第一篇：2010年上半年村鎮工作總結

為充分發揮強村的示范性和輻射帶動作用，**縣委、縣政府提出將**村打造成為**縣乃至**市新農村建設“第一村”的工作目標，在這一目標的指引下，09年上半年，我村新農村建設正在扎實有序進行，全面啟動了以大型村門建設、村前圍欄建設、入村主干道美化、引水入村改造、農民休閑廣場擴建、村內巷道硬化、邊溝路牙整修、綜合辦公樓建設、黑木耳示范園區建設和新型能源建設等為主要內容的“十大工程”。

半年來，我們在**鎮黨委和政府的領導下，在鎮包村干部的大力支持下，取得了可喜的成績。我們的具體做法是：

一、團結班子和黨員建設，建立健全制度。

村兩委會干部嚴于律己，勤政廉潔，密切聯系群眾，作風優良，辦事公道，群眾對班子滿意率達90%以上。

我村要求全村黨員都要成為學習型黨員。我村黨支部堅持開展“三會一課”制度，通過學習，全村黨員在思想上進一步加深了對“為人民服務”這一宗旨的認識，提高了為村民辦實事、辦好事的自覺性，起到了黨員“雙帶”作用。

二、抓好農業產業結構調整，促進農民增收。

我們繼續堅持農業富民的政策，大力推進我村農業產業結構調整，繼續把增加農民收入作為我村的一項工作重點來抓。上半年，我們加大對農業投入力度，調動村民積極性，引進新技術，推廣新品種，抓好農業產業結構調整，大力發展“兩高一優”農業，今年全村旱田種玉米面積達6000多畝，種植大豆面積8000多畝。我們還對全村所有壕溝渠道進行清淤拓寬，使全村4000多畝水田及時用上水。

其次，我們積極支持引導村民大力發展黑木耳產業，建設了村西黑木耳示范基地，完善了小五隊黑木耳示范基地，為菌戶提供全面服務，采取多種形式、因地制宜地解決菌農面臨的各種困難。

村里開辦技術培訓班200多人次，多次邀請縣、鎮農業技術人員進行田間講座及技術指導，還利用村公示欄、召開會議等形式，及時將農業生產上的有關知識，如田間周期管理方法、病蟲害防治時間及藥物使用等技術通知全村農民，做好管理工作。

二、抓好基礎設施建設工作

截止5月末，**村新農村建設總投入資金41萬元。分別是：

1.投入資金7萬元，綠化街道2400延長米，栽植云杉300株、柳樹200株，建環村林帶2100延長米，共6.3畝，栽植云杉720株、柳樹200株、楊樹400株；

2.投入資金22萬元，完成了農民體閑廣場拆遷工程；

3.投入資金5萬元，進一步維修完善了800延長米的引水進村工程；

4.投入資金7萬元，完成了600延長米的邊溝維修和840延長米的路牙修復工程。

09年上半年的工作雖然取得了較好的成績，但是還存在著這樣和那樣的不足。所以我們決定在09年下半年的工作中發揚成績，查找問題，按著“生產發展、生活寬裕、鎮風文明、村容整潔、管理民主”建設社會主義新農村的要求構建和諧**，積極加大精品村建設，完成八大工程建設。為實現這一目標我們已經做好了下一步打算：

1、繼續做好宣傳發動工作，統一思想，激發和提高村民參與社會主義新農村建設的熱情，營造共同參與的氛圍。

2、搞好黑木耳產業園的開發和利用；

3、積極創造條件，培育新型農民；

4、繼續完成十大工程。

第二篇：20xx年上半年村鎮建設工作總結

寶 豐 縣 2007 年 上 半 年 村 鎮 建 設 工 作 總 結

在市委、市政府的正確領導下，在市建委的指導下，寶豐縣村鎮建設以完善基礎設施和重點工程建設為重點，突出抓好城區和重點鎮的建設，把提高城鎮化水平和創建和諧社會作為發展目標，鞏固城鎮綜合整治成果，加快園林城市創建步伐，推動我縣城鎮建設事業不斷發展。

一、縣城建設

加強縣城基礎設施建設。完成東三環、迎賓大道、西環路整治改造工作及迎賓大道西延至沿河路、永明路和中興路南延至南二環等重點工程。重點對東二環、東三環、北環路等路段進行綠化改造，新建城區兩座游園；繼續開展拆墻透綠、單位庭院綠化達標活動。推進老城區改造，完善城區功能。至6月底，完成基礎設施投資1500萬元；縣城常駐人口達到10萬人，城鎮化率達到31.7%，建成區面積達到13.6平方公里。

