第一篇：裝修公司開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作

裝修開業(yè)前的籌備工作

1.選址：

顯然，對(duì)于任何店鋪經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)優(yōu)良的口岸都無(wú)疑是成功的關(guān)鍵，則應(yīng)該根據(jù)各裝修市場(chǎng)的位置、人氣、周邊配套、炒作力度等綜合權(quán)衡，擇優(yōu)入駐。

2.當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的前期調(diào)查：

主要的調(diào)查方向應(yīng)包括：

A．當(dāng)?shù)刂饕b飾公司的情況：裝修公司的分布、經(jīng)營(yíng)形式、促銷方式、大致業(yè)績(jī)等

B．當(dāng)?shù)刂饕聵潜P：交房日期、交房數(shù)量、物管公司情況、小區(qū)廣告費(fèi)用等

以上內(nèi)容都應(yīng)制作詳細(xì)的表格一一填寫。

3．加盟的選擇情況

應(yīng)該盡量選擇公司兩家進(jìn)行比較

4.裝修隊(duì)伍的選擇：

選擇與公司長(zhǎng)期合作的模式，能保證裝修質(zhì)量、保證公司整體形象的最佳途徑。并對(duì)照公司的VI和SI手冊(cè)按標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙，能嚴(yán)格施工。

5.店面裝修的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度：

很多初次經(jīng)營(yíng)的投資者對(duì)店面裝修和樣品安裝的復(fù)雜性估計(jì)不足，還以為店面裝修就是鋪鋪地板、刷刷墻壁、做個(gè)吊頂，幾天時(shí)間就可以完工大吉。其實(shí)目前真正的品牌裝修公司對(duì)裝修的要求是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑢?duì)地磚地板、墻磚墻紙、各類油漆、木工板材等主材的色澤、材質(zhì)乃至品牌都有詳細(xì)的規(guī)定，如果以為可以隨意代替，那裝修完成后的店面風(fēng)格就會(huì)和總部的形象要求迥異，檔次根本上不去，一旦在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，后期的銷售就會(huì)非常困難。所以店面裝修時(shí)加盟商本人對(duì)主材的挑選和裝修細(xì)節(jié)的把握都要親歷親為，千萬(wàn)要避免以次充好和敷衍隨意的現(xiàn)象，要知道良好的店面形象是銷售取得佳績(jī)的最大保證。

7.裝修期間的宣傳和造勢(shì)：

新店裝修期間不應(yīng)該虛度，這段時(shí)間正是品牌推廣造勢(shì)的一個(gè)大好時(shí)機(jī)，我們可以采取的宣傳方式多種多樣，例如：A.在店面門口打出大幅噴繪，介紹公司品

牌榮譽(yù)和開業(yè)時(shí)間、優(yōu)惠措施等，造成客戶心理期待。

B.在近期新交房的小區(qū)拜訪業(yè)主、散發(fā)傳單或直接在適當(dāng)位置做戶外廣告等。

C.去有影響的材料商拜訪，闡明我們的優(yōu)惠措施和服務(wù)承諾，爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作。

8.人員的招聘和培訓(xùn)：

萬(wàn)丈高樓平地起，再杰出的品牌、再偉大的事業(yè)都是從打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍開始的。

A．品牌加盟員工標(biāo)準(zhǔn)配置：業(yè)務(wù)人員2到3名（其中一名可為市場(chǎng)部經(jīng)理）、設(shè)計(jì)師2名、施工監(jiān)理2名（以上人員人數(shù)隨實(shí)際情況可酌情增減）

B.人員到位后公司進(jìn)行各崗位標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

C.針對(duì)各崗位人員擬定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制。

第二部分開業(yè)期間

1.制定開業(yè)策劃方案：

加盟店開業(yè)時(shí)通常會(huì)組織一次開業(yè)慶典，慶典規(guī)模視所在城市的規(guī)模而定，可繁可簡(jiǎn)。但這一慶典的前期策劃一定要制作詳盡的方案，基本要素有：時(shí)間、地點(diǎn)、主題詞、活動(dòng)目的、活動(dòng)目標(biāo)、廣告投放方案、活動(dòng)流程、人員配備、費(fèi)用預(yù)算等，細(xì)節(jié)盡量詳實(shí)。

2.開業(yè)促銷廣告：

在前期市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上明確促銷廣告的目的、受眾和預(yù)算，方式有：

A.戶外廣告，如：路牌、小區(qū)條幅、公交站牌等

B.報(bào)紙廣告

C.移動(dòng)電子屏廣告

D.DM傳單

E.門店廣告：門市外圍的充氣拱門、立柱橫幅、噴繪墻、X展架、播放公司形象片的投影儀、平板電視等。

3.店面人員的動(dòng)員和激勵(lì)：

沒(méi)有激情的銷售人員注定不能成功，從這個(gè)意義上講，激發(fā)員工的熱情、保持團(tuán)隊(duì)的斗志是銷售管理人員的天職。

A.進(jìn)入工作前的動(dòng)員會(huì)是打造激情銷售團(tuán)隊(duì)的重要舉措：語(yǔ)言要有煽動(dòng)性，激勵(lì)政策設(shè)置合理

B.應(yīng)堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙重并進(jìn)的方式

4.開業(yè)贈(zèng)品和獎(jiǎng)品的選擇和準(zhǔn)備：

A.贈(zèng)品的選擇原則：體積小巧、便于攜帶、外觀精致、價(jià)格低廉，最好是和行業(yè)有一定關(guān)聯(lián)的家居小物品。如：水杯、小掛飾等

B.獎(jiǎng)品的選擇原則：外觀精致、包裝華美、考慮實(shí)用性、性價(jià)比高，最好時(shí)品牌的電器五金或其他家居用品。

5.開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的控場(chǎng)和安保措施：

一旦我們的種種營(yíng)銷措施成功的聚集起人氣，就要注意現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持，最好有專人負(fù)責(zé)，對(duì)帶老人和小孩的客戶注意安撫，有喧嘩擁擠的現(xiàn)象時(shí)注意疏導(dǎo)。

第三部分初期運(yùn)營(yíng)

