第一篇:興楊國際酒店開業(yè)慶典策劃書
興楊國際酒店開業(yè)慶典策劃書
興楊國際酒店在試營業(yè)的練兵運作中,使其在神木地區(qū)酒店業(yè)有著舉足輕重的地位,正式開業(yè)必將再次提升興楊國際酒店在消費者心中的地位,并為其奠定更大的社會影響力。為此我們特別精心策劃酒店的開業(yè)方案,旨在迅速傳達酒店店開業(yè)的訊息和增強興楊國際酒店的社會美譽度及在酒店業(yè)的號召力。體現(xiàn)出我們此次開業(yè)的主題:“同樣的享受,不同的是回味,傾情興楊國際酒店。”
一、酒店開業(yè)主題:
“同樣的享受,不同的是回味,傾情興楊國際酒店。”
興楊國際酒店在試營業(yè)期間的運作,已經(jīng)在很大程度上引領(lǐng)了神木地區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢。而酒店的開業(yè)不僅使全縣的消費者更方便、更快捷享受到興楊國際酒店提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且更進一步綜合提升酒店在神木地區(qū)酒店業(yè)的社會知名度和影響力。
酒店的開業(yè),使消費者可以更方便的享受到不同的出品和優(yōu)質(zhì)的售前,售中和售后的貼心服務(wù)。也就是我們所說的“同樣的享受”。酒店的開業(yè),在幽雅寬敞、配置齊全的客房環(huán)境上,香醇可口、高檔菜系與地方菜相結(jié)合的飯菜上,健康向上、功能齊全的洗浴娛樂,貼心、熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上??一定會通過我們?nèi)轿坏木C合提升,想必在此消費的賓客們一定對我們的提升有這樣的傾心感受,也就是我們所說的“不同的是回味”。
二、酒店店開業(yè)店堂內(nèi)布置:
我們酒店開業(yè)慶典的酒店布置主要體現(xiàn)兩個主題:一個是“喜慶興楊國際酒店正式開業(yè)”,一個是“引領(lǐng)酒店消費時尚倡導(dǎo)品位健康生活!”。
1、店內(nèi)POP:(吊旗、X展架)
讓設(shè)計印刷公司制作酒店的開業(yè)宣傳POP(吊旗、X展架),在店內(nèi)主要區(qū)域懸掛和首要位置展示(依據(jù)酒店的標(biāo)識色和特色菜品來設(shè)計宣傳POP)。主要突出酒店店開業(yè)的喜慶氛圍。
吊旗的懸掛位置主要集中在前廳部及就餐大廳的走廊上。(具體位置需要現(xiàn)場定酌)
X展架的展示位置主要集中在一樓大廳入口和電梯出入口處。
2、簽名幅或者簽名卷軸:
為了使我們酒店和廣大消費者的魚水關(guān)系更進一步的加深。設(shè)計一條90X588cm的簽名幅或者90X588cm的卷軸。簽名主題為“祝賀興楊國際酒店開業(yè)大吉。”凡當(dāng)天來店消費或參加慶典的朋友都可以簽名留言。使酒店和支持酒店的所有群體的距離拉得更近,再次掀起開業(yè)的另一個高潮。
3、禮品的準(zhǔn)備和發(fā)放(簽到的同時發(fā)放)
預(yù)計客人人數(shù),確定禮品種類和數(shù)量(盡量比預(yù)計多100份),禮品不能分等級,一視同仁,制定具體發(fā)放細則。
4、迎客
迎接參加開業(yè)慶典的客人,迎取及登記好賓客所送的禮品,登記好單位或個人名稱。
三、店外布置:
◆紅色氣充拱型門:
在酒店門口放置一個直徑15米的紅色拱門。在拱門上懸掛開業(yè)條幅。增加開業(yè)當(dāng)天的喜慶氛圍。
◆升空氣球:
預(yù)計8個升空氣球圍繞在酒店周圍,并且懸掛彩色垂幅,上面張貼酒店的系列祝福語。(內(nèi)容待定,主要圍繞:開業(yè)主題、開業(yè)賀詞等)◆三色氣球拱門:
在酒店的大廳正門口(外),讓設(shè)計公司設(shè)計紅黃藍三色的彩色氣球拱門,一方面可以營造開業(yè)的喜慶氛圍另一方面可以營造出較為強烈的時代氣息。
◆專業(yè)音響營造喜慶氛圍:
聘請專業(yè)調(diào)音師和提供專業(yè)音響設(shè)備來提增開業(yè)當(dāng)天的音樂氛圍,并且準(zhǔn)時保證酒店在開業(yè)前、開業(yè)中、開業(yè)后的各種音樂素材。◆專業(yè)主持人主持儀式:
聘請專業(yè)節(jié)目主持人,來主持酒店的開業(yè)儀式。
◆開業(yè)全程攝像:
由電視臺提供2臺專業(yè)攝像機由專業(yè)攝象師從不同時間和空間角度進行全程錄像攝制,并且剪輯制作精美VCD光盤供酒店保存或贈送重要人士。
◆放飛小氣球:
當(dāng)主持人宣布開業(yè)的重要時刻(開業(yè)吉時),我們在酒店門外放飛298個五彩小氣球,寓示我們酒店的生意:發(fā)久發(fā)。
◆舞龍舞獅或腰鼓秧歌隊:
我們中國是一個有著濃厚民族底蘊的國家,酒店開業(yè)當(dāng)天就足以充分體現(xiàn)這一點。在開業(yè)當(dāng)天我們聘請專業(yè)的舞龍獅隊或腰鼓秧歌隊,為開業(yè)營造濃厚的民族氣息。表演時間主要集中在:當(dāng)日9:00——13:00;17:00——19:00
◆燃放煙火(禮花):
在開業(yè)當(dāng)天晚上的21:08在酒店門前燃放禮花(持續(xù)18分鐘)。為晚上的酒店天空增加不一樣的喜慶氛圍。
◆刀旗:由設(shè)計印刷公司設(shè)計精美設(shè)計帶有濃厚的酒店特色的刀形宣傳旗幟,預(yù)計共有68面主要圍繞在酒店周圍插放。
◆祝賀條幅:各個祝賀公司的條幅從酒店樓頂直接掛下來固定好。
四、酒店開業(yè)當(dāng)天的慶典流程:
◆在開業(yè)前一天9:00——22:00:由酒店工程部和現(xiàn)場部門為開業(yè)現(xiàn)場布置(店內(nèi)、店外);
◆開業(yè)當(dāng)天8:30——9:00,由專業(yè)鑼鼓隊表演,造勢和聚集開業(yè)人氣,營造開業(yè)氛圍。
◆9:15——10:00,由專業(yè)鑼鼓隊和舞龍獅隊或腰鼓秧歌隊穿插表演,聚集開業(yè)人氣和營造開業(yè)氛圍。
◆10:09:主持人宣布興楊國際酒店開業(yè)慶典開始(在時間上寓意為:十全十美,生意長久),并且依照本時間流程控制時間,依次進行以下項目。
◆10:10——10:20:本酒店領(lǐng)導(dǎo)致開業(yè)詞和歡迎詞;先由主持人介紹本酒店的總經(jīng)理,由禮儀小姐在背景音樂下領(lǐng)引本酒店總經(jīng)理上臺致詞。
◆10:20——10:30:邀請各嘉賓致賀詞;先由主持人介紹嘉賓再由禮儀小姐在背景音樂下領(lǐng)引嘉賓上臺致詞。
◆10:30——10:35:重要嘉賓、縣城領(lǐng)導(dǎo)等等和重要嘉賓開業(yè)剪彩;在剪彩瞬間燃放禮炮8響。
◆10:36——10:38:剪彩完畢,一瞬間時放飛98個五彩小氣球,寓示我們酒店的生意:久發(fā)。并且再次燃放鞭炮(喜炮)持續(xù)時間為8分鐘。
◆10:38:在喜炮聲中主持人宣布慶典儀式結(jié)束。
◆10:40:由禮儀小姐領(lǐng)引嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)入酒店休息。整理會場后由專業(yè)鑼鼓隊和舞龍獅隊或腰鼓秧歌隊穿插表演開始,時間為10:40—13:30。