1、東三環整治改造。北起皮莊轉盤，南至平寶路轉盤，全長3230米。工程內容主要包括非機動車道路基工程，綠化改造，管線入地，玉帶河、凈腸河大橋加寬等，工程計劃投資3000萬元。非機動車道路基工程、管網入地工程已經全面開工，其中路基工程所需土方已填完，共填土15萬方；管線入地工程已基本完工。按照“先建設，后綠化”施工方案的要求，待全部工程完工后，即可綠化。按照縣里分工，兩座大橋加寬改造由交通部門實施。

2、迎賓大道整治改造。主要包括路面全線罩油、路緣石更換、沿路各路口精修改造、綠化帶升檔改造等，已全部完工，總投資500余萬元。罩油面積11.5萬平方米，更換路緣石5200米。目前，三線入地正在進行。

3、西環路整治改造。主要包括路面罩油、道沿更換、綠化升檔改造，已全部完工，共投入資金65萬元。

4、迎賓大道西延至沿河路工程。全長750米，寬78米，工程投資概算375萬元，已完成規劃設計工作。

5、永明路南延至南二環路工程。北起迎賓大道，南至南二環，全長750米，寬30米。工程概算投資300萬元。已完成規劃設計、土地租用協議的簽訂。

6、中興路南延至南二環路工程。北起迎賓大道，南至南二環，全長750米，寬40米，工程概算380萬元。規劃設計、土地勘測、拆遷登記工作已經完成。路北段的土地征用工作已經完成，已開始施工，目前正在碾軋土路基。南段的拆遷問題，耽誤了開工。

7、繼續開展拆墻透綠、單位庭院綠化達標活動。組織移動公司、天使棉紡廠等新建單位實施了拆墻透綠。對省烤廠等申報單位庭院綠化達標的單位進行了初驗，下半年上報。對已達標的單位不定期復查驗收，防止滑坡。

8、推進老城區改造，完善城區功能。目前老城區改造方案已完成。按照改造方案，在去年完成東大街全線罩油后，今年對西大街、北大街進行了初步的補坑、碎修。另外，西大街下水道修建、清淤共128米。

二 鄉鎮建設

至6月底，鄉鎮完成建設投資1200萬元；建制鎮常駐人口達到4.505萬人，建成區面積達到7.4平方公里，城鎮化率達到13.8%。

重點鎮建設 上半年，大營鎮以完善基礎設施、改善鎮區環境為重點，以“做強、做優”城鎮為目標，以提質擴容為中心，以多渠道融資為保障，進一步提高城鎮品味，為吸引外來資金和企業進入鎮區，提高城鎮水平打下基礎。

（1）籌集40萬元和1400個義務工，植樹2萬株，新建飲水工程涉及四個行政村，新增用水戶126戶供水管道1500米，并對舊管道設備進行更新、修葺。

（2）籌資28萬元建設了500平方米的學教學樓，改善了教學條件。

（3）籌資50萬元對過境河流進行治理。新增游船三艘 在加大建設力度的同時，大營鎮成立市政執法隊，工商、公安、城建協同管理，把占道經營、亂停亂放、亂搭亂建等不良現象降到最低點，并固定人員對衛生進行管理，做到主街道垃圾日產日清，使鎮容鎮貌有了很大改觀。采取減免管理費、降低土地費用、簡化手續、改革戶籍制度等手段，吸引附近企業、商戶入駐鎮區，新增企業商戶49家，增加常住人口658人，增長率達4.27％。城市化水平達到24.96％。

一般鄉鎮 教育設施投資160萬元，新建教育用房3000多平方米；道路交通投資100余萬元，新建鋪裝道路8000米；綠化投資60余萬元，主要對行道樹和綠化帶升檔、更新。醫療衛生投資150余萬元，新建醫療設施3000多平方米；新建商業門面房12000多平方米，投資600萬元。

三 新農村建設

以建設社會主義新農村為目標，牢固樹立和認真落實科學發展觀，結合我縣農村實際，尊重農民意愿，改善農村最基本的生產生活條件，改變村容村貌，促進農村經濟社會的全面進步。圍繞“八項建設”和“六項整治”，全面提高村容村貌水平。

結合我縣現狀，從七月份開始，對我縣第一批43個試點村開始第一輪規劃，由平頂山市工學院組織技術力量，由我縣新農村辦公室統一組織安排，定于年底之前作出規劃成果并且具體實施。

