第一篇：德國企業(yè)精神文化

德國企業(yè)精神文化

文化，中國歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上解釋，文化是一個動詞，無論是“教化”還是“化成”，都體現(xiàn)了一個行為過程。“文”是指道德、哲學(xué)思想、藝術(shù)等，引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神；“化”是指教化，在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。

21世紀(jì)是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化是亞文化，一個國家的企業(yè)文化必然與該國的傳統(tǒng)社會文化密切相關(guān)。德國的企業(yè)文化深受歐洲文化價值觀影響。歐洲文藝復(fù)興運動和法國資產(chǎn)階級大革命帶來的民主、自由等價值觀，對德國企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展的產(chǎn)生了很大的影響。并且，德國強調(diào)依法治國、注重法制教育、強調(diào)法制管理，在市場經(jīng)濟條件下長期形成的完備的法律體系，為建立注重誠信、遵守法律的企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。再次，宗教主張的博愛、平等、勤儉、節(jié)制等價值觀念，在很大程度上影響著德國企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展。德國人長期形成的講究信用、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美的行為習(xí)慣，使企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)銷售到售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，無不滲透著一種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，體現(xiàn)著嚴(yán)格按照規(guī)章制度去處理問題，對企業(yè)形成獨特的文化產(chǎn)生了極大影響。

受傳統(tǒng)文化的影響，形成了德國企業(yè)冷靜、理智的作風(fēng)。德國企業(yè)文化明顯區(qū)別于美國以自由、個性、追求多樣性、勇于冒險為特征的企業(yè)文化，也區(qū)別于日本企業(yè)強調(diào)團(tuán)隊精神在市場中取勝的企業(yè)文化。相較而言，德國企業(yè)更加強調(diào)以人為本，注重提高員工素質(zhì)，開發(fā)人力資源，眾所周知德國企業(yè)歷來力求企業(yè)人員少而精，工作效率高。從經(jīng)理、工程師到技術(shù)員都要接受定期考核。在人員晉升方面，德國人認(rèn)為，35歲以上的人才具備擔(dān)當(dāng)管理者的資格。在晉升時強調(diào)技術(shù)，對企業(yè)管理者的要求是，現(xiàn)把他們派遣到研究部門工作幾年，然后學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，這樣造成的結(jié)果則是晉升速度緩慢。晉升為總經(jīng)理時通常情況下為40歲至50歲之間，目的是保證管理者都要收過高等教育，實現(xiàn)專家治理企業(yè)，增強企業(yè)實力。

德國企業(yè)普遍十分重視員工的培訓(xùn)。企業(yè)建立培訓(xùn)點，針對員工主要進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)：一是使新進(jìn)公司的人員成為熟練技工；二是使在崗熟練技工緊跟世界先進(jìn)技術(shù)，不斷提高知識技能。使員工的素質(zhì)方面更為細(xì)致，奉行一種“人的能力是可以通過教育和不斷培訓(xùn)而提高的，自己培養(yǎng)和造就人才”的理念。系統(tǒng)的說德國的職業(yè)培訓(xùn)是一種雙元制職業(yè)培訓(xùn)，學(xué)員學(xué)習(xí)的地點為兩個獨立不同的部門或機構(gòu)，即職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和企業(yè)內(nèi)部的車間或?qū)嶒炇摇W(xué)員能夠接受培訓(xùn)有一個前提條件，那就是在培訓(xùn)之前要和企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同。合同對培訓(xùn)期間的學(xué)徒工資、培訓(xùn)期間的休假以及雙方在培訓(xùn)期間的責(zé)任與義務(wù)都做出了詳細(xì)的描述。

并且德國企業(yè)在管理人才選拔與培養(yǎng)方面也頗具特色，即選拔人才并不注重其社會地位的高低，而是注重本人的實際能力。在尊重人格、強調(diào)民主的價值觀指導(dǎo)下，德國企業(yè)普遍重視職工參與企業(yè)決策。

