第一篇:服務師生從小事做起
服務師生從小事做起
結合當前普遍開展的黨的群眾路線教育實踐活動,作為學校職能部門的基層黨員干部,我們都要端正心態,樹立干事不拒小,件件要干好的理念。凡是涉及師生員工切身利益的事情,再小也要竭盡全力去辦。
保衛處“110”指揮中心值班室是為廣大師生員工服務的重要窗口。“110”指揮中心工作人員每天要承接各類報警、求助等來電來訪人員若干。大到各類案件,小到雞毛蒜皮等徘徊于法律邊緣的事件,太多太多,數不勝數。這些都直接或間接影響到校園的和諧與穩定。那么怎樣對各類案件、求助事件進行梳理、甄別、篩選,且根據輕重緩急來適時分流,合理處理,讓領導放心,使群眾滿意呢?我以為,可以從三個方面著手。
一是樹立群眾利益無小事的觀念。人無困難不求人,人不痛苦不流淚。在實際工作中,我們要始終堅持群眾利益無小事的原則,力所能及地多為群眾辦實事,辦好事。從大處著眼,從小處入手,決不勿以事小而不為。對師生員工提出的訴求,實行首問負責制,不等、不拖、不推,及時快辦,盡力做到讓領導放心,使群眾滿意。
二是努力學習,提升工作質量。我國法律法規體系日臻完善,師生員工依法維護個人合法權益,表達個人利益訴求的方式愈來愈多樣化,不同利益主體間的矛盾愈來愈復雜。這些都要求我們必須努力學習,才能不斷提高業務素質,才能具備一定的政策理論水平和法律知識,才能不斷維護好師生員工的合法權益與訴求,才能高效率、高質量地做好本職工作。三是踐行黨的根本宗旨。黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。我們要把竭誠為師生員工服務作為一切工作的出發點和落腳點,始終把師生員工的安危冷暖放在心上。要充分認識到,師生員工的訴求,就是對我們最大的信任,我們沒有理由不努力去為他們排憂解難。“天下難事,必作于易,天下大事,必作于細。”重視小事,干好小事,是一種責任,更是一種境界。扎扎實實地幫助師生員工做好事,辦實事,解難事,亦是走實黨的群眾路線教育實踐活動的具體體現。
第二篇:服務基層從小事做起
服務基層從小事做起
走出校門來某村工作轉眼間近三個月了,農村的基層生活在不斷適應中開始,每天為村民服務,從小事做起,努力履行著自己的職責,接近著與村民的距離。短短三個月的時間,感觸很深。
一、認真投入是在農村履職的態度保證
村部的工作很繁雜。記憶深刻的是走訪村民家調查流動人口數,在書記、主任的帶領下每天從早上7點多出發,走村訪戶,詢問每戶的流出人口,并登記。走訪中,我注意留心村務,熟悉群眾。
村民一般喜歡上午早起去做農活,往往一個自然村上午基本都沒有人在家,我們只能詢問村里的老人。傍晚問詢的時候,可以問問留守的孩子。走訪了一個多星期,我基本上了解到了某村大致的地理位置、村民家的一些情況,了解到了一些貧困戶、低保戶、五保戶家庭的情況。在做這個工作期間,感覺基層工作不是一般得難做,村民越多,走訪起來越困難,特別是現在交通發達,很多人經常流出流進,這些調查只是一個階段一個階段的事情,變動性很大。每天走訪回來后,都累得躺床上不想起來,腳上一連磨起了好幾個泡,那個星期感觸真得比較大。
另一印象深刻的事情就是收取城鄉居民社會養老保險。某村正值征地補助金發放期間,村部只留下會計跟我收取養老保險金,會計負責開收據收錢填表,我負責復印身份證、戶口本,制作材料,雖然是很簡單的復印工作,但是一天做下來整個人都累癱了。特別是每天還要跟會計核對人數,最后統計的時候,有一個數據的差異,會計說“小孫啊,這不
能錯啊,漏一個人的身份證可就漏了一個人的卡,那他的養老保險就等于沒有交,你得負責找出來啊!”之后,我開始反復尋找那個出錯的身份證復印件,可能由于工作一天的疲憊,發現簡單的數數都是那么困難,300多份材料,我反復數了好幾遍就是不能對上號,終于發現遺漏的那張復印件夾在了另一份復印件里,如釋重負。
