第一篇：【謝俊賢】談德化陶瓷企業(yè)文化發(fā)展的反思

談德化陶瓷企業(yè)文化發(fā)展的反思

09工商企業(yè)管理（2）班謝俊賢0940225指導(dǎo)老師：殷知越 摘要：陶瓷文化在中國有著悠久的歷史，是中國古代文化的重要組成部分。作為世界瓷塑發(fā)祥地的德化是中國陶瓷走向世界的一面旗幟。早在宋元時期德化瓷就遠銷海外，直至改革開放以來的今天，德化一直是中國最大的外銷瓷生產(chǎn)出口基地。但是由于企業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方略等跟不上時代發(fā)展的步伐，加上國際品牌和民族個性的缺失，如今德化許多陶瓷企業(yè)在文化建設(shè)方面還存在不少問題。本文在分析了目前德化陶瓷企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀后，提出了相應(yīng)的解決措施，以期望對德化陶瓷企業(yè)文化發(fā)展有所幫助。關(guān)鍵詞：德化陶瓷發(fā)展瓶頸解決措施

1.德化陶瓷企業(yè)文化發(fā)展概況

1.1企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義上講的企業(yè)文化是指，企業(yè)在發(fā)展和建設(shè)中所具有的硬件和軟件，即顯性文化和隱形文化。狹義上講的企業(yè)文化是指，在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展過程中形成的被全體員工共同信守的價值觀念、群體目標以及行為規(guī)范，具體的包括企業(yè)精神、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)形象、企業(yè)管理哲學(xué)、企業(yè)價值等等。除此之外，一個企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)、資金架構(gòu)、經(jīng)營管理方略等也屬于企業(yè)的隱性文化。

1.2德化陶瓷文化的發(fā)展歷程

德化在世界陶瓷藝術(shù)史上占有重要的位置，是世界瓷塑的發(fā)祥地。早在宋元時期，德化瓷就已經(jīng)開始銷往東南亞、中亞、中東地區(qū)、是“海上絲綢之路”的重要輸出商品。元代的德化瓷種類繁多且做工精美。明代的瓷塑、清代的青花瓷直到今天都是聞名中外的。改革開放以后，德化窯致力于發(fā)展外向型經(jīng)濟，是中國最大的外銷陶瓷生產(chǎn)出口基地。

1.3德化陶瓷企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀

德化縣陶瓷土資源豐富，到了唐代，德化陶瓷生產(chǎn)就已經(jīng)初具規(guī)模。到上世紀80年代，德化陶瓷企業(yè)僅有數(shù)十家，直到西洋工藝的異軍突起，德化陶瓷業(yè)開始迅猛發(fā)展，今天，陶瓷工藝已成為德化縣的支柱產(chǎn)業(yè)。在10余年的發(fā)展過程當中，德化陶瓷成功進軍以歐美市場為主的國際市場，但是在經(jīng)濟層面快速發(fā)展的同時，卻逐漸忽視了文化層面的發(fā)展。

2.德化陶瓷企業(yè)文化發(fā)展存在的問題

2.1企業(yè)凝聚力不足

企業(yè)凝聚力是一個企業(yè)文化建設(shè)的核心所在。缺乏凝聚力的企業(yè)就沒有競爭力，是很難長遠立足的。就目前的德化陶瓷企業(yè)的現(xiàn)狀來看，普遍存在著員工頻繁更換的現(xiàn)象。有的員工受其他企業(yè)高薪的誘惑而離開公司，有的員工因為陶瓷企業(yè)工作環(huán)境有害健康，公司也缺乏相應(yīng)的補償，因此選擇離開。此外，有的公司以獲利為最終目標，忽視了對員工的人性關(guān)懷，讓員工喪失了主人翁意識，因此工作也就沒有了積極性。馳名中外的東鵬陶瓷在加強企業(yè)凝聚力上做得很好，它打著“建陶萬千，東鵬領(lǐng)先”的理念，相繼推出了鷹牌陶瓷《鷹之聲》、新中源《魅力中源》等刊物，將企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)經(jīng)濟效益建設(shè)提到同等的地位，意識到文化建設(shè)對員工的重要性，這樣不僅增強了企業(yè)的凝聚力，也增強了員工與企業(yè)共命運的決心。

2.2缺乏民族個性

民族個性是指擁有自己本民族獨一無二的民族特色和藝術(shù)風(fēng)格。只有民族的才是世界的。德化陶瓷是高度發(fā)達的物質(zhì)文明和文化藝術(shù)的結(jié)晶。縱觀中國歷史，陶瓷伴隨了中國榮辱興衰幾千年的歷史，在每個歷史階段都演繹著一種藝術(shù)風(fēng)格，每個民族文化特色都是可以創(chuàng)造一系列產(chǎn)品的，同時這也是我們?nèi)≈槐M用之不竭的文化遺產(chǎn)。然而，現(xiàn)在的許多德化陶瓷企業(yè)不注重挖掘中國陶瓷文化的深層內(nèi)涵，隨便取個洋名字就出口走向世界了，因此銷往國外的中國陶瓷產(chǎn)品缺乏民族特色文化，也缺乏國際競爭力。

