第一篇：面試集錦

衛生系統面試---臨場答題技巧

1.拿到題目之后，不要急于作答，認真審題，合理分配準備時間與答題時間。

2.準備時間不要太久，準備時最好在草稿紙上列出提綱。

3.開始回答問題時，回答要針對性強，簡潔明了，切忌說很多重復或者混亂的話，要點說出后如果實在不能再發揮，可以結束，不要強求，寧短勿濫。

4.答題過程中會出現沒有思路的情況，不要緊，可以先講一些銜接的話來調整時間。比如，加上“我覺得……”、“總體而言……”、“從某種程度上……”、“當然，反過來說……”之類的空話，增加思考時間。

5.答題一定要分層次、分點、分先后。即使真的沒有邏輯，做一、二、三的分點介紹，也可以迷惑考官。

6.題目論述完畢時，要有總結性的話語，但不可為顯示自己的水平而貪多，切忌言多必失。

7.注意在答題時把想到的名言警句作為佐料，這是飛往高分的翅膀。比如海明威說：人生來不是為打敗的；但丁說的走自己的路，讓別人說去吧；羅曼羅蘭說累累傷痕是生命給你的最好東西等等。但切忌不可誤用名人名言，或者濫用名言，那樣反而會弄巧成拙，得不償失。

8.答題時，注意說話的語氣語調，聲音一定要洪亮，擲地有聲，抑揚頓挫一些，生動一些，充分顯示你的能量和熱情。也可以適當加上一些手勢，增強你的感情。

9.回答問題時注意看考官，不要一味低著頭。回答時注意找到一張友善的、鼓勵的臉，注視著他講話，你會更有信心。

10.在答題后，出于常識，應該報告主考官，回答完畢。

2007年８月４日四川省事業（疾控）面試題自我介紹3分鐘公共題目：如果你的領導不支持你的工作，你該怎么辦？專業題目：某學校60名學生出現發熱、咽痛，你如何進行流行病學調查，如何處理

200年8月20號四川宜賓衛生面試題：

1、近年來，醫院在臨床新理念的提出和新技術的開展方面，你認為先進醫療設備和臨床醫療技術哪個最重要？有人認為臨床醫療技術人才最重要你對此有什么看法？

2、如果你醫院門口有一個被拋棄的奄奄一息的嬰兒，你該怎么處理？

3、如果你在一個醫院任職你將采取什么方式開展醫療技術工作？

第一組

1、作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足？

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

第二組

1、你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

2、你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作？

第三組

1、你在值班時，手頭有很好事要做，但護士長又交待一件重要的任務給你，你怎么處理？

2、恩格思說“從一件小事能看出一個人的優良品質”，請結合醫務工作特點，談談你的看法？

第四組

1、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

2、你是一名剛錄用的醫生，可是你們科室的護士長總是安排你去干一些護理工作，你如何處理？

第五組

1、在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做？

2、國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大？

第六組

1、你給一個患者進行輸液，突然出現了不良反映，此時你該如何應對等？

2、作為一名醫生，都知道人類的進化過程中，痛覺的設置不是為了給人帶來痛苦，而是為了更好地防范進一步的危險和傷害，以盡快采取措施來自衛或者保護自己，遠離進一步的傷害。醫學上有這樣的病例，天生無痛感，其結果就是不能及時發現疼痛而無法避免進一步的傷害。工作中，誰都不喜歡批評，但良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。你作為病區負責人，在工作中如何運用痛覺原理來做好工作？

3、有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！钡灿腥苏f：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！闭埥Y合工作實際，談談你的理解。

4、.你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

第七組

1、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是這樣看待的？

2、作為一名醫務工作者，在實際工作中，怎樣避免糾紛？

3、在實際工作中，如何處理糾紛？

4、一名孕婦因難產生命垂危被其丈夫送進醫院，其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫院的剖腹產手術上面簽字，最終導致孕婦和胎兒雙雙死亡。談談你對這件事的法.第八組

1，在臨床工作中，你處理一病歷，此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案，但有明顯的錯誤，請問你怎么處理這件事情？

2，假若你在一科室工作，這個科室輕閑而且又能發揮你的特長，此時，醫院建議你去另一個的科室，而且這個科室特別忙，你又沒怎么接觸，請問你會怎么辦？

3，假如你所在的科室非常忙，此時醫院其他科室有派出業務進修的機會，在這種情況下你如何提高的業務能力？

石家莊衛生系統面試題（2009年6月27日）

1.你覺得怎樣才是優秀醫務工作者，怎樣是合格醫務工作者，你認為自己是哪一種？

2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？

3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認為，每天學習一點就是上進，每天多做一點就是敬業，每天多改一點就是創新，你怎么看？

