第一篇：末次會議發(fā)言稿

末次會議發(fā)言稿 尊敬的審核組長、審核組各位專家，同志們：

按照ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求，今天我們在這里召開本次監(jiān)督審核的末次會議，幾天來，專家們分成12個審核組，對各縣（市、區(qū)）、廊坊開發(fā)區(qū)和市政府有關(guān)部門進(jìn)行了現(xiàn)場審核，他（她）們以高度的敬業(yè)精神和高素質(zhì)的專業(yè)水平，對我市體系運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審核，做出了客觀公正的評價，專家們的意見和建議是對我們的極大鼓勵和鞭策，為我們今后工作指明了努力方向。我代表市政府對國家環(huán)保部環(huán)境認(rèn)證中心和各位專家多年來對我市的大力支持表示衷心感謝！

下面，針對專家組提出的意見和建議，結(jié)合今后工作，我講以下三點(diǎn)意見：

一、高度重視工作中存在的問題，加大力度認(rèn)真加以整改

剛才，審核組長宣讀了審核意見，對過來我市環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了客觀公正的評價，肯定了我們工作中的成績，指出了工作中存在的問題和不足。這次審核，是對我市環(huán)境管理體系運(yùn)行保持效果的一次大檢閱，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，工作中還有許多問題，與ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求還存在著一定的差距。一是部分地區(qū)和部門工作中出現(xiàn)了“兩張皮”現(xiàn)象，存在著不精不細(xì)的問題，把環(huán)境管理體系科學(xué)的管理系統(tǒng)與實(shí)際工作脫節(jié)，慣有的惰性模式?jīng)]有得到有效地改進(jìn)和規(guī)范。二是縣級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度緩慢，部分地區(qū)建設(shè)質(zhì)量不夠高。三是內(nèi)審員隊伍不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響了體系的有效運(yùn)行和保持。

這次監(jiān)督審核是對我市環(huán)境管理工作的一次具體指導(dǎo)，針對今天專家組開出的不符合和觀察項(xiàng)，市政府將下達(dá)督辦卡，督辦到相關(guān)地區(qū)和部門，出現(xiàn)不符合與觀察項(xiàng)的地區(qū)和部門也要采取相關(guān)督辦措施，確保督辦到位、督辦到底，同時，相關(guān)地區(qū)和部門要將整改情況上報市政府督察室，市政府督察室要與市推進(jìn)辦組成聯(lián)合工作組，深入到出現(xiàn)問題的地區(qū)和部門現(xiàn)場驗(yàn)證整改效果。在確保不符合和觀察項(xiàng)整改到位的基礎(chǔ)上，市政府將編寫整改報告，正式上報國家環(huán)保部環(huán)境認(rèn)證中心。

針對這些問題各相關(guān)地區(qū)和部門一定要高度重視，認(rèn)真分析原因，分門別類地徹底整改，對于整改不到位的地區(qū)和部門，市政府將追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并將整改情況與年終考核直接掛鉤。

二、創(chuàng)新思維、真抓實(shí)干，確保我市環(huán)境保護(hù)工作更上層樓

繼續(xù)確保環(huán)境管理體系的不斷完善和有效保持將是全市環(huán)保工作的一項(xiàng)長期的重要內(nèi)容，全市上下要把體系運(yùn)行作為規(guī)范行政行為、提高環(huán)境保護(hù)和建設(shè)水平的有效載體切實(shí)抓緊抓好。今后，環(huán)境管理體系的運(yùn)行保持應(yīng)做好以下幾方面工作。

一是做好ISO14001環(huán)境管理體系的運(yùn)行保持工作，重點(diǎn)解決好體系運(yùn)行與實(shí)際工作脫節(jié)的問題，加大培訓(xùn)與檢查力度。

二是通過環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行，著力推動污水處理廠、垃圾處理場等環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)治污工程的建設(shè)力度，確保實(shí)現(xiàn)污染物總量控制目標(biāo)。進(jìn)一步完善市區(qū)污水管網(wǎng)工程建設(shè)，加大龍河污染治理力度，力爭廊坊市區(qū)早日形成“污水管中走、清水渠中流、兩岸綠成蔭、一條風(fēng)景線”的生態(tài)景觀。

三是把國家環(huán)保模范城市的創(chuàng)建指標(biāo)全部納入ISO14001環(huán)境管理體系的目標(biāo)指標(biāo)中，通過環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行，鞏固和提高國家環(huán)保模范城市創(chuàng)建成果，使體系運(yùn)行與創(chuàng)建工作有機(jī)融合、互為促進(jìn)，確保順利通過2009年國家環(huán)保部對我市環(huán)保模范城市的復(fù)查。

三、做大環(huán)境平臺，全面推動和諧廊坊建設(shè)

在過來幾年時間里，通過全市上下的共同努力，我市環(huán)境保護(hù)工作形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、社會各階層積極參與的良性互動局面，全市環(huán)境保護(hù)和建設(shè)水平不斷提高，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。

幾年來，廊坊市ISO14001認(rèn)證和國家環(huán)保模范城市創(chuàng)建工作得到了國家環(huán)保部、環(huán)境認(rèn)證中心和專家們的大力支持和幫助，在此，我代表市政府向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家再次表示衷心的感謝，希望大家一如既往地關(guān)心和支持我們的工作，幫助我們把廊坊市的更加充滿活力，更加美好。

謝謝大家！

第二篇：末次會議發(fā)言稿

知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證末次會議發(fā)言稿

各位審核組專家、各位同事：

大家好！

首先，我代表xx科技有限公司對中知認(rèn)證的各位專家表示衷心的感謝！感謝專家審核組對我們公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證工作所付出的辛勤勞動以及對我們管理工作的指導(dǎo)和幫助。

xx科技有限公的貫標(biāo)工作從去年12月份開始策劃，今年3月份發(fā)布文件并實(shí)施運(yùn)行，經(jīng)過了六月下旬 的內(nèi)部審核和7月份 管理評審以及這兩天的審核認(rèn)證，貫徹GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)，提升了公司員工的科技創(chuàng)新能動性和創(chuàng)新意識，形成了員工的創(chuàng)新精神，形成了創(chuàng)新的文化氛圍，同時加強(qiáng)了員工知識產(chǎn)權(quán)能力培訓(xùn)，提高了公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)了企業(yè)建立生產(chǎn)經(jīng)營活動各環(huán)知識產(chǎn)權(quán)管理活動規(guī)范，加強(qiáng)了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理能力，提高了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)獲取、維護(hù)、運(yùn)用和保護(hù)水平。在此，我對公司各個部門所做的大量卓有成效的工作表示衷心的感謝！

