第一篇：文明工地愛民便民措施

愛民便民措施

創建安全文明施工場所的基本要求

一、施工總平面布置的基本要求

1、區域劃分按功能劃分成施工作業區、輔助作業區、材料堆置區、施工管理生活設施區等。

2、區域交叉保護對有安全問題存在的區域交叉部分采取保護措施

3、外域維護①工地周邊設置與外界隔離的圍擋；②臨街或在人口稠密區、宜砌圍墻。

4、三通一平和排水

5、工地臨時用電設施

6、標牌、標志設施 企業標志 工程標牌 安全標志齊全

7、消防設施二、三通一平和排水控塵、控廢的基本要求

1、場平平整施工場地、清除障礙物、無坑洼

2、道路通 車行道、人行道堅實平整，有良好視野，雨季不存水，出入口之間暢通，必要處設置交通標志，車行、人行道交叉處采用平接搓室。

3、電通、水通 工地供電和供水線路架設要通。

4、排水 排污 具有良好的排水系統，設污水沉淀池，妥善處理污水，未經處理的污水不得直接排水城市下水道和河流。

5、控塵、控廢 控制工地上的塵土、廢棄、廢水和固體廢棄物，清理感觸廢棄物宜使用密封式筒道或其它防塵的方式，定期清理廢棄物，禁止將含有廢棄物和有毒物質的垃圾土做回填土使用。

三、作業區域的條理化和防（圍）護的基本要求

1、作業區域條理化 有滿足要求的操作場地或作業面，消除影響作業的障礙物，妥善處置有危險性的突出物，材料整齊堆放。

2、拆除物品的清理 拆下來的模板、腳手架等材料物品以及施工余料、廢料、垃圾應及時清運出去，木料上的釘子應及時拔掉或拍到（防止扎腳）。

3、有危險作業區域的防護凡有可能發生塊體或物品掉落、彈出、飛濺以及其他傷害物的區域均應設置安全防護措施，以保護現場其他人員的安全。

四、“文明建設”的規定

1、工地宣傳要求 在工地四周設置反映企業精神、時代風貌的醒目宣傳標語；工地內設置宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，及時反映內外動態。

2、班組建設要求 加強班組建設，工地為班組提供必要的活動場所，有良好的班容班貌，有三上崗一講評的安全記錄，提高班組素質。

3、治安綜合治理要求 加強工地治安綜合管理，做到目標管理、制度落實、責任到人、治安防范措施有力、重點要害部位防范措施到位。

4、社區服務要求 施工期間與地區合作，開展共建文明活動，為民照相，降低施工噪音，努力做到施工不擾民，是工程成為愛民工程、便民工程。

5、防火安全 ①監理防火安全組織、義務消防隊和放回檔案；明確項目負責人、管理人員和各操作崗位的防火安全職責；②按規定配置消防器材，有專人管理并落實防火制度和措施；③按施工區域、層次劃分動火級別，動火必須具有“二證一器一監護”；④嚴格管理依然、易爆物品。

第二篇：便民措施

鄭圈村警務室便民、利民措施

1、嚴格執法，不辦人情案或關系案。

2、警務室標志明顯，室內整潔，內務管理有序。

3、繼續開展“深入基層、深入群眾、深入人心”活動，我所推出“三個五”工程。即：“五個要求”、“五上門”、“五個下訪”。

首先，我們提出了“五個要求”，強化深入基層工作。

（一）要求民警、輔警提高思想政治素質，踐行“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務宗旨，走群眾路線，依靠群眾，提高警民親和力，形成人民群眾廣泛支持、參與社會治安綜合治理工作的良好局面。

（二）要求警務室民警經常深入基層，傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，為群眾排優解難，切實做好服務群眾、組織群眾、宣傳法律法規的工作。

（三）要求警務室民警推行“警力下沉，警務前移”工作思路，努力將警務室建成“百姓家門口的派出所”，積極預防各類治安災害事故和違法犯罪的發生，變坐等處理為事前預防，變被動等待管理為主動上門服務。

（四）要求民警、輔警積極及時受理報警求助，在規定時限內辦理群眾申辦事項，積極參與排查調處民間矛盾糾紛，努力把不穩定因素解決在當地、化解在萌芽狀態，最大限度增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素。

（五）要求警務室民警、輔警每月向當地鎮黨委、政府、村委、人民代表定期匯報工作情況和轄區治安狀況，自覺接受社會各界監督。

第二、警務室民警、輔警提出“五上門”工作措施，進一步落實深入群眾工作。

“五上門”即：上門為群眾解決求助，上門為群眾調解糾紛，上門為群眾辦理證件，上門送證，上門幫扶解困。

第三，努力開展好“五個下訪”，增強深入人心活動，提高警務室民警、輔警在人民群眾中的良好形象。

（一）是與轄區農民工接對子、交朋友，特別是結合轄區磚廠多的實際情況，民警經常深入實地和工人們寒喧，聊家長，關心他們的工作、生活情況，為這些弱勢群體提供法律援助，幫助協調解決他們工資兌現情況，（二）是不折不扣地落實“三個一”工程（聯系一個貧困村、幫助一個貧困戶、救助一名失學兒童）。