邯鄲市衛生系統招聘面試題（2009年6月14日）

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費發放針管，你怎么看？

3、有人在領導面前偷偷說你，你怎么看？

4.醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

08年2月21日衛生部真題；25分鐘

1、如何看待大學生四處考證？比如英語計算機證。

2、如果處長出國了。你負責單位的工作，兩位老同志經常借故不來。怎么辦？

3、如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？

4、如果讓你組織一次：弘揚漢語文化，外國友人說漢語大賽，具體怎么組織？

5、如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦？

2008年8月10日成都青羊事業單位（衛生局）考試面試真題

1、談談你對所報職位的理解與認識，你認為你對該職位有什么優勢？

2、如果單位被某媒體不負責任的報道，給單位造成了負面影響，你作為信息宣傳負責人應該怎么辦？

3、你認為信息宣傳工作對醫療衛生事業有那些方面的作用？

1、有人說：“有工作的人跳槽是騎驢找馬”，談談你的看法？

2、談談你報考的原因？

3、領導安排你負責一次講座，你怎么辦？

2008年7月5日杭州蕭山事業單位（衛生系統）考試面試題

上午：

1、請問當一名好醫生應該具備哪些素質？

2、組織一次活動

3、一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？

下午：

1、你求職的目標是什么？動力是什么？你的優勢在哪里？

2、進單位后，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦？

3、一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫……對此發表你的看法？

一、醫療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫療系統卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫生不負責任頻出意外事故等，你對這種現象怎么看待？你認為該如何去改進？

好：對該現象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫療體制和微觀方面如醫療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫療工作的了解和自身的實際情況，對醫療衛生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。

中：對這種現象有一定的理解，具備一定分析能力，能適當聯系自身實際，提出相應的做法。但不夠全面，不夠深刻。

差：無法正確地理解該現象，提不出比較可行的方法。

二、某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

【主要測試目的】應急處理能力

【評分參考】

好：對醫療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源。處理這一問題：第一、考慮和同事關系處理問題；第二、考慮醫務人員道德紀律問題；第三、醫療體制監督制度問題。根據實際社會問題提出完善監督機制的內容和個人的事件處理方法，得體恰當，令人信服。

中：對該問題有著一定的認識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對問題的認識，處理事件不恰當，泛泛而談。

三、由于人口密集，活動集中，學生缺乏相關防范知識等原因，學校存在著發生各種突發公共衛生事件的透因。作為一名衛生從業人員，請你談談應該從哪些方面來做好預防工作？

【主要測試目的】職業水平、分析能力

【評分參考】

好：對該問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。如應該加強對突發公共衛生事件的防范，建立良好的公共衛生、食品衛生制度，改善相關設條件，加強對老師、炊事員、學生進行傳染病防治、食品衛生方面的健康教育等。

中：對該問題有著一定的認識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對社會熱點問題的關注程度，泛泛而談。

四：假如你意外發現一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫生診療不當造成的，此時你該如何處理？

【主要測試目的】應急處理能力

【評分參考】

好：對事件有清楚的認識，處理過程符合邏輯，能夠從事件的處理中認識到深層次的問題，提出自己獨到的看法。

一、事件處理過程符合情理；

二、反映醫療衛生工作者的職業素養，包括專業能力和職業道德等；

三、符合醫療責任和監督制度的處理；

四、突發事件的溝通處理技巧能力。

中：對該事件有一定的認識和處理能力，但不夠全面，不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。

差：無法正確地理解該事件，提不出相應的處理方法。

五：近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫院。“小病拖、大病挨，要死才往醫院抬”的現象比較普遍。請問你怎么看待這一現象？

【主要測試目的】綜合分析能力

【評分參考】

好：對醫療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個問題：

一、看病難，主要原因在醫療資源配置的不合理：醫療資源遠離了以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉”。

二、看病貴，主要貴在醫療費增長過快，醫院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結合當前對醫療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設定更公正合理的醫改方案；

二、合理配置城鄉醫療資源、大醫院和社區醫院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”；

四、建立完善醫療保障和求助機制等。

中：對該問題有著一定的認識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對社會熱點問題的關注程度，泛泛而談，缺泛深刻的認識和分析問題的能力，沒有提出具體的可行措施。

六、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個，那就是：今天，你微笑了嗎？請結合實際，談談你的理解。

1、手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 參考答案：首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

2、你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1、應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。、如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

3、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

[思路點撥]

觀點

一、從心理學的角度來看．大多數病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經有所察覺并堅持詢問病情，醫生就應該尊重病人的知情權，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。

觀點

二、首先，我認為醫生不應該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫德，醫生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳地離開了人世。醫生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。

4、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質?！闭埥Y合護士工作特點談談體會。

[思路點撥]

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更

是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關鍵是要用對地方。

5、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？

答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾玫接淇斓娜?，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

6、你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?

答：第一人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;

第二因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;

第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;

第四要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

7、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

答：成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。3 工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心不再領導前撥弄是非樂于助人和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

8、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。1 如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。

A 如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。

B 如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

9、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?

答：第一如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果.第三和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.

