第一篇：巧克力市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷(有禮物增送)

巧克力市場(chǎng)調(diào)研

顧客基本信息部分（備注：我們會(huì)通過(guò)聯(lián)系方式給您增送小禮物或產(chǎn)品消費(fèi)卷）姓名 ____________性別____________

工作性質(zhì)____________（A 上班族B 公司白領(lǐng)C 學(xué)生D 時(shí)尚人士E 休閑人士）聯(lián)系方式（電話、QQ、或郵箱）____________

巧克力的基本信息部分：(備注：如果您偏重的選項(xiàng)字母寫在前面，所有選項(xiàng)可以多選)1請(qǐng)問(wèn)您通常在一年中什么季節(jié)吃巧克力最多：___________

A.春季B.夏季C.秋季D.冬季E.沒(méi)有季節(jié)區(qū)別

2.下列哪一點(diǎn)符合你對(duì)巧克力的評(píng)價(jià)：____________

A.高級(jí)的糖果B.最佳補(bǔ)充能量的食品C.表達(dá)愛(ài)意、甜蜜的食品D.容易長(zhǎng)胖的食品E.不利于健康的食品F.好吃、上癮的食品 G.對(duì)自己的一種獎(jiǎng)賞H.其他___________

3.請(qǐng)問(wèn)您通常喜歡吃什么類型的巧克力：____________

A.牛奶巧克力B.黑巧克力C.白巧克力D.果仁巧克力E.太妃巧克力F.酒心巧克力G.華夫巧克力H.生巧克力I.其他____________您喜歡什么樣的巧克力造型_：___________

A 經(jīng)典的、歐式、顯得雍容華貴的 B 色彩豐富的，看起來(lái)有食欲的C卡通造型的，有文字的D 恐怖的、搞怪的、惡心的E 能表達(dá)情感、心情的你喜歡的巧克力的口感是：____________

A 純正的、單味的巧克力B 水果味道的巧克力

C香味的巧克力、酒精類的D減肥巧克力、綠茶類的您喜歡購(gòu)買什么樣的巧克力：____________

A 單一純正的巧克力、造型簡(jiǎn)單B 喜歡購(gòu)買不同口味的巧克力

C 喜歡購(gòu)買可以自己搭配的巧克力D 喜歡自己動(dòng)手做巧克力

6你喜歡吃什么樣風(fēng)格的巧克力：____________

A 造型簡(jiǎn)單的，簡(jiǎn)潔大方、經(jīng)典B 顏色豐富、好看、有食欲的C 產(chǎn)品能體現(xiàn)自己性格的，有時(shí)代氣息的D 產(chǎn)品的個(gè)性化、獨(dú)特，市場(chǎng)上不容易買到的 E 產(chǎn)品的視覺(jué)震撼力，讓人難忘的你買巧克力禮物時(shí)候希望包裝設(shè)計(jì)怎么樣：____________

A能體現(xiàn)愛(ài)情、浪漫的元素B 禮品類的包裝、雍容華貴，有檔次，更得上時(shí)代主流！

C個(gè)性化的包裝選擇,能符合自己的心意 D自己包裝，體現(xiàn)自己的心意，包裝材料由公司提供！

巧克力的文化、客戶需求調(diào)研部分你喜歡什么樣風(fēng)格的巧克力____________

A 文化內(nèi)涵豐富的巧克力原料產(chǎn)地國(guó)家B歐式、美式巧克力C 中國(guó)花式巧克力

D 韓日流行巧克力EDIY自我個(gè)性巧克力以下是巧克力的功能和文化，你比較看重下面的哪些： ____________

A 減肥塑身，有減肥、苗條身材的功效。B美容保健，產(chǎn)品中有美容養(yǎng)顏的功效。

C 醫(yī)療保養(yǎng)，軟化血管，預(yù)防治病。D 感受浪漫，有談戀愛(ài)的感覺(jué).E 愉悅心情，會(huì)讓自己開(kāi)心F時(shí)尚休閑，成為一種時(shí)尚休閑食品.G 補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，成為加班、學(xué)習(xí)疲勞時(shí)的營(yíng)養(yǎng)品 H作為關(guān)心別人，和別人建立良好關(guān)系的一種

產(chǎn)品。您最喜歡巧克力的包裝體現(xiàn)愛(ài)情的設(shè)計(jì)是什么：____________

A 體現(xiàn)浪漫的愛(ài)情主題B體現(xiàn)高貴的愛(ài)情文化C體現(xiàn)互動(dòng)的愛(ài)情活動(dòng)

D 體現(xiàn)功能的愛(ài)情創(chuàng)意E 體現(xiàn)校園的互動(dòng)文化F 體現(xiàn)大學(xué)生的思想你經(jīng)常送別人禮品的話，主要選擇什么：____________

A 商務(wù)禮品B 裝飾紀(jì)念品C 寵物、鳥(niǎo)魚(yú)花草類D 數(shù)碼產(chǎn)品、MP3之類

E 水果類F 巧克力G 寵物類I其他假設(shè)您是女生，您希望您的男朋友送你什么：____________

A首飾，裝飾品B玫瑰花C數(shù)碼產(chǎn)品

D衣服化妝品E巧克力F毛絨卡通玩具你男友 怎樣送禮物給你，您會(huì)感動(dòng)：____________

A 男友送了一款您鐘愛(ài)的手表，請(qǐng)你吃燭光晚餐B 男友送你999朵玫瑰，并寄給您愛(ài)情賀卡。

C 男友送您巧克力，寄給你音樂(lè)賀卡，并讓您登陸一個(gè)網(wǎng)址，有觀看男友的一段VCR！如果你送別人巧克力的禮物，你會(huì)考慮禮物的那些元素？____________

A 產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、價(jià)格B 產(chǎn)品的口感、種類、功效

C 產(chǎn)品的包裝能不能傳達(dá)感情、體現(xiàn)消費(fèi)密度D 產(chǎn)品的互動(dòng)效果，能不能感動(dòng)別人

E 產(chǎn)品的紀(jì)念意義，能不能留下美好回憶

8如果巧克力的造型有所突破，你希望是那些方面：____________恐怖巧克力、骷髏造型2 情趣巧克力、美女造型3 卡通巧克力、動(dòng)漫造型 4 相形巧克力、汽車造型5 水果巧克力、水果口感6時(shí)尚巧克力、QQ頭像類 7 明星巧克力、簽名紀(jì)念8 玩具巧克力、象棋巧克力9 個(gè)性巧克力、自己定制如果有減肥巧克力，下面那個(gè)是你的真實(shí)想法：____________

