第一篇：市場調研公司,如何進行市場潛量的分析

市場調研公司，如何進行市場潛量的分析

以前接手過很多市場調研方面的項目，發現一些具有代表性的現象：很多客戶因為不熟知市場調研方法，但常常也會充當“專家”，直接指使市調公司、咨詢公司去搜集什么什么數據，而不幸的是，一些市場調研公司由于對營銷的理解匱乏，不能從營銷的角度對客戶提供指導和幫助，最后造成單純根據客戶理解和要求去做市場調研，在錯誤的營銷策略的指導下利用“科學的方法”分析市場，調研的結果對客戶的市場指導性必定大打折扣。

1：認準細分市場

前不久，有個案例是關于婚禮市場的分析。我們在做一個城市的婚禮市場潛量的時候，按照一般的市場分析辦法，會把整個城市的年輕人口的數量，平均每年結婚的數量，平均每次婚禮的總開銷結合起預估整個城市的婚禮市場的總需求量，這樣一計算起來，數據非常龐大，一年有幾十個億，分配到每個婚禮公司，每個公司至少也有幾千萬的市場，前景非常誘人，惹的欲進入此行業的人士喜笑顏開。

其實并不然，仔細觀察一下婚禮市場的產品鏈就會發現，婚禮市場的產品鏈極其寬廣，從婚禮策劃，婚紗租賃，車輛租賃，相冊，現場攝像到酒店，禮品，婚禮司儀等等各個領域，沒有一家公司能夠提供全部服務，也沒有哪個客戶愿意全部交給一家公司來做，因為婚禮猶如女士逛街，圖的就是那個過程的樂趣。作為婚禮市場進入者，就應該仔細分析自己的資源集中在哪個產品區域，切不可眉毛胡子一把抓，什么都能做，然后就應該開始分析具體這個細分市場的需求有多大，這樣就可以避免無的放矢了，這樣一輪下來，可能你只能在幾百萬的市場里拚搏了。

我們都知道，一種產品的整體市場之所以可以細分，是由于消費者或用戶的需求存在差異性。引起消費者需求差異的變量很多，實際中，企業一般是組合運用有關變量來細分市場，而不是單一采用某一變量。概括起來，細分消費者市場的變量主要有四類，即地理變量、人口變量、心理變量、行為變量。以這些變量為依據來細分市場就產生出地理細分、人口細分、心理細分和行為細分四種市場細分的基本形式

2：正確地搜集數據

在分析市場潛量時候，經常會考慮到行業發展，區域經濟，文化，政策等等宏觀層面的參考因素，并且搜集了很多數據，沒有做過行業研究的客戶往往不清楚哪些數據是對市場潛量有決定作用的，其實對各類指數的構成了解的市場人員都應該基本清楚，比如GDP基本表現一個地區的發展水平，并不能表明這個地區的人民生活水平，而人均儲蓄和人均可支配收入則能夠表現這個地區的居民購買力，還有其他的一些數據都是有針對性的參考作用，分析市場潛量只能按照所針對的產品，所針對的客戶群來搜集不同的數據作為參考。

我們在營銷咨詢過程中，往往發現客戶比較了解的市場研究是指針對消費者市場的研究，因此他們往往要求的是需要做多少消費者問卷來確定市場潛量，其實有的時候，不需要太精確的數據的情況下，利用行業研究就能夠大致了解這個地區的基本購買力。

以前接觸到一個客戶，是一個做管理軟件的比較知名的一家企業，想在全國范圍內拓展分銷渠道，卻不知道如何根據市場潛量來選點，并且對于這個項目，預算也不高，支撐不起大規模的全國范圍內的問卷調查，我幫他考慮了一個辦法：只要搜集完善以下幾個數據，就能夠基本確認全國大致的銷售潛量分布，這些數據包括，全國城市第二產業的發展數據、年銷售

額在500萬元人民幣的大中型企業的個數按照城市的分布、全國企業家或高層管理者的學歷按照城市的基本分布等等，這些數據都是可以直接從國家的統計資料中獲得的（個別的各地區統計口徑不一致，需要統一），根據這些數據，基本上對分銷商布點就有一個感性的認識了。

