第一篇：大學市場營銷專業《市場營銷》考試小抄

市場營銷：是指個人和群體通過創造產品和價值并同他人進行交換以取得所需所欲之物的一種社會及管理過程。

需要:指人類與生俱來的基本需要。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望。

需求是指人們有能力購買并愿意購買某個具體產品的欲望 需要：感受到的匱乏狀態

1、不能被創造

2、馬斯洛需要層次理論：生理需要，安全需要，歸屬和愛的需要，尊重需要，自我實現。

欲望：是指需要經由文化與個性塑造后所采取的形式 注：可以被創造

需求：當有購買力作為后盾時，欲望就變成了需求。

產品：指任何提供給市場并能滿足人們某種需要的東西

顧客價值：顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差。

1、顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值受何種因素影響。

2、成本

顧客滿意：取決于消費者所理解的一件產品的效能與其期望值進行的比較。

質量：與一種產品或服務滿足顧客需要的能力有關的各種因素的總和。

交換：指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報的行為。

交易：發生在雙方之間的買賣，涉及兩種或兩種之上的有價之物，協議一致的條件，協定的時間和地點。關系：交易是關系營銷這個大概念中的一個組成部分。關系營銷的目的在于與本企業的重要伙伴，如顧客、供應商、分銷商建立長期相互滿足的關系，以贏得或保持他們的長期偏好與業務。

建立關系方法：

1、財務手段

2、社會利益手段

3、結構聯系

市場是指現實的和潛在的購買者。市場的分類：

1、消費者市場

2、商業購買者市場

3、政府市場 市場包含的三個要素：人口+消費能力+購買欲望

營銷管理：為實現組織目標而對旨在建立、加深和維持與目標購買者之間有益的交換關系的設計方案所作得分析設計、實施及控制。

1、需求管理“市場營銷管理的實質是需求管理”

2、管理顧客關系

營銷管理理念

1、生產觀念即以生產為中心，以產定銷，以量取勝的企業經營思想。

2、產品觀念提高產品質量，增加產品品種和功能，以質取勝。

3、推銷觀念只有通過大 1 / 2

力開展推銷和促銷活動，才能刺激消費者的興趣和購買欲望。

4、市場營銷觀念以顧客需要為中心，強調企業長期效益和營銷策略組合。組織目標的實現有賴于對目標市場的需要和欲望的正確判斷，并以比競爭對手更有效的方式去滿足顧客的要求。

5、社會營銷觀念是營銷觀念的發展和延伸，強調企業向市場提供的產品和勞務，不僅滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。企業要正確處理消費者欲望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧，求得三者之間的平衡與協調。

推銷觀念與市場營銷觀念的區別

1、中心:以產品的生產和銷售為中心，以顧客需要為中心

2、出發點:以企業為出發點,以目標市場為出發點。

3、手段推銷觀念以單一的推銷和促銷為手段；市場營銷觀念以整體營銷為手段，綜合運用產品、價格、渠道、促銷等企業可以控制的營銷因素進行營銷。

4、目的:推銷觀念以通過擴大銷售獲取利潤為目的,營銷觀念則以通過顧客滿意獲取利潤。

第二章戰略規劃與市場營銷過程 戰略規劃的步驟：

1、確定使命：（1）確定使命的原則（2）使命的表現形式、內容

2、確定企業目標

3、設計業務組合（1）戰略單位的劃分：明星（市場相對份額高，市場增長率高）問號（低，高）金牛（高，低）瘦狗（低，低）

4、計劃、市場營銷及其他職能戰略 制定增長戰略

市場滲透在現有市場上增加現有產品的銷量

市場開發:為現有產品開發新市場產品開發：為現有市場開發新產品 多元化綜合發展:為新市場開發新產品

二、市場營銷過程四大步驟：

（一）分析市場營銷機會

市場機會不一定是企業機會不可盲目悲觀、樂觀

（二）選擇目標市場:估計每個市場的吸引程度然后選擇進入一個或多個細分市場。

1、測量、預測市場需求

2、市場細分

3、選擇目標市場

4、市場定位

（三）設計市場營銷組合 1、4P：產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）

2、特點市場營銷組合1是一個變量組合2層次3的整體協同作用4必須具有充分的應變能力

（四）管理市場營銷活動 第三章市場營銷環境

一、營銷環境的概念是指在營銷活動之外，能影響營銷部門建立并保持與顧客良好關系的能力的各種因素和力量

三、營銷環境的分類

（一）微觀環境：

1、企業自身及各部門

2、供應商

3、中間商

4、顧客、公眾

5、競爭對手

（二）宏觀環境

1、人口環境

2、經濟因素

3、自然環境

4、技術環境

5、政治環境

6、文化環境

SWOT是英文優勢（strengths）、弱點（weaknesses）、機會（opportunities）、威脅（threats）四個詞的縮寫，包括了企業在進行營銷環境分析時所需考慮的各方面因素。

第四章營銷調研

一、確定問題和調研目標

二、制定調研計劃

（一）確定信息需求

（二）收集二手信息的計劃

（三）收集原始數據的計劃

（四）提出調研計劃

三、實施調研計劃

四、解釋與匯報結論

一、影響消費者購買行為的因素

（一）文化因素：亞文化社會階層區域

（二）社會因素1.相關群體2.家庭3.角色和地位

（三）個人因素1.年齡與生命周期階段2.職業與經濟環境3.生活方式 4.個性與自我概念5.收入

（四）心理因素1.動機2.知覺選擇性注意、選擇性曲解、選擇性保留3.學習4.態度

二、消費者購買行為的過程 1.確認需要2.收集信息

（1）個人來源：這些信息對消費者的購買決策影響最為有效

（2）商業來源：信息量大，可信度低

（3）公眾來源：這種信息最可靠，但消費者熟悉的產品畢竟很少。（4）經驗來源

3.比較評價：性能、價格、品牌、服務、銷售人員的態度

4.購買決策：為了幫助顧客果斷決策，企業營銷的中心就是讓顧客把商品帶回家，把對產品的責任留下來

5.購后感受：如果消費者滿意，可能會成為忠誠顧客，他們會把忠誠擴散到對企業的其他產品

第六章商業市場的的特征：1生產資料購買者數量少，購買量大2購買者在地理區域上較集中3衍生需求4需求缺乏彈性5需求波動較大6涉及更多的購買者7專家購買決策過程較嚴謹、專業