這幾天在中知認(rèn)證審核組專家的帶領(lǐng)下，認(rèn)證中心的各位專家對我公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致、實(shí)事求是的審核，有針對性地對我們進(jìn)行了具體指導(dǎo)和熱情幫助。剛才，審核組專家對審核情況進(jìn)行了總結(jié)和講評，對我公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行情況作了全面客觀的評價，在肯定成績的同時，非常中肯地指出了存在的問題、差距和不足，對問題的分析非常深刻、準(zhǔn)確，對體系的運(yùn)行提出了新的更高的要求，這對于我們改進(jìn)工作，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效率和各項(xiàng)管理工作水平，必將起到積極的促進(jìn)作用。下面我給大家提幾點(diǎn)希望：

一、希望各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視這次審核并貫徹落實(shí)到工作中

各級領(lǐng)導(dǎo)全力完成所負(fù)責(zé)的知識產(chǎn)權(quán)職能和活動，使公司員工恩能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解執(zhí)行，做好知識產(chǎn)權(quán)管理工作，提高知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、運(yùn)用和保護(hù)水平。強(qiáng)化自上而下的監(jiān)督管理和自下而上的信息反饋機(jī)制，及時溝通知識產(chǎn)權(quán)管理體系的運(yùn)行態(tài)勢以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)過程持續(xù)改進(jìn)，并帶動所屬部門級相關(guān)人員認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。

二、希望各部門領(lǐng)導(dǎo)完善文件，并組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 希望各級領(lǐng)導(dǎo)及知識產(chǎn)權(quán)部的負(fù)責(zé)人根據(jù)審核組專家針對此次審核文件和知識產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行過程中提出的問題，進(jìn)行原因分析，與知識產(chǎn)權(quán)部配合制定和落實(shí)改進(jìn)措施，并實(shí)施改進(jìn)。知識產(chǎn)權(quán)部對過程能力進(jìn)行分析，追蹤驗(yàn)證改進(jìn)措施，以促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

知識產(chǎn)權(quán)管理體系的順利推行，離不開在座各位的辛勤付出，只有大家團(tuán)結(jié)一心，多溝通，多學(xué)習(xí)，才會有所進(jìn)步，才會達(dá)到擁有健全和改進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)管理體制、機(jī)制和制度，實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)過程管理的規(guī)范化和制度化。

最后，再次對審核專家的辛勤工作表示誠摯的感謝！謝謝大家！

第三篇：末次會議發(fā)言稿

末次會議發(fā)言稿

在當(dāng)今社會生活中，我們可以使用發(fā)言稿的機(jī)會越來越多，發(fā)言稿的寫法比較靈活，結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴(yán)格，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的末次會議發(fā)言稿，希望對大家有所幫助。

各位老師、各位專家：

你們辛苦了！首先，我代表伊泰煤炭股份有限公司全體員工，對北京新世紀(jì)認(rèn)證公司的老師和專家兩天來的辛勤工作表示衷心的感謝。

此次監(jiān)督審核是采取抽查的方式，雖然未覆蓋整個體系，但發(fā)現(xiàn)的問題具有一定的代表性和普遍性，希望會后公司各部門和各基層單位要舉一反三，開展自我檢查，切實(shí)實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量體系的糾正和持續(xù)改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題的部門和基層單位要認(rèn)真分析存在問題的原因，制定相應(yīng)的解決措施，及時進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

公司自20xx年2月22日通過質(zhì)量體系認(rèn)證，截止目前已8年多了，順利通過了從IS09001：1994版向IS09001：20xx版的轉(zhuǎn)換。一個有效的管理體系可為企業(yè)注入新的活力，事實(shí)證明，自從推行質(zhì)量管理體系模式以來，無論從管理的科學(xué)性、規(guī)范性還是從培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣等方面都發(fā)揮了積極的、不可替代的作用。

我們每年組織內(nèi)審和邀請第三方審核機(jī)構(gòu)外審，對公司質(zhì)量管理運(yùn)行的有效性、符合性進(jìn)行評價，通過這些活動，持續(xù)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而不斷的提升質(zhì)量管理各個過程、各項(xiàng)活動的能力，不斷優(yōu)化過程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。通過產(chǎn)品質(zhì)量樹立公司品牌，依靠品牌樹立公司形象，在贏得用戶的基礎(chǔ)上穩(wěn)定和擴(kuò)大市場份額。公司一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量和管理質(zhì)量，GB/T19001質(zhì)量管理體系在公司的不斷深入和完善，是我們公司永恒的追求，也給質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化提出的更高的要求。

最后對公司質(zhì)量管理體系下一步工作的開展提幾點(diǎn)要求：

1、各級管理者要明確在整個質(zhì)量管理體系過程中自己處于什么地位，應(yīng)執(zhí)行的質(zhì)量職責(zé)是什么。各級管理者全力完成所負(fù)責(zé)的質(zhì)量職能、質(zhì)量活動，并帶動下屬及相關(guān)人員圓滿地履行質(zhì)量職責(zé)。強(qiáng)化自上而下的監(jiān)督管理和自下而上的信息反饋機(jī)制，及時溝通質(zhì)量管理體系的運(yùn)行態(tài)勢以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)過程持續(xù)改進(jìn)。