2.3缺乏經(jīng)營管理方略

企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)也屬于企業(yè)隱性文化建設(shè)的一個方面。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步和營銷方式的多元化，電腦多媒體、互聯(lián)網(wǎng)科技、電子商務(wù)等高科技元素越來越多的充斥其中。國外許多有名的陶瓷企業(yè)已實現(xiàn)由傳統(tǒng)的營銷方式轉(zhuǎn)變到電子商務(wù)、代理等現(xiàn)代營銷方式上來。雖然德化也有部分大型陶瓷企業(yè)已率先完成了向現(xiàn)代營銷的轉(zhuǎn)變，但是大部分企業(yè)都還停留在客

戶上門看貨等傳統(tǒng)的銷售方式上。另外，從產(chǎn)品推廣上看，目前德化有80%的企業(yè)都使用的是硬性的廣告推廣模式，廣告的同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴重，且多停留在企業(yè)名稱和產(chǎn)品名稱的推廣上面，忽視了管理與生產(chǎn)經(jīng)營、提高質(zhì)量和技術(shù)的創(chuàng)新。

2.4缺乏合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)

德化陶瓷經(jīng)過了將近十年的飛速發(fā)展，結(jié)構(gòu)不合理的矛盾日漸尖銳。一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。不規(guī)范的競爭環(huán)境使一些陶瓷企業(yè)陷入了低價競爭的惡性競爭當中，在低價競爭的影響下，一些企業(yè)出現(xiàn)了高負債和成本倒掛的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)虧損和半虧損的狀況。導(dǎo)致了自我積累能力下降，產(chǎn)品質(zhì)量下降。不少企業(yè)為了占領(lǐng)市場，降低自身產(chǎn)品檔次，以低價劣質(zhì)產(chǎn)品參與競爭，廉價質(zhì)次的產(chǎn)品沖擊市場導(dǎo)致了規(guī)模大而效益低的尷尬局面，削弱了在國際市場上的競爭力。二是組織結(jié)構(gòu)不合理。德化很多陶瓷企業(yè)為民營企業(yè)，且?guī)в袧夂竦募易迳省?jù)統(tǒng)計，德化目前共有1100多家民營陶瓷企業(yè)，隨著企業(yè)的壯大，這些家族式的民營企業(yè)難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展步伐。佳美集團是目前德化最大的陶瓷企業(yè)，也是最早實現(xiàn)企業(yè)向規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功例子。要想跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，破除家族觀念，改變組織結(jié)構(gòu)是必不可少的環(huán)節(jié)。

3.正確發(fā)展德化陶瓷企業(yè)文化

3.1提倡以人為中心的管理方式

企業(yè)雖然是經(jīng)濟組織而非慈善組織，但是企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的過程中應(yīng)該取之有道，在謀求利益的同時要力所能及地承擔(dān)社會義務(wù)和責(zé)任，同時也要實行以人為本的管理方式，增強企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化的核心是擁有共同的價值觀，它不僅是員工共同的信仰，更是指導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)人行為的一種哲學(xué)。企業(yè)應(yīng)建立平等、真誠、信任的環(huán)境，使每個員工都能明白自己存在的價值所在，從而激發(fā)他們的工作積極性。這種環(huán)境的營造則主要是靠管理者以“行”和“禮”來創(chuàng)造，尊重下屬，以人為本，真誠信任，融洽的關(guān)系和協(xié)調(diào)的氛圍，這些都是“行”和“禮”的具體表現(xiàn)。

3.2將儒家思想融入企業(yè)的經(jīng)營管理理念中

企業(yè)文化歸屬于上層建筑范疇之內(nèi)，含有社會文化的一般內(nèi)容，不可能脫離社會文化而獨立存在。儒家文化在中國有幾千年的歷史，深深地影響著中國人的思維習(xí)慣、行為方式、倫理道德等。在建設(shè)陶瓷企業(yè)文化過程中，應(yīng)從儒家文化汲取精髓，倡導(dǎo)“仁者愛人”和以和為貴，形成和諧統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍。

3.3培養(yǎng)積極向上的企業(yè)精神

積極向上的企業(yè)精神不僅可以給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，更為企業(yè)帶來了長久發(fā)展的生命力。作為德化最大的陶瓷企業(yè)集團，佳美集團建立了激勵機制，號召“人人成為創(chuàng)意師”，以此來提高每個員工的積極性和創(chuàng)造性，每個人都有發(fā)揮的空間，每個員工都可以跟領(lǐng)導(dǎo)說自己的想法和創(chuàng)意，不分職位高低。如果創(chuàng)意被采納，則可以按照產(chǎn)品訂貨額的2%獲得獎金。這種獎勵措施大大提高了員工的工作積極性。

3.4改善家族式企業(yè)的經(jīng)營弊端

家族式企業(yè)在一定時期具有較強的市場競爭力，但是隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，它已經(jīng)落后于時代發(fā)展的步伐，喪失了市場競爭力。佳美集團最初只是幾個兄弟自辦的小瓷磚廠，后來意識到了破除家族觀念的重要性，于是按照現(xiàn)代企業(yè)制度進行改革，不遺余力地引進高級人才，并且讓他們進入企業(yè)的核心層，使企業(yè)獲得了生機，企業(yè)不僅規(guī)模擴大，軟實力也得到了提高，不到10年時間，佳美就發(fā)展成為了資產(chǎn)1.5億、年產(chǎn)值5億、年創(chuàng)匯5000萬美元、員工近7000人的高度外向型企業(yè)。佳美集團的成功經(jīng)驗可以運用到目前仍處于小規(guī)模家庭經(jīng)營的小型企業(yè)當中，完成向規(guī)范化現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