A不買其他的減肥產(chǎn)品，買這樣的巧克力產(chǎn)品

B很喜歡這樣的產(chǎn)品，平時(shí)會(huì)考慮買，考慮價(jià)格

C喜歡是喜歡，但是會(huì)考慮影響巧克力的口感

D希望有獨(dú)特的包裝，讓產(chǎn)品變得流行

您感覺(jué)，巧克力對(duì)促請(qǐng)情侶之間的感情有幫助嗎：____________很關(guān)鍵，經(jīng)常買2 節(jié)日、有紀(jì)念意義就買

3有時(shí)間，想起來(lái)就買4 不怎么買，用其他的方式表達(dá)感情

客戶習(xí)慣調(diào)研您比較能接受產(chǎn)品的宣傳方式：____________

A 戶外廣告B 派發(fā)傳單C 電視傳媒D 交友社區(qū)廣告E搜索引擎廣告F雜志類廣告G朋友傳遞的廣告信息

2選擇你購(gòu)買巧克力的方式：____________

A 淘寶購(gòu)買B 網(wǎng)上訂購(gòu)、快遞送，貨到付款

C 去產(chǎn)品官方網(wǎng)站購(gòu)D 通過(guò)搜索、電話購(gòu)買E 去超市購(gòu)買

3那種消費(fèi)習(xí)慣更符合您：____________

A 只喜歡一個(gè)牌子的產(chǎn)品B 只買最好的，感覺(jué)不管自己吃還是送人要有檔次

C兩三個(gè)品牌換著買D 不看牌子，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和創(chuàng)意

電子商務(wù)調(diào)研：你上網(wǎng)購(gòu)物的習(xí)慣是：____________

A都是在網(wǎng)上購(gòu)物，不怎么去超市B買不到的產(chǎn)品才去網(wǎng)上買

C看心情、心情好的時(shí)候就在網(wǎng)上買D不在網(wǎng)上買，感覺(jué)質(zhì)量，服務(wù)沒(méi)有保障能夠吸引你駐留網(wǎng)站的因素：____________

A 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格和使用方便B 網(wǎng)站的能容、和功能設(shè)計(jì)

C 網(wǎng)站上面有活動(dòng)D網(wǎng)站上有積分

3網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買禮品，您最大的顧慮是什么：____________

A 產(chǎn)品本身的質(zhì)量B 付費(fèi)的安全問(wèn)題

C 送貨是否準(zhǔn)時(shí)D 其他方面

4網(wǎng)上付款您更喜歡什么樣的方式：___________

A貨到付款B 網(wǎng)上支付

C銀行匯款D 郵局寄送

5成為會(huì)員后，您更愿意擁有以下哪種權(quán)利：____________

A 通過(guò)積分、換取折扣或禮品

B 通過(guò)積分，直接獲得折扣；

C 生日時(shí)，憑省份證享受特殊優(yōu)惠

D 成為高級(jí)會(huì)員，為自己量身定做禮品創(chuàng)意方案

E 其他

您的建議和想法：對(duì)產(chǎn)品的建議：個(gè)人獨(dú)特的想法建議：對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方面的建議：對(duì)盈利模式的建議：

第二篇：巧克力包裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

巧克力包裝市場(chǎng)調(diào)研

與

金絲猴巧克力系列 產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)構(gòu)想

姓 名： 班 級(jí)： 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)教師：

時(shí) 間：2011.11.26 ~ 2011.11.28

目 錄

引言..................................................................................................................................一、市場(chǎng)調(diào)研.........................................................1、調(diào)研時(shí)間..................................................................................................................2、調(diào)研地點(diǎn)..................................................................................................................3、調(diào)查對(duì)象..................................................................................................................4、目的..........................................................................................................................5、市場(chǎng)現(xiàn)狀..................................................................................................................6、主要消費(fèi)者..............................................................................................................7、主題文化..................................................................................................................8、主要包裝材料..........................................................................................................9、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌包裝分析..........................................................................................10、金絲猴原有巧克力系列包裝分析..........................................................................11、調(diào)研總結(jié)..................................................................................................................二、本次包裝設(shè)計(jì)........................................................................................................................................................................................................一、市場(chǎng)調(diào)研

引言：中國(guó)即將成為世界上最有發(fā)展?jié)摿Α⒃龇羁斓那煽肆κ袌?chǎng)。隨著中國(guó)加入WTO,更多國(guó)際性的品牌及更多的優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè)造成巨大的壓力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，金絲猴巧克力要想在龐大的中國(guó)市場(chǎng)立足并得到充分的發(fā)展，就必須對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找到金絲猴巧克力品牌的市場(chǎng)空間和出路。制定正確的市場(chǎng)定位和包裝策略，以便金絲猴克力可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

1、調(diào)研時(shí)間：2011.11.26 ~ 2011.11.28

2、調(diào)研地點(diǎn)：胖東來(lái)，丹尼斯實(shí)地賣場(chǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

3、調(diào)研對(duì)象：國(guó)內(nèi)各大暢銷巧克力品牌產(chǎn)品包裝

4、調(diào)研目的：試對(duì)幾款競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品包裝形象進(jìn)行分析，調(diào)查，訪問(wèn)，對(duì)包裝的優(yōu)缺點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒，找出自己包裝的優(yōu)缺點(diǎn)，確定本次包裝設(shè)計(jì)的定位及整體方案。

5、市場(chǎng)現(xiàn)狀

目前的中國(guó)巧克力市場(chǎng)基本被幾個(gè)品牌瓜分，其中以德芙為主的外資品牌和以金帝為主的合資品牌占有壓倒性的地位，他們進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)已有十幾年的時(shí)間，產(chǎn)品無(wú)論從質(zhì)量包裝到廣告宣傳都做的十分完善，在消費(fèi)者心目中已有了很好的品牌形象。所以，金絲猴公司如果想在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈而自己在技術(shù)和資金不能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡的市場(chǎng)情況下在巧克力市場(chǎng)占有自己的一席之地，就必須避開(kāi)同中國(guó)巧克力市場(chǎng)中原有品牌的正面交鋒，尋找市場(chǎng)啟動(dòng)的新渠道，直接命中中國(guó)市場(chǎng)中的巧克力主要消費(fèi)者。

6、主要消費(fèi)者

在中國(guó)，巧克力的消費(fèi)者呈以下主要特征：

1、以年齡在16到30歲的未婚青年為主，占約82%的比例。

2、巧克力的頻率與年齡有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，年齡低的人群購(gòu)買的頻率較高，高頻率購(gòu)買的比例呈現(xiàn)從低年齡到高年齡逐步遞減的規(guī)律，低頻次購(gòu)買正好相反。

3、青少年是巧克力消費(fèi)群中極其重要的環(huán)節(jié)。30歲以下的購(gòu)買者自己消費(fèi)的巧克力比例很高，尤其是15-24歲的人群為自身消費(fèi)的主要群體，而35歲以上的消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品絕大多數(shù)是為青少年購(gòu)買，特別是35-44歲的人群，這一比例高達(dá)86.3%。由此可見(jiàn)，中國(guó)市場(chǎng)中的巧克力主要消費(fèi)者是：青少年。