2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的支撐是制度建設(shè)和管理，制度管理必須建立在一個合理、準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)格的基礎(chǔ)上，必須得到全員的充分理解和支持。（1）在接下來的20xx版文件轉(zhuǎn)換中（由20xx版向20xx版轉(zhuǎn)換），質(zhì)管部要指派有關(guān)人員，對公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行認(rèn)真、全面的調(diào)研摸底，提出改進(jìn)建議，提交各有關(guān)部門（單位）評審后實(shí)施。（2）體系覆蓋的部門（單位）對本部門管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，提出需要實(shí)施程序化管理的環(huán)節(jié)，補(bǔ)充完善相應(yīng)的程序性文件。（3）生產(chǎn)事業(yè)部、運(yùn)銷事業(yè)部和質(zhì)量管理部要加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、檢驗(yàn)文件的分析和評審把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行逐級審核程序。文件編制人員要深入現(xiàn)場，積極聽取現(xiàn)場員工尤其是具有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員的意見，確保文件的先進(jìn)性、合理性和可操作性。（4）動態(tài)、及時地自我完善公司質(zhì)量管理體系文件，把富有成效的做法和經(jīng)驗(yàn)、新的法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求，納入質(zhì)量管理體系文件中。

3、質(zhì)量管理體系的監(jiān)視和測量活動，即對各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，是IS09001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)要求之一，而監(jiān)督檢查的有效性與效率，取決于所用監(jiān)督檢查方法的適宜性和可操作性。從過程的結(jié)果與有效性的角度來分析，目前各部門（單位）所用的監(jiān)督檢查方法的適宜性和效果還不是很強(qiáng)的，需要在今后的工作進(jìn)一步強(qiáng)化。

ISO9000：20xx族標(biāo)準(zhǔn)是目前世界上一種先進(jìn)的管理模式，如何才能為公司的質(zhì)量管理水平發(fā)揮更大的作用，還需要大家不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。最后，再次對幾位老師的辛勤工作表示忠心感謝！

謝謝大家！

各位專家、各位管理干部：

大家好！

首先，我代表董事會對北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的各位專家表示衷心的感謝！感謝他們對白云教育集團(tuán)高級技校事業(yè)部的質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作所付出的辛勤勞動，感謝他們對白云管理工作的指導(dǎo)和幫助。

高級技校的貫標(biāo)工作從去年9月份開始策劃，今年3月5日發(fā)布文件，3月9日開始運(yùn)行，經(jīng)過了4月份和5月份兩次內(nèi)部審核和6月份管理評審，今天又通過了認(rèn)證，在此，我對高級技校事業(yè)部所做的大量卓有成效的工作表示衷心的感謝！對高級技校通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證表示熱烈的祝賀！下面我給大家提幾點(diǎn)希望：

一、希望各級領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)貫標(biāo)工作一把手工程的責(zé)任。

今天開會我們只通知各部門的一把手參加，其目的就是要落實(shí)貫標(biāo)工作一把手工程的責(zé)任。所謂一把手工程就是各部門的一把手要對本部門的貫標(biāo)工作全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)本部門在質(zhì)量體系中的職責(zé)，真正做到“寫我應(yīng)做的，做我所寫的，查我所做的，改進(jìn)我所做的”。

二、希望各部門領(lǐng)導(dǎo)完善文件，并組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。

高級技校所建立的質(zhì)量體系文件是“白云”歷史上最多的，也是最規(guī)范的，但難免存在這樣或那樣的問題，所以通過認(rèn)證后大家要進(jìn)一步完善體系文件，而且要組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，弄清各自的職責(zé)，通過學(xué)習(xí)真正搞清楚7個要素：誰？什么時間？什么地點(diǎn)？做什么？怎么做？依據(jù)什么文件？形成什么記錄？只有把這些問題全部弄清楚了，并且嚴(yán)格執(zhí)行了，我們的貫標(biāo)工作才落實(shí)到了實(shí)處！

三、希望大家不要滿足于已取得的成績，要不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。

高級技校在貫標(biāo)以來所取得的成績是有目共睹的。但按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的'高要求來衡量，我們還存在不少差距，我們質(zhì)量管理體系的符合性、充分性和有效性都還存在著不同程度的問題。只有不斷完善我們的質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)我們的質(zhì)量管理工作，才能真正提高我校的管理水平，推動白云的進(jìn)一步發(fā)展，把白云辦成真正的百年老校，辦成中國的哈佛！

謝謝大家！

審核專家：

您辛苦了！首先，我代表東風(fēng)（十堰）汽車油缸有限公司全體員工，對審核專家兩天來的辛勤工作表示衷心的感謝。

此次監(jiān)督審核是采取抽查的方式，雖然未覆蓋整個體系，但發(fā)現(xiàn)的問題具有一定的代表性和普遍性，希望會后公司各部門要舉一反三，開展自我檢查，切實(shí)實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量體系的糾正和持續(xù)改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題的部門要認(rèn)真分析存在問題的原因，制定相應(yīng)的解決措施，及時進(jìn)行整改，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

公司自20xx年通過IS0/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證，截止目前已近8年，順利完成了從IS0/TS16949：：20xx向20xx版的轉(zhuǎn)換。一個有效的管理體系可為企業(yè)注入新的活力，事實(shí)證明，自從推行質(zhì)量管理體系模式以來，無論從管理的科學(xué)性、規(guī)范性還是從培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣等方面都發(fā)揮了積極的、不可替代的作用。

我們每年組織內(nèi)審和邀請第三方審核機(jī)構(gòu)來公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核，對公司質(zhì)量管理運(yùn)行的有效性、符合性進(jìn)行評價，通過這些活動，持續(xù)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而不斷的提升質(zhì)量管理各個過程、各項(xiàng)活動的能力，不斷優(yōu)化過程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。通過產(chǎn)品質(zhì)量樹立公司品牌，依靠品牌樹立公司形象，在贏得用戶的基礎(chǔ)上穩(wěn)定和擴(kuò)大市場份額。公司一貫重視實(shí)物質(zhì)量和管理質(zhì)量，質(zhì)量管理體系在公司的不斷深入和完善，是我們公司永恒的追求，也給質(zhì)量管理體系提出了更高的要求。最后對公司質(zhì)量管理體系下一步工作的開展提幾點(diǎn)要求：

