第一篇：康樂(lè)幼兒園安全管理制度2012

地利找康樂(lè)幼兒園安全制度

一、預(yù)防燙傷

1． 暖水瓶、開(kāi)水壺、熱飯、菜、湯要放在幼兒摸不到的地方，禁止熱源進(jìn)班。

2、幼兒進(jìn)餐、飲水或喂藥時(shí),溫度要適宜,手摸杯子不燙手為宜。

3． 冬季取暖期間,保證取暖器的安全。

二、預(yù)防外傷

1． 清除園內(nèi)房屋、場(chǎng)地、玩教具的不安全因素。拐角、器械邊角要圓滑,墻面要軟處理。大型玩具每天檢查一次,發(fā)現(xiàn)隱患立即停止使用,及時(shí)修復(fù)。

2． 教師組織戶外活動(dòng)要隨時(shí)觀察每個(gè)孩子。活動(dòng)范圍不要太分散,要在教師的視線內(nèi),避免過(guò)于疲勞或保護(hù)不到所造成意外事故的發(fā)生。小班戶外活動(dòng)時(shí)間或地點(diǎn)要與中大幼兒班分開(kāi)。

3． 幼兒使用的設(shè)備要穩(wěn)固。桌椅板凳沒(méi)有毛刺,飲水桶、毛巾架等要固定好。

4． 剪子、刀子、針等銳利物品要放在成人專用材料柜內(nèi)(儲(chǔ)藏室、幼兒摸不到的地方)。

5． 通過(guò)游戲形式,經(jīng)常對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)他們的安全意識(shí),逐漸使他們過(guò)渡到自我保護(hù)階段。

三、嚴(yán)防異物入耳、鼻、氣管等處

1． 給幼兒投入的玩具要較大,防止誤把玩具當(dāng)食物吃進(jìn)肚子或含在口中。

2． 戶外活動(dòng)時(shí)注意幼兒是否撿了石子、小棍等物品,如發(fā)現(xiàn)要及時(shí)清除,防止幼兒把異物塞進(jìn)鼻、耳中。

3． 如發(fā)生異物進(jìn)入耳、鼻、氣管事故,教師不要隨意采取措施,弄清情況后,再進(jìn)行排除。如保健老師解決不了,應(yīng)及時(shí)送往附近醫(yī)院進(jìn)行搶救,并立即通知家長(zhǎng)。

4． 每天晨午檢時(shí)要詢問(wèn)孩子是否帶有異物,必要時(shí)應(yīng)由教師集中保管。

5． 幼兒睡眠時(shí),值班教師要隨時(shí)巡視幼兒睡眠情況,觀察幼兒是否在被子里吃豆、巧克力糖等食品,防止食品進(jìn)入氣管。

6． 幼兒要在情緒穩(wěn)定愉快的狀態(tài)下安靜進(jìn)食或吃水果,防止食品誤入氣管。

7． 建議家長(zhǎng)不要給孩子攜帶各種飾物。

四、預(yù)防中毒

1、兒童活動(dòng)室內(nèi)不準(zhǔn)存放有毒物品,如消毒液、洗滌劑禁止存放在教室及活動(dòng)室內(nèi),要放在幼兒摸不到的專用物品柜內(nèi)。

2． 培養(yǎng)幼兒不把物品放在嘴里,防止塑料或其它材料的玩具或物品造成中毒事故。

3． 食堂每日進(jìn)的食品,必須按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,防止不新鮮食品入園。

4． 所有藥品必須妥善保管。每個(gè)孩子帶的藥要寫(xiě)上幼兒姓名和服用劑量。服用前,保育員要仔細(xì)核對(duì),防止誤服、錯(cuò)服。

5． 做好服喂藥交接記錄工作。如幼兒有異常情況和服藥反應(yīng)要有明確記載,及時(shí)采取措施。

五、防止走失

1． 建立接送制度。接送孩子時(shí)家長(zhǎng)要與教師見(jiàn)面,把孩子送到教師手里。固定接送人員,家長(zhǎng)如遇特殊情況需委托他人接送孩子時(shí)應(yīng)與班上老師提前聯(lián)系或書(shū)面委托。

2． 門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有家長(zhǎng)帶領(lǐng)的孩子,不得出幼兒園大門(mén)。

3． 戶外活動(dòng)回班及交接班時(shí),教師要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。

六、防止觸電

1． 錄音機(jī)、電視、影碟機(jī)放在幼兒夠不到的地方。

2． 電源插座（尤其接線板）放在幼兒摸不到的地方。

3． 經(jīng)常檢查電器是否符合安全要求。

第二篇：康樂(lè)部管理制度

康樂(lè)部管理制度

（一）康樂(lè)部工作管理制度：

1、康樂(lè)部經(jīng)理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)娛樂(lè)部的全面工作。

2.負(fù)責(zé)對(duì)部屬的考勤，考績(jī)工作，根據(jù)員工表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。3.根據(jù)本部門(mén)的工作需要，合理調(diào)配人力，并有權(quán)調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的工作。

4.對(duì)酒店的娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目的選擇，活動(dòng)的管理，及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，使其更加完善，合理，豐富多彩，對(duì)賓客更具吸引力。

5.對(duì)酒店洗浴、舞廳等活動(dòng)項(xiàng)目鈾有全面管理的責(zé)任保證這些活動(dòng)項(xiàng)目能夠正常、健康的開(kāi)展。

6.對(duì)本部門(mén)的員工的素質(zhì)，工作意識(shí)，業(yè)務(wù)能力和技術(shù)的提高負(fù)有培訓(xùn)的責(zé)任。7.善于策劃本部門(mén)的工作。

8.熟悉娛樂(lè)部各種活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)。

9.了解和掌握各種活動(dòng)設(shè)施，設(shè)備的性能、功能及使用方法。

2、主管崗位職責(zé)：

1）為了提高管理效率，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，上班首先要檢查考勤情況。2）協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。

