第一篇：大臺鄉東板峪村群眾工作站

大臺鄉東板峪村群眾工作站

2011年工作總結

今年以來，東板峪村群眾工作站認真履行職責，積極幫助大臺鄉葦子溝村解決生產生活中的熱點、難點問題，在、創先爭優、親民愛民、“兩手抓、三深入”活動、國慶安保、村情檔案填寫等工作中，真心幫助弱勢群體、積極構建和諧鄉村、促進基層組織建設，有力推動了村里各項工作的順利開展。

一、建立健全規章制度，加強黨教陣地建設

一是制定了科學發展觀、“一定三有”、黨支部職責、支部書記職責、農村干部考核制度、村民自治章程等各項規章制度36條，投資3000元制作了高標準的展板，張貼上墻。二是參與村黨組織的“三會一課”，及時學習上級的文件政策，不斷提高黨員素質，使葦子溝村“三會一課”堅持經常化、制度化。召開黨員大會2次，支部會8次，黨小組會4次，上黨課1次。三是幫助村支部在黨員中開展各種教育活動，大力宣傳黨的富民政策，及時將黨的溫暖和關懷送到群眾手中。四是建立健全了黨員管理，民主黨員議事、財務管理等一整套相關制度。五是出資修建了村委會大門，改善辦公條件。通過規范黨教陣地建設，調動了支部一班人的工作

積極性和主動性，保證了各項工作的有效落實，促進了黨員的教育與管理，增強了班子的吸引力、凝聚力和戰斗力。

二、加強學習教育，扎實開展創先爭優活動

嚴格按照縣委開展創先爭優活動要求,扎實開展各項學習教育活動，做到了規定動作出精品，自選動作創特色。我們積極做好村兩委班子一班人的思想工作，努力克服“等、靠、要”思想意識和畏難情緒。從黨性教育入手，充分調動他們的工作積極性，激發他們的工作熱情，牢固樹立“大發展小問題，小發展大問題，不發展全是問題”的理念和危機意識。正確處理穩定與發展的關系，堅持在穩定中求發展，在發展中促和諧，以文明生態創建活動為抓手，崇尚科學，反對迷信，積極倡導文明健康的生活方式。

三、認真排查隱患，做好國慶維穩工作

在國慶安保工作中，嚴格按照縣委、縣政府的統一安排部署，以國慶安保、信訪穩控為中心，與村干部一道，采取主動下訪的方法，積極開展入戶走訪，排查各類隱患4起，調解矛盾糾紛4起，主動將信訪陣地前移，將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態，確保該村沒有發生上訪事件。

四、幫助弱勢群體解決生活中的實際困難

工作站人員在每個工作日主動深入到群眾中體察民情，結合親民愛民活動，開展幫貧解困工作。一是積極響應縣委

號召，開展金秋助學活動，為升入大學卻因家庭貧困為了完成學業的學生捐款，幫助他們順利完成學業。二是在配合鄉、村干部宣傳新農保政策、幫助和指導廣大村民參加新農保政策。

五、轉變干部工作作風，加強基層組織建設，促進和諧鄉村建設

工作站結合學習實踐科學發展觀和干部作風建設年活動，注重加強“領路人”培訓，要求支部成員帶頭加強黨性鍛煉，正確發揮黨員應有的模范表率作用。在村里開展各項工作時，強調黨支部成員必須講黨性、講原則、講大局、講團結，一些信訪問題盡量在村里得到解決，少給縣鄉政府找麻煩。著重指導他們轉變思想觀念，強化公仆意識，切實樹立為官一任、造福一方的創業精神，提高帶領群眾發展經濟、脫貧致富的本領，當好黨員群眾的領路人。

2011年11月20日

第二篇：駐東馬村群眾工作站

駐東馬村群眾工作站

工作情況匯報

駐東馬村群眾工作站共有2人，站長李攀，站員苑玉坤。今年以來，工作站認真落實縣群工辦有關要求，在服務基層、信訪穩定、項目進駐、全程代理、基層組織建設、東馬片區改造等方面積極努力，較好地完成了各項任務。

