第一篇：寫2011年個人工作計劃常用結尾參考

2011年個人工作計劃結尾范文一

總之在2011年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成2011年工作計劃的各項任務，以最大限度地回報于公司，寫2011年個人工作計劃常用結尾參考。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

2011年個人工作計劃結尾范文二

以上，是我對2011年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正，工作計劃《寫2011年個人工作計劃常用結尾參考》。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2011年，*我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2011年新的挑戰。

2011年個人工作計劃結尾范文三

2011年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2011年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現*在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在2011年一定走的更遠！

2011年個人工作計劃結尾范文四

我也知道自己的今天與公司領導和同事的幫助是分不開的，一個人能力再強也不能強國一眾人，只有多人形成合力了，那么高尚的明天才會*更好！我甚至其中的關竅，所以我在團結領導和同事方面做的最好，我相信在將來的一年中，憑借我自己的不斷努力，加上關稅領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色！

2011年個人工作計劃結尾范文五

以上是我對2011年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第二篇：怎么寫個人工作計劃2020年

工作是否能順利的開展，那么工作計劃是必不可少的，不管是任何工作在開展前都要有工作計劃，下面小編整理了“怎么寫個人工作計劃2020年范文”僅供參考!

篇一：怎么寫個人工作計劃2020年范文

我國偉大的教育家孔子曾言：“弟子入則孝，出則弟，謹而信，泛愛眾而親仁，行有余力，則以學文”(《學而》)。孔子要求學生首先做一個社會道德規范的人，其次才是學習文化知識。近年來，隨著教育飛速發展，加之學校間競爭的激烈化，教師、家長、學校乃至整個社會陷入了“重智育輕德育、重課堂教學輕社會實踐、重單純說教輕體驗感悟”的誤區。根據中央及武漢市教育部門的最新指示，同時，也結合我多年班級管理及教學的經驗，我制定了此以班級為載體的德育計劃。

一、指導思想：

市“十二五”中小學有效德育建設工程方案中所倡導的：

1、“堅持育人為本、德育為先的教育理念”，把德育融入班級管理及班級文化建設的全過程之中;

2、“遵循教育規律和學生身心發展規律”，著眼于學生學齡段性格共性、個體學生個性及班級班風的特點有的放矢、因材施教;

3、“在傳承的基礎上與時俱進”，以新時期中小學德育目標為藍本，在班級管理與教學中不斷挖掘新的德育內容，創新德育途徑;

4.構建“學校、家庭和社會‘三位一體’的育人格局”，充分結合學校資源、家庭環境以及社區影響力，形成德育合力。

二、總體目標：

利用一切資源全程，與家長、學校、社會全程合作，調動學生參與積極性，緊跟時代腳步，促使學生形成良好的行為習慣、道德品質和健全人格。倡導文明友愛、互助共進、溫馨和諧的班級文化氛圍，正確引導班級輿論，樹立和弘揚班級正氣，著力培育學生對班集體的認同感、歸屬感、榮譽感、責任感和集體主義精神。即：學生不僅是好的學習者，而且是好的社會公民。

三、班級進行德育基本條件:

1、班級整體面貌好。重點看團隊活動或集體活動的整體風貌;

2、班級日常管理較好。形成了自我管理、自我服務的班干部隊伍，有較強的團隊精神和合作意識;

3、班級風氣正。比如:衛生整潔，無人亂丟垃圾;桌椅、講臺、墻壁無亂畫跡象，無鞋印球印等;服裝規范，發型規范;

4、文化氛圍好。形成了文明友愛、互助共進、溫馨和諧的班級文化氛圍。學生對班集體有認同感、歸屬感、榮譽感、責任感;

5、班級文化主題鮮明有特色，有鮮明的班級風格和良好班風學風，又注重個人的學生個性的發展。

四、基本原則：

1、建立班級自主管理模式，逐步讓每一位學生都有參與班級管理的職務，擔任能發揮作用和自我滿意的角色;發揮、發現和發展自己獨特的作用和價值，學會在自主管理中相互合作、協商和民主評議，并鼓勵和指導學生在解決集體生活的各種矛盾中，使集體和每個學生都得到成長。