1.店面人員的早會(huì)和其他會(huì)議制度的堅(jiān)持：

與其他行業(yè)的店鋪相比，裝修公司的人流量偏小，長(zhǎng)期冷清的店面會(huì)使得店面人員懶散，注意力下降。所以加盟店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)堅(jiān)持每天開工前的早會(huì)制度，可讓員工高聲朗誦勵(lì)志類的讀物，振作士氣，通報(bào)每天每月的銷售目標(biāo)和激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)店員的情緒。除早會(huì)外也要經(jīng)常召開其他會(huì)議，總結(jié)日常銷售的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)掘公司賣點(diǎn)和吸引客戶的話素，逐漸歸納出具有本地方特色的推銷手冊(cè)，讓員工隨加盟店一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，形成良好的企業(yè)氛圍。

2.給公司的日常報(bào)表和交流：

通常品牌加盟公司會(huì)制定詳細(xì)的報(bào)表，這些表格是經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要依據(jù)，加盟公司應(yīng)組織人員認(rèn)真填報(bào)，遇到經(jīng)營(yíng)困難自身無(wú)法解決時(shí)要學(xué)會(huì)借力，隨時(shí)和總部保持溝通，聽取意見并尋求相應(yīng)的支持。

3.合理安排節(jié)假日促銷：

幾個(gè)重要的節(jié)假日：3.15、5.1、國(guó)慶、元旦、房產(chǎn)廣交會(huì)等通?？偛繒?huì)有統(tǒng)一部署的營(yíng)銷活動(dòng)，加盟公司除全力配合以外也要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，在節(jié)日前的宣傳蓄勢(shì)上多下功夫。

第二篇：裝修前期準(zhǔn)備工作

家庭裝修對(duì)每一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，是一件不折不扣的大事，這主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)說(shuō)，城市家庭裝修，按照建筑面積的不同，少則幾萬(wàn)多則十幾萬(wàn)甚至更多。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這筆裝修費(fèi)用不是個(gè)小數(shù)目。

2.家庭裝修是事關(guān)一個(gè)家庭生活是否舒適建康的大事。一個(gè)家庭買房后，基本裝修一次，幾年甚至十幾年不會(huì)再裝修第二次，因此裝修質(zhì)量直接關(guān)系到今后的生活質(zhì)量。甚至目前投訴比較多的裝修污染問(wèn)題會(huì)影響家庭成員的建康，嚴(yán)重的帶來(lái)生命威脅。而一些裝修隱蔽工程帶來(lái)的安全隱患則關(guān)系到一家人的生命安全，不能不讓人高度重視。

3.裝修過(guò)程中，業(yè)主必然參與房屋的設(shè)計(jì)過(guò)程。畢竟，自己的家是給自己住的，如果完全按照設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)出來(lái)的家，很可能只是別人的家。在你今后的生活居住過(guò)程中，如果你發(fā)現(xiàn)你的居住環(huán)境與你的審美或者生活習(xí)慣格格不入，將是一件多么痛苦的事情。

幾乎所有裝修過(guò)來(lái)人都有一個(gè)觀點(diǎn)：裝修是遺憾的工程，所以裝修前，一定要做足準(zhǔn)備，將裝修遺憾擋在家門外。

裝修準(zhǔn)備工作主要包括以下七個(gè)方面：

一、心理準(zhǔn)備

大多數(shù)有過(guò)裝修經(jīng)歷的人，提起裝修往往話題就滔滔不絕，有心人會(huì)發(fā)現(xiàn)，滔滔不絕的話題中，既有自己裝修設(shè)計(jì)的得意之作，更不乏裝修過(guò)程中的“苦水”。裝修，對(duì)于很多買到新房，拿到新房鑰匙的業(yè)主來(lái)說(shuō)，更多的是興奮和新奇，而忽視了裝修工程的難度和復(fù)雜程度。因此，裝修前，一定對(duì)裝修不能掉以輕心，以為是件很輕松的事，要有足夠的心理準(zhǔn)備來(lái)迎接裝修時(shí)可能碰到的各種困難和隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。只有這樣，才能夠在裝修過(guò)程中見招拆招。即將裝修的業(yè)主不妨問(wèn)自己如下幾個(gè)問(wèn)題：

1.對(duì)于裝修流程，我了解多少？

2.對(duì)建材家具的選購(gòu)和安裝布置知識(shí)的儲(chǔ)備，我是否已經(jīng)足夠？

3.在選購(gòu)建材家具的過(guò)程中，隨時(shí)面臨價(jià)格陷井、質(zhì)量陷井、商家的促銷陷井，對(duì)此，我是否有足夠的應(yīng)對(duì)方法。

4.對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案不滿意，是否在已經(jīng)開工的情況下推倒重來(lái)？

5.裝修公司延誤工期怎么辦？

6.裝修施工中碰上梅雨天或者嚴(yán)寒的氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量是否有影響？

7.裝修施工過(guò)程在現(xiàn)場(chǎng)需要注意哪些工人容易做手腳的工程？

8.施工工人偷工減料、偷懶耍滑怎么辦？如何與他們打交道？

9.裝修過(guò)程中存在哪些隱蔽工程我了解多少？

這樣的問(wèn)題不一而足，看完這些問(wèn)題，也許對(duì)裝修躍躍欲試的人就輕松不起來(lái)了。但看到問(wèn)題、看到困難并不意味著我們就畏懼困難，裹足不前了?？傊瑧?zhàn)略上藐視，心理上重視，有了足夠的心理準(zhǔn)備后，讓我們開始著手裝修自己的家吧。

【網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)】

“高度重視、做足準(zhǔn)備、端正心態(tài)、謹(jǐn)慎防范”是我裝修的十六字箴言。

高度重視：毛主席他老人家說(shuō)過(guò)，戰(zhàn)略上蔑視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。這句話同樣適用于裝修，只有對(duì)裝修有足夠的重視，你才能夠從細(xì)節(jié)上去認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)裝修中可能碰到的種種問(wèn)題。

做足準(zhǔn)備：有了足夠的重視還是不夠的，要從各方面為裝修做足準(zhǔn)備。如果你吃飯走路睡覺(jué)的時(shí)候腦子里都是裝修的大事小情，那么恭喜你，初步進(jìn)入狀態(tài)了，當(dāng)然，可別太過(guò)了，過(guò)猶不及嘛。為了裝修整夜失眠那可就得不償失了。

