第一篇：大二實習工作總結與心得

如果說大一的一年的兼職生活讓我學到了很多，那么大二這一學期的在華益電腦城風行條碼公司的實習更讓我受益匪淺。不僅是專業技能的提高了，而且懂得怎樣更好的為人處事。這是課堂上所學不到的。

工作總結：

每到一個新的環境第一件事當然就是要對新環境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學長的帶領下對華益電腦城的上下進行了了解。同時，他還帶我們去看了我們公司的競爭公司和合作公司。以及華益電腦城周圍的環境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結代收款的商家(遠志、環球923物流)等地方。

正式開始實習時，每周剛去公司時的第一件事是我們都會把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發、拖地板。就像學長說的那樣：一個干凈整齊的工作環境能給工作人員帶來了好心情，同時也會給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導下，我們拆裝過主機，與此同時他也傳授給我們一些關于電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習了我們的專業課程，同時也學到了課本上沒有的常識。魏老師和學長也教我們學習了標簽的排版和打印、一些型號打印機(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標準臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標簽的特點和適用。在學長的帶領下我們也去送過貨、拉過貨、結過款等。在學長不在的時候，我和盛鶴能慢慢的獨立自己去個別商家結款、拉貨。在休閑的時候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文勸了對張老師的進一步的了解，了解到一個成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老學到老、不向命運低頭、知恩圖拔、樂于助人的精神所折服。

實習心得：

一、這段時間的實習讓我認識到更多的人，生活變得很充實。不再想以前那樣，周末就滴在宿舍玩電腦之類。

二、專業知識得到鞏固和擴展，同時我還學會了條碼標簽，打印機的使用。這些是在學校里我沒學到的。

三、受公司良好的環境和張老師、羅老師、魏老師、學長的影響，潛移默化下開始意識到在工作中要做到“三勤”：做人要殷勤，做事要勤快，學習要勤奮.我會以這三勤為準則努力著。

四、“解除了不一樣的環境，能引起人的感想和反思，從而對自己觀念產生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實習總結時盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，字校園一成不變的環境和人，我們的觀念在這樣的環境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時間我們不會有什么特大的轉變。而這次的實習，讓我們觀念上有了很大的轉變，至少我們開始有自知之明，意識到了緊迫感和就業的壓力感。

五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進步。做到當比人幫我時說聲“謝謝”；做得不好時的時候會說“對不起”活“不好意思”；遇到老師會問候等。雖然這些禮節我都知道，但我平時確實是很少做到。現在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。

張老師給的指導和建議：

一、女孩子沒身段、沒資歷、沒背景要在生意界混就要“以智取勝，身體力行，過人之處”。你雖然沒有身段、長得不夠漂亮，但是你有自知之明，修飾自己讓自己成為讓別人欣賞的女生。你可以增加自己的內涵從而提高自己的氣質，你可以讓自己端莊、溫柔來你不先天的不足。再則要有技術上的優勢，你技術比別人高了，這就是考驗你的身體力行，在自己所能及之內盡可能的充實自己，不浪費寶貴的時間。還有服務要周到，讓別人覺得雖讓你不能做大事，但是小事你做得很周到。比如：你在一個公司上班，你若能做到你所到之處都能干凈得一塵不染，那么這也是你的過人之處；你去客戶的公司幫他裝機子，裝完之后你能自己把那些不要的垃圾清除，做到你離開時和你剛到時環境一樣的干凈甚至更干凈，這也是你的過人之處；你親自把客戶的貨物提到他的車庫，這也是服務周到的過人之處。

二、做人要懂得知恩圖報。要有一顆感恩的心，而且這種感恩之心要表現出來要有動作，讓別人感覺得到。并且要珍惜別人給你的幫助，不要辜負人家的好心與希望。比如：張老師給我們這么好的實習機會，我美女就要好好珍惜，好好學習。還要有表現，在路上遇見要打招呼，在節日時要及時的問候、大家好就不見了要主動聯系問是否過得可好、如果有什么需要自己幫忙的更要義不容辭。只有你懂得感恩別人，別人才會覺得你值得他幫助。只有你知恩圖報，別人才會覺得你有用性，并不斷提拔你。

這學期的實習生活結束了，很感謝張老師給的機會和言傳身教；羅老師和魏老師的照顧；學長的幫助和指導；我會再接再厲！謝謝！

第二篇：大二實習總結與心得

如果說大一的一年的兼職生活讓我學到了很多，那么大二這一學期的在華益電腦城風行條碼公司的實習更讓我受益匪淺。不僅是專業技能的提高了，而且懂得怎樣更好的為人處事。這是課堂上所學不到的。

工作總結：

每到一個新的環境第一件事當然就是要對新環境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學長的帶領下對華益電腦城的上下進行了了解。同時，他還帶我們去看了我們公司的競爭公司和合作公司。以及華益電腦城周圍的環境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結代收款的商家(遠志、環球923物流)等地方。