◆21:08——21:20:煙火表演。
在開業(yè)當(dāng)天晚上的21:08在酒店門前燃放禮花(持續(xù)10分鐘)。為晚上的酒店天空增加不一樣的喜慶氛圍。
五、特別說明
1、在此開業(yè)過程中(開業(yè)當(dāng)天8:30——13:00),由專業(yè)鑼鼓隊和舞龍獅隊或腰鼓秧歌隊穿插造勢,營造開業(yè)喜慶氛圍。
2、在開業(yè)過程中的禮儀小姐領(lǐng)引嘉賓上臺致賀詞。其中禮儀小姐的服飾要求:身著紅色旗袍、身佩開業(yè)綬帶、右腕佩黃色鮮花、腳穿黑色高跟皮鞋、盤頭戴統(tǒng)一花飾。
同時,酒店所有工作人員按規(guī)定穿工衣,戴工牌、穿工鞋、儀容儀表整潔、清新。
3、由演出公司或者電視臺提供2臺專業(yè)攝像師從不同時間和空間角度進行全程開業(yè)慶典攝制錄像,并且剪輯制作電視專題(第二天電視臺黃金時段播放)和精美VCD光盤(供酒店保存或贈送重要人士)。
4、酒店開業(yè)宣傳:在神木縣主要街道鋪天蓋地的掛宣傳橫幅,電視臺做宣傳廣告、交廣臺做宣傳廣告,在火車站、汽車站、機場、高速公路做宣傳廣告。
5、酒店開業(yè)促銷活動:酒店個各營業(yè)部門做具體促銷活動方案,同時為開業(yè)做足準(zhǔn)備工作。
6、開業(yè)當(dāng)天酒店整體參觀:組織嘉賓對酒店各個區(qū)域進行參觀講解,設(shè)計好參觀路線,引導(dǎo)方式,確定參觀時間。
7、酒店開業(yè)協(xié)調(diào)會:多次組織各部門經(jīng)理針對開業(yè)協(xié)調(diào)分配好各部門的開業(yè)時的具體工作安排及具體分工。
8、最好請專業(yè)禮儀公司予以策劃酒店開業(yè)慶典活動。
第二篇:酒店開業(yè)慶典策劃書
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書,是實現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。以下是小編整理的酒店開業(yè)慶典策劃書,歡迎閱讀!
酒店開業(yè)慶典策劃書
(一)一、本次活動流程:
時間地點活動內(nèi)容
28日8:00—9:00酒店大堂嘉賓報道
28日9:00,酒店門前啟動剪彩儀式
28日9:40酒店門前召集嘉賓參加剪彩
28日9:58—10:30酒店門前剪彩儀式領(lǐng)導(dǎo)講話
28日10:30—11:30酒店店內(nèi)嘉賓參觀酒店
28日11:30酒店三層界江堂嘉賓就餐
二、大堂布置
1、大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。
2、大堂接待臺上左右兩側(cè)各擺放1盆蘋果。
3、電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。
4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。
5、準(zhǔn)備花籃6個,放置門前補缺。
三、嘉賓到店前準(zhǔn)備工作及要求:
營銷部:
1、嘉賓抵店前,營銷部經(jīng)理牽頭組織各部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理共同檢查各部門接待要求的落實情況。
2、營銷部將注意嘉賓在店期間活動安排變化情況,及時通報各接待部門并報告酒店高層領(lǐng)導(dǎo)。
房務(wù)部:
1、嘉賓最早到店時間9月27日午,最晚離店時間9月30日午,按分房名單提前做好房卡鑰匙,要求寫清楚房號、姓名,由縣接待辦協(xié)助領(lǐng)取房卡。9月27日到店18間,28日到店37間,如有調(diào)整另行通知。
2、前臺預(yù)留十間客房,供緊急換房時備用。
3、28日早7:30前臺指派兩人到一層簽到臺,協(xié)助配合簽到及嘉賓領(lǐng)取房卡,電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員開電梯。
4、配合工程人員檢查嘉賓用房,確保設(shè)備使用無誤。保證嘉賓房間設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
5、嘉賓到店前準(zhǔn)備好總經(jīng)理簽署的歡迎信,放至嘉賓房間。
6、嘉賓房間準(zhǔn)備當(dāng)日報紙(鶴崗日報)。
7、嘉賓房間衛(wèi)生間臺面擺放花插(百合一枝)。
8、房間內(nèi)派送水果要求:四種以上,刀叉,擺放干手小方巾。提供夜床服務(wù),配夜床花(粉玫瑰一枝)
9、總機房務(wù)中心掌握每間房住宿賓客信息。
10、嘉賓抵店期間請時刻注意保持使用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的清潔。
11、建立洗衣綠色通道。
12、公共衛(wèi)生間專人盯崗,專人服務(wù)。衛(wèi)生間擺放綠植,臺面擺放花插,紙巾、手抽、干手小毛巾,保證無異味,噴國際香型空氣清香劑。
13、每間房間派放會序冊
14、大堂水牌設(shè)立會序指南。
15、嘉賓到店前提前20鐘打開房門。
16、PA機械組24小時待命準(zhǔn)備清水工具嚴(yán)防突發(fā)事故
17、提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況,做好充分準(zhǔn)備。
餐飲部:
用餐安排
時間地點人數(shù)形式標(biāo)準(zhǔn)
27日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人
28日早餐一層四季廳40人圓桌
28日11:30三層界江堂110人圓桌200元/人
28日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人
29日早餐一層四季廳40人圓桌
29日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人
30日早餐一層四季廳40人圓桌1、9月27日下午大堂經(jīng)理接待臺左側(cè)擺放八人簽到臺。、2、每日每餐擺放桌號牌。所在樓層安排兩名員工指引(專人負責(zé)),28日午餐主桌擺放名簽……
3、主桌擺放鮮花,其他桌均用鮮花點綴裝飾。
4、宴會廳內(nèi)舞臺兩側(cè)擺放綠植。
5、28日午宴會廳擺放落地衣架5個,每個衣掛不少于10個衣掛。
6、準(zhǔn)備好電子顯示屏內(nèi)容:()。
7、餐飲部經(jīng)理、主管負責(zé)檢查嘉賓即將使用的餐具狀況、名牌擺放情況、各種待用設(shè)備及宴會廳空調(diào)溫度。
8、所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可疊盤。
9、搭建酒水臺,香檳塔。
酒水要求:與接待辦確認
建議酒水:
(1)白酒備:瀘州老窖
(2)紅酒備:長城干紅
(3)啤酒備:青島純生、哈啤1900、哈超干
(4)飲料備:果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水
(5)軟中華(每桌1盒)芙蓉王(每桌1盒)
以上酒水需和縣接待辦確認