1、各級領(lǐng)導(dǎo)要明確在整個質(zhì)量管理體系過程中自己處于什么地位，應(yīng)執(zhí)行的質(zhì)量職責(zé)是什么。各級領(lǐng)導(dǎo)全力完成所負(fù)責(zé)的質(zhì)量職能、質(zhì)量活動，并帶動所屬部門級相關(guān)人員認(rèn)真地履行質(zhì)量職責(zé)。強(qiáng)化自上而下的監(jiān)督管理和自下而上的信息反饋機(jī)制，及時溝通質(zhì)量管理體系的運(yùn)行態(tài)勢以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)過程持續(xù)改進(jìn)。

2、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的支撐是制度建設(shè)和管理，制度管理必須建立在一個合理、準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)格的基礎(chǔ)上，必須得到全員的充分理解和支持。

3、質(zhì)量管理體系的監(jiān)視和測量活動，即對各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查的有效性與效率，取決于所用監(jiān)督檢查方法的適宜性和可操作性。從過程的結(jié)果與有效性的角度來分析，目前各部門所用的監(jiān)督檢查方法的適宜性和效果還不是很強(qiáng)的，需要在今后的工作進(jìn)一步強(qiáng)化。

TS16949的順利推行，離不開在座各位的辛勤付出，只有大家團(tuán)結(jié)一心，多溝通，多學(xué)習(xí)，才會有所進(jìn)步，才會達(dá)到“提升品質(zhì)，降低成本，提高效益，持續(xù)改進(jìn)”這樣的現(xiàn)代化企業(yè)，我相信，只要努力就會有成功，只要付出就會有收獲。

最后，再次對審核專家的辛勤工作表示誠摯的感謝！

第四篇：內(nèi)審末次會議發(fā)言稿

內(nèi)審末次會議發(fā)言稿(精選多篇)

內(nèi)審總結(jié)會議發(fā)言稿

內(nèi)審組長

首先感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按照計劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。

一．本次審核的目的、依據(jù)、范圍和方法

1.內(nèi)審的目的：確認(rèn)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方審核。

2.審核的依據(jù)：iso9001、iso14001、ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、客戶要求。

3.審核的范圍：本次審核包括公

司體系包含的所有部門和條款。

4.審核的方法：

? 與被審核部門、崗位人員交談；

? 觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程；

? 閱相關(guān)的文件資料和記錄；

? 對已完成的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動的驗(yàn)證。

本次審核通過對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對于iso9001、iso14001、ohsas18001的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí)。

二．審核情況的總結(jié)

1.本次內(nèi)審的不符合項(xiàng)

我們在2天的審核過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)樣本符合規(guī)定要求，但同時也發(fā)

現(xiàn)有一些不符合之處，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)9個不符合項(xiàng)。詳見不符合項(xiàng)分布表。

2.宣讀不符合報告 3.審核結(jié)論

發(fā)現(xiàn)不符合較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題。而不符合項(xiàng)較少，特別是沒有不符合項(xiàng)的部門也并不說明這些部門各項(xiàng)工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或者沒有不符合項(xiàng)。因?yàn)橛行┎块T在管理體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門在管理體系中承擔(dān)的職能較少。因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為公司進(jìn)一步改進(jìn)、完善該體系的契機(jī)。而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。

三．被審核方在管理工作上的成績

本次內(nèi)審是管理體系程序文件改版后的第一次內(nèi)審，是對既往半年各部門工作的總結(jié)。從內(nèi)審的情況來看，各部門都能嚴(yán)格按照體系文件執(zhí)行，對不合理及需要

改進(jìn)的地方，都能積極的提出建議和意見。如，人力部更新了出差審批的流程、市場保障部更新了項(xiàng)目立項(xiàng)流程

等。正是有了大家不懈的努力和積極的參與，才確保了公司各項(xiàng)管理工作的持續(xù)有效和不斷完善。

四． 要求

1.所有不符合項(xiàng)要求在8月15日前整改完畢。由審核組再次驗(yàn)證。2.雖然從內(nèi)審的結(jié)果來看，我們的體系運(yùn)行狀況基本良好。但是還是有許多可以持續(xù)改進(jìn)的地方。如，技術(shù)文檔的管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識的提高、執(zhí)行人員對文件理解不夠，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)等。都還有賴大家共同努力。

最后，感謝各位同事的配合，希望大家一如既往、共同進(jìn)步。謝謝！

湖北億立銅業(yè)有限責(zé)任公司

2014內(nèi)審末次會議會議紀(jì)要

2014年06月09日09:30-10:30，在公司四樓會議室舉行了公司2014內(nèi)審末次會議，本次會議由審核組長文總主持，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體中層干部參加了此次會議。會議集中體現(xiàn)了要內(nèi)窺細(xì)微，著力整改，管理創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)，讓iso質(zhì)量管理體系邁上新臺階的先進(jìn)管理理念。文總和汪總在會議上做了重要指示。

管理代表總在內(nèi)審末次會議上的發(fā)言

本次內(nèi)審?fù)ㄟ^對10個部門的現(xiàn)場審核，共稽核出31個異常點(diǎn)，暴露了公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況不是很正常，雖然各相關(guān)部門基本能夠按照標(biāo)準(zhǔn)和體系文件要求進(jìn)行質(zhì)量管理活動，但各級人員的質(zhì)量意識和服務(wù)意識參差不齊，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各階段的監(jiān)視和測量管理有一定差距。同時也存在一些突出問題，文件控制程序沒有得到有效執(zhí)行，生產(chǎn)和服務(wù)提供各階段均存在不同程度的欠缺，合同評審沒能全面的進(jìn)行，各項(xiàng)工作檢查的跟蹤驗(yàn)證不很到位。

1、關(guān)于文件管理工作

這次內(nèi)審?fù)怀龅娘@示出整體對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不是很重視的現(xiàn)狀。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是開展工作的依據(jù)，是開展工作的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，相關(guān)單位與各協(xié)作單位

