第一篇：泰康人壽保險公司市場調研問卷

泰康人壽保險公司市場調研問卷

尊敬的朋友：

您好，為發展商業保險，構建和諧社會，加強社會 公眾和保險業之間的溝通，切實維護被保險人的合法權益。請您根據您本人與接觸過的保險公司的經歷和了解的情況填寫本問卷。您所反饋的信息，對促進保險業誠信建設具有重要的參考價值，請您認真填寫，謝謝！

1、您是否買過人壽保險？

A是B否

2、您最近是否有購買保險的打算？

A有B沒有

3、如果您準備購買人壽保險您會選擇哪家保險公司投保？

A泰康人壽B太平洋人壽C平安人壽D中國人壽 E新華人壽F太平人壽G民生人壽H合眾人壽

4、您是如何知道這家保險公司的?

A廣播電視廣告B報刊雜志廣告C戶外及其它廣告

D親戚朋友介紹E理財營銷人員介紹F其它______

5、您目前在醫療費用方面是如何解決的？

A 單位按比例保險B 個人支付C 健康險D幾者兼有E其它________

6、如果有一款保險計劃花錢不多，同時可以解決全家的養老、教育、醫療等問題，您愿意了解嗎？

A愿意B不愿意

7、如果你購買保險，最需要購買哪類保險產品？

A意外傷害保險B 婦女兒童健康C養老保險D學生教育保險E機動車保險F投資分紅保險G 家庭財產保險 H 人生重大疾病保險

8、您認為影響您購買保險最主要的因素是什么？

A收入達不到B 收入允許，但覺得太貴C 收入允許，但覺得沒必要

D 保險產品不符合要求E 保險不如儲蓄劃算F保險奧公司理賠不及時 G 想買但是不懂

9、在購買保險您在選擇保險公司時，最主要會考慮哪些因素？

A公司實力B公司口碑C保險產品特色D壽險顧問個人素質E售后服務

10、您對保險公司服務水平的總體評價如何？

A滿意 B一般 C不滿意 D不了解

非常感謝你的配合，祝您生活愉快，謝謝！

第二篇：泰康人壽保險公司日常管理

泰 康 人 壽 保 險 公 司平谷支公司日常管理

一、日常行為規范

1、進出要用文明用語

2、衣著整潔干凈

佩戴司徵

3、禁止吸煙，隨地吐痰（到吸煙區）

4、不能在職場內吃東西，二、出勤

1、除法定節假日和公司另行通知外，業務人員應嚴格遵守考勤時間，按時參加公司的早會、夕會及各種活動。

2、上班時間按公司的時間表上下班，上班時男士身著深色西裝、白襯衫及領帶；女士身著套裝，并按公司業務規定拜訪客戶，并填寫拜訪記錄。

3、業務人員考勤統計以其打卡記錄為基礎，不能代打卡，請假單作補充，凡因病、事假不能上班，必須預先填寫請假單（到授理臺申領），經批準后方能認可，如有特殊情況，事后必須及時補假。既無記錄，又無請假單者，一律按無故缺勤處理。連續無故缺勤五天（含）以上或當月累計缺勤十天（含）以上者，予以解除保險代理合同。一年內請病假、事假時間累計六個月以上者，一律按離職處理。一個考核期中，累計遲到或早退20次者勸退。

4、家住離公司30里以外的業務人員，每周必須保證2次考勤及每月必保證4000P，并填寫申請表。

5、業務代表及業務主任的請假須經業務經理批準，業務經理以上職級人員的請假須經營銷部批準。

三、樂捐規定

違反公司考勤規定者，公司依違反者的情節輕重，分別予以相應的樂捐處理，樂捐金額規定如下：

上班遲到或早退：10元/次

會議培訓活動遲到或早退：10元/次 上班缺勤：20元/次

會議培訓活動缺勤：50元/次 會議或培訓活動手機響鈴：5元/次

會議培訓活動進出：5元/次 職場內吸煙：20元/次

四、各種假期

1、病假：業務人員因病請假，需要出具醫院診斷證明。

2、事假：業務人員因事須事先按規定請假，事假一次不得超過一個月。

3、婚假：業務人員結婚婚假為三天，符合晚婚年齡可增加七天，如配偶在外地需赴外地辦理婚事者，由營銷領導特批。

4、喪假：業務人員輸直系親屬（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其直接供給生活費的親屬的喪事，核給假期5天，如去外地奔喪，另加路程天數。

5、產假：凡符合計劃生育規定的女業務人員，其產假標準如下：

正常生育者：產假90天；符合晚充年齡的產婦可增加15天； 難產或多胎產：另增加產假15天，難產須出具醫生開具的證明； 產假結束后，如因健康或因其它原因，確需休假必須重新申請病假或事假，否則按缺勤處理。