2、讓學生學會學習，培養學生自主、創新學習的能力，掌握科學研究及解決問題的科學方法。在班級中形成探索與研究問題的良好的探究與學習的氛圍。

3、通過培養學生的合作意識、競爭意識，提高學生的學習積極性，充分發揮學生的潛能，使學生更快地學會學習、學會生存。

4、讓學生學會與人相處，并在學習與集體活動中建立師生之間、學生之間的良好關系，培養合作意識，增強班級凝聚力。

5、讓學生把握為人處世的原則與明辨是非及處理問題的道理，學會理智的面對問題、分析問題、解決問題。同時能把握時代脈搏，與時俱進，培養現代意識(競爭意識、法律意識等)，使班級正氣上升。

教師職責：各班級的文化建設應以學生為主，班主任老師要加強指導，同時與家長合作，與各科老師協調，與社區實踐場所聯系，認真總結德育工作，定期做出匯報。

五、實施措施

1、以班為單位進行德育常規教育

主要內容：公民素養教育、愛國主義教育、革命傳統教育、中華傳統美德教育，重視生命教育和健康教育(心理健康和青春期健康)、理想信念、集體主義教育、勞動教育、人道主義與社會公德教育、自覺紀律教育、主與法制觀念的教育、科學世界觀和人生觀教育

主要手段：規范訓練、榜樣示范、過程激勵等方式。具體而言，如：主題班會、晨(夕)會、開學(放寒暑假前)會、升旗儀式、讀報等德育活動陣地，發揮共青團員的帶頭作用;又比如：將德育水平作為評價學生的重要標尺，堅持開展“班級優秀學生”、“班級優秀學生干部”、“班級女生優勝獎”等評選活動，在學生中選出模范帶頭人，既能鞭策帶頭人繼續前進，又能激勵其他學生發掘自身潛力，爭取進步。

目標：培養學生養成好的學習、生活習慣;有愛國思想;有作為社會一員的自覺性;謙誠有禮，帶人接物合乎禮儀;熱愛生命，敬畏生命等。

2、將德育滲透到課堂教學中，各門功課多管齊下。

首先，專門性課程當仁不讓，應為學生提供德育方面的知識與熏陶。《品德與生活》、《品德與社會》、《思想品德》和《思想政治》等一系列可選課程，都能成為進行德育的藍本。同時，將此課程與本班實際結合，整合資源，注重課本知識延伸與實踐能力的拓展。

其次，其他課程德育滲透也十分重要。充分挖掘《語文》、《數學》、《物理》、《化學》、《歷史》、《地理》、《美術》、《音樂》和其他各類課程的德育。課堂才是德育教育的主陣地，應該充分發揮師生的積極性、主動性和創造性，尤其要承認和尊重學生的主體地位和主體人格，培養學生成為具有自主性、能動性等“主體道德素質”的社會主體。

最后，隱性德育課程作用不可取代。有特色的班級文化建設、個體發展、各種活動的展開皆可以作為德育的載體出現，且可以調動學生參與班級活動的積極性。

3、以班為單位全方位溝通，立體化進行德育教育，德育教育落實到教師，延伸到家庭教育、社會教育，營造良好班級實踐氛圍。

首先，強化教師的各種素養，尤其是道德素養，提升教師在德育中的作用。采取理論學習、座談研討、專家解讀、案例分析、外出研修等多種形式，有組織、有計劃落對教師進行培訓;同時，以學生主體以教師為對象進行論壇、演講、征文、滿意度測評、評教等系列活動，鞭策教師以人為本，關懷學生，“以師德凝聚學生，以師行感染學生，以師學啟迪學生。”

其次，重視家庭教育工作。進行家訪、家長會、網上博客互訪活動等活動，加強與家長的聯系，便于形成合力。幫助家長樹立正確教育觀念，掌握科學教育方法，提高家庭教育的水準。

最后，與社會協作進行德育教育。發展德育人員及實踐基地，如：關工委、“五老”(老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范)隊伍和社區志愿者;文明辦、共青團、婦聯等有關部門，發揮社會資源對中小學生的教育作用。