端正心態(tài)：凡是裝修過(guò)來(lái)人，都有一個(gè)體會(huì)，那就是裝修過(guò)程中你計(jì)劃的再完善，想的再周到，仍然會(huì)出問(wèn)題，仍然會(huì)遇到頭疼麻煩的事。在這點(diǎn)上，就要端正心態(tài)，不要認(rèn)為事先該想到的都想到了，裝修過(guò)程中，永遠(yuǎn)有你沒(méi)想到的地方，因?yàn)槟忝鎸?duì)的不僅僅是一堆材料，而是對(duì)這些材料，對(duì)你的裝修效果有直接影響的人，與人打交道出現(xiàn)各種問(wèn)題是正常的，因此要端正心態(tài)，兵來(lái)將擋、水來(lái)土淹。抱怨是沒(méi)有用的，出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題才是對(duì)付裝修麻煩的王道！

謹(jǐn)慎防范：裝修過(guò)程中，可以說(shuō)時(shí)時(shí)有陷井，處處有誤區(qū)。而且，從準(zhǔn)備階段就開始了，就說(shuō)裝修知識(shí)的準(zhǔn)備吧，在網(wǎng)上聽一家之言，就有可能陷入誤區(qū)，因?yàn)檫m合別人的未必就是適合你自己的，設(shè)計(jì)階段，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師就存在著陷井，免費(fèi)設(shè)計(jì)的免費(fèi)餐或許并不可口，甚至還會(huì)倒胃口，買建材，裝修游擊隊(duì)，施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)偷工減料??處處有陷井，因此，還是要謹(jǐn)慎防范，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)呀！

二、家裝知識(shí)的準(zhǔn)備

光有心理準(zhǔn)備沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)是不行的，第一步就讓我們從家裝知識(shí)入手，用知識(shí)來(lái)武裝自己吧，這將是你在將來(lái)面對(duì)裝修公司、建材商、裝修工人時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的種種陷井做斗爭(zhēng)的有力武器。家裝知識(shí)的準(zhǔn)備無(wú)外乎這幾個(gè)方面：

1.網(wǎng)上積累

目前互聯(lián)網(wǎng)囊括了海量的知識(shí)，很容易搜索到大量的家裝知識(shí)。但是，如何從這些海量知識(shí)中去蕪存菁，就成了擺在每個(gè)人面前的問(wèn)題。這就需要勤于整理和積累，做好知識(shí)分類。在了解了大體的家裝知識(shí)后，逛家裝論壇是個(gè)不錯(cuò)的選擇，遇到不懂的問(wèn)題，可以隨時(shí)向網(wǎng)友請(qǐng)教，可以在線交流家裝心得體會(huì)。同樣，你也可以隨時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴大家，接受幫助和幫助別人是雙向的。同時(shí)，在網(wǎng)上還可以關(guān)注一下網(wǎng)友組織的集體采購(gòu)、家裝講座等活動(dòng)，在進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)，也可以同步采購(gòu)一部分家具建材。

【網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)】

第一步你可以去一些專業(yè)的家裝網(wǎng)站的家裝板塊，獲取對(duì)家裝一個(gè)全面的了解；這期間，不明白的問(wèn)題一定要及時(shí)記下來(lái)。

第二步：圍點(diǎn)打援。對(duì)于在第一步中搞不懂的問(wèn)題，可以用搜索引擎搜索，把這些問(wèn)題初步消除。如果實(shí)在解決不了呢，還有第三步。

第三步就是泡論壇啦，找一個(gè)好點(diǎn)的家裝經(jīng)驗(yàn)交流論壇，尋求論壇上各位大蝦米的幫助，這里有很多熱心人哦，尤其是裝修過(guò)來(lái)人，他們告訴你的可都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然了，盡信書不如無(wú)書，也不可完全相信別人的話，要堅(jiān)持自己的基本立常最后，泡論壇時(shí)要虛心，別人為你解答了問(wèn)題，別忘了說(shuō)聲“謝謝”。

最好，再告訴你一個(gè)獲取系統(tǒng)家裝知識(shí)的捷徑：看網(wǎng)友的家裝日記，這可是寶貴經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)?。?/p>

2.向裝修過(guò)來(lái)人請(qǐng)教

比如自己的同事、親友、同學(xué)等，有家裝過(guò)的，一定不要錯(cuò)失請(qǐng)教的機(jī)會(huì)。從他們那里你可以獲取最直接的家裝知識(shí)。往往他們會(huì)向你展示他們?cè)谘b修過(guò)程中的得以之作，當(dāng)然，也會(huì)借機(jī)向你大吐苦水，這可是個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，他們的慘痛教訓(xùn)可是有直接的借鑒意義。在了解家裝知識(shí)的過(guò)程中，你還會(huì)積累一些裝修公司和施工隊(duì)的信息，一舉兩得，何樂(lè)不為呢？

【網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)】

多聽聽同事、朋友裝修的經(jīng)歷，但對(duì)他們的話應(yīng)區(qū)別對(duì)待，一般的規(guī)則是：清包的人，說(shuō)xx好可信可不信，說(shuō)xx不好應(yīng)當(dāng)相信，因?yàn)槿耸遣粫?huì)輕易否定自己的；對(duì)半包的人，說(shuō)xx好應(yīng)當(dāng)相信，說(shuō)xx不可好信可不信，因?yàn)槿藢?duì)別人往往是比較挑剔的。

我的老師之一是我的正在裝修或已經(jīng)裝修完的同事，當(dāng)然他們主要是反面教員，裝修期間人的行為都或多或少的有些變化，其中之一就是愛(ài)和你談他家裝修的進(jìn)展，從他們那聽來(lái)的大都是反面意見，包括裝修公司騙人的手法；民工偷懶刷滑的把戲；名不符實(shí)的品牌和自己失敗的選擇等等。一般講清包的講經(jīng)驗(yàn)、講創(chuàng)意的多，半包的講問(wèn)題、講遺憾的多。大包的，我的同事還沒(méi)有誰(shuí)是大包的。