第七章市場細分、目標市場選擇及市場定位

一、市場營銷戰略1市場領導者戰略（防守戰）2市場挑戰者戰略（進攻戰）3市場跟隨者戰略（包抄戰）4市場補缺者戰略（游擊戰）

二、市場細分：市場細分并不是通過產品本身的分類來細分市場，而是根據顧客對產品的欲望與需要不同所形成的不同顧客群來進行細分市場。

（二）細分變量

1、地理變量1）按地理位置細分2）按人口多少及密集程度的細分3）按氣候細分

2、人口變量1）按年齡細分：兒童市場、青年市場、中年市場、老年市場；2）按性別細分：男、女 3）按收入細分：高、低……4）按民族細分：5）按職業及教育狀況細分

3、心理變量包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。

4、行為變量

（三）市場細分有效性標準

1、可衡量性

2、可收益性

3、可獲得性

4、可進入性

三、目標市場在市場細分的基礎上，從滿足現實的或潛在的目標顧客的需求出發，并根據企業自身經營條件而選定的特定市場。

（一）目標市場選擇的步驟

1、確認本企業的差別化優勢

2、準確地選擇差別化優勢

3、顯示獨特的差別化優勢

（二）市場覆蓋戰略

1、無差異營銷：不考慮細分市場的差異性，對整個市場只提供一種產品，企業的產品針對的是消費者的共同需求，而不是差異化需求的市場覆蓋戰略。

2、差異化營是指企業決定以幾個細分市場為目標，為每個市場分別設計產品及營銷方案。

3、集中性營銷是指放棄一個大市場中的小份額，而去爭取一個或幾個亞市場中的大份額的市場覆蓋戰略。

4、選擇市場覆蓋戰略的影響因素（1）企業資源（2）產品差異程度（3）產品在生命周期中所處的階段（4）市場差異程度（5）競爭對手的市場營銷戰略

四、市場定位

（一）定位的依據

1、產品特點

2、產品所提供的利益

3、產品的適用場合4、產品的使用者

5、針對競爭對手

6、避開競爭對手

7、產品種類

（二）定位的三個步驟

1、識別可能的競爭優勢：產品差異、服務差異、人員差異、形象差異

2、選擇合適的競爭優勢：避免三種定位錯誤

3、傳播選定的市場定位 第八章產品及服務戰略

一、產品：是指能夠提供給市場從而引起人們注意，供人取得使用或消費，并能夠滿足欲望或需要的任何東西。

二、產品分類

（一）消費品：日用品、選購品、特殊品、非需品

（二）工業品

三、個別產品決策：產品屬性—建立品牌—包裝—標簽—產品扶持性服務

（一）產品屬性：質量、特色、設計

（二）建立品牌

1、品牌的概念及作用：是一個名稱、術語、標記、符號、圖案，或者是這些因素的組合，用來識別產品的制造商和銷售商。

2、品牌價值的影響因素

3、建立品牌的主要決策

（1）有無決策（2）名稱選擇（3）歸屬決策（制造商、銷售商、特許、共同建立）（4）品牌戰略（統分決策）

產品系列擴展、品牌擴展、多種品牌、新品牌

產品生命周期是產品的市場壽命，而不是指產品的使用壽命。產品的使用壽命是指一種產品從進入消費領域被使用，到失去其使用價值的時間間隔，一般稱產品自然壽命周期。而產品的市場壽命是指一種產品從進入市場開始，到被淘汰退出市場的時間間隔，包括市場導入期、市場增長期、市場成熟期和市場衰退期等四個階段。

二、生命周期戰略

（一）開發期

（二）導入期

1、快速撇脂戰略

2、緩慢撇脂戰略

3、快速滲透戰略

4、緩慢滲透戰略

（三）增長期

（四）成熟期

（五）衰退期

第十章產品定價

一、以成本、價值、競爭為基礎的價格是消費者對用來交換擁有或使用產品或服務利益的全部價值量。專利保護的新產品定價戰略

市場撇脂定價法 最初設定高價，從市場中一層一層地撇取收益。市場滲透定價法 最初設定低價，迅速進入市場，從而快速吸引大量購買者并贏得較大市場份額。

產品系列是一組相互關聯的產品，其中每個產品都有不同的特色，因此要制定不同價格。

確定這類商品的價格差額，一般要分析各種產品成本之間的差額、顧客對商品的評價、競爭者的價格等等。

第十一章渠道

一、渠道層次及寬度是指在把產品和其所有權一步步轉移給最終購買者過程中承擔若干工作的每一層營銷中間渠道。

二、設計渠道系統的步驟

1、分析消費者對服務的需求2 / 22、確定渠道目標及限制因素

3、確定主要渠道選擇方案

4、評估主要渠道方案第十二章促銷

一、促銷組合的組成：廣告、公關、人員銷售、銷售促進

二、廣告戰略包括：

1、創設廣告信息

2、選擇廣告媒體

三、公關：公關的目的、主要工具

四、銷售促進：消費者促銷的手段：

1、樣品

2、贈券

3、現金折返

4、實物獎勵

5、廣告特制品

五、人員銷售 銷售步驟：

1、尋找和鑒別線索

2、篩選線索

3、進行接觸

4、產品介紹和展示

5、處理障礙

6、成交

7、后續工作。

第二篇：市場營銷考試小抄[模版]

