第一篇：鄉鎮府實習報告（本站推薦）

巴潤哈爾莫敦鎮府實習報告

于2012年6月18日星期一早上，我們09級農經管理系的全體同學到巴州和靜縣、鄉人民政府進行了為期一個月的實習，這次實習目的是通過對基層政府組織的運作流程的了解，達到對我國的基層政府組織(鄉鎮政府)有一個初步了解，將書本上的理論知識與實際相聯系起來，來深化理解知識，增加社會實踐能力，以便更好的掌握知識，來面對也許會將來工作中所出現的問題。我們三個（趙曉艷、趙歡、趙娜）組成一個小組，有幸被分配在巴潤哈爾莫敦鎮人民政府，主要負責從事一些整理資料、檔案的行政文秘性的工作。通過與政府工作人員的交流和翻閱相關的資料，對鄉鎮府的一些工作流程有了初步的了解。

其中我們在瀏覽和整理黨組織的文件中，看他們的民主復議，我發現了里面的一個組織的工作信息的問題。我們認為產生好信息是組織工作生命力旺盛的標志，但是我們閱讀里面的文件內容時發現存在很多的問題，其中有主題不鮮明，特色不突出，給人如出一轍，似曾相識的感覺;事無巨細，面面俱到，重點不突出，針對性不強;有的表現形式單一，語言貧乏，沒有新的概括和提煉;有的理論性，原則行的東西太多，生動具體的很少;有的觀點偏頗，不太實在;說好的是絕對的好，而對于實際工作中的問題卻避而不談。那么產生這些問題的原因是什么呢?我們針對在工作中的所見所聞及結合所學的只是討論一致認為。首先是上級設定的工作目標趨于一致，而下級沒有創造性的抓落實，信息難免趨同;其次，信息撰寫者深入了解信息的基礎不夠，材料不豐富，信息難以生動;再次，由于思想水平，政策水平，文字綜合能力有限，對素材把握得不準，思考不夠深入。還有，由于一些地方信息員隊伍不穩定，掛職，臨時抽調的同志較多，也影響了信息的質量。

針對這些現象，我們可以采取一些措施來提升組織工作信息的質量。首先;挖掘提煉有價值的素材，只有撥響社會生活特別是工作繃得最緊的那根弦，才可能寫出好的信息來，要摸準時代的脈搏，敏銳的捕捉工作中的熱點，難點問題，選擇有特色，有個性，有信息價值的片段，要深入基層，深入實際，深入群眾，從基層黨員干部和群眾創造出來的“新鮮”經驗中汲取營養，對材料深入思考，突出特色，把握本質。二是;注重寫實，增強信息的可信度和說服力，要吹糠見米，擠干水分，用事實說話，讓主題從客觀事實中自然而然流露出來，要克服表面化，不隨意拔高或貶低，做到有真意，去粉飾，不做作，勿賣弄，三是;要提高文字水平，語言要準確，簡練，生動。樸實，多用短句，少用長句，最好有幾句特別令人難忘的鮮活語言，四要提高綜合素質，多讀，多寫，多思，吃透上級精神，領會意圖，了解動態，掌握基層情況;了解各地信息，廣泛涉獵政治，管理等等方面的知識，要從眾多優秀文章里面吸取養分，厚積薄發，最重要一點，好信息絕不僅僅是漂亮的文字，敏銳的嗅覺和機巧的處理，而是要一種“我為人民鼓掌和呼喚”的精神追求，有憂國憂民的情懷，這樣才能打動人，說服人。

在工作中我們認知到行政秘書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等于擅做主張。遇事要向領導請示，經過批準才能執行。

農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關于耕地的，有的是關于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關系到鄰里和睦相處，關系到村莊和諧穩定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我們實習期間曾經有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的復雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然后本著認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。

積極端正的態度決定一切，決定行政文秘工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。

二、在實踐中培養了新的技能熟練多樣

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉領導采取的方法。把這種思想延伸到行政秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。

在實踐中，我們由不會到到一點點的掌握現代化的辦公設備，通過勤學好問直至熟練運用辦軟件。針對現代秘書人員的基本技能掌握的要求，我們基本掌握，并出色的完成了工作任務。例如：日常工作中對于WORD中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在WORD中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。

