負責工程質保期到期時的檢查

職責三:負責處理,安裝,維修,保修等工作中出現問題

指導編制保養計劃及落實指令性任務

根據保養度劃,監督和督促各服務中心對日常保養計劃的落實情況制定或審查各工種操作程序及機房規章制度

負責改造項目的實施,控制成本

監督維修人員按標準完成設施設備的維修保養工作,并要求維修人員填寫維保記錄按規定存檔

主動與各部門溝通,及時處理各部門提出的設備,設施維修保養部題審定備用品備件采購申請

職責四:負責落實各類工程培訓

負責部門技術考核,提出員工升降意見

負責制定公司各類工程培訓度計劃

按計劃落實對各服務中心工程人員的技能培訓

職能五;完成領導交辦的其他任務

對內協調: 各職能部門物業服務中心各組

對外協調: 各施工單位,工程外包單位

工作經驗:五年以上管理經驗

技能:具備物業工程維修能力,各類設備維修能力

具備土木建筑工程方面的知識

強電技工

負責物業轄區強電系統設備的日常操作,巡查,維修,和預防防性保養工作,所轄設備的安全保養及場所保養工作,遵守公司各項規定

職責一:服從工作安排,負責高低壓供配電及其它強電系統設備的正常運行,日常定時操作巡查維修工作

參與并提供二次裝修審圖意見,按二次裝修管理規定及程序安排和跟進對裝修施工巡查,督促隱蔽工程核查記錄,及時發現解決問題

按維護保計劃及電氣規范和安全操作規程執行預防性維護保養工作及時快速有效完成當班維修單,凡未能在當班內完成的維修單必須同時在工作日志中注明原因,明確交班,并向領班報告

按質保量完成各項操作,巡查,維護

保養等工作的記錄表冊填寫的填寫工作

嚴格遵守各項管理制度,按交接班管理規定,作做好遺留工作和公用工具等清點交接,凡交接不清者將追究交接者的責任

職責二:負責強電工程技術資料,設備說明書,維護和維修記錄的收集,整理,及薦檔工作

職責三:完成領導交辦的其它工作

技能要求:熟悉各類設施工作原理,動手能力較好, 良好協調溝通應變處理能力 知識要求:機電,電氣知識等系統的維修保養知識,物業管理常識,相關操作規程

強電領班

負責物業轄區強電系統及電梯設備日常操作,報修及地器設備,維修保養工作,保證電器系統及電梯設備的安全正常運行,遵守公司各項管理規定

職責一:協助主管完成計劃的編制,方案的擬訂工作

負責公司強電設備設施,月度

維護,維修保養計劃制定,擬定強電設備設施的運行,維護保養的可行方案,檢查執行情況,并對服務中心維修工作進行技術指導,對維護質量進行考核,對不合格項提出整改意見并督促實施

職責二:日常服務

做好強電各大系統及消防電器等設備的日常工作,巡檢,報修,維修工作,督查并安排跟進外判維保及外來施工的工作質量,提供其他工作質量評估意見

參與并提供二次裝修審圖意見,按二次裝修規定及程序安排和跟進對裝修施工作巡查,督促做好隱蔽工程核查記錄及時發現解決問題

跟查屬下員工操作,維修,維保工作的執行情況,尤其注意督查下屬員工交接班的情況是否依照指示進行,確保操作,巡檢,維保工作效率,督導工作程序及進度檢查已完成的工作質量及作報告

職責三:對強電人員進行指導

負責編制工程技術人員隊伍強電專業的培訓計劃,并接計劃有效的組織強

電人員進行培訓工作

職責四:負責強電工程技術資料,設備說明書,維護和維修記錄的收集,整理,及薦檔工作

職責五:完成領導交辦的其它工作

技能要求:熟悉各類設施工作原理,動手能力較好, 良好協調溝通應變處理能力 知識要求:機電,電氣知識等系統的維修保養知識,物業管理常識,相關操作規程.個人工作總結

2014年，也是本人在玫瑰公館物業服務中心工程部工作的3個月，在這3個月的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工作崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

一、熟悉地理位置以及各區域機房、電房設備

初來工程部，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，在同事耐心指導下，經驗通過摸索，思考和總結，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員,迅速處理。對客服中心的報修，認真聽講，記錄單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

