第一篇：湖北大學后勤保障處工作報告制度

湖北大學后勤保障處工作報告制度

為全面推進依法行政，建立和落實重大決策、重大事項行政審批和行政報告制度，全面履行行政管理職責，培育科學民主決策的長效機制，營造政令暢通的執(zhí)行環(huán)境，確保各項任務順利完成，特制定湖北大學后勤保障處工作報告制度。

一、報告原則

總體原則是實行分級負責、逐級上報，對重大的、突發(fā)性的災害、事故、事件可越級上報。

二、報告內(nèi)容

1、各類突發(fā)性的災害、事故、事件。

2、全局性的重大問題、重大決策、改革措施。

3、學校領導下達的各項指令和突擊性任務。

4、履行職責的情況，具有創(chuàng)新性和突破性的工作實施方案。

5、各類經(jīng)費使用情況。

6、工作計劃、工作總結(jié)、工作任務完成情況。

7、物資采購招標項目及辦公用品、低值易耗品購置情況。

8、增補、修改的各類規(guī)章制度。

9、黨風廉政建設及責任追究執(zhí)行情況。

三、報告范圍

1、后勤保障處工作報告分兩級制，一是以后勤保障處名義向校領導所提交的工作報告或回復意見，二是處內(nèi)依行政職級隸屬而建立的逐級工作報告。

2、向?qū)W校領導提交的書面報告須經(jīng)處領導班子成員一致同意，由主要負責人簽發(fā)意見后方可提交；分管領導向校領導口頭回復結(jié)論性意見須征求主要負責人同意。

3、處內(nèi)工作報告議題和事項由處長辦公會集體討論研究決定，處內(nèi)重大決策、重大事項須經(jīng)處領導班子成員討論通過，達成共識。

四、報告形式

根據(jù)不同情況可以采用請示報告、工作報告、工作簡報、專題報告、口頭報告、電話報告等不同形式。

五、報告處置

1、向?qū)W校領導提交的書面報告由主要負責人跟進落實，根據(jù)批復意見的涉密范圍決定是否統(tǒng)一建檔，主體報告文本交由處內(nèi)專職檔案員統(tǒng)一存檔。

2、分管領導向校領導口頭回復結(jié)論性意見以及處內(nèi)工作報告由各分管領導跟進落實，文本性資料由處內(nèi)專職檔案員統(tǒng)一存檔。

3、物資采購招標項目按照有關招標制度文件執(zhí)行。

后勤保障處2007-1-17

第二篇：后勤保障處工作總結(jié)

后勤保障處工作總結(jié) 一年多來，在學校黨委和行政及分管校長的正確領導下,認真組織學習黨的十六大文件和校第六次黨代會精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞學校的重點及中心工作，按照學校校內(nèi)管理體制改革及后勤社會化改革的總體要求，結(jié)合我校后勤的實際，以校園環(huán)境的整治為突破口，進一步深化我校后勤社會化改革；逐步建立健全后勤管理的各項規(guī)章制度；認真組織實施部撥修購專項、國債項目及學校項目等維修工程；進一步強化全處職工的愛崗敬業(yè)精神及服務意識。較好地完成了學校交給的各項工作任務。

一、后勤管理工作

1、擬定了?xxxx工業(yè)大學關于進一步深化后勤社會化改革的實施意見?，并經(jīng)校黨委討論通過。

2、積極會同財務、人事、審計等部門完成了后勤各服務項目的經(jīng)費測算工作，為物業(yè)、公寓、環(huán)衛(wèi)、綠化實現(xiàn)撥改費制定了相應的服務標準和考核細則。

3、擬定了后勤各類服務項目的合同管理文本；并建立了各類服務項目的評價指標體系。

4、草擬了物業(yè)管理、公寓管理、飲食管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、水電管理等管理規(guī)章制度、服務標準及監(jiān)督檢查辦法，待學校批準后實施。

5、與寧國路街道軍區(qū)社區(qū)委簽訂《xxxx工業(yè)大學“門前三包”及衛(wèi)生委托管理協(xié)議書》，解決了校西門寧國路臟、亂、差的問題。

二、專項工程

1、完成了北區(qū)西院變電所建設和北區(qū)西院集資建房場地拆遷等項工程；完成了北區(qū)東院變電所建設的規(guī)劃、方案擬定、工程設計工作，現(xiàn)正在實施“兩電分離，一戶一表”改造工程，該項工程將于xxxx年6月底完工。

2、聘請專家會同xxxx市建委、市排水辦、市防洪辦、市政設計院等單位完成了月光花園住宅區(qū)遭受水災原因的調(diào)查分析，并已爭取xxxx市建委投資建設排水泵站，以徹底解決因馬鞍山路建設導致月光花園排水問題，該項工程已經(jīng)實施，將于xxxx年10月完工，并且今年汛期前的防洪預案及措施已落實，確保今年不受水災。

3、組織完成了科技樓、實驗樓的電梯維修保養(yǎng)并與菱通電梯工程有限公司xxxx分公司簽訂xxxx年維修保養(yǎng)合同。

4、組織完成了北大門兩側(cè)、東西馬路、學生區(qū)休閑廣場（明德園）、主樓南北廣場、五七路兩側(cè)、南一路、9號樓北側(cè)、東教學樓等綠化恢復改造工程；配合相關部門完成了建筑藝術學院迎評的周邊環(huán)境整治工作；正在實施學生公寓3#樓北的綠化、美化工作。