10、提前檢查準(zhǔn)備好嘉賓所參觀區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備情況,做好充分準(zhǔn)備。
工程部:
1、保衛(wèi)巡邏24小時對嘉賓用餐、住宿、康樂區(qū)域進行安全巡視,巡視時間每小時一趟。
2、弱電工24小時在位,確保網(wǎng)絡(luò)電視運行正常。
3、電梯工、水暖24小時在位,確保電梯、供水運行穩(wěn)定,如發(fā)生電梯故障與電梯內(nèi)嘉賓及所在樓層進行信息交流,第一時間排除故障。
4、弱點負責(zé)全程錄像、照相
5、酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助公安交警疏導(dǎo)車輛。引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。
7、工程部電工到現(xiàn)場隨時保證供電正常。
四、接待流程
嘉賓報道
1、酒店前院設(shè)2名保安人員協(xié)助公安交警疏導(dǎo)車輛,引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。
2、酒店正門拱形門處設(shè)4名禮儀小姐,著紅色旗袍請領(lǐng)導(dǎo)下車后,禮儀小姐微笑問候(您好)引導(dǎo)嘉賓至大堂。大堂門左右兩側(cè)4名禮儀小姐微笑問候(您好)引導(dǎo)客人簽到并幫助佩戴鮮花(蘭花),前臺工作人員協(xié)助簽到發(fā)房卡,簽到完畢后引領(lǐng)客人送入電梯口。電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員將客人送至休息樓層。
3、房務(wù)部每層電梯口設(shè)3名工作人員,待客人下梯后微笑問候(您好)確認房號引領(lǐng)客人進入房間。
4、客人進入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候(您好歡迎光臨請用茶)然后離開房間。
嘉賓參加剪彩1、8:30-9:35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)備及各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作。
2、9:35樓層每層2名工作人員提醒嘉賓9:40分在店外參加剪彩儀式,由另一名工作人員留置電梯口等候幫助客人開電梯,一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領(lǐng)客人到店外指定位置等候剪彩儀式開始。
嘉賓參觀酒店
1、大堂設(shè)10名禮儀小姐3名大堂經(jīng)理2名營銷經(jīng)理負責(zé)引領(lǐng)介紹參觀。
2、剪裁儀式完畢后由店外禮儀小姐負責(zé)引領(lǐng)嘉賓進入大堂,由大堂引領(lǐng)介紹員按照設(shè)計路線進行參觀。如客人在參觀過程中產(chǎn)生擁擠,引領(lǐng)介紹員負責(zé)協(xié)調(diào)所在附近嘉賓按照調(diào)整路線參觀。機動靈活掌握現(xiàn)場情景。
3、參觀完畢引領(lǐng)介紹員直接引領(lǐng)嘉賓至三層界江堂等候宴會開始。
如有嘉賓回房間休息,大堂經(jīng)理負責(zé)反饋樓層做好接送工作。
參觀路線附后;
嘉賓用餐
1、嘉賓進場前工程部弱電設(shè)1名工作人員負責(zé)播放進場背景音樂,準(zhǔn)備立式麥克以備領(lǐng)導(dǎo)講話。
2、參觀完畢引領(lǐng)介紹員將嘉賓引領(lǐng)至宴會廳,如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11:20分通知嘉賓用餐時間,電梯口設(shè)專人幫助嘉賓按電梯,三層電梯口設(shè)兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領(lǐng)嘉賓至界江堂宴會廳。
3、三層界江堂門前設(shè)2名領(lǐng)位迎接問候(您好),餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營銷經(jīng)理負責(zé)嘉賓分桌入座。
4、嘉賓入座后領(lǐng)導(dǎo)講話時由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時,用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經(jīng)理及時掌握講話時間提前與廚房溝通做上菜準(zhǔn)備。
5、起菜時,傳菜人員均佩戴白手套,接菜后按序站好,按照設(shè)計路線統(tǒng)一上菜。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報出菜名及特點。嘉賓敬酒時要及時添加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺面清潔,主桌由宴會經(jīng)理親自服務(wù),兩名優(yōu)秀服務(wù)人員配合,其他桌均設(shè)一名服務(wù)員專人服務(wù)。
6、服務(wù)過程中時刻觀察客人表情、動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求,第一時間做好服務(wù)工作。
7、零點餐廳提前準(zhǔn)備5桌配置司機用餐菜單,由李明飛負責(zé)引領(lǐng)司機到二層用餐地點用餐,需設(shè)3名服務(wù)人員盯臺服務(wù)。
嘉賓離店
1、宴會結(jié)束后由禮儀小姐(指派2名專人)引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息,如有嘉賓離開由大堂經(jīng)理負責(zé)送嘉賓到酒店門前,營銷部李明飛負責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)司機大門前等候,車場由2名保衛(wèi)協(xié)助。
2、未離店嘉賓由樓層值崗人員負責(zé)觀察嘉賓離店時間。如嘉賓有離店傾向需及時通知大堂經(jīng)理在大堂等候迎送客人,車場2名保衛(wèi)協(xié)助迎送。
3、嘉賓離店前2名禮儀小姐根據(jù)嘉賓名單協(xié)助相關(guān)單位頒發(fā)紀(jì)念品。
4、一層電梯口設(shè)2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語(您好),大堂經(jīng)理負責(zé)迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員協(xié)助迎送。
備注:
1、如發(fā)生酒店物品損壞,統(tǒng)一報營銷部負責(zé)協(xié)調(diào)
2、酒店兩部用車24小時待命
3、大堂經(jīng)理與縣醫(yī)院建立24小時熱線,嚴(yán)防突發(fā)事故
4、綜合部準(zhǔn)備嘉賓簽名冊放置大堂,設(shè)置留言處,由一名大堂經(jīng)理負責(zé)指引留言。