德國企業(yè)文化強調(diào)加強員工的責(zé)任感，注重創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍，為員工創(chuàng)作一個良好的工作環(huán)境。德國企業(yè)十分注重人際關(guān)系，努力創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍。例如，1994年受世界石油危機影響，大眾公司在德國本土的公司經(jīng)濟面臨困難，需要解雇2萬多名員工。然而，公司的員工在參與企業(yè)決策時卻表示：寧愿減少自己收入的20％，把每周工作5天改為 4天，也不要讓那些人失業(yè)。同類的事情，當(dāng)大眾公司在巴西的分公司也試圖這樣做時，卻被巴西員工拒絕了。

這種責(zé)任感不僅體現(xiàn)在家庭責(zé)任上，更體現(xiàn)在工作責(zé)任和社會責(zé)任上，他們就是帶著這樣責(zé)任感去對待自己周圍的事物。德國企業(yè)十分重視企業(yè)兼并重組過程中的文化整合。為解決企業(yè)兼并重組中的文化沖突，保持和諧的文化氛圍，保證企業(yè)兼并重組目標(biāo)的實現(xiàn)，他們在公司并購、重組時，十分注重企業(yè)文化的融合。精益求精的意識和注重誠信為本，追求產(chǎn)品質(zhì)量完美、提供一流服務(wù)更是德國企業(yè)所追求的品質(zhì)，通過培訓(xùn)、考察發(fā)現(xiàn)，重視產(chǎn)品質(zhì)量，追求技術(shù)上的完美是德國企業(yè)一種普遍的自覺意識。德國人愛好技術(shù)、鉆研技術(shù)、崇尚技術(shù)的價值觀已深入人心，成為一種自覺的行為。

不僅這樣，德國企業(yè)的勞動收入的構(gòu)成與分配也相當(dāng)合理，社會福利比較大。工資由基本工資、崗位補助、超時補助、家庭狀況補助（按照家庭中兒童的數(shù)量按月發(fā)放的一種補助。）、圣誕節(jié)獎等其他各類補助獎金構(gòu)成。作為員工收入中最主要部分的基本工資占到員工工資收入的75%—80%。目前德國員工平均每周工作7.5小時，減去休假，每年實際工作時間約為1700小時。需要我們注意的是，由于德國工會的反對，計件工資的形式在德國的工資計算形式中越來越少了。在工資分配方面可分為高級職員工資和一般職員或工人工資。高級職員實行月薪制，一般沒有獎金。收入的多少和工資增長多少均與資方商定。一般職員或工人實行崗位工資，即根據(jù)崗位的難易程度劃分工資等級，這樣的企業(yè)，有幾個公司的員工不想要這樣的福利呢。

總之，德國企業(yè)文化是規(guī)范、和諧、負(fù)責(zé)的文化。所說規(guī)范就是依法治理，從培訓(xùn)中樹立遵紀(jì)守法意識和對法律條文的掌握，從一點一滴做起，杜絕隨意性和靈活性。和諧，就是管理體制的順暢，人際關(guān)系的和諧。負(fù)責(zé)，就是一種企業(yè)與職工雙方互有的責(zé)任心，即職工對企業(yè)負(fù)責(zé)任，企業(yè)對職工也要負(fù)責(zé)任，企業(yè)與員工共同對社會負(fù)責(zé)。

企業(yè)文化就是企業(yè)的性格，具有四大功能：增強團(tuán)隊凝聚力;規(guī)范價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向;激勵團(tuán)隊創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力;提高員工的自覺性、積極性和自我約束力。就像我們個人，脾氣秉性看不見摸不著，但卻決定著我們的一切行為。胡一夫老師更是認(rèn)為，企業(yè)家的態(tài)度和行為通過各層管理者不斷向下傳遞，形成了公司整體的思維方式和行為方式，最終匯成了企業(yè)文化。