5、組織完成了南校區(qū)三號無塔供水泵站進水管擴徑與設備更新改造項目及學生生活區(qū)、教職工生活區(qū)部分樓棟的上下水改造工程。

6、組織完成了主教學樓北廣場、東大門及道路、東教學樓、電教樓、電機樓、建筑與藝術學院辦公樓等維修改造項目；完成了西馬路、南一路人行道、東馬路、香樟路、東一路、三四路、中軸路和逸夫樓消防通道等改造與建設項目。

7、組織完成了南一路供電線路空改地、南校區(qū)學生活動中心電力設備更新、管理學院樓內(nèi)電線路改造等電改造項目；完成了機械樓、圖書館電梯采購及安裝工程。

8、圓滿地接受并通過了財政部國債項目檢查組的檢查，完成了部分工程項目調(diào)整計劃的辦理報批手續(xù)及延伸項目的實施工作。

9、完成了逸夫樓啟用前的設施完善和功能改造工程。

10、完成了機械樓、電機樓、實驗樓、土木樓、月光花園6#、7#樓、北區(qū)9#樓等樓棟屋面防水工程項目，總面積達14000m2。

11、完成了材料樓、科技樓、材料實驗室、北村三棟住宅樓增面積、機械樓南樓加層等改造項目的方案草擬、論證、設計和預算工作；啟動了西教學樓、行政1#、3#樓維修改造項目的方案草擬、論證、設計和預算工作；實施了校園網(wǎng)絡部分線路改造和建筑與藝術學院實驗室改造、網(wǎng)絡機房抗靜電地板的安裝工程項目。

12、組織完成了非典時期環(huán)境治理和暑期供電等應急工程項目和其它零星維修改造項目。

13、完成了xxxx部撥修購項目的申報工作。

三、房改、房管工作

1、辦理并發(fā)放了1900多戶房產(chǎn)證發(fā)；完成270多戶房改房（9棟）的資料整理及房產(chǎn)證辦理工作；同時辦理了1154戶分戶土地證。

2、完成了部分集資樓（共9棟）的辦證資料的整理，待報產(chǎn)權處辦理房產(chǎn)證；完成已建10棟集資房辦證資料的前期準備工作。

3、暑假期間辦理了青年教師住宿調(diào)整及住宿家具的配備工作，提出了學生公寓和青年教師公寓的建設規(guī)劃建議。

4、啟動了北區(qū)西院全額集資房的建設；完成了藕塘地全額集資房建設的方案論證、報名、繳款和打分排序辦法及挑選房號方案的制定等工作，完成了參加北區(qū)西院、藕塘地全額集資人員挑選房號的工作，為我校引進高層次人才創(chuàng)造了條件。

5、完成了正高職稱、具有博士學位及在讀博士等人員的住房情況摸底工作；完成了800多名70歲以上離退休人員和1999年10月18號以后去世的教職工住房情況的摸底造冊工作。

6、向教職工積極開展國家住房政策的宣傳和解釋工作，并整理和連續(xù)刊登了《房改政策問答》。

7、完成了南區(qū)、北區(qū)、翡翠湖校區(qū)的租住公有住房人員及新進青年教師住房的房租收繳工作。

8、完成了xxxx年近280名新進青年教師和引進的40多名高層次人才的安置工作。

9、完成了西村、老幼兒園部分平房的拆遷工作，并對拆遷戶進行了妥善的安置。

10、根據(jù)學校的統(tǒng)一安排，完成了近30套周轉(zhuǎn)房的分配工作，并和有關住戶簽訂了租住的“協(xié)議書”。

11、完成了租住“豪華大廈”遺留問題的處理工作。

四、居民管理工作

1、根據(jù)《c市居民最底生活保障暫行規(guī)定》的要求，按季度審核轄區(qū)特困戶、低保人員家庭經(jīng)濟收入情況，對符合條件的人員造冊，并送市有關部門落實低保金。

2、根據(jù)市勞動部門規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)有勞動能力的下崗職工和特困戶進行摸底、調(diào)查，并將名單送街道和區(qū)民政部門，以幫助失業(yè)人員聯(lián)系推薦就業(yè)。

3、按新戶籍管理辦法，對轄區(qū)內(nèi)提出遷出、遷入申請的居民進行調(diào)查、審核，并將有關材料送寧國路派出所。

4、協(xié)助人武部門完成了xxxx新兵政審及優(yōu)撫工作。

5、完成了本婚姻、計生、老年證及殘疾人管理審批、造冊、證件發(fā)放工作。

6、配合公安、保衛(wèi)部門完成了校內(nèi)失足青年、兩勞回歸人員的幫教和民事調(diào)解工作。

7、完成了南、北校區(qū)居民和流動人口城區(qū)住戶登記卡和計生信息卡填報、整理、歸檔工作。

8、會同相關部門完成了全校區(qū)土地、地界復查工作及寒暑假學生售票、畢業(yè)班行李托運工作。

第三篇：后勤保障處2006工作總結(jié)

后勤保障處2006工作總結(jié)