5、車場保安、大堂經(jīng)理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置對講機,保證客人抵離信息暢通。
6、禮儀小姐設(shè)10人,由人力資源綜合部負責(zé)召集并安排此活動流程各項工作。
27日提前到店嘉賓:
接到嘉賓臨店通知啟動VIP接待預(yù)案
1、酒店前院設(shè)2名保安人員負責(zé)疏導(dǎo)嘉賓車輛,引導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員負責(zé)跑步打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。
2、店正門設(shè)2名禮儀小姐,領(lǐng)導(dǎo)下車后,禮儀小姐微笑問候(您好)引領(lǐng)嘉賓至大堂,大堂經(jīng)理幫助嘉賓到前臺領(lǐng)取房卡簽到。房卡領(lǐng)取完畢后引領(lǐng)嘉賓送至所在樓層休息房間,同時像嘉賓介紹酒店餐飲及康樂特點。
3、嘉賓所在樓層電梯口設(shè)2名工作人員,待客人下梯后微笑問候(您好)確認房號引領(lǐng)客人進入房間。
4、客人進入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候(您好歡迎光臨請用茶)然后離開房間,嘉賓離開房間后,房間要進行小整。
5、餐飲部在二層宴會廳準(zhǔn)備四桌圓桌式宴會場型。
6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員負責(zé)通知嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。
7、二層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接問候引領(lǐng)至餐廳。
8、嘉賓用餐完畢后由禮儀小姐送入電梯,回房間休息。
9、嘉賓晚上有其他活動需求請聯(lián)系營銷部。
10、營銷部全程跟進服務(wù)。
28日推后留店嘉賓:
接到嘉賓留店通知啟動VIP接待預(yù)案
1、午餐結(jié)束后:營銷部協(xié)調(diào)組織嘉賓下午活動(游名山沿江公園及龍江三峽等)。電梯口設(shè)2名工作人員叫梯,大堂經(jīng)理負責(zé)陪同嘉賓送至大堂外,協(xié)助安排嘉賓上車就座。
2、嘉賓離開房間后,樓層服務(wù)人員對房間進行整理。
3、晚嘉賓返程,提前10分鐘安排禮賓人員大堂門口等候(負責(zé)跑步打開車門請各位領(lǐng)導(dǎo)下車)。大堂經(jīng)理迎接各位領(lǐng)導(dǎo)進入酒店大堂。電梯口設(shè)2名工作人員叫梯,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
4、營銷部負責(zé)統(tǒng)計未離店嘉賓人數(shù)及離店時間,同時統(tǒng)計在店用晚餐人數(shù),并及時告知酒店各部門相關(guān)負責(zé)人。
5、營銷部負責(zé)通知留店嘉賓晚餐安排、所需要步入?yún)^(qū)域樓層、餐廳及用餐時間。
6、餐飲部根據(jù)用餐嘉賓人數(shù)在零點餐廳布置餐桌并配置菜單,所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鮮花點綴裝飾。
調(diào)整好空調(diào)溫度,設(shè)專人為留店用餐嘉賓服務(wù)。
7、樓層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐,負責(zé)將嘉賓引領(lǐng)至餐廳,餐廳設(shè)1名領(lǐng)位嘉賓步入餐廳后問候,將其引領(lǐng)至餐臺用餐。
8、嘉賓離開房間用餐后,樓層服務(wù)人員對房間進行整理,提供夜床服務(wù)。
9、用餐結(jié)束后由2名禮儀小姐,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
10、29日早:根據(jù)住店嘉賓人數(shù)餐飲部布置餐廳,準(zhǔn)備早餐。
11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員負責(zé)通知嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。
12、電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接引領(lǐng)至餐廳,餐廳門前設(shè)1名領(lǐng)位將嘉賓引領(lǐng)至餐臺用餐。
13、用餐結(jié)束后由2名禮儀小姐,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
14、嘉賓離店時大堂經(jīng)理負責(zé)迎送嘉賓至店外2名禮賓員協(xié)助迎送。
酒店開業(yè)慶典策劃書
(二)一、活動構(gòu)思紅動社區(qū)
1、以剪彩揭幕、奠基典禮為主線,通過大廳剪彩揭幕、工地奠基典禮、饋禮品、慶祝酒會來完成活動目的。
2、通過活動傳播開始內(nèi)部認購的信息,使?jié)撛谙M者獲得信息。
3、通過活動的間接影響,使更多的潛在消費者對海角紅樓利都度假酒店有一個基本的了解,進而吸引既定的目標(biāo)人群。
4、通過活動的各種新聞傳播,讓既定目標(biāo)人群確認自己了解的樓盤信息,較其他方式更為客觀。
二、整體氣氛布置紅動社區(qū)
整個會場將配合大廳剪彩揭幕和奠基典禮的主題,以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),工地四個空飄氣球懸掛空中作呼應(yīng),并輸出海角紅樓利都度假酒店的信息。內(nèi)以紅、黃、藍相間的氣球鏈造型裝點一新,主干道及、工地入口布置有海角紅樓利都度假酒店標(biāo)志的彩旗,內(nèi)墻布置展板,保證做到氣氛莊重?zé)崃摇?/p>
1、布置
(1)在主干道兩側(cè)插上路旗及指示牌。
(2)懸掛海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典橫幅。
內(nèi)容:文字海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典”紅動社區(qū)
顏色:字(中黃色)底色(紅色)
字體:圓黑色
(3)充氣拱形門一個(內(nèi)容、顏色、字體同(2))
(4)門口鋪紅色地毯,擺花藍和鮮花盆景。
(5)內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。
(6)門匾罩紅綢布。
2、奠基現(xiàn)場(工地)布置紅動社區(qū)
奠基現(xiàn)場四個空飄氣球懸掛空中,文字“熱烈祝賀海角紅樓利都度假酒店奠基典禮開業(yè)慶典順利舉行”或“歡迎您參加海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典”。
在奠基現(xiàn)場放置一塊青石碑,若干把扎有紅綢帶的鐵鏟。
3、主會場區(qū)