四 存在問題

1、鄉鎮工業不強，布局比較分散。由于經濟基礎差，投資力度小，管理水平低，故鄉鎮企業發展不足，規模小、實力弱、數量少且布局分散，無集聚優勢，使小城鎮發展依托力量不足，勞動力轉移不徹底，進而二者相互制約，區域經濟陷入低水平發展的不均衡狀況。

2、市場建設不足，三產比較落后。小城鎮的市場建設及集市貿易的產生、繁榮，必將活躍農村經濟，促進農業產業化，加速思想觀念轉變，實現農村全方位變革。但大多城鎮市場建設不足，三產比較落后。表現為中小市場多，大型市場少;一般性市場多，特色性市場少。市場結構不盡合理，布局缺少規劃，管理較為混亂，經營不靈活，不但市場效益欠佳，而且對城鎮拉動有限。

3、地方交通落后，基礎設施薄弱。由于主觀認識不足，建設熱情不高，投資力度偏小，政策引導不夠，使小城鎮設施薄弱，限制了小城鎮發展，降低了小城鎮吸引力。尤其是一些鄉鎮交通落后，道路少、等級低、路況差，與過境大交通配套差，削弱了城鎮功能發揮，縮小了城鎮輻射能力，影響城鄉交流互動，最終阻礙城鄉雙方發展。

4、資金渠道窄，投入不足。一是基礎設施基本上全部為政府投入，沒有走上依靠市場機制建設發展小城鎮的路子。二是小城鎮建設維護稅不能用在小城鎮建設上，長期存在著資金欠帳多、缺口大的問題，影響了小城鎮的健康發展。

五 措施和建議

1、積極推進城鄉戶籍制度改革

引導外來人口和產業向城鎮集聚，促進城鎮化規模擴展，降低城鎮戶籍門檻，取消“農轉非”指標和進城落戶政策，放寬引進人才戶口遷移管理限制，全面推行在城鎮投資、興辦企業、購買商品房等人員的常住人口戶口登記政策，對符合條件的落戶人口，均不得以任何理由收取城鎮增容或其它類似費用。

3、繼續深化改革，建立多元融資機制

按照統一規劃、特許經營、有序競爭、促進發展的原則，落實并完善各項優惠政策，深化城鎮市政公用事業、投融資體制改革，大力推行城鎮建設投資主體多元化、項目運作企業化、設施享用有償化。按照市場經濟發展規律，改革城鎮公用事業價格收費制度。合理安排資金，分布推進基礎設施建設，實施城鎮基礎和產業集聚協調發展。

籌集發展建設資金，堅持政策操作為主導，市場運作的原則，規范經營城鎮建設用地，使城鎮土地收益成為城鎮建設的主要來源，本著“誰投資、誰受益”的原則，大力吸收社會、民間等資本投入到城鎮基礎設施建設，使城鎮資源得到合理配置，允許有條件的企業組成城鎮建設投資公司，經上報有關部門批準，可以發行建設債券，鼓勵通過產權交易市場進行企業存量、存產轉讓、重組、出售、拍賣來擴大融資渠道，金融部門 要增加對城鎮重點基礎設施建設項目的信貸規模。

城鎮政府要隨著財力的增加，調整支出結構，逐步增加對小城鎮的投資力度，每年要安排一定數量的專項資金，以投資、貼息式“以獎代補”等方式用于小城鎮建設，特別是用于重點鎮，中心鎮的規劃編制及基礎性工作，公用設施和信息網絡建設。

4、深化土地制度改革，引導各要素向城鎮集聚 城鎮各類建設必須在土地利用總體規劃和建設規劃的指導下，加強城鎮用地宏觀控制，在確保省以上重點工程建設用地的前提下，優先安排區域重點建設項目和重點鎮、中心鎮建設項目，盤活城鎮存量土地，城鎮試行政府土地收購儲備制度，統一收購閑置土地，增強政府對土地市場的調控能力。

加大農村土地整理力度，對按規劃集中建設的農民新村、工業企業、已經退宅還田，退地還耕的土地面積，可在新址區域內等量置換農用地作新的建設用地。在小城鎮內興辦鄉鎮企業，依法審批，可以使用農民集體所有土地。