2006年后勤保障處在校黨委、校行政的領導下，緊密圍繞學校發(fā)展規(guī)劃、結(jié)合學校的重點工作及本部門年初制定的目標管理任務，以科學發(fā)展觀為指導，以“嚴謹、高效、公正、熱情”的工作態(tài)度，求真務實，辦實事，求實效，完成了大量后勤管理服務工作，取得了良好的工作成績。具體如下：

一、加強隊伍建設，營造和諧氛圍

注重班子建設，定期召開科長辦公會議及全處通氣會，加強信息交流與溝通，傳達國家、上海市有關高校管理精神，領會學校、師生員工對后勤管理與服務的要求；以科學發(fā)展觀指導后勤管理與服務工作，為創(chuàng)建和諧社會、和諧校園奠定了堅實的基礎。領導班子成員以身作則，要求下面做到的，自己首先做到，科與科之間相互協(xié)調(diào)、相互補臺，充分調(diào)動處內(nèi)職工的積極性，發(fā)揮每個職工的作用。使處班子真正成為“大局意識強、團結(jié)協(xié)作、凝聚人心、勤政廉政、開拓務實 ”的領導集體，處隊伍也呈現(xiàn)“團結(jié)進取、積極向上”的精神風貌。

二、配合學校順利通過教育部對我校本科教學評估工作并獲得優(yōu)秀成果

1、根據(jù)學校近年來用房調(diào)整情況，分階段及時提供了一系列符合評估要求的支撐材料，并向?qū)＜医M匯報展示了學校后勤社會化改革效果和學校后勤管理與服務理念；

2、完成了松江校區(qū)建筑物標牌、道路路牌、建筑物指示牌、房間門牌和用途指示牌等標識系統(tǒng)的制作、安裝和調(diào)整工作；

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3、高效率、全方位做好教育部專家對我校本科教學評估檢查的各項后勤保障與服務工作。

三、順利完成學校貨幣化分房補貼計劃目標和任務

1、完成本112位教職工申請住房貨幣補貼的發(fā)放，并延續(xù)發(fā)放歷年1499位教職工住房貨幣補貼，共計資金近2100萬元；

2、梳理核對621位根據(jù)政策貨幣補貼發(fā)放年限為7年的教職工的詳細發(fā)放情況；

3、完成受理青年教師松江購房特殊補貼50位，發(fā)放資金200萬元；

4、截止2006年底，受理174位教職工2007教職工住房貨幣補貼申請。

5、根據(jù)教育部財務司的要求，編制了“東華大學1134位教職工購房補貼預算基礎數(shù)據(jù)表”

四、繼續(xù)做好學院搬遷松江校區(qū)的后勤保障服務工作

根據(jù)學校確定的搬遷要求，精心組織、服務到位、協(xié)調(diào)各方，按時、安全和有序地落實好相關學院的搬遷計劃。配合完成搬遷中的各類用房改造，水、電、通訊網(wǎng)線安裝開通和電話到位；實驗室、機房水、電和網(wǎng)線等安裝近100間；完成三千多學生的搬遷任務。至06年底，調(diào)度運輸搬遷車輛795車次、專業(yè)起重車輛車107車次。

五、完善校園建設，做好延安路校區(qū)布局和用房調(diào)整

1、拆除小吃廣場和機械實驗樓，改建集園林與休閑為一體的綠地近4000平方米，與原中心花園相映成輝；改建動力科工作用房，修建并打通學生食堂至逸夫樓的道路；新安裝道路路燈、綠地庭院燈

--2--54盞。大大改善了北區(qū)環(huán)境，也使延安路校區(qū)布局趨于合理，環(huán)境更優(yōu)美漂亮；

2、完成延安路校區(qū)搬遷后房屋的清理回收工作，并根據(jù)校部決議落實延安路校區(qū)相關學院和部門的用房調(diào)整。完成服裝學院、成教學院、高職學院、旅游系和出版社調(diào)整用房的整修；配合相關學院做好供電調(diào)整工作，根據(jù)用電容量合理布置和排設電纜電線；調(diào)整和改建學院實驗室、制圖室和專用教室等100余間；完成裝修延安路校區(qū)老教授工作室20間；改建回民食堂和第二食堂三樓茶餐廳，改善了師生用膳條件與環(huán)境；

3、制訂了兩個校區(qū)男、女學生以及本科生、研究生宿舍區(qū)域劃分和布局調(diào)整方案。延安路校區(qū)已基本調(diào)整到位，松江校區(qū)經(jīng)過不斷努力剛將我校學生公寓范圍確定，調(diào)整需逐步穩(wěn)妥進行，目前我校學生入住宿舍標準已達到教育部的要求；

六、進一步規(guī)范后勤服務管理，不斷提高后勤服務管理水平

1、開通后勤保障處網(wǎng)站，專人負責維護更新，使我處與師生的聯(lián)系溝通更直接；一年召開兩次學生座談會，認真聽取學生對后勤服務意見，匯總一年兩次的調(diào)查問卷表，與服務單位溝通，促其改進和提高服務質(zhì)量，并將處理結(jié)果及時反饋給學生，做到“事事有回音，件件有著落”，06年答復信訪157件；

2、在松江校區(qū)成立機關服務中心，配備力量有效運作。在行政樓設立復印室，集中為機關各部門服務；細致做好圖文中心大小會議室（廳）安排，06年會議室（廳）使用500余場次，其中第一、二報告廳41場次，保證音響、燈光設備萬無一失，確保學校重大會務的圓滿完成；按賓館的要求管理“教師之家”，06年“教師之家”房間使用24000余間次，其中接待會務、學生家長1100余間次；