市場營銷小抄

市場的概念菲得普。科特勒指出：市場是由一切具有特定需求或欲望并且愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。具備了人口，購買力合購買欲望三個要素。市場=人口+購買力+購買欲望 市場營銷學的研究對象企業等組織在市場中的營銷活動及其規律。市場營銷是個人和集體通過創造并同別人進行交換鏟平和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。市場營銷觀念1.生產觀念（我們生產什么就賣什么）2產品觀念（酒香不如巷子深）3.推銷觀念（產品不是消費者去買的，是我們推銷出去的。）4市場營銷觀念（顧客是上帝，顧客至上）5.社會營銷觀念宏觀環境（人口，經濟，自然，政治法律，技術，社會和文化）微觀環境企業，供應者，中間商，目標市場（顧客）競爭者，公眾）消費者市場行為模式R-S市場刺激—購買者黑箱—購買行為影響消費者行為的因素：文化因素2.社會因素（相關群體，家庭）3.個人因素（年齡 經濟水平生活方式 職業，健康）4.心理因素購買決策過程引起需要-收集資料-比較評估-購買決策-買后感覺購買過程中涉及的各種成員類型倡議者影響者 決策者購買者使用者市場調研的方法詢問法 觀察法 實驗法 全面調研和非全面調研市場細分是指企業按照消費者的一定特性把原有市場分割為兩個或兩個以上的子市場以用來確定目標市場的過程。（溫德爾斯密）市場細分包括哪些：地理變數(包括國家 地區 城市規模 氣候)人口變數（年齡，婚姻 執業 性別 收入 受教育程度）心理變數（生活方式，社會階層，個性，偏好）行為變數（購買時機 尋求利益 使用狀況 使用率 忠誠度）市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來，并使顧客明顯感覺和認知這種差別，從而在顧客心目中劉希特殊的印象。市場定位就是對公司的產品進行設計從而使其能在目標客戶心目中占有一個獨特的有價值的位置的行為目標為了影響顧客心理：增加企業產品以及產品的競爭力，擴大產品的競爭力，擴大產品營銷，增加企業的經濟效應怎么做1確定產品差異的數量2確定具體的產品差異3產品定位產品總體概念凡是能提供給市場以引起人們注意，獲取，使用或消費，從而滿足某種欲望或需要的一切東西核心產品產品的基本效用和性能 有形產品質量，特色，式樣，品牌和包裝附加產品附加服務和附加利益、產品組合的寬度產品線，即產品類別的數目產品組合的長度每一產品線上平均擁有的產品品種數產品生命周期五階段開發期，介紹期，成長期，成熟期和衰退期什么是產品組合產品組合的寬度、長度、深度和關聯性各指什么？產品組合：指企業制造或經營的全部商品的有機構成方式。組合內各產品品類中產品項目的數目相加，再除以產品線的數目為產品線的平均長度。相互關聯性。指企業產品組合中的各產品品類在最終用途、生產條件、目標市場、銷售方式以及其他方面相互聯系的程度。產品組合策略1擴充產品組合策略2縮減產品組合策略3產品線延伸策略包裝的作用保護商品，促進銷售，增加利潤，使便于管理的作用企業形象識別系統理念識別系統MI行為識別系統BI視覺識別系統VI定價的方法成本導向定價法，需求導向定價法，競爭導向定價法）調價的原因成本上升，通貨膨脹，產品供不應求，市場需求旺盛在什么情況下降價競爭壓力，企業的生產力過剩，企業的成本比競爭者低，需求曲線的彈性大，經濟形勢。降價技巧小范圍的大幅度降價的效果好于大范圍小幅度降價效果。知名度高，品牌，市場占有率高的商品降價促銷效果好。降價標簽直接掛在商品上，標明前后價格。降價期限渠道模式選擇的影響因素（1）產品因素：單位價值的高低，體積大小和重量，式樣和款式，易毀性和易腐性，技術性和銷售服務，標準產品和專用產品，開發的新產品，政府政策規定（2）市場因素：商品的數量，潛在顧客數量，市場的地區性，消費者購買習慣，商業的季節性，競爭性商品（3）企業本身因素：商譽與資金，管理能力與經驗，可能提供的服務，其他營銷策略。渠道寬度決策分為寬渠道和窄渠道（密集分銷，獨家分銷，選擇分銷）渠道沖突的類型水平渠道沖突：處在同一渠道層次的各企業之間的沖突。垂直渠道沖突：不同渠道層次的企業之間的利益沖突，比水平沖突更為常見促銷組合包括消費品(促銷組合構成廣告，營業推廣，人員推銷，公共關系)廣告分類通知性，勸說性，提示性

第三篇：市場營銷(小抄版)

第一章11.1 加大促銷投入的主要場合:

1、當競爭產品相似，市場主導者有意在顧客心里上造成差異印象時，應

市場營銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程 大規模開展促銷活動，多投入資金，多采取措施.2、在產品生命周期的導入期應多采取促銷措施，因為在1、2、3、4、這一階段，顧客對于產品及其作用法、用途還不熟悉，需要企業進行大規模的促銷活動來介紹并引起購買者1、6w:○他么是誰who ○他們購買或喜愛什么樣的商品what ○他們為什么購買這些商品why○

興趣.3以郵購的方式銷售的產品應大力開展促銷活動，因為購買者在采取購買行動之前不能看到物品，急5他們在什么場所購買這些產品where ○

6、他們怎樣購買這些產品how 他們什么時間購買這些商品when○

需企業大力宣傳介紹產品

2、需要、欲望、需求

4用自動售貨機銷售的商品應多采取促銷措施，因為售貨時無人在現場說明或提供服務 市場營銷的思考問題的出發點是消費者的需求和欲望

11.2推式和拉式策略P187 需要是基于生存的人類基本要求

11.3整合營銷傳播：是一個對現有顧客和潛在顧客制定、實施各種形式的說服性的溝通計劃的長期過程，所欲望是指人希望得到更深層次的需要的滿足

有與顧客的解除前都必須具有引人注目的溝通影響力，而且由顧客決定溝通方式，是對多種傳播手段的戰略需求是指針對特定產品的欲望。這種欲望必須滿足連哥哥條件：有支付能力且愿意購買

作用進行比較分析的戰略過程。

3、效用：是消費者對產品滿足其需要的整體能力的評價

準備把握含義注意的兩點：一是企業使用了多種多樣的傳播手段，二是這些手段進行整合，只要同時滿足這

4、市場營銷泛指與市場有關的一切人類活動。

兩個條件，才能形成整合營銷傳播。市場營銷就是為了滿足人類的需要和欲望而實現潛在交換的活動

整合營銷傳播的四個階段：

1、戰術行協調

2、重新界定營銷傳播范圍

3、信息技術的應用

4、財務和戰5、4P：產品product價格price渠道place促銷promotion

略的整合6P: 產品product價格price渠道place促銷promotion 權力power公關關系public

3.企業實施整合營銷傳播的效果:

1、整合傳播工具

2、優化傳播效果

3、減少交易費用

4、聚焦目標受眾 relation4、整合營銷傳播與傳統促銷策略的區別 4C:顧客customer成本cost便利convenience溝通communication

相對傳統的促銷策略而言，整合營銷的傳播更強調買賣互動、傳播分眾和效果可控

6、營銷觀念與推銷觀念的比較

1買賣控制。傳統促銷是單方面的。賣方擁有信息的優勢，為消費者了解對賣方有利的信息，賣方需要進行○營銷觀出發點方法手段經營目標傳播分眾。大多數促銷的信息溝通是通過大眾媒體進行的，由于媒體傳播的廣泛性，使得促銷不可避溝通○推銷觀念企業現有產品推銷與促銷（著眼于每一次交易）通過銷售來獲得利潤

營銷觀念企業的目標顧客及他們的需求、欲望 整體營銷市場 通過顧客的滿意來獲得利潤 3效果可控。傳統促銷的一個主要問題是促銷的免地會出現與企業目標市場相比國語分散以至于浪費的傾向○