還有一點必須要注意的就是做任何的市場分析，切不可忽略了宏觀面上的分析，可以夸張的說宏觀分析、行業分析是一切市場分析的前提，記得當年彩電行業價格競爭異常激烈的時候，有些專家在分析原因著重于去分析產品的同質化，創新泛術等原因，豈不知，彩電行業競爭的原因根本在于市場已經飽和，供大于求，這樣的一個特點必然會導致低層次的價格競爭了。而往往行業分析卻又是整個市場研究領域里面難度最大的一個研究方面，很多人以為只要簡單的感性認識，上網看看資料就是宏觀環境分析了，其實完全不是這樣，行業環境往往是一個企業是否最終能夠制勝的根本，不過其涉及的因素太多，分析模型的研究也需要大量的基礎數據的支持，很多咨詢公司也往難而退，去做比較規范化、操作性比較強的消費者研究領域

第二篇：如何進行市場調研

市場調查工作必須有計劃、有步驟地進行，以防止調查的盲目性。一般說來，市場調查可分為四個階段：調查前的準備階段、正式調查階段、綜合分析資料階段和提出調查報告階段。

一、調查前的準備階段。對企業提供的資料進行初步的分析，找出問題存在的征兆，明確調查課題的關鍵和范圍，以選擇最主要也是最需要的調查目標，制定出市場調查的方案。

主要包括：市場調查的內容、方法和步驟，調查計劃的可行性、經費預算、調查時間等等。

二、正式調查階段。市場調查的內容和方法很多，因企業和情況而異。

市場調查的內容，綜合起來，分為四類：

1、市場需求調查，即調查企業產品在過去幾年中的銷售總額，現在市場的需求量及其影響因素，特別要重點進行購買力調查、購買動機調查和潛在需求調查，其核心是尋找市場經營機會。

2、競爭者情況調查，包括競爭對手的基本情況、競爭對手的競爭能力、經營戰略、新

產品、新技術開發情況和售后服務情況，還要注意潛在的競爭對手。

3、本企業經營戰略決策執行情況調查，如產品的價格、銷售渠道、廣告及推銷方面情況、產品的商標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。

4、政策法規情況調查，政府政策的變化、法律、法規的實施，都對企業有重大影響，如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業的限制等等都對企業和產品關系重大，也是市場調查不可分割的一部分。

市場調查的方法，可分為兩大類：統計分析研究法和現場直接調查法。統計分析研究就是在室內對各種資料進行研究的方法，其前提是對已有的統計資料和調查資料進行系統研究和分析。一般說來，生產資料市場研究較多地采用這種方法，消費資料市場則以現場調查為主。現場直接調查又可分為三種：①詢問法，有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。②觀察法，有到銷售現場觀察、生產現場觀察、使用現場和家庭現場觀察等。③試驗法，向市場投放部分產品進行試銷，看消費者的反應，以檢驗產品的品種、規格、花色

款式是否對路、價格是否適中等。

三、綜合分析整理資料階段。當統計分析研究和現場直接調查完成后，市場調查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯，選取一切有關的、重要的資料，剔除沒有參考價值的資料。然后對這些資料進行編組或分類，使之成為某種可供備用的形式。最后把有

關資料用適當的表格形式展示出來，以便說明問題或從中發現某種典型的模式。

四、提出調查報告階段。經過對調查材料的綜合分析整理，便可根據調查目的寫出一份調查報告，得出調查結論。值得注意的是，調查人員不應當把調查報告看作是市場調查的結束，而應繼續注意市場情況變化，以檢驗調查結果的準確程度，并發現市場新的趨勢，為改進以后的調查打好基礎。

第三篇：如何進行網上市場調研

如何進行網上市場調研

1、傳統市場調研與網上市場調研的區別

國內企業在應用因特網進行商業活動的過程中，經常會遇到一些問題：比如如何在因特網上進行準確、有效的市場調研？是否與傳統網上調查方式相似，企業委托一家市調公司或者企業自己選擇一家網絡媒體（ICP），先設計好調查問卷，搜集信息數據，然后利用市場營銷模型進行分析，最后制定并實施網上營銷方案。的確，因特網上的許多營銷方式與傳統做法是極為相似的。不過因特網自身的特點又使網上調研有別于傳統調研。