簽訂的各種協(xié)議、合同，以及制定的各種規(guī)章制度，都是屬于文件范疇。行政部作為文件控制程序的主管部門，應(yīng)以此為指導(dǎo)，建立公司在用有效文件清單，指導(dǎo)各部門按其業(yè)務(wù)性質(zhì)，建立本部門的有效文件清單。同時，要特別關(guān)注各種外來文件的變化情況，由行政部統(tǒng)籌，各職能部門按分管業(yè)務(wù)，分別做好外來文件的追蹤與更新工作，保證各相關(guān)單位開展工作的依據(jù)首先是正確的，才能作出正確的工作。同時，希望各部門要充分認(rèn)識文件管理的重要性，因?yàn)槲募芾碜鳛橐豁?xiàng)基礎(chǔ)性管理工作，直接反映著一個單位管理水平的高低，進(jìn)而會影響到單位的工作質(zhì)量與效果，更會影響公司的外部形象，要以這種認(rèn)識來開展文件管理工作。

2、關(guān)于記錄控制工作

“記錄所做”是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求之一，客觀如實(shí)地記錄過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，是為了證明工作過程或生產(chǎn)過程的符合性，所以說，記錄是證據(jù)。

同時，工作要不斷地改進(jìn)，就要對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，便于找出不足和發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會，而數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，就是以各種原始記錄為主的。記錄控制工作，在內(nèi)部一直存在著一定的誤區(qū)，認(rèn)為僅僅是記錄而已，沒有實(shí)際意義，所以為記錄而記錄，對于記錄的整理也缺乏系統(tǒng)性和完整性，而這個過程又正是我們工作的盲區(qū)，以至造成了檔案室?guī)缀蹼y以找到記錄資料。作為記錄控制程序的主管部門，建議行政部新進(jìn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，做到真正理解，然后對記錄控制工作提出原則性要求，再會同有關(guān)職能部門就相關(guān)業(yè)務(wù)工作的記錄要求進(jìn)行分析，幫助各職能部門建立其分管業(yè)務(wù)工作的記錄要求。如：某一項(xiàng)工作應(yīng)該有哪些記錄，這些記錄應(yīng)該由誰來做，在什么時候做，這項(xiàng)工作完成以后，在這項(xiàng)工作中產(chǎn)生的記錄應(yīng)該按什么順序歸檔，應(yīng)該做那些分析，應(yīng)該怎么整理歸檔等。

3、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

生產(chǎn)和服務(wù)提供管制，公司各職能部門都有不同程度的欠缺，而這一環(huán)節(jié)卻是關(guān)乎產(chǎn)品品質(zhì)要求實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵過程。生產(chǎn)部和設(shè)備部對于設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作有待加強(qiáng)，品質(zhì)部對于產(chǎn)品的鑒定人員的能力評估欠缺，物質(zhì)部對于產(chǎn)品的貯存搬運(yùn)控制不足，銷售部對于提供給客戶的綜合服務(wù)的完整性等等，銅箔生產(chǎn)部和漆包線生產(chǎn)部均存在，這些管理欠缺與不完善都勢必會造成客戶對產(chǎn)品的不滿意。所以針對于這一管理范圍的不完善，公司各部門都應(yīng)嚴(yán)格按體系要求，結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行整改與完善。確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的每一個環(huán)節(jié)可測量、可控制。

4、計量器具管理

目前單位在計量器具管理方面存在著不規(guī)范，對于校準(zhǔn)的問題有待改善與加強(qiáng)。更重要的一點(diǎn)是對于計量器具的維護(hù)與保養(yǎng)。計量器具關(guān)乎每一個測量數(shù)據(jù)與針對于數(shù)據(jù)作出的處理動作，實(shí)際在使用這些計量工具時，沒有嚴(yán)格 的按其使用方法操作，不能保證其在合適的環(huán)境中使用和存放，最終導(dǎo)致計量器具都有不同的程度的損壞，進(jìn)而給后續(xù)的工作造成極大的隱患，同時也縮減了其使用壽命，造成公司財物上的浪費(fèi)。

5、合同評審工作

合同評審工作沒做或者沒徹底做，對后續(xù)的生產(chǎn)都是極大的威脅，沒有經(jīng)過相關(guān)職能部門參與對合同的完整性、合理性、可行性進(jìn)行評審，合同管理工作就是失效的、危險的。現(xiàn)在主要問題點(diǎn)在于對于剛剛導(dǎo)入的新客戶的品質(zhì)要求，不管是銅箔客戶，還是漆包線客戶，都存在未進(jìn)行或未徹底進(jìn)行前期的品質(zhì)要求評估和書面的技術(shù)資料的雙方確認(rèn)，給后續(xù)的品質(zhì)水平的把握及包裝方式的控制都造成了不確定性。建議銷售部要重視、品質(zhì)部要管控、生產(chǎn)

部要配合合同評審工作的開展。公司全體一定要提高認(rèn)識，對工作有利，有什么差距就提出，改變工作中的經(jīng)驗(yàn)主義

6、要檢查、更要跟蹤驗(yàn)證

這項(xiàng)工作是從側(cè)面對公司體系運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行的會審檢查，檢查應(yīng)是各個職能部門的主要職責(zé)，雖然體系里規(guī)定品質(zhì)部也負(fù)有監(jiān)督檢查的責(zé)任。業(yè)務(wù)工作檢查基本少有人管，突出了公司相關(guān)部門溝通不夠，信息不靈，責(zé)任心不強(qiáng)，所以監(jiān)督檢查這項(xiàng)工作要依靠職能部門去落實(shí)，有檢查更要有跟蹤驗(yàn)證，工作才能真正做徹底，落實(shí)好。對于采購部突出體現(xiàn)的連續(xù)兩次審查都存在的關(guān)于供應(yīng)商管理上的缺陷就是缺少監(jiān)督和檢查的最好例證。行政部兼任文管中心，由于人員流失導(dǎo)致文件管理工作停滯中斷，建議公司要借助行政手段盡快全力恢復(fù)文管中心的全面工作。對于不合格案件及不合格問題點(diǎn)的改善，品質(zhì)部要加大管理力度，牽頭組織個相關(guān)部門進(jìn)行品質(zhì)檢討，切實(shí)把品質(zhì)問題改善好，改善到位。