沒有落實，再理想的目標(biāo)也不會實現(xiàn);；沒有落實，再正確的政策也不會發(fā)揮其應(yīng)有的作用；德國企業(yè)的精神文化就是值得我們學(xué)習(xí)與借鑒，德國的文化也是我們所融合的，通過老師的選修課，讓我了解了很多外國國家的文化與精神，學(xué)習(xí)知識的同時也更加豐富了自己。

第二篇：企業(yè)精神、文化

**人，揚帆遠(yuǎn)航

有一種企業(yè)叫做力量，有一種公司叫做精神，有一種單位叫做責(zé)任，有一種集體叫做方向。三十年同舟共濟，三十年風(fēng)雨兼程，三十年來**人靠著堅忍不拔的精神勇往直前，背負(fù)著使命，憧憬著遠(yuǎn)景，**人在已經(jīng)確立的多元化、國際化的道路上披荊斬棘、穩(wěn)步前行。

在**，有10年、20年工齡的員工比比皆是，30年工齡的也大有人在。三十年前，當(dāng)**還是一顆剛剛萌芽的小榕樹苗的時候，**的老一輩待這個小樹苗如孩子一般，對它精心呵護(hù)，慢慢撫育它、栽培它，正是因為他們的嘔心瀝血、堅韌奉獻(xiàn)，才使得如今小樹苗長成了枝繁葉茂、蒼勁挺拔的參天大樹。此時的**人早已將這顆大榕樹視為自己的天，在這一片藍(lán)天下，老一輩、新生代的**人為了現(xiàn)實“規(guī)模化、集團(tuán)化、國際化”的戰(zhàn)略目標(biāo)，他們懷揣專業(yè)專注、誠信務(wù)實、環(huán)保健康、創(chuàng)新進(jìn)取的價值觀將**打造成為了一顆龐大的“產(chǎn)業(yè)榕樹”，開啟了**集團(tuán)的新紀(jì)元。

還記得當(dāng)初踏進(jìn)**時，滿目的**藍(lán)看著十分舒心，同時也讓我對這個標(biāo)志充滿了好奇。后來才明白“藍(lán)”不僅是行業(yè)特色，還是**一直以來的環(huán)保理念，而那一朵永不平靜的浪花則是**永不停止的腳步，浪花在海面上翻滾、拍打，就如同**進(jìn)取的精神。它就是**人的精神標(biāo)志，而精神理念來源于公司的文化、制度，無論是從人文關(guān)懷還是制度管理，**都有自己企業(yè)特色。在這里每一位員工無論級別高低，都享有培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的權(quán)利，享有應(yīng)有的福利待遇、薪資假期。還記得我剛進(jìn)廠沒幾天，因為過敏需要住院觀察幾天，在公司領(lǐng)導(dǎo)得知這個消息后，專門前往醫(yī)院看望我。當(dāng)時心里有種說不出的感動，感動不只是因為來的領(lǐng)導(dǎo)是高層，更是覺得一名剛進(jìn)廠的新職員能夠被領(lǐng)導(dǎo)如此關(guān)懷，心里暖，那時我深深的體會到**的平等。制度是平等的保障，在經(jīng)歷歲月的摸索后，公司形成了一整套完善的制度，涉及生產(chǎn)、銷售、人事、財務(wù)等方方面面。完善的制度體系也是新生代年輕人敢想敢拼的堅強后盾，公司員工每個月都會有很多人領(lǐng)到項目改善獎，公司鼓勵每一位員工創(chuàng)新進(jìn)取，這種鼓勵不僅僅是口頭表揚、通報表彰，更是在制度體系中規(guī)定為個人績效成績，為他們的晉升提供強有力的支撐。所以，現(xiàn)在的**人都有一種敢做敢闖的精神。