五、請假辦法

1、請假人員應事先請假，遇有特殊情況不能事先請假者，須在上班后2日內辦妥補假手續。

2、請假人員因事、病請假，上班后兩日內不辦理補假手續者，則按曠職處理。

關于產、病假的規定（請假一個月以上，六個月以內的）： a、維持考核扣除請假時間，以實際展業時間作為考核時段按比例進行考核。晉升考核不因請假而降低標準；

b、產、病假期間產生的業績可作為考核業績；

c、提供虛假醫療證明者，一經查明，解除保險代理合同；

d、業務主管休假期間，其轄下由其直轄主管（無直轄主管者，由公司指定人員）代管。代管期間被代管主管各項待遇不變。

e、業務主管休假期間，育成出去的營業組或營業部和原主管形成育成關系。

關于事假的規定（請假一個月以上，六個月以內的）：

a、各級業務人請事假不論時間長短，不扣除請假時間，均參加正常業績考核。

b、業務主管請事假，實行代管制，代管原則同病、產假。

第三篇：泰康人壽保險公司筆試題目

中國泰康人壽保險責任有限公司筆試題目

1．您比較欣賞自己的哪些方面，自己還存在哪些方面的不足？

2．您如何評價您目前所在的班集體，如果您是班級負責人，您會把其打造成什么樣的團隊？

3.請簡要描述一件對您人生觀有重大的影響的事件，它對您有哪些影響？

4．您如何評價您的導師，他/她的優點和不足是什么？（在回答本題時，可以不寫導師的具體名字，如果是本科生，可評價一位您最熟悉的老師）

5．請簡要描述一件您認為最成功的事情，您是如何取得成功的？

6．請描述一件您成功說服他人的事情，您當時是如何做到的？

7.兩題選答一題（應聘客戶經理崗適用）

一、土耳其近日派遣軍隊深入伊拉克發動襲擊，打擊伊拉克庫爾德工人黨的游擊隊。你是一個出口公司的部門經理，如果公司派你前往土耳其和伊拉克邊境地區洽談某項化妝品出口業務，你會接受任務嗎？說說你的理由？

二、2007年11月，第13屆東盟首腦會議等一系列東盟會議在新加坡舉行，此次東盟系列峰會的主題為“一個位于活力亞洲中心的東盟”。你是一個羽絨服出口公司的銷售經理，試談談貴公司在新加坡銷售羽絨服的可行性分析和計劃。

第四篇：參觀泰康人壽保險公司的心得體會

參觀泰康人壽保險公司的心得體會

2012年12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在XX老師的帶領下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們為期半天的參觀。

當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經理接待的我們，在會議室里，xx經理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。

各大保險行業據我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。

其實保險在我們日常生活中很常見，我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。

但xx經理也說雖然現在的保險行業飛速發展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發生在自己身上。xx經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。

在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當然我們也提出了疑問

一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？

二、現代科技越發先進，網絡在我們日常生活中占據重要地位，所以電銷部和網絡營銷

部有沖突嗎？未來網絡會不會代替電話來替客戶下單？

三、要怎樣才能進入保險公司？

xx經理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，xx經理說他們的電話都是全國統一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規定的程序來的。對第二個問題，xx經理說這個問題是存在的，至于會不會發生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，xx經理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業資格證，才能有機會踏入這個行業。通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。xx經理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業的前景是無法估計的。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。

我相信這對我們的就業是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業越來越了解。

第五篇：泰康人壽保險公司LASS心理測試題

泰康人壽心理測試

LASS全稱（Limra Agent Selection System），是美國壽險行銷調研協會（LIMRA）一個關于保險代理人的甄選系統。LASS測試是一個職業性向測試，是用來看你是不是適合在保險行業做！