7、營銷觀念的支柱：1目標市場

2、顧客需求

3、協調營銷

4、盈利能力 效果較難把握，尤其是廣告，因為企業往往無法確切地知道有多少人接收到了你所發布的廣告信息和反饋情

8、恩格爾定律：在一定條件下，當家庭個人收入增加時，收入中用于失誤開支部分的增長速度要小于教育、況

醫療、享受等方面的開支增長速度。恩格爾系數越高生活水平越低，恩格爾系數越低生活水平越高恩格爾系數=食物支出變動百分比/收入變動百分比

9、新技術引起企業市場營銷策略的變化：

1、產品策略2分銷策略 3價格策略4 促銷策略

10、企業對營銷環境的影響：

1、營銷環境雖然 有不可控性，但是企業的仍可借助科學的營銷研究手段人死并預測環境的變化趨勢，及時調整營銷計劃

2、企業可以通過各種宣傳手段，如廣告、公關關系等。來創造需求、引導需求、促使某些環境因素向有利的方向發展變化 11．營銷環境對企業的影響：對理想業務，應該看到機會難得，必須抓住機遇，迅速行動。對冒險業務，面對高利潤與高風險，既部盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機，應全面分析自身的優勢和劣勢，揚長避短，創造條件，爭取突破式進展。對成熟業務，機會月威脅處于較低水平，可作為企業的常規業務，用以維持企業的正常運轉，并為開展理想業務與冒險業務準備必要條件。對困難業務，要么是努力改變環境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉移、擺脫無法扭轉的困境。

12、消費者市場特點:1需求的彈性2需求的差異性3需求的可誘導性4需求的季節性5需求的互補性和代替性6需求的無限擴展性 13家庭因素P57

14、組織市場的特征：1進行直接銷售2購買者在地域上相對集中3購買者少，購買規模大4人員銷售為主5實行專業購買6存在衍生需求，需求波動大7需求缺彈性8互惠購買原則9談判和投標10租售現象

15、基本競爭戰略：低成本戰略：簡化產品型成本領先戰略，就是使產品簡單化，即將產品或服務中添加的花樣全部或部分取消?！?改進設計型成本領先戰略.○3材料節約型成本領先戰略.○4人工費用降低型成本領先戰略。○

5生產創新及自動化型成本領先戰略。差別化戰略P88聚焦戰略P89夾縫生存戰略P89

16、波特五力分析模型1.供應商的議價能力2.購買者的議價能力3.新進入者的威脅4.替代品的威脅5.同行業競爭者的競爭程度 17市場地位與競爭戰略.競爭策略： 1市場領導者競爭策略2市場挑戰者競爭策略 3 市場追隨者競爭策略市場補缺者策略

18：目標市場的三步驟：市場細分選擇目標市場市場定位P101

細分過程中的步驟：1.以需要為基礎的細分2.細分識別3.細分吸引4.細分概況5.定位6.細分“酸性測試”

7.營銷組合戰略

19有效細分的條件：1可測性2可接近性3執行可能性4獲利性5差異性

20目標市場的含義：是指企業最終決定要進入的、企業一切營銷活動中所要滿足其需求的市場

21、選擇目標市場的條件：1 市場具有一定的購買力的消費群，從而能夠使企業進入后有足夠的營業額。

2、有尚未滿足的需求，有充分發展的潛力。3、又可能進入市場，有可能占有一定的市場份額P10722、影響目標市場營銷策略選擇的因素：1企業人力資源能力 2產品特征3產品生命周期

4市場特點5競爭對手的營銷策略

產品的整體概念：產品是指能夠通過交換滿足消費者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形的服務。

核心產品：是指向顧客提供的基本效用或利益，從根本上說，每一種產品實質上都是為解決問題而提供服務。

形式產品：是指產品的基本形式，或核心產品借以實現的形式，或目標市場對某一需求的特定滿足形式。

延伸產品：是指顧客購買形式產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和。

23產品組合的分析 1.波士頓矩陣分析：問題類，明星類，現金牛類，瘦狗類2.GE矩陣法

24、產品組合策略:1擴大產品組合2縮減產品組合3產品延伸

4、產品大類現代化

產品延伸的利益:1滿足更多的消費者需求2迎合顧客求異求變的心理3減少開發新產品的風險4 適應不

同價格層次的需求

產品延伸的風險：1品牌忠誠度降低2產品項目的角色難以區分3引起成本增加

25、產品生命周期策略：（1）導入期營銷策略 ： 1快速撇脂策略2緩慢撇脂策略

3快速滲透策略4緩慢滲透策略

（2）成長期營銷策略： 1改善產品品質 2尋找新的子市場3改變關高宣傳重點 4降價激發購買動機

（3）成熟期營銷策略：1調整市場2調整產品3調整營銷組合(4）衰退期營銷策略：1繼續策略2集中策略 3收縮策略4放棄策略P130—P134

第九章p145

9.3.3心里 定價策略

1、聲望定價

2、整數定價

3、尾數定價

4、招來定價

9.3.5新產品定價策略

1、撇脂定價 條件：1.市場有足夠的購買者，他們的需求缺乏彈性，高價也不會

減少市場需求2.高價使需求減少一些，因為產量減少一些，單位成本增加一些，但部抵消高價所帶來的利

益3.高價情況下，仍然獨家經營。別無競爭者4.有專利保護產品5.莫衷產品的價格定的很高，使人們產品

這種產品是高檔消費品的印象

2、滲透定價條件：市場需求對價格極為敏感。低價會刺激市場需求迅速增長，2.企業的生產成本和經營

費用會睡著生產經營經驗的增加而下降。3.低價不會引起實際和潛在的競爭

1企業降價：原因：（1）.企業的生產能力過剩而需要擴大銷售。但是企業又不能通過產品的改進和加強銷售

工作等來擴大銷售。（2）在強大競爭壓力下，企業市場占有率下降（3）企業的成本費用比競爭者低，企圖通

過降價掌握市場或提高市場占有率，從而擴大生產和銷售量。進一步降低成本費用

2、企業提價原因：（1）由于通貨膨脹，物價上漲，企業的成本費用提高，因此企業不得不提高產品價格。

提價方式：○1采取推遲報價定價策略，企業暫不規定最后價格，等到產品制成或者交貨時規定最后價格?！?/p>

2在合同上規定調整條款?！?/p>

3才采取不包括某些商品和勞務定價策略○4減少價格折扣 ○5取消低利產品 ○6降低產品質量，減少產品特色和服務

（2）企業產品供不應求，不能滿足其所遇顧客的需要。提價方式：取消價格折扣。在產品打雷中增加價格

較高的項目

3價格戰的效果七大作用： ○1市場經濟的必然產物，是市場營銷的重要組成部分○2可迅速促進市場擴容，提高社會購買力和羅達內需○3可淘汰一批劣質產品生產商及謀求短期利益者，制止重復投資，是社會資源的到合理的整合與利用○4可使消費者直接得益，用更少的代價盡享點帶生活品質○5可以提升民族品牌搏擊海外市場的競爭力 ○

