第一篇：強化建設誠信經營

強化建設誠信經營

努力打造技術型福彩站點

東平縣37092301號投注站

各位領導、各位同行你們好，我是東平縣37092301號福彩投注站銷售員，今天能和大家一起暢談交流感到非常榮幸。我是2007年8月開始從事福利彩票銷售工作的，雖然我涉足彩票銷售行業相對較晚，但自建站以來，得到了市縣福彩中心和管理員馬濤同志的大力支持和幫助。6年多的時間里，認真落實各項管理制度，強化建設，誠信經營，規范服務，努力打造技術型福彩站點，彩票銷售保持了良好的業績。6年來電腦彩票累計銷售1500余萬元，即開型刮刮樂銷售100多萬元，2010年獲得山東省“百強投注站”.2011年泰安市“優秀投注站”.2012年泰安市“十強投注站”和多年的“五星級投注站”等榮譽稱號.本人有幸參加了“走進雙色球”觀摩活動，“五星級站點”培訓等活動，個人并獲得“山東省愛心大使”榮譽稱號。之所以取得較好的業績，主要是做到了以下幾點：

一、強化建設，打造舒適的購彩場所.俗話說：“工欲善其事必先利其器”，要想給彩民創造一個舒適的購彩環境，必須強化福彩投注站的軟硬件的建設。剛接過投注站的時候，投注站的小鐵屋坐落在菜市場的頭

上，那里又臟又臭，交通堵塞，夏天酷暑難耐，鼠蠅成群,冬天滴水成冰，寒冷難忍，哪里坐的住彩民。后來雖租賃了房屋，但一年一換，居無定所，哪里又拉的住彩民。為了改善這些被動的條件，2009年果斷出資，買了門頭房，結合“五星級”投注站的建設，大張旗鼓的進行了規范化的改造，安裝了亞克力門頭標識、LED顯示屏、進行了門面裝飾、內墻粉刷、瓷磚鋪地、集成吊頂、鋁塑板形象墻、添加了號碼走勢圖、開獎公告欄、投注金額速查表、銷售桌、投注桌椅、即開票展示柜、彩票回收箱、投注方式欄、中獎彩票展示欄、即開票展示欄、公益欄、提示欄、銷售員準則欄、空調、上網電腦、POS機、飲水機、電視機、報架、雨傘架等設備。條件的改善，使投注站窗明幾凈，冬暖夏涼，成為廣大彩民休閑購彩的最佳場所。硬件的建設固然能吸引住彩民，但真正能留住彩民的靠的卻是軟件的建設和服務，為了更好地幫助彩民提高中獎概率，投注站內貼滿了很多福彩數據和購彩技巧，讓彩民隨時可以上網查閱資料，并把自己研究的推薦號碼張貼，供彩民參考。

二、靠誠信、服務贏得彩民

投注站是福彩銷售的重要窗口，誠信、熱情的服務是優秀投注站的成功法寶。

在經營中我站始終堅持以誠感人，以信贏人的經營理念。結合誠信含義我制定了自己的服務宗旨：“購不購彩態度一樣--耐心解釋，購多購少熱情一樣--笑臉相迎，新老彩民感情一樣--相互交流，電話來人購彩一樣--信譽至上。”這些宗旨我們不是放在嘴上，而是落實在每一個銷售細節。

在彩票的銷售過程中，靠誠信結識了很多朋友，有一次，一彩民打電話買3D,由于臨近關機，打的又多，忙中出亂，打錯一注八倍的號碼，恰好開出這個號碼，我二話沒說，自己掏出八千元給了彩民。這個彩民知道后，很感動，幾年來，他每天都在我的店里買彩票，成了最忠實的彩民和朋友。

在彩票銷售過程中，不分男女老少，我們都笑臉相迎，熱情招呼。對不常來買彩的咨詢者做到有問必答，禮貌周到；不管是只問不買，還是問了半天只買一注的，我們都不厭其煩地耐心解釋。平時有許多彩民有事無事常來投注站轉一轉、坐一坐，只要有空，我就跟他們聊天，一起探討、分析，相互交流買彩經驗，時間一長，與他們建立了深厚情誼。彩票不僅把我們和彩民們連在了一起，而且更把我們和福利彩票事業緊緊地聯系在了一起。