3.逛建材城，咨詢裝修公司

逛建材城主要側(cè)重獲取建材家具知識(shí)，逛多了，你就能夠大體了解建材家具的類別、品牌、做工以及可能存在的價(jià)格陷井。

咨詢裝修公司，主要是咨詢他們的設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)伍的工長(zhǎng)，當(dāng)然有的裝修公司你是見不到工長(zhǎng)的。通過(guò)他們你可以獲取家裝設(shè)計(jì)知識(shí)和參考一些設(shè)計(jì)方案，獲取施工中該注意的事項(xiàng)等。

【網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)】

先逛離自己家近的建材城，先逛離新家近的建材城，先逛超市類的建材城，先逛中檔以上的建材城。

街需要記錄，記下今天你去了什么地方，看上了什么東西，大概什么價(jià)位，js位于建材城的攤位號(hào)，有條件最好再買個(gè)相機(jī)配個(gè)圖片。剛開始逛街需要開口問(wèn)，不懂就問(wèn)，不用怕js笑話你，不過(guò)js夸自己的東西好的話，不用信，說(shuō)別人的東西不好的，一定記住了。

實(shí)際上最初教給我裝修知識(shí)的老師是js，那時(shí)我什么也不懂，我和老婆逛商場(chǎng)時(shí)經(jīng)常向js請(qǐng)教一些現(xiàn)在看來(lái)非常弱的問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)大部分js很不錯(cuò)，即便我明確告訴他我不賣東西就是看看，他也會(huì)熱情地向你介紹他的產(chǎn)品，并送你一些宣傳材料，可能也會(huì)順便貶低同行。當(dāng)然js的水平有所不同，有的很專業(yè)，我很喜歡和哪些專業(yè)的js攀談，感興趣時(shí)還會(huì)坐下，給他上顆好煙，虛心請(qǐng)教。

4.參觀樣板間

這一點(diǎn)視實(shí)際情況定，并非人人都有這樣的機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于裝修公司對(duì)于有意向選擇他們的業(yè)主可能會(huì)安排他們參觀樣板間。既然是樣板間，當(dāng)然是做好擺在這里供大家參觀的，有些甚至是他們不計(jì)賠本做的樣板工程。如果你選擇這個(gè)施工隊(duì)的話，自己的家裝效果預(yù)期就不要訂的超過(guò)樣板間。參觀樣板間的好處就是，你可以獲得最直觀的裝飾效果，對(duì)自己將來(lái)家裝的空間安排有了最直觀的圖景。有利于你在下一步設(shè)計(jì)時(shí)打好腹稿。同時(shí)也是考察一個(gè)裝修公司的好機(jī)會(huì)。

【網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)】

參觀樣板間：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)一些紙上談兵學(xué)不到的東西。參觀時(shí)我只注意某個(gè)我見過(guò)的東西放在家里是不是還和建材城的感覺(jué)一樣，主人驕傲的創(chuàng)意我能否借鑒？當(dāng)然，最為重要的我要去考察并尋找到一只裝修隊(duì)伍。參觀時(shí)，建議帶個(gè)卷尺，隨時(shí)測(cè)量一下空間的分割情況。

5.購(gòu)買書籍、雜志學(xué)習(xí)

在你的裝修知識(shí)通過(guò)上述幾種途徑積累到一定程度后，也可以買一些書籍或者雜志來(lái)學(xué)習(xí)，當(dāng)然主要是學(xué)習(xí)裝修設(shè)計(jì)的風(fēng)格、如果你對(duì)審美要求很高的，這一步甚至是必須的。因?yàn)闀?、雜志對(duì)裝修風(fēng)格的介紹一向是緊跟潮流的。好的圖片可以用剪刀裁下來(lái)做參考。

【網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)】

當(dāng)你的裝修知識(shí)達(dá)到一定水平時(shí)，最好看看有關(guān)的書籍，看完后，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的水平有質(zhì)的飛越，書本閱讀是網(wǎng)上閱讀代替不了的。

三、收房

收房拿鑰匙是裝修前準(zhǔn)備工作必做的一項(xiàng)，也是容易出糾紛甚至造成裝修中停工的一項(xiàng)。

收房第一步：查看“兩書一表”，切記！

所謂兩書是指：《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》，這是日后一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修的依據(jù)。一表是《竣工驗(yàn)收備案表》。

收房第二步：量房

要求開發(fā)商提供國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)測(cè)繪單位對(duì)面積的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，看是否與購(gòu)房合同中約定的有出入，以便盡早使問(wèn)題獲得解決。

對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)：首先業(yè)主應(yīng)檢查售樓合同中的附圖與房屋實(shí)際情況是否一致； 房屋結(jié)構(gòu)是否和原設(shè)計(jì)圖相同。其次應(yīng)查看房屋面積是否經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)部門實(shí)際測(cè)量，與合同簽訂面積是否有差異。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，與開發(fā)商解決不了的就要訴諸法律。

收房第三步：先驗(yàn)房再繳費(fèi)、辦理入住手續(xù)是收房的正常程序。

但目前開發(fā)商能讓買家先驗(yàn)房后辦手續(xù)的并不多。通常的做法是讓業(yè)主先在收房文件上簽字，要求業(yè)主先補(bǔ)齊房款（如果面積漲水）、繳納公共維修基金（房屋總額的2%）和契稅（房屋總額的1.5%）、繳納一年的物業(yè)管理費(fèi)和產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)等費(fèi)用，方可以辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取房屋鑰匙和相關(guān)資料，然后才能驗(yàn)收房屋。業(yè)主進(jìn)得房去，發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量有問(wèn)題，申訴起來(lái)也很被動(dòng)。負(fù)責(zé)任的開發(fā)商會(huì)積極善后，無(wú)良心的則會(huì)實(shí)施拖延戰(zhàn)術(shù)，讓業(yè)主勞心勞力，這對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)是不公平的。為避免出現(xiàn)這種情況，業(yè)主應(yīng)堅(jiān)持先驗(yàn)房、后辦理手續(xù)，并應(yīng)將驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量、室內(nèi)有害氣體超標(biāo)、公攤不公等問(wèn)題書面呈遞給開發(fā)商并讓其簽收，以免留下后患?；蛘呖稍谑辗课募献⒚鳌笆覂?nèi)情況尚不清楚”或“樓房狀況未明”等字樣。