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3、精心組織調(diào)度學校班車、各學院教學需要用車和學校臨時需要用車，對班車運行中出現(xiàn)的諸如乘車次序、行車路線等問題及時處置，制定特殊天氣時的交通預案，確保學校用車安全、準點；

4、建立學校能源使用分類統(tǒng)計制度，為下一步實施節(jié)能管理措施奠定基礎。06年已在校現(xiàn)代紡織研究院試行科研產(chǎn)業(yè)用電有償使用辦法；

5、完成與各食堂簽訂飲食衛(wèi)生責任書，加強食堂、宿舍、教室和校園環(huán)境等衛(wèi)生檢查，量化檢查評分指標，采取同行服務單位對口檢查打分，年終考核定性和定量相結(jié)合；

6、完成新一輪松江校區(qū)物業(yè)管理和二期綠化養(yǎng)護的招標工作；會同二辦幫助學校后勤發(fā)展中心完成車隊聘任工作，建章立制，提高車隊服務質(zhì)量和服務水平。

七、進一步完善學校房產(chǎn)資源管理，逐步解決校房產(chǎn)的歷史遺留問題

1、規(guī)范學校公用房的管理，在用房面積進一步核實的基礎上，完成了理學院、外語學院、人文學院、信息學院和計算機學院《房屋使用證》的發(fā)放工作，并初步開展了對學院公用房使用情況的檢查；基本完成了搬遷后的房屋數(shù)據(jù)更新工作，根據(jù)不同的要求，完成了本科教學評估、十一·五規(guī)劃、教育部高基報表以及學院投入順序表等數(shù)據(jù)上報工作；

2、繼續(xù)規(guī)范學校商業(yè)用房的租賃管理，清理了中山西路證券樓內(nèi)多家小公司，將整幢樓租賃給三家大公司，既增加了租金，又改善了環(huán)境；解決了安順路180弄門面房水表開通的歷史遺留問題；經(jīng)與廣告公司多次洽談，按時拆除了老研究生樓樓頂?shù)膹V告牌。06年校房地產(chǎn)資源開發(fā)創(chuàng)收370萬元；

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3、妥善解決了安順路商業(yè)公建配套用房“高鼎雞”網(wǎng)點擾民問題；對安順路個別商業(yè)公建配套用房轉(zhuǎn)租和欠租現(xiàn)象通過法律途徑進行整治；配合天山街道對學校二號門及安順路紡大小區(qū)街面房店招、店牌和道路進行整修；

4、初步完成延安路校區(qū)房屋產(chǎn)權證辦理工作。1740弄教師公寓內(nèi)個別居民房屋產(chǎn)權遺留問題，經(jīng)向長寧區(qū)有關部門和上海市房屋土地資源管理局請示、溝通，具體解決和操作辦法正在落實之中。

八、以人為本，改善設施，服務師生

1、利用松江校區(qū)學生公寓改造成單身教師公寓，添置了部分空調(diào)和設備，并會同人事處商討有關入住管理辦法，目前正在對入住教師的租房補貼作相應的調(diào)整；教師探親房實施辦法草案已經(jīng)擬好，現(xiàn)正在聽取意見，具體實施方案可在07年出臺；

2、為結(jié)婚戶教師公寓添置新家具40套，并為部分房間安裝了灶臺和窗簾；加強安順路臨房教師公寓安全防范措施，安裝了防盜窗；

3、延安路校區(qū)完成第一學生宿舍208間盥洗室改造并對每間宿舍安裝了窗簾，電扇和照明線路作了分路改造；完成中心大樓、教學大樓和第二教學樓配電柜改造及安裝工程；改善留學生教學環(huán)境，將原教研大樓改建為國際文化交流學院留學生專用教學樓；

4、松江校區(qū)完成了第一、二教學樓教室講臺上的130臺吊扇安裝工作，第一、二教學樓和第一、二學院樓里加裝了四臺飲水機，在教學樓增添了郵箱并安排專人定時取件；做好各大樓內(nèi)近700臺分體空調(diào)的維修保養(yǎng)及跟蹤管理工作；完成了學生公寓內(nèi)的紗窗安裝，為研究生公寓安裝了網(wǎng)線和添置了部分電腦桌。

校醫(yī)院做好學校醫(yī)療衛(wèi)生保健工作

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1、不斷完善校醫(yī)院建設，增添設施和設備，加強醫(yī)護人員在職培訓，使廣大師生能獲得更為有效和方便的醫(yī)療服務；

2、完成全校師生的日常門急診工作約63000人次，預防保健和疾病監(jiān)測10000人次，組織完成各類學生體檢約9000人次，完成教工體檢約3700人次；組織完成無償獻血2077余人次，比去年翻番（獻血指標翻番）；完成計劃生育指標；

3、積極開展健康教育工作，為本科生開設4門選修課，選修本科生1200人次；各類健康咨詢講座近80次；校內(nèi)健康版展（含黑板報、廣播稿和宣傳櫥窗）36次；發(fā)放健康教育處方3642份；堅持不懈地開展大學生心理咨詢與心理治療，受助者150余人；組織紅十字會會員培訓20余次。