寶 豐 縣 建 設 局

2007-6-22

第三篇：XX年文明村鎮申報材料

XX年文明村鎮申報材料

一、自然概況

幾年來，村兩委班子堅持發展經濟，富民強村為目的，大力調整農業產業結構，糧食產量逐年增加，農民得到了實惠看到了希望。在增加農民收入的同時，不忘法制教育和“三個”文明建設的教育。近幾年未出現過重大刑事案件和上訪案件，收到了良好的效果。

二、立黨為公，勤政為民

村始終牢記黨的宗旨，經常組織廣大黨員學習黨章和有關政策法規，召開民主生活會，抓好班子團結，加強班子建設，充分發揮黨員的先鋒模范作用。認真抓好黨風政風教育，率先垂范，勤政廉潔、克己奉公，處處為民著想，一心一意為民辦事，增強了黨支部的凝聚力和感召力，在群眾中樹立了良好的形象。

堅持黨務、政務、財務三公開，接受群眾監督，村里的重大事項必須由全體黨員群眾代表一事一議表決通過，張榜公布后，群眾無異議后方可實施。凡救助款物均張榜公布，增加辦事透明度，領導滿意，群眾支持。

對積極要求進步的青年，黨的大門始終是敞開的。凡要求進步的同志，需考察后精心培養，夯實基礎，按程序進入組織，不斷為黨輸送新鮮血液，增加了活力。壯大了隊伍，為干部隊伍充實了后備力量。幾年來，有的年輕黨員已通過選舉走上領導崗位，用他們朝氣和活力帶動了一大批有文化有技能的知識分子，組織他們參加政策法規和專業技術培訓，他們把所學知識用到了生產技術上。這些年輕人帶頭執行計劃生育，帶頭完成村里交給的各項任務。一有空他們還自發的組織文藝宣傳隊，逢年過節自娛自樂，春節、重陽節去敬老院慰問孤寡老人，給他們送去了精神食糧。定期幫助老人洗衣打掃衛生。村農家書屋就是他們知識的海洋，周六周日他們就擠在書屋看書學習。他們把學到的東西用于生產生活并傳授給鄉親們，這支朝氣蓬勃的隊伍受到了群眾的一致稱贊。

三、高瞻遠矚，拓寬思路

村黨支部第一批年輕干部，他們思想敏捷，善于研究，與時俱進，理論聯系實際。多次召開兩委班子和黨員群眾代表大會，決定創建文明村。他們首先制定了計劃和方案，以農民的起居入手，把原居住在芡河邊上的老莊全部整體搬遷至南2公里的懷萬公路北面。按新農村規劃建房。會議通過后，村兩委馬上整合資源，為村民提供優質高效服務，抓住國家空心村改造補貼，村里從村辦磚窯廠收入中拿錢實施該計劃。項目批來后，不到三個月全村整體搬遷完畢。年底，新建的樓房拔地而起，一排排一棟棟整齊劃一，道路四通八達，綠化帶、下水道、路燈樣樣齊全，呈現給人們的是一個嶄新的社會主義新農村。美化了村容村貌，農民高興地說：過去的茅屋隨流水，今日的洋樓偉于山，今非昔比啊!新農村建成后，他們又陸續建了小學、幼兒園、敬老院、村衛生室、村支部村委會、農家書屋等公益事業。他們今年又翻修了電站，鋪上了水泥路，徹底告別了雨天出不了門，晴天屋還漏的苦難生活，搬遷復墾節約的土地375畝。

他們不僅科學種田，改善環境，還變廢為寶，為民創收。過去每逢麥稻收割二季到處焚燒秸稈，漫天煙霧繚繞，天空大地彌漫著讓人窒息的煙草味。他們研究了方案，黨員干部帶頭收稻草，織草袋，打草繩，每人每月凈收1200元左右。農民看到他們一車車出售產品掙了錢，緊接著也跟了上來。現在只要入冬，家家戶戶都做起了草生意，帶動了東半部6個村都做起了稻草活，沒有哪家再舍得焚燒稻草了。既增加了收入，又凈化了空氣。農民不外出在家也掙錢。

水產養殖也是他們主抓的項目，依占據兩河的有利位置，家家戶戶有圍網、有大箔。村里幫他們調來的盡是貴重魚種，有大閘蟹、桂魚、黑魚、汪丫等，每戶多的一年收入百十萬，少的收入十萬、八萬的，村的黨員干部說：這只是萬里長征第一步，我們還要向下一個目標邁進。