收房第四步：驗(yàn)房

最易出問(wèn)題的幾處地方簡(jiǎn)易檢驗(yàn)：

1.浴室、廚房去水位斜度能否將積水流走。

檢驗(yàn)法：即場(chǎng)倒水檢驗(yàn)。

2.浴缸有否滲水？

檢驗(yàn)法：一些細(xì)微裂痕可能難以用肉眼發(fā)現(xiàn)。往浴缸放一缸水，并在水平線附近留下標(biāo)記，第二天再去查看水位，因蒸發(fā)作用可能水位會(huì)輕微下降，但如果下降太明顯可能就是浴缸滲水。

3.地臺(tái)是否平直？

檢驗(yàn)法：不能光看表面，尤其是鋪了長(zhǎng)條木地板，可能遮掩了不平的地臺(tái)。細(xì)心輕敲地板，如有空洞的回音，便可能是地臺(tái)不平。

另外，還有一些細(xì)節(jié)需要重視：如門匙、電器、門、窗戶及窗臺(tái)、露臺(tái)、墻、地板、天花、廚房、洗手間、水龍頭及喉管、電力裝置、電話及天線等。業(yè)主收樓時(shí)，還應(yīng)帶好售樓說(shuō)明書及買賣合約，核對(duì)樓宇內(nèi)外的材料及設(shè)備。

驗(yàn)房時(shí)如果有條件，最好請(qǐng)有收樓經(jīng)驗(yàn)的朋友同行，幫助提供意見，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

【必備工具】

1.帶有日期顯示功能的相機(jī)一部，以便拍下有問(wèn)題之處作為憑證。

2.紙筆，即時(shí)記下發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

3.易貼便條一疊，寫下問(wèn)題所在及維修意見，貼在出現(xiàn)問(wèn)題的地方，以便維修人員查找。

4.扁型三插頭小電器一個(gè)（如電吹風(fēng)、電須創(chuàng)等），插入屋內(nèi)各個(gè)電源插座檢查電源是否已全部接通。

5.直角尺一把，量度墻身、地板是否平直。

6.售樓說(shuō)明書，邊看邊對(duì)照著廚房、浴室等附送的設(shè)備是否合符發(fā)展商當(dāng)初的承諾。

四、資金準(zhǔn)備

裝修對(duì)絕大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō)，是筆不小的投入，因此要做好預(yù)算，預(yù)留出這部分錢款，一般來(lái)說(shuō)，裝修的總費(fèi)用應(yīng)為房屋價(jià)格的10%到20%.這部分內(nèi)容將在計(jì)劃預(yù)算中詳細(xì)論述，此處不做過(guò)多說(shuō)明。

五、工期準(zhǔn)備

由于裝修關(guān)乎一個(gè)家庭將來(lái)的生活質(zhì)量，因此多數(shù)人還是采取了包清工或者半包的形勢(shì)，無(wú)論采取哪種形式，盯現(xiàn)場(chǎng)施工是不可避免的，這對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)就是一個(gè)矛盾。因此如何妥善安排施工工期就是一個(gè)要提前準(zhǔn)備的事項(xiàng)。如果是夫妻裝修的話，如何合理安排倆人盯現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間就是一個(gè)好提前討論好的問(wèn)題了。

【網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)】

以兩室一廳為例，在正常情況下，工期在30天左右，如算上些其它因素，諸如更改設(shè)計(jì)方案等，也至多40天。

在兩個(gè)月的裝修過(guò)程中，會(huì)有無(wú)數(shù)的問(wèn)題等待你去解決，肯定會(huì)影響你正常工作，為了不被炒魷魚，一定要事先給領(lǐng)導(dǎo)打預(yù)防針，不論是糖衣炮彈、苦肉計(jì)還是痛哭流涕、歇斯底里，只要能達(dá)到放寬限制的目的就行。

六、其他準(zhǔn)備

1.體力準(zhǔn)備：不可否認(rèn)，裝修也是一件體力活，盯現(xiàn)場(chǎng)一天下來(lái)，腰酸腿疼；逛建材市場(chǎng)，沒(méi)有良好的體力是不行的。有時(shí)你需要一天逛半個(gè)城市。所以裝修前要調(diào)度好自己的體力，把身體調(diào)整到戰(zhàn)斗力最佳的狀態(tài)是很必要的。

2.夫妻裝修的角色定位問(wèn)題：這個(gè)問(wèn)題可大可小，如果定位好了，可能就不是個(gè)問(wèn)題，如果定位不好，房子是裝修好了，倆人甚至或者離婚或者分手了，不能說(shuō)不是個(gè)悲劇。因此，倆人在裝修前就一定要討論好誰(shuí)主誰(shuí)輔的問(wèn)題，根據(jù)裝修不同時(shí)期劃分不同的角色以及職能是很有必要的，比如誰(shuí)逛建材城，不妨這樣分工：善于侃價(jià)的妻子負(fù)責(zé)詢價(jià)與侃價(jià)，而體力充沛的丈夫則負(fù)責(zé)運(yùn)輸工作。還有，在設(shè)計(jì)風(fēng)格定位的問(wèn)題上，以誰(shuí)的意見為主等等。

【網(wǎng)友經(jīng)驗(yàn)】

裝修真的很累，從心理到身體，沒(méi)有好的身體素質(zhì)是不行的。同樓層裝修的一位朋友，由于連續(xù)盯工地，再加上跑建材城，得不到充分的休息，有一次在盯現(xiàn)場(chǎng)時(shí)一頭栽倒，摔的頭破血流。這可都是血的教訓(xùn)，即使身體素質(zhì)不錯(cuò)，一般裝修時(shí)都會(huì)有點(diǎn)吃不消的感覺(jué)。所以要對(duì)裝修有多累的問(wèn)題有充分的認(rèn)識(shí)！