4、寓德育于班級文化中，在班級這個小社會中學會為人處事。

首先，班級管理科學民主化。民主選舉確定班委會成員，形成自我管理、自我服務的班干部隊伍，培養學生集體意識、主人翁意識、團隊精神和合作意識以及社會民主意識。

其次，班級活動形式多樣化。以學生為主體、老師為引導人，開展豐富多彩、寓德育于樂的班級活動，強化自我體驗、自我教育。營造溫馨的集體氣氛。

再次，班級建設特色化。“倡導班級個性化建設，形成鮮明的班級風格和良好班風學風。”有自己班級的口號、班歌、共同守則。積極努力成為先進“先進班集體”，是學生在共同目標的驅動下，融為一體。

最后，節假日活動集體化。在傳統節日、紀念日、寒暑假及入學、入隊、入團、成人宣誓日，進行德育教育。假期舉辦夏令營、冬令營及參觀考察、志愿服務、公益勞動等活動，讓學生親身感受中國的悠久歷史、美好風光、現代城市風采以達到德育教育的目的。

六、預期效果

“安上治民，莫善于禮。”孔子此言指出：德育居教化之首。我們今時今日之所以將德育提及如此高度也正因為如此。而一個班級的文化環境對于學生的熏陶是潛移默化的，對學生的成長起到舉足輕重的作用。所以，以班級為單位進行德育教育將會取得成功。事實是，此法是在以前各種方案之上發展而得，必定可以使學生在生動、活潑富有人文氣息的班級文化氛圍中不斷進取，主動、健康地成長。加之“立體化”班級文化建設，把德育思想滲透于整個文化環境，充分發揮班級文化的育人功能，能使學生在良好的班級文化氛圍中健康成長。

篇二：怎么寫個人工作計劃2020年范文

古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

一、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

二、對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

三、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

(3)協助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

篇三：怎么寫個人工作計劃2020年范文

一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。

三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

四、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。

六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。

八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

第三篇：怎么寫個人工作總結及寫作技巧

工作總結寫作技巧

工作總結的寫作

一、工作總結的意義及作用

工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用于指導下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識.工作總結是做好各項工作的重要環節.通過它,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益.工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路.通過工作總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律.毛澤東同志曾指出:領導者的責任,就是不斷指出斗爭的方向,規定斗爭的任務,而且必須總結具體的經驗,向群眾傳播這個經驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯.寫好工作總結,須勤于思索,善于總結.這樣可以提高領導的管理水平,培養出更多理論與實踐相結合,具有工作能力的干部.總結中,須對工作的失誤等有個正確的認識,勇于承認錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風.寫好總結,須從以往的工作實際出發,可養成調查研究之風.總之,寫好工作總結是非常重要的,但也要非常困難的.難度主要表現在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(工作的經驗,教訓,規律).要

工作總結寫作技巧

據.2.典型性

總結出的經驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現實意義,具有鼓舞,針砭等作用.3.指導性

通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績.4.證明性

這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.(三)工作總結的內容

工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面: 1.基本情況

包括工作的有關條件,工作經過情況和一些數據等等.2.成績,缺點

這是工作總結的中心重點.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.3.經驗教訓

在寫總結時,須注意發掘事物的本質及規律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作.三、工作總結的格式和構成

工作總結寫作技巧

1.標題

標題,即總結的名稱.標明總結的單位,期限和性質.2.正文

正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結尾.(1)開頭

或交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結.不管以何種方式開頭,都應簡煉,使總結很快進入主體.(2)主體

是總結的主要部分,是總結的重點和中心.它的內容就是總結的內容.(3)結尾

是總結的最后一部分,對全文進行歸納,總結.或突出成績;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題.3.署名和日期

如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期.四,工作總結寫作的基本要求

不論何種格式的工作總結,其寫作都應遵循以下要求:(一)掌握客觀事實,廣泛占有材料

這是寫總結的基礎.總結,就是總括事實,得出結論.沒有事實就無法得出結論.總結的材料要準確,典型,豐富.寫總結的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對搜集的材料進行篩選,確保材料的真實

工作總結寫作技巧

落后,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出.3.詳略須得當

根據總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.工作總結忌“三多”

當前年終將近，各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。

可如今，一些單位的工作總結則變了“調”，串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時，總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭；在寫到存在的問題時，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼；當寫到取得的成績時，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結寫成了“業績匯報”、“工作匯報”，這樣，總結就變成了“工作業績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實，工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作，既要看到取得的成績，又要看到不足的地方，對于存在的問題，既要事實求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的基礎上，真正干了工作，才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。