這樣我認識到隨著時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用OA系統完成日常工作。在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

三、綜合素質要全面強化

行政秘書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作，對領導負責的態度，秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。

完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對于

領導交待的工作，秘書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線，秘書一根針”，就是說無論領導怎樣描述或者要求都不過分，但是對于秘書人員只有一個要求：完成任務，沒有借口。實習過程中我和指導老師曾經被指派懸掛紀檢局的牌匾，因為墻體上沒有依托給我們造成了一定困難。通過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條，然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優秀的行政秘書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創造條件，找到行之有效的解決問題的方法。

拓展知識儲備。行政秘書人員的工作以服務領導為中心，凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的建議，指導老師和領導認真聽取了我的建議，并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以秘書應該有足夠的知識儲備，以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助于開闊工作思路，可以使秘書更好的開展工作。

四、實習期間的調研工作。

不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關系到群眾切身利益的問題上，更要本著維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去，了解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批準后積極與有關部門協商解決。

來鄉鎮政府實習以后的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說內容簡單粗略，準確度不多夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他說，在經濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對于基層黨員干部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的信息，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。經過書記的指導，我們又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和說服力。經過書記進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。

五、實習心得

秘書工作對于從業人員的綜合素質有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現，可見秘書的綜合素質不局限于某個方面，今后應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質可以有

較大程度的提高。

六、結語

通過一個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我們的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了專業知識的同時進一步的培養了新的技能，關于行政秘書這一塊我們達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中，我們對行政秘書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一名專業素質強，全方位發展的人員。

第二篇：鄉鎮府工作報告

鄉政府工作計劃

2010年3月5日

各位領導、同志們：

榆陽區委（擴大）會議召開不久，鄉黨委就決定近期召開全鄉鄉村兩級干部會議，目的就是及早傳達貫徹區委（擴大）會議精神，盡快謀劃部署全鄉的工作，達到早安排，早落實，早行動，為全鄉經濟社會發展起好步，打好基礎。我報告的內容分為二個部分。

第一部分：2009年各項工作簡要回顧

2009年，鄉黨委、政府在區委、區政府和區級有關部門的正確領導和大力支持下，以科學發展觀為引領，全面貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以及各級黨委、政府的會議精神，團結奮斗，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務，有力推動了全鄉經濟社會又好又快的發展。2009年底全鄉農村經濟總收入較上年增長1044萬元，達到7018萬元；糧食總產量較上年增長4203噸，達20490噸，居全區第一位；農民人均純收入較上年增長833元，達到5717元，高出全區水平396元，居全區第八位；全鄉羊子飼養規模達到16.55萬只居全區第一位；生豬的飼養規模達到6.71萬頭居全區第五位，全鄉經濟社會形勢總體良好。突出表現在：

一、搶抓機遇，多方籌資，加強農村基礎設施建設步伐。籌資214萬元修通蒿老兔村4.5公里、點石村6公里通村水泥路；協調組織實施了納林村、昌漢敖包等8個村40多公里的“通達”工程；并對通村道路進行加寬改造，完成道路兩側土地征用和地上附著物協調工作。完成

生公寓樓。兌現“兩免一補”優惠政策，發放補助資金60多萬元。投資30多萬元，維修改造15個村的衛生室；全年共有805人次在定點醫院住院，享受合作醫療補助資金87.8萬元。落實計生獎勵扶助政策，發放獎勵扶助資金41.6萬元，完成全鄉1.2萬人信息的采集和錄入工作。納入低保對象475戶、1100人，兌現低保資金73.5萬元；發放優撫、救災款32萬元；發放危房改造工程補助資金10萬元；兌現23名五保老人供養金4.2萬元；資助優秀特困大學生8名，發放補助資金2.4萬元。

四、堅持“防打并重、預防為主”的方針，社會治安綜合治理成效明顯。開展了“百千萬”反邪教警示教育活動，加強防控，群防群治，有效遏制了一些治安違規事件，切實維護了一方社會的平安、穩定。認真落實領導接訪制、包片負責制等信訪體制，全鄉信訪2件，有效處置了群眾上訪、信訪案件。