三、提高自身的業務素質，努力打造技術型福彩站點彩票就是服務，打鐵還需自身硬。為了提高自身的業務水平，我積極參加市福彩中心組織的各項培訓課充實自己，讓自己的經營思路更加寬廣。與此同時，我還經常與彩友溝通交流，刻苦鉆研各款票種的游戲規則和選號技巧。如此一來，彩友覺得站主業務熟、技能高、服務又好，久而久之到這里的彩友就多。在彩民眼里，銷售彩票的銷售員是否是“專家”型福彩通很關鍵。他提的問題你都能解答，彩民就信服你，人氣自然就來。如果有的不會解答甚至一問三不知，肯定不會留住彩民。

怎樣才能提高自己站點的中獎率？其實是我們每個同行都在絞盡腦汁思考的問題。我個人的深刻體會是：銷售人員的業務素質和業務水平程度，不僅直接影響著彩票的銷售業績，也直接影響著投注站的中獎率。這就要求我們一線的彩票銷售人員，除了做好宣傳和營銷外，還要不斷地提高自身的業務素質，掌握更多的投注技巧和選號經驗，給廣大彩民當好一個合格的參謀，做到與彩民的真實需求同步。不但要熟練的掌握彩票知識，還應該懂得電腦操作，熟悉專業知識和網絡知識，做到與彩票市場發展同步。只有不斷地擴大視野，才能夠適時地給彩民提出有參考價值的建議，才能提供最有效的幫助，才能與彩民進行最好的溝通，才能為彩民提供最新的信息，想方設法提高彩民的中獎率。

自我的投注站成立以來，我不僅把經營站點當成了我謀生的一種職業，更是當成了自己喜歡的一項事業，每天堅持分析號碼走勢，查閱有關資料，盡自己最大的能力，給彩民提供最可能、最需要的號碼，以供彩民做選號參考。在長期幫助彩民選號、推薦號的過程中，我也學到了很多最新的投注技巧，積累了一定的選號經驗，也使很多彩民因此受惠，嘗受了或多或少中獎的快樂。我站福彩“3D”幾乎每天都有彩民中獎，我在投注站墻上整齊地張貼的上千張中獎樣票就是最好的宣傳和例證。漸漸地投注站打出了名氣，吸引了更多彩民前來投注。逐漸形成了站點銷量節節攀高，彩民中獎天天增多的良性循環。每當看到彩民中獎后的幸福和快樂的表情，聽到彩民對我站點的感謝和真誠祝福時，我覺得一切付出都是值得的。

以上是我在彩票銷售工作中的一些做法和體會，雖然和許多優秀的投注站相比，還有很大差距，但我是真心地熱愛

彩票銷售事業。同時，借工作會議的東風，讓我們的工作百尺竿頭更進一步，為我市的福利事業做出新的貢獻！

第二篇：農資誠信經營體系建設工作方案

農資誠信經營體系建設工作方案

為進一步規范農資市場秩序，提高農資經營門店的誠信經營，保護農業生產和農產品質量安全，切實維護農民和廣大消費者合法權益，促進農業和農村經濟持續健康發展，特制定本實施方案。

一、指導思想

以“黨的十八大”精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以加強源頭治理、整頓市場秩序和建立農資監管長效機制為目標，按照“明方向、強隊伍、抓自律、建機制、優服務”的要求，進一步完善農資監管機制，培育和發展現代流通經營體制，加快形成規范有序、監督有效、誠信經營的農資市場環境，著力提高放心農資產品覆蓋率，切實保障農業生產和農產品質量安全，促進和諧農業產業化建設。

二、建設范圍

本縣范圍內生產經營種子、農藥、肥料、蠶種等內容的企業或單位。

三、建設目標

通過1－2年的建設，對全縣所有無證照小農資店全部依法取締；達不到經營規范和服務標準的小農資店基本關停；具備基礎條件的小農資店進一步規范發展。使全縣的農資質量明顯提高，農資連鎖經營模式全面推進，“放心農資”經營門店基本覆蓋鄉鎮和主要行政村，初步建立以縣級農資龍頭企業為主體、鄉鎮農業技術服務中心為紐帶、村級連鎖經營門店為終端的農資連鎖經營體制。

四、建設內容

1．規范生產經營主體。

從清理檢查農資生產經營主體資格入手，結合年檢，建立農資生產經營單位檔案，強化對農資生產經營者市場準入、交易和退出行為的日常監管，對不具備經營資質的，停止其經營活動，對無照經營的，堅決予以取締，從源頭上規范農資經營行為。

