第一篇:裝修貓膩多,惠州家裝公司為你分析
裝修貓膩多,惠州家裝公司為你分析
家居裝修是一項大工程,在這個大工程中發(fā)生貓膩、欺騙的事情常有,那么對于裝修菜鳥的我們來說,該如何防范才好呢?防止欺詐發(fā)生,就應(yīng)該事先了解下有關(guān)事項,找正規(guī)的惠州家裝公司并簽訂相應(yīng)正規(guī)的合同,一起來看看都存在著哪些欺騙行為。
1、合同
簽訂合同是為了保障雙方各自的利益,但如果合同中暗藏著一些對業(yè)主不利的條款,那可就危險了。比如,合同條款中對工藝要求、計量標準等方面概述含糊不清或者是根本就沒有約定好,特別是對于違約責任這一方面的說明,到時候如果工程出了什么問題或者是沒有達到理想的效果,那業(yè)主該找誰負責去呢?此外,霸王條款這一項,也是消費者需要警惕的問題,合同中如果有對消費者不利的條款,一定要在簽訂之前向裝修公司提出修改。
2、工程價款
由于很多人都是第一次裝修,因而對于裝修事宜了解不深,比如工程價款、裝修材料等等,這樣一來,就給了不良商家一個機會。在報工程款項時,常有低報高收、瞞報的事情發(fā)生,而所謂的低價工程往往都是沒有保證工程質(zhì)量的。
3、增改工程量
在裝修的過程中,往往都不是一帆風順的,可能由于突發(fā)情況或者是業(yè)主要求,需要增加工程量或者改動工程事項等等,而由于這些是沒有事先跟惠州家裝公司談定的,因而事后議價也可能有“漲價”的危險。
4、購買特約材料
有些裝修公司是硬性規(guī)定一定要做全包服務(wù),即是包材料和包裝修工程。不過有細心的人就會發(fā)現(xiàn),裝修公司所購買的材料,其實是跟裝修公司有利益關(guān)系的建材商,而且其材料質(zhì)量還有不少問題呢。
第二篇:家裝公司報價單貓膩分析
自助式裝修專家】家裝公司報價單貓膩分析
樓主 shguangxin 發(fā)表于 搜房網(wǎng)廣告發(fā)布
縱觀整個裝修過程,其實是業(yè)主與裝修公司斗智斗勇的一個歷程,而這個過程應(yīng)該從你拿到裝修公司的報價單時才能算開始。之前的什么參觀樣板房,看材料展示什么的都是虛的,唯有眼前的這份報價單才是真真切切的。
審核裝修報價單是與裝修公司的第一輪較量,這一步很關(guān)鍵,裝修公司的報價單里或多或少都存在些問題,如果你能識破其中的貓膩,不光可以節(jié)約不少的費用,糾正裝修公司的錯誤,而且讓裝修公司不敢小瞧你,不敢在以后的施工中輕易耍手段。
是如何能識破裝修公司報價單里的貓膩,哪些是報價單里的不合理費用,相信看完這篇專題,各位裝修業(yè)主或多或少都有個概念了。再多看上幾遍,或許就能和裝修公司談判去了:)
我們先來看看現(xiàn)在報價單最常見的一種形式。
現(xiàn)在裝修公司使用最多的是列項式報價單,這種報價單是按房間歸類,將一個房間里所有的施工項目分成一項項的項目,每一項寫明名稱,單位(米、平方米),數(shù)量(工程量),單價,該項總費用,材料及工藝說明(注明材料等級、規(guī)格、損耗、施工做法等)。一份詳盡細致的家裝施工報價單,可以反應(yīng)裝修的材料品名規(guī)格、材料價格、損耗、施工規(guī)范技術(shù)要求,提前對整個裝修過程進行價格評估便于業(yè)主及時調(diào)整。
這種報價單理解起來應(yīng)該很容易,初次裝修的業(yè)主也能很快讀懂,對號入座,就能夠?qū)γ總€房間里需要做什么,不需要做怎么都能有一個快速了解。可就是這樣一份預(yù)算表,裝修公司仍能玩出不少的貓膩來。下面是我們整理出的幾個裝修預(yù)算表中常見的“貓膩”●貓膩1:材料品名規(guī)格不詳
這里有兩種情況:
第一種是干脆什么都不寫,只寫了項目,至于用何種材料沒作任何說明,留在那等你來填空。
第二種是寫了卻含糊其詞,比如只寫明**牌聚酯漆,**牌鋁扣板,并未加以更深入的說明。同一品牌的材料,又可分為許多的型號和規(guī)格,一個產(chǎn)品線很全的油漆品牌,所擁有的聚酯漆應(yīng)該有很多系列,高中低檔都有。同品牌的鋁扣板,可以有噴涂、滾涂、覆膜三種,各品種之間價格差異懸殊。一定要具體寫明材料的具體信息。有品牌、型號的要寫明具體型號,如“安洋D300室內(nèi)門”。一些確實無法規(guī)定品牌、型號的材料要寫明具體的規(guī)格材質(zhì),如“3×4cm杉木龍骨”。
第二種情況里還有一種情況是混淆概念,比如說做櫥柜,柜體板沒寫明具體的品牌,而是用E1級來代替,E1只是一個甲醛釋放的標準,怎么可以用它來表示,類似的例子還有用AAA級來表示木工板。
裝修公司這么做無非兩種目的,一是為了以次充好,以偽劣材料頂替,二是一旦客戶發(fā)現(xiàn)所用材料不是他想象中的那種材料,要求更換,這時裝修公司就翻臉了,他們可以說,按照原來的報價,用的就是這個級別的材料,如果你要更換更高級別的材料,可以啊,不過要加錢。因為原來的預(yù)算表中沒又依據(jù)可循,即使你找裝修公司理論,也起不到什么效果。正規(guī)的裝璜公司會標注清楚所用材料的名稱,型號、尺寸規(guī)格,有的甚至會加注材料的級別和產(chǎn)地,如”安徽蕪湖可耐福防水紙面石膏板,厚度9.5mm”。