一、建章立制，保證活動順利開展。工作站達到了“七有”標準。即有辦公地點、有門牌、有公示牌、有服務箱、有聯系卡、有工作臺帳、有工作日志，制度上墻，并向群眾發放了聯系卡。駐站人員嚴格自律，做到了不遲到，不早退，保證到崗。努力使工作站成為群眾與政府、群眾與干部溝通的直通車，矛盾隱患的緩沖帶，扶危濟困的及時雨，基層組織建設的好參謀。

一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。從今年的第一個工作日開始，全鄉xx個工作站的xx名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，逢五一定進站工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協調各種利益的途徑中，增強本領。在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作站”牌子，工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農戶，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設法加以解決。通過這種方式，我們共發現掌握問題60多個，已解決50多個。幾個工作日下來，百姓們高興地說“群眾工作站成了我們接近干部的連心橋，下情上達的直通車”。

二、嚴格落實“代理信訪制度”，切實維護好、實現好、發展好群眾利益。

開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉群眾工作站人員在吃透村情、民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩定因素，對苗頭性問題做到“早發現、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發揮第一道防線作用。半年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛35起，成功調處33起，調處率達94.3%，為維護農村社會穩定發揮了重要作用。

三、深入基層，克服漂浮作風，切實為民辦實事、好事。把群眾工作站工作和正在開展的“學、轉、抓、作”活動、“下基層、解難題、送溫暖”活動、“創先爭優”活動相結合，把群眾工作站工作納入活動之中，統籌謀劃，協調推進。大力轉變作風，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼。并在此基礎上，積極參與村內建設，想方設法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。

下一步工作計劃

我群工辦在總結成績時正視問題，立足于解決問題，增強信心和決心；在開展工作時要突出重點，深化拓展工作內涵，千方百計抓好為民服務；要努力探索建立學習培訓、規范管理、嚴查嚴考等長效機制，為這項工作的開展提供堅強的制度保證。我們要求工作隊員一定要增強責任感和使命

感，認真抓好代理信訪，真正深入調查研究、掌握民情信息，排查矛盾，化解糾紛，維護社會和諧穩定。

第三篇：鄉群眾工作站工作總結

鄉群眾工作站工作總結

自成立以來，在縣群工辦的關懷和指導下，我鄉群眾工作站緊緊圍繞“一個服務、四個促進”的工作要求，較好的完成了各項任務。為使工作站真正發揮“服務發展、促進和諧”的作用，我們制定了各項規章制度。今年以來我們協助各村開展了“創先爭優”活動、基層組織建設年活動、縣鄉人大選舉等活動，完成了計劃生育工作、危房改造、維護社會安全穩定等各臨時性、階段性工作任務。現將情況匯報如下

一、規范平臺建設，確保群眾工作扎實有序推進

羅洪鄉群眾工作站由鄉黨委書記任站長，鄉黨委副書記、鄉長任副站長，鄉黨政班子其他成員任成員，各包村干部為群工員，工作站下設辦公室，抽調四名素質高、業務能力強的人員具體負責群眾工作站日常工作，各村也成立了相應組織，群眾工作室主任由村支部書記擔任，成員由兩委班子組成，每天有人值班，形成了完整的網絡體系。在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作站”牌子，工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農戶，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望。同時加強對鄉級便民服務中心的建設。(m.depeat.com)到現在為止，各村群眾工作站為民辦實事178件，真正把群眾工作站室建成服務百姓的“直通車”.二、嚴格落實兩代制度，切實維護好、實現好、發展好群眾利益。