三、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個

月都會制定節假日設備設施安全

檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保小區的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生

四、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對住宅小區配電井，管道井設備進行安全檢查；對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。

每逢節假日前都要組織對住宅物業各部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對住宅小區各處作了安全防范，保證住宅小區在雨季的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。

五、對住宅小區的設備型號，產地，數量進行詳細記錄

回望過去、展望未來，我對公司發展前景充滿了信心，在新的一年里我要再接再厲，把每項工作完成好，讓領導滿意、業主滿意，把對業主的服務水平提高到更高一層。

物業工程科年終工作總結

2014年物業工程科在公司經理的大力支持及公司各科室的協作配合下，本著先服務，后管理的原則，一方面為業主提供各種常規維修服務；另一方面，利用與業主接觸方便的機會，向業主宣傳物業管理政策法規，為業主和物業公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結經驗，吸取教訓，現將本科室一年

來的工作情況做一個簡要的總結：

一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理

我們主要完成了以下工作：

1、對東西區停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖18個；

2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉；

3、在秋季多雨季節之前，更換東西區屋面破損機瓦共480塊；

4、處理花園小區及金桂苑小區衛生間滲漏等遺留問題18戶；

5、不定期對東西區化糞池進行清理和疏通；

6、今冬供暖之前，完成了東西區加壓站供暖管網的安裝和調試。在供暖期間，完善加壓站設備運行記錄；

7、參與環境整治，更換東西區路燈燈罩24個、樓道燈48個、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線；

8、對金桂苑裝修工程進行監督檢

查和驗收。

二、人員配置和培訓

今年公司對本科室新增維修人員3人，征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學習業務

知識。

三、合理化建議

主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領導提出合理化建議。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領導的好評，但也存在不足之處?；仡欉^去，展望未來，2014年我們將在總結經驗、吸取教訓的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善于發現設備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節約維修費用，減少成本。

物業工程科

2014年12月26日

物業工程管理

2014年即將過去，為了很好的與公司領導及各部門有效溝通，免不了在年終歲首對全年的工作進行一番盤點。全年工作圍繞“培養人才，創新節能”的指導思想努力工作，現將全年工作回顧和總結：

一、培訓方面

全年的培訓基本按年初計劃進行，另外還根據人員、設備系統

運行情況組織培訓，從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言，工程技術人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規；在機電設備、配電設備維修方面普遍能力較差，這方面培訓難度大。存在主要原因，第一、目前工程技術人員理論知識水平缺乏，第二、培訓花費時間較多，工程人員平日工作任務緊張抽不出時間接受培訓；第三、出現的故障頻率不高實操實踐機會較少；第四、設備產品較多很且復雜，而且不斷在變化。針對存在的問題，個人希望做一些調整和改進，第一，集中部分較

穩定人員進行培訓和培養，固定由這部分人員對設備、系統進行維修保養；第二、詳細記錄維修記錄存檔，保留維修經驗整理成維修檔案。

二、對工程主管管理技能方面的指導

進行了三次關于管理技能能方面的培訓，從員工工作心態、工

作激情、怎樣貫徹體系文件、工作計劃的實施及監督等。培訓后各工程主管都能很好發揮，目前所有工程人員工作心態較好，工作積極性都比較高。

要求加強對能耗方面的控制，當月抄表數據要求對往年平均數

據進行分析，如果數據波動較大，需要與上年同月數據、當年前一個月的數據和設備使用負載情況進行對比、分析。用電方面，各項目基本沒有異?，F象；用水方面，某某大廈10月份數據突然增大，11月份通過檢查維修屬于水管破裂，通過數據分析破裂是銹蝕引起，漏水的點位較多，估計漏水是隨時間逐

步增大的，漏水的時間也比較長。從此類事件上，我們認為在管理上存在一定的問題，不便于對能耗的控制。因此與各項目主管商議，根據設備使用和人員情況，決定從2014年元月份開始，每星期對總水表進行一次抄表和對比分析。