正式開始實習時，每周剛去公司時的第一件事是我們都會把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發、拖地板。就像學長說的那樣：一個干凈整齊的工作環境能給工作人員帶來了好心情，同時也會給來公司的客戶留下好的印象。在他的指導下，我們拆裝過主機，與此同時他也傳授給我們一些關于電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習了我們的專業課程，同時也學到了課本上沒有的常識。魏老師和學長也教我們學習了標簽的排版和打印、一些型號打印機(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標準臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標簽的特點和適用。在學長的帶領下我們也去送過貨、拉過貨、結過款等。在學長不在的時候，我和盛鶴能慢慢的獨立自己去個別商家結款、拉貨。在休閑的時候我回去張老師的博客，看他的博文。從他博文勸了對張老師的進一步的了解，了解到一個成功人士的背后的心酸和汗水。被他“三勤”、活到老學到老、不向命運低頭、知恩圖拔、樂于助人的精神所折服。

實習心得：

一、這段時間的實習讓我認識到更多的人，生活變得很充實。不再想以前那樣，周末就滴在宿舍玩電腦之類。

二、專業知識得到鞏固和擴展，同時我還學會了條碼標簽，打印機的使用。這些是在學校里我沒學到的。

三、受公司良好的環境和張老師、羅老師、魏老師、學長的影響，潛移默化下開始意識到在工作中要做到“三勤”：做人要殷勤，做事要勤快，學習要勤奮.我會以這三勤為準則努力著。

四、“解除了不一樣的環境，能引起人的感想和反思，從而對自己觀念產生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實習總結時盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，字校園一成不變的環境和人，我們的觀念在這樣的環境下，我們的觀念也一成不變、隨從大眾。三年，三年的時間我們不會有什么特大的轉變。而這次的實習，讓我們觀念上有了很大的轉變，至少我們開始有自知之明，意識到了緊迫感和就業的壓力感。

五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進步。做到當比人幫我時說聲“謝謝”;做得不好時的時候會說“對不起”活“不好意思”;遇到老師會問候等。雖然這些禮節我都知道，但我平時確實是很少做到。現在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。

老師給的指導和建議：

一、女孩子沒身段、沒資歷、沒背景要在生意界混就要“以智取勝，身體力行，過人之處”。你雖然沒有身段、長得不夠漂亮，但是你有自知之明，修飾自己讓自己成為讓別人欣賞的女生。你可以增加自己的內涵從而提高自己的氣質，你可以讓自己端莊、溫柔來你不先天的不足。再則要有技術上的優勢，你技術比別人高了，這就是考驗你的身體力行，在自己所能及之內盡可能的充實自己，不浪費寶貴的時間。還有服務要周到，讓別人覺得雖讓你不能做大事，但是小事你做得很周到。比如：你在一個公司上班，你若能做到你所到之處都能干凈得一塵不染，那么這也是你的過人之處;你去客戶的公司幫他裝機子，裝完之后你能自己把那些不要的垃圾清除，做到你離開時和你剛到時環境一樣的干凈甚至更干凈，這也是你的過人之處;你親自把客戶的貨物提到他的車庫，這也是服務周到的過人之處。

二、做人要懂得知恩圖報。要有一顆感恩的心，而且這種感恩之心要表現出來要有動作，讓別人感覺得到。并且要珍惜別人給你的幫助，不要辜負人家的好心與希望。比如：張老師給我們這么好的實習機會，我美女就要好好珍惜，好好學習。還要有表現，在路上遇見要打招呼，在節日時要及時的問候、大家好就不見了要主動聯系問是否過得可好、如果有什么需要自己幫忙的更要義不容辭。只有你懂得感恩別人，別人才會覺得你值得他幫助。只有你知恩圖報，別人才會覺得你有用性，并不斷提拔你。

這學期的實習生活結束了，很感謝張老師給的機會和言傳身教;羅老師和魏老師的照顧;學長的幫助和指導;我會再接再厲!謝謝!

第三篇：中醫大二學生實習心得

姓名：張曉芳學號：2011132107班級：2011級功夫二班

假期見習報告

作為一名中醫學院的學生，2013年暑假，我開始了我的第一次個人社會實踐。在學校的安排下，我回到了我的家鄉，我們的帶隊小組長已經提前幫我們聯系好醫院，我們也因此少了些曲折。

到了醫院，我們實習的同學住在一起，雖然換了個環境，但是熟悉的人，熟悉的鄉音又讓我們減輕了些對陌生環境的不適應。

開始進科室時，心里還是有些忐忑。不知將來的帶教老師會不會很嚴厲，也曾想過，自己分到的老師會不會是這個醫院最“牛”的。后來想想，覺得自己有幾分可笑。去拜師跟去看病似乎有著相同之處：扁鵲看病曾提出過“六不治”，其中有一個說是“不信者不治”。我覺得跟隨老師學習也是此理，如果對老師抱有猜疑之心，對老師所授必定不會用心去學。