開展群眾工作站的一項主要工作是信訪代理、事務代辦。我們健全信息匯集分析、矛盾排查調處機制。通過開展“逢一必進”、包村干部大走訪等活動，對各村的群眾工作定期進行拉網式排查，及時、準確報送苗頭隱患，做到及時發現，提前介入，及早解決。嚴格落實領導接訪制度。每天由一名鄉鎮領導負責接待群眾上訪，及時妥善解決群眾反映的困難和問題，與群眾零距離接觸，真正讓來訪群眾感受到尊重和溫暖。自成立以來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛15起，成功調處13起，調處率達87%,為維護農村社會穩定發揮了重要作用。

鄉鎮位于服務群眾第一線，工作千頭萬緒，干部大都身兼多職，要經常進村入戶開展各項工作，群眾辦事經常遇到“門難開、人難找、事難辦”現象，事務代辦顯得尤其重要。羅洪鄉群眾工作站聯合鄉各職能辦公室、站所，以方便群眾辦事為目的，下設勞動保障、財經統計、計劃生育、城建規劃、農業發展、水利事務等與群眾關系最密切的服務窗口，科學公開低保申請、家電下鄉補貼申辦、宅基地審批等多項具體服務事項，制定了公開辦事、限時辦結、責任追究等制度，并張貼上墻。實行一站式服務，簡化了辦事程序，減少了辦事環節，規范了工作流程，提高了辦事效率。在此基礎上，在各村成立便民服務代辦點，大力推行村干部代辦制度，減少群眾因程序不清、部門不熟、文件不全而多次跑辦的現象。到目前為止，代辦隊伍共25人，已代辦事項82件，已辦結事項79件。

在今后的工作中，我們將著力在以下幾個方面下功夫一是提高廣大黨員干部對群眾工作的認識水平和為民服務的能力。二是加大群眾工作平臺建設力度，實現三個中心規范、科學、高效運行。三是加強信訪案件的排查調處工作，對信訪工作重點單位實施列管制度，確保矛盾糾紛及時化解。四是就重點工作進行專項調研交流，積極幫助基層群眾解難題、辦實事。五是強化對村群眾工作的督導檢查力度，提升群眾工作水平。

第四篇：村群眾工作站工作計劃

XX村群眾工作站

工 作 計 劃

XX村群眾工作站在于XX年X月X日正式開展工作，按照市委市政府做好群眾工作有關精神，為切實做好XX“XXXXX”干部駐村入戶群眾工作，結合XX村實際情況特制定如下工作計劃。

一、深化思想認識，明確各自責任，切實履行職責

（一）進一步深化群眾工作，更好的融洽XX關系，提高XX滿意率，XX和諧穩定、促進XXX、促進XX轉變。

（二）進一步深化群眾工作，以XXX為指導，堅持XXX路線方針，以XXXX為出發點，以問政于民、問需于民、問計于民為切入點，深化群眾觀念，加深XX感情，創新XX管理。

（三）進一步深化群眾工作，堅持“XX、XX、XX”的原則，通過完善群眾工作機制，以夯實基層為基礎，做到“XX、XX、XX、XX”。

（四）進一步深化群眾工作，切實履行XXXX等工作職責。

二、工作思路清晰，責任分工到位，重點工作突出。一是成立工作站領導小組，由X站長，XX為工作隊員。二是徹底摸清村情村貌，掌握一手材料，并加以細致分析，把急需解決的問題作為突破口。將全村按照XX個片區劃分，由工作站領導和支村委成員共同負責本片區工作。

三是嚴格要求既分工又合作，發揮自身優勢，主動為群眾服務；積極接受委托，及時協調解決；深入走訪調查，建立資

1料檔案；廣泛發動宣傳，提高群眾思想認識；了解掌握時事政策，正確引導群眾致富；廣泛征集黨員群眾意見，及時反饋并提出解決建議；對重點工作和中心工作要合力推進，確保順利完成任務，切實當好群眾的“XX”。