(1)在主會場區(qū)的入口處設(shè)置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導(dǎo)佳賓簽到和控制入場秩序。
(2)會場周圍設(shè)置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關(guān)人員發(fā)言講話。
(3)樂隊和舞龍隊位于主會場主持區(qū)一側(cè)。
三、活動程序設(shè)置紅動社區(qū)
作為一個慶典活動,歡慶的氣氛應(yīng)濃烈,我們計劃用一部分歡慶活動來起到調(diào)動會場情緒的作用。由舞龍活動來制造喜慶氣氛,也是為以后的項目打氣助興作準(zhǔn)備。由于它費用低、收益大、最容易制造氣氛和場面,故而,以舞龍活動作為開業(yè)儀式上的一個組成部分最為合理。另外,應(yīng)當(dāng)由司儀主持慶典活動全過程,由司儀來穿針引線,才能使會場井然有序。
紅動社區(qū)具體活動程序設(shè)置:
09:00 迎賓(禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓簽名和派發(fā)資料)。
09:20 禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場。
09:30 樂隊奏曲和司儀亮相,宣布海角紅樓利都度假酒店開業(yè)慶典開始并向嘉賓介紹慶典活動簡況,逐一介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
09:50 為爾公司方總致詞(致詞內(nèi)容主要是感謝各級領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空前來參加海角紅樓利都度假酒店的開業(yè)儀式,并對為爾公司及本項目進行簡短介紹。
10:00 市領(lǐng)導(dǎo)講話(內(nèi)容主要為祝賀詞)。
10:20 剪彩儀式。
10:30 揭幕儀式。
10:40 為兩只龍頭點睛(方總、陳總、市領(lǐng)導(dǎo))。
10:42 舞龍表演。
10:50 司儀請嘉賓隨舞龍隊的引領(lǐng)進入奠基現(xiàn)場。
11:00 燃放鞭炮,樂隊樂曲再次響起。(禮儀小姐為嘉賓派發(fā)鐵鏟)
11:10 嘉賓手持鐵鏟參加奠基活動。
11:20 邀請嘉賓前往參觀和稍作休息(這時應(yīng)有專人派發(fā)禮品)。
12:00 ××酒店,慶祝酒會開始(酒會可以以西式自助餐形式,氣氛融洽又高雅)。
四、活動配合1、活動總負責(zé)――總務(wù)組:負責(zé)活動總體進展,確定嘉賓名單
人員配置:暫定1人。
2、現(xiàn)場總協(xié)調(diào)――會場組:協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工序間工作。
人員配置:暫定1人。
3、道具準(zhǔn)備――后勤組:負責(zé)購買活動所需材料及用品,活動結(jié)束的清理會場。
人員配置:暫定2人。
4、對外聯(lián)絡(luò)――公關(guān)組:負責(zé)派送請柬,聯(lián)系樂隊、舞龍隊、司儀、新聞媒體、酒店等。
人員配置:暫定4人。
5、賓客接待――接待組:負責(zé)嘉賓簽到處,發(fā)放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導(dǎo)車輛停放,活動結(jié)束后,負責(zé)送客。
人員配置:暫定4人。
五、媒體配合海角紅樓利都度假酒店元月15日的開業(yè)儀式是海角紅樓利都度假酒店的首次亮相,這次關(guān)鍵性的亮相將影響到今后整個海角紅樓利都度假酒店定位。所以本階段廣告宣傳以塑造企業(yè)形象和建立品牌知名度為目標(biāo),從而盡快奠定海角紅樓利都度假酒店在人們心目中的檔次和形象。本階段我們將主要采用報紙、電視、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式,以大量的硬性廣告來宣傳項目。
1、在《羊城晚報》、《廣州日報》、《信息時報》、《南方都是報》上刊登
時間:《羊城晚報》元月8日-12日的一期1/4版。
《廣州日報》選擇11日、12日、13日連續(xù)3天到刊登,1/4版。
文案:橫排 “元月十五日”
橫排黑體小字:值海角紅樓利都度假酒店。元月15日開業(yè)之際,凡持本報蒞臨者均有精美禮品贈送。
另:在版面上還應(yīng)把海角紅樓利都度假酒店標(biāo)志和廣告語“海角紅樓利都度假酒店,一生的、幸福的”都標(biāo)注上,標(biāo)志圖案要顯眼,廣告語字體要有別于文案字體。
地址:電話:
2、制作宣傳單頁,派銷售員到各繁華地段及居民區(qū)散發(fā)。
時間:元月8日-元月11日三天
文案:A頁:(參照報紙廣告)
B頁:(項目概況)
六、費用預(yù)算
1、報紙廣告刊登費用:
2、條幅9條:60元/條
3、請柬:100張1.00元/張
4、司儀:
5、禮儀小姐:10人
6、樂隊:1280元
7、充氣拱形門:一座×200元/天
8、路旗:7元×50面
9、指示牌
10、花藍:60元/個×20個
11、佳賓胸花:4.00元/束
12、鞭炮:200元
13、裝飾品購買費:
14、宣傳單頁制作費:
15、石碑購買費:
16、鐵鏟購買費:8把
17、空飄氣球租賃費:
18、舞龍隊:1280元:
19、音響、話筒租用費:
20、簽名用文具購買費:
21、剪彩、揭幕用紅綢購買費:
22、禮品:
23、其它費用:
第三篇:酒店開業(yè)慶典策劃書
酒店開業(yè)慶典策劃書
一、活動主題
xx大酒店開業(yè)慶典儀式
二、活動時間
2011年6月 日
三、活動地點
南陽理工學(xué)院、文法學(xué)院、10#117室(待定)
四、活動背景
如何將“xx大酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉(zhuǎn)化成其南陽市同行業(yè)中的推動力,并利用這次開業(yè)大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。
五、主持人:
六、參與人員(詳見附錄1):
1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。
2、南陽市各大媒體相關(guān)人員。
3、南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。
4、其他相關(guān)生意合作伙伴。
七、策劃思路:
1、精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動氣氛,對目標(biāo)受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。
2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應(yīng)和社會影響力。
3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。
八、活動目的及意義