第三篇：餐飲開業(yè)前期準(zhǔn)備工作

餐飲開店前期工作計(jì)劃安排表

一：前六十天內(nèi)：

1、確定經(jīng)營(yíng)地址，店面環(huán)境，準(zhǔn)備相關(guān)資金。

2、簽訂合同后制定房屋裝修計(jì)劃，落實(shí)裝修風(fēng)格方案進(jìn)行裝修開始。

二：三十天內(nèi)：

1、廚房設(shè)施設(shè)備的購(gòu)買，制定，規(guī)劃廚房。（詳見附表參考）

2、餐廳桌、椅子、汽瓶的數(shù)量、價(jià)格等了解和預(yù)訂。（詳見附表參考）

3、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)原材料的數(shù)量、價(jià)格等進(jìn)行了解。對(duì)當(dāng)?shù)夭荒苜?gòu)買的要記錄在冊(cè)。

4、確定職工人數(shù)和職工來(lái)源。并辦理相關(guān)證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照，衛(wèi)生許可證，消防證，稅務(wù)證，排煙，排水證，等相關(guān)證件）

5、店面招牌制作事宜的聯(lián)系和落實(shí)。

6、餐廳，廚房，庫(kù)房等多用單、酒水單、結(jié)算單的印發(fā)聯(lián)系落實(shí)。

7、吧臺(tái)酒水、飲料、各種設(shè)備配料的供貨聯(lián)系落實(shí)。

8、確定落實(shí)前廳、廚房的管理人員（配合工作）。

9、聯(lián)系，制定落實(shí)餐飲用品，廚房用品，員工服裝的訂購(gòu)，制作。

10、了解當(dāng)?shù)孛襟w（報(bào)紙、電視、電臺(tái)）或其它形式宣傳的費(fèi)用情況。

三：二十五天內(nèi)：

1、聯(lián)系確定前廳管理人員、廚房管理人員到位落實(shí)，確定各崗位人員，崗位標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)，各崗位人員全部到位，同時(shí)執(zhí)行崗前培訓(xùn)。

2、前廳、后廚人員培訓(xùn)工作正式開始進(jìn)行。

3、對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，前期酒店環(huán)境衛(wèi)生，餐飲用具的清掃準(zhǔn)備。

4、確定落實(shí)、理清所有供貨情況，保證開業(yè)貨源。各種原料,菜品,肉類供貨商的關(guān)系.四：十天內(nèi)：

1、提前十天聯(lián)系，落實(shí)各崗位工號(hào)牌數(shù)量，各工種服裝數(shù)量，調(diào)味用品，等配料以便總部及時(shí)準(zhǔn)備貨源，確定供貨方式。

2、確定當(dāng)?shù)孛襟w或其它形式的宣傳方案，指專人落實(shí)(按計(jì)劃進(jìn)行)。

3、確定宣傳方案，印制本店的相關(guān)宣傳條幅廣告。

4、確定開業(yè)邀請(qǐng),宣傳的相關(guān)用品(花蘭,名片,氣模等)。

5、加工制做各崗位人員名片。

6、參考當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格，結(jié)合本地實(shí)際情況，按1：2本桌,加工點(diǎn)菜單，制作菜單，點(diǎn)菜單，酒水單及加菜單等相關(guān)服務(wù)用品。

7、購(gòu)買訂做餐巾，苶葉，掃帚，毛巾，等低值消耗量品。

8、廚房地面、前廳、門店門廳、海鮮魚池、等大面積的清理衛(wèi)生工作。

五：五天內(nèi)：

1、進(jìn)貨準(zhǔn)備，包括吧臺(tái)酒水、飲品的擺放到位，并制定酒水，飲品價(jià)格，制定酒水單。

2、確定開業(yè)慶典形式和方式，掛布標(biāo)，租擺植物，營(yíng)造開業(yè)前的準(zhǔn)備。

3、全部準(zhǔn)備包括桌，椅子，餐飲用品，廚房用品，各種原料等全部到位。

4、確定開業(yè)企業(yè)宣傳促銷活動(dòng)，結(jié)合總部聯(lián)系，落實(shí)開業(yè)慶典流程與開業(yè)宣傳方式。六：三天內(nèi)：

1、安排人員到位，廚房出品品嘗，服務(wù)員學(xué)習(xí)湯料的打法，點(diǎn)菜單，酒水單、結(jié)賬單的使用和前期服務(wù)程序練習(xí)。

2、試營(yíng)業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，針對(duì)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的情況整改，調(diào)理。

3、環(huán)境衛(wèi)生大清掃，包括酒店整體全面清理。

4、警示標(biāo)語(yǔ)上墻，服務(wù)標(biāo)語(yǔ)，各種規(guī)章制度全部落實(shí)。

5、員工按規(guī)定著裝，并檢查儀表儀容。

七：二天內(nèi)：

1、根據(jù)邀請(qǐng)朋友的客人計(jì)劃來(lái)客進(jìn)行估算，充足準(zhǔn)備第二天的所需原材料、酒水、飲品、苶水、涼菜、熱菜、青菜等。

2、召開全體員工動(dòng)員大會(huì)，安排布置第二天來(lái)賓的接待人員，就餐安排，車輛指揮和停放，休息和娛樂(lè)等情況。

3、全面清掃衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角。

4、檢查各環(huán)節(jié)、各崗位的落實(shí)情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。

5、安排人員崗位，負(fù)責(zé)地點(diǎn)，工作性質(zhì)和重點(diǎn)協(xié)調(diào)的位置。

6、吧臺(tái)人員，收銀人員準(zhǔn)備零錢，掌握各種酒水，菜品的價(jià)格,產(chǎn)品的擺放。

7、確定促銷活動(dòng)內(nèi)容，并通知全店人員（進(jìn)行培訓(xùn)），做好準(zhǔn)備，安排好專人對(duì)宴請(qǐng)的安排。

八：開業(yè)當(dāng)天：

1、全體員工提前點(diǎn)名上班，清理檢查餐飲用品，衛(wèi)生，菜單和工作用品，服務(wù)用品后各就各位，準(zhǔn)備迎接客人。

2、在門廳適當(dāng)位置準(zhǔn)備擺放來(lái)賓簽到臺(tái)，擺好筆紙。安排好接待人員及來(lái)客的位置安排接待工作。

3、按服務(wù)方式為來(lái)賓做好餐中服務(wù)，介紹經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，提醒客人保管好貴重物品。