培訓怎樣對材料月報申購，通過往年運行數據、設備設施運行

情況、季節運行經驗、計劃維修等方面要求盡量全面，根據各種情況統一申報，從而節約各方面的成本。

三、外包維修保養管理及監督

1、消防系統：********、*******、*******、******消防系統屬

于外包，外包單位為某某公司。在維保公司的保養和監督下，三個項目的消防系統運行正常。某某大樓操作面板11年12月份損壞，目前還在協商更換中；某某大樓消防系統運行正常；某某大廈主機電源損壞，通過對電源維修已恢復正常。

2、電梯維保：

整個公司管理中的所有電梯運行整體情況較好，某某大樓9臺

電梯全年沒有大的故障；某某大廈今年整體運行情況比較好，影響比較大的，有出現了一次電梯控制板故障，由于電梯產品較老，使用材料有些不能通用，在材料采購中電梯有3天不能正常運行；某某大廈故障影響比較大的主要是2號電梯，由于在客戶在搬運貨物中不慎將電梯損壞，致使電梯20天左右沒有運行，之后電梯又出現鋼絲繩段股現象，其它電梯運行在正常范圍內；某某大廈電梯更換一次主板、一次門機、一次顯示屏、一次光幕，全年故障頻次較低；某某大廈更換了一個門機、一個緩繩輪，其它運行情況較好；某某大廈電梯故障頻次相比之下較高，主要是由于相同問題多次出現，有可能是維修人員技術水平問題，來年需要與電梯公司相關負責人員溝通。

在電梯管理中存在幾個問題：第一，各項目電梯故障記錄不統一，查看

故障情況時沒有詳細記錄；第二，10年電梯運行數據不全面，上半年基本沒有進行相關記錄和分析，所以不能進行對比分析；

第三，有部分維修沒有打電梯服務中心電話，引起維修時間延誤。12年將電梯故障記錄統一進行記錄和對記錄人員進行培訓，有故障時統一打電梯維保公司客服電話。針對這些問題，我們進行了一些整改，統一制定了《電梯故障記錄表》，2014年元月份開始統一記錄；對運行記錄進行分析和存檔；另外還與項目管理人員溝通要求故障后及時撥打電梯服務中心維修電話。

3、中央空調維保：

某某大廈空調循環管網維護監督，維護符合行業要求，通過專

業部門驗收合格，運行情況較好，濾網堵塞情況比往年少，減少了維修人工，提高了空調質量。

某某大廈空調熱水鍋爐系統清洗，外包給兩家維保單位，分別

是“湖南永豐”清洗水系統，清洗后對內部進行檢查，清洗質量較好，沒有水垢；空調熱水鍋爐內部火管清灰是外包給“楊含”，通過保養運行增加了熱交換量，節約了使用能耗，通過這種方式外包節約費用50%，以前每臺清洗費用每臺5000元，這次清洗費用每臺2500元。

某某大廈空調1號、2號主機維修，由于伸縮節突然爆裂，引

起1、2號主機不同程度進水損壞，之后通過多方詢價，外包給原保養單位維修。維修后空調運行正常，通過檢查和分析，此次事故難以避免；我們吸取事故的教訓，對控制部分進行了防水方面的處理，減少爆管對控制部位的侵害。

某某大廈空調主機系統保養監督，除往年遺留問題沒有解決，其它運行正常，沒有新的故障出現，維保單位按要求進行保養，冬季

空調系統運行正常。

4、其它外包維修：某某大廈屋頂

煙窗維修、某某大廈消防系統維修、某某大廈廣告牌拆除、某某大廈生活供水管更換、某某大廈外圍地下生活水管維修、某某大廈屋頂外墻維修、某某大廈衛生間墻體維修、某某大廈地面維修等。

四、設備大中維修及監督

1、某某大廈排污止回閥維修

2、某某大廈生活供水總閥維修

3、某某大廈生活水泵維修

4、某某大廈空調系統循環水泵維保

5、某某大廈生活熱水鍋爐維修

6、某某大廈生活水泵控制線路維修

7、某某大廈供水總閥維修指導

五、節能降耗的實施及運行情況

1、某某大廈衛生間生活用水節能：改造總費用25000元，改造后

每月節約用水1000元左右，從7月份開始使用，改造后運行效果良好，運行至2014年8月份收回成本。

2、某某大廈生活熱水節能改造：

改造總費用10000元，改造后運

行時每月節約能源5000元左右，當年就可以收回成本。

3、某某大廈衛生間照明節能改造：改造總費用4000元左右，目前

由于抽不出工程人員安裝，安裝工作完成50%。

一份耕耘一份收獲，我們默默無聞奉獻，為公司不斷積累利潤。

2014年的工作業績讓我們更加堅定了工作信心，面對機遇和挑戰，我們非常相信在公司的領導和支持下，我們精誠努力，協同奮進，開拓進取，做行業領先，共同打造“*****物業”品牌，實現員工價值最大化和公司經濟的可持續發展。