4.結(jié)論

德化陶瓷文化始燒于唐，文明于宋，鼎盛于明清，是中國最著名的三大瓷都之一。改革開放以后，德化陶瓷企業(yè)秉承優(yōu)良的陶瓷文化傳承，將中國的陶瓷文化傳播到世界各地。在成功進軍以歐美市場為主的國際市場之后，陶瓷業(yè)發(fā)展十分迅速，是30萬德化人賴以生存和發(fā)展的德化第一支柱產(chǎn)業(yè)。但是近幾年來，德化陶瓷在經(jīng)濟層面快速發(fā)展，文化層面卻日益落后。企業(yè)

文化有顯性文化和隱形文化之分，而隱形文化如企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象等是整個企業(yè)發(fā)展的有力支撐。一個企業(yè)的最終目標是為了獲得好的經(jīng)濟效益，在企業(yè)運營過程中，如果發(fā)生物質(zhì)的虧損，是可以補救的，但是如果企業(yè)精神、職工精神、思想傾向、運營管理策略等發(fā)生傾斜，則會影響到企業(yè)的發(fā)展乃至生存死亡。

參考文獻

[1]張文彩.德化陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].知識經(jīng)濟,2009/11.[2]李國慶.淺談陶瓷產(chǎn)業(yè)由大做強的基本思路[J].江蘇建材,2006/2.[3]蔡衛(wèi)紅.德化陶瓷業(yè)國際化的戰(zhàn)略選擇[J].發(fā)展研究,2006/1.

第二篇：德化陶瓷的發(fā)展建議

德化陶瓷發(fā)展戰(zhàn)略之我見

《德化陶瓷研究論文集》 2005-04-14 11:01 李孝信 閱讀：5251 德化陶瓷工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在于“大”，即開拓為全國區(qū)域性大陶瓷的重點生產(chǎn)區(qū)。

所謂大陶瓷，就是管理集團化、資源國營化、投資股份化、設(shè)備現(xiàn)代化、產(chǎn)品多樣化、專業(yè)細分化、加工家庭化、燒成煤氣化、包裝紙箱化、運輸集箱化等，具有陶瓷門類全、生產(chǎn)規(guī)模大、就業(yè)人員廣、工藝水平高、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、商品銷路好、創(chuàng)匯稅利多的全國區(qū)域性的陶瓷工業(yè)重點生產(chǎn)區(qū)。

德化陶瓷發(fā)展戰(zhàn)略重點、筆者試擬幾點思路：

一、樹立大陶瓷意識、制訂大陶瓷建設(shè)藍圖

德化陶瓷要立足于全國區(qū)域性的大陶瓷生產(chǎn)區(qū)，要恢復(fù)“三大瓷都”之一的譽稱。在國家實行第二步經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略期間，德化陶瓷工業(yè)發(fā)展速度要保持年平均遞增15％，十年翻兩番，到2000年陶瓷工業(yè)產(chǎn)值達到4億元以上。陶瓷工業(yè)產(chǎn)值占全縣工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的50％左右，占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的65％左右。陶瓷工業(yè)區(qū)以縣城為軸心，環(huán)繞潯中、三班、霞碧、蓋德、雷峰、國寶等陶瓷生產(chǎn)重點鄉(xiāng)，建立數(shù)十個陶瓷工業(yè)小區(qū)。投入陶瓷工業(yè)的勞力可占社會勞力總數(shù)的三分之一，陶瓷種類除了現(xiàn)有的日用瓷、工藝瓷、建筑瓷外，要努力開發(fā)工業(yè)瓷、衛(wèi)生瓷和特種陶瓷，陶瓷品種要由現(xiàn)在的數(shù)千種發(fā)展增加到上萬個品種。屆時，縣城象個瓷城，周圍鄉(xiāng)村象個瓷鄉(xiāng)。德化的詞義是用陶瓷來注釋的。

二、組建陶瓷工貿(mào)科集團公司，實行行業(yè)管理

改革開放以來，德化陶瓷有較大發(fā)展，1990年全縣陶瓷企業(yè)近300家，工人近2萬人，產(chǎn)值上億元，為建設(shè)德化大陶瓷工業(yè)區(qū)奠定良好基礎(chǔ)。但是陶瓷行業(yè)缺乏一個領(lǐng)導(dǎo)中心，鄉(xiāng)村個體盲目上馬，缺乏產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)向；工廠各行其是，相互殺價，肥水外流；企業(yè)粗造濫制，產(chǎn)品低中檔居多，成本高、資金利稅率低；國營瓷廠技術(shù)骨干流失，工人熱衷于第二職業(yè)，國營企業(yè)缺乏凝聚力；產(chǎn)品包裝裝潢守舊，國內(nèi)運輸破損率高；農(nóng)村勞力大量涌入縣城，勞工管理紊亂；陶瓷教育、科研投入少，高尖人才不多，工藝落后，缺乏現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)手段，以及陶瓷文化意識弱、產(chǎn)品廣告、對外宣傳不夠，德化陶瓷在國內(nèi)瓷壇的地位漸被排擠，等等這些問題，影響了德化陶瓷的發(fā)展速度。要克服上述的不足，必須組建德化陶瓷工貿(mào)科集團公司，加強行業(yè)管理。