我的老師曾說過，他很少碰到自己愿意教的學生，倒不是藏私，只是許多見習學生都經不過他的“考驗”。也不是他的考驗太難，后期我們談起來，他說，他唯一的考驗就是看學生是否能夠始終如一的熱愛這個崗位。他說到，初進科室，同學們往往都是熱情滿滿，但是，一周過后就有人對每日重復的工作厭倦了，兩周后就有人以各種理由請假不來了，如此沒有定性，怎能耐得住中醫學習上的艱辛？！而我，最后的結果證明，我沒給學院抹黑，老師的贊賞與教誨讓我終生銘記。見習期間的學生必須8點正式上班，聽從醫生安排。我們往往六點鐘起床，在樓下的花園打太極或者聯系八段錦，一些病房里的病人

也跟著我們學習、鍛煉。鍛煉后，我們在醫院或者門口的早點店里吃些早餐，然后就早早就到達科室，并做好科室衛生。

進入科室的第一天，主要了解各項規章制度、安全注意事項及如何與病人溝通。上班期間對待病人，要聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查，比如給病人量體溫、取藥、換吊瓶等。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當天晚上做好小結。

實習的第二天，向護士姐姐學測血壓。并聽護士姐姐給我們講一些護理學知識：輸液換液的基本要領；掌握了測量血壓的要領；抽血的要領等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者臥位，血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，松緊以塞進一指為宜，聽診器應放在肱動脈處，緩慢充氣。放氣后出現第一音時為收縮壓（高壓），繼續放氣至聲音消失（或變調）時為舒張壓（低壓）。剛開始還抓不住要領，后面測了幾回，慢慢才有點感覺，動作也越來越規范。我原來的解剖學、生理學都不是太好，一些專業名詞也是聽了就忘，只是心里暗暗下勁，以后絕不大意。總以為自己是學中醫的，西醫方面的不懂也沒問題，卻不曾想過，一些基礎性的東西，不懂有點說不過去。

帶教老師是我們學校畢業的高年級學長，對我們也格外照顧。實習第三天，帶教老師得空檢驗了一下我們的基礎手法，我因在和中針推協會曾得到一些鍛煉，手法也還看的過去。同學中也有練得特別好的，“滾”法滲透力特別強，讓我好生羨慕。有病人的時候，我們看著

學長師父熟練的手法，邊贊嘆邊用心學習。

在針灸推拿科室待了將近一月，在帶教老師的耐心指導下，我們受益匪淺，除了那些瑣碎的感受，我也有以下幾方面收獲：

1.將理論與臨床實踐相結合。學醫已經兩年了，可是兩年間我們學的純粹就是書本上的理論知識，紛繁復雜的專業術語，著實令我們迷惑。通過實習，在科室的親身經歷，看到了很多疾病的具體臨床表現，進一步得到了感性認識，再結合書本，有了更深入的理解。

2.提高醫學技能。在臨床科室，通過每日的查房、開醫囑等，靈活掌握疾病在不同病患、不同情況下的具體診療方案，明白了疾病的個體性、特異性、可變性差異，不再拘泥于書本上的理論大綱。

3.增強動手能力。臨床實習的一大特點就是有許多動手操作的機會，如婦產科的婦科檢查，內科的骨穿、胸穿，兒科的腰穿，外科的清創縫合及換藥等，都可以通過發揮自己的主觀能動性，積極爭取以獲得親身體驗。

4.學會愛護患者。當我剛步入醫學院的時候，就曾學習過《醫學生誓言》，相信那也將是我今后一生所信奉的誓言。在臨床上，看到那么多的病患痛苦的表情，以及病愈后的歡欣愉悅，相信你必會覺得自己再苦再累也值得。在醫院里，醫生是病患可以完全信賴的人，你的一舉一動都得到極大關注，所以，請不要吝惜你的一顰一笑，甚至有時一句簡單的問候都有助于患者的康復，至于平時的保護患者隱私更是通過實習所學到的。

5.學會尊重帶教。我們每個同學到一個新的科室實習時都會有

一個帶教老師，雖然，有的科室因為去的學生太多，老師可能不能每時每刻都顧及每個學生，但在大多數情況下，他們都愿意悉心指導你，在必要時給與你幫助與指導，所以請尊重他們。

6.醫德方面。醫務工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫精誠有這樣的論述：“凡大醫治病，必當安神定志，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦。”因此，醫生必然要掌握先進醫療技術，同時更要具有愛崗敬業、廉潔奉獻、全心全意為人民服務的品格。從這幾天的實踐觀察中，每位醫護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫生治病救人的初衷一直都存在。要做一個好的醫生，首先要有好的品德。我一定會牢記于心的。

7.個人方面。雖然我不是真正意義上的見習生，但是我有著真心求學的態度。在七天與醫院的親密接觸中，我明白了，知識是永遠學不完的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習或實習生，要做到：

1、待人真誠，學會微笑；

2、對工作對學習有熱情有信心；

3、善于溝通，對病人要細致耐心，對老師要勤學好問；

4、主動出擊，不要等問題出現才想解決方案；

5、踏踏實實，不要驕傲自負，真正在實踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進醫院見習實習，這次的經歷為我以后的學習提供了經驗。