第二篇：面試

愛在藍天之空姐面試篇

發布: 2011-4-6 15:05:14 | 來源: | 編輯: | 查看:

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第一，請穿職業裝來面試

空姐的工作要求制服。來參加空姐面試，最好的面試服裝也是制服，筒裙，高跟鞋。并不是所有的準空姐都知道這一點，每次主管面試工作的時候，都能看到穿牛仔褲、短褲、時裝裙或者碎花短裙的面試者。穿不符合職業要求的服裝來參加面試，給我們這些面試官的印象自然非常不好?？战忝嬖嚥⒉灰欢ㄒ蟀滓r衫黑筒裙，職業裝的顏色大家可以自行調配。冬天的面試很冷，大家可以在制服外面套一件羽絨大衣保暖。

第二，不要和男友或父母一起來參加面試

大家在參加面試的時候估計都見過我們貼的“陪同人員禁止入樓”的標志。其實，航空公司也非常不喜歡空姐的親友團等在大樓外面。大量停放的車輛會影響交通，尤其是影響友鄰單位的工作。航空公司一般會希望面試者能搭乘公共交通，準空姐們最好還是搭乘公共交通來面試。

還有就是空姐本身是一種服務性的工作，航空公司不會希望看到來面試的準空姐在家都是被服務的角色。一次中午吃飯的時候，看到在大樓外面一些準空姐們的父母幫她們拿著包拿著鞋拿著衣服，我的主管跟我們幾個負責面試的人說：“這樣的人怎么能當好空姐呢?”結果那幾名和父母男友一起來面試的準空姐都直接落選。

和男友一起來面試更是非常忌諱的事情，一般航空公司都會明確要求空姐在入職的前3年里不可以結婚。和男友一起來面試的空姐會讓航空公司比較擔心。

有人說作為主考官，你怎么知道來面試的我是自己來的?還是和親友團一起來的?其實很好觀察，你有沒有自己拿著自己的拖鞋袋和服裝包呢?

第三，注意不要干擾面試賓館、酒店等場所的正常工作并保持衛生。

除了親友團的車輛會影響交通，每次空姐面試完，面試的賓館附近的地面也都會一片狼藉。一大片親友團們丟棄的煙蒂、面包紙、餅干包裝和飲料瓶子，甚至還有到處吐的痰。我們的主管對此一直都非常生氣。所以，注意面試千萬不要帶親友團來。

還有就是，航空公司理解高跟鞋不舒服，冬天冷，夏天熱，容易留下疤痕，允許空姐們穿高跟涼鞋來面試或者拖鞋袋和衣服包來，在面試前后換鞋換衣服。甚至很多面試官也更欣賞會照顧自己的空姐(拎著拖鞋袋、衣服包入樓可能會被加分呢)。但是請不要在面試的酒店大廳的沙發上或者辦公樓門口換鞋換衣服，酒店方面一直對此意見非常大。出了面試的酒店或寫字樓，在離開保安區30米以外的地方換就比較好。

第四，要甜美大方

空姐是一份要負責接待客人的職業，冷傲型的空姐是各大航空公司都不歡迎的。另外航空公司也不喜歡多事的空姐，希望空姐能夠落落大方。國內某航空公司把在北京的海選改在人來人往的東安市場，除了宣傳自己公司形象，考驗準空姐們面對公眾是否能做到落落大方也是航空公司的一個重要考量。這點很多其他的國內航空公司也在考慮學習南航的先進經驗，我聽說吉祥和川航都將在明年開始通過選秀的方式招聘。

不要隨便去投訴客人。每次我在負責空姐招聘的時候都會收到空姐們的大量的投訴，男面試官和準空姐握手被空姐投訴過;保安盯著準空姐看也被投訴過;在東安市場還有準空姐去阻止來購物的顧客拍照，或者躲鏡頭，甚至跟顧客大吵起來強迫顧客刪掉自己的照片。大家都有肖像權，但是面試的這幾天里，還是要盡力克制一下，做不到落落大方至少也要裝得落落大方一點(笑)。各種騷擾是將來在空姐工作中常常遇到的，怎么有技巧的自行處理掉或忍耐下來，是航空公司希望來面試的空姐們都已經具備的職業能力。

第五，不要輕言放棄

很少有空姐一面就可以被錄取，很多被錄取的空姐都經歷過多次面試，8面10面之后被錄取都不算什么。面試是一個不斷積累經驗和提高的過程。開始你可能不知道該穿什么服裝，不知道要避免疤痕，甚至不會認真的讀面試通知上的著裝要求。但是慢慢的通過不斷參加面試，認識新朋友，讀更多的面經，你可能就會逐漸了解空姐究竟是一份怎樣的職業，它的職業要求究竟是什么，這樣你的被錄取機會也會不斷地增加了呢。

衛星樓 satellite 入口 in

出口 exit;out;way out

進站（進港。到達）arrivals

不需報關 noting to declare

海關 customs

登機口 gate;departure gate

候機室 departure lounge

航班號 FLT No(flight number)