五、全面深入開展“學習實踐科學發展觀活動”和基層黨組織“升級晉檔，科學發展”活動。去年統計有8個村晉升了一個檔次，2個村晉升了兩個檔次，二類村達到5個，三類村達到6個，四類村減少到4個。新建補浪河村兩委會陣地，維修了云灘、魏家峁等村兩委會陣地。開展了“民主評議黨支部、民主評議黨員”，召開專題組織生活會，認真進行民主評議。培養入黨積極分子43名。開展了以“為民、務實、清廉”為主題的黨風廉政教育活動，嚴格執行公務接待的相關規定。全面推進“村財民理鄉監管”制度，加強對農村集體資金、資產、資源的管理。

達到6290元，較上年增長10％；人口自然增長率控制在5‰以內，計劃生育率達95％以上。確保上述目標的實現，必須把握好一下工作重點。

一、加強農業基礎設施建設，積極推進新農村建設步伐，按照“生產發展，生活寬裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主”的總體要求，以水、電、路、環境衛生等基礎設施建設為主攻方向，跑項目，搞規劃，嚴管理，重質量，確保項目建設圓滿完成。

1、深化點連素村新農村示范村創建活動，進一步統一認識，切實把新農村示范建設作為農村工作的抓手和載體。積極協調金田園有限公司，加快獨具特色的新農村建設，力爭今年能新上幾個項目，有實質性的突破。

2、啟動建設點連素、昌漢敖包等多個村兩委會陣地建設，爭取在年底前投入使用。

3、積極爭取“村村通油路”項目，在去年的基礎上，多方爭取，多方籌資，推動昌漢敖包村、納林村、曹家峁村等8個村，40多公里通村砼道路建設，力爭今年實現全鄉“村村通”的目標。

4、抓緊啟動建設110千伏變電站工程，力爭趕在農田澆灌高峰期到來前投入使用，徹底解決群眾生活、生產用電難、用電緊的問題。同時，加大農用電網改造的力度，解決偏僻村的用電問題。

5、積極配合區廣電部門，做好全鄉15個行政村有線電視入戶和通訊設施“村村通”工程。

6、抓緊集鎮集中供水站項目的立項審批，爭取項目實施，解決用水不衛生的問題。

7、啟動實施集貿市場主街道改造工程，高標準規劃，一次性到位，建成輻射帶動全鄉經濟社會發展的商貿集散地，大大方便群眾的生產生活，繁榮地方經濟。

二、以產業結構調整為主線，全面推進農業產業化進程。今年，我們將繼續圍繞農民增收的目標，優化產業結構和區域布局，舉，加強封禁管護，落實隊片責區，建立同獎同罰機制，嚴格實行封沙禁牧，嚴查重處偷牧行為，鞏固生態植被覆蓋水平。

四、大力加強文教衛生工作，全面發展社會事業。

1、教育工作方面：要在加強教育常規管理的基礎上，加強教師隊伍建設，提高教育教學水平；要抓住國家教育改革的機遇進一步爭取投資，逐步解決中小學教育教學設施，努力完善辦學條件。要認真落實國家“兩免一補”政策，切實解決貧困家庭子女入學難問題，實施好“蛋奶”工程，提高學生健康體質。要完善“教育基金會”獎勵機制，擴大獎勵扶助范圍，發揮基金的最大效益。加快文化站內部建設，配齊文體設施，盡快面向社會開放。

2、衛生防疫工作。加大碘鹽供給和地方病、傳染病的預防控制力度，逐步從根本上遏制防范地方病、傳染病的發生。加強人的防疫，特別是嬰幼兒，防疫接種率達100%。做好60歲老年人的健康檢查和孕病體檢，提高群眾對疾病的防范意識。深入開展“三下鄉”活動，宣傳健康的生活方式，方便群眾防病治病。