（三）開展承諾服務，實施“形象塑造工程”，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現象，啟動“三聲四有五心”工程：即：群眾進門有迎聲、問話有答聲、出門有送聲；群眾有求必應、有題必解、有難必幫、有禮必拒；對群眾有熱心、細心、耐心、誠心、愛心。

（四）是推出八項服務措施。即：加班服務、手機服務、預約服務、上門服務、延時服務、限時服務、留辦服務、便民卡服務。進一步提升民警服務的深度和廣度。

（五）是警務室民警、輔警深入到群眾家中，訪貧問苦，做到身入、心入、情入和策入。為維護和諧穩定轄區奠定良好基礎。每季度多次深入群眾家中，了解轄區治安社情，收集有關信息及群眾對派出所工作的意見。

第三篇：手術室便民措施

手術室便民措施

發表日期：2008年9月22日閱讀：919次

手術室便民措施

病人家屬提供一次性茶杯、開水、報刊；

供一次性方便袋；

行走不便的門診病人（或家屬）代交手術費用；

時接受病人及其家屬對手術過程、收費費用相關

問題的咨詢。優質護理服務在手術室

董曉燕

（復旦大學附屬中山醫院手術室）

質護理服務是衛生系統護理模式改變的核心，優質護理服務必須幫助病人滿足他們的基本需要，它體為中心，以現代護理觀為指導，以護理程序為基本框架，并把護理程序人性化、規范化地運用到臨床護為本、關愛生命”，為病人實施生理、心理、社會性的一種動態、完整、連續的綜合護理過程。施責任制整體護理工作模式，護理工作者應在為病人提供全程、全面、人性化的護理服務中實現自身社會價值。只要有護士的場所就應該實施優質護理。為了積極參與優質護理示范工程活動，手術室秉

為了病人”的服務宗旨，配合優質護理服務的開展，將優質護理服務延伸到了手術室。

前訪視延伸至家屬

據美國護士協會“手術室護士基本綱領”的內容, 手術室護理實踐基準的第一階段是進行術前訪視, 理、心理、社會狀態。按照護理程序, 在手術室護理過程中，術前訪視主要是評估、診斷、計劃階手術前一天下午，手術室器械或巡回護士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎上，花費約15～20好術前訪視。護士到病區訪視病人時，先做好自我介紹，再發放我們自己設計的術前溫馨提示單，說視目的，根據評估內容, 了解病人對手術的認識及顧慮, 掌握病人的心理反應, 針對病人的不同職化背景、心理素質以及對健康和疾病的不同認識對癥下藥, 以提高術前訪視的效果, 并可使病人有充準備, 積極主動應對手術。訪視態度要嚴謹認真，獲得病人真實情況，準確客觀填寫，確保記錄真實前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒，更要和家屬多做溝通，家屬對手術了解愈多，就愈能協助病人減焦慮，一些不便向病人講明的問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導家屬手術當日室外家屬休息室等候，以便術中出現特殊情況及術后看標本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統化、規范化的術前訪視有病人延伸至家屬。微之處顯現溫馨的優質服務

們在加強術中規范化護理配合的同時，積極開展細微之處現溫馨的護理服務。當病人進入手術室時，設備對于病人來說非常陌生，使其處于恐懼狀態下，此時護士一句溫馨的問候，一個細小的動作都可懼的心理，緩解其憂傷和孤獨的情緒。因此手術室護士要主動給病人以熱情的關懷，態度真誠，親切委婉，安慰體貼關心照顧病人，用通俗易懂的語言介紹環境，告知他對儀器設備發出的聲音不要緊張如何配合，麻醉時的感覺以及麻醉產生的效果，使病人做到心中有數。

術開始，根據手術需求，護士將病人擺好手術需要體位，此時，除了要使病人處于功能位，防止神經還要在各個容易產生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊，防止術后壓瘡的形成，更重要的是做好病人的保暖人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。術中嚴

生命體征變化，注意心電監護，隨時觀察其肢體語言等，及時分析，判斷，及早發現病情動態，隨時善處理，以免操作被動，造成不良后果。

術完畢，如果病人是全麻，蘇醒期有可能出現躁動，手術室護士應妥善束縛病人，防止發生病人墜床脈留置針脫落等意外情況的發生。待病人完全清醒，病情穩定，送病人出手術室房間時應幫病人穿戴護病人的隱私，并且注意保暖。術后病人如有疑問，應耐心解答，并且給予鼓勵的話語，給病人送去。告知病人回病房后好好修養，放松心情，有利于術后康復。