工程技術中心

******

2014-12-29

物業保安工作計劃

一、完善企業機制，強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各

管理處的監管力度，物業保安工作計劃。對一些發生過事故的小區，重點加強監督檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發出意見書，落實整改，強化小區責任評估工作推進力度，使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業管理規范

操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協作關系，創造***的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案，并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的發生的同時，想方設法規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障，工作計劃《物業保安工作計劃》。

二、拓展市場空間，保持企業持續穩定發展物競天

擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由于物業市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，最大限度節省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展，物業市場迅速擴大，依托現有市場積累經驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營才能產生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬 的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，l擴展服務思路，由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化，物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延伸服務的可行性，挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前，物業公司在內部管理方面也就是

“軟”管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面，但由于物業服務中硬件設施不到位，致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。公司目前處于發育階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場.1、準備物業公司運行所需的辦公設施和辦公用品

2、去知名物業公司參觀學習

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備

4、各崗位操作規程的制定，部分裝裱上墻

5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝；

7、保安執勤用品、保潔物資準備

~ 26 ~

8、擬定培訓計劃，擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格，請專業公司設計同和物業“logo”

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導

11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞

~ 27 ~

第四篇：物業工程心得（范文）

心德體會

一、機會難得，學習氣氛濃厚。

參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，從能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了物業管理的現狀，也對如何做好物業管理有了新的思路。更重要的是懂得如何物業管理，三、學無止境，更新學習觀念。

人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質的鑰匙。

當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個e環境下的新型教師。通過此次培訓，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會：

1、在降低成本的同時保證質量 大家知道，經濟發展狀況可以促進教育的發展，影響教育的規模，一般地，教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上，教育技術和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式，勞動力因素(教師)被網絡所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。

2、自我決定學習時間和地點

網絡學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。

3、按需進修

網絡學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中，人的學歷已不顯得多么重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之余要不斷地了解新技術，掌握新技術，網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。

網絡學習對我們教學觀念，思想模式的轉變很大，在傳統教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學內容傳遞給學生或灌輸給學生。老師是整個教學過程的主宰，學生則處于被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者，學生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向學生灌輸的工具，教材則是灌輸的內容。表面上學生參與教學活動，但這是一種被動的參與。它的優點是有利于教師主導作用的發揮，有利于教師對課堂教學的組織、管理與控制；但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學生的主動性、創造性能力的培養，不能把學生的認知主體作用很好地體現出來，學生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發揮，不利于培養學生的發散性思維和創造性思維，不利于創新能力的培養和創造性人才的成長。

在信息時代，教師既不會被技術所替代，也不應該再作為傳遞知識的權威。教育(轉載于:物業工程心得)技術的發展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養和塑造學生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術，教師將會從廣播知識的繁重任務中解脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動。現代教育技術進入到教學過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權威轉變為學生學習的指導者和合作伙伴、設計者、開發者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發。特別在網絡環境中，教師會自然而然地專注于對信息教學系統的設計、監控、研究和評價。在信息技術的環境中，學生應該被看作為待點燃的火把，學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉變為知識的主宰、學習的主體，成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。

夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續教育網，已成為多年來的一種自然習慣?！袄^續教育網”像一本磁力很強的教科書，里面共享信息內容豐富，各類課件制作精良。網上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。而且，這里有著良好的互動交流的學習氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協同學習和自主學習相得益彰。

