第一篇：供電企業演講稿（微笑誠信，為您服務）

供電企業演講稿（微笑誠信，為您服務）

供電企業的工作是服務性工作，而優質的服務是社會的需求，只有將“服務”作為一種文化來建設，才能使優質服務工作長興不衰。怎樣做好優質服務，我認為有兩個很重要的部分，那就是微笑和誠信。

人們為什么走過一道門，而去光顧另一家？不是那里有更好的綢緞、手套或絲帶，或者更便宜的商

品，而是因為那里有愉悅的話語和微笑的眼神。微笑永遠是顧客的陽光。在服務中，微笑常傳遞這樣的信息：“見到你很高興，我愿意為您服務”。微笑給人一種有禮貌、有涵養的良好印象，真誠的微笑對顧客而言意味著尊重。微笑不僅會給自己帶來愉快的情緒，而且是和顧客感情溝通的最好方式。談到微笑服務促進服務事業的發展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。”在這條高于一切的經營理念指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時的5000美元發展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”他說：“我寧愿住進雖然只有殘舊地毯，卻能處處見到微笑的旅館店，也不愿走進一家只有一流設備，卻見不到微笑的賓館。”有句話說笑比電便宜，卻比燈燦爛。因此，我們要找到自己最好的微笑，并將它隨時奉獻給客人。

如果說微笑時讓客戶進門的鑰匙，那么誠信便是留住客戶的良方。古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在現實生活中，一些商家出爾反爾，言而無信，開門招商，閉門宰客。凡此種種，只會侵蝕人與人之間的信任。在全社會呼喚誠信的今天，兌現我們的服務承諾，堅持三公調度，不論是電力搶修還是電力報裝服務，是電力投訴還是電力咨詢，都要做到“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務承諾，這是我們對社會的誠信之本。

因為工作，讓我喜歡上電力事業。作為窗口的一員，我的承諾是一張笑臉相迎，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意，為電力事業奉獻自己的青春。

第二篇：微笑為您服務(演講稿)

微笑為您服務

尊敬的領導、同事：

你們好！很高興站在臺上和大家一起分享我的工作心得。我來自工程部，作為為一線服務的二線部門，我們的工作宗旨就是為酒店服務，讓客人滿意，為酒店減少耗損，為一線排憂解難是我們的職責和義務。

在我沒有接觸服務行業之前，認為只要完成自己的本職工作就是一名好員工。每天做好自己的工作及完成領導交辦的事就是對得起自己、對得起公司，對不關己的事視而不見，只想準時上下班，一切平平安安的渡過每一天就可以了。其實不然，自從進入酒店后，除了學到了相關的業務知識外，讓我懂得了工作的快樂，最大的收獲是讓我學會了微笑。

工作的快樂來自點點滴滴，以快樂的心態服務一線，協助部門工作，讓我覺得工作的快樂和意義，快樂的心情給了我這張笑臉。我對快樂的理解是，不快樂是一天，快樂也是一天，快樂是心底自然而生的一種感覺，快樂是生活的犒（）賞，覺得把每次工作做好都有意義，快樂的，所以是成功的。用快樂服務工作，用微笑面對每天的生活，每天的太陽都是新的。

正因為如此，所以我微笑，微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。

微笑服務應該是一種用心服務，俗語說：“笑一笑十年少，愁一愁白了頭”。快樂微笑本來就出自人的心靈和身體組織，可以想得更好，干得更好，感覺得更好，身體也更健康，甚至肉體感覺都變得更靈敏。當你的維修讓客人滿意時，你會有種成就感，有種滿足感。這樣的心情會在你的臉上綻放出發自內心的笑容。是啊，微笑是陽光，微笑雨露，它不僅溫暖別人的心扉，也滋潤著自己的心田，它能使你在緊張的氣氛中輕松，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發的對立也會冰雪融化。我感謝酒店給我的這份工作，讓我體驗了快樂微笑的內涵，工作無小事，也許我們的工作是微不足道的，但為了使我們的酒店運作得更加完善，服務得更加完美，就讓我們用持之以恒的微笑去服務每天的工作吧！