6加快產品的創新和營銷時間的升級○7促使中國企業優惠管理水平和人力資源的素質

第十章串貨現象級整治

串貨是指經銷商置經銷協議和制造商的長期利益不顧進行產品跨地區降價銷售。

1、串貨的原因：○

1某些地區市場供應飽和 ○2廣告拉力過大，渠道建設沒有跟上○3企業在資金、人力等方面不足，照成不同區域之間渠道發展部平衡 ○4企業給予渠道的優惠政策各不相同，分銷商利用地區差價串貨

2、串貨的整治 1企業內部業務員與企業之間、客戶與企業之間簽訂不串貨亂價協議 2外包裝區域差異化3發貨車統一備案，同意簽發控制運貨單 4簡歷科學的內部分區業務管理制度七定 定區定人 定客戶定價格定鋪貨率定激勵定監督 10.4 物流策略 第三方第四方物流 P176

第十一章 促銷策略

5、整合營銷的傳播要點：（1）在整合營銷傳播中，居于核心的是消費者的心里和認知。（2）整合營銷傳播強調真正意義上的整合，即戰略戰術的整合、溝通要素的整合、媒體的整合、企業及相關利益者的整合等。（3）整合營銷的目的不是一次性交易，而是邪王與消費者維系長期的關系，即實現關系營銷。媒體的特性：（1）報紙的優點是彈性大，及時，對當地市場覆蓋率高，易被接受和信任：缺點是時效短，轉

閱者少。（2）雜志的優點是可以選擇適當的地區和對象，可靠而且有名氣，時效長，轉閱者多，其缺點是廣告購買前置時間長，有些發行量是無效的.（3）廣播的優點是大量試用，可以選擇適當的地區和對象，成本低：缺點是：僅有音響效果，不如電視吸引人，展露瞬間即逝。（4）電視的優點是視、聽、動作緊密結合而且引人注意，送達率高：其缺點是絕對成本高，展露瞬間即逝，對觀眾無選擇性。（5）直接郵寄的優點是

溝通對象已經選擇，而且媒體形式靈活：其缺點是成本高，容易造成濫寄的現象。（6）戶外廣告的優點是比較靈活，展露的重復性強，成本低，競爭少：其缺點是不能選擇對象，創造力受到局限等。第十二章服務營銷 12.1服務營銷原則；顧客關注的九項原則：p215（1）獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。（2）除非你能很快彌補損失，否則失去的顧客將

永遠失去。（3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。（4）暢通溝通渠道，歡迎投訴。（5）顧客不總是對的，但怎樣告訴他們是錯的會產生不同的效果（6）顧客有充分的選擇權力。（7）你必須傾聽顧客的意見以了解他們的需求.（8）如果你不愿意相信，你怎

么能希望你的顧客愿意相信。（9）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會去照顧。12.2服務營銷和傳統營銷的差異：（1）產品的本質不同（2）顧客參與生產過程。（3）人作為產品的一部分（4）質量難以控制。（5）顧客評價更困難（6）服務沒有存貨（7）時間因素的重要性（8）分銷渠道不同

第十四章市場營銷的管理過程

14.1產品管理性組織結構：（1）產品管理型組織的優點：○

1產品經理可協調他所負責產品的營銷組合策略 ○2產品經理能及時反映該產品在市場上出現的問題.○3由于產品經理鴿子負責推銷自己所管的產品，因而及時不太重要的產品也不會被忽

略.○4產品管理是培訓年輕管理人員的最佳場所，因為產品管理涉及業務經營的幾乎所有方面 2產品管理型組織的缺點：○

1由于產品經理的權力有限，他們不得不依賴于同廣告、推銷、制造部門之間的合作，而各個部門往往把他們看作是低層協調者而不予重視，從而造成一些矛盾沖突?！?/p>

2產品經理較易沉穩給他所負責的產品方面的專家，但是不容易熟悉其他方面的業務.○3因為產品管理人員的增加導致人工成本的增加，同時企業還要繼續增加促銷、調研、信息溝通和其他方面的專家，結果使企業承擔了巨額的間接管理費用 14.2市場占有率分析：（1）總體市場占有率。這是以企業的銷售額占整個行業銷售額的百分比來表示的。注意：一要正確認定行業的范圍，即明確本行業所包含的產品和市場等，二要以單位銷售量或銷售額來表示市場占有率。（2）可達市場占有率。以企業的銷售額占有企業所服務的百分比來表示?？蛇_市場一是指企業產品適合的市場。二是指企業市場營銷努力所及的市場。企業可能有近100%的市場占有率，卻只有相對較小百分比的全部市場占有率。（3）相對市場占有率。（相對于市場領導者）。以企業銷售額相對于市場領導者的銷售額的百分比來表示（4）相對市場占有量（相對于三個最大的競爭者）以企業銷售額對最大的三個競爭者的銷售額的總和的百分比來表示。第十五章品牌管理 15.1品牌的定價策略品牌定價是勾畫品牌形象及所提的價值的行為，以此使該細分市場的消費者正確的認識本品牌有別于其競爭品牌的形象，在消費者心里確立一個獨一無二的位置。品牌定位是通過積極的傳播而形成的。企業可以選著不同的定價策略，明確定位，結合品牌的包裝、渠道、促銷、公關等向市場傳達定位概念。1屬性定位策略。即根據產品的某項特色來定位2利益定位策略。根據產品帶給消費者的某項特殊利益定位。3用途定位策略。根據產品的某項用途定位。4用戶定位策略。這是把產品和特定用戶群聯系起來的定位策略，它試圖讓消費者對產品產生一種量身定造的感覺5競爭者定位策略。以某種知名度較高的競爭品牌為參考點定位，在消費者心目中占據明確的位置.6質量價格組合定位。7生活方式定位。這是將品牌人格化，把品牌當作一個人，賦予其與目標消費群十分相似的個性。15.2品牌元素選擇準則（1）可記憶。在消費者進行購買和消費時，該要素是否很容易被憶起和識別（2）有意義。（3）可愛的（4）可轉換（5）可適應（6）可保護 第十六章 客戶關系管理 16.1客戶關系的生命周期：通常是指一個客戶與企業之間從建立業務關系到業務關系終止的全過程，是一個完整的關系周期。（1）考察期—關系的探索和實驗階段（2）形成期—關系的快速發展期（3）穩定期—關系發展的最高階段4）退化期—關系發展過程中關系水平逆轉階段 16.2績效評價方法的介紹：（1）傳統績效評價系統的局限性。標準成本制度和責任會計系統是傳統企業控制成本、評價績效的主要方法。傳統的企業績效評價體系以企業的財務評價為主，其評價方法也不可避免地以財務分析法為核心。關鍵業績指標（KPI）體系就是一種很有代表性的傳統績效評價方法。1.傳統績效評價系統偏重于對過去活動結果的財務評價，并針對這些結果做出某些戰術性反饋，控制短期經營活動，以維持短期的財務成果。2.建立在傳統會計數據基礎上的傳統業績衡量系統，以財務衡量為主。對有形資產的管理已經很充分，但是為五星資產和智力資產的確認、計量、記錄和報告方面卻明顯不足。而它們卻對獲得經營成功，起著舉足輕重的作用。3.傳統的績效評價系統注重企業內部管理，這在賣方市場的情況下的確有效，但是在買方市場條件下，廠商之間存在者激烈的競爭。因此，在績效評價系統中，除了把事業投向內部生產過程外，還必須投向外部利益