7、主題文化

巧克力是種文化底蘊(yùn)非常濃厚的產(chǎn)品，它的發(fā)展史充滿了神秘文化、宮廷文化、愛(ài)情文化和健康文化，到今天又出現(xiàn)了禮品文化。德芙巧克力包裝風(fēng)格定位偏向于感性設(shè)計(jì)，將德芙巧克力“牛奶香濃，絲般感受”那般誘人表現(xiàn)的伶俐盡至。國(guó)內(nèi)的金帝巧克力打出了“送給最愛(ài)的人”，上海的愛(ài)美思則是“心意的傳遞，盡在愛(ài)美思”，都在向文化靠攏，并且金帝取得了國(guó)內(nèi)品牌在巧克力市場(chǎng)的第一把交椅，成為了國(guó)內(nèi)巧克力企業(yè)抗擊國(guó)際品牌的領(lǐng)頭軍。巧克力不僅具有美妙的味道，更因其本身代表的一種特殊的文化而受人青睞。在國(guó)外，巧克力被稱為 “ 愛(ài)情巧克力 ”，和玫瑰花相配是情人節(jié)最好的禮物。喜慶日、節(jié)假日為

親朋好友送上一份精美的巧克力，就是送上一份深入肺腑的絲絲暖意。這份 “ 濃濃之情 ”，體現(xiàn)了人的品位和真情真意。

8、主要包裝材料

通過(guò)在超市的實(shí)地調(diào)查及對(duì)巧克力包裝的資料收集，我發(fā)現(xiàn)：無(wú)論巧克力的內(nèi)、外包都必有鋁箔紙的影子！一般情況下，鋁箔紙都作為巧克力的內(nèi)包裝。

1.巧克力是一種易化掉的食品，而鋁箔就能很有效的保證它的表面不融化 2.鋁箔有防潮、避光的特性 3.鋁箔還有保溫、熱的作用。巧克力外包裝的材料有很多。

1.紙制品。巧克力紙包裝涉及了銅版紙、白卡紙、灰板紙、箱板紙和瓦楞紙等，一些耐水、耐油、耐酸、除臭、威化紙等高附加值的功能性紙使用比例正逐漸上升，這將成為紙品包裝企業(yè)額外關(guān)注的一個(gè)亮點(diǎn)。

2.塑料軟包裝。塑料包裝以豐富的功能、形式多樣的展示力等特點(diǎn)，逐漸成為巧克力最主要的包裝物之一。

3.金屬包裝主要以溫馨，活波為主，順應(yīng)時(shí)代潮流。

因?yàn)槎鄶?shù)用于送禮，所以此類產(chǎn)品價(jià)位都較高，包裝要求也較高。

9、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌包裝分析

（一）德芙巧克力

德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏（Mars）公司在中國(guó)推出的系列產(chǎn)品之一，1989年進(jìn)入中國(guó)，1995年成為中國(guó)巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌，“牛奶香濃，絲般感受”成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。

包裝主題設(shè)計(jì)理念：色彩主要以暖色調(diào)為主，圍繞LOGO的是咖啡色絲帶，呼應(yīng)了其倡導(dǎo)的“絲般感受”口感，直觀的表現(xiàn)了產(chǎn)品特點(diǎn)。

德芙的所有產(chǎn)品包裝均是在此基礎(chǔ)上加以來(lái)設(shè)計(jì)的。

1、塑料包裝

2、紙制包裝

3、金屬包裝

這些外包裝基本上都以巧克力色為底色，直接對(duì)購(gòu)買者的視覺(jué)進(jìn)行誘惑，同時(shí)金色的德芙字體和封口鑲邊，突出了巧克力的華麗，絲綢飄動(dòng)的背景襯托出了德芙巧克力所推崇的絲滑誘惑，讓人一看到包裝就有一嘗為快的沖動(dòng)。

包裝風(fēng)格定位偏向于感性設(shè)計(jì)，將德芙巧克力“牛奶香濃，絲般感受”那般誘人表現(xiàn)的伶俐盡至。

系列產(chǎn)品包裝展示： 精美禮品型

材料：紙制、金屬

產(chǎn)品銷售對(duì)象：青年男女。所以包裝主要以溫馨，活波為主，順應(yīng)時(shí)代潮流。因?yàn)槎鄶?shù)用于送禮，所以此類產(chǎn)品價(jià)位都較高，包裝要求也較高。

B、經(jīng)濟(jì)家庭型

材料：紙制、塑料

此類產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體是家庭，因此方便簡(jiǎn)潔為宜，同時(shí)包裝的簡(jiǎn)易也使產(chǎn)品成本降低，物美價(jià)廉。

C、情人節(jié)主打系列

包裝無(wú)論是形狀，還是顏色都反映了情人節(jié)愛(ài)情的主題。甜蜜、浪漫、溫馨?

德芙“巧月”巧克力月餅

德芙將精致高雅的包裝和出色產(chǎn)品進(jìn)行了完美的結(jié)合，在傳統(tǒng)和時(shí)尚之間，繼續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)新的驚喜！

德芙“巧月”月餅包裝在包裝盒上設(shè)有提手，方便消費(fèi)者攜帶，這與人們習(xí)慣中把月餅盒放在紙袋中相比，顯得更有新意，更顯檔次。除此之外，“巧月”還采用了少見(jiàn)的抽拉式設(shè)計(jì)，且為滿足不同的消費(fèi)需求，“巧月”推出了兩款不同規(guī)格的包裝：

溫馨家庭裝——新穎單層抽屜式設(shè)計(jì)，外形宛如云端的一輪明月，內(nèi)裝兩個(gè)獨(dú)立圓形包裝，更為精致美味，適合家庭分享。

尊貴禮品裝——獨(dú)具氣派的雙層抽拉式設(shè)計(jì)，內(nèi)裝四個(gè)獨(dú)立包裝，體面大方，是理想的佳節(jié)互贈(zèng)禮品。

“巧月”除設(shè)計(jì)巧妙，制作上也下了番工夫。由于月餅非常怕擠壓，其外包裝的抗壓強(qiáng)度十分重要，因此“巧月”外包裝盒采用多層紙板粘合而成，紙板表面另覆一層銅版紙；而內(nèi)包裝盒為圓形紙盒，采用白卡紙制成。另外，每個(gè)獨(dú)立包裝外都有一層密封塑料膜，以增強(qiáng)包裝的密封性及防潮性。