正式宣布酒店開業(yè),引起南陽市場同行、目標(biāo)消費者以及媒體朋友的關(guān)注;
讓南陽市場的目標(biāo)客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務(wù),創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望
進一步加強與南陽媒體的互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;
借助開業(yè)機會,建立起與南陽市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。
讓人們對xx大酒店有一個初步的了解、認識。
參與人員:市、縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。
九、現(xiàn)場布置:包括場外布置和場內(nèi)布置:
1、在酒店(10#117)大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名,用氣球等用品適當(dāng)布置。
2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內(nèi)容:xx大酒店開業(yè)慶典;
3、在酒店(10#117)大廳里設(shè)置迎賓臺,設(shè)迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的 名禮儀小姐,在活動現(xiàn)場引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場、配合儀式;
4、現(xiàn)場禮儀服務(wù)人員 名,負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。
5、主席臺兩側(cè)放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴音。
十、相關(guān)慶典布置人員安排:(詳見附錄2)
十一、開業(yè)典禮實施流程
2011年 月 日,:00酒店工作人員到達現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作,保
安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。
十二、慶典活動流程:
00:00 活動各項準(zhǔn)備工作就緒,播放喜慶音樂;
00:00禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領(lǐng)導(dǎo)簽名并引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至休息處);
00:00主持人介紹相關(guān)活動情況,邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺前就位;
00:00主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
00:00 第一項: 鳴炮(下載鞭炮音樂代替)
00:00 第二項: 邀請省南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
00:00第三項:邀請宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
00:00 第四項:酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)
00:00 第五項:主持人邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)
00:00 第六項:主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。
十三、預(yù)期效果
1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費群體來參加此來
次活動。
2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。
3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達到空前轟動的效果。
4、增強內(nèi)部員工對公司的信心。
5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬
十四、活動預(yù)算經(jīng)費
1、現(xiàn)場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共×××元。
2、請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會的車費以及其他花費共×××元。
3、活動結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈送的禮品等共×××元。
十五、所需物品清單:(詳見附錄3)
第四篇:酒店開業(yè)慶典策劃書
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
漢藝飛歌文化傳播有限公司
嵐皋酒 店開業(yè)慶典
策
劃
書
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
嵐皋酒店開業(yè)慶典策劃書
一、活動主題
嵐皋酒店開業(yè)慶典儀式
二、活動時間
2011年 月
日
三、活動地點
嵐皋縣
四、活動背景
如何將“嵐皋 酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉(zhuǎn)化成安康市嵐皋縣市場落地推廣的市場動力,是新店開業(yè)要解決的核心問題。
五、活動目的及意義
? 正式宣布酒店開業(yè),引起嵐皋市場同行、目標(biāo)消費者以及媒體朋友的關(guān)注;
? 讓嵐皋市場的目標(biāo)客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務(wù),創(chuàng)造出對體驗的強烈欲望
? 進一步加強與嵐皋媒體的互動和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環(huán)境;
? 借助開業(yè)機會,建立起與嵐皋市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
? 讓人們對嵐皋酒店有一個初步的了解、認識。
? 參與人員:市、縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體
六、活動流程
<二>、現(xiàn)場控制:包括場地布置及活動流程與控制(1)場地布置(負責(zé)):包括場外布置和場內(nèi)布置: 場外布置:
1、在酒店大門兩側(cè)的馬路邊上插上帶標(biāo)志的彩旗;