7、質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針

質(zhì)量目標(biāo)與方針是由公司的最高

管理者正式發(fā)布的與質(zhì)量有關(guān)的公司總的意圖和方向。它標(biāo)志了公司在質(zhì)量方面所奉行的宗旨，闡明了公司在質(zhì)量工作進(jìn)程中的總要求。在制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，公司各部門還應(yīng)圍繞著質(zhì)量方針，按照預(yù)期的要求確定具體的質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)質(zhì)上比較多的單位對于部門的質(zhì)量目標(biāo)的理解是不夠的，有的有目標(biāo)，但未進(jìn)行測量分析；有的干脆連目標(biāo)也沒有制定。質(zhì)量方針決不能是幾句空洞無物的口號，而應(yīng)該有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。而且，質(zhì)量目標(biāo)必須與質(zhì)量方針和持續(xù)開展質(zhì)量改進(jìn)的承諾協(xié)調(diào)一致。另一方面，必須注意，所確定的質(zhì)量目標(biāo)值既要切實(shí)可行，又要指標(biāo)先進(jìn)。具有挑戰(zhàn)性的質(zhì)量目標(biāo)更能激發(fā)各層次作出共同努力的工作熱情。所以，各部門按照正確的途徑建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對公司內(nèi)部來說，各層次的質(zhì)量目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，減少質(zhì)量損失，降低質(zhì)量成本，有效地和高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和過程質(zhì)量并取得良好的經(jīng)濟(jì)效果都會產(chǎn)生積

極的影響。建議行政部加大力度，采取多渠道的方式對公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)進(jìn)行宣傳，各部門也應(yīng)確實(shí)將公司的理念融匯到日常的工作中，讓大家領(lǐng)會其深層的涵義，而不要停留在表面的能復(fù)述。

會議最后，總對此次會議做了總結(jié)與指示。通過此次內(nèi)審暴露了我們對iso9000認(rèn)識的局限性，工作思路還存在模糊區(qū)，管理不夠明確，工作中管理的目的、管理的意圖不清楚，各部門要對iso9000標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，踏踏實(shí)實(shí)做好體系規(guī)定要求的工作，用規(guī)范來指導(dǎo)生產(chǎn)，保證工作質(zhì)量。針對以上提出的7項(xiàng)問題，管理部門要相互交流，加強(qiáng)理解，提高認(rèn)識，要正確面對問題，不要怕問題，有問題就改，堅持執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，讓工作日臻完善。

內(nèi)審末次會議紀(jì)要

一、會議時間：2014年9月16日

二、會議地點(diǎn)：昌平

三、會議主持人：李瑞紅

四、會議出席人：李瑞紅、賈翔宇、彭德興、張亞楠、謝淑琴、徐冰、詹萬里、王曉玲、王春暉

五、會議內(nèi)容：

1.整改關(guān)閉內(nèi)審不符合項(xiàng)

9月19日體系組發(fā)布不符合項(xiàng)清單給各部門負(fù)責(zé)人，各部門針對本部門存在的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改，9月23日12:00之前各部門負(fù)責(zé)人提交糾正預(yù)防措施發(fā)至體系組，10月1日前各部門存在的不符合項(xiàng)全部關(guān)閉結(jié)案，體系組跟蹤驗(yàn)證。

2.公司管理目標(biāo)、指標(biāo)分解

9月30日12:00前各部門負(fù)責(zé)人提供2014年q4、2014年q1、2014年q2、2014年q3目標(biāo)指標(biāo)及管理方案一覽表，提供目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況的數(shù)據(jù)分析報告。

2014年q4、2014年q1、2014年q2需分解的目標(biāo)指標(biāo)：

1顧客滿意度≧95%；

2交貨及時率≧99%； 產(chǎn)品批次合格率≧98% 員工體檢覆蓋率=100%

5辦公廢紙回收≧95%

6消防知識培訓(xùn)率=100% 7杜絕火災(zāi)、觸電事故發(fā)生,事故發(fā)生為零

原管理體系目標(biāo)指標(biāo)分解安排：設(shè)計部由賈翔宇負(fù)責(zé)、采購部由王春暉負(fù)責(zé)、客服部由張亞楠負(fù)責(zé)、人力資源部由劉京負(fù)責(zé)、質(zhì)量部由李瑞紅負(fù)責(zé)、財務(wù)部由劉桂東負(fù)責(zé)。

2014年q3需分解的目標(biāo)指標(biāo)： 1顧客滿意度≥95%；

2交貨及時率≥99%； 產(chǎn)品批次合格率≥98%

4固體廢棄物分類處理率=100％

5辦公用紙雙面使用執(zhí)行率=100% 員工體檢每年1次

7消防演習(xí)每年一次

8火災(zāi)、觸電等重大事故發(fā)生為零

3.管理評審

9月21日體系組發(fā)布管理評審會

議需求給各部門負(fù)責(zé)人，9月28日12：00之前各部門負(fù)責(zé)人將管理評審的輸入內(nèi)容報至體系組整理，國慶節(jié)后安排管理評審會議。

4.文件更新發(fā)布

管理手冊、程序文件更新發(fā)布

管理手冊由體系組進(jìn)行更新，9月27日發(fā)布完畢。

9月19日體系組將各部門主控的程序文件及相關(guān)記錄表單發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門及人員對程序文件及記錄表單進(jìn)行更新、評審，9月26日15：00之前各部門將定版的程序文件報體系組備案重新發(fā)布。

三級文件及記錄表單的更新發(fā)布

9月19日體系組將現(xiàn)有的生產(chǎn)部、品質(zhì)部、工藝工程部、pmc部、客服部的三級文件及記錄表單發(fā)至各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人組織更新、審核，確保文件與實(shí)際操作一致，10月10日統(tǒng)一將定版的三級文件及記錄表單、本部門的三級文件清單報體系組備案發(fā)布。

注意：所有三級文件的編制人、批準(zhǔn)人只需簽名，不允許填寫編寫審核、批準(zhǔn)日期。

所有三級文件均由文件編制部門自行打印，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，將紙板文件及定版的電子文件報體系組備案發(fā)布。

所有三級文件備案時必須提供相關(guān)記錄表單，記錄表單不完善或缺失的文件，體系組不予以備案發(fā)布。

5.環(huán)境因素、危險源辨識

9月20日18時之前各區(qū)域負(fù)責(zé)人將環(huán)境因素、危險源辨識清單發(fā)至體系組整理，會同行政部評價出重要環(huán)境因素及重大危險源。