陶瓷集團公司具有人財物產(chǎn)供銷管理職能，是陶瓷行業(yè)的管理中心，也是陶瓷人才培訓(xùn)、科技研究中心。集團公司對所屬的陶一瓷企事業(yè)的管理，主要是資源保護、產(chǎn)品開發(fā)、專業(yè)分工、價格核定、包裝運輸、人才培訓(xùn)、科技研究、廣告宣傳等方面的管理。這種管理既是領(lǐng)導(dǎo)又是服務(wù)、既有權(quán)利又有義務(wù)、既集中又松散。各企事業(yè)在集團公司統(tǒng)轄下，實行二級管理，二級核算，二級法人，獨立經(jīng)營、自負盈虧。

三、推行股份制，積極引進外資，對陶瓷工業(yè)有更多的投資

德化陶瓷在全國陶瓷產(chǎn)區(qū)名次遞退的一條重要原因是投入少，至1987年，全縣陶瓷工業(yè)固定資產(chǎn)不上三千萬元，僅是景德鎮(zhèn)的十分之一，近幾年雖有較多投資，但是不及先進陶瓷區(qū)。德化陶瓷要保住全國陶瓷主要產(chǎn)區(qū)之列，必須重視投資。今后，全縣陶瓷行業(yè)投資額，包括各企業(yè)擴大再生產(chǎn)的投入，每年應(yīng)有1000萬元以上。

陶瓷工業(yè)投資來源主要有五方面：一是國營瓷廠提高擴大再生產(chǎn)資金投入比例，上級財政、主管部門多給點撥款(如把陶瓷行業(yè)上繳的利潤返回企業(yè))；二是私營瓷廠、個體廠家自籌資金，聯(lián)合辦廠；三是金融部門專項技術(shù)貸款；四是集體企業(yè)、或是公私合營企業(yè)，實行股份制；五是積極引進外資，多辦“三資”企業(yè)。這五條投資渠道，重點是后兩條。竭力推行股份和企業(yè)引進外資辦陶瓷，是今后開拓德化大陶瓷的重要途徑。縣里要制定股份企業(yè)章程和引進外資的優(yōu)惠政策。

四、創(chuàng)辦一批陶瓷專業(yè)企業(yè)、補缺配套

陶瓷行業(yè)是一個多門類的企業(yè)。德化陶瓷缺門很多，例如窯爐材料，花紙顏料、塑泡包裝以及陶瓷與電子的結(jié)合產(chǎn)品等所需要的輔助材料，企業(yè)應(yīng)該大部由自己生產(chǎn)提供。很有必要創(chuàng)辦一批陶瓷專業(yè)企業(yè)，例如陶瓷泥料公司、陶瓷包裝裝潢公司、陶瓷經(jīng)銷公司、陶瓷專業(yè)運輸公司、陶瓷花紙廠、彩印廠、石膏廠、模具廠、匣缽原料加工廠、煤氣供應(yīng)廠、陶瓷燒成專業(yè)廠等。針對近幾年來，全縣蓬勃發(fā)展起來的家庭加工工藝瓷，迫切需要社會有專業(yè)的陶瓷泥料供應(yīng)企業(yè)和外租窯爐燒成企業(yè)，面向成百上千的陶瓷加工戶服務(wù)。

五、重視出口創(chuàng)匯，也不忽視國內(nèi)市場

陶瓷出口，除了外貿(mào)公司渠道外，要想辦法多辟幾條外銷渠道，爭取上級特許國營瓷廠有直接出口權(quán)或出口代理制。應(yīng)運用國家引進外資有關(guān)優(yōu)惠政策，多創(chuàng)辦“三資”企業(yè)，多搞些來樣訂貨加工、直接與外商貿(mào)易。

德化陶瓷銷售重點放在出口創(chuàng)匯。同時，也不忽視國內(nèi)市場。我國人口眾多、市場廣闊，陶瓷是人們生活的必需品，又是易碎品，國內(nèi)市場容量是很大的，我們要花力氣去占領(lǐng)，要在全國各大城市設(shè)立“德化陶瓷展銷部”，長期扎根，組成廣大的銷售網(wǎng)絡(luò)。

六、要加強陶瓷文化、教育、科研事業(yè)，制定優(yōu)先發(fā)展德化大陶瓷產(chǎn)業(yè)政策

全國主要陶瓷產(chǎn)區(qū)對陶瓷教育、陶瓷科研和陶瓷文化研究都很重視，均有開辦陶瓷專業(yè)學(xué)校(職中、中技、大中專院校等)、陶瓷研究所、陶瓷博物館、陶瓷報刊，陶瓷文化水準較高，這是值得德化借鑒的，德化陶瓷在這些方面是不及人家，應(yīng)急起直追，對陶瓷“軟件”建設(shè)要多投入。只有陶瓷文化水準提高了，陶瓷生產(chǎn)水平才能提高。陶瓷文化、教育、科研的投入應(yīng)占當年陶瓷工業(yè)產(chǎn)值的1％，各企業(yè)按比例提取的“軟件”建設(shè)基金，由縣陶瓷集團公司的一個機構(gòu)管理、統(tǒng)籌安排。建設(shè)德化大陶瓷生產(chǎn)區(qū)，戰(zhàn)略措施固然很多，最重要的是陶瓷產(chǎn)業(yè)政策。除了充分運用國家現(xiàn)行的經(jīng)濟政策外，縣里著重要研究制定三個產(chǎn)業(yè)政策：一是人才培養(yǎng)、使用政策，包括陶瓷工藝人員技術(shù)職稱評聘；二是新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)獎勵政策；三是投資環(huán)境優(yōu)惠政策等。