除了以上感受，在這期間，我發現醫護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴格，從來沒有見到過。這種嚴謹，這種一切為

了病人的心，真的讓人感動。我所追求的，不正是如此么？

在這一個月里，我也深刻的認識到身為一個醫者所應有的擔當。在此期間，不停有人在質疑醫生，不停地向我講述他們及他們身邊所經歷的被庸醫所誤的故事。并且希望我給他們一個解釋，一副向我討說法的架勢。之前的理論課上，老師們經常會提到當前醫療環境不好，要學會保護自己。當時聽著像是玩笑，現在才深刻的體會到老師們的無奈。

作為新時代的醫務人員，我們必須清楚的認識到我們所處的環境。我們要治病救人，但更應該學會保佑自己。老師治的病都是自己有把握的，對于能力范圍之外的，老師不會輕易治療。盡管老師已經對患者說過能治了，但經常會遇到一些病人，要求醫生保證治療有效，并且反復質疑醫生的能力。對于這樣的患者，老師一概不治。以前在《心術》中看到過與之類似的情節，沒想到如今就發生在身邊，而且如此真切，頻率如此之高。有一個病人曾先后來咨詢過四次，都因為這個原因被老師拒絕了。仔細想想，當醫生實在不容易。十幾年熬下來，終于有了自己的一席之地，此時若遇上一個找茬的病人，或出一次故事，整個職業生涯可能就此終結。都說醫者仁心，也希望社會對醫生多些寬容，在處理醫患關系時多些理智，不要動輒就把“庸醫”之詞掛在嘴邊。

以上就是我一月的醫院實地學習實踐的體會。通過實踐，我更加堅定了學醫的信念。相信在以后的學習中，我將時刻以三甲醫院的高標準要求自己，為圓我的醫學之夢而奮斗下去。

此次社會實踐，我始終保持了高度的熱情，吃苦耐勞，充分發揮互幫互助的精神，與其他隊員門交流經驗，最后與隊友們圓滿完成了任務。

通過此次社會實踐社會實踐活動，我感到自己學的東西太少，能夠幫助和給予他們的也太少，作為大學生，我感到責任重大，更應該努力學習，不怨天尤人，找準自己的位置，激發對生活的熱情，為祖國建設貢獻自己的青春和力量！

第四篇：大二暑假實習工作總結

一、華葛篇：

滿懷希望地走去華葛食品有限公司去面試，滿懷信心的以為華葛是暑假的一個理想的落腳點，原以為華葛是個快速消費品公司，自己在短期從事會比較適合，原以為小公司自己能發揮自己的才能，又聽說該公司缺乏人才，很有想法的認為，在里面的機會會比較多。在面試之前，自己可以做淘寶，給華葛公司，在網絡上做代銷，哈哈，可別人早已捷足先得了，早已經有人搶先在淘寶商城中代賣了公司的產品，因此成了一場夢。我當時為什么會選擇去華葛呢？其實我當時有兩個選擇的，一個選擇是去做德爾地板，還有個選擇是去做飲料。但最后還是選擇了去華葛，客觀來說，原因應該有3個，?華葛食品屬于快速消費品，認為比較適合短期做。?其他兩個工作屬于做業務的工作，覺得挑戰力有點大，再加上沒有伙伴，心里確實有點虛。?華葛這里包吃包住，留校，吃住一直都不是很好解決的問題，再加上這里的承諾月薪是1200元，先比其他兩個工作，工資待遇還是有優勢。基于上述理由選擇去了華葛，去面試的時候，只問了工資待遇，其他的什么都沒有刻意的弄清楚，像工作形式，工作內容，工作時間，工作地點，工作形式這些，我們都沒有弄清楚，或者沒有太注意，只知道這個工作是銷售，可具體的銷售方式竟然問都沒問，心里確想著應該是搞促銷的那種形式，其實根本上不是那樣。領導不知道是覺得沒這個必要在面試時就給我們講清楚，還是刻意的隱瞞，反正沒有涉及到這方面，自己也是沒經驗，連這個都沒在乎，這是個很大的教訓。

到了來上班的時候，我們才知道了我們的工作具體是什么，原來就是推著鐵皮車走大街，每天五點來鐘就必須起床把貨裝入鐵皮車，先是公司的車把我們送到菜市場去，然后我們就推著各自小組的鐵皮車，在市場上游走，或走或停，我哩個神哪，居然還要躲城管和城管捉迷藏。等下再來談具體的工作體會，先來說說的環境吧。