LASS(Limra Agent Selection System)一共35題，問題選擇比較簡單，非常不同意、不同意、不確定、同意、非常同意五種意思的選擇。

滿分十分，達到7分以上該人員才比較適合做保險代理人,4分以下則不適合做保險代理人

大約分三個等級： 〈 4分，不適合做保險5～7，可以>=7，比較適合 〉

以下為泰康人壽保險的lass測試題

溫馨提醒：

請在答題紙上寫下：您的姓名及18位身份證號碼

A.您今年多少周歲？

B.您的性別？

1）男

2）女

1.您工作（全職）多少年了？

2.您現在是否擁有私家車？

3.在之前的一年內，您自愿參加的社會活動有多少個？

1）無

2）1個

3）2個

4）3個

5）4個

6）5個

7）6個或6個以上

4．在過去的12個月里，您（或您及配偶）為您所有的人壽保險單所支付的保費是多少？不包括其他人（例如雇主）所支付的保費。

5.您是否已婚？

1）否，未婚

2）否，但有婚史

3）是

6.您對從事這份職業有多大信心？

1）完全沒有信心

2）不太有信心

3）有一定信心

4）比較有信心

5）充滿信心

7.您最初是通過什么渠道對保險銷售職業產生興趣的？

1）通過家人

2）通過朋友

3）通過學校

4）通過其它工作

5）通過報紙或其他媒體

6）通過其它方式

7）我不記得了

8.熟悉您的人認同您是一個非常外向且善于交際的人嗎？

1）完全不認同

2）在一定程度上認同

3）有一點認同

4）非常認同

9.您從事過多久經常在下午6點后不能回家的工作？

1）此問題不適合我—我從未從事過經常在下午6點后不能回家的工作

2）少于1年

3）1年—2年（不含）

4）2年—3年（不含）

5）3年—4年（不含）

6）4年—5年（不含）

7）5年—10年（不含）

8）10年 或10年以上

10.您認為，被他人接受有多重要？

1）不重要

2）有些重要

3）重要

4）非常重要

11.您曾經從單筆銷售中獲得過的最大銷售提成是多少？（銷售類型不限，如銷售汽車等）

12.您是否認識任何保險業務員或在過去三年內曾經是保險業務員的人？

1）否

2）是，我認識一個，但只是認識而已

3）是，我認識一個，而且關系很好

4）是，我認識幾個，但只是認識而已

5）是，我認識幾個，而且跟其中一個關系很好

6）是，我認識幾個，而且關系很好據你了解，他的每月收入為多少

1）少于1,000元

2）1,000——2,999元

3）3,000——4,999元

4）5,000——9,999元

5）10,000——14,999元

6）15000——19,999元

7）20,000——29,999元

8）30,000——39,999元

9）40,000——49,999元

14.您喜歡與陌生人交往嗎？

1）一點也不喜歡

2）挺喜歡

3）有點喜歡

4）非常喜歡

15.您傾向于穩定但收入增長潛力有限的工作，還是不穩定但收入增長潛力無限的工作？

16.您現在住的地方離您小時候住過的地方遠嗎？

1）我仍然住在我小時候住的地方

2）少于10公里

3）10—25公里（不含）

4）25—50公里（不含）

5）50—100公里（不含）

6）100—500公里（不含）

7）500—1000公里（不含）

8）1000公里或1000公里以上

17.一周內您通常會接到或接待多少來自家人或朋友的非工作性質的電話或拜訪？

1）無

2）1或2次

3）3或4次

4）5或6次

5）7或8次

6）9或10次

7）11或14次

8）15次或15次以上

18.大約有多少從事金融服務行業或保險行業的人認識您？

1）無

2）1個

3）2個

4）3個

5）4個

6）5個

7）6個或7個

8）8個或9個

9）10個或10個以上

19.您從事最久的一份工作是多長時間？

1）此問題不適合我，因為我從未工作過

2）少于1年

3）1年—3年（不含）

4）3年—5年（不含）

5）5年—10年（不含）

6）10年或10年以上

20.就中國平安的代理人職業，第一位與您談話的人與您是什么關系？

1）完全不認識

2）認識的人

3）好友

4）親戚

21.您從事通過提成獲得收入（至少部分收入）的銷售工作有多久？

1）我從未做過通過傭金獲得收入的銷售工作

2）少于6個月

3）6個月至1年（不含）

4）1年至2年（不含）

5）2年至4年（不含）

6）4年至6年（不含）

7）6年至10年（不含）

8）10年或10年以上

22.您是否有熟悉您和您的保險需求的保險業務員？

1）否，從未有過

2）否，但以前有過

3）是

23.下面哪一項最能說明您自完成學業之后的工作經歷？

1）此問題不適合我，我尚未完成學業或沒有任何工作經歷

2）離開學校后，我一直從事同一份工作

3）我換過一次或多次工作，但是繼續從事相同職業

4）我嘗試過幾份不同的職業

24.部門里的人員第一次與您面談話了多長時間？

1）沒人找我談過，或只談過不到15分鐘

2）15分鐘至1小時（不含）

3）1至3小時（不含）

4）3至4小時（不含）

5）4小時或4小時以上

25.您經常為實現個人目標而接受挑戰么？

1）從未

2）很少

3）有時

4）經常

5）總是如此

26.如果您可以從事中國平安的保險代理人職業，那么您期望在哪個大致的區域工作？

1）不在我現在居住的地方

2）在我現在居住不滿1年的地方

3）在我現在居住滿1年不到3年的地方

4）在我現在居住滿3年或3年以上的地方

27.您曾經直接管理過多少員工？

1）此問題不適合我，從未管理過別人

2）1個

3）2個或3個

4）4個或5個

5）6個至9個

6）10個或10個以上

28.您按固定工作日程工作最長的一天時間是多少？

1）我從未按固定工作日程工作過

2）少于4小時

3）4或5小時

4）6或7小時

5）8或9小時

6）10或11小時

7）12或15小時

8）16小時或16小時以上

29.您對保險銷售職業產生興趣已有多長時間？

1）少于1周2）1周至2周（不含）

3）2周至3周（不含）

4）3周至1個月（不含）

5）1至3個月（不含）

6）3至6個月（不含）

7）6個月或6個月以上

30.您留出多少錢以備急用？

31.您平均每周至少花費一小時來從事的休閑活動和業余愛好有多少種？

1）無

2）1種

3）2種

4）3種

5）4種

6)5種或5種以上

32.除您的收入外，您的家庭是否有其他收入？

１）否

２）是

33.在擇業時，只要業績不錯就能保證您不會失業，對您來說有多重要？

1）不重要

2）有些重要

3）重要

4）非常重要

34.您有多少位關系密切的朋友？

1）無

2）1位

3）2位

4）3或4位

5）5或6位

6）7或9位

7）10或14位

9）20位或20位以上

35.您曾從事過人壽保險業務員工作嗎？

1）否

2）是