首先，因特網是沒有時空、地域限制的。

這就與受區域制約的傳統調研方式有很大不同。例如：某家用電器企業利用傳統方式在全國范圍內進行市場調研，需要各個區域代理的配合。而澳大利亞一家市場調查公司www.consult，在今年8、9月份進行了中國等7個國家的Internet用戶在線調查活動。在澳洲，業界的主流公司和商業經理們都選擇從該公司獲取當地Internet市場訊息。www.consult在中國的在線調查活動是與10家訪問率較高的ISP和在線網絡廣告站點聯合進行的，這樣的調查活動如果利用傳統方式是無法想象的。

其次，因特網的交互性使網上調研的周期大大縮短。

傳統方式的市場調查活動需要耗費大量人力進行，周期也比較長。如現在很多洗滌消費品、食品調查進行入戶調查，既要擔心是否被人拒絕又要考慮不要與人家的工作時間沖突。因特網調查就避免了種種尷尬，因為填寫調查問卷的人是主動參與的，如果對調查題目沒有興趣，他是不會花費時間在線填寫調查問卷的。在線調查作為一種新型的調查方式已經收到中國網民的普遍認同。北京零點調查公司與搜狐合作進行了多次頗有效果的網上調查。如果利用傳統的方式尋找潛在競爭對手十分艱苦，但是如果使用因特網，這種尋找的過程必然會大大縮短。

2、網上調研常用手段

(1)利用自己的網站

網站本身就是宣傳媒體，如果企業網站已經擁有固定的訪問者，完全可以利用自己的網站開展網上調研。如SUN公司希望了解JAVA或SOLARIS,就可以在他自己的網站上做類似的調查。如果海爾公司希望獲得用戶使用投訴調查，也可以利用他自己的網站。

(2)借用別人的網站

如果企業自己的網站還沒有建好，可以利用別人的網站進行調研。這里包括訪問者眾多的網絡媒體提供商(ICP)或直接查詢需要的信息。如HP公司經常在一些ICP的站點上進行新產品調查。海爾

可以在人民日報網站進行調查(他已經購買了廣告位)

3、進行網上調研應注意的問題

(1)制定網上調研提綱

網上調研是企業在網上營銷全過程的第一步。一個調研項目常包含高度精練的理念。這種理念是無法觸及的“虛”，而調研提綱可以將調研具體化、條理化。

比如：信息用途，那個部門需要具體目標，如題目數量調研名稱，調研項目也許會成為品牌和溝通工具。

調研提綱是將企業(調查者)與客戶(被調查者)兩者結合的工具。良好的溝通可以減少或消除將來出現的問題。例如，企業產品是醫療器械，他們的目標客戶應該是醫院里的醫務人員。與醫務人員溝通時，應圍繞健康主題。調研提綱應當由企業的市場總監或產品經理來草擬。他應當清楚調研的時間、框架、問題、格式要求、題目細定。一旦企業需要委托專業網上調研公司進行工作，他就是直接負責人。

(2)尋找競爭對手

利用各種方式搜集競爭對手信息，比如利用導航臺、索定具體區域、設定與自己產品相同或相似的關鍵詞來尋找競爭對手。仔細查看競爭對手的網址，注意競爭對手的網站有哪些特色值得借鑒，有什么疏漏或錯誤需要避免，競爭對手是否做過類似的市場調研？

(3)了解市場需求

設想您就是顧客，從他的角度來了解客戶需求。您的調研對象可能是產品直接的購買者、提議者、使用者，對他們進行具體的角色分析。例如某種時尚品牌休閑男裝，他的目標對象應當是年輕男性，但實際的客戶市場不僅僅是這部分人群，而是包括他們的母親、妻子、女友等女性角色。這就要求調研時，將調研市場對象進行角色細分，充分了解市場需求，使調研結果更有針對性、準確性。

(4)適當樣品、獎品激勵

因特網畢竟是虛擬世界，如果能夠提供更多人性話的東西，如果在網上調查過程中加入適當的獎品激勵，調查會獲得更多的參與者。如摩托羅拉慧筆和惠普在網上做調查時，都有獎品激勵參與者。某醫學雜志在做調查時，提供樣刊贈閱，也獲得了積極的反饋。