先談談宿舍環境，我們本以為還可以的，但確讓我汗顏啊，那天面試的時候也沒有進去看看，那時也沒有太在乎了，覺得無所謂，也不知道那房間多久沒住人了，灰塵垃圾到處都是，整個寢室的布局和床位和我們初中的時候宿舍差不多，分上下鋪，一共有12個床位，嚇人，那床位竟然搖搖晃晃的，真叫人蛋疼啊，睡覺時動也不敢動，生怕驚醒別人，影響最深的，當屬那個床板和宿舍中的灰塵，沒有一兩張床位是平坦的，挑了良久，也選到了一張稍微靠譜一點的床位，再說說那個灰塵，許久沒住人的緣故吧，反正我經過一陣衛生洗禮之后，我也還對那床心存畏懼，老覺得不太干凈，灰塵太多了，用水洗床的時候，有一條邊上忘記洗了，當時用報紙擦那個灰塵時，嚇人，厚厚的，怎樣也難以擦干凈。在寢室還有兩個毛病，電壓不穩定我記憶猶新，電風扇有時轉得很快，有時又轉得很慢，忽快忽慢的，有時有風，有時沒風，那日子，天氣又熱，而且那是那種平頂房，有兩層，我們那又是第二層，熱得要命，又風扇，那不是要人命嘛。還有個就是我們那棟房子都沒有一個廁所，更不要說我們宿舍，在那里要是宿舍中要個衛生間那真的是屬于奢求了，天哪，那也不要一棟樓都沒有一個廁所吧，這樣也太坑爹了吧。

再來說說飲食，飲食環境也可以用差到極點來形容，其他的不說三天都是那三個菜，一個香干，一個茄子，有時還有個魚湯。吃了三天啦，天哪，差不多九餐啊，一點也沒有變化，手藝我不奢求，質量我也不敢奢求，但原料也要偶爾換換吧。在飲食上唯一感動欣慰的就是那里的飯還是挺好吃的，比學校的好吃些，那應該是農民自己中的吧，所以特別香。只能說在飲食上做得也太摳了吧。

在廠房和飲食上來說，這是我見到過條件最艱苦的公司，不知道它窮不窮，給人的感覺就是它真的很垃圾。

再來說說，工作上的正事，晚上熱得睡不著，有時候一個晚上都要被熱醒幾次，白天五點來鐘又要起來，當從時間安排上來說，感覺就有點受不了。還好上午十二點鐘左右就回來了，下午也是休息，到了晚上五點半左右吃了飯，跑廣場，到九點半的時候又回來，一天的工作總共10個小時左右，也還ok。第一天做這個事情，如果是一般人總會覺得有些害羞，放不開，我覺得，推著一輛鐵皮車在市場上推來推去，還好，真沒熟人，一路叫賣，亂叫亂喊，倒也無所謂，方正沒人認識，經過一段時間后，倒也無所謂。第一天貨沒賣出多少，倒霉的事情，還真發生了，悲劇，竟然第一天就被人騙了一百塊，接到了一百元假鈔，當時負責收錢的是另外一個同伴，我知道自己不是很會區別錢，所以安排另外一個同伴收錢，他平時對錢的認知度還挺高的，但也上當受騙了，原因有兩個：

1、他是第一次到市場做生意，對假鈔的警示度不夠，沒有經驗。

2、騙子是專業在這個市場上行騙的，用了一定的技巧，使他上了那賤人的當。外面的社會，還真不是我們想象中的那么簡單，我們需要更多的謹慎和更好的識別能力。我們總共有四組人，每組三個人，其中我們組里，有個和我一起去的同班同學，還有個到這之后才認識的女孩子。我擔任我們組的組長，負責一輛銷售車。對于在這種大集市銷售，擺地攤銷售的方式，我還是比較熟悉和適應的，因為之前就在大學里擺擺地攤，也去過菜市場，集市里，銷售過東西，有一定的技能和經驗。而他們兩個都是第一次以這種形式來銷售東西，所以感覺有點青澀。在分工上，我主要負責叫賣和討價還價的工作，那個女孩子主要負責拿貨和包裝的工作，還有那個男孩子負責收錢，找錢的工作。對于這種形式的銷售，第一，就是選擇一個人流量比較大的位置。第二，就是怎樣把這些人吸引過來，最重要的就是怎樣制造圍觀和從眾效應。首先，我們設置了些比較順口，有創意的宣傳口號，用以來吸引路人。第二，由于產品有一定的價格幅度，我們設置了下，產品價格和產品組合，讓它們看起來，聽起來，覺得會比較優惠，從另一個方面也推動產品的銷售。幾天的這種方式的銷售，感覺還真挺累的，挺無聊的，感覺學到的東西還真不是很多，或許這種形式的銷售方式，是最原始的，和市場里的小商販一樣。或許，這種能力是自己有了一些，這些能力已經不是自己想要的。

在華葛做事的這幾天，自己的銷售能力并沒有什么提高，但也算鍛煉了下臉皮和耐力吧。其實最大的價值在于，我對于這個企業經營管理和產品定位的認識。益陽華葛有限公司，據說是全國最大的葛根企業，但公司規模真的小的可憐，公司廠房這些就像個小作坊似的，也許是當時公司還沒有搬遷新址吧。在企業管理，我覺得主要有兩方面的問題，1、經營管理人才的匱乏，人才的匱乏也是公司存在的最主要的問題，整個公司就那幾號人，在總公司都這樣，可想而知，在其他地方的辦事處，更是人力資源單薄了。