3）檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作（檢查工作）。

4）檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。5）全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況，不準(zhǔn)串崗、離崗。6）與客人多交流，處理各種顧客投訴。7）祥細(xì)記錄客人檔案。8）員工短時(shí)的休假申批。

3、領(lǐng)班崗位職責(zé)：

1）上班檢查樓面、考勤情況。

2）直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。3）檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。4）檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。5）客人接待與溝通。6）祥細(xì)記錄客人樓案等。

4、服務(wù)臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)：

1）熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活進(jìn)行推銷(xiāo)，熟悉電話接聽(tīng)程序。2）對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

3）對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄，對(duì)于酒水及香煙，要有詳細(xì)的銷(xiāo)售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。

4）負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。

5）協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤(pán)點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。

5、桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé)： 1）熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

2）負(fù)責(zé)提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的貴重物品。3）客人洗桑拿時(shí)注意觀察，特別喝過(guò)酒的客人，以保證客人的安全。

4）負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補(bǔ)充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。

5）協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。

6、休息廳服務(wù)員崗位職責(zé)：

1）熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故章的排除，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

2）負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水、香煙及果盤(pán)，并及時(shí)推銷(xiāo)按摩及沐足等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施。

3）經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。

4）負(fù)責(zé)休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換，檢查客人有無(wú)遺留物品及時(shí)上報(bào)。5）協(xié)助倉(cāng)管做好物品的盤(pán)點(diǎn)

7、按摩房服務(wù)員崗位職責(zé)：

1）熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

2）負(fù)責(zé)給客人提供免費(fèi)飲品的服務(wù)，及進(jìn)巡查客人的消費(fèi)情況，做到隨叫隨到。

3）負(fù)責(zé)按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作，布草、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新，并協(xié)助倉(cāng)管做好物品的領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。

8、舞廳服務(wù)員崗位職責(zé)

1、音樂(lè)廳、舞廳營(yíng)業(yè)前，對(duì)燈光音響系統(tǒng)一定要進(jìn)行調(diào)試，檢查舞池是否有不安全的因素。

2、音樂(lè)廳、舞廳因燈光暗，服務(wù)員要勤巡視，勤觀察，勤為客人服務(wù)。

3、音樂(lè)廳、舞廳的客人較復(fù)雜，要細(xì)心注意客人和設(shè)備的安全，若發(fā)生事情，要沉著冷靜，妥善處理。自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理及保安部來(lái)處理。

4、準(zhǔn)備好調(diào)雞尾酒的器具，玻璃杯，備齊準(zhǔn)備供應(yīng)給客人的飲品，炸薯片，炸花生，炸腰果仁或蝦片等飲料和小食。

5、凡入廳的客人一律要購(gòu)票進(jìn)場(chǎng)，非經(jīng)批準(zhǔn)謝絕參觀，保持音樂(lè)廳、舞廳舒適幽雅的環(huán)境。

6、努務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)技能。

7、嚴(yán)格遵守酒店的各種規(guī)章制度。

9、康樂(lè)部收款員崗位職責(zé)

1、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，作好客人的詢問(wèn)工作，服務(wù)要快捷、周到，唱收唱付。

2、每班要填寫(xiě)好報(bào)表，做到帳款清楚，嚴(yán)禁公私款混放和私換外幣。

3、做好收款臺(tái)的安全及衛(wèi)生工作，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入收款臺(tái)，人離要鎖抽屜。

4、密切與各娛樂(lè)室聯(lián)系，掌握好娛樂(lè)設(shè)施使用情況，準(zhǔn)確及時(shí)登記好，避免不必要的差錯(cuò)事故。

5、努力提高業(yè)務(wù)嫻熟，技巧水平，更好的對(duì)客服務(wù)。

6、嚴(yán)格遵守酒店的各種規(guī)章制度。

（二）問(wèn)訊服務(wù)：

1、熟知酒店內(nèi)服務(wù)設(shè)施情況

2、熟知本地區(qū)交通.游覽.購(gòu)物等情況,掌握準(zhǔn)確信息.3、回答必須簡(jiǎn)明.語(yǔ)氣溫和解釋清楚.4、每天收集酒店內(nèi)外最新信息.5、誠(chéng)心接待每一位問(wèn)詢者,專心傾聽(tīng)所提出問(wèn)題.接聽(tīng)內(nèi)外部打進(jìn)來(lái)的問(wèn)詢電話.6、準(zhǔn)確回答問(wèn)詢,絕不能說(shuō): “我不知道”,對(duì)無(wú)法馬上回答的問(wèn)題,應(yīng)解釋 “對(duì)不起,我立即給您查詢”。查清后回答或耐心解釋,或幫客人想辦法.7、接受客人表?yè)P(yáng)或投訴.無(wú)論是表?yè)P(yáng)或投訴都要真誠(chéng)地感謝客人.對(duì)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題立即表示歉意,能改的立即改正,其它問(wèn)題應(yīng)上報(bào)處理.8、注意客人經(jīng)常問(wèn)詢的主要內(nèi)容： 1）本地或酒店近期的重要活動(dòng)；

2）酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格； 3）酒店各營(yíng)業(yè)近期優(yōu)惠推廣項(xiàng)目； 4）酒店內(nèi)部服務(wù)設(shè)施及服務(wù)時(shí)間； 5）市區(qū)交通情況； 6）購(gòu)物地點(diǎn)及路線。