隨著信息渠道的多元化,家裝材料的價格越來越透明,如果家裝公司的報價單里材料的說明越具體,他們的利潤空間就會越低。只有采取這種遮遮掩掩的做法才能為他們多創(chuàng)收。這裝修其實就怕“認真”二字
對付裝修公司的這種做法網(wǎng)帆的建議就是要“認真”,每一個項目都要看裝修公司
是否寫得夠具體,一定要在所有的品名弄清楚后才能簽字。
●貓膩2:單價過高
這里指的無非兩種情況,一種是材料費過高,一種是人工費過高。
關(guān)于材料價格可以多去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),了解一下市場行情,網(wǎng)帆在相關(guān)專題里也提到過。最近網(wǎng)帆想搞一個“論壇商城導(dǎo)購”的專區(qū),在這里大家也可以了解到一些裝飾材料的最新價格。
由于業(yè)主的注意力放在地板、瓷磚等常用主材上,裝修公司往往在這類主材上的價格會報得幾乎沒有水份,而在一些不常用的材料上和輔材上大肆抬高價格,舉例:一桶20KG的聚氨酯(象柏油的那種)防水材料,200出頭一桶,可以刮15平米左右,主材成本也就在13.5/平米,而我就看到一家裝修公司報出了38的主材單價,這里面將近翻了三倍的價格。
不用價格很明的名牌產(chǎn)品,而用沒名氣的產(chǎn)品替代,讓消費者不便于去比價格。舉例:白蝶PPR水管質(zhì)量不錯,它的價格市面上已經(jīng)很透明了,裝修公司偏不用白蝶,用另一個不知名的水管來代替。
●貓膩3:損耗打高
材料的損耗是客觀存在的,要弄清楚哪些地方有損耗,哪些地方不應(yīng)該有,不該有損耗的出現(xiàn)了損耗就是弄虛作假了。比如講地板、瓷磚、扣板邊線等材料是有損耗的。乳膠漆其實也有損耗,但單價里已將這部分損耗包含進去了,所以就不再另外報損耗了。裝修時已經(jīng)是成品的,不需要進行切割和打磨的就可以安裝的材料是沒有損耗的。
損耗也是有限度的,一般不超過5%,如果超過這個數(shù)字,就要懷疑其中有水份了。順帶提一句,瓷磚、地板等裝修項目的主材是有損耗的,輔材和人工沒有損耗,正規(guī)的裝修公司在報價時僅會在主材價格上加5%,面積上不加,輔材、人工上不加損耗。狡詐的公司會在面積上加5%,這樣算下來的主材、輔材、人工都多了5%。
●貓膩4:拆項
把一個項目拆成幾個項目,每一項的單價下來了,可最后把各項單價相加,總價卻上去了。
舉例:墻面做乳膠漆會經(jīng)過好幾道工序,裝修公司的報價一般都將乳膠漆做一項報價,這一項報價里就包含了全部工序,可有的公司卻偏偏要把它細化成好幾個項目分開來報。,我就見過一家工農(nóng)路上的裝修公司是這么報價的,他們將乳膠漆施工分成披膩子、打磨、刷乳膠漆幾項來報,而且?guī)醉棃髢r不是連著寫的,而是分開來寫,要仔細尋找一番才能將各工序找全。他們用的是多樂士幻色家乳膠漆,普通非成品膩子,不用底漆,各項報價加起來是27.5/平米,而一般象這種檔次的材料,常規(guī)報價在18/平米左右。
類似的例子還有門套,門套報價里一般包含油漆,有些公司分門套加工和門套油漆兩項來報。
●貓膩5:重復(fù)收費
拆項是將一個項目分成幾個報,重復(fù)計價是將一個項目分多次報。
舉例:還是門套的例子,門套一般報價70/米就已經(jīng)含油漆費,卻在后面在加門套油漆一項,這樣門套油漆就收了兩次費用。
●貓膩6:無中生有
明明沒有的施工項目或收費項目卻出現(xiàn)在報價單里。
舉例:二手房重裝修,老地磚敲除,重新鋪貼地磚,需要用水泥砂漿進行地面找平,報價單里出現(xiàn)“地面找平”的項目也是正常的,可新竣工的房屋裝修,貼地磚可以省去這一項,而報價單里出現(xiàn)了地面找平這道工序,就屬于裝修公司無中生有了。
鋁扣板吊頂一項里含人工費,鋁扣板的安裝都是由材料商來負責的,安裝費已經(jīng)包
含在材料費里,裝修公司的報價單里赫然出現(xiàn)了鋁扣板的安裝費,這多出來的安裝費就是被裝修公司黑去了。
這種貓膩的例子不勝枚舉,象什么瓷磚切割費、機械磨損費、敲墻輔料費等等●貓膩7:漏報項目
故意少報工程項目,先以低價與業(yè)主簽下合同,待施工進行到該項目時,以前期出報價單時疏忽漏報為由,要求追加工程款。
故意漏掉某些不起眼的工程項目,如:踢腳線,防水,墻面鉆孔等。
這是一種比較惡劣的做法。
預(yù)算表中一般會出現(xiàn)的常規(guī)項目
一、餐廳、客廳
鋪地板或地磚
刷乳膠漆或貼墻紙或貼墻磚
吊頂
背景墻制作
家具
門、門窗套
踢腳線、窗簾盒
二、廚房、衛(wèi)生間
防水施工
包下水管
鋪貼墻地磚
門、門套
吊頂
櫥柜
三、臥室、書房
鋪地板或地磚
刷乳膠漆或貼墻紙
吊頂
門、門窗套
家具
踢腳線、窗簾盒
四、陽臺
鋪戶外地板或地磚
刷外墻乳膠漆或貼墻磚
五、綜合類
水電材料費
水電安裝人工費
垃圾清運費
墻面鉆孔
設(shè)計費
管理費
●貓膩8:數(shù)量虛增
審核報價單時業(yè)主的注意力多集中在單價上,對施工數(shù)量的審核幾乎很少關(guān)心,很多公司便在工程量上下文章,以獲得更高的利潤。
業(yè)主在工程臨近結(jié)尾時,把幾個大項的尺寸測量一下,如衣櫥,書櫥,墻面等關(guān)鍵尺寸測量一下,與報價表里的數(shù)量對比一下。