2、組織結構混亂，分工不明確，像我們這種地攤銷售式的銷售，就是由公司的總經理負責了，不知道公司有木有經理，有木有銷售代表，有木有其他的人員了。葛根產品企業，都面對一個同樣的問題吧，就是葛產品的定位問題，就像華葛公司的產品，在總部城市，就淪為了一種不上檔次的產品，甚至地攤產品，始終無法形成自己的品牌。根據，我的了解到現在為止，也沒有哪個葛企業，做得很好，已經形成了自己的品牌。其實，我們都知道葛根的營養價值還是比較高的，具有很好的保健作用。但為什么會出現這種問題呢？我覺得問題就出現在產品定位和營銷方面。就拿益陽華葛有限公司來說吧，在產品定位這塊做得很模糊，根本上就沒有明確的定位。沒有明確的消費人群定位，沒有明確的產品功能性質定位，沒有明確的產品價格定位，沒有明確的產品屬性定位。比如說，產品是主打日常食品，還是保健品，還是禮品。公司對于這些東西，都顯得很籠統，粗略看起來，公司的產品，屬于哪種定位都可以，但這種定位，即突不出重點，又不能使消費者得到清楚的認識，從而不能在心里留下深刻的印象。在我看來，葛根產品可以模仿當初史玉柱做腦白金的定位，在定位在保健品的同時，主打禮品的概念。反正清晰的產品定位，是產品成功的第一步。在營銷方面，是華葛公司急需解決的問題，沒有產品的廣告宣傳，單調的營銷渠道，是公司的現狀。公司資金有限或者公司領導者不愿意花錢做廣告，甚至不舍得成本，將產品擺進超市的貨架。當我問，總經理時，為什么產品不進超市，他是這樣回答我的，進超市很貴。我還發現，有些小賣部的老板，都不愿意做葛根的產品，很大的原因就是，公司的產品根本就沒有名氣，沒有一分錢的廣告投入。公司越是這種不舍得花錢的思想，如果這種思想一直延續下去的話，產品怎么可能做得好，公司怎么做得大。我并不是說，公司必須高舉高打，亂砸錢，但公司該花的錢，還是必須得花，很多的行動和思想都需要改變，只有不斷變化才能夠生存和發展。改變的話，我覺得公司可以以比較優厚的待遇，適當引進一批優秀的管理人才和適當辭退一些不適應公司發展之路的管理人員。另一方面，公司在做營銷的時，應該注重資源的利用和整合。比如說，益陽華葛有限公司，和袁榮平院士的關系不錯，袁院士還親自給公司提了詞，公司領導人，也和袁院士有過很多接觸，公司完全可以利用這層關系，進行產品的形象的塑造和推廣。第三個方面，公司應該注意新型渠道的開發—網絡渠道的開發，相比于實體銷售，網絡營銷有著天然的優勢，尤其對于這些財力物力不足的中小企業，電子商務是個不錯的選擇。當然，應該選擇平臺式的電子商務平臺，像淘寶類的，因為，自營式的平臺，成本高，又很難獲得流量和吸引顧客。

在華葛食品有限公司的實習很短暫，但也學到了一點點東西，鍛煉了下臉皮和耐力，也加深了自己對企業運營和管理的思考。

二、中企動力篇：

我暑假的第二個東家，中企動力益陽分公司，中企動力是全國在網站建設方面最大的公司。我把我的簡歷投到了益陽人才網上去了，后來是中企動力的王經理，看了我的簡歷后，聯系了我。在接到電話，將要去面試的時候，我特意在網上查了下公司，了解了公司的規模和現狀，發現還是一家比較大，比較正規的公司，而且網絡公司，一直都是我比較向往的公司。帶著憧憬，我踏進了中企動力的辦公的酒店，進行了簡略的面試，也許是經理看著我年輕人挺有激情的，而且對網絡又有比較好的理解，毫不猶豫的錄用了我。在這里的工作過程我就不詳細闡述了，主要談談我對這份工作的體會吧。在這里工作的這些天，我終于體會到了銷售工作的不容易。我們的工作步驟，主要分為四個步驟：第一，利用網絡調查益陽及周邊的中小企業和企業主們的電話，每天大概收集100個電話左右。第二，電話邀約，打電話給企業主們，問意向，并約時間。第三，拜訪，拜訪意向客戶，并向他們介紹業務，促使業務的達成。第四，簽約，也客戶簽訂合約，再把訂單，交給長沙的技術部門。當然，銷售代表，還需要負責客戶的回訪和維護的工作。由于，我自己的規劃，將從事網絡這塊，所以，在培訓的時候，對網路的理解還是比較到位的，只需要了解下公司的業務和一些基礎的電話營銷技巧。就拿第一步來說，查閱資料，可不是一個簡單的活，一天一百個客戶資料，而且還要按照一定的格式打印成紙質檔的形式。在一定時間內，每天的資料，基本上都不能重復。而且，每天基本上，都要打一百個電話左右，開始的時候，真的很有壓力，真有點恐懼。但這就是工作，再怎么累，怎么苦，還是要去執行。這一百個電話，打出去，成功率一點也不好，一百個電話，可能連一個意向客戶都找不到。搞不好，你還會被罵得狗血淋頭，因為別人感覺被騷擾了。這就是邀約的過程，很困難，很繁瑣。頂不住壓力的人，在這一關，就放棄了。很不幸的，在有限的一個禮拜的工作中，我始終都沒有走到第三步，更不用說第四部，簽約了。但我并不是因為頂不住壓力，而是，因為我是一個在校大學生，事情是這樣的，我們經理知道，我是個在校大學生，但她還是給了我一個機會，而入職那天，我在校大學生的身份，被管人事的大姐發現了，而那天，我們經理又出差去了，而公司是正規公司，只要做全職的，不收做兼職的。最后，人事只能等到我們經理回來再做處理。而我們經理回來那天，公司華南地區的總監又過公司來考察，到最后，我們經理，只好叫我去向總監反映下情況，看下能不能開個特例，讓我留下這繼續工作。我只好找總監，也許是那天同事們對總監的渲染，說總監是多么的嚴厲，多么的暴躁，搞得我還真有點緊張，在和他對話的時候，回答的問題的邏輯性和組織性有所欠缺，不知道，是不是因為我回答得不夠好，最后，他還說說，我只能做全職才能留在公司，公司不能為我而開特例。這是我和他的第一次談話，而我還去找了他一次，和他聊了聊，對銷售的看法，對銷售人員的看法。他說：“做到最后的銷售人員，都是精英。”“公司好，人好，產品好的三好原則。”對于他所說的，我不想多做評論，感覺也挺空的，也許是沒有論證過程的原因吧。但覺得他也挺不錯的，年紀輕輕的，應該不到三十歲，就能做到一個大公司的總監。