4、專人指揮車輛、照看好客人的車輛，防止擦掛，丟失。

5、提前準(zhǔn)備擺好水果，苶水。

6、準(zhǔn)備好來(lái)賓的歡送收尾清理工作。

7、指定安排專人接待來(lái)賓的就餐服務(wù)工作。

九：開業(yè)當(dāng)晚或第二天：

1、對(duì)開業(yè)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，好的提出表?yè)P(yáng)，不足之處提出改進(jìn)措施，從而正式掀起開店的營(yíng)業(yè)工作。

2、開業(yè)一月內(nèi)，每天一次前廳、廚房的工作總結(jié)會(huì)議,對(duì)工作中及客人反饋的意見進(jìn)行調(diào)整,菜的份量,擺放的款式等進(jìn)行調(diào)理。

第四篇：裝修前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容

成都裝修cd.oceano.com.cn

裝修開工前的準(zhǔn)備工作

房屋驗(yàn)收之后，業(yè)主辦理物業(yè)手續(xù)后，才能開始裝修。裝修前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容有哪些呢？下面我們就來(lái)介紹一下。

裝修前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容一：

1、在物業(yè)的出具的裝修協(xié)議上簽字。

2、提供自家裝修的圖紙，主要是水電路改造和拆改的成都裝修cd.oceano.com.cn 非承重墻體項(xiàng)目。

3、辦理“開工證”，也就是用來(lái)貼在自家門上，便于物業(yè)檢查的工

期

證

明。

4、出入證:主要是為工人辦理的，以免裝修期間有不法人員混入小區(qū)。辦理出入證的時(shí)候，最好帶上給您裝修的成都裝修cd.oceano.com.cn 工長(zhǎng)，以及工人的一寸照片2張，身份證復(fù)印件1張。

5、裝修押金(各個(gè)小區(qū)收取的不同，最少也在2000元左右，一般裝修完工后3個(gè)月會(huì)退給業(yè)主)。

6、垃圾清運(yùn)費(fèi):這筆費(fèi)用是用來(lái)支付物業(yè)清理裝修垃圾用的，和支付給裝修公司的不一樣，一般2居在300元左右，不同的物業(yè)公司收取的不一樣。

小貼士: 裝修前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容二:

1、建材清單:讓負(fù)責(zé)裝修的工長(zhǎng)給你出示一張你需要購(gòu)買材料的清單，和需要運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。很多裝修隊(duì)伍都是第二天需要用到哪種建材了，只提前一天告訴你，到時(shí)候，連請(qǐng)假去購(gòu)買都來(lái)不及。

2、工期安排:了解一下工期的基本安排，比如本月中哪天會(huì)完成水電路的改造，木器的封口，瓷磚的粘貼，吊頂龍骨的制作等等。這樣您就可以合理安排您的時(shí)間，定期在重要步驟的時(shí)候，到現(xiàn)場(chǎng)在檢查質(zhì)量。

3、質(zhì)檢時(shí)間:了解質(zhì)檢和監(jiān)理到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，可以約定時(shí)間，你們一起到現(xiàn)場(chǎng)，這樣如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，可以及時(shí)解決。

4、避免糾紛:發(fā)現(xiàn)有施工中的任何問(wèn)題，都不要直接讓工人改動(dòng)。即使你說(shuō)了，他們也不一定會(huì)改，一定要和質(zhì)檢

成都裝修cd.oceano.com.cn 說(shuō)，或是和工長(zhǎng)說(shuō)，這樣才有用。而且最好是落字為據(jù)。以免在裝修后產(chǎn)生糾紛。

第五篇：關(guān)于兒童體驗(yàn)館開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作

關(guān)于關(guān)于兒童體驗(yàn)館開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作

---zhfl

一、前期宣傳

1.會(huì)員卡的前期預(yù)售：

a.商場(chǎng)內(nèi)的設(shè)立會(huì)員卡預(yù)售點(diǎn)（開業(yè)前一周以上，目的：快速回籠資金、借勢(shì)宣傳）； b.宣傳中的代金券預(yù)售(在店外發(fā)放會(huì)員卡預(yù)售優(yōu)惠券，券上標(biāo)記員工信息并標(biāo)明優(yōu)惠政策及有效日期等，“一單多能”)c.幼兒園、幼教、街道等團(tuán)體的團(tuán)購(gòu)政策（團(tuán)購(gòu)時(shí)間為開業(yè)一月內(nèi)）2.門票優(yōu)惠代售點(diǎn)：

包含各街道報(bào)刊亭、小區(qū)物業(yè)、幼教等機(jī)構(gòu) 3.海報(bào)宣傳及單頁(yè)發(fā)放：

單頁(yè)包含：體驗(yàn)館主題及特色、游樂(lè)設(shè)施介紹、地理位置信息、微博、微信、電話等聯(lián)系方式、持單優(yōu)惠政策（注明優(yōu)惠政策有效期）、加盟方式等

周邊各小區(qū)、幼兒園、商場(chǎng)、幼教及兒童相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門等場(chǎng)所的

a.顧客信息的登記

（在允許的情況下，對(duì)重點(diǎn)顧客進(jìn)行信息登記，以便日后進(jìn)行回訪，邀請(qǐng)游玩及會(huì)員卡的推銷）

b.海報(bào)的不斷維護(hù)與更新

（在公告欄等處進(jìn)行粘貼，并定期檢查維護(hù)）c.廣泛的單頁(yè)發(fā)放

（對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，做到重點(diǎn)的、有效的單頁(yè)宣傳）4.網(wǎng)購(gòu)模式的準(zhǔn)備

a.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的上架準(zhǔn)備工作

（大眾點(diǎn)評(píng)、拉手、美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站洽談上線事宜，并盡可能迅速的上線，借助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的人氣進(jìn)行有效的宣傳，圖片選取要尤其注意）

b.自身網(wǎng)站的優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)