(刊《福建科協(xié)通訊》1990年第4期、《河北陶瓷》1992年第1期)

第三篇：謝俊賢-畢業(yè)實習(xí)報告

德化陶瓷職業(yè)技術(shù)學(xué)院

畢業(yè)實習(xí)報告

系部：工商管理系

學(xué)號：0940225

姓名：謝俊賢

年級：09級

專業(yè)：工商企業(yè)管理

實習(xí)單位：漳州市同興物流有限公司

提交日期：2012年05月04 日

關(guān)于在漳州市同興物流有限公司從事人力資源管理的實習(xí)報告

一、實習(xí)目的：

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。學(xué)習(xí)人力資源管理的實踐經(jīng)驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作，結(jié)合所學(xué)的理論知識，領(lǐng)會掌握，融會貫通，并培養(yǎng)實際操作能力，從宏觀上了解人力資源管理的方法。了解當代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ钊肜斫馊肆Y源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況，調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實的管理方式。

二、實習(xí)時間：2012年2月4日至2012年5月5日

三、實習(xí)地點：龍海市程溪國道324線343公里處

四、實習(xí)單位：漳州市同興物流有限公司

五、實習(xí)部門或崗位：人事部

六、實習(xí)企業(yè)概況：

漳州市同興物流有限公司年，坐落在人杰地靈的程溪，離美麗的花博會還有兩公里處。經(jīng)過多年發(fā)展，形成了以批發(fā)、零售、儲存、運輸、配送、服務(wù)為一體化的經(jīng)營方式。漳州同興物流有限公司主要經(jīng)營木業(yè)、農(nóng)資、化工、物流、倉庫等行業(yè)。公司擁有完整的職能體系，具有很強的開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展能力，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，需要大量優(yōu)秀的人才。公司堅信優(yōu)秀的業(yè)績來自于優(yōu)秀的員工，而且致力于為員工提供寬松的工作環(huán)境和適當?shù)膶W(xué)習(xí)和發(fā)展空間，公司本著和諧發(fā)展，共贏發(fā)展的理念，將公司迅速發(fā)展起來。

我在公司的工作職務(wù)是人力資源管理員。其職責(zé)主要包括：協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè)；管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料；執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作；收集相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī)，負責(zé)員工社會保險辦理；協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程，發(fā)布招聘信息，篩選簡歷及安排面試，辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培

訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋；幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動；完成上級安排的其他工作。

七、實習(xí)內(nèi)容及過程

（一）工作能力公司實習(xí)的過程中，在積極肯干，虛心好學(xué)，認真工作的同時，我認真完成實習(xí)周記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)的這段時間，我的學(xué)習(xí)能力得到了明顯體現(xiàn)，我能在最短的時間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過或不熟悉的東西，并將其應(yīng)用于工作。我還有著較強的適應(yīng)能力，僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境，很快就融入到了緊張的工作氛圍，與同事一起工作。在某些員工活動中，憑借自己的組織能力和溝通能力，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的欣賞。不出一個月，我便完全能勝任單位所交給的工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)不止一次的贊賞與表揚。在工作的過程中，我還提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

（二）實習(xí)方式本次頂崗實習(xí)，我們以學(xué)生和準員工的雙重身份進入到該實習(xí)單位。以學(xué)生身份進入該實習(xí)單位——在實習(xí)的過程中，我積極協(xié)助上級建立健全公司各項人事規(guī)章制度，并且在業(yè)余時間抓緊學(xué)習(xí)勞動合同及其相關(guān)內(nèi)容，對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī)，熟練運用辦公軟件對員工信息進行了整理歸檔，各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專業(yè)知識，將理論與實踐相結(jié)合，熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，密切配合了其他業(yè)務(wù)部門的工作；憑借自己在招聘方面的長處，經(jīng)過招聘主管的許可后，我積極協(xié)助招聘人員發(fā)布招聘信息，篩選簡歷及安排面試，以及辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)，從未出現(xiàn)過差錯，得到了同事們的認可和鼓勵；和其他同事協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋，取得了良好的效果。另外，我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。以準員工身份進入該實習(xí)單位——工作期間，我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動式管理”，是指企業(yè)的高層主管經(jīng)常抽空前往各個辦公室、生產(chǎn)一線走動，以獲得更豐富、更直接的員工工作問題，并及時了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質(zhì)是追求一種和諧的非正式溝通氛圍。“走動式管理”有如下幾個特征：一是情感管理。領(lǐng)導(dǎo)深入到基層乃至生產(chǎn)第一線,到員工群眾當中走一走、看一看、問一問,在走動中認識員工,了解員工,貼近員工,體察民意, 掌握真情,無形中就將自己的工作理念和專業(yè)知識灌輸給員工，同時也縮短了員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離，使員工深知領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心他們，重視他們，工作自然也就十分賣力。二是現(xiàn)