在這里，我感觸挺多的還有辦公室的氛圍和團隊的氣氛。在這里，我們每天早上，要開早會，晚上下班的時候，還要開晚會。每次，開會，還需要喊口號，每天的中午和早晨都要做游戲，來保持精神活躍，激情和戰斗力。激情和活力，對于電話營銷來說，是特別重要的吧。這里的管理，有點類似于軍事化管理，經理有時候會很兇，不斷的督促你去完成自己的任務，批斗聲，叫罵聲，不斷。而我們的經理還好，對我們的要求蠻高的，但實行的可是人性化管理，松弛有度，而且業務能力又強，大家還是很信服她的。其中，在那做事的那些天，我也有在團隊中，發現了一些牛人，有個大姐，我最是佩服，和陌生客戶打電話，都能像熟人打電話一樣，聊得那么親切，那么甜，如果你剛進去，你可會以為她利用公司的電話，再給熟人打電話呢。真的很不錯，這種能力在電話營銷中，特別重要和有優勢。

在這里，我真實的感受了一下，做銷售代表的辛苦和了解到了自己在銷售這塊的能力欠缺。要做好銷售，也不是件容易的事情，也需要付出很多的汗水和努力。

三、益陽民生網篇：

益陽民生網，是我在暑假生涯中的最后一站，也是做得最久的一份工作。益陽民生網是一個集資訊，本地化電子商務，信息分類，論壇于一體的網站，是由一個律師創辦的，他看到了網絡的機遇，于是花錢購買了一個系統，最后形成了這個網站。而我則成為了這個網站有限幾個員工的一員，也算是元老級的人物吧。面試的時刻，我印象最深刻啦，記得在面試的時候，由于這種網站是創辦的網站，而且，也不是很有創意，再加上系統是買的，沒有強有力的技術后盾，是否要加入，我還是有所猶豫，可能是由于我對網絡方面的了解和認識吧，律師老板，花了差不多2個小時，說服我加入這個網站，其實我是被他那句“行不行，只有去做了才知道”所觸動的。后來由于聊得太久，錯過了吃晚飯的時間，他還請我到華天去吃了一餐，這也說明他還是很重視我的。這個網站，最有價值的部分，就是本地化電子商務了，意思就是把實體店鋪搬到我們的網站上去，在經營實體店鋪的同時，經營在我們網站上的網店。按照我們的標準，我們收取的服務費用，是600塊錢一年。我們主要的盈利方式也是通過這個服務。于是，我們工作的重點，就是說服那些實體商家，將他們的店鋪商品放到我們的網站上去。首先，我們是先做宣傳和市場調研。我連續做了十五天的宣傳和調研，基本上把益陽所有的商業區都跑了個遍，而我們的方式就是一家一家的店鋪的跑，一家家店鋪的發傳單和做問卷調查。經過這么多天的調查，讓我感覺最深的就是做問卷調查的效果真的不是很好，主要有兩個方面，一是問卷的設置方面，一份好的問卷，真的需要很好的功底和花費很多的精力。二就是在做問卷調查時，很多的答案，可能都不是客戶內心的真實想法。我覺得最有效的方式，還是訪談法，這種方式，效果相對來說，還是比較好的。但難度比問卷調查的大，很重要的兩點就是，你花費一定的精力去弄明白你想得到些什么，你應該怎樣去得到這些東西，對客戶進行適當的引導。還有就是你要善于去傾聽和總結客戶的話語，這樣，你可能會得到一些意想不到的收獲。由于成天的在外面跑，而且效果又不是特別的好，有的成員都開始退出來了，到最后，就只剩下我了。而我還一直的在為律師出謀劃策，可能因為覺得，我比較有思想吧，在一天晚上，律師特意留我在他家吃晚飯，說他給我網站20%的股份，聽到后，我還真有點小小的興奮。心里想反正自己又不用投錢進去，還照樣拿工資，有這樣的機會肯定得好好珍惜了。然而這使我的工作性質，發生了本質上的變化，我突然有種我在創業，我在為自己工作的感覺。在之后的那幾天，工作起來都感覺特別有勁。這種激情保持了一小段時間，但隨著我對老板有著更深層次的看法和認識后，這些看法并不是說，認為他不會給我20%的股份，在這個方面，我還是很信任他的。