需要說明的是某些項目的數(shù)量,如乳膠漆面積,需要事先與裝修公司溝通是怎樣一個計算方法。有些公司去除了門窗面積,而有些公司則去門不去窗。無論采取哪種計算方法,事先溝通,對數(shù)量計算方法達成一個共識,以免雙方日后在這個問題上產(chǎn)生爭執(zhí)。●貓膩9:列項打包
在預(yù)算表中可以經(jīng)常看到這樣以“項”為單位的報價
個人認為這種報價方式不可取,往往一些工藝不復(fù)雜,材料品種不多的項目經(jīng)他們這么一報價,價格一下就上去了不少。其實這些項目還是可以再細分成一個個小項的,比如石膏板造型**平米,墻紙**平米,裝修公司這么報價無非也是想混水摸魚,多賺幾個錢。但也不是說報價單中出現(xiàn)以“項”為單位的施工項目都不合理,比如說衛(wèi)生間包下水管,門安裝的收費都是以“項”為單位的,這些項目都是常規(guī)施工項目,每根下水管的包覆,每個門的安裝所需的材料以及人工都大體相當,沒必要再細分,所以就以“項”為單位了。
●貓膩10:變換數(shù)量單位
應(yīng)該以米為單位銷售的材料變?yōu)橐云矫诪閱挝粓髢r。反過來,以平米為單位的卻要以米計價。
舉例:一個寬1.4米,縱深0.6米的飄窗鋪大理石窗臺,大理石的價格為220/平米,實際計算價格為220×1.4×0.6=184.8。裝修公司卻以“米”為計價單位,單價仍報220,這樣算下來是:220×1.4=308。兩者相差123.2元。網(wǎng)帆東方鑫乾的一位朋友就是這么上當?shù)摹!褙埬?1:工藝做法不明確
很多裝飾公司給消費者的報價單上,只有簡單的項目名稱、材料品種、價格和數(shù)量,而沒有關(guān)鍵的工藝做法。您要要求設(shè)計師在預(yù)算書中加入工藝做法,或?qū)︻A(yù)算中每個項目的工藝做法做詳細說明。因為具體的施工工藝和工序,直接關(guān)系到家庭裝修的施工質(zhì)量和造價。沒有工藝做法的預(yù)算書,有很多的不確定因素,會給今后的施工和驗收帶來很多后患,更會給少數(shù)不正規(guī)的裝飾公司偷工減料、粗制濫造開了“方便之門”。
舉例:鋁扣板安裝未寫明采用何種方法安裝,正規(guī)的安裝方法是吊桿+輕鋼龍骨安裝,但南通市面上大部分的鋁扣板是用木龍骨+輕鋼龍骨安裝,前者安裝比后者復(fù)雜,費用也略高。類似的例子還有木器漆涂刷遍數(shù)未標明等等。
這些項目的做法不具體,會帶來很多不確定因素,會給今后的施工驗收帶來很多后患。大家一定要求裝修公司標明具體的施工工藝。
【總結(jié)】
很多朋友在選擇裝飾公司時,只比較報價單上的價格。哪家的報價最低,就讓哪家來做。其實報價單上的價格,是和材料選擇、工藝工序分不開的。單純比較價格、選擇最低的裝飾公司,往往會給您帶來不可彌補的損失。您在審核報價單時,一定要把材料的品牌、型號,以及施工的工藝工序都考慮在內(nèi),才能得出一個較為客觀的評價,在就是如果可以找到比較好的裝修隊,也可以不用裝修公司.因為大部分裝修公司的工程也都是在扣除大部分利潤后承包給裝修隊的.所以找好的裝修隊即可以保證質(zhì)量又能為你剩下一大筆費用.何樂而不為呢.
光信感言:這份裝修施工隊的“家裝公司報價單透明化分析”報告對消費者也許有所幫助。說白了,找非正規(guī)的裝飾公司或掛羊頭賣狗肉的裝飾公司或?qū)訉影瞧さ难b飾公司,還不如找這樣的包工隊呢。
“透明”有多種不同意義上的透明,光信認為只有“公開利潤”、且能對自身“準確定位”的透明才是真正意義上的透明。
光信應(yīng)該自助式裝修模式含“成本核算,透明報價,材料自由,公開利潤”這一舉措的實施,將宣告裝飾裝潢裝修行業(yè)“貓膩”和無序時代的終結(jié),并以其“市場引導(dǎo)者,客戶代言人”的準確定位開一代行業(yè)新風。光信裝飾的報價說得清楚,看得明白。
第三篇:裝修公司的分類以及家裝流程
裝修公司的分類以及家裝流程
裝修公司是集室內(nèi)設(shè)計、預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化設(shè)計公司。裝修公司是為相關(guān)業(yè)主提供裝修裝飾方面的技術(shù)支持,包括提供設(shè)計師和裝修工人,從專業(yè)的設(shè)計和可實現(xiàn)性的角度上,為客戶營造更溫馨和舒適的家園而成立的企業(yè)機構(gòu),這種企業(yè)機構(gòu)一般帶有盈利性。現(xiàn)在的裝飾公司一般是設(shè)計與裝修相結(jié)合的模式經(jīng)營。
裝修公司分類
1、中小型裝飾公司:一般就是設(shè)計師、施工經(jīng)理從裝飾公司出來。自己創(chuàng)建的公司,一般只是單方面比較強,要么設(shè)計強、要么施工強,裝修那么多部門的管理,公司綜合能力一般。
2、主流裝飾公司:加盟類的品牌公司,越來越多,他們一般管理有固定的流程,主材有自己的聯(lián)盟品牌。
3、高端設(shè)計工作室、部分高端公裝公司、主流家裝公司高端設(shè)計部:這些機構(gòu)都能提供很好的設(shè)計和施工,優(yōu)點因為專注所以卓越,設(shè)計和施工投入的精力都很到位,裝修裝飾效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