村部每天都有很多細小的事情,每天哪需要人手,我就去哪里幫忙,只要在村部都會有事情可做。這段時間,我深深感受到,服務基層就是放下身段做每一件小事,而且必須細心、負責,良好的工作態度是服務基層的必要條件。基層工作是細瑣的,必須要有人去做,村部是個為民服務的小集體,每件事都要用心去做。
二、樂觀向上是在農村工作的心理基礎
為了安全起見,工作在某村的我被領導安排住在湯溝鎮政府,第一天看見住的房間,心里無比悲涼,房間天花板上掉石灰,后來在鎮領導關心下,“裝修”了下房間,添置了新床跟桌椅,在我跟另一個“村官”室友的打掃跟布置下,小屋變得溫馨起來。
鎮政府到村部估計有五公里的路程,很多人勸我買電瓶車,可是考慮到經濟因素,我買了輛自行車,每天要花半個小時騎自行車去村部上班,上班的路上,聽著音樂,看著村民種植的棉花,心中無比舒暢,感覺騎自行車也是一種樂趣,同時還鍛煉了身體。只是考慮天氣越來越冷,接下來的騎車路上估計比較艱辛。
因為來自南方,口音與當地村民似乎不太一樣,很多村民一聽就知道我是剛分配來的,大家就喜歡關心我的“背
景”,會問我“從哪里來?”“今年多大?”“家里有哪些人?”等等問題,我會一一如實回答,這樣能更貼近村民,與民同樂。同時因為不是本地人,大家對我比較關照,我很快地適應了現在的生活。本來家在南方,生活環境跟湯溝鎮這邊很相似,就連飲食也比較相似,因此,吃的方面不存在問題。
有時,我想既然選擇了投身基層,就要用心去工作,樂觀面對生活,不被眼前的困難打倒,適應現在的生活,做到不讓父母、朋友為我擔心,不讓領導為我操心。只有保持積極樂觀的心態,才能更好地面對外界的困苦;只有活在當下,才能活得更精彩。
三、充實自我是在農村鍛煉學習的第一要務
很多人說過“服務基層要耐得住寂寞”,我確信這句話是有道理的。湯溝鎮人民的生活習慣是喜歡早起早睡,對于一個習慣城市生活的我剛開始比較不適應,晚上一般都很晚才睡,早上想多睡會,可是街道熱鬧的汽車聲、叫賣聲會把我吵醒,我就開始調整作息時間,這樣早起的我還可以看看書。
基層的時間除了工作,更重要的是不斷提升自我,剛開始是每天晚上抽出時間看書,現在調整為每天早起看會書,白天沒事我也會看書。可能大家會有疑問,我都看些什么書呢?首先,為了更好地在基層開展工作,看一些跟基層建設相關的書;其次,為了更好的發展自我,看一些與考試相關的書籍;再次,為了不忘自己的老本行——心理學,沒事的時候我還是喜歡看看心理學相關的書籍;最后,閑暇時光我還會看看報紙,養成了讀書看報的好習慣。這樣在基層的寂寞時光中,我并不寂寞,一直在不斷充實自我。
除了學習書本上的理論知識,更多的是在工作中學習。很多前輩告訴我,不要錯過每位領導的講話及每次村部的會議,要在觀察中學習,學習領導的處事方式,學習領導的人際交往手段。在工作中,我們不僅要與同事友好相處,要能及時接受領導下達的任務,要準確把信息傳遞出去,更要能為群眾做實事。每天工作中學到的為人處事道理,不管在什么場合都可能有用,要學會觀察,學會運用。
不管我們在基層是否有大的作為,只要自己問心無愧,在村部做幾件實實在在的事情就是最大的收獲。時間總是不等人的,我們要抓緊每分每秒,讓自己的每分鐘都變得有意義。剛加入工作,我們要有奮斗的激情,要有努力的干勁,在這個過程中我們可能會遇到很多困難,會有很多坎坷,但是每個階段的人生經歷都將會是我們人生閱歷的積淀。
謝謝大家。
第三篇:感動服務 從小事做起 從你我做起
感動服務 從小事做起,從你我做起
隨著人民生活水平的提高,對服務的要求也不斷提高,服務模式也逐步上升。為人民服務、微笑服務、優質服務、到今天我院推行的感動服務,服務境界步步高升。感動服務不僅僅會給病人們帶來方便和感動,更會讓我們這些醫務人員從內心感到滿足。因為我始終相信一句話——“幫助別人,快樂自己。”