4、數量調研和質量調研孰優孰劣

網上調研在面向廣大網民群體時，如INTERNET使用情況調查，當然應當使用數量調研方式，調研結果都是有關“是什么”“時間”“地區”和“如何”等問題的信息。

如果時有關具體產品時，往往采用質量調研的方式，質量調研針對小的客戶群體，得到的信息更準確，調研結果包含的多是“為什么”的問題。

因此，企業在進行市場調研時，應采用更有助于決策者做決斷的質量調研方式。

企業如果在網上調研時充分運用經營頭腦和因特網技術手段，必然會在網上營銷的戰斗中先打一個漂亮仗。

第四篇：如何進行精細化市場調研？

完成調研的整個流程設計，我們開始了具體的調研工作，圍繞各項不同的調研目標選擇相應最科學的調研方法及進行前期的預調研。

調研方法選擇

在市場調研中，定性調研與定量調研是兩種主要方法。通常情況下，相較于定量調研，定性調研具有成本低的優勢，但對調研人員的素質要求較高，需要他們對消費者心理特征有深層次的了解。由于定性調研結果在很大程度上依賴于調研者的主觀認識和個人解釋，所以只可以指明事物發展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發展的廣度和深度，只是一種試探性的研究類型。而定量調研則能得到大樣本和統計性較強的分析，屬于因果性、說明性的研究類型，其量化結果對定性調研可起到支持、驗證的作用。

以上比較反映了兩種調研方法內在特性的不同，另外從兩者的執行上來看，也有不同的要求和條件。比如，為了從受訪者細微的表情、神態、語音語調變化探究出更深刻的問題，在進行定性調研過程中我們大多要準備錄音機、錄像機等設備，留下完整的、直觀的原始記錄，在以座談會形式進行定性調研時，訪問者還要做好投影設施、照片、討論指南等多樣化的硬件準備。而定量調研主要“用問卷說話”，在硬件方面的準備上，定量調研要比定性調研單純多了。由于定性調研主要目的是讓受訪者廣開言路，充分表達見解和對問題的獨特看法，所以體現了“千人千面”的特點，這就要求訪問者能夠根據每位受訪者的特點充分收集信息，進行有效分析，不必要進行大量的重復問詢，而定量調研主要通過問卷對不同的受訪者進行大量的重復提問，從而找到問題的共性和發展趨勢，因此不需調研員具有很強的觀察和分析能力，只需要他們能夠指導受訪者完成問卷，做好大量重復的問卷發放和回收工作。結合這樣的特點，對訪問者前期的培訓方面，要求定性調研的訪問者應當具備心理學、社會學、消費行為學、營銷From EMKT.com.cn學、市場調研方面的知識，而對于定量調研的調研員，則為側重親和力的培養，以達到客觀完成問卷的目的。

以上比較說明了定性研究與定量研究二者之間的差別性和互相依存性。我們在調研的方法上，采用了定性與定量相結合的方式。其中定性調研手段包括深度訪問和焦點小組法，定量調研則主要選定問卷調查的方式。

兩個步驟

定性調查是市場調查和分析的前提和基礎，沒有正確的定性分析，就不可能對市場作出科學而合理的描述，無法建立正確的理論假設，定量調查也就因此失去了理論指導。通常來說，定性調研調查內容廣泛、包羅萬象。在定性調研中，要求調查員必須事前擬好思路，具備極強的洞察力，善于從細節中發現有價值的信息或切入點。

在定性調研中，我們的主要目的是獲得大量背景資料，識別問題，形成研究假設，找出假設間的聯系從而確定定量調研的優先順序。正是這樣，進行一項新的調研項目時，在定量研究之前常常都要以適當的定性研究開路。

因此，我們對市場調研的安排主要分兩步走：第一階段對行業市場進行定性調查分析，通過搜集和分析超市、經銷商、行業協會、國家權威部門等市場資料，初步了解市場，研究行業總體趨勢；第二階段進行定量調查分析，在定性調查的基礎上發掘市場切入點和細分市場，為進一步掌握市場狀況和消費者的需求設計具有針對性的市場調查問卷，直接面對目標消費群體進行調查。

定性調查分析

我們先是搜集了大量的行業資料，對行業市場進行了定性分析。通過對大量文獻的研究，我們發現：中國的食用油消費仍以普通食用植物油如大豆油、菜籽油、花生油等為主，市場龐大且發展迅速，品牌競爭激烈。過去由于消費觀念不同，人們對食用油認識有限，所以中低檔食用油產品較受大眾歡迎。近年來，人們生活水平日益提高，對營養健康飲食的需求也日趨強烈。2003年非典疫情的影響，更使人們的健康意識大大增強。2003年雅客V9在糖果市場飛速竄紅，農夫復合果汁飲料熱銷飲料市場，都是利用健康、營養的產品定位吸引了消費者，從一個側面反映了消費者對營養保健類飲食的巨大熱情。