相關者

4.雖然KPI指標共同指向了組織成功的的關鍵點，并能夠發揮指標本身的成果導向作用，對于純粹的績效可

和來說是一種有效的方法，但是由于指標之間沒有明確的內在聯系?？己诉€是主要定位在各個部門及其內部

個體績效的結果，而忽視了部門績效之間的內在邏輯與組織戰略實施之間的關系。

16.3企業常用的績效評價方法p314 1.克羅斯和林奇的業績金字塔。凱文.克羅斯和理查德.林奇提出了把企業總體戰略與財務和非財務信息結合起來的業績的評價系統。為了強調總體戰略與業績指標的重要聯系。2.卡普蘭和諾頓的平衡計分卡。BSC是一套從四個方面對公司戰略管理的績效進行財務和非財務綜合評價的評分卡片，不僅能有效客服傳統的財務評估方法的滯后性、偏重短期利益和內部利益以及忽視無形資產收益等諸多缺陷，而且是一個科學的集公司戰略管理控制與戰略管理的績效評價于一體的管理系統。

第四篇：市場營銷專業介紹 大學[推薦]

最絢爛多彩的那朵花

---市場營銷專業介紹

如果你機會問下學長學姐，工商管理類專業里面，哪一個專業最活潑，課堂氣氛最活躍，市場營銷則當之無愧的成為最佳答案。

作為工商管理專業里面非常有特色的一個專業，市場營銷每年都會受到許多學子的青睞。從課堂氣氛，到授課形式，以及就業渠道，市場營銷專業當之無愧的成為最為活潑，廣泛的一大專業。下面讓我們一起走進這樣一個充滿生機與活力的專業。

“市場營銷的課程非常有意思！”一位即將畢業的市場營銷專業的學生感慨道。短短的兩年專業課，市場營銷的專業課程包含市場調研，消費者行為，廣告學，零售管理，國際市場營銷，國際貿易，網絡營銷，商務交流，企業戰略管理，企業營銷戰略整合策劃，連鎖經營，網絡營銷等課程。等一系列的課程，相比較于財務管理等專業，市場營銷的課程設置更加突出了與專業涉及面的豐富性，但始終圍繞這“市場”與“營銷”這兩個核心概念，學生將會從多個角度豐富認知，同時全面提升自己的營銷能力。

市場營銷的課堂則是集精彩于一體。一位學生描述，市場營銷課堂往往比較活躍，不管是同學們的發言，還是老師的授課，都要比其他專業明顯活潑很多；除此之外，由于其活潑的風格向來獨樹一幟，市場營銷班也吸引了不少僑生的眼球，不同地域，不同觀點，師生之間往往能形成積極的互動，妙趣橫生，百家爭鳴。圍繞著市場營銷這一個核心，銷售策略、市場定位、營銷方案，古今中外的成功案例、老師的精彩解讀，以及同學們獨一無二的看法，都能在課堂上得到盡情的舒展，這樣多彩的思想的碰撞往往令大家獲益匪淺，同時交流帶來的輕松、愉悅氣氛也讓師生間以及同學間的關系更加密切。

市營專業的作業同樣別出心裁。與其他以書面形式呈現的作業不同的是，市營的同學們往往更注重實踐的過程。從小組任務，到團隊考察，到匯報展示；作業不再是一個人趴在書桌上一下午就能搞定的任務，此時此地，實踐能力成為考察同學們的核心內容。

‘‘曾經為了一份有新意的策劃書挑燈夜戰，曾經為了解學生街某家店面的真實情況在烈日下奔波，曾經在實踐中一次次受挫，曾經試著對著陌生人一次次突破自我，也曾經收獲了那么多的喜悅與感動；最重要的是，曾經在我多少次想要停下來歇歇時，看到隊友們充滿支持眼神而堅定了腳步，··· ···’’一位學姐這樣回憶到，言語之間無不透露著一股歷經洗練后的成熟與幸福。

或許，我們這群還未走出象牙塔的大學生來說還稍顯稚嫩，然而正是市場營銷帶來的真實的經歷，遠遠不至于書本上薄薄的幾頁紙的分量。從行動到收獲，從想法到做法，從教條到創新，市營班的同學們踐行踐知。

除此之外，華僑大學身處閩南的地緣優勢得到了盡情的發揮。據悉，近幾年來，市營班的同學們得到了許多實踐的機會，在經濟發展迅速的閩南地區，企業，工廠等等許多滿載機會的大門都已經為市營班的學生敞開。實地考察，公司人員培訓，深入交流，真實的營銷案例往往讓大家獲益良多。

這就是市場營銷專業，一個充滿機遇與挑戰，一個能夠開拓眼界與思路，一個會讓學生忙的不亦樂乎又100%全情投入的神奇地方，這個舞臺，屬于每一個有夢想的孩子，因為我們相信，只要付出，就有收獲。今天，這個舞臺，等待著你的精彩肆意的綻放。

第五篇：美國大學市場營銷專業

美國大學市場營銷專業留學申請深度解析

Marketing一直以來都是一個千帆競發的熱門專業。對于想去美國繼續深造的中國學生來說，可以有兩種選擇：一是選擇MS Marketing，二是選擇MBA的Marketing方向。

MS Marketing VS MBA-Marketing

作為一門應用性頗強的專業，Marketing更多的時候不是去研究商業手腕，而是注重培養一種先進的思維方式，包括多元化的視角、有針對性的判斷和開闊的國際化視野。MS Marketing旨在使學生具備深厚的市場營銷知識，兼顧與市場營銷相關的其他職能方面知識(如財務管理、會計等)。而MBA-Marketing學位設立的目的則是培養職業工商管理人才，采取的是一種在商業“實戰”基礎上的復合、綜合型人才培養模式，其課程涵蓋了包括Marketing在內的現代管理的幾乎所有主要職能，如會計、財務、金融、運營管理、信息系統管理、人力資源管理、法律等。學生可以選擇一個主修方向加以研習。