（四）游泳池衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

1、售票處: 物品擺放整齊,玻璃柜清潔無(wú)灰塵,售賣(mài)物品必須數(shù)量充足,地面跟墻壁必須清潔,小地毯每天必須清洗兩次。

2、換鞋間及洗浴間：

1）(a)男女換鞋間鞋柜內(nèi)無(wú)塵無(wú)水漬，柜內(nèi)拖鞋擺放整齊。

(b)梳妝鏡無(wú)灰塵及水污點(diǎn),地面無(wú)泥土等雜物。

2）(a)男女洗浴間地面跟墻壁無(wú)灰塵特別是男浴間地面無(wú)煙蒂,每班要及時(shí)清除.(b)男女洗手間地面無(wú)頭發(fā),特別是下水道口,浴池內(nèi)臺(tái)架保持光潔,各條順?biāo)艿兰跋词珠g管道無(wú)灰塵.(c)男女洗手間內(nèi)無(wú)異味,保持座桶內(nèi)外的清潔,手紙要存放及時(shí).(d)男女更衣室鎖頭保證完好,柜內(nèi)無(wú)異味,無(wú)水漬及塵土.(e)客用消毒池保證放水及時(shí),深度適中,無(wú)泥土.3、游泳池:(a)泉水清潔,透明度高.水質(zhì)要符合標(biāo)準(zhǔn),水面無(wú)污物及油漬.(b)池底無(wú)沉淀物,每?jī)商煜磯m一次.池底無(wú)脫落的瓷磚.(c)池水每天循環(huán)兩次,一次是上午10:00—11:30,一次是晚上7:30—8:30(d)大池邊緣的排水道花格保持無(wú)泥土.客用座椅及茶幾面保持光潔

(e)泳池外圍玻璃要無(wú)灰塵透明度好,并定期讓PA清洗.廊道無(wú)沙子,雜物痰漬.員工要勤巡視,及時(shí)給客人摧銷(xiāo)酒水等服務(wù).4、吧臺(tái)：

物品分類(lèi)擺放整齊,臺(tái)面,酒柜,保鮮柜內(nèi)清潔無(wú)塵,無(wú)異味.5、健身房:(a)健身房?jī)?nèi)健身器材擺放整齊,干凈,絕對(duì)不能有灰塵.注意保養(yǎng),每天必須清擦數(shù)次.地面保持清潔,玻璃無(wú)塵土.(b)如客人不會(huì)用,由服務(wù)員教會(huì)并監(jiān)督使用,以防損壞.（三）游泳池管理制度：

1、售票處接待服務(wù)程序：

1）所有客人須持票或持卡入場(chǎng)，嚴(yán)禁帶病、醉酒者入場(chǎng)。

2）售票員出售泳票或查驗(yàn)客人持卡為效期內(nèi)使用的，即發(fā)放客匙，客人方可入場(chǎng)，并提醒客人保管好物品，指引客人進(jìn)入更衣室。

3）客人購(gòu)買(mǎi)泳衣或泳具時(shí)，服務(wù)人員須開(kāi)酒水單做帳并做出好售出物品記錄，客人需掛帳或轉(zhuǎn)房帳，服務(wù)員須請(qǐng)客人在收銀單上簽名，經(jīng)收銀員確認(rèn)有效后方可掛帳。4）泳池入口處檢票放行。

5）每班次服務(wù)員交接，須核對(duì)實(shí)物數(shù)、票根、現(xiàn)金、日?qǐng)?bào)表，無(wú)誤后進(jìn)行交接。晚班須向收銀準(zhǔn)確交納當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入并進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)貨后方可下班。

2、安全監(jiān)護(hù)服務(wù)程序：

1）每班次設(shè)立兩名安全負(fù)責(zé)人，安全責(zé)任人須全面監(jiān)控入水客人的活動(dòng)，重點(diǎn)注意老年人、小童及醉酒后入場(chǎng)者。2）遇有溺水時(shí)，須及時(shí)入水搶救，并利用器械合力救出溺水 者并同時(shí)進(jìn)行急救及發(fā)出通知，請(qǐng)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員入場(chǎng)急救。

3）對(duì)于在水中作出危險(xiǎn)動(dòng)作的客人預(yù)以警告制止。不聽(tīng)從者請(qǐng)保安預(yù)以協(xié)助。4）每班安全責(zé)任人對(duì)營(yíng)業(yè)發(fā)生的事故須負(fù)主要法律責(zé)任。5）交接班時(shí)，安全責(zé)任人須在交接班本中交接并簽名。6）每月對(duì)安全防范意識(shí)強(qiáng)的班組、個(gè)人提出表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)。

3、休閑中心酒吧服務(wù)程序：

1）每班一名吧員，必須對(duì)各種酒水價(jià)格清楚。根據(jù)客人喜好及時(shí)推銷(xiāo)。

2）根據(jù)客人所點(diǎn)酒水，開(kāi)酒水單以做帳單，然后用托盤(pán)給客人送酒水，依據(jù)酒水程序展酒、開(kāi)瓶、斟酒。

3）吧員、服務(wù)員必須不斷為客人服務(wù)及時(shí)添酒，換煙灰缸，適時(shí)推銷(xiāo)。

4）待客人消費(fèi)完畢后，吧員提前將帳單，送到客人手中結(jié)帳，如掛帳通知收銀員打出帳單客人簽名與收銀確認(rèn)后方可入帳。

5）吧員及時(shí)清理臺(tái)面為下一桌客人作準(zhǔn)備。

4、更衣室服務(wù)程序：

1）服務(wù)員根據(jù)客匙給客人打開(kāi)櫥柜，讓客人更衣，提示客人將貴重物品交吧臺(tái)保管好。2）提示客人鎖好衣柜，讓客人沖涼。3）為顧客指引進(jìn)入水池方位等。