來自。。arriving from

前往… departure to

預計時間 scheduled time

實際時間 actual time

已降落 landed

起飛時間 departure time

延誤 delayed

登機 boarding

由此乘電梯前往登機 stairs and lifts to departures

迎賓處 greeting arriving

由此上樓 up;upstairs 由此下樓 down;downstairs

銀行 bank

貨幣兌換處 money exchange;currency exchange

訂旅館 hotel reservation

行李暫存箱 luggage locker

出站（出港。離開）departures

登機手續辦理 check-in

登機牌 boarding pass(card)

護照檢查處passport control immigration

行李領取處 luggage claim;baggage claim

國際航班旅客 international passengers

中轉 transfers

中轉旅客 transfer passengers

中轉處 transfer correspondence

過境 transit

報關物品 goods to declare

貴賓室 V.I.P room

購票處 ticket office

付款處 cash

出租車乘車點 Taxi pick-up point

大轎車乘車點 coach pick-u point

航空公司汽車服務處 airline coach service

租車處（旅客自己駕車）car hire

公共汽車 bus;coach service

公用電話 public phone;telephone 廁所 toilet;W.C;lavatories;rest room

男廁 men’s;gent’s;gentlemen’s

女廁 women’s;lady’s

餐廳 restaurant

酒吧 bar

咖啡館 coffee shop;café

免稅店 duty-free shop

郵局 post office

出售火車票 rail ticket

旅行安排 tour arrangement

行李牌 luggage tag

國際航班 International Flight

班機號碼 Flight Number

來回機票 Round-Trip Ticket

商務客艙 Business Class

國內班機 Domestic Flight

單程機票 One-way Ticket

頭等艙 First Class

經濟艙 Economy Class

使用中 Occupied

盥洗室 lavatory

無人 vacant

女空服員 Stewardess

男空服員 steward

海關申報處 customs service area 貨幣申報 currency declaration

觀光 sight-seeing

托運的行李 checked baggage

行李領取處 baggage claim area

隨身行李 carry-on baggage

行李推車 luggage cart

外幣兌換店 currency exchange shop

匯率 exchange rate

旅行支票 traveler’s check Dialogue

飛機票（指限定條件）endorsement/restrictions

旅客姓名 name of passenger

起點城市 from

起飛日期 date

起飛時間 time

訂座情況 status

機票確認 ticket confirm

登機口 gate

前往城市 to

乘運人（公司）carrier

航班號 flight no.座艙等級 class(fare basis)

機號 plane No.機座號 seat No.吸煙坐位 smoking seat

非吸煙席 non-smoking seat

機場費 airport fee 國際機場 international airport

國內機場 domestic airport

機場候機樓 airport terminal

國際候機樓 international terminal

國際航班出港 international departure

國內航班出站 domestic departure

1.請求對方再說一次 Could u please repeat that?

2.我要訂9月15號到紐約的班機。I’d like to make a reservation for a flight to New York on September 15th.3.408次班機何時抵達？ What time does Flight 408 arrive?

4.機票多少錢？How much is airfare?

5.我想要確認我預訂的機位。I’d like to reconfirm my plane reservation please.6盥guan洗室在哪里？ Where is the lavatory? 7.你有中文報紙嗎？Do you have Chinese Newspaper?

8.我會冷，請給我一條毯子好嗎？I feel cool, may I have a blanket?

9.可不可以給我一副撲克牌？May I have a deck of playing cars?

10.請出示您的護照。May I see your passport, please?

11.您要在美國待多久？How long are you going to stay in America?

12.您此行的目的為何What is the purpose of your visit?

13.您有任何東西要申報嗎？ Do you have anything to declare?

14.對不起，哪里是行李提領區？Excuse me, where is the baggage claim area?

15.行李遺失申報處在哪里？ Where is the lost luggage office?

16.（出示登機證予服務人員）我的座位在哪里？Where is my seat?

17.我能將手提行李放在這兒嗎？ Can I put my baggage here?

18.我是否可將座位向后傾倒？（向后坐的乘客說）May I recline my seat?

19.是否可替我更換座位？ Could you change my seat, please?

20.我是否可以抽煙？ May I smoke?

21.需要什么飲料？ What kind of drinks do you have?

22.機上提供那些飲料？ What kind of drinks do you have?

23.咖啡，茶，果汁，可樂，啤酒和調酒。We have coffee, tea, juice, coke, beer and cocktails.24.晚餐想吃牛肉，雞肉還是魚？ Which would you like for dinner, beef, chicken or fish? 25.我覺得不舒服，是否可以給我一些藥？ I feel a little sick, can I have some medicine?

26.還要多久到達檀香山？ How much longer does it take to get to Honolulu ?

27.這次班機會準時到達嗎？ Will this flight get there on time?