場管理。“走動式管理”能夠及時發(fā)現(xiàn)基層部門工作中的不足和存在的問題，可以立即協(xié)調(diào)或處理，從而做到推廣經(jīng)驗及時，糾正問題徹底，確保了工作質(zhì)量。同時，管理干部或?qū)Ｂ毴藛T在一線走動中，還能夠快速、全面地掌握生產(chǎn)的最新信息，提高決策的科學(xué)性和正確性。三是指導(dǎo)性管理。每個組織都有自己管理績效和指導(dǎo)員工的方法，指導(dǎo)有助于個人的成長并對組織的成功產(chǎn)生積極的作用。如果對員工的指導(dǎo)很出色，績效管理就轉(zhuǎn)變成為一個協(xié)作的過程，這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時糾正員工的錯誤，增強員工解決問題的信心，是提高員工素質(zhì)的重 要方式之一。四是德性管理。“走動式管理”可以把寫在紙上和掛在嘴上的規(guī)章制度、管理措施和技術(shù)方案落實到工作中，有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高生產(chǎn)管理與指導(dǎo)的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活，“走動式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經(jīng)營的第一手資料，及時了解企業(yè)運作狀況，便于管理者根據(jù)具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度，并可以隨時解決一線操作中出現(xiàn)的問題，從而解決企業(yè)效率低的難題。六是細節(jié)管理。“走動式管理”能夠留意每一個細節(jié)，對開源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者，都應(yīng)竭力防止利潤損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個人行為與企業(yè)利益的因果關(guān)系，才能確保利潤不致下降。正因為“走動式管理”有著與眾不同的個特征，才得到了公司高層的認可及應(yīng)用。當然，企業(yè)的員工們不僅僅滿足于企業(yè)先進的管理模式，對公司的工作環(huán)境和福利待遇也非常滿意，大家的工作積極性異常高漲，我也決定畢業(yè)之后與其立即簽合同。

（三）實習(xí)收獲有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本上的東西，終究還只是停留在理論層面，實踐才是檢驗真理的唯一標準。在實習(xí)的這段時間里，我的工作表現(xiàn)得到了公司部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認可，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，公司承諾等我畢業(yè)之后將馬上與我簽訂勞動合同。同時，整個實習(xí)過程中我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認識到了自身的諸多缺點和不足。通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制

度，更缺乏先進的管理方式。實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。“世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對人事、招聘等工作也有了一定的了解，鍛煉了我實際操作能力，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝海同興物流給予我這次寶貴的實習(xí)機會。雖然這次實習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷與實際相結(jié)合，會讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

九、對實習(xí)單位的意見和建議：

首先，感謝各位老師對這次實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝同興物流有限公司給我的這次實習(xí)機會，感謝同興物流人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。記得剛進公司的那幾天，感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，工作流程不清楚，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和詢問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位，都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。這段時間的實習(xí)，我感受頗多，以下便是我在實習(xí)期間自己的一些體會。

（一）理論與實踐相結(jié)合。書本上的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但經(jīng)過自己的親身實踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實踐，根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運作過程，加上我的虛心好學(xué)，我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有了新的提高。

（二）以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個多月的實習(xí)時間，但我努力把實習(xí)當成自己的第一份工作，把自己當成單位的一名正式員工來要求，經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽和效益，在每一個細節(jié)上都嚴格遵守公司規(guī)章制度。

第四篇：談企業(yè)文化之發(fā)展

談企業(yè)文化之發(fā)展

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定了企業(yè)的命脈，關(guān)系著企業(yè)的興衰。因此，要堅持解放思想，樹立敢為人先，超越自我的觀念，圍繞“深化三大戰(zhàn)略，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”的要求，充分認識到企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。

1、首先培養(yǎng)一個好的能反映出本單位行業(yè)特點和本單位特色，體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的企業(yè)精神，這也是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心。

2、以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化，建立一支精干的威武之師更是發(fā)展企業(yè)文化的重要所在。

要發(fā)展企業(yè)文化，就必須以企業(yè)職工為企業(yè)的主體，培養(yǎng)員工形成良好的行為習(xí)慣，抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。把著眼點放在人心上，努力做到凝聚人心，樹立共同理想，塑造一個健康陽光，充滿生氣的企業(yè)形象，擴大社會知名度。

3、企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標是軟性管理。要堅持解放思想，樹立敢為人先，超越自我的觀念，始終堅持把人放在企業(yè)的中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人，確立員工的主人翁地位，引導(dǎo)他們積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。在強化管理的同時搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有機結(jié)合，充分發(fā)揮員工的聰明才智，鼓勵員工在各自崗位上努力創(chuàng)新，奮發(fā)超越，實現(xiàn)人生價值的最大化。及時修訂并

完善職業(yè)道德準則，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。

4、人可以改造環(huán)境，環(huán)境同時也可以改造人。

我們要緊緊圍繞“深化三大戰(zhàn)略，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”的要求，認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。要積極開展各種豐富多彩的游藝、文體活動，利用各種形式的活動豐富職工的業(yè)余文化生活，強化視覺效應(yīng)，賦予各種活動以生命力。特別要開展拓展訓(xùn)練等積極向上有益于團隊的活動，提倡團隊精神，使員工之間保持良好的人際關(guān)系，增強團隊的凝聚力，有效的將團隊集體能量發(fā)揮到極致。