俗話說的好，能力越強，責(zé)任越大。**的責(zé)任不僅僅是讓員工有事業(yè)的依靠，讓人們享受高品質(zhì)的生活衛(wèi)生用品，更是要為社會和諧貢獻(xiàn)一份力量。以環(huán)保健康為價值觀，我們不僅要做到嚴(yán)于律己，還要做到責(zé)任至上。造紙企業(yè)面臨的最大難題就是如何創(chuàng)造企業(yè)與環(huán)境、社會“三方共贏”的效果。**公司的建廠位置很特殊，南邊與居民住宅區(qū)只有一條不足10米寬的馬路相隔。建廠十年來的**公司是如何在這個特殊的區(qū)域創(chuàng)造共贏局面的，其原因莫過于我們注重社會責(zé)任。2011年公司投入650萬元改建廢水處理站，對廢水及回用水處理進(jìn)行改造，使得回用率高達(dá)97.02%，年節(jié)約清水量約11.1萬多噸，同時我們嚴(yán)格控制噪音污染，不讓周圍居民受到困擾。與此同時公司在環(huán)境、能源方面不斷創(chuàng)新，做了很多改善項目，使得經(jīng)濟效率不斷提高。根據(jù)國家規(guī)定造紙行業(yè)的廢水排放標(biāo)準(zhǔn)為COD≤80mg/l，而我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則是在COD≤60mg/l，迄今為止企業(yè)未接到關(guān)于排污超標(biāo)的任何投訴。當(dāng)你走進(jìn)我們廠區(qū)，你能看見歡快的魚兒在噴池中尋覓；你能看見自由的鳥兒在樹枝上追逐；你能看見綠油油的草木迎風(fēng)搖擺，而魚兒和草木都是改造后的回用水寄養(yǎng)著，鳥兒也沒有聞噪音而高飛。

在**有一首歌叫《**一家親》，在這個大集體中，各個分廠之間的員工基本上彼此從未謀面，然而因工作需要，當(dāng)我們走到一起時，卻一點兒也不陌生，反倒是因為工作，彼此溝通起來十分順暢，究其原因，我們都是**血脈，吮吸著同樣的文化養(yǎng)分，樹立著同樣的目標(biāo)和方向，那就是讓**走上國際化、實現(xiàn)“中國芯、全球夢”。我們要向那浪花一樣，一浪高過一浪，用專業(yè)的技術(shù)、一流的品牌、務(wù)實的態(tài)度，大步走向世界，讓**發(fā)展為生活用紙領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，讓中國**人成為世界**人。

**公司 **部 張**

第三篇：企業(yè)精神、文化

“學(xué)習(xí)企業(yè)文化、踐行敬業(yè)精神”

---企業(yè)精神、文化之我見

積極倡導(dǎo)“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的農(nóng)村信用社（合作銀行、農(nóng)商銀行）企業(yè)精神：

勤奮，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、爭創(chuàng)一流；學(xué)習(xí)上虛心好學(xué)，與時俱進(jìn)；業(yè)務(wù)勤于思考，精益求精。

忠誠，對事業(yè)忠誠，在事業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人的價值；對單位忠誠，自學(xué)維護(hù)農(nóng)村信用社利益和形象；對領(lǐng)導(dǎo)、部下、同事忠誠，不說假話，坦誠相待，互相關(guān)愛，形成合力；對客戶忠誠，用誠實守信，熱情周到換取信任。

嚴(yán)謹(jǐn)，在工作中一絲不茍，實現(xiàn)零差錯；在生活中充滿朝氣、追求高尚情操，珍惜時間、珍惜友誼；在服務(wù)中語言熱情準(zhǔn)確，作風(fēng)廉潔樸實；舉止形象整潔大方、謙恭得體。

開拓，勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取；在思想上、理論上與時代同進(jìn)步，站在時代的前列；堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，工作實踐適應(yīng)變化的時代。