德芙“真藏”榛仁夾心巧克力

這一種巧克力的包裝既沿襲了情人節(jié)“心形”的永恒主題，又有今年的“立體”風(fēng)尚。心形柱狀的禮盒，里面有7條六邊形紙盒獨(dú)立包裝的榛仁夾心巧克力。無(wú)論內(nèi)外，都有別具一格的時(shí)尚浪漫氣息。

德芙巧克力精心之選

內(nèi)裝8種浪漫口味巧克力，里面每種口味的巧克力都有獨(dú)特的藝術(shù)化的外形，口味有香橙味、清甜味、榛仁味、純黑的、牛奶的等等。禮盒還采用清新的乳白色外包裝，適合送給清純高雅的“她”。

德芙“心語(yǔ)”

專門為情人設(shè)計(jì)的6粒裝巧克力，有蘋果夾心的，牛奶夾心的，還有榛仁威化的。打開(kāi)每一粒這種心形巧克力的錫紙，都有一句令他(她)心動(dòng)的溫馨話語(yǔ)藏在里面。

（二）金帝巧克力

深圳金帝食品有限公司成立于1990年,公司位于國(guó)際花園城市――深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi),是一家專業(yè)從事巧克力和糖果生產(chǎn)及銷售業(yè)務(wù)的大型國(guó)有控股食品企業(yè)，深圳金帝食品有限公司經(jīng)過(guò)14年的艱苦創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立的“金帝”品牌已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)糖果巧克力行業(yè)中家喻戶曉的知名品牌，正如金帝公司14年來(lái)那膾炙人口的廣告語(yǔ)“金帝巧克力，只給最愛(ài)的人”。公司憑借其良好的信譽(yù)、可靠的質(zhì)量保證、現(xiàn)代化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，贏得了一個(gè)穩(wěn)定和不斷發(fā)展的良好前景。

情人節(jié)系列：巧克力作為情人節(jié)的第一禮品，在歐美形成了獨(dú)特的巧克力文化。為了使“金帝”巧克力成為中國(guó)消費(fèi)者的情人節(jié)禮品，“金帝”提出了“金帝巧克力，只給最愛(ài)的人”這樣一個(gè)中國(guó)巧克力文化的概念。為此，“金帝”推出了專門針對(duì)情

人節(jié)、以中國(guó)傳統(tǒng)文化命名的巧克力產(chǎn)品：“知音”、“知己”、“情緣”。“金帝”采取了紫色心形鐵盒包裝、紅色和水晶藍(lán)方形紙盒包裝、紅色和白色長(zhǎng)條形紙盒包裝，其中最出色的是一種叫做“相約玫瑰”的巧克力，這種巧克力不僅在命名策略上把巧克力與情人節(jié)的另一種重要禮品——玫瑰緊密聯(lián)系起來(lái)，還把碩大的玫瑰花設(shè)計(jì)在包裝上，使收禮者感受到巧克力和玫瑰的加倍深情。

知音 知己 情緣 相約玫瑰

金帝“花束”裝巧克力

這種巧克力單從外包裝來(lái)看就給人耳目一新的感覺(jué)，其外包裝位不規(guī)則六面體，呈現(xiàn)出一束花的造型，陳列在貨架上也毫不浪費(fèi)空間。而且非常適合作為情人節(jié)的禮物。

（三）費(fèi)列羅巧克力（FERRERO ROCHER）

費(fèi)列羅巧克力（FERRERO ROCHER）更是享譽(yù)全球的著名品牌。公司于1946年，由Pietro Ferrero先生始創(chuàng)于意大利北部，全力家族式經(jīng)營(yíng)，至今第三代，已發(fā)展到享譽(yù)盛名的跨國(guó)集團(tuán)，并擁有一系列自創(chuàng)的名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。外觀包裝

每顆ROCHER選用金箔紙獨(dú)立包裝，陳列在透明禮盒內(nèi)，意念新穎獨(dú)特，裝潢典雅華貴。盒蓋上燙金標(biāo)貼須清楚印有的FERRERO ROCHER字樣。

最著名的“費(fèi)列羅榛果威化巧克力”

開(kāi)創(chuàng)多層式用料，外面鋪滿巧克力碎果仁，里面有威化、軟巧克力和一粒完整的榛子，帶來(lái)多重口感的享受。不論從包裝到價(jià)格都“金”光閃爍，每顆ROCHER都選用金箔紙獨(dú)立包裝，陳放在“心”形的透明禮盒內(nèi)，禮盒里面裝了8粒包著金色錫紙的球形巧克力，意念新穎獨(dú)特，裝潢典雅

華貴。在春節(jié)期間，費(fèi)列羅巧克力代表好運(yùn)和財(cái)富的金色包裝受到國(guó)人的普遍歡迎。夾著果仁的巧克力外衣脆脆的,里面的巧克力心柔軟濃滑,甜而不膩入口即化。而且它的價(jià)格大多數(shù)消費(fèi)者均可以接受。小巧精致的包裝，送給對(duì)方既能表達(dá)你的心意，又不會(huì)太過(guò)昂貴。

費(fèi)列羅巧克力(Ferrero Rocher)除了傳統(tǒng)的榛子口味，還有椰子和黑巧克力口味。椰子口味的費(fèi)列羅巧克力又叫Ferrero Rafaello，有一個(gè)箍狀中心，用的是銀色包裝；黑巧克力又名Ferrero Rondnoir，用的是深棕色包裝。Ferrero Garden Varietys有開(kāi)心果、草莓、檸檬口味。和Ferrero Rocher口味相似的Fernando Ronche在德國(guó)生產(chǎn)，外形是卷狀的，只在歐洲銷售。

（三）其他暢銷巧克力品牌 好時(shí)巧克力顆粒

此種巧克力的包裝新穎、奇特，有別于其它品牌。小巧的顆粒造型讓消費(fèi)者便于食用。

TCHO巧克力（德國(guó)品牌）

風(fēng)格：簡(jiǎn)約類

材料：紙質(zhì)

創(chuàng)意：“發(fā)散思維”將產(chǎn)品外形做成與產(chǎn)品本身無(wú)關(guān)的樣式例如：CD柜，茶葉包

Godiva 巧克力（產(chǎn)地比利時(shí)）產(chǎn)品包裝特點(diǎn)：

主要以金色色調(diào)為主（展現(xiàn)高貴華麗），沒(méi)有具體圖案形象，只有一個(gè)醒目的LOGO“Godiva ”

此品牌是比利時(shí)布魯塞爾，由巧克力大師 Joseph Draps 一手創(chuàng)辦，并以傳說(shuō)中尊貴的Godiva 夫人命名，至今已有超過(guò)75年歷史。