5、檢票處服務(wù)程序： 1）為客人檢票做好記錄。

2）對(duì)無(wú)票、醉酒、皮膚病者不準(zhǔn)下水。

3）除了著泳裝其余人員不準(zhǔn)入場(chǎng)，若陪同必須要進(jìn)場(chǎng)，需

購(gòu)票方可進(jìn)入。4）提醒客人對(duì)腳部消毒，將拖鞋按規(guī)定擺放。5）提示客人不允許私自將飲料、食品帶入泳池。

6）每班次都要與售票處認(rèn)真核對(duì)，無(wú)誤后清理廳面下班。

第三篇：康樂(lè)幼兒園簡(jiǎn)介

烏牛康樂(lè)幼兒園簡(jiǎn)介

烏牛街道康樂(lè)幼兒園創(chuàng)建于1999年，占地面積約1500平方米，建筑面積1100平方米，戶外活動(dòng)場(chǎng)地有400多平方米。園內(nèi)開(kāi)設(shè)小小班、小班、中班、大班，共四個(gè)年齡段，幼兒人數(shù)有150人。2013年下半年增設(shè)了上三房教學(xué)點(diǎn)，教學(xué)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)設(shè)小班、中班、大班三個(gè)年齡段，幼兒人數(shù)80人。目前總園和教學(xué)點(diǎn)共有7個(gè)班級(jí)，幼兒人數(shù)有230人。2012年11月份被評(píng)上了省三級(jí)幼兒園。園內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備設(shè)施齊全，師資力量雄厚。我們以真心、誠(chéng)心、愛(ài)心換取孩子的開(kāi)心、家長(zhǎng)的放心、社會(huì)的關(guān)心。

“一切為了孩子，讓孩子們接受更好的學(xué)前教育，滿足家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子成才的要求”，是我們的辦園理念，我們將本著 追求卓越”的精神，把幼兒園辦成幼兒最向往、最喜愛(ài)的成長(zhǎng)樂(lè)園。

第四篇：康樂(lè)幼兒園2013工作總結(jié)

康樂(lè)幼兒園2013工作總結(jié)

2013，我幼兒園認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位檢查辦法》、《重慶市民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，具體工作開(kāi)展如下：

一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在幼教股的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展幼兒教育教學(xué)活動(dòng)，定期舉行理事會(huì)會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)2013年的工作進(jìn)行總體部署，堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，建立長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制。年終開(kāi)展工作總結(jié)，就我園一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為我園以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、不斷的完善自身?xiàng)l件，通過(guò)各方面來(lái)提高幼兒學(xué)生的滿意度。隨著我園的發(fā)展，幼兒學(xué)生的需求也越來(lái)越大，如何滿足幼兒學(xué)生的需求已經(jīng)是我園發(fā)展的重點(diǎn)，而這重點(diǎn)當(dāng)中，服務(wù)質(zhì)量、校園環(huán)境、硬件軟件設(shè)施是重中之重。為了朝這個(gè)方向努力，我園開(kāi)展了教職員工的禮儀培訓(xùn)，從幼兒學(xué)生來(lái)園時(shí)的第一時(shí)間開(kāi)始，到幼兒學(xué)生離園，讓他們能在舒適的服務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

三、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，更好的服務(wù)于百姓。在去年總結(jié)的基礎(chǔ)之上，我園進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用我園教職工這個(gè)很好的載體，給幼兒學(xué)生及其家長(zhǎng)送去愛(ài)心，從而使家長(zhǎng)朋友

和幼兒學(xué)生得到了溫曖。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，讓家長(zhǎng)朋友們、幼兒學(xué)生們更加的滿意，也讓幼兒學(xué)生學(xué)到了許多新知識(shí)。

四、財(cái)務(wù)狀況：

1、收入：全年完成收入345600萬(wàn)元，2、支出：全年費(fèi)用支出合計(jì)340000萬(wàn)元，其中支付員工工資136000萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)商品接受服務(wù)支付現(xiàn)金210000萬(wàn)元

3、資產(chǎn)：總資50萬(wàn)元，固定資產(chǎn)35萬(wàn)元。

4、資金來(lái)源及使用方面：因?yàn)槲覉@是屬于民辦的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據(jù)我園的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開(kāi)支。把結(jié)余的資金用來(lái)添置設(shè)備和改善學(xué)校校園環(huán)境，以及其規(guī)模。

2013年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的幼兒學(xué)生。我園的全體教職員工將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以幼兒教育為中心，更好地為幼兒教育服務(wù)，努力創(chuàng)新，為廣大幼兒園兒學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為光輝而又偉大的幼兒教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

永定縣培豐康樂(lè)幼兒園

2014-4-27

第五篇：康樂(lè)養(yǎng)老服務(wù)中心管理制度

康樂(lè)養(yǎng)老服務(wù)中心管理制度

職工職業(yè)道德規(guī)范

為進(jìn)一步辦好養(yǎng)老事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，創(chuàng)立文明禮貌、遵紀(jì)守法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新風(fēng)尚，全心全意辦好養(yǎng)老事業(yè)，特制定職工職業(yè)道德規(guī)范，作為全院（中心）工作人員遵循的準(zhǔn)則：

一、努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)及有關(guān)政策，加強(qiáng)法制觀念，自覺(jué)做遵紀(jì)守法的職員。

二、樹(shù)立以院（中心）為家的思想，關(guān)心和支持院（中心）的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想理念，以高度的工作責(zé)任心和事業(yè)心，堅(jiān)守崗位，做好本職工作，關(guān)心寄養(yǎng)老人的疾苦，做到工作熱情、周到、耐心、細(xì)致。

三、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，同志間不搞無(wú)原則的糾紛，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)，和睦相處，互相幫助，平等待人。院（中心）管理人員要密切聯(lián)系職工，廉潔奉公。

四、全院（中心）人員應(yīng)認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)履行各自的崗位職責(zé)，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)事業(yè)心，吃苦耐勞，積極完成本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