企業(yè)文化建設(shè)的主題是人，事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在人，人是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿。“以人為本”的理念就是要將管理的對象以“物”為中心轉(zhuǎn)向以“人”為中心，把尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人作為基本出發(fā)點。在尊重人的價值，愛護(hù)人的成長，關(guān)心人的生活，滿足員工的物質(zhì)和精神需求，規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工積極向上的精神風(fēng)貌，最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強凝聚力，發(fā)揮共同意志和目標(biāo)追求的精神力量作用，形成工作合力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。努力營造尊重知識、尊重人才的氛圍，提倡團(tuán)隊精神和共同進(jìn)步，進(jìn)一步加深以“敬業(yè)”為核心的價值理念和“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)精神的理解。廣泛開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)教育，開展創(chuàng)建“文明單位”、“崗位能手”等創(chuàng)建活動，把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律同員工的主人翁權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、榮譽、利益結(jié)合起來，發(fā)掘人的潛能，形成心情舒暢、奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境，增強員工的責(zé)任感、使命感和歸屬感，從而有效地實現(xiàn)經(jīng)營性管理的目標(biāo)。

農(nóng)村信用社扎根農(nóng)村，服務(wù)于農(nóng)民，“農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民”是農(nóng)村信用社生存發(fā)展的土壤和生命線。農(nóng)村信用社作為由入股、實行民主管理、主要為“三農(nóng)”、為社區(qū)提供服務(wù)的金融機構(gòu)，其改革發(fā)展目標(biāo)已定位為社區(qū)性農(nóng)村銀行業(yè)機構(gòu)。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和金融服務(wù)的要求，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，豐富金融品種，完善金融服務(wù)，建設(shè)一流的服務(wù)隊伍，為客戶提供周到、細(xì)致的服務(wù)是農(nóng)村信用社的神圣職責(zé)。

加強制度建設(shè)，完善內(nèi)控機制，嚴(yán)格經(jīng)營管理，有效控制風(fēng)險，建立現(xiàn)代企業(yè)管理文化是農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。嚴(yán)格管理就是要建立健全員工工作崗位職責(zé)和操作規(guī)范、行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，建立有效的監(jiān)督檢查機制和科學(xué)評價體系，強化制度對員工行為的規(guī)范和約束。通過建立和完善崗位職責(zé)制、考核獎懲制度、責(zé)任追究制度等各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎懲，用鐵制度、鐵規(guī)章規(guī)范和約束員工行為，確保農(nóng)村信用社持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

就是要倡導(dǎo)勤政務(wù)實的作風(fēng)。要求廣大員工大力倡導(dǎo)實事求是、腳踏實地、埋頭實干的精神，做扎實工作，創(chuàng)真實業(yè)績。也就是要“求實、務(wù)實、實干”。求實即堅持實事求是，杜絕弄虛作假和形式主義；務(wù)實即不尚空談，不唱高調(diào)，對各項工作有布置，有檢查，有落實；實干即凡事都要說了就算，定了就干，腳踏實地，抓緊抓實，抓出實效。

就是要按照建立現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)要求，分階段、分目標(biāo)使各項工作在同行業(yè)處于先進(jìn)水平，逐步把農(nóng)村信用社辦成產(chǎn)權(quán)清晰、治理完善、內(nèi)控嚴(yán)密、財務(wù)良好、具有競爭力的一流的農(nóng)村金融企業(yè)。

第四篇：一汽企業(yè)精神文化

一汽大眾企業(yè)文化

企業(yè)精神

學(xué)習(xí)、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新

學(xué)習(xí)精神

學(xué)習(xí)是員工和企業(yè)走向成功（贏得未來）的關(guān)鍵；

在實踐中終身學(xué)習(xí),學(xué)以致用,永不自滿；

博采眾長,融會貫通,為我所用。向世界先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí),向競爭對手學(xué)習(xí),不斷吸取最先進(jìn)的思想文化,在管理和技術(shù)上與時俱進(jìn)。