四、居安思危，思則有備

社會進步，經濟發展是無止境的。政治文明、精神文明、物質文明才是我們工作的靈魂。他們在探索中總結經驗，在經驗中找出教訓，在教訓中找出差距，克服困難，創造性的開展工作，才能不斷突破，不停前進。不僅要整治家里治安，也要看到一些國家還妄圖吞食我們的領土，國強民富才是硬道理。所以，我們要千方百計提高經濟收入，為強大國防建設和科研建設多做貢獻。

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爭創全國文明村鎮申報材料

文章來源：

第四篇：2019年村鎮工作總結-

2019年村鎮工作總結范文-范文匯編

XX年我村在上級政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的“十八”大精神和實踐“xxxx”重要思想，圍繞全面建設小康社會，建設新農村目標，積極帶領全村廣大干部群眾，群策群力，團結拼搏，各項工作出色完成，社會經濟發展迅猛，預計實現工業總值7300萬元，人均收入9200余元，較好的完成了年初制定的工作目標。

(一)積極做好創建文明城市的三個“進一步”，努力提高xx人民素質

一是“進一步”強化組織領導。堅持黨政主要領導負總責，建立健全了七個專項工作組，分管領導結合各自分工負責具體抓落實，村干部實行聯系生產小組制度。全村形成了齊抓共管、上下聯動、人人參與文明創建新格局。

二是“進一步”增強文明城市創建意識。全村上下牢固樹立創建意識、聯創意識、堅持把文明城市創建與小康創建有機結合;堅持把文明城市創建與推動全街整體工作上臺階有機結合;堅持把文明城市創建與解決群眾急待需要解決的困難和問題有機結合，以創建促發展、促和諧、使創建文明城市工作深深扎根于群眾之中。

三是“進一步”落實各項創建措施。首先，實施創建教育培訓工作。出臺了xx村市民素質提升工程實施意見、xx村經濟、黨建、精神文明考核實施意見、xx村黨員干部教育培訓實施意見等。與此同時，xx村還定期邀請龍潭法庭為基層黨員干部進行輔導授課，下發文明城市創建致全街每家每戶一封信和開展創建文明城市問卷調查活動。

(二)切實增強黨員干部的“戰斗力”

全村干部黨員在黨支部的領導下，認真學習“十八”大文件精神和“xxxx”重要思想遵照上級黨委統一部署，認真搞好保持共產黨員先進性教育活動第三階段和第四階段的工作。開展集中學習和自學，送上門學。嚴格執行規范動作到位，通過分析評議階段的學教，村干部和群眾黨員的大局意識，危機意識，責任意識顯著增強，涌現了一批模范黨員，黨員的先鋒模范作用，干部的身先士卒榜樣作用進一步凸現，涌現了一大批工作出色的積極分子使我村的黨員素質不斷提高。

XX，在街道工委、辦事處的指導下，xx村在全街道率先采取了“群眾入黨聯名推薦”形式，結合“雙培雙帶”活動，發展了1名黨員、1名預備黨員、3名入黨積極分子，并張榜公示。此舉使我村黨組織得以發展壯大的同時，還使村支部黨員發展工作走向**化、制度化軌道，有效避免了組織發展中“少數人說了算”，搞“家族化”的弊端，得到了群眾的擁護。

(三)多措并舉發展農村經濟

XX年，我村在保障傳統農業生產基礎地位的同時，想方設法，多措并舉來發展農村經濟。XX年初到三月底，完成南京大唐電廠征地待勞工作。保持社會穩定，積極幫扶現有企業開足馬力生產，并幫助協調拆遷企業在生產建設過程中的有關矛盾，使拆遷企業在最短的時間內投入生產。

XX年九月xx村按照上級組織要求做好經濟普查工作。工作模式采取“在地原則”，在堅持“以塊為主、條塊結合”的同時，進行“地毯式”清查。全村以13個生產隊為單位劃分普查小區。清查中堅持統一領導、統一方法、統一步驟、統一標準、統一建庫的原則，從實際出發，創造性地開展工作，全區統一領導下開展工作，步調一致，協調運作，保證了清查質量。

(四)較好的完成上級布置的其他工作

在計劃生育工作方面，全力做好3、9兩個月月服務工作。對流入人口進行了全面清查，努力做到外來育齡婦女建檔率達100%。及時做好四項手術費的報銷工作，并在上半年區計生局抽查考核中取得良好成績。

在社會保障等方面，我們按街道安排的任務，層層分解、責任到人，保證了按時按量完成了上級下達的任務。全力落實失地農民的就業工作，幫助低收入純農戶實現新的就業。本次《南京城鎮居民養老補貼》工作已基本完成。