4、未來最好的裝飾模式是專業(yè)的預(yù)算機構(gòu)+專業(yè)的設(shè)計工作室+好的安裝公司,只要通過社會分工,把每種人的長處發(fā)揮出來,這樣才能使得裝修行業(yè)真正進入發(fā)展階段,數(shù)年以內(nèi)家裝行業(yè)很難規(guī)模化。
5、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司,相關(guān)裝修裝飾網(wǎng)上的裝飾裝修公司的頻道。主要作用是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳裝飾公司的一些服務(wù)體系以及服務(wù)原則,在傳統(tǒng)經(jīng)營的基礎(chǔ)上開辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的新領(lǐng)域,可以為更多的業(yè)主服務(wù)的同時推廣企業(yè)品牌理念,打造企業(yè)知名度。
6、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司,有行內(nèi)品牌實體。
青島江南藝嘉裝飾工程有限公司攜手海爾精裝,正逐漸成為家居行業(yè)實力進取,誠信創(chuàng)新的一個代表品牌。青島江南藝嘉設(shè)計秉承“健康高品質(zhì)”的綠色理念,精益求精。突破完善“(全程綠色健康)”,創(chuàng)造綠色健康生活;以人為本進行創(chuàng)想,設(shè)計與制造,構(gòu)建人性化的舒適生活空間;牢牢把握時尚脈動與流行經(jīng)典,綠色,人文,時尚,科技,開啟明日美好體驗。憑借“高品質(zhì),以人為本”的服務(wù)理念,通過建立,完善現(xiàn)代企業(yè)制度,在裝修裝飾行業(yè)不斷探索新的顧客裝修解決之道。
作為一家專業(yè)性裝飾企業(yè),公司一直將設(shè)計水平和工程質(zhì)量作為企業(yè)實力和塑造品牌的頭等大事來抓。公司擁有水平一流的設(shè)計師隊伍和經(jīng)過公司專業(yè)化培訓,施工工藝高超的工程隊伍。堅持設(shè)計師既要滿足顧客的當下需求,又能引領(lǐng)裝飾藝術(shù)潮流的發(fā)展。公司經(jīng)營范圍涉及家庭整體精裝,拎包入住家裝,裝飾材料,整體廚房,定制家具,以及辦公空間裝修等領(lǐng)域。下面就由江南藝嘉給大家介紹下家裝工程的流程。
家裝工程是針對對家庭居住環(huán)境進行的裝飾和裝修工程,它是在滿足居住功能的前提下,實現(xiàn)家居環(huán)境、家居氛圍與家居藝術(shù)品的和諧統(tǒng)一。
具體地說,家裝工程包括以下內(nèi)容:
1、客廳、餐廳、起居室、書房、臥室、兒童房、陽臺、衣帽間、廚房、浴室等居室基本分區(qū)功能的實現(xiàn);
2、照明、恒溫、安全、衛(wèi)生、防疫、防止噪音、合理使用材料等各種基本使用功能的實現(xiàn)。
3、綠化、安全、舒適、溫馨等家居環(huán)境的實現(xiàn)。
4、根據(jù)用戶的需要,實現(xiàn)一定的藝術(shù)風格,包括古希臘風格、古羅馬風格、文藝復(fù)興風格、和式風格、傳統(tǒng)中式風格、新古典風格、現(xiàn)代中式風格、現(xiàn)代風格、前衛(wèi)風格等多種。
5、部分室外裝飾工程,主要指別墅的外墻、屋頂?shù)难b飾及花園的設(shè)計和其它綠化工程等。
第四篇:家裝公司成立計劃分析
家裝分公司計劃
一、項目內(nèi)容:
1、項目名稱:德州(以下簡稱)家裝分公司家裝項目發(fā)展計劃(以下簡稱發(fā)展計劃).2、主要內(nèi)容:針對家裝工程的發(fā)展而進行的合作計劃,使之適應(yīng)當代家裝市場的近一
步發(fā)展計劃。
3、計劃書綱要:短期內(nèi)進行設(shè)計師資源整合計劃,業(yè)務(wù)部資源整合計劃,工程部資源及人
員整合計劃。
二、項目實施介紹
1、發(fā)展計劃由團隊式管理共同完成,團隊人員三名,分別為前臺和業(yè)務(wù)部負責人、設(shè)計部
負責人、工程質(zhì)檢部負責人組成。
2、團隊人員組成:1)負責前臺及業(yè)務(wù)人員的負責人為原城市人家設(shè)計師,原兆豐裝飾德興
店業(yè)務(wù)部主管,原兆豐裝飾德興店店面經(jīng)理但當,經(jīng)驗豐富,對工作認真負責。2)負責設(shè)計部負責人為原城市人家首席設(shè)計師,原兆豐裝飾德興店設(shè)計部經(jīng)理但當,對客戶把握度強,有一定的談單水平。3)負責工程質(zhì)檢部負責人為原元洲設(shè)計師,原兆豐裝飾德興店工程質(zhì)檢部經(jīng)理,原兆豐裝飾德興店副總經(jīng)理但當,擁有多年的工地管理經(jīng)驗及工地處理經(jīng)驗。
3、公司經(jīng)營概述:
本公司適合德州城區(qū)及周邊下縣家裝市場,及部分工裝市場。
三、項目實施人的合作目的及意向:
一個問題:你未來五年的發(fā)展目標是什么?
如果沒有目標那可以先定當年的即第一年我們完成300萬元。
300萬元是什么概念?