THOMASHAAS

以巧克力色調(diào)為主，加以中式鏤空花表面設(shè)計(jì)，讓人一眼就能看到產(chǎn)品本身。

日本的明治巧克力

用抽屜式的結(jié)構(gòu)，藍(lán)色圓點(diǎn)的簡(jiǎn)潔有充滿童趣的圖案，十分亮眼，并且小小一盒，攜帶方便，愛(ài)吃零食的人可以隨時(shí)在身上帶一包。

帶酒的巧克力 如右圖，這種帶酒的巧克力根據(jù)酒精濃度的不同用顏色區(qū)分，又做成一系列，包裝上的酒杯圖案又讓人一目了然，外帶上開(kāi)了一個(gè)小窗可以看見(jiàn)巧克力手提式也在巧克力包裝中很少見(jiàn)。

10、金絲猴原有巧克力系列包裝分析 金絲猴食品有限公司的背景

金絲猴集團(tuán)有限公司組建于1996年10月，總廠位于河南省周口市沈丘縣付井鎮(zhèn)。翌年7月，被農(nóng)業(yè)部批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)企業(yè)集團(tuán)。如今，金絲猴集團(tuán)已橫跨七省一市，擁有16家成員企業(yè)，其中上海金絲猴食品有限公司、裕恒食品有限公司和中新合資裕達(dá)食品有限公司，是金絲猴集團(tuán)的3個(gè)核心層企業(yè)，緊密層企業(yè)10家，松散層企業(yè)3家。包括糖果、巧克力、果奶、果凍、煉乳、飴糖、奶粉、方便面、包裝彩印等加工企業(yè)。現(xiàn)有員工3000多人，高中級(jí)技術(shù)人員368人，自有資產(chǎn)5．65億元。2001年完成產(chǎn)值4．6億元，實(shí)現(xiàn)利稅5100萬(wàn)元。

金絲猴集團(tuán)從德國(guó)引進(jìn)的網(wǎng)狀巧克力生產(chǎn)線，是世界第三條、中國(guó)第一條具有國(guó)際先進(jìn)水平的巧克力生產(chǎn)線，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)巧克力生產(chǎn)的一項(xiàng)空白。1998年9月，金絲猴集團(tuán)通過(guò)ISO9002國(guó)際質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。

金絲猴麥樂(lè)芙系列

麥樂(lè)芙，是上海金絲猴食品股份有限公司于2009年10月正式推出的全新一代麥麗素品牌。麥樂(lè)芙系列從口味上來(lái)說(shuō)具有四種口味，香滑牛奶、濃郁抹茶、甜美草莓、醇厚可可味。每一種口味的包裝設(shè)計(jì)都相當(dāng)符合其自身特點(diǎn)，色彩比較鮮艷，給人活力無(wú)限的感覺(jué)。圖案新穎，具有視覺(jué)沖擊，使人看了之后就有想吃的欲望。四種口味的色彩把握相當(dāng)?shù)轿唬銤馀Ｄ涛毒筒捎镁陀薪z滑感覺(jué)棕黃色進(jìn)行表現(xiàn)，濃郁抹茶味就采用茶的清新綠色進(jìn)行表現(xiàn)，甜美草莓味的就用草莓的特有色彩亮粉色表現(xiàn)，醇厚可可味采用可樂(lè)的專色深棕色表現(xiàn)其特點(diǎn)。

麥樂(lè)芙的包裝分為三款，袋裝、盒裝、桶裝。凈含量分別為50g90g128g，適合不同消費(fèi)者需求。

麥樂(lè)芙總體的文化脈絡(luò)，定位理念：產(chǎn)品定位為“新一代麥麗素”，“不是一般的巧克力”，屬于中檔產(chǎn)品，產(chǎn)品整體體現(xiàn)出積極向上的品質(zhì)理念。針對(duì)較中下層消費(fèi)者，旨在味覺(jué)與視覺(jué)上提供一個(gè)新享受。麥樂(lè)芙立志于成為麥麗素品類里的高端品牌，做消費(fèi)者心目中年輕化、時(shí)尚化、具有獨(dú)特口感的的巧克力類食品。麥樂(lè)芙最適合平時(shí)當(dāng)零食吃，或者朋友聚會(huì)時(shí)買來(lái)一起吃。它的外面有一層非常濃郁的巧克力涂層，里面是非常酥脆的膨化芯子，吃起來(lái)既有巧克力的香滑又有一種酥酥脆脆的口感，好吃又不膩！

主要針對(duì)12-28歲年輕女性消費(fèi)者。

在外包裝設(shè)計(jì)及包裝形式上，麥樂(lè)芙注入了更多時(shí)尚的元素，并借鑒巧克力、薯片等產(chǎn)品的規(guī)格，形成了立袋裝、盒裝和桶裝三種時(shí)尚化包裝系統(tǒng)。與傳統(tǒng)麥麗素相比，麥樂(lè)芙品質(zhì)更優(yōu)，口味豐富，包裝時(shí)尚精致，充滿活力感。

麥樂(lè)芙品牌源自：Mylove~。麥樂(lè)芙廣告語(yǔ)：“香滑酥脆，盡情麥樂(lè)芙”

11、調(diào)研總結(jié)

通過(guò)本次調(diào)查，我對(duì)現(xiàn)在巧克力包裝存在的一些問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

1、部分產(chǎn)品過(guò)度包裝，華而不實(shí)

比較明顯的品牌是金帝巧克力。在口味上，金帝巧克力明顯不如德芙、吉百利等品牌，但在包裝上，金帝常采用高檔硬紙板將包裝盒制成各種禮品盒的形狀，甚至導(dǎo)致只為自己享用的消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不得不選擇包裝華麗的禮品裝，而買不到簡(jiǎn)易包裝的產(chǎn)品。

2、有些產(chǎn)品以豪華包裝提高價(jià)格

如雀巢春節(jié)禮盒當(dāng)中只有六塊威化巧克力，卻賣到了178元的高價(jià)，而平時(shí)普通包裝時(shí)最多賣三十元左右。

3、包裝過(guò)于厚重，不宜攜帶，沒(méi)有做到真正的以人為本

有些巧克力廠商動(dòng)不動(dòng)就生產(chǎn)大禮盒之類的包裝產(chǎn)品，令消費(fèi)者攜帶不方便。食用完巧克力，笨重的大盒子扔了可惜，不扔又占地方，無(wú)用武之地。

4、包裝主色調(diào)過(guò)于沉悶單調(diào)

初次問(wèn)世的巧克力包裝采用巧克力色和金色,這種色彩的搭配一直沿用了很多年,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的巧克力依然是以巧克力色和金色作為基本色。以至于人們一看到這種色彩就想到了巧克力。但是,時(shí)間長(zhǎng)了給人一種單調(diào)、乏味的感覺(jué),還有一些巧克力包裝則采用巧克力色和銀色以資識(shí)別。有的則在華麗的藍(lán)色上配銀色,以示產(chǎn)品的豪華精美。