2．引導行業誠信自律。

由縣農資公司和農業技術推廣中心牽頭，積極培育農資行業協會或農民專業合作社，聯合縣級農資龍頭企業簽訂行業自律協議，發揮行業組織自律作用，堅決杜絕制假售假及低價競爭等行為。提倡和引導在行業內部推行守法經營或質量公開承諾制，樹立誠信經營意識，督促農資經營門店建立進銷臺賬，實現可追溯管理制度。并各自負責門店商品質量問題的糾紛及相關責任。

3．啟動農資信用評價。

根據監督檢查結果和市場主體資格審查、消費者投訴、公眾評價等相關信息，建立農資企業誠信檔案，實施信用等級分類監管。對信譽好的農資經營單位建議工商部門在證照年審、登記續展等方面給予扶持和鼓勵；對失信企業予以警示或限期整改；對違法次數多、性質嚴重的企業列入“黑名單”并向社會公布，并實行重點監控。

4．推進鄉鎮及村級門店建設。

對縣內現有的連鎖經營的各零售門店實行“五統一”管理模式，即統一進貨、統一配送、統一價格、統一服務、統一標識。同時進一步完善門店基礎設施建設，做到營業場所整潔規范，貨柜其全，產品分類陳列、價格明示，進銷貨臺賬齊全和誠信制度健全，能夠很好的開展為農服務。

5．落實責任追究制度。

農資市場監管工作按照屬地管理的原則，由縣農業局牽頭，各部門具體負責實施本轄區內農資經營單位的日常監督管理工作。

6．開展農資質量例行檢測。

根據區、市農業部門要求開展農資質量監督抽驗，及時公布抽驗結果，完善農資質量監測預警機制。同時加強對農資產品包裝、標識的檢查，重點查處無標簽、標簽標注內容不全、標注內容與產品不符等行為。

五、建立強有力的措施，保證體系建設行之有效 1．加強組織領導，落實相關責任。

開展“放心農資”誠信體系建設，加強農業投入品的監管是農業部門的一項重要職責，各有關部門要高度重視，加強領導，明確責任分工，強化層級監督，形成縱向到底、橫向到邊、責任到人、工作到位的農資市場監管責任機制。

2．加強輿論宣傳，營造良好氛圍。

要充分利用電視、廣播、報刊、網絡等媒體，加強“放心農資”誠信體系建設的輿論宣傳。通過開展培訓等方式，大力宣傳“放心農資”誠信體系建設的目的、意義，增強農資生產、經營單位的信用意識和遵紀守法觀念，使農資生產經營單位成為推廣農資新產品、農業新技術，促進農民增收的服務者和好幫手。

3．嚴格依法行政，加大執法力度。

要堅持日常巡查和專項集中執法有機結合，進一步完善舉報獎勵制度，鼓勵廣大消費者揭露和投訴農資生產經營使用中的失信行為。

4．開展學習培訓，提高農資經銷人員素質。

組織全縣的農資經營單位、農資合作社和農資店經營業主進行培訓。重點宣講農資經營相關的法律法規、商業職業道德、服務規范、3

農資知識、農作物種植技術，引導他們牢固樹立“誠信是經營之本”和守法、敬業、服務觀念，使他們明白守法、誠信經營的必要性和違法背信行為帶來的嚴重后果，同時進行業務技術培訓，提高經營者的管理水平和業務能力。

通過以上有效的建設方案，進一步提高我縣農資經營的誠信意識，向農民提供優質的農資產品，為我縣糧食增產、農民增收打下基礎。

第三篇：誠信建設工作要從強化職業道德建設抓起

大力開展誠信教育不斷提高會計職業道德建設水平

“三鹿”奶粉事件再一次將國人的誠信經營問題擺上了風口浪尖，關于誠信經營、職業道德等言辭進入了輿論的視野。同時，國家電網公司高瞻遠矚，在全公司范圍內及時舉辦了“人人講誠信”主題教育，要求各單位深刻把握活動主題、目標和要求，研究誠信建設的特點和規律，教育和引導全體員工逐步提升誠信意識、集團意識、大局意識和責任意識，豐富和發展“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的公司文化，切實把“人人講誠信”主題教育抓緊抓好、抓出成效。