（公司自身網(wǎng)站的優(yōu)惠券下載政策、微信、微博等平臺(tái)的專享優(yōu)惠政策）

5.借助新會(huì)員、新顧客的群體宣傳

其實(shí)這種宣傳方式是后期宣傳的轉(zhuǎn)變，后期我們可以利用我們的會(huì)員朋友來(lái)幫我們宣傳，這樣是一種認(rèn)可，可以為我們創(chuàng)造良好的口碑，更能增加信服力，我們登記過(guò)信息的顧客或者憑借我們的宣傳單帶自己的親戚朋友來(lái)的顧客，我們給予一定的優(yōu)惠政策，這樣可以促使顧客群體來(lái)幫助我們進(jìn)行有 效的宣傳，此種宣傳方式對(duì)于我們吸納新顧

客是非常有力度的，6.短信群發(fā)平臺(tái)

利用車載短信群發(fā)系統(tǒng)，在人群密集的地方進(jìn)行無(wú)差別短信群發(fā)，這種方式的覆蓋面是最為廣泛的。7.網(wǎng)頁(yè)宣傳

a.各大論壇、貼吧的頂帖子 b.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的宣傳

二、店內(nèi)的準(zhǔn)備工作

1.設(shè)備安裝結(jié)束前的安全性能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)改造（安全是重中之重，防患于未然，一場(chǎng)安全事故帶來(lái)的聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失是無(wú)法估量的）

2.門票價(jià)格、會(huì)員卡種類及價(jià)格、前期優(yōu)惠政策的設(shè)定

對(duì)周邊的同類別店面進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)市場(chǎng)走勢(shì)做出正取的價(jià)格，做到一次到位，避免重復(fù)的價(jià)格修改。

3.門票及會(huì)員卡的制式及識(shí)別

日常運(yùn)營(yíng)中可能存在全天候門票或者會(huì)員卡存在頂替等漏洞，應(yīng)在前期加以防范 對(duì)于散客與不記名計(jì)次會(huì)員卡來(lái)說(shuō)腕帶具有很好的防偽作用 4.導(dǎo)引標(biāo)識(shí)

（開業(yè)前準(zhǔn)備好）

使前來(lái)游客少走彎路、對(duì)其他商場(chǎng)散客進(jìn)行有效引導(dǎo) a.商場(chǎng)內(nèi)的導(dǎo)引：地面引導(dǎo)和空中引導(dǎo) b.宣傳海報(bào)和單頁(yè)上的地址標(biāo)明 5.消費(fèi)“菜單”

（開業(yè)前準(zhǔn)備好）

在場(chǎng)地休息吧臺(tái)、墻壁等事宜位置粘貼長(zhǎng)期的消費(fèi)“菜單”，（內(nèi)容包含：?jiǎn)卧~收費(fèi)、會(huì)員辦理、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠信息、微博、微信二維碼、QQ群號(hào)嗎等）6.愛(ài)心設(shè)施：

免費(fèi)WiFi、飲水處、閱讀角（放置兒童讀物、育兒書籍、時(shí)尚雜志、報(bào)紙等）7.禮品的采購(gòu)

（最好刻字、印有l(wèi)ogo，這也是一種長(zhǎng)期有效的產(chǎn)品宣傳方式）

a.辦理會(huì)員卡的贈(zèng)品

（實(shí)用、奇趣的贈(zèng)品可以非常有效的刺激人們的辦卡欲望，例如兒童書包、便攜購(gòu)物拉車、卡通刷牙缸等）

b.小紀(jì)念品

（進(jìn)店有禮、活動(dòng)禮品、宣傳禮品）

c.電玩機(jī)彩票兌獎(jiǎng)

（競(jìng)技類電玩機(jī)多采用彩票兌獎(jiǎng)方式，豐富的獎(jiǎng)品設(shè)定可以增加游玩的吸引力，有效刺激消費(fèi)）

8.場(chǎng)地衛(wèi)生的整體清潔工作

（隨時(shí)檢查）

整潔干凈的環(huán)境往往使人的心情愉悅，場(chǎng)地裝修及設(shè)備安裝完畢后肯定存在死角問(wèn)題，一旦被顧客發(fā)現(xiàn)并且?guī)?lái)不便，會(huì)對(duì)我們?cè)斐陕曌u(yù)損失

9.員工的崗前培訓(xùn)及交流

（開業(yè)前2天必須培訓(xùn)完畢）a.公司的企業(yè)文化及特色必須是每一位員工必須要熟記的 b.兒童游樂(lè)的相關(guān)知識(shí)及禁忌 c.應(yīng)急處理常用辦法

d.日常工作中的銷售技巧及會(huì)員維護(hù)方式 10.開業(yè)期間的人員及物料調(diào)配要有充分準(zhǔn)備 a.物料的準(zhǔn)備：

會(huì)員卡、會(huì)員登記表、單票、禮品等要準(zhǔn)備充足，但要有明細(xì)登記，以避免非正常的流失 b.人員的準(zhǔn)備：

各員工對(duì)各自的崗位職責(zé)要明確，可以熟練操作，并且可以臨時(shí)抽調(diào)到其他崗位工作，開業(yè)前期的人員一定要準(zhǔn)備充足，一定要保證好店內(nèi)有序的運(yùn)用，千萬(wàn)不可忙中出錯(cuò)，如果在沒(méi)有支援人員的情況下，可以招聘臨時(shí)工，現(xiàn)在正值暑假，臨時(shí)暑期工還是比較好找的，并且方便辭退，哪怕有店內(nèi)有富余的人手，還可以到街道上去進(jìn)行宣傳 在我們徹底掌握運(yùn)營(yíng)情況后，再查漏補(bǔ)缺，對(duì)人員正確安排調(diào)配 11.開業(yè)期間的應(yīng)急準(zhǔn)備預(yù)案

（正式運(yùn)營(yíng)前1天）

a.可能存在的各種安全隱患（如火災(zāi)、停電、漏水等意外做好準(zhǔn)備）b.物料缺失的準(zhǔn)備 c.工作人員的調(diào)配應(yīng)急安排

三、會(huì)員的長(zhǎng)期維護(hù)準(zhǔn)備工作

1.微信、微博、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 2.會(huì)員信息的整理 3.會(huì)員的定期回訪工作 4.會(huì)員活動(dòng)的安排