末次會議發(fā)言稿 尊敬的審核組長、審核組各位專家，同志們：

按照iso14001標(biāo)準(zhǔn)要求，今天我們在這里召開本次監(jiān)督審核的末次會議，幾天來，專家們分成12個審核組，對各縣、廊坊開發(fā)區(qū)和市政府有關(guān)部門進(jìn)行了現(xiàn)場審核，他們以高度的敬業(yè)精

神和高素質(zhì)的專業(yè)水平，對我市體系運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審核，做出了客觀公正的評價，專家們的意見和建議是對我們的極大鼓勵和鞭策，為我們今后工作指明了努力方向。我代表市政府對國家環(huán)保部環(huán)境認(rèn)證中心和各位專家多年來對我市的大力支持表示衷心感謝！

下面，針對專家組提出的意見和建議，結(jié)合今后工作，我講以下三點(diǎn)意見：

一、高度重視工作中存在的問題，加大力度認(rèn)真加以整改

剛才，審核組長宣讀了審核意見，對過來我市環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了客觀公正的評價，肯定了我們工作中的成績，指出了工作中存在的問題和不足。這次審核，是對我市環(huán)境管理體系運(yùn)行保持效果的一次大檢閱，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，工作中還有許多問題，與iso14001標(biāo)準(zhǔn)的要求還存在著一定的差距。一是部分地區(qū)和部門工作中出現(xiàn)了“兩張皮”現(xiàn)象，存在著不精不細(xì)的問

題，把環(huán)境管理體系科學(xué)的管理系統(tǒng)與實(shí)際工作脫節(jié)，慣有的惰性模式?jīng)]有得到有效地改進(jìn)和規(guī)范。二是縣級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度緩慢，部分地區(qū)建設(shè)質(zhì)量不夠高。三是內(nèi)審員隊伍不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響了體系的有效運(yùn)行和保持。

這次監(jiān)督審核是對我市環(huán)境管理工作的一次具體指導(dǎo)，針對今天專家組開出的不符合和觀察項(xiàng)，市政府將下達(dá)督辦卡，督辦到相關(guān)地區(qū)和部門，出現(xiàn)不符合與觀察項(xiàng)的地區(qū)和部門也要采取相關(guān)督辦措施，確保督辦到位、督辦到底，同時，相關(guān)地區(qū)和部門要將整改情況上報市政府督察室，市政府督察室要與市推進(jìn)辦組成聯(lián)合工作組，深入到出現(xiàn)問題的地區(qū)和部門現(xiàn)場驗(yàn)證整改效果。在確保不符合和觀察項(xiàng)整改到位的基礎(chǔ)上，市政府將編寫整改報告，正式上報國家環(huán)保部環(huán)境認(rèn)證中心。

針對這些問題各相關(guān)地區(qū)和部門一定要高度重視，認(rèn)真分析原因，分門別類地徹底整改，對于整改不到位的地

區(qū)和部門，市政府將追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并將整改情況與年終考核直接掛鉤。

二、創(chuàng)新思維、真抓實(shí)干，確保我市環(huán)境保護(hù)工作更上層樓

繼續(xù)確保環(huán)境管理體系的不斷完善和有效保持將是全市環(huán)保工作的一項(xiàng)長期的重要內(nèi)容，全市上下要把體系運(yùn)行作為規(guī)范行政行為、提高環(huán)境保護(hù)和建設(shè)水平的有效載體切實(shí)抓緊抓好。今后，環(huán)境管理體系的運(yùn)行保持應(yīng)做好以下幾方面工作。

一是做好iso14001環(huán)境管理體系的運(yùn)行保持工作，重點(diǎn)解決好體系運(yùn)行與實(shí)際工作脫節(jié)的問題，加大培訓(xùn)與檢查力度。

二是通過環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行，著力推動污水處理廠、垃圾處理場等環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)治污工程的建設(shè)力度，確保實(shí)現(xiàn)污染物總量控制目標(biāo)。進(jìn)一步完善市區(qū)污水管網(wǎng)工程建設(shè)，加大龍河污染治理力度，力爭廊坊市區(qū)早日形成“污水管中走、清水渠中流、兩岸

綠成蔭、一條風(fēng)景線”的生態(tài)景觀。

三是把國家環(huán)保模范城市的創(chuàng)建指標(biāo)全部納入iso14001環(huán)境管理體系的目標(biāo)指標(biāo)中，通過環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行，鞏固和提高國家環(huán)保模范城市創(chuàng)建成果，使體系運(yùn)行與創(chuàng)建工作有機(jī)融合、互為促進(jìn)，確保順利通過2014年國家環(huán)保部對我市環(huán)保模范城市的復(fù)查。

三、做大環(huán)境平臺，全面推動和諧廊坊建設(shè)

在過來幾年時間里，通過全市上下的共同努力，我市環(huán)境保護(hù)工作形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、社會各階層積極參與的良性互動局面，全市環(huán)境保護(hù)和建設(shè)水平不斷提高，可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。

幾年來，廊坊市iso14001認(rèn)證和國家環(huán)保模范城市創(chuàng)建工作得到了國家環(huán)保部、環(huán)境認(rèn)證中心和專家們的大力支持和幫助，在此，我代表市政府向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家再次表示衷心的感謝，希望大家一如既往地關(guān)心和支持我們的工

作，幫助我們把廊坊市的更加充滿活力，更加美好。

謝謝大家！

會議記錄

iso內(nèi)審工作末次會議

時間：2014年9月1日下午16：10—16：50

地點(diǎn)：公司會議室

與會人員： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

主題：iso內(nèi)審工作總結(jié)