5、包裝對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有親切感

大多數(shù)巧克力產(chǎn)品包裝都很精致，表面都會(huì)有金屬的光澤，給人一種精致高檔的感覺(jué)，會(huì)使消費(fèi)者覺(jué)得與產(chǎn)品之間有距離，沒(méi)有親切感。

6、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，目標(biāo)客戶群過(guò)于集中，單一

春節(jié)情人節(jié)成為主要銷售季節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈。絕大多數(shù)把巧克力與愛(ài)情畫(huà)上了等號(hào)，主要用途也日趨用于饋贈(zèng)。

二、本次包裝設(shè)計(jì)

1、我們做什么

主題：金絲猴 巧克力包裝 市場(chǎng)定位：中低檔消費(fèi)品

目標(biāo)人群：14到30歲面臨巨大的學(xué)業(yè)及工作壓力，生活不安定的群體 包裝類型：自用

2、我們?yōu)槭裁匆?/p>

快節(jié)奏的生活方式，緊張的工作學(xué)習(xí)壓力下，人們會(huì)覺(jué)得壓抑心情低落，渴望能量，希望快樂(lè)，巧克力不失為一種能量的來(lái)源，快樂(lè)的途徑。

產(chǎn)品包裝是消費(fèi)者選擇消費(fèi)品的一個(gè)重要因素，產(chǎn)品的品質(zhì)，特性都需要包裝傳遞，而市面上的巧克力包裝大同小異，缺乏個(gè)性。

咖啡文化深厚，咖啡日益演變成一種風(fēng)尚。

金絲猴巧克力系列產(chǎn)品需要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占得一席之地，需要擴(kuò)大銷售市場(chǎng)，創(chuàng)立自己與眾不同的品牌文化。

3、金絲猴巧克力產(chǎn)品目前市場(chǎng)現(xiàn)狀

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)金絲猴巧克力系列產(chǎn)品缺少能跟同類產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)的包裝，欲與市場(chǎng)上眾多品牌去同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，包裝就必需在琳瑯滿目的產(chǎn)品中脫穎而出，做到品牌醒目、產(chǎn)品賣點(diǎn)突出、符合消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，即品牌化、市場(chǎng)化、主動(dòng)化的包裝形式。沒(méi)有自己獨(dú)特的產(chǎn)品文化，難以打開(kāi)市場(chǎng)，在同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中遜色不少顯得很被動(dòng)。

4、分析定位

金絲猴巧克力包裝上的不足： 1.與同類產(chǎn)品區(qū)別性不大

2.包裝形式?jīng)]有趣味性，親近感 3.產(chǎn)品包裝單一

4.廣告語(yǔ)，不易引起廣大消費(fèi)者共鳴，不便推廣

5.色調(diào)單沒(méi)有視覺(jué)突破感，難以吸引消費(fèi)者的食欲及購(gòu)買欲

5、包裝風(fēng)格探索

1.色調(diào)上的突破，改變?cè)械膫鹘y(tǒng)色調(diào)，采用能使人感覺(jué)輕松的明亮活潑的淺色調(diào)，使包裝看上去給消費(fèi)者愉悅輕松的心情，拉近與消費(fèi)者的距離。2.改變?cè)煨徒Y(jié)構(gòu)，突破傳統(tǒng)。3.用環(huán)保型材料，節(jié)約成本。

4.采用局部色彩，形象或文字的變化，而整體構(gòu)圖完整統(tǒng)一

地設(shè)計(jì)，將多種商品統(tǒng)一起來(lái)，使商品整體形象感強(qiáng)，給人印象鮮明，從而樹(shù)立信譽(yù)和名牌產(chǎn)品觀念。

第三篇：德芙巧克力包裝市場(chǎng)調(diào)研[推薦]

尊敬的先生生女士們：

您好！我們現(xiàn)在正在做一項(xiàng)關(guān)于情人節(jié)德芙巧克力包裝改進(jìn)的市場(chǎng)調(diào)研，為了能讓更多人在情人節(jié)過(guò)的幸福，勞煩花費(fèi)您1-2分鐘的時(shí)間，麻煩您幫我們完成以下問(wèn)題，謝謝合作！1-9題為單選題，只能選一個(gè)答案

1.您的性別是□ 男□ 女

2.您的職業(yè)是

□ 學(xué)生□ 工人□ 白領(lǐng)□ 自由經(jīng)營(yíng)者

3.您的年齡階段

□12-16□ 17-20□ 21-26□ 26-30□ 30歲以上

4.您喜歡什么牌子的巧克力包裝？

□ 德芙□ 金帝□ 金絲猴□ 費(fèi)列羅□ 好時(shí)

5.您喜歡德芙巧克力的哪些系列？

□ 真愛(ài)系列□ 友情系列□ 和睦系列□ 尚品系列

6.您覺(jué)得現(xiàn)在的德芙巧克力包裝如何？

□ 無(wú)可挑剔□ 非常好□ 很好□ 很爛，有很多需要改進(jìn)的地方

7.看到德芙巧克力的外包裝您是否會(huì)聯(lián)想到實(shí)物？

□ 是□ 否

8.如果情人節(jié)系列的德芙巧克力送小贈(zèng)品您希望是什么？

□ 玫瑰花糖□ 情侶掛墜□ 小包口香糖□ 心形的小巧克力

9.你喜歡德芙巧克力的下列哪種類型？

□ 包裝一般，巧克力充實(shí)□ 包裝精美，巧克力漂亮可收藏□ 包裝樸實(shí)，巧克力花樣多 德芙巧克力包裝市場(chǎng)調(diào)研10-15題為多選題，可選多個(gè)答案