體育活動中心倡導奉獻精神，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，充分發(fā)揮體育場館作用 1、2006年是我校體育場館活動最多、最頻繁，工作人員休息最少的一年。我們以評估為鍥機，以學生為中心，盡心盡職、全力以赴，確保體育教學大綱的正常實施，確保學校重大活動順利開展；

2、隨著松江校區(qū)體育館的建成開放，結(jié)合延安路校區(qū)場館建設，新制訂館內(nèi)外活動規(guī)章制度七項；還制作了館外各類場地名牌和場地編號牌12塊，松江體育館四周玻璃及走道玻璃設計粘貼了防撞體育項目圖案紙，既美觀又保證學生的進出和活動安全，真正體現(xiàn)規(guī)范管理和人性化服務。

不足之處

1、在學校主體搬遷松江校區(qū)后，如何加快延安路校區(qū)后勤服務市場社會化進程缺乏開拓性；對后勤服務項目的有效管理和監(jiān)控有待

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2、深入學院調(diào)查研究不夠，缺乏建立學校各部門共同參與的后勤服務管理與監(jiān)控聯(lián)系制度；

3、學校公用房管理條例還需進一步充實和完善。

明年的工作思路

1、構建和諧校園，加大學校對后勤服務的調(diào)控力度，確保學校后勤服務市場的平穩(wěn)發(fā)展；推進延安路校區(qū)后勤服務市場社會化；根據(jù)有關政策和行業(yè)標準，制定符合我校的管理規(guī)范和服務準則，加強對服務項目的監(jiān)督、評估與考核工作；為師生提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的后勤服務；

2、建設節(jié)約型校園，進一步做好能源統(tǒng)計基礎工作，摸清情況，有計劃、針對性地引進節(jié)能產(chǎn)品，在試點的基礎上加以推廣；

3、研究房屋管理和住房制度改革方面出現(xiàn)的新情況和新問題，制定與之相適應的實施辦法；

4、加強醫(yī)護人員隊伍建設，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風教育，改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量。

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第四篇：后勤保障處工作計劃

第六屆模擬團物資保障處工作計劃

第六屆模擬團的正式成立標志著通院學員大隊的各項工作已步入正軌。模擬團物資保障處是在大隊和模擬團首長的領導下，組織領導模擬團行政管理和后勤工作的職能機關。根據(jù)大隊關于模擬團工作安排的總體要求，按照“承前啟后，服務當前”的工作思路，結(jié)合物資保障處的工作實際，制定工作要點如下：

一、指導思想

以“經(jīng)營模擬團，保障模擬團”的理念為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞模擬團的中心、工作重點，樹立高質(zhì)、高效的保障意識；以創(chuàng)建模擬團“勤儉、上進、奮發(fā)”的良好氛圍為主線，強化日常管理，提升物資保障質(zhì)量，全力打造一支具有“團結(jié)創(chuàng)新，合作精細”精神的物資保障隊伍，為模擬團建設發(fā)展作出自己的貢獻。

二、工作內(nèi)容

（一）、貫徹執(zhí)行模擬團黨委關于模擬團正規(guī)化建設和后勤建設的方針、原則以及有關經(jīng)濟政策，執(zhí)行軍隊的條令。條例和規(guī)章制度，落實以教學訓練為中心的各項后勤保障工作。

（二）、以學院后勤建設規(guī)劃為綱要組織落實；擬訂模擬團人防、搶險救災、警衛(wèi)勤務等方案；抓好安全防事故工作。

（三）、組織編報模擬團經(jīng)費預算，負責調(diào)配使用和財務監(jiān)督，組織清倉查庫，定期檢查各模擬營財產(chǎn)情況。

（四）、負責模擬團營房營具、水暖設備的檢修、管理；組織營內(nèi)

綠化美化，搞好營區(qū)環(huán)境建設。

（五）、主抓內(nèi)務衛(wèi)生和模擬團的公差調(diào)配情況。

（六）、完成模擬團首長交辦的其他工作。

三．主要措施

（一）、大力倡導勤儉節(jié)約，努力引導從小事坐起。

成由勤儉敗由奢，作為共和國未來國防事業(yè)的接班人，我們更應該牢固樹立“勤以修身，儉以養(yǎng)德”的觀念。因此，協(xié)同政治處及各模擬營做好勤儉節(jié)約的教育顯得尤為重要。同時，輔以適度的監(jiān)督懲罰措施以規(guī)正全團勤儉之風。在監(jiān)督方面，主要針對飯?zhí)眉Z食浪費及水房水資源浪費現(xiàn)象，成立專門的“督查小組”，提醒飯?zhí)眯≈等沾蝻垥r量力而行，吃多少打多少；督促水房用水人員關小關緊水龍頭，節(jié)約利用水資源。希望由此踐行勤儉節(jié)約，引導全團從小事做起，繼而謀大事。

（二）、強化財務預算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細節(jié)管理，提高工作效率。

開源節(jié)流，方能源遠流長。模擬團經(jīng)費較少，活動較多，因此必須組織編報模擬團經(jīng)費預算，并進行調(diào)配使用和財務監(jiān)督。同時，積極尋求創(chuàng)收途徑，以求自力更生。