1、平均每個單2萬元,要完成150個單
2、平均每個月要完成25萬元,13個單
3、平均每個設(shè)計師完成60萬元,要5個設(shè)計師
4、平均簽單率30%,要談500個客戶
5、平均每個月要談40個客戶,成交13個單
由此我們看出,不論完成多大的營業(yè)額,其實中心就是兩個問題:
一、有足夠多的人才
二、有足夠多的客戶
解決了這兩個問題,我們就可以輕松實現(xiàn)既定的目標。
先解決第一個問題,那就是人才問題。無論我們做什么事業(yè),無論我們的目標是多大,成功的第一步,就是對人才的建設(shè)。因此,我們從一開始就要把人才建設(shè)放在第一位,并且到什么時候也不能放松。
第二個問題就是客戶,先分析下:
從業(yè)務(wù)流程角度,我們可以把客戶分成以下四類:
一、所有客戶——當?shù)厮袦蕚溲b修的客戶
二、潛在客戶——有機會與我們接觸的客戶
三、準客戶——對我們比較有興趣的客戶
四、簽單客戶——我們已經(jīng)簽單的客戶
簽單客戶從準客戶中來,準客戶從潛在客戶中來,潛在客戶從所有客戶中來,詳細說明一點,所有客戶量是不會變的所以就應(yīng)該想辦法增加潛在客戶量。
家裝業(yè)務(wù)的開拓渠道有很多,多種渠道的共用形成一種完整的詳細的系統(tǒng)化營銷模式網(wǎng)。如店面經(jīng)營、開社區(qū)店、媒體廣告、宣傳資料、業(yè)務(wù)員散跑、并單團購、遠程裝修等等……
但是真正高明的營銷思路,在于策劃,而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場才可以達到事半功倍的效果。
300萬的目標馬上要實現(xiàn)了,但是目前德州市場還存在大量的家裝公司,如何體現(xiàn)本公司的實力,這就要說說競爭力。
我們發(fā)現(xiàn),市場上90%的家裝公司,是沒有特點的家裝公司,無論從哪個方面來講,他們之間沒有什么區(qū)別.既然沒有區(qū)別,客戶無論在哪個公司做都是一樣.他又憑什么在你這里做?
每一個客戶在選擇自己需要的產(chǎn)品時,必定首先要選擇有特點的東西。
一般消費模式:
以我們自己做為一個消費者的角度來說,我們要購買一件產(chǎn)品,一般都會經(jīng)歷這樣一個過程:
我們想要買一臺手機,首先在我們心中有一個概念,就是我想要買什么樣的手機呢?好,我想買一個帶拍照功能和聽歌功能的手機,明確了這個概念以后,我們就開始選擇哪個廠或哪個品牌的手機比較合適呢?我們到市場上去,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多手機都帶有上述功能,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去發(fā)現(xiàn)有一款手機款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個營業(yè)員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機,雖然款式差點,但價格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個營業(yè)員馬上說,等一下,看我們這款手機,價格和你剛才那款差不多,但是有MP4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買這款了.那邊一個營業(yè)員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶MP4功能,但是現(xiàn)在我們有個促銷活動,買手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話費,來試一下你的運氣,昨天就有一個客戶摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!
其實,購買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購買更合適,看買哪個品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點的產(chǎn)品或有特點的商家所吸引:
(1)消費需求
(2)需求定位
(3)消費選擇
(4)方案對比(將各種供應(yīng)產(chǎn)品供應(yīng)方案進行對比,比較傾向于有特點的產(chǎn)品)
(5)確定購買(最終選擇最能打動你的方案,有可能突破最初的需求定位而選擇最動心的方案)
消費者所關(guān)注的方案(產(chǎn)品)特點,就是我們的賣點,就是我們要有與眾不同的地方,要有真正能打動消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。
為什么很多家裝公司的業(yè)績不理想?就是因為沒有形成自己的特色,沒有自己的競爭力。
為什么業(yè)務(wù)員在散跑時,會說很難讓客戶感興趣?那還是因為公司沒有亮點,沒有區(qū)別于
其它裝修公司的核心競爭力。
作為公司經(jīng)理,我們要想提高營業(yè)額,就必須建立和培養(yǎng)自己的競爭力,尤其是要培養(yǎng)自己的核心競爭力。
家裝競爭力方面:
品牌競爭力:品牌競爭力是一個總體概念,它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。產(chǎn)品競爭力:主要是指價格、設(shè)計、質(zhì)量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優(yōu)勢。管理競爭力:指家裝公司區(qū)別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。
人才競爭力:指公司擁有特別優(yōu)秀的某方面人才。
資本競爭力:主要體現(xiàn)在流動資金、分店規(guī)模等方面。
要在競爭中獲取勝利,就必須使自己強大起來。只有強者才能戰(zhàn)勝弱者,弱者是永遠戰(zhàn)勝不了強者的。所以,要培養(yǎng)自己各方面的競爭力,最終在當?shù)爻蔀樾袠I(yè)中的精英!