談到“人人講誠信”，不由得使我想起了古希臘一所醫學校所倡導的醫德理想，其生動的體現在《希波克拉底誓言》中：“我一定盡我的能力和思慮來醫治和扶助病人，而決不損害他們。無論我走進誰的家庭，均以患者的利益為前程，務期不陷于腐敗和墮落”。恩格思言，每個行業都有自己的職業道德。為政者，就應勤政廉潔，克己奉公；為軍者，就應不畏犧牲，無私奉獻；為師者，就應熱愛教育，教書育人；為商者，就應信譽第一，誠信無欺……

作為一名會計人員，又應該是怎樣的呢？

結合國家電網公司工作部署和省公司本次員工培訓教育主題，作為公司一名會計工作者，我認為必須從自身做起，從現在做起，用實際行動貫徹落實“人人講誠信”主題精神，必須以誠信為本，操守為重，遵循準則，不做假帳，保證會計信息的真實、可靠，為電力企業

各項經濟和各項事業的發展作出新的更大的貢獻。

曾有一位會計同仁給會計人員作出了這樣的評論：“會計人，因長于計算，所以精深；因職業稟賦，所以正直；因事務繁雜，所以勤勉；因責任重大，所以端賴高貴的靈魂。”

我想，這里所說的靈魂，也就是人們常說的會計職業道德。所謂會計職業道德，是指會計人員職業品德、職業紀律、專業勝任能力及職業責任等的總稱。總體要求也就是朱熔基總理所題寫的“誠信為本，操守為重，遵循準則，不做假帳”。

會計職業道德，是以會計職業良心為核心的一種職業道德。會計職業道德自律機制的調節功能，常常不是通過訴諸國家機器和懲罰手段（盡管有時也是必要的），而主要訴諸輿論褒貶、溝通疏導、教育感化等，尤其注重于喚起人們的職業知恥心，培養人們的職業道義、責任感和善惡判斷能力，因而一般不帶有國家強制性質，其調節方式主要通過道義的力量去感化，去教育。那么，會計職業道德規范主要包括哪幾個方面，如何加強會計職業道德建設呢？！下面從四個方面談談我的學習體會。

一、精通業務，勝任工作

隨著市場經濟的發展，會計職能不斷豐富，會計知識日新月異，會計工作也變得日趨復雜。會計人員不僅要面對企業經營中不斷涌現的新的經濟事項，依據有關規定，做出專業判斷，并對這種事項進行記錄和反映，而且還要向企業決策者提供決策的備選方案。無疑，會計人員的工作結果，會對企業的經營產生重大影響。例如，對某項收

入與費用的確認會影響公司的凈收益，進而影響到公司的經營指標的完成與否；再如，在制訂考核體系的時候，如果只用銷量考核銷售人員的業績時，則可能會導致銷售劇增而資金回籠困難，導致應收帳款壓力增大。可以說，企業規模的擴大，企業管理的精細化，都對會計人員的工作質量提出了更高的要求，如果會計人員的工作出現失誤，往往會比生產或銷售等部門的工作失誤對企業造成的影響更為不利。因此，精通業務、勝任工作是會計人員首先應具備的職業道德。但是，如何做到這一點呢？首先，會計人員應達到相應的專業技術標準的要求，這種技術標準是不同層次的會計人員所應具備的能力水平，保證會計人員業務技術能力的重要措施。譬如，《會計法》規定，所有會計人員上崗必須持有會計證，等等。

其次，會計人員應通曉并遵守國家、專業團體及本公司的各有關規定。這些規定，有的是對會計人員自身條件所提出的要求，如我國的《會計法》等；有的則是會計人員處理經濟業務所須遵守的標準，如財政部頒布的《企業會計準則》及《具體準則》、證監會關于信息披露方面的規定、公司的內部控制制度等。由于這些規定是會計人員能夠履行好其職能的重要保證，所以會計人員應熟知這些規定，以便在工作中能夠自如地加以運用。隨著市場經濟的不斷深入，法規制度不斷頒布和實施，還應不斷學習、更新和充實專業知識，以保持和發展自己的專業技能，提高自己的業務能力。但同時更為重要的是，會計人員在實際工作中應遵守這些規定，特別是在與有關方面發生利益沖突的時候，會計人員應敢于堅持原則。

再次，會計人員應勤勉敬業，以積極的態度去工作。一個會計人員雖然擁有了一定的專業知識，通曉各種規章制度，但是如果缺乏工作熱情，不以勤奮的態度去工作，那么他就不能發揮其應有的作用。