1.建立可用垃圾回收利用制度。注意到同志們飲料消費較大，空飲料瓶隨意遭棄的情況，擬在各模擬營設立“瓶罐回收箱”，回收全團空飲料瓶。派遣專人進行管理出售，出售所得充為模擬團經(jīng)費。2.結(jié)合日常生活和管理創(chuàng)收。學員們身在異鄉(xiāng)，需經(jīng)常與單位、家庭聯(lián)系，手機話費隨之上升。本著“各取所需”的原則，我處擬與移動公司洽談，以較低價格購入手機充值卡，再以比市面價格較低的價格售予學員們，取其差價為模擬團經(jīng)費，以期“取之于民，用之于民”。另外，考慮到進行拉鏈時學員們需要較好的鞋墊，我處擬進行鞋墊的出售。在增收節(jié)支的基礎上，還要注重細節(jié)管理。定期整理核查物資保障處各保障物資，注重平時物資使用情況登記、資料保存。

（三）、嚴抓日常養(yǎng)成，細摳內(nèi)務衛(wèi)生，落實檢查督促。內(nèi)務水平的高低直接展現(xiàn)軍人氣質(zhì)的優(yōu)劣。因此，根據(jù)模擬團日常工作要求，基于督促學員們內(nèi)務水平提升的需要，我處擬于每周二或周四對全團進行以此內(nèi)務衛(wèi)生大檢查。本著“嚴要求，摳細節(jié)”的原則，對全團各寢室內(nèi)務衛(wèi)生進行量化評比，鼓勵先進，激勵后進。

四、工作目標

眾所周知，航空母艦乃“海戰(zhàn)之王”，其所到之處所向披靡，無人能敵。然而，人們往往只看到了其表面威風而忽略了尾隨其后的護衛(wèi)艦艇及大批后勤保障人員。倘若沒有它們，航母也只能停滯深海，任人宰割。由此可見后勤保障之重要性，我們也深感責任重大，任務艱巨。因此，全體物資保障處的人員一定同心協(xié)力，盡力工作，保障好全團，同時提升自己。希望通過我們的努力，能夠營造出全團積極向上的生活氛圍，干凈整齊的內(nèi)務衛(wèi)生。凡事?lián)屜纫徊剑⒙鋵嵑茫瑸槿珗F建設獻綿薄之力。

第六屆模擬團物資保障處

2010.9.20

第五篇：煤礦后勤保障工作報告

各位代表：

我受————公司領導班子委托，向大會報告半年來的工作，請各位代表予以審議。

一、上半年工作回顧

半年來，————公司領導班子團結(jié)一致、精誠協(xié)作，帶領廣大員工，在上級公司的正確領導和大力支持下，根據(jù)上級公司提高服務質(zhì)量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求，本著真抓實干、精細入微、抓住機遇、促進服務的原則，以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導，樹立市場服務優(yōu)勝劣汰意識，以優(yōu)質(zhì)服務為主線，樹立服務質(zhì)量就是經(jīng)濟效益的意識，以建設一流的物業(yè)服務為目標，開拓創(chuàng)新，與時俱進，圓滿地完成了————礦區(qū)生產(chǎn)、生活后勤保障任務，為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻。

（一）以“做精做細、做好做強、打造品牌、樹立形象”為工作理念，緊扣總公司“六步”推進法的上級戰(zhàn)略，努力向一流的后勤邁進。

半年來，我們深入地貫徹落實公司“三會”精神，研究XX的經(jīng)營及全年的各項工作，從主業(yè)生產(chǎn)和社區(qū)生活的實際需求出發(fā)，堅持以人為本，轉(zhuǎn)變觀念，加強管理，堵塞漏洞，團結(jié)協(xié)助，優(yōu)質(zhì)服務，努力開創(chuàng)后勤服務工作新局面，形成了做精做細、做好做強、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、govyi.com樹立形象的總體工作思路。半年來，各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。

1、上半年公司的綜合管理考核共6次，查處問題404條，上級公司月度考核共查出問題75條，專項檢查共查出問題21條，并由公司領導帶隊組織了夜間巡查6次。在考核中，管理不到位查出問題44條，基礎設施影響出現(xiàn)問題14條，工作人員疏忽，工作不到位查出問難327條。

2、加強了春節(jié)期間服務及安全質(zhì)量管理工作，對各生活小區(qū)存在的安全隱患進行了徹底地排查，重點部位落實專人負責管理，利用電視媒體等多種方式向職工家屬宣傳在指定地點燃放煙花爆竹、放火常識等；

3、對所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、生活設施進行了全面的自檢、自查，同時根據(jù)實際情況列出了需要改善的項目，并提出了設施改善的方案和所需費用；

4、整頓清理了長期困擾和棘手的大柳塔單身公寓管理混亂的問題，同時將幾個物業(yè)小區(qū)實行了垃圾袋裝化，封堵垃圾道就，加大了園林種植管護的力度，通過一系列專項整治，環(huán)境面貌有了很大的改觀；

5、配合主業(yè)開展了以安全為主線的“四大戰(zhàn)役”活動，成功接待了李鐵映副委員長一行50人和集團公司安全現(xiàn)場會和全國煤炭行業(yè)工程質(zhì)量管理會議等；

（二）加強管理，為————公司的進一步上級打下堅實的基礎。

半年來，我們認真落實上級公司的各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，加強對外交流與學習，汲取先進經(jīng)驗，實行標準化管理，積極探索一條更為先進、有效、科學的上級新路子，為公司的進一步上級打下了堅實的基礎。