對知識的貧乏，就會產生對知識的無知。一位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步?！睉袧h最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業余時間怎么度過。當今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態。就說網絡吧，有人借助這一現代科技手段，學知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業?？墒且灿胁挥嬈鋽档娜?，把大好時光“網”費了。有的長期沉溺于虛擬的“網戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網絡游戲之中，有的熱衷于與天下網友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網”實施各類違法犯罪。這些不是網絡本身的錯，錯的是“入網者”把握不夠好。

我把網上學習當作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續教育網，或調閱課件，或與人交流，或完成作業，或自我檢測，或搜尋信息。網絡學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發展越來越強調自主學習和

討論式的學習，網絡就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網絡上自由地發表自己的對網絡環境下教師專業發展的思考與體會，這本身就已經體現了網絡環境下的教師這個團隊的協作學習精神。篇二：物業管理人員學習體會 物業管理培訓心得

淮安浩宇物業服務有限公司 張俊呈 通過這次長達8天的培訓，經過各個專家教授的授課指導，我深切體會到基層管理者需要兼備業務知識和管理學知識；既要處理好業務，又要協調組織內外部的關系；要總結好物業和管理兩方面的經驗。在日常工作中，交流是管理者組織學習、協調關系、總結經驗的主要方式。交流的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，就是論事，但如果著眼于公司長遠的發展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業管理經驗。正所謂“借他人之長，補己之短”，接受普適的價值理念，吸取他人成功經驗，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“業主的滿意是我們的目標”這一宗旨。

通過培訓《物業管理基礎》和《物業管理細節》等課時我了解了全國物業界內著名的物業管理模式，收獲了不少中層管理者的心得。接來下，我將結合自己的經歷，與大家談談我的所感所悟，也算作經驗交流。

熟悉業務知識 要想搞好物業服務工作，首先要好好學習相關知識，端正態

度，正所謂沒有金剛鉆不攬瓷器活，只有熟悉業務知識，才能開展好工作。首先要熟悉物業管理流程 一：通過招投標獲得物管項目，簽訂前期物業管理項目，物管企業要勇于競爭高端項目，勇于退出老舊小區，爭取利潤最大化。二：介入前期物業管理工作，嚴格把關，嚴格驗收建設單位的物業共用部位、共用設施設備，接收竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程圖等資料。設施設備的安裝、使用和維護包養登技術資料；物業質量保修文件和物業使用說明文件；企業合同終止時要將各種資料移交給業主委員會，建設單位要向企業配臵必要的物管用房。

三：進行物業管理服務；按照物業管理合同對管理部門，物業的各個區域進行維護和保養。首先成立四個主管部門：工程維修部、安保部、保潔保養部、前臺接待處。分工不分家?；ハ嗯浜闲纬梢还捎辛Φ奈锕軋F隊。工程維修部首先要熟悉各個共用區域的水電氣、電梯、智能化、生活水磅房、消防設施，做到發生事故安全防范處理。安保部門加強24小時巡視確保物業區域的公共安全。保潔保養部門做到垃圾日產日清，樓梯樓道干凈整潔，共用區域煥然一新。前臺接待處要做到按時報接修、事后回訪工作。

四:協助成立業主大會及業主委員會；物業管理區域內，已交付的專用部分面積超過建筑物總面積50%時，建設單位因當按

照物業所在地的區、縣房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的要求，及時報送籌備業主大會所需材料。由業主大會選舉產生業主委員會，業主委員會與物管企業續簽物業服務合同，明確業主委員會的職責與權利。

專心于物業

在全國物業管理行業，廣東各個區域創造的物業管理“三角模式”已成為江蘇省乃至華北的典范，10年來成為物業界的領頭羊。

物業管理要用心服務一課詳細介紹了廣東中高物業從一開始所做過的點點滴滴，以及老師本人在多年物業管理工作中的實操感悟。課中錄入大量真實案例，老師對案例進行簡要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗，更要學習他人的方法，提高自身的能力。

首先，課中最能激發我共鳴的是老師反復強調的“用心”一詞?！拔飿I服務，態度決定一切，態度就是一切。”當我們用心做好了每一項工作，那么我們完全可以令業主滿意，讓員工充分發展，為公司不斷創造新的價值。比如，說（圍繞“用心”，舉3~4個自己工作中例子，例子要典型，文字要簡潔，注意例子盡量照顧好以下三點：1令業主滿意，2讓員工充分發展，3為公司不斷創造新的價值觀）