二、保持公正獨立

公正是指會計人員在履行職能時，應摒棄個人私利，避免各種可能影響其履行職能的利益沖突。這一點是根據會計人員在企業中所處的特殊地位提出來的。會計是和企業資金運動緊密相聯的一個工作，其工作結果必然會涉及到企業其他人的經濟利益。比如，在企業一些費用的報銷問題上，對其不予確認時，就會使一部人無法利用企業錢財，滿足個人私利。但如果會計人員不能很好地履行監督職能，不按規章制度辦事，就必然導致指標的選取，也直接涉及到對有關人員的業績評價，進而關系到他們的工資獎金甚至升遷，這就將會計人員臵于了一個非常重要的位臵。

勝任和公正對會計人員同樣重要。一個會計人員無論怎樣廉潔，不徇私情，但如果不能勝任工作的話，就無法履行自己作為一個專業人員的責任；而如果會計人員只是勝任工作，卻不能避免各種利益沖突，那么其工作結果則難以讓人信賴，這同樣會影響其作為專業人員作用的發揮。因此只有把這兩者結合起來，會計人員才能在企業經營中發揮應有的作用。

三、保守企業秘密，不以非道德手段獲取他人秘密

由于會計人員在企業中的特殊地位，使得他們可以掌握企業大量的資料和信息，有些屬于商業秘密，除非獲得授權，這些秘密是不可

以外泄的，否則會給企業造成重大損失，甚至造成企業經營上的混亂。比如，有關產品成本的信息外泄，會使競爭對手調整產品價格，使本企業產品在競爭中處于不利地位；在很多企業，人員的工資及獎金是保密的，為避免引發各種矛盾，會計人員也應該遵守這種規定。另外，要做好保密工作，還應規范會計部門的內部的管理工作，使不同層次的會計人員只能接觸到相應的信息，同時要求其主管做好對下屬的教育與督導工作，共同保守秘密。

四、保證會計信息的真實、可靠

這一要求企業會計人員對需要反映的經濟事項的判斷和表達，應當基于客觀的立場，以客觀事實為依據，實事求是，不得有意歪曲，以求某種特定結果的發生。

會計是一門藝術，但決不是魔術。針對同一經濟事項，會計人員可能有若干種可供選擇的方法，做出不同的估計，但是如果會計人員出于特定的目的，而有意識地采用某種方法，就違背了客觀性原則。比如為了獲取一筆貸款需要提高凈收益，就改變存貨計價方法或者是修改壞賬比率。這不僅僅是針對企業對外提供的會計信息而言的，對于企業內部的信息提供來講，這種問題也存在。如分部不能為提高本部門的凈收益，從而在考核中處于有利地位，就更改自己的產品成本核算方法。這樣做結果，必然使會計信息喪失其中立性。中立性是指會計信息不應當有預定結果的偏向，不應預先制訂需要的結果，并為誘發這個結果而對信息做倒推性的選擇。顯然，中立性的喪失，將直接損害會計信息的可靠性。當然，企業所使用的會計方法與會計估計

是可以變更的，但前提是這種變更有助于提高會計信息的準確性，而且這種變更必須在報表附注中進行揭示，以使報表的使用者能綜合全面情況，對此做出明確的判斷。但如果會計人員連揭示變更這一點也做不到的話，就已徹底喪失了應有的客觀性。

筆者相信，在黨和國家的領導下，新會計準則和新會計制度的正在逐步推行，我國會計體系與國際會計體系進一步走向趨同，全體會計人員通過學準則、用準則，必將實踐“誠信為本，操守為重，遵循準則，不做假帳”的職業道德規范，提供真實可靠有效的會計信息，建立嚴密規范的內控管理，必將構筑一道共和國的堅強的反腐倡廉的防線。

二OO八年十月八日

第四篇：誠信經營責任書

誠信經營責任書

為維護雙方的共同發展，保護消費者權益和市場、經營業戶的共同利益，共同營造一個讓消費者放心的消費環境，為創建一個和諧、祥和的多彩城，依據雙方簽訂的《西園市場商鋪租賃合同》特簽訂本責任書：