1.完善并落實規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓，完善規(guī)章制度并認真貫徹落實，是我們提高管理水平的必然要求。幾年來，我們根據(jù)崗位設置，工作職責、服務范圍和要求的不同，有針對性地制定了一系列服務規(guī)范，并不斷地根據(jù)業(yè)主服務需求的變化而健全完善。今年年初，公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法，如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責任制等。在實際的工作中，各級管理人員經(jīng)常親臨一線，狠抓落實，督促廣大員工按規(guī)章制度辦事，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務，一年來，我們沒有任何方面的安全事故出現(xiàn)，并實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長，這不能不說是加強管理的好結(jié)果。

2.加強對外交流與學習，借鑒先進管理經(jīng)驗，取長補短。

一年中，我們以“請進來，送出去”為主的方式加強對外交流與合作，取長補短，借鑒別人先進的管理經(jīng)驗，來提高我們的管理水平。五月十二日至十八日————公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū)，所到之處使全體人員開闊了眼界，陶冶了情操，學到了不少好的經(jīng)驗和做法，同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距。通過交流學習，我們找到了差距，明確了上級方向，掌握了新型的科學管理知識。

二、面臨的形勢

XX年主業(yè)已經(jīng)上市，后勤服務系統(tǒng)與主業(yè)之間的關系發(fā)生了很大的變化。過去，我們與主業(yè)之間是上下級關系，我們有困難可以向主業(yè)要優(yōu)勢條件、要寬大政策，辦事比較容易。可現(xiàn)在主業(yè)上市后，我們與————分公司之間的關系變?yōu)榱朔张c被服務的市場化關系。————分公司上市后其運作方式將與國際接軌，各種管理更加規(guī)范，是完全的市場化運作，也就是說今后為主業(yè)服務的隊伍也必須是一支具有國際化水平的專業(yè)服務隊伍，加之主業(yè)上市后，主業(yè)的暗補逐步變成明補勢在必行，由于個人的支付能力不足，加之根深蒂固的福利觀念的影響，勢必造成費用的流失。同時隨著生活質(zhì)量的提高，業(yè)主對服務質(zhì)量的要求也在不斷提高，差的服務提高比較容易，但是好的服務要求更好那就很困難，所以我們服務質(zhì)量提升面臨的空間將越來越難、越來越小。因此，在機遇與挑戰(zhàn)面前，這就要求公司全體員工必須要認清形勢，統(tǒng)一思想，達成共識。而對我們每一位后勤服務人員，就要恪盡職守、努力工作，只有不斷提升后勤服務水平來滿足主業(yè)快速上級的需求，才能使上級公司牢牢占領后勤服務市場，立于不敗之地。

雖然上半年我們做了很多工作，加大了基礎設施建設投入，整頓清理了單身公寓和王渠溝，成功接待了幾次大型會議，也創(chuàng)建了全國綠色社區(qū)等，但我們的個別單位、部分場所的服務質(zhì)量非但沒有提高，反而出現(xiàn)了服務質(zhì)量的滑坡，雖然存在著這樣、那樣的因素，但我們不能以客觀困難的存在就否定了我們的主觀能動性，工作認真努力做，辦法總比困難多。上半年出現(xiàn)了很多問題，究其原因主要是部分管理人員及員工存在著嚴重的麻痹思想，在抓工作落實上不深不細，存在工作漂浮甚至敷衍應付現(xiàn)象，面臨目前市場化服務的嚴峻形勢，管理人員的管理作風還要進一步轉(zhuǎn)變，扎扎實實工作，一步一個腳印，堅決克服飄浮思想、松勁情緒，擺正我們的工作心態(tài)，認識到優(yōu)質(zhì)就是我們生活的保證，優(yōu)質(zhì)服務就是我們經(jīng)濟效益的保證。

三、下半年工作重點

————分公司隨上級集團上市，————分公司由我們的主業(yè)真正成為我們的業(yè)主，下半年的各項工作的順利開展對于全公司的生存與上級具有極為現(xiàn)實的重要意義，我們要全面貫徹落實上級公司半年工作會精神，圍繞年初既定的目標方針，以全年資產(chǎn)經(jīng)營為目標，以全面提高服務質(zhì)量和提高全員綜合素質(zhì)為工作重心，使各項工作進一步向標準化、規(guī)范化、科學化、精細化、人性化方向邁進，抓好執(zhí)行力，大力推行“日清、周結(jié)、月高”考核法，抓好各項工作的落實，切實提高服務質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務，努力實現(xiàn)物業(yè)管理服務工作的新跨越。

下半年，————公司主要抓好以下工作：

一、牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務求生存的管理思想，狠抓服務質(zhì)量的提高。————公司作為上級公司直接為主業(yè)服務的單位，服務質(zhì)量的優(yōu)劣，工作的好壞，直接影響著整個上級公司的形象。隨著————分公司上市，有償服務機制的建立和深化，對后勤服務的標準要求越來越高，考核越來越細，監(jiān)督越來越嚴，如果服務不好，業(yè)主不滿意，我們不僅沒有收入，甚至砸了飯碗，因此，任何時候我們應始終堅持服務為本、用戶至上、質(zhì)量第一的管理理念，把業(yè)主的需要作為我們工作出發(fā)點和落腳點，一心一意為業(yè)主著想，為業(yè)主排憂解難，全心全意搞好服務，提升服務質(zhì)量。