工作總結寫作技巧

三級標題：4號黑體

（3）標題格式

一級標題：一、二、三、二級標題：

（一）（二）

（三）三級標題：1． 2． 3．

（4）行距：單倍行距

（5）字距：默認

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵

工作總結寫作技巧

底以前完成了學院2010年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作

第四篇：新手銷售怎么寫個人工作總結

新手銷售怎么寫個人工作總結

為了不變的目標改變一切可以改變的，不改變的營銷的只能死于千變萬化的市場，在工作上要善于總結。今天找總結網小編給大家為您整理了新手銷售工作總結，希望對大家有所幫助。

新手銷售工作總結范文篇一

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作，并參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：

一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題

1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會后傳達落實到市縣兩級機構。

2、協助總經理對縣(2018年銷售工作總結)級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。

3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作關系，使代理業務成為20xx年新的增長點。

4、協助總經理開展***車友俱樂部的合作，簽訂合作協議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好，***車輛的統保正在洽談中。

二、作為內勤營銷管理崗負責人，推動業務發展：

1、制定全年銷售計劃，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。

3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。

三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務：

1、組建和管理外勤團隊。20xx年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人，預計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。

2、通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤制作手續費發放表，張貼代理人資格證書，審核業務員報銷。

四、作為班子成員完成個人保費任務：

1、去年半年個人完成年55萬，以第一名獲得展業標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。

2、做客戶服務，盡量自己客戶出現場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯系業務，續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。

新手銷售工作總結范文篇二

在過去的一個季度里。由于我初到醫院，對很多基本事物都不熟悉，但在領導同事的幫助下，我順利在客服部門站穩了腳跟，在這一個季度里面主要負責的工作有：

1.服務部在院總經理的領導下，負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施，保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

2.負責醫院總機的管理工作。

3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

4.負責醫院所有客戶回訪和滿意度調查工作。

5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。

6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作

8.完成總經理和院領導交辦的其他工作

在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在醫院領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里，我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多，我一點點的積累，為我日后的工作，做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕醫院所承受的一部分壓力，使醫院員工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個部分做得不好，不僅僅是遭到投訴那么簡單，客戶在這個過程里面會對醫院失去信心，也會破壞醫院的形象。對醫院的可持續發展產生阻力。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產生并且及時反應的部門或者個人，為了避免以后工作中出現類似的情況，在報公司的領導后，我都對相關情況做了記錄，認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在日后的工作里，我將取長補短，盡心工作，為醫院的發展，盡自己的綿薄之力。

時光流轉間，我已到公司工作5個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這5個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

這一個季度學到了太多了東西，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們 海納百川 的胸襟，感受到了醫院員工 不經歷風雨，怎能見彩虹 的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫院的一份子而驚喜萬分。一年前，一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

新手銷售工作總結范文篇三

1，按要求標準作業，安全時時放到第一位.安全是發展之基本.2，重視執行文化，定期進行培訓.執行力不到位，以下工作沒法開展.3，嚴抓衛生環境，個人衣冠形象是企業形象文化基礎，衛生環境做不好還談什么工作.4，如何在保證質量境況下降低維修成本，減少成本才是盈利的根本.5，提高工作效率，減少時間，也是盈利一部分.6，提高服務意識，微笑服務才能拉近距離，想客戶所想，客戶之憂，更能引導消費理念.7，加強專業維修技術培訓，專業才不會被行業淘汰.8，培養員工積極性，定期開展娛樂活動，好的環境，好的心情，才能出好的質量.9，定期追維修欠款，認真分析其中原因，給予解決.10，開展太色服務，舉例簡稱{星月服務}上門提車，送車服務，為客戶更省時間.才能產生依賴心理.11，注重細節，嚴抓細節，堅持嚴抓落實為目標，細節論成敗，注重細節，才能使企業笑到最后.12，向分店認真學習優點，多多交流溝通，以提高自己的管理知識.很感#總能在百忙之中仔細閱讀總結報告，在文中我沒有對用贊美的語言贊美你，在你的帶領下管理如何英明，也沒有提出你帶出的團隊，如何優秀.因為我感覺還沒有做到完美境界，職業生涯中告訴我，企業有問題就要提出來，沒問題去找問題，每天都能及時發現問題給予解決，美麗的語言不會把問題解決，個人認為沒有發現問題的企業才是最大的問題，敬請不要計較，總結中都是我內心真實的感受和表達，都是我對企業責任心的表現，職業之心，時間考驗，結果明鑒!