5、企業(yè)的文化建設(shè)，離不企業(yè)的員工，他們是企業(yè)文化建設(shè)的主體。

員工與企業(yè)之間最基本關(guān)系是勞動關(guān)系，員工付出智力或體力勞動，從企業(yè)獲取相應(yīng)的報酬來滿足自己的生活所需，這是員工對企業(yè)最基本和最原始的人性需求。清晰、穩(wěn)定、相對公平的薪酬福利體系會給予員工安全感和依賴度，是員工能安心工作的基本前提，這是企業(yè)文化建設(shè)的基本物質(zhì)保證。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要充分了解并經(jīng)常聽取職工的心聲，時刻關(guān)注員工的生活，全面掌握他們的價值取向，并加以溝通和引導(dǎo)；否則面對一個對自己收入的基本滿意度也無法保證的員工來談企業(yè)文化是不可能的。

6、企業(yè)文化建設(shè)的核心是“以人為本”，內(nèi)涵是以尊重公司員工為前提，但并不是體現(xiàn)出對每個個體的充分尊重，而要講究共性的、大多數(shù)共同遵守的價值觀和行為規(guī)范。

人身上都有人性的弱點，自私的、懶惰的、自我的等等，一千個人對同一個事物可能有一千個看法，所以作為企業(yè)文化建設(shè)，只有理念引導(dǎo)是遠遠不夠的。在向各級員工不斷強化人本管理理念的同時，需要用合理、規(guī)范的制度將“以人為本”的文化理念清晰、深入貫徹到企業(yè)的各項基礎(chǔ)管理工作之中。柔性的理念需要剛性的制度做保障，這樣才能明確告訴員工什么是不能做的，是企業(yè)反對的。制度本身的作用是制約，它可以讓員工達到企業(yè)對員工要求的一個基本底線，經(jīng)過常抓不懈，才能克服和改變少數(shù)人的人性弱點，杜絕各種違法違紀行為的發(fā)生，保護自己的員工形成良好的行為慣性。

總之，發(fā)展企業(yè)文化，要充分調(diào)動員工的主動積極性，讓他們把企業(yè)所倡導(dǎo)的文化落到了實處，看的見、摸得著，才能說這樣的企業(yè)文化充滿了魅力。

第五篇：對中國企業(yè)文化發(fā)展的反思

中國企業(yè)文化發(fā)展的誤區(qū)與思考

黑龍江北方工具有限公司吳彥峰

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展成熟到一定階段之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人利用其個性化的價值觀和經(jīng)營理念教育全體員工，將全體員工的價值認同和行為方式整合成統(tǒng)一的價值體系和行為準則的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論對組織的文化價值、經(jīng)營理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的重新整合。任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。其有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會文化的發(fā)展，所以，要正確看待國外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟條件，應(yīng)將其放置于中國傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國的現(xiàn)代化進程，才能把握中國企業(yè)文化發(fā)展的趨勢。因此發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景，結(jié)合我國企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進程，同時也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國特色的社會主義的企業(yè)文化。不難看出中國企業(yè)文化建設(shè)過程中的誤區(qū)主要有注重噱頭和形式、忽略內(nèi)涵個性混同于企業(yè)精神、脫離企業(yè)管理混同為傳統(tǒng)文化，用于企業(yè)管理。為了加強企業(yè)文化的學(xué)以致用，中國企業(yè)要加強企業(yè)文化研究，正確地處理好企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系，注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 誤區(qū) 思考

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展成熟到一定階段之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人利用其個性化的價值觀和經(jīng)營理念教育全體員工，將全體員工的價值認同和行為方式整合成統(tǒng)一的價值體系和行為準則的文化管理模式。簡言之即是力圖以大概念的“文化”力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論對組織的文化價值、經(jīng)營理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的重新整合。

反觀我國，早在五十年代的一些大型國有企業(yè)中，也產(chǎn)生了某些獨具特色的企業(yè)理念，如“鞍鋼憲法”、“大慶鐵人精神”等，當時雖未冠之以“企業(yè)文化”的概念，但實際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價值功能和整合功能。可這些更多的是精神層面上的，以至于后來這些“企業(yè)文化”由于未能適應(yīng)時代的變化而逐漸衰落了。

從八十年代末開始，隨著我國改革開放的進一步深入，企業(yè)文化作為一種管理模式被引入我國。一時間，在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮。但對于這種“泊來品”，絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者采取了表象上的“拿來主意”。主要表現(xiàn)為：１、標語式文化。包括企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念等，大搞似是而非的文字游戲，大多是諸如“團結(jié)、高效、務(wù)實”等空洞的詞匯，除了在企業(yè)的墻面上的大幅醒目的字體外，對員工卻沒有多少實際影響。另外一些如“以客戶為中心”、“真誠到永遠”等，似乎有相對明確的內(nèi)容，但如果缺乏完整有效的基礎(chǔ)制度和習(xí)慣支持，也只不過是稍長一些的空話。２、板報式文化。包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊、板報等，是多數(shù)企業(yè)導(dǎo)入“文化”最常用的手法，領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部媒體上發(fā)表一些煽動性的文章，再要求員工投稿，談?wù)勊麄冎械暮萌撕檬拢踔烈恍┥⑽摹⒃姼璧鹊龋鸵詾槠髽I(yè)已經(jīng)

1“文化”了。用這種五、六十年代的方法教育現(xiàn)在的人，連自己都感動不了，又如何去感動別人。３、饕餮式文化。包括旅游、聚餐、聯(lián)歡會等等，把大家召集到一起吃、喝、玩、樂。管理者最大的理由便是通過饕餮式娛樂可以增進員工的交流，有利與員工的團隊協(xié)作。但員工真的會這樣想嗎？還有的企業(yè)直接請廣告公司做個CI形象設(shè)計，認為這樣就是塑造企業(yè)文化。似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動或企業(yè)形象設(shè)計。