隨著行業市場競爭的不斷加劇，營養健康概念逐漸深入人心，拉動了人們對特種食用油（例如橄欖油、核桃油、葵花籽油、葡萄籽油等）的需求。食用油消費呈現向多樣化、高檔化、健康化發展的新趨勢，市場日漸細分。從數據上看，進口食用油的市場份額增加，并且價值增幅遠遠超過數量增幅，說明進口食用植物油中，高價值食用油所占比例越來越大，進口量也越來越多，食用油市場總體趨勢對A品牌橄欖油的中國推廣計劃來說是非常有利的。

同時我們也發現，現階段食用植物油市場表現特點主要是：城市以食用精制油、農村以消費二級油為主；食用油的品種豐富，因油料和加工工藝的不同而分為20多個品種，但大豆油的消費量最大，占40%以上；不同種類食用植物油的消費表現出明顯的地域特征；目前市場上的食用植物油品牌眾多，除“金龍魚”、“福臨門”的市場分布較廣泛之外，其它品牌的分布也呈現明顯的地域特征。說明中小食用油品牌的知名度也具有顯著的區域特征。

另外，我們組建了專門的項目團隊，對產品現有渠道所占比例，A品牌銷售情況，促銷效果，消費者主要接觸媒介，產品情況，競爭者情況等進行了定性調研，為下一步進行定量分析打下基礎。

現代營銷觀念認為，市場調研是一個動態的過程，雖然有科學的程式化步驟，但任何環節都需要創意的幫助。調研的創造性實際上是市場調研的諸多性質中最有價值的特性，是調研人員營銷知識、調研技術、思維能力的綜合體現，當然也是市場調研有效性最有力的保障。因為有創意的調研總是來自于調研人員對市場的把握、對營銷的理解、對調研技法的精通。在我們的市場調研活動中，我們沒有拘泥于調查問卷的單調形式，而是在調查問卷里創造性的增添了參與座談會贈產品的活動，從而達到“一箭三雕”的目的：

一是成功邀請消費者參加座談會，二是可以通過贈品本身試探消費者對產品的接受程度，三是通過座談會能發現更深層次的市場問題。座談會在市場調研活動中是開放式訪談中的一種，我們的調研人員在召開座談會之前針對調研主題精心準備了大綱，大綱主要包括：

問什么問題；

問題該如何恰當地措辭（用對方容易接受的語言）；

與受訪者建立的關系（相互信任）；

資料的紀錄（錄音+筆記）；

資料的分析、解釋與報告的步驟。

調研人員在事前準備了詳盡的大綱，但只將其作為參考，在座談會中并不拘泥于大鋼所列舉的范圍和形式，而是將焦點集中于受訪者身上，對他們的視角表現出真正的興趣、關心和理解。因此，在座談會中，我們要求會議的組織者提高引導技巧，學會真正了解受訪者的內心，真正走進他們的世界。

在我們的大力宣傳和熱情邀約下，消費者對產品十分感興趣，報名參與座談者十分踴躍。在歷時一個多小時的座談會上，氣氛熱烈，很多消費者發言都很積極，對我們的產品表現出強烈的求知欲望和參與意愿。通過座談會，我們看到了公司產品對消費者的吸引力，但是也發現很多人對橄欖油的用法、功能缺乏了解。因此，在制訂未來的市場營銷方案時，我們將重點放在這一點，以產品的功能、用法作為主要訴求點，采用各種生動有趣的形式，將相關知識的普及教育和本品牌緊緊相聯，在消費者接受、熟悉產品的同時，也在消費者心中樹立了本品牌的良好形象。

定量調查分析

問卷調查是市場調研中最有效也是被經常使用的一種定量調查方法，一直被業內人士看作是制勝的法寶。一份優秀的問卷需經過相當審慎而周密的計劃，因為不當的問卷設計足以毀壞整個調研工作，浪費企業大量的時間、人力和經費。