更好的提高手術效率，保障醫療安全，手術室與醫院藥房相互合作，試點開展了術中帶藥有藥房直送方案，經過了一段時間的磨合后，這一舉措得到了大家的肯定。術中帶藥藥房直送手術室，省去了中環節、運輸環節而可能出現的不安全因素，也能病人以最快的速度獲取手術時所需藥物，確保了手術也使病人的生命得到了保障。

動反饋提升服務內涵

們會對手術后的病人進行隨訪，了解病人對我們工作、服務的滿意度；我們也會對外科醫生進行反饋配合、服務臨床需要改進的方面；我們也會對臁瘡一線護士進行反饋了解轉運交接中需要改進的項目反饋中獲取的有關手術室方面的相關信息。通過這些反饋來了解我們工作中的不足，加以改進更好的術室是為病人施行手術治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術室工作質量直接影響著醫療效后,甚至關系到病人的生命安危。讓我們借優質護理契機，提升手術室護理服務內涵，更好地服務于

第四篇：導診便民措施

鎮平縣人民醫院

導診就醫臺便民服務措施

1、免費輪椅服務。

2、免費測血壓、測體溫。

3、為老、弱、殘及危重患者提供全程導醫服務。

4、免費小件物品寄存。

5、健康指導服務，免費發放健康教育處方。

6、失物招領，并負責電話聯系。

7、提供針線包、老花鏡、筆、紙。

8、免費為患者提供咨詢，幫助患者選擇醫生。

9、免費提供開水。

第五篇：醫院便民措施

在2003年的時候，省衛生廳和11家省直醫院先后出臺300多條便民舉措，時隔4年后，省衛生廳再次推出60條政風行風建設措施。應當說，這些舉措直接惠及老百姓，但很多市民擔心的是：這些便民措施能否真正落實到位？昨天，本報記者兵分幾路，前往南昌部分醫院進行實地打探，結果可以說是喜憂參半。

“三免四減半”落實到位

從記者跟蹤暗訪情況來看，省城多數醫院有關無節假日醫院、特定人群實行“三免四減半”優惠、開通急救綠色通道等措施方面，均能落實到位。

昨日上午，記者先后來到省人民醫院、昌大一附醫院、昌大二附醫院、省中醫院等醫院門診大廳，在其顯眼處，均能看到“特困戶、低保戶、70歲以上老年人等，實行‘三免四減半’政策”提示牌。

同時，省直11家醫院都設置了類似急救綠色通道，實行24小時急診，急重病人也多數是邊搶救、邊治療、邊補辦交費手續。

在有關推行無節假日醫院當方面，省直11家醫院和市直9家醫院多數已實現，省兒童醫院從今年5月21日開始，還設立了晚間專家門診。

此外，有關二、三級醫院平均住院日方面，受訪的醫院都能達標。從省衛生廳對外公布的今年一季度醫療服務信息來看，均符合三級綜合醫院不超過16天、二級綜合醫院不超過14天的標準，其中住院時間最長的是省中醫院（三甲醫院），為15.2天，最短的是南昌市第一醫院，為8天。其余幾家醫院都在11天左右。

部分便民措施落空

但記者采訪也發現，由于不具備可操作性或醫院自身原因，一些便民舉措落空。在醫療信息公示方面，記者采訪發現，部分醫院在落實這些舉措時都不同程度打折扣。比如，醫院公開的醫療信息不全，像門診人次、出院患者人均醫療費用等被視作醫院秘密，一般不公開。還有，降價藥品已多次調整了，但省中醫院等醫院并沒有在顯示屏幕上進行更新。

在限價病種方面，省衛生廳規定：全省二級及二級以上綜合性醫院限價服務的單病種不少于20種、專科醫院不少于5種。從記者了解來看，很多醫院眼下做不到。記者采訪得知，省人民醫院和昌大一附醫院做到了這一點，限價病種分別達到了21種和23種。但更多醫院覺得這個不具有可操作性，對外公布的限價病種很少。南昌某醫院黨辦一位負責人告訴記者，由于存在個體差異，疾病的誘發因素也不一致，很難做到疾病治療實行一個統一價位，比如出現并發癥等等情況。

此外，省衛生廳還規定：全省二級及二級以上醫院輔助檢查報告要相互認可，但實際中很難完全落實。昨日上午，記者走訪發現，很多醫院都是以不信任別的醫院檢查結果為由，重新給患者開單做檢查。

醫院不到位將整改

隨后，記者將采訪的情況，反映給省衛生廳醫政處一位負責人。他表態說，推出的這些措施是開展政風行風評議的重要內容，這些措施有些已經推出好幾年了，有些是新的，是今后要做到的，因此醫院在具體落實時有個過程。不管如何，省衛生廳將督促醫院進行整改完善，把這些給患者帶來好處的措施真正落實到位。稿件來源： 今視網－都市消費報