五、堅(jiān)持勤政廉潔，克己奉公，要做到六個(gè)不準(zhǔn)：

1、不準(zhǔn)侮辱、打罵寄養(yǎng)老人；

2、不準(zhǔn)索取寄養(yǎng)老人財(cái)物；

3、不準(zhǔn)多吃、多占和克扣寄養(yǎng)老人的生活物資；

4、不準(zhǔn)動(dòng)用公款請(qǐng)客送禮；

5、不準(zhǔn)壓制民主，打擊報(bào)復(fù)；

6、不準(zhǔn)讓寄養(yǎng)老人給職工干私活。

六、加強(qiáng)職業(yè)道德，把寄養(yǎng)老人視作自己的親人對(duì)待。搞好醫(yī)療衛(wèi)生，保持室內(nèi)外環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生整潔，努力開(kāi)展康復(fù)護(hù)理和訓(xùn)練，減少疾病，防止非正常死亡。

七、厲行節(jié)約，反對(duì)貪污浪費(fèi)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得損壞和擅自挪用公物。

寄養(yǎng)老人守則

一、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義。

二、自覺(jué)遵守法律法規(guī)和有關(guān)政策及本院（中心）的各項(xiàng)規(guī)章制度。如有違反，本院（中心）根據(jù)雙方簽訂的寄養(yǎng)協(xié)議相關(guān)條款處理；如有違法行為，本院（中心）將移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

三、搞好團(tuán)結(jié)，寄養(yǎng)老人之間、寄養(yǎng)老人與工作人員之間都要和睦相處，講文明，講禮貌、互相愛(ài)護(hù)，互相幫助，互相尊重，互相體貼。

四、要以院（中心）為家，勤儉節(jié)約，不損壞公共財(cái)物，不浪費(fèi)飯菜。

五、做到不酗酒、不打架鬧事，不謾罵他人，不亂傳流言蜚語(yǔ)，不誹謗他人，不搞迷信活動(dòng)，不無(wú)聊逛街，不做有損本院（中心）聲譽(yù)的事。

六、本院（中心）發(fā)給的生活用品，不準(zhǔn)送人或變賣(mài)，按規(guī)定領(lǐng)新交舊。

七、搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，不隨地吐痰和亂丟廢物，不隨地大小便。

八、不準(zhǔn)到外面小店、飯館喝酒。

九、外出要請(qǐng)假。

值班制度

一、實(shí)行24小時(shí)值班制度，各類(lèi)值班人員必須在指定崗位值班室值班。

二、值班負(fù)責(zé)人值班期間負(fù)責(zé)全院（中心）的一切工作，督促并協(xié)助各責(zé)任區(qū)護(hù)理員做好服務(wù)、衛(wèi)生、安全等工作。

三、值班人員要保證信息通暢，有事及時(shí)聯(lián)絡(luò)。

四、值班負(fù)責(zé)人至少查房一次，查看所有門(mén)窗、自來(lái)水等是否關(guān)閉，各房間寄養(yǎng)老人人數(shù)，身體狀況，有無(wú)異常情況等等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好值班記錄。

五、各區(qū)值班人員不準(zhǔn)擅離職守，在接到呼叫信號(hào)后，必須立即趕到寄養(yǎng)老人房間，查明情況妥善處理。

六、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)或意外事故，要在第一時(shí)間向院（中心）領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)妥善地做好應(yīng)急處置工作。因工作失誤或延誤時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

七、值班人員要堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自離院（中心），如有特殊情況需要離中心必須交待好代班人員才能離開(kāi)院（中心）。

行政查房制度

一、由院（中心）辦公室負(fù)責(zé)，組織院（中心）領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，行政總值班、安全員、醫(yī)生進(jìn)行每周一次的行政查房。全方位檢查各區(qū)各部門(mén)工作情況，了解業(yè)務(wù)、后勤保障工作情況。

二、檢查醫(yī)療、護(hù)理工作質(zhì)量，監(jiān)督醫(yī)療、護(hù)理規(guī)范制度的執(zhí)行情況。

三、深入各區(qū)聽(tīng)取寄養(yǎng)老人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、膳食等有關(guān)的意見(jiàn)，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)核實(shí)，并提出整改措施，為他們排憂解難。

四、檢查各區(qū)各部門(mén)的設(shè)施、設(shè)備的使用維修、處理情況。

五、對(duì)查房發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理意見(jiàn)、改正結(jié)果，由院（中心）辦公室主任作專門(mén)記錄，并存檔備案。

財(cái)務(wù)管理制度

一、財(cái)會(huì)人員要忠于職守，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定，管好用好資金，做到賬目清楚，賬款相符。

二、院（中心）所有經(jīng)營(yíng)收入、捐款捐物、政府的撥款（補(bǔ)助）、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入帳。

三、實(shí)行一支筆審批制度，所有開(kāi)支均需報(bào)院長(zhǎng)（主任或根據(jù)本單位實(shí)際確定人員）審批，重大支出需院（中心）董事會(huì)集體討論決定（制定單位根據(jù)單位實(shí)際商定）。

四、支出憑證必須符合國(guó)家規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)會(huì)人員方可報(bào)帳。

五、嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。

六、院（中心）里所有的固定資產(chǎn)都要入帳，其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。

七、在財(cái)務(wù)開(kāi)支審批中，要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，資金專款專用，不得挪作他用。

八、院（中心）工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來(lái)往中絕不允許行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。

請(qǐng)銷(xiāo)假制度

一、院（中心）工作人員、寄養(yǎng)老人外出，必須請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開(kāi)。

二、工作人員請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。寄養(yǎng)老人請(qǐng)假由各區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)院（中心）值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

三、寄養(yǎng)老人經(jīng)批準(zhǔn)外出，工作人員應(yīng)交代注意事項(xiàng)。

四、請(qǐng)假外出必須如實(shí)說(shuō)明請(qǐng)假原因，到什么地方，找什么人，以便有事及時(shí)聯(lián)系和查找。

五、工作人員請(qǐng)病假要持有正規(guī)醫(yī)院診斷書(shū)，因特殊原因休病假三天以上者，需提前報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)（主任）批準(zhǔn)。