其次，老師提到的一系列物業管理的服務理念，如“細節決定勝敗”，對我來說并不陌生。但通過這次培訓我知道了業界榜

樣是如何運用這些理念的，這打開了我的思路和視野。（參考目錄，加上自己的經歷）另外，關于物業管理如何創新，授課中提到的諸如“物業早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業的成本節約”、“物業的專業化”等已成為整個行業的行為準則。（加上自己的經歷）

最后，老師在授課中也附上了其見解，探討了物業管理的現狀與模式，提出了科學發展觀指導下的物業管理的工作思路。（加上自己的經歷）日常點滴管理

中層管理者的重要職責之一就是承上啟下，當好上下溝通的轉換器；同時也要做好本層中的計劃、組織、領導、控制這些工作。誠然，管理學的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實戰才能讓管理鮮活，只有細節才能展示出管理的全貌。物業管理作為管理和物業的交叉學問，自然也離不開對細節的探討。換句話說，只有把溝通工作中的每個環節都做細做透，物業管理的中層管理者才能真正實現上下通暢。如果沒有處理好，那么就得常常受“夾板氣”。

中層領導管理細節側重于通過構建日常工作場景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細節不等于瑣碎。老師這種小中見大，從日常細節中發掘出管理的大智慧的能力，也是值得

我思考并為之努力的。

課中提到的“從小處著眼找準自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細節打造一流團隊；洞察秋毫方可做好決策；把會議安排得細致而周密；善用細節提高執行力；對人才要細察明辨；上下通暢有賴于精細化溝通；充分重視授權時的細節；做好細致入微的績效考評；不可忽略培訓中的細節；信息體貼能贏得廣泛擁護；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細節等待中層管理者給予充分關注。在工作中發現細節，并運用細節去管理人和事，這是一名優秀的中層領導的必備品質。

（寫一個細節（經歷 加 對細節的感想），主要寫管理方面的，而不是技術方面的）

緊急事件的處臵

物業服務企業的職責主要是安全防范；處理緊急事件的原則是：聽從統一指揮；沉作冷靜；準確分析和判斷；保證自身安全；膽大心細；機智靈活；高度警惕；a：電梯困人救援法，b：水災緊急措施，c:緊急斷電處理。

提升企業品牌形象

做好各方面物業管理工作，我們還要把目光放長遠，不要只停留在簡單的三流水平上，我們要向一級資值企業學習經驗，齊篇三：物業心得

物業心得 物業管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過一年多的物業管理服務實踐，我逐步認識到一個物業項目管理的好壞，關鍵要看企業、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為：做事不僅要認真，而且還要用心，只要認真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。

我任職后首先對小區的基本情況進行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓，特別是中層以上管理人員服務意識及業務實操培訓，提高了物業服務水平。第二步親自帶領員工在小區綠化區內除雜草、雜物、對小區樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規范用語模擬實操培訓，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。其次就是在保衛工作的嚴抓,努力帶動整個保安隊員文明執勤、禮貌服務的作風，讓業主看到了物業管理服務水平的全面提高，給小區業主看到了希望，增加了信心.為了能夠更加徹底的了解業主對小區管理工作的意見和看法，隨后組織了一次上門服務，主要議題是“上門取業主意見，虛心接受業主批評，積極采納業主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓材料及整理小區的相關資料，組織拜訪人員進行培訓，培訓的主要內容包括如何進行正確的語言表達，對小區業主提出的如：小區室內的維修問題、停車問題、墻體裂縫及相關規劃問題等比較強烈的焦點問題進行總結歸納，進行統一口徑解答，整理成材料，并進行培訓,探訪結束后進行總結，特別是對業主提出的問題進行了歸納統計，并根據問題的輕重緩急進行逐步處理，針對問題較多的滲水問題馬上與相關業主協調進行了全面的理解，并正對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業主反映的問題做到事事有回復，件件有落實。這樣可以提高了員工的溝通技能，而且又達到了為業主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果。

公司員工更加明白，只有夠維護物業小區廣大業主的利益和尊嚴,才能得到業主的認可、支持，才能夠更好的維護物業服務公司正當的合法權益，使小區更加和諧、穩定，特別是對物業管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業管理工作步入良性循環。篇四：物業工程部實習感想