五、計劃生育工作圍繞穩定低生育水平，統籌解決人口問題。要進一步完善村級計劃生育網絡建設，加強計劃生育規范管理，提高綜合服務水平。要繼續加強計生隊伍建設，提高計生人員的業務水平。要認真開展一季一督查、一季一考核整頓活動，加大計生督促處罰力度，提高處罰標準，遏制違法生育的勢頭。廣泛開展“關愛女孩行動”和打擊“兩非”專項治理活動，遏制出生人口性別比失調的問題，要廣泛開展計劃生育政策宣傳，認真開展計劃生育新家庭建設，提高群眾的生育觀念，干部管理失之于寬、失之于軟的問題。要建立村選干部、領導選干部的雙選機制，對落選的干部要待崗培訓。切實做到情為民所系，利為民所謀，權為民所用，以扎扎實實的工作為人民群眾謀取實實在在的利益。要弘揚求真務實之風，認認真真干事，兢兢業業工作。大興調查研究之風，堅持走群眾路線，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾困難。

同志們，今年的任務目標已經明確。讓我們在區委、區政府的正確領導下，珍惜來之不易的發展勢頭，珍惜團結穩定的和諧局面，更加注重發展社會事業，更加注重保障和改善民生，更加注重增加群眾收入，繼續發揚艱苦奮斗、頑強拼搏的創業精神，搶抓機遇，扎實工作，創新機制，團結帶領廣大干部群眾，以飽滿的熱情、務實的工作、創新的精神，埋頭苦干，奮勇爭先，為圓滿完成全年工作任務，推進我鄉經濟跨越發展、社會和諧穩定而努力奮斗!

第三篇：鄉鎮府民主評議

板 場 鄉 衛 生 院

民主評議工作實施情況總結

為認真貫徹落實市、縣糾風工作會議精神，加強基層糾風工作和政風行風建設，推動政風行風評議工作重心下移，把“四個帶動”工作和“轉方式、正風氣、提效能”活動落實到基層，根據縣糾風辦的統一部署，結合我院實際，經研究決定繼續深入開展民主評議工作，現就具體實施情況作如下匯報：

一、民主評議部署實施情況：

（一）信息公開按照嚴格依法、全面真實、及時便民的要求，認真履行公開責任，實行政務公開，在醫院公示欄及時公示醫療政策法規，新農合報銷流程圖，方便群眾就醫，提高農民對新醫改政策的知情權，上墻公示新農合補助詳細情況，補助人次，村組、金額等，接受群眾監督。

（二）依法辦事正確履行職能，嚴格依法以規辦事，依法審批新農合住院及門診補助材料、依法收費，嚴格執行國家藥品0差價收費標準，減輕農民看病難、看病貴，關注農民切身利益，減輕農民負擔。

（三）服務質量責任崗位制、服務承諾制、限時辦結制、首位責任制、責任追究制、一次性告知制等落實到位；

服務態度文明禮貌、熱情耐心、認真負責；不斷改進服務方式，強化服務功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施；杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、以及刁難群眾、態度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現象。

（四）服務環境服務設備齊全，便民設施明顯，辦事指南清楚，政務公開完善，工作人員儀表端莊，工作環境整潔，無臟亂差現象。

（五）為推動我院切實改進作風、提高工作能力、服務質量和辦事效率，創造更加優良的發展環境。

二、民主評議自查自評情況

根據民主評議指導思想，充分發揮群眾監督，結合此次民主評議內容，我們對我院民主評議實施情況展開自查自評發現如下問題：

（一）服務質量板場衛生院由于資金扶持有限，缺乏專業技術人員，臨時聘用人員對業務不熟練，辦事效率底下。

（二）服務環境板場衛生院多年來，業務收入低，人員缺乏，服務區域有限，政策及資金扶持少，設備落后，醫院門診用房坍塌西側院墻一側墻體坍塌，至今未修繕。

三根據此次民主評議實施情況及發現存在的問題，結合我院實際情況，我們制定如下整改措施

1.加強對醫務人員紀律和文明禮貌培訓，要求所有醫務

人員按時上下班，嚴格執行考勤制度，提高醫務人員整體形象。

2.向上級領導及有關部門匯報我院實際情況，存在的困難和不足，爭取扶持。

3.改善醫院衛生環境，增加便民服務設施，開展群眾監督機制，加強群眾監督，進一步提高醫院服務環境。

這次開展的民主評議工作，使我們更加清楚認識到自己存在的問題和不足，在今后的工作中我們將端正態度，積極改正自己存在的問題，提高服務質量，依法辦事，改善環境，踏踏實實做好自己是工作，跟好地為人民群眾服務。