六、請(qǐng)假外出期間，參與非法活動(dòng)和出現(xiàn)違規(guī)行為造成的一切后果，均由本人承擔(dān)。

七、外出人員回院（中心）后應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)假，因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)超假或者逾假不歸的，應(yīng)予以批評(píng)教育。

安全制度

為了確保本院（中心）安全無(wú)事故，預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)和全中心人員的人身安全，保證本中心工作的順利開(kāi)展，結(jié)合本中心實(shí)際，特制訂安全制度如下：

一、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院（中心）日常治安保衛(wèi)工作，督促各區(qū)各部門(mén)做好安全防范工作，并在每季度和重大節(jié)日前作一次全面安全檢查。

二、把安全教育列入經(jīng)常性工作，教育全院（中心）人員做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面文件。

三、認(rèn)真落實(shí)“四防”工作的各項(xiàng)具體措施，發(fā)生盜竊等事故時(shí)必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好偵破和查處工作。

四、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)登記工作，按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。

五、庫(kù)房、活動(dòng)室由專人負(fù)責(zé)管理，休養(yǎng)區(qū)內(nèi)當(dāng)班人員隨時(shí)巡房，注意休養(yǎng)員人身安全。

六、休養(yǎng)人員直系親屬來(lái)探望過(guò)夜，須經(jīng)本院（中心）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可留宿。

七、外單位物品未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)存放在本院（中心）內(nèi)。

八、支票、印章由財(cái)務(wù)人員分開(kāi)保管，超出定額的現(xiàn)金或貴重物品不準(zhǔn)存放在辦公室內(nèi)。

九、嚴(yán)格對(duì)電器等設(shè)施的管理、使用，確保安全無(wú)事故。下班前五分鐘必須對(duì)電、火、煤、水等設(shè)施進(jìn)行檢查。

十、嚴(yán)把飲食安全關(guān)，嚴(yán)防疫情傳播，杜絕醫(yī)療事故。

十一、每天下班后，星期

六、星期日的安全工作，由院（中心）行政值班人員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，并作好記錄。

十二、堅(jiān)持重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告制。

十三、以上制度是本院（中心）行政管理的重要規(guī)章制度，全院（中心）工作人員、寄養(yǎng)老人必須嚴(yán)格執(zhí)行。

醫(yī)生查房制度

一、醫(yī)生查房每日一次(特殊情況除外)并作相應(yīng)處理。

二、對(duì)重危病寄養(yǎng)老人，醫(yī)生應(yīng)隨時(shí)觀察病情的變化并作相應(yīng)處理，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

三、查閱新入院（中心）寄養(yǎng)老人的各種輔助檢查報(bào)告，分析結(jié)果，明確診斷，提出治療意見(jiàn)，建立相關(guān)檔案，檢查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況，按病情需要給予臨時(shí)醫(yī)囑。

四、查房記錄由查房醫(yī)生負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)，及時(shí)向護(hù)理員或寄養(yǎng)老人或家屬了解寄養(yǎng)老人的心理狀態(tài)，并予以指導(dǎo)。

消毒隔離制度

為保障寄養(yǎng)老人的身體健康，特制訂消毒制度如下：

一、醫(yī)療器械消毒：

1、醫(yī)務(wù)人員衣著整潔，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，定期監(jiān)測(cè)消毒滅菌效果。

2、注射器必須一人一針筒，體溫表、器械每天按規(guī)定更換消毒液。

3、各類(lèi)醫(yī)療器械、敷料按規(guī)定及時(shí)消毒，嚴(yán)格區(qū)分消毒與未消毒物品，標(biāo)記明顯，注明消毒有效期。

4、對(duì)傳染病人做到及時(shí)隔離，及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生防疫站，對(duì)病人用品嚴(yán)格消毒，對(duì)其分泌、排泄物需消毒后方能傾倒。

二、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生消毒：

1、休養(yǎng)區(qū)、公共場(chǎng)所每月消毒一次以上。

2、對(duì)傳染病患者實(shí)行隔離，室內(nèi)每星期消毒一次，其個(gè)人用品隨時(shí)清洗消毒。

3、對(duì)亡故者的住室，進(jìn)行紫外線消毒，衣、褥火化。

4、對(duì)集體共用的餐具、洗漱用品，按防疫部門(mén)的有關(guān)規(guī)定消毒。

藥房制度

一、藥房人員要樹(shù)立為寄養(yǎng)老人服務(wù)的思想，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，謹(jǐn)防偽劣藥品。

二、藥房以計(jì)劃進(jìn)貨為主，在確保臨床藥品供應(yīng)的同時(shí)，要保證資金的周轉(zhuǎn)，嚴(yán)防藥品積壓。

三、藥房應(yīng)按藥品性質(zhì)分類(lèi)保管，注意溫度、濕度，通風(fēng)、避光等條件，防止蟲(chóng)蛀、霉變，建立效期表，防止藥品過(guò)期失效。

四、藥房發(fā)藥須遵循先進(jìn)先出原則，憑處方單發(fā)藥，標(biāo)明藥品用法、用量，進(jìn)行核對(duì)、點(diǎn)交。

五、毒、麻、精神類(lèi)藥按有關(guān)規(guī)定管理。

六、外人不得入藥房，藥房?jī)?nèi)不得存放易燃物品，禁止吸煙，注意門(mén)窗、水電開(kāi)關(guān)，確保安全。

七、藥品實(shí)行每月清點(diǎn)制度，要求藥品消耗與藥費(fèi)收入相符，庫(kù)存數(shù)量帳實(shí)相符。

醫(yī)師值班、交接制度

一、夜間或雙休日、節(jié)假日均設(shè)有值班醫(yī)師，值班醫(yī)師在值班時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)全面的醫(yī)療工作。