物業公司實習感言

在11月一個星期一的清晨，我匆匆的從學校趕往xxx，但深秋絲絲的寒意，奔波淡淡的倦意，并沒有影響到我在路途上對xxx興奮地憧憬與期待。在一個多小時的旅途之后，我終于趕到了xxx。卻又忙著搬行李，報到。一切忙完之后，不禁細細的打量著xxx，它是那樣的寧靜卻又不失都市的韻味，雖是現代化的智能小區，卻又處處充滿著法式原味小鎮的氣息。在這里雖處市區但感受到的卻是世外桃源般的安寧與祥和。我已被它深深的迷住了。首先工程部的班長帶著我們參觀工作崗位。班長耐心、細心地介紹解說，讓我們詳細的了解了我們即將面臨的工作和任務，為我們以后的工作帶來了很大的幫助。沒幾天我和一起來實習的同學正式投入到了xxx供暖工作中了。供暖初期，雖然每天是那么的忙碌，卻又是那樣的充實與滿足，最開始跟著師傅學習供暖日常維護保養，發現真正在工作中接觸到的知識要比學校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請教，經過師傅的耐心培養，每天努力學歷觀察，根據師傅給我安排的實習計劃，有了親自去現場觀察實踐的機會。現在自己可以和實習的同學獨自上門為業主服務了。師傅們盡職盡責，一心一意為業主服務，近乎忘我的工作精神更是給我們實習生留下了深深地印象。xxx的工程師傅是我們的榜樣，是華潤的基石和驕傲。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

剛開始對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因為我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。我被分到工程部工作，在這近三個月不僅僅是去工作，更重要的是學到了一種工作方法，一種應對不同問題的經驗，一種面臨難題的解決思路，當然也注意到了一些自身的問題，意志不夠堅定，中途有退出的想法，遇到問題有畏難情緒，但我最終還是堅持下來了，總的來說實習還是收獲不少。

我很感謝實習單位給我們實習培養計劃安排，讓我學到了一些在學校所學不到的東西.讓我學會了如何與人相處，學會了面對困難,學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。

第五篇：物業前期工程

物業前期工程質量

物業服務企業前期介入階段的工作有別于物業前期咨詢，此階段更加注重項目施工現場功能設施設備的合理安裝及隱蔽工程的施工質量等，通過派駐現場工程人員與開發商、總包單位、監理單位進行協調，使初期各項設計建設更加完善合理。這是保證開發商開發建設高質量、高品質項目的重要輔助途徑之一。具體來講，物業服務企業要協助開發商從后期物業管理角度進行現場工程優化，向甲方提供現場建議對前期介入階段的物業顧問工作應重點關注：

一、合理選擇配備現場介入人員

現場工作十分復雜，對于物業服務企業而言是一項經驗型工作，所以對于現場派駐人員的選擇應掌握以下標準：

1．有物業工程服務經驗，了解客戶需求，善于將施工與需求結合的人員；

2．有豐富的施工現場經驗，能夠保證自身安全；

3．專業比較全面，能獨立完成工作并能與他人配合工作的人員。

二、保障后臺的技術支持工作

物業現場顧問人員的派駐企業，作為后臺技術支持的角色，需要與現場人員緊密配合，特別是物業前期咨詢公司和前期介入公司不是同一家的時候，兩個公司還需要密切配合。作為后臺的技術支持部門應采取積極配合、技術支持的方式，對項目駐場人員發現的問題、發展商反饋的問題，提出必要的建議供駐場人員參考，在需要的時候參與到現場工作中。駐場 人員對現場發現的問題要及時向甲方反映，提出建議，并與支持部門溝通，從另一個方面提 醒甲方。

三、做好與現場各方關系的協調

開發商、總包單位、分包施工單位、監理單位、成品保護單位、設備供應商等現場各方 關系錯綜復雜，協調各方關系為現場工作提供便利也是十分重要的。以上是前期介入中需要關注的要點，而前期介入階段主要是在項目已經完成方案設計，深化施工設計圖紙基本完成，進入設施設備安裝及二次結構施工階段，物業顧問公司派駐人員進場，駐場實施相關顧問工作，但在一般情況下，深化設計、施工兩個步驟多會同時開展，物業駐場人員的主要工作也來自這兩個方面，其主要工作有：