MBA-Marketing的申請者不限專業，一般都要求具有一定年限的工作經驗，且學費高昂，申請難度不小，尤其是排名靠前的商學院競爭可謂慘烈;而對MS Marketing的申請者則大多要求主修或輔修過Marketing相關課程即可，在工作經驗方面要求不高，學費也比較適宜。

開設MS Marketing的院校

美國每所開設MS Marketing的學校都有自己的特點。有些偏重學術研究，是為了學生進一步攻讀Marketing的PhD而準備的，如University of Florida，所開設的課程以理論研究為主。但是近年來越來越多的學校加重了MS Marketing的應用性，如University of Rochester，學生可以在市場研究、銷售管理和廣告三個方向中選擇一個進行深入學習，在就業時會更有側重。一些學校還專門設立了實踐課程來彌補學習者在工作經驗方面的欠缺，比如Texas A&M University的MS Marketing，每一學期學生都要參與真實的商業項目，在暑假到公司或非營利機構實習，并被分成多個小組參加市場營銷領導力研討會等活動，與Marketing領域的成功人士互動。還有一些學校將Marketing和傳媒等專業相互連接，比如西北大學開設的整合市場營銷課程(Integrated Marketing Communications)，被譽為獨樹一幟的項目。整個項目學習時間為15個月，分為5個學期。在前兩個學期中，學生會完成統計和市場研究、媒體經濟和技術、戰略流程等八門核心課程的學習。在第三到第五個學期，則要求學生在品牌戰略和廣告、直接和互動營銷傳播、市場分析、企業傳訊和公共關系、媒體管理五個方向中選擇一個進行專門研究。

不過，美國開設MS Marketing項目的學校并不算多，排名靠前的學校有Northwest University, Johns Hopkins University, New York University, University of Southern California, Boston College, University of Florida, University of Rochester, UIUC, University of Minnesota--Twin Cities, Texas A&M University等。因為美國研究生院中MS Marketing項目的稀少，這些排名靠前的學校具有一定的申請難度，收錄學生的平均GPA在3.5左右，托福分數要求100以上，GMAT的平均分也要700分左右。對于學習市場營銷的同學來說，擇校時考慮學校的地理位置很重要，選擇企業密集區將會有利于增加實踐機會。如New York University的MS Marketing項目就以其地理優勢，得到包括奧美、微軟、鱷魚服飾等知名企業為其學生提供的與Marketing相關的暑期實習機會。

市場營銷專業課程設置

部分商學院，比如Harvard等，在第一年都會不分方向讓學生修一些綜合性課程，為第二年的學習打下專業基礎；其他商學院則會根據area of study把課程（基礎和專業）分配到兩年中去。

· Marketing Management 市場營銷管

理

· Research Methods in Marketing 市場研究方法

· Marketing Channel Strategies 市場渠道策

略

· Consumer Insight Tools 消費者觀察工具

· Business Marketing 商業市場營

銷

· Advertising Strategy 廣告策略

· Models of Consumer Behavior 消費者行為模

型

· Services Marketing and Management 市場服務與管理

· Sales Promotion and Retailer Behavior 銷售推廣和零售行

為

· Sales Force Management 銷售人員管理

· The Management of Product Development(1/2 unit course)產品開發管理· Introduction of New Products and Services 新產品與服務介紹

· Marketing Strategy 市場策

略

· Technology Marketing 技術市場營銷

· Independent Study 獨立學習

· Internet Marketing 網絡營銷

· Advanced Topics in Marketing 市場營銷前沿主

題

· Sports Marketing 體育市場營銷

· Strategic Data-Driven Marketing 戰略性數據驅動市場營

銷

· Information & Technology Based Marketing 信息技術市場營銷

· Biomedical Marketing(formerly BIOT-914)生物醫學市場營

銷

· International Marketing 國際市場營銷

· Media and Integrated Marketing 媒體與整合營

銷

· Analytical Marketing and Customer 分析市場與消費者

申請建議

1.工作經驗：相比其他專業，Marketing的申請對工作經驗的要求比較高，建議申請者一定要有相關工作經驗，實在沒有的話實習經驗或者志愿者工作也可以。尤其是那些跨專業申請的申請者，因為GPA再高也說明不了什么問題，這個時候，除了語言要過關外，工作經驗就成了校方主要參考因素。

2.GPA、TOFEL和GMAT成績：Marketing專業對于成績要求不是很高，基本上沒有特殊要求，只要達到統一的研究生入學要求就可以了。當然成績高對于申請來說當然就更加有利。

3.自己的經濟狀況：marketing專業能申到獎學金的可能性是很小的，建議所有申請此專業的申請者要慎重考慮，自己的經濟情況是否能夠支付學習期間的各種費用支出。

4.學校的教學、科研水平及專業設置情況：其實和其他的專業都一樣，研究生申請市場營銷的時候，還是需要對學校的教學、教授、研究課題和方向有個很好的把握。因為每個學校的教學、科研水平不同，專業設置的不同，在申請之前務必對學校的情況了解清楚。此學校與自己所學專業、研究方向是否相符或者相近，避免因專業不對口帶來的諸多麻煩。畢竟如果是好的學校也就那么多，都看一遍要求和具體的情況，跟教授套套瓷都是很有必要的，這樣可以增加錄取的可能性，最重要的是也讓自己確定好研究方向，而這一步也是讓學生更加自信的重要一步。

5.專業背景： Marketing的專業本身對于申請人背景沒有特殊要求, 但我們發現被美國大學Marketing專業錄取的中國學生，多數是市場相關背景和媒體傳播，還有商務英文背景；理工科背景的學生占少數；而在這些理工的學生中, 統計背景學生又占多數。因此我們建議申請者的本科學習內容能夠支持市場營銷方面的功能，例如統計、媒體、傳播等。這就是說, 如果申請人本科是學習美術設計的, 在申請時就要注意適當注意包裝自己在類似廣告設計方面的背景，在申請時就必然會有幫助作用；再如果,一個統計/數學的學生, 在申請時就要看到自己在數據統計、建模分析方面的優勢。

市場營銷專業院校推薦西北大學Northwestern University

西北大學市場營銷系的歷史最早可以追溯到1903年。一百多年來,西北大學市場營銷系一直被公認為全美第一,在USNEWS的專業排名(《美國新聞和世界報道》對美國大學進行的排名)中也連續多年傲視群雄。被譽為“現代市場營銷學之父”的Philip Kotler教授是全美現代市場營銷理論的奠基者,他對市場營銷學的多個領域進行了革命性的變革。此外, Robert Blattberg教授和現任商學院院長Dipak Jain都是該領域內世界聞名的教學和研究專家。西北大學市場營銷系目前提供工商管理碩士和博士學位項目。雖然沒有單獨的本科生學位教育,但學院為本科生提供了包含四門課程的證書學習項目,以鼓勵其他領域的本科生了解商業社會的運作規律。