第五篇：村鎮銀行工作總結

村鎮銀行工作總結

村鎮銀行年終工作總結，農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有“農”字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發展的農村精品銀行的承諾，村鎮銀行充分發揮地處農村鄉鎮、直面農民的優勢，抓住國家服務“三農”、擴大內需、提振經濟的機遇，不遺余力服務“三農”。一年來，全行總資產5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬

元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿實現了存貸雙增、質量提升、保本微利、安全經營的目標。

一是找準定位，全力打造“村鎮銀

行是農民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農民需求，貼身服務農民”、“立足城鄉，面向市場，服務三農”的經營理念，創建伊始，除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶，深入村委會、村民小組和種養加大戶，宣傳村鎮銀行貼心為農民服務，是農民自己銀行的服務宗旨，并通過舉辦銀農、銀企聯誼會，積極參加當地人行組織的產品推介會等形式，讓廣大客戶了解和認同村鎮銀行。

二是積極創新，全力探索服務“三農”新途徑。針對農戶擔保方式單

一、抵押物缺失的現狀，積極創新擔保方式，加強與村委會和農戶聯動，通過村委會了解農戶的生產經營情況，借力控制信貸風險。對沒有有效資產可抵押的農戶，采取“三高”（高職、高薪、高知）人員擔保的方式放貸，“三高”人員可擔保貸款5萬元。是養殖大市，對于要發展生產，又不能提供有效抵押擔保的農戶，該行與武漢通威擔保公司合作發放擔保

貸款。同時，該行還創新開辦動產抵押、林權抵押和農機具抵押貸款，有效緩解了農民貸款難、擔保難問題。

三是貼心服務，全力打造“農民滿意的銀行”。在服務上突出靈活、優質、高效，積極向當地農戶、村委會、鎮直部門、中小企業等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業務。在服務時間上突出“活”字，堅持節假日不休，延長營業時間，上門辦理業務，為及時滿足農戶需求，有時還晚上開辦業務。在服務效率上體現“快”字，處處為農戶著想，在風險可控和操作合規的前提下，只要是能一次操作完成的業務，決不讓農戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環節少，辦貸時間大大縮短，5天之內甚至最快1天就可將貸款發放到農戶手中，深受廣大農戶好評。在金融產品上突出“新”字，針對農村、農民和涉農小企業，開發出方便、靈活的金融產品，形成自身獨有特色，不斷拓寬“三農”服務領域。一年來，采取自助反復可

循環貸款方式，向107戶涉農小企業和農戶發放貸款2100萬元；采取村委會推薦，以農村土地經營權抵押方式，向13戶農戶發放貸款60萬元；采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯保等多種方式，向78戶農戶發放貸款580萬元，滿足農戶生產小額資金需求。為做實服務，該行還在全轄同業率先免費推出“短信通”業務，客戶首次到村鎮銀行咨詢或辦理業務時，記下客戶的服務需求和聯系方式，并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業務比較方便，并提醒客戶辦理所需業務應準備哪些要件，需要經過什么程序，有效避免了客戶由于業務不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當地農戶、村民委員會、鎮直各部門、種植專業戶、養殖專業戶、運輸專業戶、個體工商戶，還有一批涉農中小企業，成為農戶放心滿意的“農民自己的銀行”。一年來，該行服務涉農企業58家，鄉鎮居民和農戶等客戶近1160戶，一大

批農戶通過貸款支持實現了增產增收。

四是強化內控，全力防控風險。在大力拓展業務的同時，該行充分發揮自身獨特的股權結構、管理體制等優勢，結合鄉鎮實際，借鑒農行服務“三農”的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系，積極探索構建適應“三農”特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上，總結出“一看二摸三查四訪五網”的“五字調查法”，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產經營現狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質量。

一年來，湖北農銀村鎮銀行通過創新金融產品、簡化服務流程、延伸服務觸角，全心全意服務“三農”，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務“三農”、積極支

持地方經濟發展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來的成功試點，為全國農村金融體制改革積累了經驗，為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務“三農”提供了可貴的借鑒。

下一步，農銀村鎮銀行將進一步認真落實科學發展觀，按照市場化、商業化的運作模式，充分利用村鎮銀行的政策和機制優勢，不斷加快改革發展步伐和創新力度，爭取在三年時間內，把村鎮銀行打造成全國村鎮銀行的品牌和樣板，成為全國村鎮銀行經營管理和服務“三農”的一面旗幟，以更加優異的經營業績回報社會，回饋股東。