10.看到德芙巧克力包裝時(shí)，您覺(jué)得上面的哪一部分吸引了你？

□ 德芙的標(biāo)志□ 靚麗的顏色□ 絲滑的感覺(jué)□ 漂亮的巧克力圖片

11.您希望真愛(ài)德芙巧克力用什么形狀的包裝？

□ 心形□ 菱形□ 圓形□ 方形□ 瓶子型□ 其他

12.在德芙巧克力的包裝樣式您偏向于哪種？

□ 塑料帶紙□ 暖心小包裝□ 口香糖盒型□ 趣制碗裝

□ 愛(ài)的金屬禮盒 □ 尚品包裝

13.如果德芙巧克力包裝換底色，您覺(jué)得什么顏色好？

□ 藍(lán)色□ 綠色□ 橙色□ 白色□ 黑色□ 金色□ 銀色□ 桃紅色□紫色□黃色

14.您喜歡真愛(ài)德芙巧克力下列的哪些新想法？

□ 內(nèi)包裝紙上寫有抒情短句□ 巧克力上刻有“喜歡你”、“愛(ài)你”等字樣 □ 外包裝內(nèi)部有愛(ài)情故事□ 把巧克力做成字的形狀

15.您覺(jué)得德芙巧克力的包裝還有那些需要改進(jìn)？

□ 顏色與外包裝圖案□ 巧克力形狀□ 巧克力的口感

□ 巧克力的內(nèi)包裝□ 有無(wú)贈(zèng)品

□ 其他：

再次感謝您的配合！祝您身體健康，工作順利，合家幸福！

第四篇：巧克力市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

XX地區(qū)巧克力市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

先生/女生：

您好！

我們受公司委托正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)XX地區(qū)巧克力食品市場(chǎng)的調(diào)查。根據(jù)隨機(jī)抽樣的原則，您正好被我們選為調(diào)查對(duì)象，非常希望得到您的支持。問(wèn)卷很簡(jiǎn)單，占用不了您多長(zhǎng)時(shí)間，卷中所提問(wèn)的問(wèn)題無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫。問(wèn)卷數(shù)據(jù)輸入電腦后，將全部銷毀。謝謝您的合作！

為了感謝您的支持，我們準(zhǔn)備了一份小小禮物，望請(qǐng)收納。

一、請(qǐng)問(wèn)您上一次購(gòu)買的巧克力食品是在A.一年前； B.半年前； C.一月前；

D.幾天前； E.不記得； F.從沒(méi)買過(guò)

若選擇F項(xiàng)，請(qǐng)選擇下者回答，請(qǐng)問(wèn)您不購(gòu)買的原因

沒(méi)有吃巧克力的習(xí)慣

討厭巧克力的味道

巧克力太貴買不起

從來(lái)都是別人送巧克力吃

其他（請(qǐng)注明）

二、如果你選擇巧克力將最注重（只選一項(xiàng)）

A.包裝漂亮； B.口味合適；

C.價(jià)格合適； D.有名氣；

E.購(gòu)買方便； F.其他（請(qǐng)注明）

三、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為購(gòu)買巧克力一般是用來(lái)（只選一項(xiàng)）

A.自己品嘗；B.買給小孩作零食；

C.充饑；D.送禮；

E.家庭待客用； F.其他（請(qǐng)注明）

四、請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買糖果食品一般是在（只選一項(xiàng)）

A.百貨公司；B.超級(jí)市場(chǎng)；

C.有名的食品店；D.一般食品店；

E.住家附近零售店； F.其他（請(qǐng)注明）

五、請(qǐng)列舉您購(gòu)買過(guò)最多的巧克力品牌

（一項(xiàng)）原因：

或列舉您印象最深的巧克力品牌

（一項(xiàng)）原因：

六、請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)何種渠道知道這些品牌的（可選三項(xiàng)）

A.朋友介紹； B.電視廣告；

C.報(bào)紙廣告； D.新聞；

E.雜志廣告； F.廣播廣告；G..店內(nèi)陳設(shè)；

H.售貨員推薦；I.戶外廣告（路牌、招貼、燈箱）；

J.自己購(gòu)買；K.其他（請(qǐng)注明）

七、請(qǐng)問(wèn)您最理想的巧克力種類是

A.牛奶巧克力； B.果仁巧克力；

C.酒心巧克力； D.苦巧克力；

E.維他巧克力； F.其他（請(qǐng)注明）

八、請(qǐng)問(wèn)您最理想的巧克力口味是

A.香； B.滑；C.甜； D.細(xì)；E.苦；

九、請(qǐng)問(wèn)您喜歡選購(gòu)的巧克力包裝

A.金屬包裝； B.塑料袋包裝；

C.普通紙包裝； D.散裝；

十、請(qǐng)問(wèn)一塊中等大小（約100g）的巧克力，您可接受多少價(jià)格

A.2元以下； B.4元以下；C.6元以下； D.10元以下；E.10元以上

十一、請(qǐng)您選擇以下幾個(gè)短語(yǔ)中您最熟悉的一個(gè)

A.只溶在口，不溶在手；

B.瑞士最佳風(fēng)味，只給最愛(ài)的人；

C.金子般純正；

D.一粒進(jìn)口，四季甜蜜；

E.都不熟悉

十二、請(qǐng)您根據(jù)您所了解的情況選擇連線

巧克力品牌出產(chǎn)

A．申豐1.進(jìn)口

B．上兒2.合資

C．金帝3.國(guó)產(chǎn)

D．貴族4.不清楚

E．M&M

F．金鷹

十三、提起巧克力您最先聯(lián)想到的詞有哪些（最多三項(xiàng)）

A.高貴； B.禮物； C.童話；

D.肥胖； E.戀人； F.煩躁；

G..牙痛； H.西方； I.刺激；

J.幸福

十四、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)以下說(shuō)話的意見(jiàn)是

1.非常同意；2.比較同意

3.不太同意；4.很不同意

（）A.進(jìn)口產(chǎn)品品質(zhì)一定高；

（）B.男人比女人更少吃零食；

（）C.產(chǎn)品的包裝和人的衣著一樣重要；

（）D.逢年過(guò)節(jié)送點(diǎn)心越來(lái)越不合適；

（）E.食品還是光嘗后買最合算；

（）F.新鮮的東西不妨試試；

（）G..食品的價(jià)格越來(lái)越貴，我對(duì)食品的興趣也越來(lái)越小；

（）H.名牌同其他品牌一樣吸引我；

（）I.不論何種品牌，只要是同類食品，品質(zhì)都無(wú)多大差異

下面請(qǐng)您介紹一下您的個(gè)人情況：

1．您的性別：A.男B.女

2．您的年齡：A.15歲以下； B.15~19歲； C.20~29歲； D.30~39歲； E.40歲以上

3．您的職業(yè)：A.學(xué)生；B.科教文衛(wèi)人員；C.企業(yè)管理人員；

D.工商服務(wù)人員；E.工人； F.工價(jià)機(jī)關(guān)干部；

G.三資企業(yè)職工；H.私營(yíng)職業(yè)者；I.其他

4．您的教育程度：A.大專或以上； B.高中或中專； C.初中或以下

5．您的月收入：A.200元以下； B.200~400元； C.400~600元；D.600~900元； E.900元以上； F.1500元以上；G..無(wú)收入