正是因為這種種不正確的認識和做法導(dǎo)致企業(yè)文化收效甚微，所以到了九十年代中期，中國的企業(yè)文化熱逐漸降溫，許多在當時涌現(xiàn)出來的“明星企業(yè)”也紛紛風(fēng)光不再。今天，當我們冷靜地回顧和思考時，就不難看出中國企業(yè)文化建設(shè)過程中的幾個誤區(qū)之所在：注重噱頭和形式，忽略內(nèi)涵個性。

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加.沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè)，其次是價值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，包括各種符號、英雄、活動等。由此可見，企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。完整的企業(yè)文化滲透著經(jīng)營者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出深層次的價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以也就無法形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。

企業(yè)文化需要特定的文化背景，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，沒有標準統(tǒng)一的模式。每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強調(diào)開拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普公司的企業(yè)文化強調(diào)對市場和環(huán)境的適應(yīng)性，IBM公司的企業(yè)文化強調(diào)尊重人、信任人，善于運用激勵手段。這說明，企業(yè)文化應(yīng)該是在特定的文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標準化的，但其側(cè)重點各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。混同于企業(yè)精神，脫離企業(yè)管理

部分企業(yè)家認為企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化應(yīng)該以文化為手段，以管理為目的。因為企業(yè)組織是實體性組織，是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，而是需要滲

透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理。混同為傳統(tǒng)文化，用于企業(yè)管理。

這種誤區(qū)是認為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)。如有些企業(yè)家認為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的代表思想用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念，應(yīng)該說是具有中國特色的，但其中的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當代員工的心理，來調(diào)整對中國員工的工作激勵，這就需要找到適當?shù)那腥朦c。如中國傳統(tǒng)文化中強調(diào)對家庭的歸屬、對權(quán)力的依賴，重感情、重面子，突出以人為本、知人善用等，將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理，營造一個充滿情感、和諧共存的文化氛圍，在這樣的氛圍中實現(xiàn)對人性的超越，實現(xiàn)人與社會的共存，人與自然的和諧。但是，任何一種思想都存在著“思辯”，中國的傳統(tǒng)文化也不例外。在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實踐中時，需要將其具象化為具體的行為準則和經(jīng)營理念。還要摒棄其中的消極因素，如知足長樂、槍打出頭鳥等。企業(yè)文化不是對社會文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業(yè)，為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值。

由上述分析可見，要發(fā)展有中國特色的企業(yè)文化，就需要從理論和實踐兩方面來把握中國企業(yè)文化的發(fā)展方向，要加強企業(yè)文化的研究，提出有中國特色的企業(yè)文化理論，加強企業(yè)文化建設(shè)實踐中的科學(xué)理論指導(dǎo)，才能使中國企業(yè)文化的發(fā)展適應(yīng)于時代的需要和發(fā)展的進程。具體說來，需要把握好以下三個方面：

首先，要加強企業(yè)文化研究。

從國外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究二十年的發(fā)展來看，一直走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。八十年代中期，在對企業(yè)文化的概念和架構(gòu)進行探討之后，便馬上轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機制，以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究，進而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上，提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型，進而開發(fā)出一系列量表，對企業(yè)文化進行可操作化的、定量化的深入研究。今后的中國企業(yè)文化研究也要堅持上述原則，主要側(cè)重于以下三個方面：一，在中國文化背景下，探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和當代社會文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出有中國特色的企業(yè)文化理論；二，加強企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究，在此過程中，推動企業(yè)文化實踐的發(fā)展；三，加強企業(yè)文化的追

蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時的調(diào)整和改變，才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。所以對企業(yè)文化進行追蹤研究的價值是不可低估的。

第二，要正確處理好企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系

社會文化對企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑之一是通過企業(yè)經(jīng)營者這個載體，將其在長期社會生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價值觀、人生觀和世界觀運用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。這是社會文化滲透于市場經(jīng)濟運作過程的一種重要形式。一種開放的、適應(yīng)性強、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化很明顯是多數(shù)成功企業(yè)不斷進取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會發(fā)展方向的把握，來源于企業(yè)家對傳統(tǒng)文化的影響和對當代社會文化變遷過程的深刻理解，來源于企業(yè)家在長期的社會生活中所形成的觀念和素質(zhì)。社會文化對企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個途徑是對市場和社會環(huán)境的滲透。不同的社會文化會影響人們對市場的價值選擇和對市場的適應(yīng)性，社會文化的變化也會引起人們在價值選擇和對市場的適應(yīng)性方面的變化，影響人們對產(chǎn)品的認同程度和心理需求。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念時，一定要把握社會文化變化的趨勢，在產(chǎn)品的目標定位、企業(yè)的經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且是一種文化。

第三，注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響

企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外，還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境。這些環(huán)境因素在今后會呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時作出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對外要有較強的適應(yīng)性，通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。

結(jié)束語：任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊。因為一種管理模式的有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會文化的發(fā)展，所以，要正確看待國外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟條件，不要簡單地肯定或否定某種管理模式的有效性，而應(yīng)將其放置于中國傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國的現(xiàn)代化進程，才能把握中國企業(yè)文化發(fā)展的趨勢。因此發(fā)展

中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景，結(jié)合我國企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進程，同時也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國特色的社會主義的企業(yè)文化。

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