2、在酒店大門兩側(cè)放置18個升空氣球,氣球下懸掛條幅,內(nèi)容待定;
3、酒店大門上沿掛30條條橫幅,內(nèi)容:酒店店開業(yè)慶典;
4、酒店主樓的墻壁上懸掛祝賀單位的條幅;
5、酒店門口兩側(cè)擺放祝賀單位的花籃;
6、周邊主干道上開業(yè)增加10條條幅做宣傳;
7、酒店大門上懸掛20-30個大紅燈籠(增加喜氣,烘托氣氛);
8、酒店大門右側(cè)搭建一個10MX3M的舞臺(舞臺布置:以帶有酒店Logo和活動主題的彩板為背景板,舞臺上設(shè)麥克風(fēng)、演講臺、音響兩套等);
9、酒店大門入口處設(shè)置氣球拱門,拱門上設(shè)置橫幅,內(nèi)容為活動的主題內(nèi)容。
10、各主要交通路口放置6個升空氣球,氣球下懸掛條幅,內(nèi)容待定
11、主賓區(qū)鋪上紅地毯
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
12:在主席臺兩側(cè)放置戶外遠程音響2對,活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴音;主席臺前側(cè)兩邊各擺放16 門禮花炮(噴射金色彩條),主持人宣布剪彩儀式開始時時釋放;13: 在主會場區(qū)的入口處設(shè)置一簽到處,擺放一張鋪紅布的長木桌,旁邊有身著喜慶旗袍的8名禮儀小姐,在活動現(xiàn)場引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場、配合儀式;
七、相關(guān)慶典布置人員時間安排:
● 條幅橫幅內(nèi)容時間 月 日前完成交付乙方,解決乙方慶典電源,保證順利進行。● 所有慶典會場布置:
升空氣球、拱門、燈籠立柱、小彩氣球柱、綠植鮮花、禮炮、禮花炮和其他相關(guān)布置在 月 日早7:58分前布置完畢; ● 人員時間安排:
禮儀小姐到場時間 月 日早8:28 其他慶典布置人員到場時間 月 日早6:00分;
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
室內(nèi)布置:
1、酒店通道必須有醒目的引導(dǎo)標(biāo)識或大的廣告牌位。
2、簽到區(qū)設(shè)置在大廳入門口處六位禮儀迎賓小姐為貴賓引路佩戴胸花,簽到桌上擺放簽到用品:簽到牌、簽到簿、簽到筆、桌花等。
3、總臺、休息區(qū)的茶幾上擺放鮮花和煙缸。
七、開業(yè)典禮實施流程 1、2011年 月 日,上午:00酒店工作人員到達現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作,保 安人員正式對現(xiàn)場進行安全保衛(wèi)。
八、慶典活動流程:
08:28 活動各項準(zhǔn)備工作就緒,播放喜慶音樂; 08:38 禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領(lǐng)導(dǎo)簽名并引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至休息處);
9:18 主持人介紹相關(guān)活動情況,邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺前就位;
9:28 主持人宣布嵐皋 酒店儀式正式開始,介紹到場
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
9:38 第一項: 鳴炮(電子禮炮、鞭炮)
9:43 第二項: 邀請省 市 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話;(禮儀陪同、鑼鼓配合)
9:45 第三項: 邀請安康市級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞;(禮儀陪同、鑼鼓配合)
9:48 第四項: 邀請嵐皋縣領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞(禮儀陪同、鑼鼓配合)
9:51 第五項:邀請嵐皋縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭
9:55 第六項: 邀請 酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(禮儀陪同、鑼鼓配合)
9:58 第七項: 主持人邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為嵐皋 酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂升空彩煙)
10: 05主持人邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓隨禮儀小姐的引領(lǐng)進入酒店參觀,酒店,慶祝酒會開始(氣氛融洽又高雅),喜慶樂曲再次響起。(禮儀小姐陪同,鑼鼓配合)
九、預(yù)期效果
一:使
大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消
為客戶爭得市場,因市場贏得客戶,因服務(wù)贏得口碑。
費群體來參加此來次活動。
二:加深
酒店在消費者心目中的印象。
三:不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)
慶典達到空前轟動的效果。四:增強內(nèi)部員工對公司的信心。
五:在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬。
九、活動預(yù)算經(jīng)費
活動地點:
客戶簽字:
您選擇了我公司,我們會因您的信任做得更好。
您選擇了我公司,我們會以百分百的信心給您一個滿意的答案。您選擇了我公司,我們會…… 我們一直在努力、一直在前進。相信我們的合作會很愉快!
漢藝飛歌文化傳播有限公司
2011.4.18
第五篇:酒店酒店開業(yè)慶典策劃書
唐山賓館新樓開業(yè)慶典策劃書
金茂大酒店在洛陽伊川前期試營業(yè)的練兵運作中,使其在酒店業(yè)有著舉足輕重的地位,酒店的開業(yè)必將再次提升金茂大酒店酒店在消費費者心中的地位,并為其奠定更大的社會影響力。為此我們管理團隊特別精心策劃酒店的開業(yè)方案,旨在迅速傳達酒店店開業(yè)的訊息和增強金茂大酒店的社會美譽度及在酒店業(yè)的號召力。體現(xiàn)出我們此次開業(yè)的主題:“同樣的享受,不同的是回味,傾情金茂大酒店。”
一、酒店開業(yè)主題:
“同樣的享受,不同的是回味,傾情金茂大酒店。”
金茂大酒店在試營業(yè)期間的運作,已經(jīng)在很大程度上引領(lǐng)了洛陽地區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢。而酒店的開業(yè)不僅使全縣的消費者更方便、更快捷享受到金茂酒店提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且更進一步綜合提升酒店在洛陽地區(qū)酒店業(yè)的社會知名度和影響力。