28.我擔心能否趕上轉機班機。I’m anxious about my connecting flight.29.請告訴我如何填寫這張表格？ Could you tell me how to fill in this form? Before Take-Off 起飛前

1.Morning, madam（Sir）.Welcome board!早上好，女士（先生）。歡迎登機！

2.May I introduce myself, I'm ___, the chief purser of this flight.請允許自我介紹。我叫___，本次航班的乘主任務長。3.Morning, sir.Welcome aboard.Business class or economy? 早上好，先生。歡迎登機。坐公務還是經濟艙？

4.Follow me, please.Your seat is in the middle of the cabin.請跟我來，您的座位在客艙中部。

5.An aisle seat on the left side------Here you are, sir.是左邊靠走廊座位------這是您的座位。

6.I’m afraid you are in the wrong seat.20C is just two rows behind on the other aisle.恐怕您坐錯位子了，20C正好在那邊走廊的后二排。

7.Excuse me for a second, I’ll check.請稍等一下，我查查看。

8.The plane is about to take off.Please don't walk about in the cabin.飛機馬上要起飛了，請不要在客艙內走動。

9.You know the weather in Hongkong is not so good.It has been delayed.你知道香港的天氣不太好，飛機延誤了。

10.Air China Flight CA937 leaves at 0730 in the morning.中國國際航空公司CA937航班，上午7：30起飛。

11.Flight No.926, leaving Tokyo at 1740, flies nonstop back to Beijing.CA926航班17：40離開東京直飛回北京。

12.You’re flying economy class.Is that right? 您是坐經濟艙，對嗎？

⑴歡迎詞

女士們，先生們：

歡迎你乘坐中國XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飛行距離是_______，預計空中飛行時間是________小時_______分。飛行高度______米，飛行速度平均每小時_______公里。

為了保障飛機導航幾通訊系統的正常工作，在飛機起飛和下降過程中請不要使用手提式電腦，在整個航程中請不要使用手提電話，遙控玩具，電子游戲機，激光唱機和電音頻接收機等電子設備。

飛機很快就要起飛了，現在有客艙乘務員進行安全檢查。請您坐好，系好安全帶，收起座椅靠悲和小桌板。請您確認您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李價內或座椅下發。（本次航班全程禁煙，在飛行途中請不要吸煙。）

本次航班的乘務長講協同機上_______名乘務員竭誠為為您提供及時周到的服務。

謝謝！

Welcome

Good morning(afternon, evening), Ladies and Gentlemen:

Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______)The distance between______and_______is______kilometers.Our flight will take ________ hours and_______minutes.We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems,mobile phones,toys and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing.We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you.(This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)

The(chief)purser _________with all your crew members will be sincerely at your service.We hope you enjoy the flight!Thank you!

⑵ 起飛后廣播

女士們，先生們：

我們的飛機已經離開_____前往_____，沿這條航線，我們飛經的省份有_______，經過的主要城市有_______，我們還將飛越_____。

在這段旅途中，我們為你準備了XX餐。供餐時我們將廣播通知您。

下面將向你介紹客艙設備的使用方法：

今天您乘坐的是XX型飛機。

您的座椅靠背可以調節，調節時請按座椅扶手上的按鈕.在您前方座椅靠背的口袋里有清潔袋,功您扔置雜物時使用。在您座椅的上方備有閱讀燈開關和呼叫按鈕。如果你有需要乘務員的幫助,請按呼喚鈴。

在您座位上方還有空氣調節設備，你如果需要新鮮空氣,請轉動通風口。洗手間在飛機的前部和后部.在洗手間內請不要吸煙。

Ladies and Gentlemen:

We have left_____for_____.Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper)has been prepared for you.We will inＦＯＲＭ you before we serve it.Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.This is a XX aircraft.The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant.The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.Lavatiories are located in the front of the cabin and in the rear.Please do not smoke in the lavatories

⑶ 餐前廣播

女士們，先生們：

我們將為您提供餐食（點心餐），茶水，咖啡和飲料。歡迎您選用。需要用餐的旅客，請您將小桌板放下。

為了方便其他旅客，在供餐期間，請您講座椅靠背調整到正常位置。謝謝！

Ladies and Gentlemen: We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks.Welcome to make your choice.Please put down the table in front of you.For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service.Thank you!

第三篇：面試

中小型企業經典面試問題及回答思路

一：“請你自我介紹一下”

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

二：“談談你的家庭情況”

1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

三：“你有什么業余愛好？”

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

四：“你最崇拜誰？”

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

五：“你的座右銘是什么？”

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

六：“談談你的缺點”

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

七：“談一談你的一次失敗經歷”

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

八：“你為什么選擇我們公司？”

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作?！?/p>

十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?/p>

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映?！?/p>

十二：“我們為什么要錄用你？”

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

十三：“你能為我們做什么？”

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了?！?/p>

十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”