【研究生入學基本條件】

· 本科學歷（We encourage applications from all qualified persons interested in the study of management.Individuals holding a bachelor's degree or its equivalent from an accredited college or

university are eligible for consideration.Prior study in business or economics is not a

requirement for admission.It is highly recommended, however, that students complete courses in

calculus and statistics prior to entrance.）

· GMAT和GPA都沒有最低要求，但是平均錄取學生的GMAT分數為711，大部分在650-740之間；

· 沒有工作經驗要求，但是80%以上錄取學生的工作經驗在3-7年，強烈建議學生有2年以上工作經驗； · 僅秋季入學，申請截止日期：10月2日賓夕法尼亞大學University of Pennsylvania

賓夕法尼亞大學市場營銷系創立于1935年,Reavis Cox和Ralph Frederick Breyer兩位教授通過對渠道、分銷和分期購買等專業領域的研究,逐步確立起自己在美國學術界的地位。經過七十多年的發展,目前賓夕法尼亞大學市場營銷系已擁有全職教授近三十人,設置了本科、工商管理碩士和博士三級完整的學位體系,在美國乃至世界市場營銷領域享有盛譽。杜克大學Duke University

成立于22年前的杜克大學市場營銷系歷史較短,但其科研和教學水平提高之快是令人吃驚的。借助于杜克大學福庫商學院(Fuqua School of Business)的強大支持,市場營銷系一直位居USNEWS專業排名前列,并從卡內基-梅隆大學和加州大學洛杉磯分校聘請了消費者行為研究專家Jim Bettman和市場預測建模專家Rick Staelin,使市場營銷系的定量分析研究躍居世界頂尖水平。系內目前有全職教授19人,兼職與榮譽教授10人,提供工商管理碩士和博士兩級研究生學位。斯坦福大學Stanford University

斯坦福大學市場營銷系目前有15名全職教授,主要研究方向集中在消費心理學和消費行為決策科學,并借助經濟學與產業組織理論以及統計學與管理科學理論來研究現代市場營銷。因此,市場營銷系在消費者行為、企業行為和市場營銷資源分配模式等研究領域處于世界領先地位。斯坦福大學市場營銷系目前提供工商管理碩士、斯隆碩士(Sloan Master’s Program)和博士三種學位項目。斯隆碩士項目為期十個月,為企業的中層管理者和經理們提供培養和發掘潛在領導能力的機會。哈佛大學Harvard University

哈佛大學市場營銷系目前有22名全職教授,研究領域廣泛,包括消費者獲取信息和做出決定的方式,以及消費者行為對企業戰略的影響。在全球金融危機的情況下,市場營銷系已經開始研究消費者行為模式的改變及其對廣告行業的影響,并提出了企業組織框架的重新構建,以適應消費結構向中低端消費者逐步傾斜的現實狀況。通過哈佛商學院傳統的案例教學分析方法,市場營銷系正逐步規劃和倡導金融危機下的企業行為模式,以引領未來的商業潮流。哈佛大學市場營銷系目前提供工商管理碩士和博士兩級學位項目。6 密歇根大學安娜堡分校University of Michigan-Ann Arbor

密歇根大學安娜堡分校市場營銷系目前有21名全職教授,研究領域包括:廣告學、商標學、消費者行為、消費者滿意度與忠誠度研究、銷售戰略、市場營銷建模、新產品開發與促銷定價、批發與零售管理等。密歇根大學安娜堡分校市場營銷系目前提供工商管理碩士和博士兩級學位項目。芝加哥大學University of Chicago

芝加哥大學市場營銷系目前有全職教授近三十人,研究領域主要集中在消費者行為和經濟定量分析法兩個分支,具體包括:消費者偏好、消費者需求與決策、定價、促銷、產品設計/定位和銷售渠道管理等方向。芝加哥大學市場營銷系目前提供工商管理碩士和博士兩級學位項目。哥倫比亞大學Columbia University

哥倫比亞大學市場營銷系目前有全職教授17人,研究領域主要包括:消費者行為、市場營銷戰略、零售業營銷管理、市場營銷管理和數量建模分析。利用地處紐約的有利條件,市場營銷系不斷招攬優秀人才,并密切關注各類企業市場營銷模式的變化,從而始終保持了世界領先的教學和科研水平。哥倫比亞大學市場營銷系目前提供工商管理碩士和博士兩級學位項目。加州大學伯克利分校University of California-Berkeley

加州大學伯克利分校市場營銷系目前有全職教授十人,研究領域主要包括:定價、市場準入、銷售渠道、電子商務、消費者選擇、領導決策等。借助學校雄厚的科研實力,市場營銷系和伯克利分校的經濟系、心理學系建立了密切的合作關系,利用經濟學和現代心理學的分析工具大大拓展了市場營銷研究的深度和廣度。加州大學伯克利分校市場營銷系目前提供本科、工商管理碩士和博士三級學位項目。德州大學奧斯汀分校 University of Texas-Austin

德州大學奧斯汀分校市場營銷系目前有全職教授22人,研究領域主要包括:商標管理、電子商務營銷、消費者行為、供應鏈與銷售渠道管理、新產品開發定價與促銷、非盈利產品營銷、營銷管理和數量建模分析。得州大學奧斯汀分校市場營銷系目前提供本科、工商管理碩士和博士三級學位項目。

2010年USNEWS美國大學市場營銷專業排名Northwestern University西北大學2 University of Pennsylvania賓夕法尼亞大學Duke University杜克大學4 Stanford University斯坦福大學Harvard University哈佛大學6 University of Michigan Ann Arbor密西根大學-安娜堡分校The University of Chicago芝加哥大學8 Columbia University,The School of General Studies哥倫比亞大學University of California Berkeley加州大學伯克利分校10 The University of Texas at Austin德克薩斯大學奧斯汀分校New York University紐約大學12 University of California Los Angeles加州大學洛杉機分校Massachusetts Institute of Technology麻省理工學院14 Dartmouth College達特茅斯學院The University of North Carolina at Chapel Hill北卡羅來納大學教堂山分校16 University of Florida佛羅里達大學Cornell University康乃爾大學17 Indiana University,Bloomington印地安那大學伯明頓分校The Ohio State University,Columbus俄亥俄州立大學哥倫布分19 University of Southern California南加州大學University of Virginia弗吉尼亞大學22 University of Wisconsin Madison威斯康星大學麥迪遜分校