四、投資總額及構(gòu)成投資總額:10萬元
籌資渠道:由直接投資于家裝部帳內(nèi),獨立使用。
資金用途構(gòu)成:
1、公司前期優(yōu)秀人員的招聘,培訓及學習。
2、硬件設(shè)施(如設(shè)計師培訓學習資料,電腦工具,質(zhì)檢工作工具,)
3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入
4、市場運作及各共銷合作伙伴建立。
5、短期運作資金投入。
計劃永遠趕不上變化,市場有風險,投資需謹慎。
第五篇:家裝公司報價單透明化分析報告
家裝公司報價單透明化分析報告
一份詳盡細致的家裝施工報價單,可以反應(yīng)裝修的材料品名規(guī)格、材料價格、損耗、施工規(guī)范技術(shù)要求,提前對整個裝修過程進行價格評估便于業(yè)主及時調(diào)整。
目前大部分家裝公司的費用都是由五部分構(gòu)成一是材料分為基礎(chǔ)材料和主材;二是人工分為標準工藝和高級工藝;三是管理費;四是設(shè)計費;五是部分合理利潤。后面三種的費用都是根據(jù)各個公司的具體情況而定的。所以各個公司的裝飾費用都是不一樣的,有高有低。當然還有幾個因素一是材料的檔次、二是施工工藝的標準、三是施工項目的多少這些都是造成裝飾費用高低的關(guān)鍵。
現(xiàn)在很多裝飾公司為了吸引客戶采用了很多報價形式,例如免設(shè)計費、免管理費等等,其實這些所謂免去的費用已經(jīng)包含在每個項目的單價里,這也是很多公司慣用的技巧。
就家裝行業(yè)現(xiàn)狀而言一般裝飾公司的報價分為兩種:
一、項目式報價,99%的裝飾公司都采用此報價方法。
項目式報價特點:現(xiàn)在裝飾公司使用最多的是項目式報價單,這種報價單大部分公司是按房間歸類,將一個房間里所有的施工項目分成一項項的項目,每一項寫明名稱,單位(米、平方米),數(shù)量(工程量),單價,該項總費用,材料及工藝說明(注明材料等級、規(guī)格、損耗、施工做法等)。
優(yōu)點:項目式報價單客戶經(jīng)常看到、市場上普遍流行的、客戶對各區(qū)域的表面施工項目一目了,這種報價單理解起來應(yīng)該很容易,初次裝修的業(yè)主也能很快讀懂,對號入座,就能夠?qū)γ總€房間里需要做什么,不需要做怎么都能有一個快速了解。
缺點及貓膩: 項目式報價單還有個最大的特點也是它的缺點:它具有最大的隱蔽性與欺騙性。有些客戶并不清楚主要施工項目包含哪幾項,裝修公司容易拆項、增項;同時,這種方式,施工中所用材料的品牌、數(shù)量顯示不清,且拆項、增項所增加的材料數(shù)量很難計算。一份簡單的預(yù)算表,裝修公司仍能玩出不少的貓膩來。下面是我們整理出的幾個裝修預(yù)算表中常見的“貓膩”。
●貓膩1:材料品名規(guī)格不詳
這里有兩種情況:
第一種是干脆什么都不寫,只寫了項目,至于用何種材料沒作任何說明。
第二種是寫了卻含糊其詞,比如只寫明**牌聚酯漆,**牌鋁扣板,并未加以更深入的說明。同一品牌的材料,又可分為許多的型號和規(guī)格,一個產(chǎn)品線很全的油漆品牌,所擁有的聚酯漆應(yīng)該有很多系列,高中低檔都有。同品牌的鋁扣板,可以有噴涂、滾涂、覆膜三種,各品種之間價格差異懸殊。
裝飾公司這么做無非兩種目的,一是為了以次充好。正規(guī)的裝飾公司會標注清楚所用材料的名稱,型號、尺寸規(guī)格,有的甚至會加注材料的級別和產(chǎn)地,如”安徽蕪湖可耐福防水紙面石膏板,厚度9.5mm”。
隨著信息渠道的多元化,家裝材料的價格越來越透明,如果家裝公司的報價單里材料的說明越具體,他們的利潤空間就會越低。只有采取這種遮遮掩掩的做法才能為他們多創(chuàng)收。這裝修其實就怕“認真”二字。
對付裝修公司的這種做法網(wǎng)帆的建議就是要“認真”,每一個項目都要看裝修公司是否寫得夠具體,一定要在所有的品名弄清楚后才能簽字。
●貓膩2:單價過高
這里指的無非兩種情況,一種是材料費過高,一種是人工費過高。
舉例:一桶20KG的聚氨酯(象柏油的那種)防水材料,200出頭一桶,可以刮15平米左右,主材成本也就在13.5/平米,而我就看到一家裝修公司報出了38的主材單價,這里面將近翻了三倍的價格。
不用價格很明的名牌產(chǎn)品,而用沒名氣的產(chǎn)品替代,讓消費者不便于去比價格。舉例:白蝶PPR水管質(zhì)量不錯,它的價格市面上已經(jīng)很透明了,裝修公司偏不用白蝶,用另一個不知名的水管來代替。
●貓膩3:損耗打高
材料的損耗是客觀存在的,要弄清楚哪些地方有損耗,哪些地方不應(yīng)該有,不該有損耗的出現(xiàn)了損耗就是弄虛作假了。比如講地板、瓷磚、扣板邊線等材料是有損耗的。乳膠漆其實也有損耗,但單價里已將這部分損耗包含進去了,所以就不再另外報損耗了。裝修時已經(jīng)是成品的,不需要進行切割和打磨的就可以安裝的材料是沒有損耗的。
損耗也是有限度的,一般不超過5%,如果超過這個數(shù)字,就要懷疑其中有水份了。
順帶提一句,瓷磚、地板等裝修項目的主材是有損耗的,輔材和人工沒有損耗,正規(guī)的裝修公司在報價時僅會在主材價格上加5%,面積上不加,輔材、人工上不加損耗。狡詐的公司會在面積上加5%,這樣算下來的主材、輔材、人工都多了5%。
●貓膩4:拆項
把一個項目拆成幾個項目,每一項的單價下來了,可最后把各項單價相加,總價卻上去了。