這些看法是我覺得，第一個方面，他對互聯網缺乏了解，不知道怎樣去做一個網站，而且很重要的一點就是，他不舍得投入更多的錢進去，而互聯網的一個很重要的特點就是，先燒錢后贏利，先創造社會價值，才能創造企業價值。而他卻很急于贏利，但市場并不買他的賬。第二個方面，就是他缺乏一定的營銷知識，并不懂得怎樣去做推廣和營銷，很多思想都是他個人在生活中的經驗，而不善于聽取別人的意見。在很多時候，我和他的意見有明顯的沖突，而大多數時候，又得按照他的意思在做。第三個方面，畢竟他自己已經有了個律師事務所，他已經有了自己相對穩定的事業，在網站這方面，他只是覺得這塊有機會，所以在其中分一杯羹，但他并沒有抱著必須把網站做好的決心，自己并沒有全身心的投入到其中，不管是財力，物力，還是人力。自己也只是抱著試一試的態度，而做網絡，本來就需要大量的投入，很少一下子就做起來，一下子就贏利的。在后階段，我做了幾天，專門對客戶進行拜訪的工作，主要目的就是讓他們把店開到網上去，另一個就是讓他們在我們網站上投放廣告，收集到了不少名片，打了不少電話，拜訪了一些客戶，發現了幾個意向客戶。在這個階段，每天曬得汗流浹背的，挺辛苦的，而且客戶的接受程度還很低，成交率更不用說了，但還好，很多老板還是挺熱情的，有些時候，還能混混煙抽，混混飯吃。但最后，由于，律師說需要調整段時間，放我們段時間的假（當時，還有人員招聘進來了），而停止了所有工作。后來，我就回家了，后來，律師老板，還聯系了我，而我認為網站根本上就沒有發展前景，律師也不能真正的把它當成事業來經營，我毅然與網站撇清了關系。

這就是我XX年暑假，駐守益陽參與的所有工作，從事了三個工作，每個工作都挺短暫的，也許是耐力不足，不能堅持下去，也許是這種類型的銷售工作不適合我。但通過這個暑假的工作，可能自己也有了一定的成長吧。

第五篇：大二學生會心得

大二學生會心得

步入學生會已有一年半的時間回想過去給予我最多的還是覺悟、感謝，在任辦公室主任的半年里感觸很多，面對繁瑣的事物，我一直在改變自己的做事方法。

在角色的轉換上我還是欠缺很多，導致做事的效率不高，但對待重要的工作上我會全力以赴，我知道只有如此才能提升自我，在任辦公室主任承辦了11屆換屆大會，此次活動讓我體會最深刻的“關注、問”，當自己以前參加各種活動的從不會去思考該活動的準備工作，創新思維，舉辦成果。活動成功舉辦需要的是把大問題思維化，小問題具體化，我們永遠不能把活動中的細節都考慮的周全，我們只能做到更好而不能做到完美，這些只是我對活動的片面看法。經過這次活動部門之間協調合作全面得到體現，在此非常感謝一起為該活動的人員，經過活動讓我明白能力、與苦力的差別。

處理文件、管理一些瑣事，是辦公室重要職責之一，在這方面我做的并不好。也許這是在這個學期我沒有等到提升的地方，在今后的時間里我會去思考自己，我想這不會是我任辦公室主任遺憾一筆。

對待委員我一直以“虧、思、悟、改”四字教導他們，從生活上關心他們找到他們需求點，以他們交流，讓他們認清自己，確定自己的職業方向，在學生會目的不是體現自己而是在以尋找自己的優點，并把自己的優點變為自己的優勢。在今后的時間里

我會有選擇的培養下一屆得力學生干部，我會有意的培養三個看好我的人，將辦公室的工作具體化，將一項工作安排給一個人負責，讓他們學會辦公室基本工作。

在管理人員我還是欠缺很多，但我是用自己去對待我的辦公室的的所有人員，我希望的是當每個人離開這個平臺最后會用感激的心情面對。

在學生會的時間里讓我學習和體會最深刻的可以用四個字“出神入化”來概括，我會今后的時間里領悟，我更堅信我會把辦公室做到最好。