三、規范制度管理，嚴守操作流程，有序開展工作

1、嚴格遵守每月4個工作日的工作制度，及時到位，按照“接領任務、進駐站點、溝通會商、開展工作、記錄建檔、反饋報告”工作流程，有條不紊地開展工作

2、密切聯系群眾，深入一線，走訪所有農戶，著力解決實際問題，對有實際困難的特殊群體給予更多的關心幫助。

3、在完成好工作站日常工作同時，深入XX，開展XXXX、XXX等中心工作。

4、如遇緊急情況或突發群體性事件，駐站工作人員要及時到達現場，妥善加以處置。

四、創新工作方法，注意工作形象，講究工作實效，全心全意服務群眾

1、開展群眾工作時改變以往工作思路，創新工作方法，根據所了解掌握的村實際情況，積極探索符合本村實際的發展規劃，幫群眾拓寬致富門路，提升群眾生活質量。

2、開展群眾工作時保持良好形象，在工作中，做到輕車簡從、不增加村級負擔，幫民不擾民，服務不添亂，讓群眾覺得我們駐村干部可親、可信、可敬。

3、開展群眾工作注重工作實效，任何工作不走過程，不敷衍了事，有始有終，積極幫助群眾解決所提出的各種問題。

XXXXXXXXXX

第五篇：板橋鄉群眾工作站工作匯報

板橋鄉群眾工作站工作匯報

“群眾工作站”創建半年來,我鄉工作人員按照上級有關要求，以深入貫徹落實科學發展觀為指導，以“一個服務，四個促進”（服務群眾，促進社會和諧穩定，促進農村經濟社會發展，促進干部作風轉變，促進基層組織建設）為目標，大力轉變工作作風，在吃透村情民情的基礎上，切實為群眾辦實事好事80件，化解各種矛盾隱患17起，群眾上訪量大幅減少，進一步密切了黨群干群關系，工作取得了一定成效，現匯報如下:

一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。

從第一個工作日開始，鄉群眾工作站25名干部和13個工作組的52名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，每周必須確保3天以上時間進組工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協調各種利益的途徑中，增強本領。我們在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作組”牌子和群眾信箱，發放板橋鄉群眾工作站便民聯絡卡5000余張，還為板橋村群眾工作組制定了宣傳版面，將工作站的工作職責、流程，以及站長、工作隊員的職務、聯系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農戶結合民調工作開展大走訪活動，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設法加以解決。通過這種方式，我們共發現掌握問題20多個，已解決17個。

二、嚴格落實“代理信訪制度”，切實維護好、實現好、發展好群眾利益。

開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉群眾工作站（組）人員在吃透村情、民情的基礎上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩定因素，對苗頭性問題做到“早發現、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發揮第一道防線作用。通過群眾工作站、組工作人員大量的工作，成功調解了回龍村謝曉慶與流峰衛生院的醫患糾紛；成功調解了回龍村10組村民尹堂友在桂武一標項目部工地意外傷亡善后案件；壇邊村、枧溪村、東莊村民反映的公路建設問題正在有條不紊的理順和解決中；謝家村8023部隊老上訪戶謝善光上訪隱患也得到了有效穩控；敖背村老屋里廖柏生耕牛被廢石場電死一案已從當事人找供電部門協商、到縣信訪部門上訪過程步入司法渠道。目前，法院已受理該民事訴訟，準備折日開庭。一年來，群眾工作站既受理上門信訪服務，也到現場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛20起，成功調處17起，調處率達85%，為構建和諧桂陽及平穩度過一節兩會等重大敏感期發揮了重要作用。

三、深入基層，克服漂浮作風，切實為民辦實事、好事。

在工作中，我們結合“干部作風建設年”活動，大力轉變作風，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼.并在此基礎上，想方設法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。半年來，我鄉累計投入資金200余萬元完成了白雁水庫和東莊水庫治理；啟動了現田村水泥路硬化工程。此外，我們還積極向上爭取農家書屋項目，新建板橋村和東莊村2家農家書屋，存放科普、養殖、歷史文萃等書籍、雜志1000余冊。截至目前，我鄉群眾工作站共為群眾辦實事、好事80件，得到了百姓的認可與好評。