舉例:墻面做乳膠漆會經(jīng)過好幾道工序,裝修公司的報價一般都將乳膠漆做一項報價,這一項報價里就包含了全部工序,可有的公司卻偏偏要把它細化成好幾個項目分開來報。,我就見過一家工農(nóng)路上的裝修公司是這么報價的,他們將乳膠漆施工分成披膩子、打磨、刷乳膠漆幾項來報,而且?guī)醉棃髢r不是連著寫的,而是分開來寫,要仔細尋找一番才能將各工序找全。他們用的是多樂士幻色家乳膠漆,普通非成品膩子,不用底漆,各項報價加起來是27.5/平米,而一般象這種檔次的材料,常規(guī)報價在18/平米左右。
類似的例子還有門套,門套報價里一般包含油漆,有些公司分門套加工和門套油漆兩項來報。
●貓膩5:重復(fù)收費
拆項是將一個項目分成幾個報,重復(fù)計價是將一個項目分多次報。
舉例:還是門套的例子,門套一般報價70/米就已經(jīng)含油漆費,卻在后面在加門套油漆一項,這樣門套油漆就收了兩次費用。
●貓膩6:無中生有
明明沒有的施工項目或收費項目卻出現(xiàn)在報價單里。
舉例:二手房重裝修,老地磚敲除,重新鋪貼地磚,需要用水泥砂漿進行地面找平,報價單里出現(xiàn)“地面找平”的項目也是正常的,可新竣工的房屋裝修,貼地磚可以省去這一項,而報價單里出現(xiàn)了地面找平這道工序,就屬于裝修公司無中生有了。
鋁扣板吊頂一項里含人工費,鋁扣板的安裝都是由材料商來負責的,安裝費已經(jīng)包含在材料費里,裝修公司的報價單里赫然出現(xiàn)了鋁扣板的安裝費,這多出來的安裝費就是被裝修公司黑去了。
這種貓膩的例子不勝枚舉,象什么瓷磚切割費、機械磨損費、敲墻輔料費等等。
●貓膩7:漏報項目
故意少報工程項目,先以低價與業(yè)主簽下合同,待施工進行到該項目時,以前期出報價單時疏忽漏報為由,要求追加工程款。
故意漏掉某些不起眼的工程項目,如:踢腳線,防水,墻面鉆孔等。
這是一種比較惡劣的做法。
●貓膩8:數(shù)量虛增
審核報價單時業(yè)主的注意力多集中在單價上,對施工數(shù)量的審核幾乎很少關(guān)心,很多公司便在工程量上下文章,以獲得更高的利潤。
業(yè)主在工程臨近結(jié)尾時,把幾個大項的尺寸測量一下,如衣櫥,書櫥,墻面等關(guān)鍵尺寸測量一下,與報價表里的數(shù)量對比一下。
需要說明的是某些項目的數(shù)量,如乳膠漆面積,需要事先與裝修公司溝通是怎樣一個計算方法。有些公司去除了門窗面積,而有些公司則去門不去窗。無論采取哪種計算方法,事先溝通,對數(shù)量計算方法達成一個共識,以免雙方日后在這個問題上產(chǎn)生爭執(zhí)。
●貓膩9:列項打包
在預(yù)算表中可以經(jīng)常看到這樣以“項”為單位的報價。
個人認為這種報價方式不可取,往往一些工藝不復(fù)雜,材料品種不多的項目經(jīng)他們這么一報價,價格一下就上去了不少。其實這些項目還是可以再細分成一個個小項的,比如石膏板造型**平米,墻紙**平米,???裝修公司這么報價無非也是想混水摸魚,多賺幾個錢。
但也不是說報價單中出現(xiàn)以“項”為單位的施工項目都不合理,比如說衛(wèi)生間包下水管,門安裝的收費都是以“項”為單位的,這些項目都是常規(guī)施工項目,每根下水管的包覆,每個門的安裝所需的材料以及人工都大體相當,沒必要再細分,所以就以“項”為單位了。
●貓膩10:變換數(shù)量單位
應(yīng)該以米為單位銷售的材料變?yōu)橐云矫诪閱挝粓髢r。反過來,以平米為單位的卻要以米計價。
舉例:一個寬1.4米,縱深0.6米的飄窗鋪大理石窗臺,大理石的價格為220/平米,實際計算價格為220×1.4×0.6=184.8。裝修公司卻以“米”為計價單位,單價仍報220,這樣算下來是:220×1.4=308。兩者相差123.2元。網(wǎng)帆東方鑫乾的一位朋友就是這么上當?shù)摹?/p>
●貓膩11:工藝做法不明確
很多裝飾公司給消費者的報價單上,只有簡單的項目名稱、材料品種、價格和數(shù)量,而沒有關(guān)鍵的工藝做法。您要要求設(shè)計師在預(yù)算書中加入工藝做法,或?qū)︻A(yù)算中每個項目的工藝做法做詳細說明。因為具體的施工工藝和工序,直接關(guān)系到家庭裝修的施工質(zhì)量和造價。沒有工藝做法的預(yù)算書,有很多的不確定因素,會給今后的施工和驗收帶來很多后患,更會給少數(shù)不正規(guī)的裝飾公司偷工減料、粗制濫造開了“方便之門”。
舉例:鋁扣板安裝未寫明采用何種方法安裝,正規(guī)的安裝方法是吊桿+輕鋼龍骨安裝,但南通市面上大部分的鋁扣板是用木龍骨+輕鋼龍骨安裝,前者安裝比后者復(fù)雜,費用也略高。類似的例子還有木器漆涂刷遍數(shù)未標明等等。
這些項目的做法不具體,會帶來很多不確定因素,會給今后的施工驗收帶來很多后患。大家一定要求裝修公司標明具體的施工工藝。預(yù)算表中一般會出現(xiàn)的常規(guī)項目
一、餐廳、客廳
鋪地板或地磚
刷乳膠漆或貼墻紙或貼墻磚
吊頂
背景墻制作
家具
門、門窗套
踢腳線、窗簾盒
二、廚房、衛(wèi)生間
防水施工
包下水管
鋪貼墻地磚
門、門套
吊頂
櫥柜
三、臥室、書房
鋪地板或地磚
刷乳膠漆或貼墻紙
吊頂
門、門窗套
家具
踢腳線、窗簾盒
四、陽臺
鋪戶外地板或地磚
刷外墻乳膠漆或貼墻磚
五、綜合類
水電材料費
水電安裝人工費
垃圾清運費
墻面鉆孔
設(shè)計費
管理費
二、材料清單式的報價方式。材料清單式的報價的特點:
1.將材料品種、數(shù)量、單價、型號、等級全部寫在報價中
透明式報價單和傳統(tǒng)“項目清單”相比,最大的區(qū)別是每個品種都注明:品牌、型號、等級、數(shù)量、單價、合價,讓客戶一目了然。這種報價方式相對于“施工面積×單價”的項目式報價,更能有效的杜絕材料上的以次充好和施工中的偷工減料。如果客戶能嚴格照材料清單來收貨(必須先期在網(wǎng)上與超市確定該材料的可靠性與價格)的話客戶說材料很放心,畢竟自己心中有數(shù),整個工程的材料費也同樣心中有數(shù),假如你真作到這一點,試問有哪家裝飾公司能蒙到你宰到你