一份良好的市場調研問卷應具備下列兩個條件：

1.能達到調查目的，這是問卷設計的根本要求。

2.促使受訪者愿意合作，提供正確咨詢，協助企業很好地完成調研目標。

在問卷調查中，問卷設計是非常重要的一個環節，甚至決定著市調的成功與否。為了更好地實現調查目標，我們先確定了要研究的目標和內容，然后對問卷問題進行了縝密設計，內容包括消費者對橄欖油的認知程度、對本品牌及其競爭對手的了解程度、購買橄欖油的動機、考慮因素、使用習慣、價格承受能力、主要接觸媒體等，力求客觀、真實的反映市場情況。問卷充分運用了測量的四種尺度，即：定類測量（主要考察消費者性別、年齡、國籍等基本信息），定序測量（主要考察消費者受教育程度等方面信息），定距測量（主要了解消費者購買本品牌產品的頻率變化），定比測量（主要用來考察消費者的收入水平和購買力之間的關系）。通過選用有效、恰當的測量尺度，我們問卷的考察內容對本品牌的調研結論更具參考價值。

工作中，我們將問卷設計歸納為若干個主要步驟，并制定出流程圖（圖3-3）。雖然這項程序對于其他企業應用時并非唯一和絕對，但依此步驟進行，可以在很大程度上提高問卷水平。

在問卷內容設計過程中，我們仔細斟酌了問卷的語言。比如，在問卷第一部分的說明信中，我們將這次調查定位為公益調查，一方面體現了公司的經營宗旨是維護中國百姓的健康，另一方面也容易贏得被調查者的支持，降低拒訪率。在主體部分的問題內容設計中，我們嚴格遵循了以下原則：

1.簡單原則 由于我們的初期市場調研是針對廣大消費者的，受訪者在受教育水平上存在著明顯的差異，問卷若設計得太書面化不但會使受訪者因難以融入問卷內容而產生大量拒訪現象，還會在很大程度上增加訪問員作業難度。因此在設計過程中，我們充分注意了在問卷中使用具體、明確且口語化的用語，比如，用“您通常在那里購買食用油”取代“您選擇購買食用油的地點”，并盡量以簡單句取代復雜句，使整份問卷的用詞簡潔清楚，語言都盡可能做到了既科學又不晦澀難懂、不產生歧義，這很大程度上提高了問卷的可讀性與被理解性。

2.客觀原則 為了使問卷能夠最真實和準確地反映受訪者情況，我們對問卷的問題設計進行了仔細斟酌，嚴格避免引導性或暗示性的問題出現。在陳述問題時，我們采取正反兩方面問題并陳的方式，設計問題選項時對內容也進行了平衡處理。

3.精準原則 通常的問卷設計中違反切題原則的情形有兩種：一種是題意含糊或過于籠統，使問題涉及范圍太廣或主題界定不清，這將使受訪者無從答起；另一種是一題多問，這樣的問題將使受訪者無法適切回答。我們的問卷設計人員深深認識到要想從根本上提高問卷質量，必須嚴把問題關，于是，在問卷初稿生成后，工作人員分成兩組，每組都針對問卷中的關鍵問題進行了逐字逐句的討論。討論后，大家將發現的問題匯總，一起解決，最終保證了問題的精準性。

綜上原則我們可以知道科學的問卷應滿足以下幾個設計的基本要求，即信息要齊全(包含調研者需要了解的全部重要信息)、問題要適宜（要使被調者能夠回答、愿意回答、樂于主動合作）、誤差最小化。

一份完善的調查問卷應能從形式和內容兩方面同時取勝。在對問卷內容進行了全面把握后，我們還對問卷的外在部分，即問卷形式進行了精心設計。

在問卷形式上，我們首先對問卷的長度進行了仔細考慮。由于現代社會節奏很快，人們對時間格外珍惜，過長的試卷往往不易得到被訪者的配合，不耐煩的情緒容易使靠近后面的問題失去客觀性；所以，經過一次預調研，我們最終將問卷精簡到使被訪者能夠在5分鐘內完成問卷。同時，我們還注意了問卷版面設計的簡潔大方，為年老的被訪者單獨提供了字號放大的特殊版問卷，在調研過程中就贏得了消費者的好感，充分體現了公司文化中的人文關懷。

經過重重嚴格把關的問卷，最終以科學嚴謹的面貌到達消費者手中，使消費者容易作答的同時，也為統計分析工作帶來了極大的便利。A我們的問卷調查工作為整個企業在進入市場時的決策制定提供了重要而有力的依據。