感動服務——前提是我們要用心去為患者服務,從細節上去關心與關愛我們的患者。細節要用心去發現,用心,就會發現可能被別人忽略的細節,于是,感動由之而來。因此,一個關注的眼神、一句溫馨的話語就能感動患者;一次耐心的講解就能讓患者怒氣頓消。每天我們都以微笑、愉快的心情投入工作,在病區不停地穿梭忙碌,我們向患者多說幾句話,為患者多跑幾步路,能讓患者多一份安慰,少一份麻煩,多一份希望,少一份痛苦。我們所做的這些事情,在我們的整個工作之中,可能僅僅是一些非常細小的部分,可正是這些看似細微的事情,帶給患者的卻是關愛、理解和尊重。我們帶著真誠和感動的心情去為患者服務,換來的自然是患者的感激與感動。
其實,感動服務并不是一定要做多少驚天地泣鬼神的事,而是從我們每個人做起,從每一件小事做起,從每一個細節做起。記得有一次值班,因為多買了一碗餛飩,而剛好辦公室正對著一個阿姨,白天剛做完手術,那時剛好是術后6小時,可以吃東西了,我就把餛飩給了她。那時,我真的只是不想浪費一碗餛飩而給了這位阿姨,但是,從阿姨的角度來說,這便是感動,她并不知道我的想法,她只知道我的做法。于是,那晚之后,只要我上班,阿姨就會讓家屬給我各種各樣吃的,口香糖、牛奶、水果……只要是阿姨那有吃的,她都會送來給我一份。從那時開始,我深深的體會到了我們的一舉一動都能讓病人看在眼里,記在心里。也就是不經意間,病人就能感受到你的感動服務。
“感動服務”是一種服務理念,是醫患之間的一種互動,是一種心的交流。感動的基礎是基礎性工作。所以,我們要從日常基礎性工作做起,注重服務細節。只有將服務的每一環節做精、做細,才能真正感動患者。同時,要不斷提高自身素質,理解患者的特殊需求,理解患者的不理解,讓患者切實感受到溫暖和體貼。從小事做起,讓事事感人;從平凡入手,平凡見真情。我們是這樣理解的,也是這樣做的。雖然我們的工作很簡單,但是我們并不平凡,因為,我們時刻準備著!
感動,是來自于醫護人員對患者綿綿不絕的幫助;感動,是來自于醫護人員對患者發自內心的關心。
感動服務,其實很簡單,就是從身邊的小事做起,從你我做起。
讓我們攜手,讓感動服務唱響人醫的每一個角落。
第四篇:厲行節儉,從小事做起
厲行節儉,從小事做起
厲行節約,是一個老生常談的話題。這是我們每個人都應該做到的。這是一個習慣,更是一種美德,綜觀目前社會各種浪費現象層出不窮。一些活動講究排場大吃大喝。酒店、食堂吃剩的糧食、魚肉類、蔬菜、瓜果、酒、飲料等方面的浪費不計其數。但是,在世界上其他很多地方很多人連飯都吃不飽。中學生是未來各項社會事業的建設者厲行節約責無旁貸。所以,厲行節儉,從我們每一個人做起,我們都應該是理所應當的。
小到吃飯光盤,大到不浪費一度電,一滴水。我們都是要承擔起相應的責任,才能讓節儉的接力棒在我們的手中得以繼續傳遞。現在,社會上的吃喝浪費影響到學校使一些中學生放任飯桌上的浪費。物質匱乏時人人珍惜糧食物質比較豐富時一些中學生忘掉了傳統美德。單個中學生浪費的糧食是有限的中學生群體長期的浪費是驚人的。食堂工人面對倒掉的飯菜不僅是心疼而且對中學生困惑對國家前途擔心。因此中學生不能在飯桌上去刺痛勞動者的心。
從我國的國情來看,我國是一個人口眾多、資源相對不足、生態先天脆弱的發展中國家。我們要建設社會主義現代化,趕上世界發達國家,并無多少優越的物質條件和豐厚的自然資源可以依賴。可走的路只有一條,就是艱苦創業,盡