6．請(qǐng)列出您經(jīng)常收聽(tīng)的廣播節(jié)目，請(qǐng)注明廣播電臺(tái)名稱（限寫3項(xiàng)）；

7．請(qǐng)列出您經(jīng)常收看的電視節(jié)目，請(qǐng)注明電視臺(tái)名稱（限寫3項(xiàng)）；

8．請(qǐng)列出您經(jīng)常閱讀的報(bào)紙（限寫3項(xiàng)）；

9．請(qǐng)列出您最喜愛(ài)的雜志（限寫3項(xiàng)）

謝謝您的熱情支持！

調(diào)查地點(diǎn)：

調(diào)查日期：

調(diào) 查 員：

第五篇：德芙巧克力市場(chǎng)調(diào)研2

DOVE德芙巧克力市場(chǎng)調(diào)研

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國(guó)跨國(guó)食品公司瑪氏（Mars）公司在中國(guó)推出的系列產(chǎn)品之一，1989年進(jìn)入中國(guó)，1995年成為中國(guó)巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌，“牛奶香濃，絲般感受”成為經(jīng)典廣告語(yǔ)。巧克力早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。

二、德芙巧克力的現(xiàn)狀

巧克力早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。德芙口味絲滑，香甜，比較細(xì)膩。目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%，它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是吉百利，金帝，他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線上揚(yáng)，最高漲幅超20%，銷量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)

5.5元漲到6.8元，一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià)，還一邊在搞特價(jià)促銷，而且是同品牌同規(guī)格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調(diào)整至6.8元，但特價(jià)促銷的47g德芙巧克力僅售4.2元，低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調(diào)價(jià)后，金帝、費(fèi)列羅等其他品牌巧克力也開(kāi)始醞釀漲價(jià)。

作為國(guó)際的一個(gè)知名品牌，德芙被許多消費(fèi)者所認(rèn)同，相比其他的巧克力，他擁有更多的忠誠(chéng)消費(fèi)者，擁有廣闊的時(shí)間，但連續(xù)得芙出現(xiàn)的“蟲(chóng)子”危害了了德芙的品牌信譽(yù)，如果不及早重視，前景不容樂(lè)觀?

三、廣泛市場(chǎng)

未來(lái)的10年內(nèi)，國(guó)內(nèi)巧克力市場(chǎng)會(huì)以每年 15%左右的速度高速增長(zhǎng)，巧克力在中國(guó)正由奢 侈品向日常消費(fèi)品轉(zhuǎn)化。

擁有14億人口的中國(guó)，巧克力正以10-15%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，市場(chǎng)消費(fèi)潛力高達(dá)200億元。中國(guó)人均年消費(fèi)巧克力只要達(dá)到1千克，就是全球最大的巧克力市場(chǎng)。

四、市場(chǎng)定位：

中青年消費(fèi)者，主要針對(duì)青年人和情侶。

五、調(diào)查目的（1）了解新品上市的發(fā)展前景

（2）了解各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)人群的需要

（3）了解售后消費(fèi)者反映的情況

六、調(diào)查方法

以問(wèn)卷調(diào)查為主

1、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查

2、市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查

七、調(diào)查問(wèn)卷：

親愛(ài)的顧客：

您好，我現(xiàn)在正在做一份關(guān)于德芙巧克力的市場(chǎng)調(diào)研，大概會(huì)耽誤你5分鐘的時(shí)間來(lái)完成這份問(wèn)卷。感謝你的支持與合作！

1.您的性別：（）

A男B女

2.您的年齡是多少?（）

A 15歲以下B 15-25歲C 25-35歲D 35歲以上

3.你吃巧克力的時(shí)候會(huì)看牌子嗎？()

A 會(huì)B不在意

4.您吃過(guò)的最喜歡的巧克力是什么牌子的? [多選題]（）

A 德芙吉B 百利C 金帝D費(fèi)列羅EM&M’sF 其它

5.您是否知道德芙是由世界最大的寵物食品和休閑食品制造商瑪氏公司在中國(guó)推出的系列產(chǎn)品?（）

A知道B不知道

6.吸引您購(gòu)買德芙巧克力的主要因素是？[多選題]（）

A 品牌包裝 B 口感味道C 廣告朋友推薦D時(shí)尚的感覺(jué)E其他

7.您是否經(jīng)常購(gòu)買德芙巧克力？（）

A 經(jīng)常B 偶爾C從不購(gòu)買

8.如果您不經(jīng)常或從不購(gòu)買德芙巧克力，主要是因?yàn)椋?[多選題]（）

A 價(jià)格高B 品種少，花樣不多C包裝單調(diào)口味甜膩D巧克力不易保存E 熱量高，易發(fā)胖 F 不喜歡德芙的廣告 G其他

9.您一般在何處購(gòu)買德芙巧克力？（）

A 大型商場(chǎng)B 綜合超市C街邊零售店D其他

10.糖果巧克力屬于為沖動(dòng)性購(gòu)買商品，你在消費(fèi)過(guò)程中一般在巧克力貨架前停留多長(zhǎng)時(shí)間再離開(kāi)?（）

A 很長(zhǎng)時(shí)間B 1分鐘左右C10秒鐘左右興趣就沒(méi)了

11.德芙現(xiàn)已獨(dú)占中國(guó)巧克力市場(chǎng)銷量第一寶座, 對(duì)于德芙的廣告, 最吸引您的一點(diǎn)是:（）

A 精美的畫(huà)面,濃郁的浪漫氣息B極富創(chuàng)意的廣告語(yǔ)C 逢年過(guò)節(jié)的趣味促銷主題

12.對(duì)于德芙的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),你認(rèn)為在于:（）

A用途：送禮.禮品.自己吃B 命名: 有親切感的名字包裝:C采用歐美風(fēng)格設(shè)計(jì).非常精美

13.您認(rèn)為德芙巧克力的價(jià)格如何？（）

A 價(jià)位很高B 價(jià)位略高，基本能承受C價(jià)位合理D價(jià)位不高

感謝您的合作我們?yōu)槟缴稀扒煽肆?ài)情物語(yǔ)”，希望您能喜歡：

★牛奶巧克力：完美的融合。送出：表示你覺(jué)得對(duì)方很純潔，很乖巧，是個(gè)可愛(ài)的小精靈。

★黑巧克力：個(gè)性的神秘和固執(zhí)。送出：表示你覺(jué)得對(duì)方有個(gè)性，很神秘，喜歡冒險(xiǎn)，深不可測(cè)。

★果仁巧克力：一心一意。送出：表示你覺(jué)得與對(duì)方一起很溫馨，很想隨時(shí)陪伴左右。

★心型巧克力：那是我的心。送出：你希望與對(duì)方之間的關(guān)系盡快明朗化。★卡通巧克力： 天真爛漫 送出：表示你很欣賞對(duì)方的天真爛漫。

★帶玩具的巧克力：情趣。送出：表示你與對(duì)方的關(guān)系正介于情人和朋友之間

巧克力的市場(chǎng)調(diào)研

——關(guān)于德芙巧克力的市場(chǎng)調(diào)查

專業(yè)：09級(jí)食品質(zhì)量與安全（1）班

姓名：張偉娟

學(xué)號(hào)：

成績(jī)：