二、值班醫(yī)師實(shí)行二十四小時(shí)值班制。

三、值班醫(yī)師對(duì)病員的各種處理應(yīng)詳細(xì)記錄在病史上，除搶救外，不得下達(dá)口頭醫(yī)囑。

四、值班醫(yī)師必須堅(jiān)守崗位，若病員病情需要立即前往治療，嚴(yán)禁不看病員下達(dá)醫(yī)囑。

五、值班期間應(yīng)經(jīng)常巡視休養(yǎng)生活區(qū)。對(duì)重點(diǎn)、重危病員的治療，須在交接班時(shí)書(shū)面交清病情、處理意事項(xiàng)及家屬要求。

六、值班醫(yī)師應(yīng)按時(shí)到崗參加交接班，重危病員必須床前交接，接班后應(yīng)巡視休養(yǎng)區(qū)并寫(xiě)好病員病情記錄。

七、接班者未到達(dá)前，前班人員不得離崗。

八、完成院（中心）交辦的臨時(shí)其他任務(wù)。

護(hù)理員交接班制度

一、護(hù)理人員應(yīng)按時(shí)到崗，認(rèn)真做好交接班工作。

二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好保潔區(qū)各項(xiàng)衛(wèi)生工作，做到不講情面、責(zé)任分明，違者可拒絕接班。

三、交接班雙方，要求口頭和書(shū)面進(jìn)行交接，重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象還要到床前，各類(lèi)護(hù)理記錄應(yīng)記載完整，字跡清楚，內(nèi)容詳細(xì)并簽字。

四、交班者如交接不清，接班者可不接，接班后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由接班人負(fù)責(zé)。

五、寄養(yǎng)老人患病應(yīng)根據(jù)級(jí)別，按醫(yī)囑督促老人按時(shí)服藥。

六、寄養(yǎng)老人的意見(jiàn)、要求、異常反應(yīng)及時(shí)處理，解決的情況要交接清楚。

七、寄養(yǎng)老人的人數(shù)、外出去向、歸院（中心）時(shí)間均要交接清楚。

八、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)水、電等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常要交接清楚。

食堂管理制度

一、熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)工作責(zé)任心，確保飯菜質(zhì)量根據(jù)寄養(yǎng)老人及病員的不同口味、營(yíng)養(yǎng)需求烹制飯菜合理制訂菜譜。

二、嚴(yán)格遵守開(kāi)飯時(shí)間，按醫(yī)囑做好病號(hào)飯及特殊供應(yīng)。

三、做好成本核算，聽(tīng)取就餐人員意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

四、采購(gòu)食品精打細(xì)算，保證食品的新鮮程度達(dá)到100％。食品買(mǎi)回，嚴(yán)格驗(yàn)收及簽字制度，并有專人負(fù)責(zé)及時(shí)加工處理。

五、食堂擺放的食品要有專人負(fù)責(zé)，做好記錄，每月清理一次，防止食物過(guò)期失效，食堂設(shè)備有專人負(fù)責(zé)保管，經(jīng)常保持設(shè)備完好和清潔，注意維修保養(yǎng)。

六、嚴(yán)格衛(wèi)生制度，炊具嚴(yán)格消毒，生熟食品分開(kāi)存儲(chǔ)及用具分開(kāi)，防止食物中毒。

七、做好節(jié)約用電、用煤氣、用水等方面工作，愛(ài)護(hù)公物，注意安全，經(jīng)常檢查電器等設(shè)施，避免大小事故的發(fā)生。

門(mén)衛(wèi)管理制度

一、門(mén)衛(wèi)工作人員必須堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真執(zhí)行探視、會(huì)客等制度，嚴(yán)格建立會(huì)客登記制。

二、工作中既要堅(jiān)持制度，又要熱情接待，態(tài)度和藹耐心說(shuō)明。

三、來(lái)院（中心）聯(lián)系工作、探望老人的人員，職工親友來(lái)中心會(huì)客，必須登記，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)方可入院（中心）。

四、職工借用公物、工具等，憑有關(guān)手續(xù)，方可放行。

五、任何人攜帶大件物品，憑有關(guān)手續(xù)，方可放行。發(fā)現(xiàn)有可疑情況時(shí)，門(mén)衛(wèi)有權(quán)查問(wèn)或扣留。

六、對(duì)出入院（中心）的寄養(yǎng)老人，必須檢查有關(guān)手續(xù)是否齊全，如有異常情況立即報(bào)告護(hù)理員或行政值班。

七、無(wú)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，大門(mén)應(yīng)關(guān)閉，自行車(chē)進(jìn)出院（中心）時(shí)必須下車(chē)推行。

八、門(mén)衛(wèi)值班時(shí)間實(shí)行24小時(shí)制。

衛(wèi)生制度

搞好衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平。依照現(xiàn)行的法律法規(guī)搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明。

一、提高對(duì)衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，積極開(kāi)展衛(wèi)生工作的宣傳教育，貫徹執(zhí)行黨和政府對(duì)衛(wèi)生工作的方針、政策以及法律法規(guī)，通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，樹(shù)立以衛(wèi)生為光榮的新風(fēng)尚。

二、搞好環(huán)境衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行分片包干，及時(shí)清除雜草和垃圾，同時(shí)搞好綠化，使全院（中心）有一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境。

三、堅(jiān)持每天打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，做到墻上無(wú)蛛絲，桌上無(wú)灰塵，地上無(wú)垃圾、痰跡，室內(nèi)物品擺放整齊、清潔。

五、加強(qiáng)對(duì)寄養(yǎng)老人的衛(wèi)生管理，經(jīng)常檢查和督促寄養(yǎng)老人勤換衣服，被褥，寄養(yǎng)老人應(yīng)主動(dòng)協(xié)助工作人員搞好衛(wèi)生，并做到不亂倒垃圾，不亂丟廢物，不隨地吐痰和大小便。

六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生法律法規(guī)，把住病從口入關(guān)，防止食物中毒和傳染病的發(fā)生。