可能地節約每一點有限的資源,使之發揮最大的作用;盡可能地節省每一份財力、物力,將之用到現代化建設最需要用的地方;盡可能地用辛勤的汗水一點一滴滋潤我們的國土。從這個意義上說,勤儉節約是我們這個民族最可珍貴的財富,最可依賴的資源,也是我們可以有信心擺脫貧困、走向富強的真正優勢和可靠保證。節儉是一個當代公民應當具備的基本素質。節儉是一種不竭的財富。無論是在艱難困苦的逆境之中,還是在條件優裕的順利之時,這種道德要求都不會過時,也不應當過時。
節儉,是對家庭幸福的盤算,更是一份社會義務的擔當。節約是一種遠見,一種態度,一種智慧。小到一個人,一個家庭,大到一個國家,整個人類,要想生存,要想發展,都離不開“勤儉節約”這四個字。一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的。為了祖國的明天,民族的未來,我們一定要堅持節儉之風,并把這種慣變成每一個人為之自豪和驕傲的優良品質。在全社會大力倡導“節約”的傳統美德,重在實踐,貴在堅持。每個公民都要生活中自覺弘揚節約節約的優良作風,養成節約一從具體事做起,真正付諸實踐,長期堅持,勤儉節約的傳統美德就一定能在全社會進一步發揚光大起來,在此,作為一
個新時代的高中生,我相信在節儉之風的盛行下,中華民族一定會展開一個嶄新的充滿活力的新篇章!
青海湟川一分校高一五班陸仁德指導教師:鄧芳
第五篇:愛崗敬業,從小事做起
愛崗敬業,從小事做起
各位領導、各位同事:
大家好!
我演講的題目是:愛崗敬業,從小事做起。
每個人在各自不同的崗位,都做出了不同的貢獻。所謂貢獻,在詞典中其中一項注釋是有助于某事的行為,或作有利于社會國家的事。我的理解是:做貢獻不一定要轟轟烈烈,立足本職,在自己平凡的崗位上也能做出貢獻。
愛崗敬業作為基本的職業道德,是對每個人工作的一種普通要求,是古人很早就提倡的一種對待自己職業應有的態度。我國古代思想家非常提倡敬業精神,孔子稱之為“執事敬”,朱熹解釋敬業為“專心致志,以事其業”。這就告訴我們敬業的核心要求是:要用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作,勤奮努力、精益求精、盡職盡責。中國人自古提倡的這種工作態度至今沒有過時,今天自然應當提倡。
愛崗敬業與從小事做起,是緊密相聯的。干活、做事不認真,能混就混,那么愛崗敬業就是一句空話。工作責任心強,不怕麻煩、不辭辛苦、精益求精,才是真正的愛崗敬業。相信大家都有過這樣的體驗:一個標點符號的錯誤,可以使一句話的意思完全不同,而人生緊要關頭一步踏錯,可以使一生的命運徹底改變。這就是所謂的“差之毫厘,失之千里。”這就是細節的重要,這就是精細的力量。事實證明,細節是成功的關鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生。
在我們的具體工作中,天天都有大事要做是不可能的,往往小事多于大事,這是很正常的。工作中的小改小革、細節調整同樣是一種創造,從小事做起,從細節中找到創新的機會——就是愛崗敬業。我想,如果每個人都在平凡的崗位上實現好普通的價值,無數個平凡就成了偉大,無數個普通也就成了非常。這就是從小事做起的魅力所在,更是愛崗敬業的體現。
雖然我們都是平凡人,但平凡不等于平庸,我們同樣能在自己平凡的崗位上,做出自己的貢獻,劃出不平常的生命痕跡。平凡不是怨天尤人,平凡不是隨波逐流,平凡更不是碌碌無為。也許你會說,我,一個普通職工,在平凡的崗位上,除了上班,還能做什么?古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,再說得樸實點,就是要有個謀生的依托。我們就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這莊嚴的選擇,我們必須愛自己的工作。怎樣才能體現這份愛?最樸實的選擇就是四個字:愛崗、敬業。