在這里說明一下，為東風越野車公司配套的產品是我司給長豐獵豹供應的HS-710V及HS-928B，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產品的需要，因東風越野研發的 東風悍馬 及 東風鐵甲 軍用越野車影響力比較大。因其銷量微小，在下面的總結中，將不做介紹。

第一季度辦事處各市場所做的工作：

1.維護老產品老市場方面：我司在十堰這里的配套老產品為HS-180V(包含主機、天線、揚聲器)，由于在過去的幾年中，此產品三包索賠金額比較大(20XX年索賠金額為：53萬)，加之去年降價之后主機的價格為85.63元(不含稅，下同)，經公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的督促下，對HS-180V的電路進行了改版設計(由原先手工插件改為SMT/AI)，產品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍然決定繼續供應，但不主動追求市場份額的擴大，原因如下：

a.此產品利潤為零，考慮到這里索賠不規范，利潤幾乎為 10%以上，擴大份額無意義;

b.公司的價格與競爭對手相比無任何優勢;

c.HS-528V已開始逐步取代HS-180V，產品結構升級應在20XX年完成，按照此進度逐步減少HS-180V的供應量，擴大新產品的供應量。

考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應老產品HS-180V，努力配合好其生產計劃。

2.新產品新市場開拓方面的工作：

1)新產品方面：考慮到HS-528V主機在20XX年11月才批量供貨，在此也把它作為新產品，加上已經開始進行的D310項目(包含收放機、CD、VCD、DVD及天線、揚聲器等)，十堰辦事處的新產品主要有3個，下面分別給予介紹：

a.HS-528V產品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱 十堰凱歌)已開發出同樣的產品，并于去年供應了800臺(直供路線)，現在其正在緊密動作，準備再次進入配套體系，十堰辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙。但是其價格為220.17元，我司價格為239.32元，相對而言，其成本優勢比較大，如果采購三科的降本壓力持續增加，而我司的產品又不降價的話，其進入配套路線是遲早的事。

b.D310項目的HS-T1886收放機，由于第一輪試制下來，發現的問題比較多，十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司，現在公司方面的答復是在4月20日之前將基本解決好這些問題。

c.D310項目的HS-T2121收放機，第一輪試制下來發現的問題現在基本上只剩下一個 面板燈光問題(東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光)，因此機原先燈光都是綠色，現改為藍光的話要加上許多發光二極管，電路要重新設計，重新開模，可能成本也要上去，時間節點能否保證也還是一個未知數。

2)新市場開拓方面：東風特種車身廠屬于東風集團下面的東風實業有限公司，和東風商用車公司是相互獨立的，其年產量大約為40000-50000，收放機主要由十堰振鴻銘工貿公司及東風天成工貿公司2家進行配套，我個人比較看好這個市場，但是更加需要總部和領導的支持。

第五篇：個人證明材料有哪些 怎么寫個人證明

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個人證明材料有哪些 怎么寫個人證明

相信大家在生活中購買社保、應聘工作還是申請出國留學等多數場合里，都會接觸到填寫個人證明材料，然后上交證明材料供單位審批。審批單位可以借著個人所反應的書面材料對我們進行各方面的了解。那么接下來，由律伴為您做詳細的介紹。

一、個人證明材料

《個人情況證明材料》證明書

交通銀行上海分行：

茲證明____________(先生、女士)系：

1、我單位_____________(正式工、合同工、臨時工)，在我單位工作已有(大寫)_______年。

2、其工作崗位(工種)是_________________，已在該崗位工作(大寫)______年。

3、其職位是______________(普通員工、部門負責人、單位負責人、單位投資人)，擔任該職位已有(大寫)________ 年。

4、其繳納公積金、補充公積金、養老金、醫療險、失業險、個調稅以后的月收入：人民幣(大寫)___________________，另外，每月繳納基本公積金：人民幣(大寫)___________________，每月繳納補充公積金：人民幣(大寫)___________________。

以上情況屬實，特此證明!