一、強化誠信意識。守法經營，決不利用非法手段謀取不正當利益，不準強買強賣，不準污辱、謾罵、刁難顧客，做到文明經商，禮貌待客。依法按章繳納各種稅費。

二、提高商品信譽。嚴把商品進貨、驗收關，不制作假冒偽劣產品，不銷售損害消費者身心健康的產品，不損害消費者利益，保證商品質量。提倡明碼實價、透明銷售，杜絕虛高原價、拉托迷惑、欺騙消費者行為。銷售活動要“真實、公正、透明”，商品宣傳內容不得夸大其辭，不做虛假廣告，不得誤導和欺騙消費者，不得設置消費陷阱和任何附加條款限制，切實保證消費者的利益。

三、維護合法權益。認真履行《消費者權益保護法》和各項服務承諾，熱情答復客戶的各類咨詢，妥善解決提出的實際問題。依法承擔對所售商品的修理和退換責任，保證售后服務水平，切實維護消費者合法權益。熱情接待來訪客戶，并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸，向消費者提供優質商品和服務。

四、恪守職業道德。樹立良好的職業道德，做到守法經營、以德經商、誠信為本，友好合作，公平競爭，不為自身利益而損害他人的合法權益。堅決杜絕弄虛作假、見利忘義、商業欺詐等不道德行為，接受政府有關部門及廣大消費者的監督，做到誠信經營。積極做好旺季市場銷售，適應消費市場的變化，進行品牌引進、結構調整，滿足消費者對商品多層次、多樣化的需求和消費者對購物過程的體驗，讓消費者乘興而來，滿意而歸。

五、維護市場經營秩序。要樹立以人為本的經營理念和大局意識，弘揚誠實守信，保持良好安全秩序。嚴格遵守市場有關管理規定，做到營業時間不打撲克、下棋、睡覺、聚集聊天、打架斗毆，不在商鋪租賃面積范圍以外的公共場地擺放商品及其它物品占道經營，不大音量開放音響及高聲叫賣，而影響他人正常經營。

六、落實商鋪門前衛生“三包”（包衛生清潔，包經營秩序，包治安互防）制度，增強安全防范意識，防止發生交通擁堵和秩序混亂等問題，切實保障經營活動環境安全清潔和秩序井然。商鋪門前衛生區域以通道中線為衛生責任區，對出現門前衛生臟、亂、差和發生亂扔垃圾者似情節輕重處罰商鋪責任人（現經營者）50至300元。

七、自覺接受社會監督。遵循市場經營活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務、質監、安全、新聞媒體等相關方 面和消費者的公共監督，杜絕采取不正當手段逃避檢查和監督，樹立經營不僅要關注經濟效益，而且要重視社會效益的觀念，強化對經濟、環境和社會發展的責任，維護利益相關者合法權益，積極熱心公益事業，承擔社會責任。

八、經營業戶在經營中出現如下問題承擔全部經濟責任和法律責任，并依據發生的情節輕重予以處罰直至清除出場、收回商鋪；

1、商鋪內經營秩序混亂，占用通道經營，人多混亂，購物通道無法正常通行，以致于經常丟東西。

2、對商品加價率太高，同樣的商品要比其他市場的價格高出近50%。

3、經營業戶拉托現象嚴重，經常會誤導很多前來的顧客產生一些盲目購物的情況。

4、經營業戶服務態度惡劣，不但銷售時的承諾不能兌現，而且語言還非常粗暴。

5、經營業戶存在經營道德問題，如將購物顧客遺忘的物品居為己有等。

八、對投訴、反映售后服務方面出現的如下問題視情節輕重承擔全部經濟責任和法律責任，并依據發生的情節輕重予以處罰直至清除出市場、收回商鋪；

1、商品偽劣。

2、服裝類縮水、掉色現象比較嚴重。

3、所售商品售貨憑證上未填寫日期，造成顧客無法調換。

九、經營業戶（包括轉租商鋪現經營戶）有違反合同、合同附件、協議、責任書、通知、公告等法律文書規定的行為之一時，西園市場管理公司可依據經營業戶造成的影響程度和損失大小，按照誰經營誰負責的原則，用其保證金進行支付或者賠償，當經營保證金余額不足以支付時由經營業戶承擔。對于嚴重違反規定者視情節輕重予以處罰，嚴重者直接收回商鋪。

1、商鋪在營業期間，發生的違反本責任書任何條款之一。

2、商鋪在轉租期間，現經營業戶在營業期間（包括所雇傭員工）所發生的違反本責任書任何條款的，經營業戶承擔一切經濟責任與法律責任。西園市場管理公司將按照有關規定予以處罰，嚴重者終止轉租協議、扣除保證金并清除出市場。