謝謝大家！

第三篇：移動公司服務競賽演講稿:微笑為您服務

微笑為您服務

－－移動公司服務競賽演講稿

大家好！

在中國向信息化社會邁進的今天，移動通信已成為人們越來越重要的通信工具。它不僅僅能夠滿足人們的語言溝通需求，更滿足了人們娛樂、休閑、商務、學習等多層次的需求。隨著電信市場競爭的日趨激烈，用戶不光是對通訊業務的要求提高了，相應對營業員提出了更人性化的服務。

在我進聯通快一個月的時間里，除了學到了相關的業務知識外，最大的收獲是讓我學會了微笑。當我身著聯通工作服走進營業前臺的那一刻起，我意識到自己身處在公司的服務窗口，每一位營業員都是企業的形象代表。一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業窗口是聯系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。

微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。

有一句話說得很好，微笑無需成本，卻得創造了許多價植。

第四篇：微笑為您服務--移動公司服務競賽演講稿

微笑為您服務－－移動公司服務競賽演講稿

大家好！在中國向信息化社會邁進的今天，移動通信已成為人們越來越重要的通信工具。它不僅僅能夠滿足人們的語言溝通需求，更滿足了人們娛樂、休閑、商務、學習等多層次的需求。隨著電信市場競爭的日趨激烈，用戶不光是對通訊業務的要求提高了，相應對營業員提出了更人性化的服務。在我進聯通快一個月的時間里，除了學到了相關的業務知識外，最大的收獲是讓我學會了微笑。當我身著聯通工作服走進營業前臺的那一刻起，我意識到自己身處在公司的服務窗口，每一位營業員都是企業的形象代表。一個甜美的微笑，一聲親切的問候拉近了客戶與我們之間的距離，因為營業窗口是聯系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時，別人也給你友情，你沒有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。

有一句話說得很好，微笑無需成本，卻得創造了許多價植。

第五篇：師德演講稿：誠信與微笑

誠信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根.作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應始終是一面誠信的大旗.我們教師要愛崗敬業嚴謹治學廉潔從教讓全社會滿意;家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養,這是對我們的極大信任.我們一定以身立教為人師表盡職盡責 讓每一個家長放心;孩子是祖國的未來,民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈.是那樣的純潔那樣的堅定.在這樣的純潔面前,哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆;有了這樣的堅定,讓家長和孩子充滿了更多的對老師的執著和無比的信任.所以我們莊嚴宣誓:任爾東西南北風,咬住“誠信”不放松,關心愛護學生,平等對待學生 ,不歧視不體罰,以自己的誠信去潔凈千萬學生的心靈.然而這說起來容易做起來卻很難.尤其是較差的學生,做家長的都有這樣的體會:孩子犯錯會一犯再犯;有時會偏偏在你強調之后闖紅燈;而有時又恰恰在不應該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此,更何況是整天面對五十多個學生的老師呢 但神圣的職責不允許有絲毫懈怠.所以我們教育系統及時賦予誠信服務新的內涵:“讓微笑走進課堂,讓學生快樂成長!”

讓微笑走進課堂,雖然只有七個字 ,卻包含著太多太多.老師是凡人,也有七情六欲,所以當老師因種種原因而心情索然時,卻仍帶著微笑走進課堂,這是對教育事業多么的忠誠!當你苦口婆心辛勤教育的學生又惹起是非時 ,你依然滿臉微笑循循善誘,這時的微笑是對學生多么深厚的愛呀!

讓微笑走進課堂,抒寫著老師對學生的關懷,讓微笑走進課堂,更包含著學生對老師的呼喚.讓微笑走進課堂,課堂活了,道理象蜻蜓彩蝶在舞,似一雙雙翅膀,扇起同學們的熱情和孩子們的天真.讓微笑走進課堂,課堂美了,學生們笑了.知識如鮮花金果般在孩子們當中綻放微笑,催出同學們采摘的急迫.讓微笑走進課堂,課堂笑了.世界敞開美麗的胸懷,任每一個同學盡情歡樂.歡樂之中的學生,把一個個道理捉住,把一顆顆知識收獲.此時啊,我們也在收獲,收獲老師獨有的歡樂!

誠實,微笑,讓我們的課堂更富有詩意,讓孩子們的明天更加美麗,讓我們的未來更加燦爛.今天我們在教委及學校的共同領導下,我們一定要以實際行動,用微笑撐起一片誠信的天堂,讓一小的明天更加燦爛輝煌!