進(jìn)取精神

保持勇往直前、積極向上的精神風(fēng)貌；

勇?lián)厝危聽幍谝唬粩喑剑?/p>

敢于亮劍。劍鋒所指，所向披靡；

行如獵豹。目光敏銳、反應(yīng)迅捷、決策果斷、執(zhí)行堅定。

合作精神

精誠合作是一汽-大眾生存和發(fā)展的基礎(chǔ)；

一汽-大眾利益最大化是股東雙方利益的根本所在；

員工、用戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商是我們事業(yè)成功的伙伴；

合作，特別是勇于在競爭中合作，是一汽-大眾人應(yīng)有的胸懷；

堅持內(nèi)部用戶原則、主動服務(wù)就是最好的合作；

坦誠相待、求同存異、共進(jìn)共贏；

團(tuán)隊精神

同一夢想、同一團(tuán)隊、同一聲音；

創(chuàng)新精神：

創(chuàng)新是一汽-大眾實現(xiàn)跨越發(fā)展的源動力；

發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)財富，解決問題就是創(chuàng)造財富；

永不滿足現(xiàn)有成就，堅持不懈地提出新主意和新方案；

在創(chuàng)新過程中，讓員工享受自我價值實現(xiàn)的快樂；

用不斷的創(chuàng)新成果引領(lǐng)用戶的需求；

點滴的改善都體現(xiàn)創(chuàng)新精神，創(chuàng)新永無止境

一汽大眾使命：

造價值經(jīng)典汽車，促人、車、社會和諧

為了營造和諧的地球家園，平衡需求和資源之間的關(guān)系，提升用戶的生活品質(zhì)——我們一汽大眾人要不斷地通過領(lǐng)先的技術(shù)、精益的制造、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)向用戶提供價值經(jīng)典的汽車產(chǎn)品，肩負(fù)起推動中國汽車工業(yè)發(fā)展的社會責(zé)任.經(jīng)營方針：

市場導(dǎo)向 管理創(chuàng)新 質(zhì)量至上 技術(shù)領(lǐng)先

核心價值觀：誠信創(chuàng)造價值，尊重成就共贏

為用戶創(chuàng)造價值，是我們一汽－大眾人的首要責(zé)任。誠信是公司立人立業(yè)之本，是贏得用戶、合作伙伴和社會公眾信賴的基礎(chǔ)，是員工為用戶創(chuàng)造價值過程中遵循的基本道德準(zhǔn)則。

第五篇：企業(yè)精神文化口號

企業(yè)精神文化口號

1、五品：品牌，品貌，品格，品質(zhì)，品位。

2、十化：企業(yè)概念化、團(tuán)隊一體化、業(yè)務(wù)多元化、經(jīng)營差異化、管理系統(tǒng)化、營銷規(guī)范化、文件標(biāo)準(zhǔn)化、咨詢專業(yè)化、目標(biāo)階段化、價值最大化。

3、效率：想客戶之所想，急客戶之所急，辦客戶之所需。

4、態(tài)度：要為成功找方法，不為失敗找借口。

5、服務(wù)：所有的缺點都是自己的，所有的優(yōu)點都是別人的。

6、操守：所有的功勞都是上司的，所有的責(zé)任都是自己的。

7、責(zé)任：事不關(guān)己，決不掛起。

8、專業(yè)：我們要為中小企業(yè)可能提出的問題先準(zhǔn)備好答案。

9、心態(tài)：成功開始于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)始于誠懇態(tài)度。

10、優(yōu)勢：無國界，跨行業(yè)，一站式，個性化。

11、策略：目標(biāo)管理，價值中心。

12、誠信：一經(jīng)對客戶做出的承諾，必需做到，做好。

13、原則：我在為客戶做事，而不是為上司做事。

14、目標(biāo)：面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自我，共創(chuàng)更好未來。

15、信念：只有成功的團(tuán)隊，沒有成功的個人。

16、禮儀：微笑創(chuàng)造和諧。

17、戰(zhàn)略：立足中港，面向全球；價值投資，策略發(fā)展。

18、概念：口號概念化、文明概念化、禮儀概念化、咨詢概念化、文件概念化、表述概念化

19、素養(yǎng)：尊敬別人，別人才會尊敬你。

20、職守：員工要有執(zhí)行能力，上司要有領(lǐng)導(dǎo)能力。