能在材料品種的報價欄中,標明了材料的型號和等級,做到這一點,可以說裝修公司的報價真正做到了透明。
2.“透明式報價單”沒有貓膩
a.不會存在虛報材料用量的情況
項目報價的預(yù)算單都是按照項目來的,究竟要用多少材料并沒有詳細標明。比如說油漆這道工序,不同的施工工藝價格就不一樣,而裝修工人隨便“偷梁換柱”一下,客戶的利益就會受損害。而規(guī)范的做法是根據(jù)每桶油漆的涂布率,計算出需要多少桶油漆,同時列清楚需要多少張砂紙,砂紙是什么牌子,什么單價。
b.不會存在材料以次充好的情況
不標明材料的型號和等級,還會為不規(guī)范的裝飾公司創(chuàng)造更多的“利潤空間”。例如:在報價單上,用高等級產(chǎn)品的價格,送貨時送低等級的產(chǎn)品,這樣吃虧的自然是客戶。
家裝行業(yè)競爭日趨激烈,公司為了吸引客戶也采用多種促銷方式。例如: “打折”。“打折”對消費者來說多多益善,但“折”的是什么?是質(zhì)量、是服務(wù)還是利潤?原價多少?性價比值不值——不知道。“套餐”。套餐的優(yōu)點省心,不用自己東奔西跑的去買材料。省時,傳統(tǒng)的裝修模式,讓客戶隨時要到處處理事情,作為套餐解決了這一切的繁瑣。特別適用于事業(yè)成功人士;白領(lǐng)人士;老年人。但是,您知道這些套餐里“打包”的東西正好是你要的嗎?有變換嗎?加價嗎?全都“真”的有了嗎?其實有很多項目是不包含在套餐內(nèi)的,比如水電改造;主體改造;造型和增加項目等等。有時候套餐所配的材料和報價是不成正比的,也許會選用品牌里一些較低檔的材料,還有個特點是施工工藝的不明確。所以客戶在裝修前一定要弄清楚自己需要的是什么,什么才是最適合自己,不要盲目的去消費。應(yīng)該多看,多了解市場行情。裝修注意事項及小技巧:
現(xiàn)在行業(yè)競爭激烈,大公司在同小公司競爭的時候就采取了一些所謂的技巧,就是在給你報價的時候少報一些項目和面積,試想一下,同樣的房子,一個大公司給你報20000,小公司也給你報20000,客戶通常會去選擇大公司,但是仔細想象,同樣的面積,大公司的單價比小公司高出一截,怎么可能總價會一樣呢!所以客戶在看預(yù)算的時候應(yīng)多注意,一個房子要做多少項目,面積有多大是自己計算出來的,把這些工程量和項目統(tǒng)計出來,到各個公司做預(yù)算的時候自己就很清楚了,到底要花多少錢,別人耍什么花招也就沒有什么用處了。
以下是一些小技巧供你參考:
1、開個家庭會(記錄)。解決問題:(1)列裝修資金總投入計劃表(要有余地),包含裝修的內(nèi)容及購買的商品;(2)確定裝修等級;(3)列時間計劃表(調(diào)查市場、考察公司、開工時間、竣工時間、入住時間)。
2、了解市場(通過網(wǎng)絡(luò)渠道和實地考察兩種形式)。最好是兩個人、花2-3天的時間、跑2-3家市場、走訪幾家裝修公司。解決問題:(1)按照裝修內(nèi)容及購買商品的對應(yīng)項目,到建材市場收集名片,對看好的商品和裝修主材,要記上品牌、規(guī)格、代號、等級、價格等。(2)考察裝修公司,要把握“六看”,即合法性、經(jīng)營期、運作模式、管理模式、報價模式和企業(yè)文化。而不是看那些與自己裝修無關(guān)的、華而不實的外表。(3)裝修方案具有初步輪廓,對有意向選擇的公司索要報價單。
3、集中比較。經(jīng)過網(wǎng)上評價和實地考察,對行業(yè)和市場有了基本的認識后,對有所接觸的商家、裝修公司進行集中比較:比價格、比質(zhì)量、比服務(wù)、比可信度、比性價比。切記:這是最重要的一步,一定要“以人為本”加以選擇。把“德”放在首位就不會有任何麻煩,裝修也就一順百順。
4、委托辦理。把所有的裝修事宜交給裝修公司,讓他作為你的代理人去辦理,包括商品及主材的采購代理(移交調(diào)查過的商家,商品品牌、價格、等級等),明確所投入的裝修費用以及預(yù)期要達到的裝修效果。在裝修方案中要體現(xiàn)出明細的項目、準確的數(shù)量、實在的單價、用料品牌說明、工藝做法說明、增減項目價格定位等。
5、把好“四關(guān)”。所謂“四關(guān)”就是:材料驗收關(guān)(與方案相符);隱蔽工程驗收關(guān)(避免損失和安全隱患);中期變更關(guān)(增減項目后使裝修更完美);竣工驗收關(guān)(按照行業(yè)標準進行驗收)。
【總結(jié)】
工程造價的增加是困擾客戶的一個大問題,我們思考一下,為什么會出現(xiàn)這種情況,客戶是否應(yīng)當從自己的方面找找原因。每個人都希望用便宜的價格買到好的東西,其實這只是一個良好的愿望而已,一分錢一分貨是永遠不變的真理。既然選擇大公司,就應(yīng)當承擔他較高的價格,也許有時候你聽說或者覺得他的價格和品質(zhì)不相符合,但這時你已無法選擇。找一般的公司,可能在設(shè)計或服務(wù)上比大公司水平差一些,但是至少在價格上肯定得到了實惠。其實不是所有的小公司在設(shè)計和質(zhì)量上就一定低于大公司,一些處于成長階段的小公司可能還能為你提供性價比不錯的選擇。
很多朋友在選擇裝飾公司時,只比較報價單上的價格。哪家的報價最低,就讓哪家來做。其實報價單上的價格,是和材料選擇、工藝工序分不開的。單純比較價格、選擇最低的裝飾公司,往往會給您帶來不可彌補的損失。您在審核報價單時,一定要把材料的品牌、型號,以及施工的工藝工序都考慮在內(nèi),才能得出一個較為客觀的評價。