倉(cāng)庫(kù)管理制度

一、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放本院（中心）生產(chǎn)物資、寄養(yǎng)老人生活用品和其它捐贈(zèng)物品。物品管理實(shí)行帳物分開(kāi)，由專人登記、保管。

二、為嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理，防止弄虛作假，同時(shí)也便于對(duì)物資的控制和核對(duì)，物品入庫(kù)須填寫(xiě)入庫(kù)單，入庫(kù)單一式三份，記帳員、保管員、采購(gòu)員各執(zhí)一份，出庫(kù)須填寫(xiě)出庫(kù)單，記帳員、保管員、領(lǐng)用人各執(zhí)一份。

三、領(lǐng)用物品僅限生產(chǎn)或寄養(yǎng)老人生活所需，物品保管員憑出庫(kù)單發(fā)放物品。

四、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)本著物盡其用，按需發(fā)放的原則，保證供給，同時(shí)又控制用量，避免浪費(fèi)。

五、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)對(duì)入庫(kù)物品的數(shù)量和質(zhì)量嚴(yán)格清點(diǎn)驗(yàn)收，各類(lèi)物品分類(lèi)存放，注意短缺或積壓。

六、倉(cāng)庫(kù)物品要確保安全，嚴(yán)防失竊、霉變，注意保質(zhì)期，及時(shí)處理到期物品。

七、做好物品進(jìn)出臺(tái)帳，不定期盤(pán)點(diǎn)，做到賬物相符。

消防安全管理制度

為了加強(qiáng)消防安全管理，確保全院（中心）人員生命財(cái)產(chǎn)的安全，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和我院（中心）的實(shí)際情況，特制訂本制度：

1、嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)。

2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、每年組織進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)，并進(jìn)行防火演練。

4、制定符合本院（中心）實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織職工學(xué)習(xí)、熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

5、加強(qiáng)日常消防安全檢查和巡查，落實(shí)每日防火巡查和每月防火檢查制度，及時(shí)整改火災(zāi)隱患。

6、保障各種消防設(shè)施的良好狀態(tài)，并由專人負(fù)責(zé)管理，做到定期檢查、維護(hù)，并做好檢查記錄；發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)院（中心）。

7、辦公樓、休養(yǎng)區(qū)安全出口保持暢通，安全疏散指示標(biāo)志明顯。

8、加強(qiáng)用電安全檢查，安全員必須經(jīng)常對(duì)院（中心）的用電線路、設(shè)備等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)進(jìn)行整改、維護(hù)、更換，確保安全。

9、嚴(yán)禁使用明火、電爐、電熱設(shè)備，嚴(yán)禁私拉亂接電線和超負(fù)荷用電。

10、食堂人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，液化氣罐與灶頭應(yīng)保持安全距離，并掌握正確的使用方法，注意防漏氣、防爆、防火，使用后要關(guān)好氣閥,嚴(yán)防事故發(fā)生。

11、對(duì)因無(wú)視防火安全規(guī)定而造成不良后果者，要從重處罰，直至追究法律責(zé)任。

食品安全規(guī)章制度

一、食品采購(gòu)查驗(yàn)：

1.采購(gòu)食品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2.運(yùn)輸食品的工具應(yīng)當(dāng)保持清潔，運(yùn)輸冷凍食品應(yīng)當(dāng)有必要的保溫設(shè)備。3.設(shè)食品、原料驗(yàn)收員。4.驗(yàn)收食品原料，做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒、有害食品處理等方面記錄。5.不簽收腐敗變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲(chóng)、有毒、有害、摻雜摻假食品及原料。

二、場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理：

1.周?chē)h(huán)境應(yīng)打掃干凈，陰溝要常疏通，廢物桶加蓋并及時(shí)清理。2.積極貫徹四害要求，消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲(chóng)。

3.廚房、餐廳及各操作間地面保持干凈、干燥，無(wú)積水、無(wú)污垢、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。

4.不亂倒垃圾，不亂倒污水。

5.門(mén)窗應(yīng)有防蠅設(shè)施，室內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)。

三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理：

1.公用餐具及盛裝飯菜的桶盤(pán)在用餐后及時(shí)清理消毒，再放進(jìn)保潔柜中保持干凈。

2.保潔柜、及相應(yīng)器具應(yīng)餐餐清洗消毒。

3.刀具、砧板、抹布、工具、容器等必須生熟分開(kāi)，用后消毒，定位存放。

四、清洗消毒管理：

1.餐具使用前必須洗凈、消毒，符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.清洗有專用水池，洗滌劑符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.消毒后放在專用保潔柜中。

五、人員衛(wèi)生管理：

1.常洗澡、理發(fā)、刮胡須、剪指甲。

2.上班應(yīng)穿工作服、戴工作帽，做到儀容整潔，不得佩戴首飾上班。3.上廁所應(yīng)脫下工作服，出廁應(yīng)洗手。

4.定期檢查身體狀況，如患有傳染病不應(yīng)接觸食品。

六、人員培訓(xùn)管理：

1.從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)健康檢查，并有衛(wèi)生執(zhí)政部門(mén)發(fā)放的“食品衛(wèi)生從業(yè)人員健康證”。

2.從業(yè)人員積極參加衛(wèi)生部門(mén)等單位組織的衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)。

七、加工操作管理： 1.使用食品添加劑要符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；調(diào)料盛裝符合衛(wèi)生要求。2.品嘗食品要用專用工具；剩余食品妥善保管。

3.用具、容器生熟分開(kāi)、專用，用前消毒，用后清洗定位存放。4.各類(lèi)食品原料使用前分類(lèi)清洗。

八、投訴管理：

當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被休養(yǎng)員告知所提供食品確有感官性狀異常或可疑變質(zhì)時(shí)，應(yīng)立即撤換該食品，并告知備餐人員，立即檢查同類(lèi)食品，做出相應(yīng)處理，確保供餐的安全衛(wèi)生。