板場鄉衛生院2012年10月11號

第四篇：鄉鎮府民主評議

板 場 鄉 衛 生 院 民主評議工作實施情況總結

為認真貫徹落實市、縣糾風工作會議精神，加強基層糾風工作和政風行風建設，推動政風行風評議工作重心下移，把“四個帶動”工作和“轉方式、正風氣、提效能”活動落實到基層，根據縣糾風辦的統一部署，結合我院實際，經研究決定繼續深入開展民主評議工作，現就具體實施情況作如下匯報：

一、民主評議部署實施情況：

（一）信息公開

按照嚴格依法、全面真實、及時便民的要求，認真履行公開責任，實行政務公開，在醫院公示欄及時公示醫療政策法規，新農合報銷流程圖，方便群眾就醫，提高農民對新醫改政策的知情權，上墻公示新農合補助詳細情況，補助人次，村組、金額等，接受群眾監督。

（二）依法辦事

正確履行職能，嚴格依法以規辦事，依法審批新農合住院及門診補助材料、依法收費，嚴格執行國家藥品0差價收費標準，減輕農民看病難、看病貴，關注農民切身利益，減輕農民負擔。

（三）服務質量

責任崗位制、服務承諾制、限時辦結制、首位責任制、責任追究制、一次性告知制等落實到位；服務態度文明禮貌、熱情耐心、認真負責；不斷改進服務方式，強化服務功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施；杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、以及刁難群眾、態度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現象。

（四）服務環境

服務設備齊全，便民設施明顯，辦事指南清楚，政務公開完善，工作人員儀表端莊，工作環境整潔，無臟亂差現象。

（五）為推動我院切實改進作風、提高工作能力、服務質量和辦事效率，創造更加優良的發展環境。

二、民主評議自查自評情況

根據民主評議指導思想，充分發揮群眾監督，結合此次民主評議內容，我們對我院民主評議實施情況展開自查自評發現如下問題：

（一）服務質量

板場衛生院由于資金扶持有限，缺乏專業技術人員，臨時聘用人員對業務不熟練，辦事效率底下。

（二）服務環境

板場衛生院多年來，業務收入低，人員缺乏，服務區域有限，政策及資金扶持少，設備落后，醫院門診用房坍塌西側院墻一側墻體坍塌，至今未修繕。

三

根據此次民主評議實施情況及發現存在的問題，結合我院實際情況，我們制定如下整改措施

1.加強對醫務人員紀律和文明禮貌培訓，要求所有醫務人員按時上下班，嚴格執行考勤制度，提高醫務人員整體形象。

2.向上級領導及有關部門匯報我院實際情況，存在的困難和不足，爭取扶持。

3.改善醫院衛生環境，增加便民服務設施，開展群眾監督機制，加強群眾監督，進一步提高醫院服務環境。

這次開展的民主評議工作，使我們更加清楚認識到自己存在的問題和不足，在今后的工作中我們將端正態度，積極改正自己存在的問題，提高服務質量，依法辦事，改善環境，踏踏實實做好自己是工作，跟好地為人民群眾服務。

板場鄉衛生院

2012年10月11號

第五篇：鄉鎮實習報告

畢業實習報告

一、實習目的在機關單位學習處理日常的行政事務，熟悉整個機關單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習地點

昭覺縣解放溝中心鄉政府

三、實習時間

2014年3月24日——2014年4月11日

四、實習內容

2014年3月24日——2014年4月11日這段時間，在昭覺縣解放溝中心鄉政府度過了自己為期3周的專業實習生活。

實習流程：

第一階段是辦公室工作訓練。

第二階段是為領導提供事務輔助。

第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。

第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。

主要工作：

第一，協助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印和復印。

第二，保持辦公室衛生，為領導提供事務輔助。

第三，為來訪群眾作來訪登記和刑法記錄。

第四，接聽電話，完成領導交辦的事項。

第五，跟隨指導老師參加其他工作。

在這次的實習中，我做的工作具體可以歸納為以下幾個方面：

1、文字工作。剛開始實習，我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對工作還不熟悉，一切對于我來

說都過于陌生，我認真的做著這些瑣碎的事，同時也加強自己公文方面的學習，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領導的發言稿、資料整理等，都是由我一人負責的，這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認。