為幫助大家更好的了解如何設計一份高質量的調研問卷，我們將本品牌的市場調查問卷也收錄在本書的附錄中，供大家參考。但限于篇幅原因，本節選未將該問卷和部分段落從《營銷力》書中摘出。

大量的定性定量調查，為我們提供了重要數據，在對數據進行處理中，工作人員對問卷中反饋的信息作出了科學合理分析。

市場預調研及反饋

在大量發放調查問卷之前，市場預調研是一項必不可少的工作。預調研往往是在正式調研之前通過對一些典型的被訪者的訪問來審核一下問卷是否有錯誤。問卷初稿的小范圍發放過程中，企業能夠檢查出其中的缺陷，這些問題如不解決，會直接影響到調研的質量。如果通過試訪后進行修訂，就能避免大規模投放缺陷問卷帶來的人員、時間和資金的浪費。

在預調研中，參加的對象是否典型是十分重要的。預測時通常會選擇5~10個被訪者，而調研人員可以從中發現一些具有普遍性的問題。例如，如果只有一個被訪者對一個問題提出疑問，調研者可以不對其進行關注，但如果有三個被訪者對同一問題提出疑問，調研者就應該對此問題重新考慮。在重新考慮時，調研者應站在被訪者的角度上問自己：“這個問題的意思表達得是否清楚”、“這樣的結構是否可以理解”、“短語表達是否清晰”、“是否帶有傾向性的引導性的詞語”等。

為了有效完成預調研工作，這次我們選擇在崇文門新世界超市的進口產品展區發放了20份預調查問卷。預調查的對象選定為進入進口產品展區的人群。在這次預調查中，我們得到了十分寶貴的信息。比如：調查顯示部分被訪者認為我們初次的問卷過長。還有一些問題的答案使被訪問者有模糊的感覺，一些問題使被訪問者感覺很唐突，回答帶有很強的隨意性。另外，較少調查者會主動的回答“其他”這個選項，都會選擇“放棄回答”或者“不知道”。

得到了以上反饋，我們參考了被訪者的意見，對問卷進行了認真修改，比如在確保問卷信息完整性的基礎上使問卷的頁數盡量減少，盡可能減少開放性問題等，這為后面正式訪問的順利進行打下了良好的基礎。由此大家也可發現試訪問的重要性。

第五篇：2014年全球棉花市場消費量分析

智研數據研究中心

2014年全球棉花市場消費量分析

智研數據研究中心網訊：

內容提要：棉花需求方面，未來十年世界經濟增長形勢看好，全球棉花消費量保持穩定增長。印度紡織行業迅速發展，帶動棉花消費量的增加，預計其棉花消費增量將占到全球棉花消費增量的70%。

在供給增長小于消費增長的驅動下，全球棉花庫存水平逐漸降低，庫存消費比呈下降趨勢，未來十年全球棉花價格將呈上升趨勢。

預計2022年全球棉花消費量較基準期（2010-2012年均值）提高約17.9%至0.28億噸，產量較基準期提高3.9%到0.27億噸，棉花期末庫存量將提高約260萬噸至0.16億噸，庫存消費比與基期基本持平，僅增加0.7%，但較2013年超高的庫存消費比下降約12個百分點。

棉花需求方面，未來十年世界經濟增長形勢看好，全球棉花消費量保持穩定增長。印度紡織行業迅速發展，帶動棉花消費量的增加，預計其棉花消費增量將占到全球棉花消費增量的70%。

棉花供給方面，2013年全球棉花種植面積減少導致棉花產量大幅下降，未來十年全球棉花產量將在2013年較低的水平上緩慢增加，至2022年達到并小幅超過基期（2010-2012年均值）的產量水平。全球棉花產量增長緩慢，一方面是為了消化2010-2013年積累的異常高的全球庫存；另一方面，隨著勞動力成本的上升以及棉花相對糧食比價效應的降低，降低了棉花生產的吸引力。中國作為全球最大的棉花生產國，棉花產量將持續減少。印度紡織業對棉花的巨大需求將帶動棉花產量的增加，至2022年印度棉花產量預計增長25%，有望取代中國成為全球最大的棉花生產國。相關報告《2013-2017年中國棉花市場調查與行業運營態勢報告》