同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

外企應聘的三步曲

第一，應聘資料。千萬不能小看個人應聘資料，它是敲開外資大公司大門的第一塊敲門磚。外資大公司對應聘的個人資料的基本要求是簡潔、明了，突出個人的專長、特長，而不喜歡拖沓的、在一般情況下，他們希望收到的個人簡歷只有一頁，而不是洋洋灑灑的幾大張。因為“濃縮人生精華”也是應聘者應當具備的基本能力。據調查顯示，面對堆積成山的應聘信，外資大公司不大可能一封一封地細看。誰的信簡潔，誰更能突出重點，誰就可能占便宜。同時，應聘資料還要提煉你的職業含金量，使其吸引人事經理的目光，包裝簡歷的專業性，第二，綜合素質測試。用一份簡潔明了、突出重點的個人資料敲開了外資公司的大門后，接下來必定要過的關是第一、第二輪面試。這幾輪面試，用人單位主要是測試應聘者的綜合素質，從總體上來測試應聘者是否符合公司的要求。外語能力是每家外資大公司對應聘者的最基本的要求。一般情況下，招聘單位比較注重的是通用外語的水平，較少考核專業外語的能力。因為如果你的通用外語能達到一定的水平，那么經過培訓和工作實踐，專業外語的水平會很快達到要求。對外語有較高要求的公司會安排兩種測試，第一種是口試，看似簡單的幾個回合，你的聽講水平將無法掩蓋。要過這一關，“啞巴英語”肯定要吃大虧。至于筆試，一般與該公司的主要業務有關，因此仔細研究該公司的英文介紹，肯定對外語的筆試有好處。據了解，越來越多的外資公司采用“情景模擬”的方法來測試應聘者的綜合素質，也就是讓應聘者在模擬的工作環境中來表現自己。除了一對一問答式的面試外，越來越多的公司則采取把應聘者編組，用一二個問題讓大家討論，從中挑選出佼佼者。在這種測試中，最關鍵的是把握表現自己的“度”，話不在多，而在“點子”上，道理不在高深，而在能說服大家。過于“沉默寡言”或過于“搶鏡頭”，都是不可取的。如果說從一份好的簡歷到面試是百里挑一的話，那么從第二階段到最后階段的面試是十里挑一，因此，任何環節上的小小失誤都有可能導致應聘的失敗，而招聘者決不會因為你的不小心而再給你機會。

第三，人品 如果你能進入最后的面試，那么你應聘成功的可能已經上升到７０％。最后的面試一般是應聘崗位所在部門的經理或公司的老總。最后的面試是測試你的人品。因此這種面試會在比較輕松的氣氛中進行，但在這不經意的輕松談話中，有水平的老總能掂量出你的“人品”。因此，你不妨采取“內緊外松”的策略，不該講的話不講，不該問的問不問；也不用過分掩飾自我，只要能達到放大自己優點、縮小自己不足的目的，那么你就可能得到一份錄用通知了。

聘面試技巧方式一：直接式 如“你是什么大學畢業的”，回答“復旦”，“什么專業”，回答“物理”。不要太啰嗦。

應聘面試技巧方式二：選擇式

“你愿意出差嗎”，回答“愿意”或“不愿意”。“愿意加班嗎？”，“愿意”，不要模糊，更不能回答“隨便”。

應聘面試技巧方式三：自由式

問“你為什么想應聘我們公司，你怎么打聽到我們公司要招人的?！边@類問題沒有明確答案，但邏輯推理要清晰。

應聘面試技巧方式四：因果式

前面問題的答案是后面問題的起因。問“你有什么缺點？”，“有時比較馬虎”，“你的缺點對工作有什么危害？”，有的同學把優點說得很多，至于缺點，好像沒有，這都是很糟糕的回答。不妨這樣：最大的優點是工作很認真，最大的缺點是有時過分認真，巧妙又不失展示自己的特點。

應聘面試技巧方式五：測試式

明天要去旅游，機票已訂好，公司突然要求你去加班，你怎么辦？不少同學說，把飛機票退了，明天去加班。但最佳的答案應該是逼近真實值，可以這樣回答：我可以先問一下，這個加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回來再去，如果兩者都不可以，我只能將飛機票退了，去加班。如果回答，飛機票退了，趕快去加班，肯定不會被錄用，這樣的同學肯定不會被錄用，口號叫得越響到時候跑得最快。

應聘面試技巧方式六：挑戰式

主考官問，“我覺得你的經驗很差，不太適合我們的位置?！逼鋵嵾@是個陷阱，如果他真的覺得你很差，還會面試你？如果對方在為難你，比如說，“你是民辦學校的，平時讀書肯定不太好?！贝藭r，千萬不要說，“我平時讀書很好的，一不小心失誤，掉進了民辦。”，標準回答應該是：對的，我在這方面有很多欠缺，但是我想用我的勤奮彌補這方面的不足。

應聘面試技巧方式七：誘導式

問“你是名牌大學畢業，又是計算機專業，肯定是這方面的專家，請你談談目前計算機方面發展的趨勢。”誰知，這又是個陷阱。有的同學說：好的。這不就等于承認自己是專家？講得好，是理所當然，講得不好，就是自己故意賣弄。

應該這樣回答：不是的，我不是專家，只懂一點皮毛，可以談一點初淺的認識。這樣談得不好，也沒關系，談得好，反而讓人覺得你很謙虛。另外，談到你的期望工資是多少時，回答千萬不要太直接，切忌用鮮明的數字回答，可以說：我對這個行情也不太了解，聽朋友說，工資在2000元左右吧。這樣，說對了算朋友的，說錯了，也算你朋友的，你就能巧妙脫身。