單位聯系地址： _________________________________________________

人事部門聯系電話：____________________ 聯系人姓名：_____________

單位蓋章

人事部負責人簽字

_______年____月_____日

個人情況證明書：

茲證明 系本單位職工，性別，婚(已婚/未婚)，(有子女/無子女);身份證號碼，居住地址，自 年 月至今在我單位工作，任 職務，已獲得 職稱，勞動用工形式屬于，固定月

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工資為人民幣(大寫)元;獎金等其他收入年平均人民幣(大寫)元;平均全年總收入人民幣(大寫)元。

上述內容真實無誤，我單位對此承擔相應的法律責任。

特此證明!

單位公章

年 月 日

備注：

1、單位全稱：

2、法定地址：

3、單位人事(勞資)部門負責人(簽名)：

4、聯系電話：

5、郵政編碼：

二、個人證明材料總結內容要求

(一)基本情況

1、個人基本信息

2、學習及工作經歷

3、專業理論水平

(二)基本條件

1、最高學歷、畢業院校、畢業時間、所學專業情況

2、專業技術資格取得時間及聘任相應專業技術職務的時間

3、外語、計算機、專業理論考試情況(或符合外語、計算機免試條件的情況)

4、參加各類培訓及繼續教育累計時間

(三)經歷與能力

參照評審條件要求，說明個人的主要工作經歷及在工作中擔任的職務、角色和責任情況。

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(四)業績成果

參照評審條件，說明任現專業技術職務以來所取得的各項業績成果。包括：獲得的各種獎勵、以及完成的重要業績成果被主管部門采納、認可、頒布實行或被同行專家公認。

(五)論文著作

任本專業技術資格以來，撰寫、發表的論文、著作情況。包括：發表論文的刊物名稱、論文題目及發表時間。出版的專著名稱，出版社以及字數情況，社會影響情況等。

三、基本條件證明材料要求

(一)最高學歷(學位)證書復印件

(二)現任專業技術資格證書復印件

(三)職稱外語、計算機、專業理論考試合格證書復印件或外語、計算機免試證明。

(四)參加各類培訓、繼續教育情況的證明材料(繼續教育證書登記記錄的有關內容復印件)

(五)其他方面的證明材料

四、經歷與能力材料要求

對照評審條件中經歷與能力要求，順序說明本人具備的相應工作經歷與能力，并提供有關證明材料，具體要求如下：

1、具有承擔重大項目、重要專業技術工作、重要經濟建設任務等工作經歷的申報人，應提供省部級業務主管部門出具的證明其工作經歷及在相應工作中發揮作用的文字記載復印件。

2、具有承擔重要工程建設、課題研究、標準規范制定、重大調研項目等經歷的申報人，應提供相應合同復印件，課題研究報告、調研報告、技術標準、規程規范等成果材料的封面、署名頁復印件以及由上級業務主管部門出具的證明其在相應工作中發揮作用的文字記載復印件。

3、有關項目取得的成果，應提供上級業務主管部門出具的審查鑒定結論或專家評價意見等證明材料。

五、業績成果材料要求

對照評審條件中業績成果要求，順序說明本人具備的相應業績成果，并提供有關證明材料，具體要求如下：

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1、獲得各種獎勵的須提供獲獎的個人證書復印件及證明其在相應工作中作用的文字記載復印件。

2、主持或參加完成的項目被上級主管部門認可或其取得的成果被上級機關采納，或編寫的標準、規范、規劃等被上級主管部門頒布、印發的，應提供上級業務主管部門出具的證明及在相應工作中本人作用的文字記載復印件以及標準、規范、規劃等成果材料的面、署名頁復印件。

通過上文小編在文章中對個人證明材料的詳細介紹，相信大家都了解到其證明材料的內容必須真是可靠，不得含糊不清，并且用語需用肯定式。其次，個人工作、成果及業績等證明材料都是能夠有效證明個人所在職期間工作、成果和業績的時間，角色和效果的過程資料。

文章來源：律伴網 http://www.lvban365.net/

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