二、狠抓執(zhí)行力不放松。緊緊圍繞兩級公司工作重心，抓好執(zhí)行力。主業(yè)上市、存續(xù)公司成立運行，公司正處在上級、改革的關鍵時刻，可以說也是一次較大變革，變化勢必帶來人們的思想波動。保持穩(wěn)定和強化執(zhí)行力擺在我們面前的重要工作，因此要不折不扣地貫徹兩級公司指示精神，保持穩(wěn)定，保障服務，機構不管怎么變，我們服務理念不能變，服務宗旨不能變，服務質(zhì)量不能變，執(zhí)行上級指示不能變。緊跟公司上級形勢，全方位做好員工的思想政治工作，確保員工思想穩(wěn)定，上下高度團結(jié)一致。

三、狠抓管理人員責任落實不放松。一是做到守土有責、在職有為。保證不出事、不誤事、辦好事。每一位管理人員都要各負其責、各守其陣，主動、積極工作，把自己的事情辦好，決不能出現(xiàn)任何問題。要有憂患意識和危機感，“樂以終身、憂以終身”，天下斷無易處之境遇，人間那有空閑光。二是用愛心做事，用感恩的心做人，對待工作要有使命感，用生命去爭取就沒有做不到的事情，我們是從事服務工作的，無須用生命爭取，只要用心努力工作，就會把事情辦好。三是用良心去努力工作，要對的起企業(yè)、對的起組織的信任，對得起我們的工資和獎金。四是扭轉(zhuǎn)邊緣心態(tài)，建立主流心態(tài)。邊緣心態(tài)是能賺點錢就賺點錢，把自己當作企業(yè)的客人，而主流心態(tài)是把自己當成企業(yè)的主人。

四、進一步深化精細管理、精細服務、人性化服務。在日常的管理服務過程中，逐步由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉(zhuǎn)變，由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變，要求每一個步驟都要精心，每一個環(huán)節(jié)都要精細，把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好，有了精益求精的態(tài)度和細致入微的過程，就沒有做不好的工作。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務盲點，不斷改進服務方式，不斷提高服務水平，真正為用戶解除后顧之憂，同時，我們的服務將不僅僅停留在表面，而且要深入其中，展示服務真諦，從多方面、多角度為用戶著想，當好用戶的貼身保姆。

五、以大柳塔物業(yè)處創(chuàng)建全國“綠色社區(qū)”為典型，全面推進各小區(qū)創(chuàng)建和諧社區(qū)、綠色家園的活動，大力宣傳創(chuàng)建綠色社區(qū)的重要意義，動員全礦區(qū)廣大員工人人參與創(chuàng)建綠色家園，使我們創(chuàng)建綠色社區(qū)活動擴大外延、豐富內(nèi)涵、推向高潮。

六、進一步推進“日清、周結(jié)、月高”考核管理。提升員工與干部的現(xiàn)場管理工作效率，使業(yè)主對公司的現(xiàn)場管理服務產(chǎn)生信任感，有信心成為我們的忠誠客戶，以持續(xù)提升全處員工加強自我管理的良好素養(yǎng)，使管理服務區(qū)域長效保持有序、清潔，減少安全隱患。

七、樹立特有的————服務方式、服務意識、服務標準。————煤炭分公司的上市，對我們?yōu)橹盏暮笄谄髽I(yè)提出了更高的要求，如何將我們的后勤服務各項工作提高到一個新的層次，如何為一流企業(yè)提供一流的服務這是擺在我們前面一個非常現(xiàn)實的問題，下半年，我們將對樹立特有的————服務方式、————服務意識、————服務標準進行深層次的探討，通過進一步強化和轉(zhuǎn)變廣大管理人員及員工的服務意識，進一步完善工作流程，提高專業(yè)化水平，提高服務效率，進一步建立健全各項規(guī)章制度，明確職責，規(guī)范管理，使后勤物業(yè)企業(yè)進一步人性化、規(guī)范化、專業(yè)化，與主業(yè)協(xié)作配合，取得雙贏。

八、做好共產(chǎn)黨員保持先進性教育工作。認真貫徹落實中共中央及上級公司有關“保先”教育的各項決定和要求，結(jié)合本單位，全面深入地開展此項工作。

九、進一步抓好各項工作的落實。上級公司剛剛召開了“兩會”，我們今天對下半年的工作也提出了具體要求，下半年的工作更重要的是抓好落實。在年初我們已經(jīng)提出全年的總體工作要求，在月度行政例會上也對日常工作提出了具體要求，有些工作在半年的運作過程中落實的不錯，有些落實的不夠，敷衍了事、流于形式、得過且過。作為走在上級公司前列的單位，一定要有扎扎實實的工作作風，一定要把各項工作落實到位。

同志們，半年來我們的各項工作均取得了較好的成績，也有一定的不足，下半年更是我們企業(yè)上級的一個關鍵時期，面臨的既有機遇，也有困難。讓我們在上級公司的正確領導下，更加緊密地團結(jié)起來，振奮精神，自我加壓，正確處理好服務、管理、創(chuàng)新、上級等幾方面關系，進一步轉(zhuǎn)變觀念，搶抓新的機遇，為————公司做出更加積極的貢獻！