外企面試的技巧

1、我們為什么要聘用你（測試你的沉靜與自信）給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到這份工作”。

2、為什么你想到這里來工作（這應該是你喜愛的題目）因為你在此前進行了大量的準備，你了解這家公司。組織幾個原因，最好是簡短而切合實際的。

3、這個職位最吸引你的是什么（這是一個表現你對這個公司、這份工作看法的機會）回答應使考官確認你具備他要求的素質。

4、你是否喜歡你老板的職位 回答當然是“yes，如你不滿意，可補充：“當我有這個評測能力時”，或“有這樣一個空缺時吧”。

5、你是否愿意去公司派你去的那個地方 如果你回答“no，你可能會因此而失掉這份工作，記住：你被雇用后你可以和公司就這個問題再行談判。

6、誰曾經給你最大的影響 選一個名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準備幾句說明為什么。

7、你將在這家公司呆多久 回答這樣的問題，你該持有一種明確的態度，即：能待多久待多久，盡可能長，“我在這里繼續學習和完善自己?！?/p>

8、什么是你最大的成就 準備一兩個成功的小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎 你該準備好一些相關的整潔的打印件，并有現在的電話和地址。

10、從現在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業的目標 回答一定要得體，根據你的能力和經歷。

11、你有和這份工作相關的訓練或品質嗎 說明要短，舉兩三個最重要的品質，要有事實依據。

12、導致你成功的因素是什么 回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰性工作?！?/p>

13、你最低的薪金要求是多少（這是必不可少的問題，因為你和你的考官出于不同考慮都十分關心它）你聰明的做法是：不做正面回答。強調你最感興趣的是這個機遇和挑戰并存的工作，避免討論經濟上的報酬，直到你被雇用為止。

14、你還有什么問題嗎 你必須回答＂當然。你要準備通過你的發問，了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說“沒有”（心里想著終于結束了，長長吐了口氣）那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實際的考慮出發，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？ 這里有一些供你選擇的問題：

1、為什么這個職位要公開招聘？

2、這家公司（這個部門）最大的挑戰是什么？

3、公司的長遠目標和戰略計劃您能否用一兩句話簡要為我介紹一下？

4、您考慮這個職位上供職的人應有什么素質？

5、決定雇用的時間大致期限要多久？

6、關于我的資格與能力問題，您還有什么要問的嗎

500強企業面試問題及面試技巧

1、我們為什么要雇請你呢？

有的面試只有這么一個問題。

2、你認為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。

3、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？

說和你要應聘的職位相關的課程吧，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。

4、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？

“我不得不說是我們大學的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，老師和學生都只不過想熬完這個學期”。

5、你在大學期間最喜歡的老師是誰？

我一向的回答都是（事實上也的確是）：教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合，而不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過 Microsoft Access和Word的培訓，立刻就可以上崗工作”（他們在那邊可能想：Access培訓要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓費用呢。

7、最能概括你自己的三個詞是什么？

我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。

8、你為什么來應聘這份工作？

“我來應聘是因為我相信自己能為公司作出貢獻，我在這個領域的經驗很少人比得上，而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階”。

9、你對加班有什么看法？

盡量誠實——如果你說了“是”而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。

10、你對我們公司有什么認識？

說幾件你知道的事，其中至少有一樣是“銷售額為多少多少”之類。

11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？

如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？

盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

13、你參加過什么業余活動？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。

14、你參加過義務活動嗎？

現在就著手做一些義務活動，不僅僅是那些對社會有貢獻的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關資源。

15、你心目中的英雄是誰？

16、你有什么問題嗎？

一定要提問。

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

17、你為什么還沒找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂??”。指出這是你第一次面試。

18、你最近看過的電影或者小說是什么？

雖然《雌雄大盜》是部不錯的電影，但現在顯然不是適合討論的時候，找一些老少咸宜的電影如《盡善盡美》。

19、你的業余愛好是什么？

找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

20、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？

“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的，那絕對沒有問題?！?/p>

21、有想過創業嗎？

這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”

22、賣這張桌子給我。

如果應聘銷售或者市場之類的職務會常碰到這類問題。

23、作為被面試者給我打一下分。

試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。

24、告訴我三件關于這公司的事情。

你應該知道十件和公司有關的事情，他問你三件你回答四件，他問你四件你回答五件。

高薪企業面試的方式及回答技巧，概括起來有五種：

(1)模式化面試。由主考官根據預先準備好的詢問題目和有關細節，逐一發問。其目的是為了獲得有關應試者全面、真實的材料，觀察應試者的儀表、談吐和行為，以及溝通意見等。