酒店的開業(yè),使消費者可以更方便的享受到和金茂大酒店酒店一樣優(yōu)質(zhì)的售前,售中和售后的貼心服務(wù)。也就是我們所說的“同樣的享受”。
酒店店的開業(yè),在幽雅的客房環(huán)境上、香醇可口的飯菜上、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上??一定和金茂大酒店有所特色上的區(qū)別。通過我們?nèi)轿坏木C合提升,想必在此消費的賓客們一定對我們的提升有這樣的傾心感受,也就是我們所說的“不同的是回味”。
二、酒店店開業(yè)店堂內(nèi)布置:
我們酒店開業(yè)慶典的酒店布置主要體現(xiàn)兩個主題:一個是“喜慶金茂酒店正式開業(yè)”,一個是“喜迎人大會議在金茂酒店召開”。
1、店內(nèi)POP:(吊旗、X展架)
讓設(shè)計印刷公司制作酒店的開業(yè)宣傳POP(吊旗、X展架),在店內(nèi)主要區(qū)域懸掛和首要位置展示(依據(jù)酒店的標(biāo)識色和特色菜品來設(shè)計宣傳POP)。主要突出酒店店開業(yè)的喜慶氛圍。
吊旗的懸掛位置主要集中在前廳部及就餐大廳和貴賓樓層的走廊上。(具體位置需要現(xiàn)場定酌)
X展架的展示位置主要集中在一樓大廳入口和電梯出入口處。
2、許愿樹:
由我公司設(shè)計提供一棵精美的“許愿樹”,所有消費者在本店消費后,每人都可以免費得到一張精美許愿卡片,在上面可以寫下自己的美好愿望、祝福或?qū)F酒店的期望、意見、建議,用一條精美的小絲帶懸掛在許愿樹上。運作方式有二:
◆凡消費300元的客戶,把自己在新的一年的最想實現(xiàn)的目標(biāo)和愿望填寫在上面并且留下自己的聯(lián)系方式和身份證號碼。到指定時間(開業(yè)周月時期)由酒店來抽取幸運獎,并且發(fā)放禮品;
◆凡消費300元的客戶,在許愿樹上由酒店懸掛精心準(zhǔn)備好的小禮品,當(dāng)消費者自己掛許愿卡的同時有一份意外的禮品。
(許愿樹放在一樓大廳內(nèi),一方面為我們酒店店的開業(yè)增添較濃的喜慶氛圍;另一方面為答謝消費者贈送小禮品,使我們與顧客的距離真的不再遙遠。建議酒店把此活動的周期延伸。)
3、簽名幅:
為了使我們酒店和廣大消費者的魚水關(guān)系更進一步的加深。我公司設(shè)計一條90X588cm的簽名幅。簽名主題為“祝賀金茂大酒店開業(yè)大吉。”凡當(dāng)天來店消費或參加慶典的朋友都可以簽名。使酒店和支持酒店的所有群體的距離拉得更近,再次掀起開業(yè)的另一個高潮。
三、店外布置:
◆紅色氣充拱型門:
在酒店廣場口放置一個直徑15米的紅色拱門。在拱門上懸掛開業(yè)條幅。增加開業(yè)當(dāng)天的喜慶氛圍。
◆升空氣球:
預(yù)計8個升空氣球圍繞在酒店周圍,并且懸掛彩色垂幅,上面張貼貴酒店的系列祝福語。(內(nèi)容待定,主要圍繞:開業(yè)主題、開業(yè)賀詞等)
◆三色氣球拱門:
在酒店的大廳正門口(外),讓設(shè)計公司設(shè)計紅黃藍三色的彩色氣球拱門,一方面可以營造開業(yè)的喜慶氛圍另一方面可以營造出較為強烈的時代氣息。◆專業(yè)音響營造喜慶氛圍:
聘請專業(yè)調(diào)音師和提供專業(yè)音響設(shè)備來提增開業(yè)當(dāng)天的音樂氛圍,并且準(zhǔn)時保證貴酒店在開業(yè)前、開業(yè)中、開業(yè)后的各種音樂素材。
◆專業(yè)主持人主持儀式:
聘請專業(yè)節(jié)目主持人,來主持酒店的開業(yè)儀式。
◆開業(yè)全程攝像:
由電視臺提供2臺專業(yè)攝像機由專業(yè)攝象師從不同時間和空間角度進行全程錄像攝制,并且剪輯制作精美VCD光盤供酒店保存或贈送重要人士。◆放飛小氣球:
當(dāng)主持人宣布開業(yè)的重要時刻(開業(yè)吉時),我們在酒店廣場上放飛298個五彩小氣球,寓示我們酒店的生意:發(fā)久發(fā)。
◆舞龍舞獅:
我們中國是一個有著濃厚民族底蘊的國家,酒店開業(yè)當(dāng)天就足以充分體現(xiàn)這一點。在開業(yè)當(dāng)天我們聘請專業(yè)的舞龍獅隊,為開業(yè)營造濃厚的民族氣息。表演時間主要集中在:2011年2月11日9:00——13:00;17:00——19:00◆燃放煙火(禮花):
在開業(yè)當(dāng)天晚上的21:08在酒店廣場上燃放禮花(持續(xù)18分鐘)。為晚上的酒店天空增加不一樣的喜慶氛圍。
◆刀旗:由設(shè)計印刷公司設(shè)計精美設(shè)計帶有濃厚的貴酒店特色的刀形宣傳旗幟,預(yù)計共有68面主要圍繞在貴酒店廣場周圍插放。
四、酒店開業(yè)當(dāng)天的慶典流程:
◆在開業(yè)前一天9:00——22:00:由酒店工程部和現(xiàn)場部門為開業(yè)現(xiàn)場布置(店內(nèi)、店外);
◆開業(yè)當(dāng)天8:30——9:00,由專業(yè)鑼鼓隊表演,造勢和聚集開業(yè)人氣,營造開業(yè)氛圍。
◆9:15——10:00,由專業(yè)鑼鼓隊和舞龍獅隊穿插表演,聚集開業(yè)人氣和營造開業(yè)氛圍。
◆10:09:主持人宣布金茂大酒店開業(yè)慶典開始(在時間上寓意為:十全十美,生意長久),并且依照本時間流程控制時間,依次進行以下項目。
◆10:10——10:20:本酒店領(lǐng)導(dǎo)致開業(yè)詞和歡迎詞;先由主持人介紹本酒店的總經(jīng)理,由禮儀小姐在背景音樂下領(lǐng)引本酒店總經(jīng)理上臺致詞。
◆10:20——10:30:邀請各嘉賓致賀詞;先由主持人介紹嘉賓再由禮儀小姐在背景音樂下領(lǐng)引嘉賓上臺致詞。
◆10:30——10:35:重要嘉賓、縣城領(lǐng)導(dǎo)、張書記等等和重要嘉賓開業(yè)剪裁;在剪裁瞬間燃放禮炮8響。
◆10:36——10:38:剪裁完畢,一瞬間時放飛98個五彩小氣球,寓示我們酒店的生意:久發(fā)。并且再次燃放鞭炮(喜炮)持續(xù)時間為8分鐘。◆10:38:在喜炮聲中主持人宣布慶典儀式結(jié)束。
◆10:40:由禮儀小姐領(lǐng)引嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)入酒店休息。整理會場后由專業(yè)鑼鼓隊和舞龍獅隊穿插表演開始,時間為10:40——13:30。
◆21:08——21:20:煙火表演。
在開業(yè)當(dāng)天晚上的21:08在貴酒店廣場上燃放禮花(持續(xù)10分鐘)。為晚上的酒店天空增加不一樣的喜慶氛圍。
特別注明:
1、在此開業(yè)過程中(開業(yè)當(dāng)天8:30——13:00),由專業(yè)鑼鼓隊和舞龍獅隊穿插造勢,營造開業(yè)喜慶氛圍。
2、在開業(yè)過程中的禮儀小姐領(lǐng)引嘉賓上臺致賀詞。其中禮儀小姐的服飾要求:身著紅色旗袍、身佩開業(yè)綬帶、右腕佩黃色鮮花、腳穿黑色布鞋、盤頭戴統(tǒng)一花飾。
3、由演出公司或者電視臺提供2臺專業(yè)攝像師從不同時間和空間角度進行全程開業(yè)慶典攝制錄像,并且剪輯制作電視專題(第二天電視臺黃金時段播放)和精美VCD光盤(供酒店保存或贈送重要人士)。