3、經營業戶在市場經營期間，若發生治安案件、影響市場形象、聲譽，欺行霸市、強買強賣、拉托、不按照市場規定調貨、換貨、出現商品質量等問題，將按照規定輕者予以處罰，嚴重者終止轉租協議、扣除保證金并清除出市場。

4、經營業戶在經營期間內，禁止給顧客存放任何貨物包裹，若在營業期間發生存貨包裹丟失，無論任何原因，應 賠償顧客。

5、轉租商鋪，必須符合市場規定的區域品種，現經營業戶在經營期間，不得變更規定的區域品種，否則視為違約，將按照有關規定予以處理。

十、本責任書為《西園市場商鋪租賃合同》附件，共同執行。

誠信是中華民族的傳統美德，是市場經濟的行為準則，也是企業的信譽之源、立業之本、發展之基。堅持科學發展觀，構建和諧社會，必須把誠實守信作為核心價值觀和首要行為規范，在產品、質量、服務、管理等方面，堅持做到對客戶負責、對消費者負責、對合作伙伴負責、對社會負責，以實際行動取信于社會和廣大消費者，為構建誠信、文明、和諧的商業環境做出貢獻。

創造和諧的經營環境不僅僅是市場的事，也關系到全體經營業戶、消費者，是全社會共同的事。讓我們攜起手來，以誠信的經營、誠信的服務、誠信的態度、誠信的價格，共鑄誠信，聯手打造誠信市場，共同營造和諧、誠信、文明的經營環境，推動我們共同的事業蒸蒸日上！

西園市場 商鋪位置： 法人代表： 責任人：

年 月 日

第五篇：誠信經營承諾書

藥品、醫療器械、醫用材料

誠信經營承諾書

為了加強誠信建設，維護正常的醫療秩序和藥品、醫療器械、醫用材料的經營秩序，防止商業賄賂行為發生，我公司在XX市范圍內與醫療機構業務往來活動中，鄭重承諾做到如下幾點：

一、與醫院在業務往來活動中，嚴格遵守《藥品管理法》、藥品、醫用耗材集中招標采購有關政策及規程，主動向縣糾紛風辦、縣糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風辦公室提供企業資質證明材料，接受、配合、支持相關部門的監督檢查。在本單位積極開展反商業賄賂宣傳教育工作，規范銷售行為，做到康潔自律。

二、與醫院在業務往來活動中，不給予醫院回扣，不向醫院相關人員饋贈禮品、業務回扣費、有價證券、現金、購物卡等；在工作時間到指定科室與醫院相關人員洽談業務，不進入臨床科室、門診科室向醫務人員或私下向臨床醫務人員進行任何形式的促銷活動；不借故到醫院領導、部門負責人及相關工作人員家中訪談或向介紹人提供各種好處。

三、在銷售活動中，自覺遵守國家和地方的有關法律、法規，嚴格執行合同條款，不以次充好、降低產品質量，不銷售假劣藥品，不過票、不掛靠經營及超范圍經營藥品，做到誠信經營；掛網藥品貨源充足，保證及時供應。

四、如遇醫院相關工作人員（含配偶、子女）向我方暗示 或索要錢、物、禮品等，我方應予拒絕，并如實向XX市糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風領導小組辦公室或市糾風辦反映情況。

五、在與醫院簽訂購銷合同時，明確業務員1-2名，明確的業務員必須是公司聘用的正式員工；明確采購配送的品種、規格、價格、回款時間、違約責任；與醫院簽訂產品購銷合同后，及時將《XX市藥品、醫療器械、醫用材料購銷情況回執》交市糾風辦。

六、此承諾書與購銷合同一并執行。

七、我公司如違反以上任一條款，自愿立即終止在XX市范圍內的所有業務往來購銷合同，接受XX市糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風領導小組辦公室、市糾風辦將我公司記不良記錄，取消在XX市范圍內銷售資格2年的處理。

八、本承諾書一式四份，承諾人、XX市糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風領導小組辦公室、市糾風辦、相關醫院紀檢監察部門各執一份，作為監督依據。此承諾書自簽訂之日起生效，有效期

至

****年**月**日。

承諾人（單位蓋章）

公司法定代表人：

****年**月**日