主持：xxx

記錄：xxx

會議內(nèi)容：

9月1日下午16:10,在公司會議室舉行了公司2014內(nèi)審末次會議,本次會議由xxx廠長主持,xxx、各部門主管、內(nèi)審員共20人參加了會議。

首先，全體與會者簽到。xxx代表審核組感謝各部門在審核過程中的配合。

然后，四個審核小組依次對各自審

核的有關(guān)情況向全體與會者報告。xxx廠長介紹了供銷部與品保部的審核情況，指出供銷部的顧客滿意、與產(chǎn)品有關(guān)過程的評審、過程的測量和監(jiān)視的確認(rèn)等方面相比去年有一定程度的改進(jìn)，然部分報表需要再加以整理。品保部量具外校工作要在標(biāo)簽有效期前送檢，集團(tuán)實(shí)驗(yàn)室已通過認(rèn)證，公司送校驗(yàn)的量具不少，請實(shí)驗(yàn)室提供通過認(rèn)證的證書。品保部報表能提供，但缺乏對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，這一塊需要整改。

xxx：生產(chǎn)部車間的情況大家都了解，就不多說了。工裝臺帳這一塊因近期設(shè)備變動較多，在審核中發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備需重新登記查驗(yàn)，希望工裝加派人手把這項(xiàng)工作做好。

xxx：質(zhì)量管理體系已運(yùn)作多年，公司總經(jīng)理與管理者代表對質(zhì)量質(zhì)量管理體系的工作也是有經(jīng)驗(yàn)的，相關(guān)的文件都齊全，做的比較好，內(nèi)審

會議記錄

所涉及的檢查內(nèi)容都沒有問題。行

政部審核主要是培訓(xùn)這一塊。人員鑒定及新員工培訓(xùn)這一塊合乎2014部門運(yùn)營目標(biāo)，然而公司培訓(xùn)力量以及培訓(xùn)的預(yù)算限制了行政部培訓(xùn)內(nèi)容的深入，建議各部門要加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的支持力度。

xxx：本次審核的鍛壓車間、機(jī)加車間以及組裝車間，據(jù)審核情況看來，沒太大問題。鍛壓車間作業(yè)指導(dǎo)書已懸掛，但由于鍛壓產(chǎn)生的油煙較多，加上墻面清潔不夠，導(dǎo)致鍛壓作業(yè)指導(dǎo)書模糊不清。這次建議鍛壓車間在保證地面整潔的同時要加強(qiáng)墻面及設(shè)備表面的除污清潔力度。機(jī)加現(xiàn)場產(chǎn)品與圖紙不相符，建議加強(qiáng)圖紙管理工作，完工產(chǎn)品的圖紙要取下保存。組裝車間現(xiàn)場裝零部件的塑料箱，顏色不一致，對周轉(zhuǎn)的塑料箱顏色統(tǒng)一。

xxx：本次審核共發(fā)現(xiàn)3個不合格項(xiàng)，均為一般不合格，要求機(jī)加車間、生產(chǎn)部、品保部按iso質(zhì)量體系要求，認(rèn)真進(jìn)行整改，并制定預(yù)防措施，防止不

合格的再次發(fā)生。

xxx發(fā)言：通過本次內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)各部門在質(zhì)量體系運(yùn)行的實(shí)踐上已基本達(dá)到了預(yù)期的期望和結(jié)果，公司質(zhì)量管理體系在審核范圍內(nèi)基本符合審核準(zhǔn)則并能得到有效實(shí)施，但同時，也暴露出了一些問題，一些部門還需加強(qiáng)職責(zé)的落實(shí)，各部門之間的協(xié)調(diào)溝通還需要加強(qiáng)。要求對審核組提出的主要問題和建議，各部門在規(guī)定時間內(nèi)要抓緊整改到位，提高認(rèn)識，用規(guī)范來指導(dǎo)生產(chǎn)，保證生產(chǎn)質(zhì)量。

無任何異議后，廠長宣布了管理評審會議的時間，本次會議結(jié)束。

第五篇：內(nèi)審末次會議發(fā)言稿

質(zhì)量管理體系內(nèi)審末次會議講話稿

剛才內(nèi)審組長介紹了本次內(nèi)審過程的情況，公布了此次內(nèi)審的結(jié)論，認(rèn)為本中心質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是持續(xù)有效的，能夠保持穩(wěn)定的檢驗(yàn)檢測能力，能滿足客戶的要求，但仍存在一些不符合的內(nèi)容。對此，內(nèi)審組開具了16項(xiàng)不符合項(xiàng)，并要求針對不符合進(jìn)行整改。

我中心質(zhì)量管理體系自2014年建立運(yùn)行以來，根據(jù)運(yùn)行實(shí)際，管理手冊是否須做修改，現(xiàn)行的程序文件是否符合體系要求，程序文件是否須編制并發(fā)布，要在管理評審會議提出。

質(zhì)量管理體系從中心的行政、業(yè)務(wù)管理體系中獨(dú)立出來之后，更強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理的重要性，同時也要求全體職工對質(zhì)量管理工作要有更新、更全面的認(rèn)識。過去……。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的建立提出了質(zhì)量是控制全過程的關(guān)鍵，在中心業(yè)務(wù)開展的過程中的各環(huán)節(jié)都得以體現(xiàn)全面質(zhì)量控制，所以，在座的和中心職工要有質(zhì)量管理的意識。通過此次體系內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)了一些問題，也涉及到規(guī)定不完善、運(yùn)行落實(shí)不到位及部分規(guī)定要求未得到落實(shí)等方面的問題。下一步工作中，各室要及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，完善制度、加強(qiáng)落實(shí)。基于中心體系處于初始運(yùn)行階段，內(nèi)審組此次審核所發(fā)現(xiàn)的問題有部份未形成書面的不符合項(xiàng)報告，按照中心目前的運(yùn)行狀況，查出20、30的項(xiàng)不符合項(xiàng)。。。。等，在此建議對部份未形成書面的不符合項(xiàng)要列出《問題清單》。以便各室對照《問題清單》進(jìn)行自查自糾，對于存在的不符合項(xiàng)問題的整改情況，各室要以書面報告的形式上報質(zhì)管辦。

此次內(nèi)審工作應(yīng)該說對各室，是一次指導(dǎo)，一次培訓(xùn)。各室管理人員應(yīng)聯(lián)系工作實(shí)際，嚴(yán)格貫徹落實(shí)質(zhì)量管理文件要求，提高人員的工質(zhì)量觀念，能將體系中各項(xiàng)要素能有效的聯(lián)系到日常工作中來，為質(zhì)量管理體系順利通過外部審核做好充分的準(zhǔn)備。

2015-10-19