2、值班。我認為經委的值班制度還是相當完善的。值班地點有兩個，一個是十樓的值班室，一個是十一樓的值班臺，值班人員為輪值，一個月排一次值班表，有提供值班快餐。在這次實習中，我總共值了三天的班，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話，記錄有關的會議通知，傳達通知，同時，也要接待到經委來的訪客，解答他們的疑問。

3、電話聯系、傳真。與群眾間的聯系除了信件的往來，還有就是電話聯系和傳真聯系了。，有時領導會讓我負責打電話通知一些事，打電話跟對方聯系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是公務員本身，要學習如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解，要求會使用。

4、外出取件、送件。公務處理中，經常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文藝，這就要求我到上級機關部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，還好有公車接送，比較不會累。通過這幾次，我了解了一個公章從準許到開始啟用之間的所要經過的步驟。

5、辦會。公務員三大工作：辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項，在這次實習中，印象較為深刻的一次會議就是經委系統黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后，我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關材料，包括：會前征求的意見、會議記錄、領導發言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作，我了解公務員辦會的具體程序，對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓，還要總結各種經驗提煉精神實質，加以推廣和普及。

五、實習收獲

（1）、認識和了解機關單位的組織機構、人員編制及職能分工情況，對機關單位情況有了進一步的了解和認識。

（2）、公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過這盡二個月的實踐，使自己對公文寫作這一專業知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向實踐動手能力的轉化，使我受益良多。

（3）、學習機關單位對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，讓我學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會。

（4）、學習使用辦公自動化設備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用，在我自己的就業天平上再加上一個砝碼，增加我就業的資本。

（5）、了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節應注意的問題，并親身參與其中，實踐及解決相關的問題，鍛煉自己辦會的能力。

（6）、待人要真誠。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學習、生活還是工作上，道理都是一樣的。

（7）、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習中，跟下屬部門的電話聯系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到進一步的提高。

（8）、要有熱情和信心。不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態，溶入工作環境。

六、對基層行政管理工作的思考

通過這七周的實習，我對基層行政管理工作有了一定的認識，通過將自己所學的理論知識和實際工作的結合，我也發現了一些基層政府管理出現的不足和缺陷。不足和缺陷如下：

(一)行政效率低下。行政人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務，不能很好的分清輕重緩急，大堆的事務一起處理，導致瑣碎的事務的處理占用了行政人員大量的時間，造成行政效率低下，再就是行政體制和法律法規不健全，行政管理的某些領域依然存在著無法可依的方面，這也是影響我國行政效率的一個重要因素。

(二)機關紙張浪費嚴重。公務員日常工作的大部分時間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話，都要發好幾個文，既浪費了時間精力，也浪費了紙張。特別是在迎接檢查期間，機關在文件的打印，材料的準備和裝訂上耗費了

大的財力。訂閱的報紙有的根本是沒人看的，所有的報紙都是看完就扔，沒有回收利用，不能做到物盡其才。

對于基層政府行政管理中出現的這些不足和缺陷，我有以下建議：

(一)解決行政效率低下的建議：

1、積極推進行政體制改革，按照精簡、統一、效能原則，擺脫傳統金字塔組織結構的束縛，建立高效、責任明確、運轉協調規范的行政管理體制，這是提高行政效率的基本途徑。

2、加強法制和責任制度的建設，通過改革建立健全法律法規體系，做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。

3、提高行政人員的素質，這是相當有必要的。任何事情都要有人來做，要提高行政效率，關鍵是提高行政人員的素質，加大人才培養的投資和力度，制定行之有效的培養措施，讓有真才實學、真心實干的人發揮作用。只有這樣，行政效率才會提高。

(二)解決機關紙張浪費的建議

1、制定規章制度嚴格控制紙張的使用，需要向上級機關和領導上報的材料，在文件格式要求的范圍內，嚴格控制字號大小、行距，在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作，盡可能的節紙機關用紙，降低公共服務成本。

2、無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網上進行，文稿不打印出來。現在的計算機技術發展現狀來看，在技術上實現“無紙辦公”是比較容易的事情。現階段，雖然經委內部也有架設局域網，但是所有的文件都還是打印出來，無紙辦公程度低。

七、實習總結

“千里之行，始于足下”，這4周短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。