1、深入了解項目特點，擬定現場顧問計劃。在進入項目以前，應當對項目進行深入了解并制定計劃。

（1）審讀圖紙，了解項目系統情況；從設計說明入手，對建筑圖紙、結構圖紙、設備專業圖紙等進行閱讀，標記重要的環節，了解項目的整體設計思路、定位。最后對圖紙審讀的結果進行匯總，為制定工作計劃做準備。

（2）根據項目特點，擬定現場物業顧問計劃。根據了解到的項目特點，如項目定位、系統構成、交通流線、服務配套等，結合甲方的施工進度計劃擬定現場顧問計劃。

2、關注工程進度，記錄現場情況。在現場巡視過程中，記錄所有關注的細節，為提供物業建議做準備。

（1）根據工程計劃，調整工作計劃；隨著現場情況的變化，工程進度計劃也在隨時調整，物業現場介入人員應關注該計劃，及時調整物業的顧問計劃及工作側重點。

（2）記錄設計方案和施工圖紙變更；物業現場介入人員在施工中要認真記錄設計方案、施工圖紙變更及施工洽商，為物業服務公司的后期接管提供便利。

（3）記錄施工現場發現問題，為提出各種建議做準備。施工過程是根據施工便利與否而適

時調整的，所以，有許多設備設施安裝的位置與圖紙不符，物業現場介入人員必須在圖紙上進行標注；如記錄一些隱蔽工程和截門等的位置變化，使今后的物業維修能準確判斷位置。

3、參加施工期間的專業會議，提供建議。

（1）通過參加設計協調會、施工協調會、監理會等了解施工焦點；參加專業會議，通過會議上的問題討論、焦點爭論，了解項目情況，并在會議上明確物業要求，適時的提出物業建議。

（2）根據會議等的實際情況，適時提供書面物業建議。

4、通過對項目的深入了解，提供現場物業建議。

（1）改進設計中不利于后期物業管理及業主使用的優化建議；設計中有許多不盡人意之處，一些設計人員甚至忽略后期維護、管理的需求，物業現場介入人員要了解、記錄這些信息，并結合實際根據優化的可能性，有針對性的適時提出物業書面建議。

（2）改進施工中不利于后期物業管理及業主使用的優化建議； 物業現場介入人員應通過記錄現場的情況，匯總后及時向甲方及施工單位提供書面建

議，督促整改不便于后期物業管理的事項。關注各單項工程設備的調試、試驗，特別要關注 隱蔽工程的隱檢、驗收。

（3）優化施工質量的建議。

關注施工中的問題，對施工質量及時提出意見和建議，從而輔助提升工程質量和項目品質。無論是對設計還是對施工的現場，建議都應注意時效性。

5、跟蹤現場建議采納情況。

物業現場介入人員對提出的關鍵性建議必須適時跟進，在必要情況下要堅持促使甲方采納并要求施工單位改進、整改；統計建議采納情況，為今后物業管理提供參考。

6、收集、整理現場資料。

（1）施工圖紙；

收集、整理各類圖紙，包括建筑、結構、機電設備等各系統圖紙。

（2）機電設備及建材的資料。

收集機電設備及建材的資料，包括：封樣、產品來源證、原裝保修書、使用說明書、環 保認證書等相關認證資料復印件，并關注必需的配件、配料、專用工具，為日后的維修保養工作作好充分的準備。

7、進行交接資料初步整理，為竣工接管提供便利。

（1）建立初步設備臺帳；

隨著施工進入設備安裝階段，大量設備將到位，通過物業現場介入人員的記錄等需要按照不同系統整理建立設備臺帳，為后期交接奠定基礎。

（2）擬寫初步交接方案；

根據現場施工進度情況，擬定初步的交接方案，為前期物業管理的到來做好充分準備。

（3）配合開發商做好前期單項工程調試驗收輔助工作。物業現場介入人員根據項目施工單項工程的調試、驗收進度，擬定輔助調試、驗收方案，記錄相關信息，提出前期物業管理相關人員逐步進入的建議，做好相關的輔助工作。