（2)問題式面試。由主考官對應試者提出一個問題或一項計劃，請你予以完成解決。其目的是為了觀察應試者在特殊情況中的表現，以判斷其解決問題的能力。

(3)非引導式面試。即主考官海闊天空地與應試者交談，讓應試者自由地發表議論，盡量活躍氣氛，在閑聊中觀察應試者的能力、知識、談吐和風度。

(4)壓力式面試。由主考官有意識地對應試者施加壓力，針對某一問題做一連串的發問，不僅詳細，而且追根問底，直至無法回答。甚至有意識刺激應試者，看你在突如其來的壓力下能否做出恰當的反應，以觀察其機智程度和應變能力。

(5)綜合式面試。由主考官通過多種方式綜合考察應試者多方面的才能。如用外語同應試者會話以考察其外語水平，讓應試者抄寫一段文字以考察其書法，讓應試者講一段課文以考察其演講能力，也許還會要求你現場操作計算機或打字機等。

以上幾種面試是根據面試的種類劃分的。在實際面試過程中，主考官可能只采取一種面試方式，也可能同時采用幾種面試方式。

第四篇：面試

41、齊白石說“學我者生，似我者死”，什么意思，你對這句話的看法

答案：

1、“學我者生，似我者死”的意思是學齊畫的神韻，并不是學畫的臨摹，做到神似形不似。這句話其實是白石老人的切身體會，他學畫晚而且只是個愛好，他去北京尋求的是其他方面的發展，橋的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術大家路過，覺得他的畫的確有真品的韻，告訴他類似這句“學我者生，似我者死”話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。

2、對于好的東西，我們不光要學習，而且要把它變成自己的東西。我們要學習別人的先進經驗，辦事方法，但在運用中要實事求是，具體問題具體分析。

3、我國正在轟轟烈烈的進行現代化建設，這是一個前無古人后無來者的嘗試，對國外的先進經驗，我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕，否則就變成資本主義了。鄧小平理論關于社會主義市場經濟的論斷就與這八個字精神吻合。

42、請談談如何適應辦公室工作的新環境？

①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。

②根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。

③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。

④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。

43、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦？

答：

1、我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；

2、是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。

3、總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

44、如果你有一位固執武斷的領導，你會經常提合理化建議嗎？

答：①在一般情況下，領導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適應和相處。

②領導脾氣直也好，悠也好，固執也好，只要是出自為公，為工作，應該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。

③適當的時候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。

④在有合理化的建議時，照提不誤。因為那是對自己和工作負責。

45、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質.第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為國家公務員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.46、談談你為什么要考公務員？

（類似題目：1.你為自己的人生設定了一個怎樣的目標？你覺得在我部門能實現自己的目標嗎？2.你不報考公務員，你還有可能去干什么？或者你最希望去干什么？3.如果這次不錄取你，你會怎么想？4.為何要考公務員？你有什么專長可以勝任這個崗位？）

（1）我對公務員的認識。公務員是履行國家公務的人員，代表著國家從事社會公共事務管理的。公務員在國家政府機構運作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務員則像司機，既要懂技術，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。：

（2）我考公務員的目的。主要是想充分發揮自己所長，更好地為國家和人民服務，以實現自身的價值。同時，公務員收入穩定、在社會上具有一定的地位也是吸引我報考公務員的原因之一；

（3）我所具備的報考公務員的條件。我畢業于漢語言文學專業，具備一定的文字處理能力；７年的基層管理工作，使我具有較強的協調組織能力；８年學習計算機的經歷，讓我能相當熟練地使用計算機進行各種操作（比如文字處理、編制報表、日常維護、常見故障排除、網上收發郵件、47、請你說一下你的個人情況及為什么要報考（為什么適合）這個職位？

我來自嘉興秀城區，今年X周歲。我1988年參加工作，曾4次被評為先進工作者，歲月悠悠十數載，我也從一名普通的員工逐漸成長為基層管理人員。現在想想，我所取得的這一切成績，都應該得益于我的自考經歷，幾年的自考生涯不僅使我學到了很多的知識，同時還培養了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。我平時的愛好主要有旅游、看書和玩電腦，旅游使我增長了見識、開闊了眼界；從書籍中我汲取了知識、陶冶了性情；而８年來不斷摸索電腦的過程則使我思想活躍、反應靈敏和易于接受新鮮事物。上述的經歷和愛好加上我沉著冷靜的性格以及漢語言文學的專業，就形成了我辦事穩重果斷、思路敏捷開闊的工作作風，非常適合辦公室的文職工作。但十幾年來我一直在銀行工作，所處的崗位與我的興趣愛好和所學的專業大相徑庭，加上近幾年來銀行業普遍不景氣，收入、待遇及工作穩定性也每況愈下。由于這些原因，我參加了這次公務員的考試，并報考了秘書這個職位。我真心地希望可以把我所學到的東西更好地加以利用，服務于國家和人民。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業很好地結合起來，便可以做到最好，我想我可以。

48、公務員只要廉潔性就夠了嗎？為什么？

公務員僅有廉潔性是不夠的，公務員還必須有奉公守法的作風和獻身人民的精神。

因為廉潔僅僅是指不貪污，是最起碼的道德和紀律問題，光做到這一點離一名優秀公務員的標準還相差甚遠。

所謂“奉公守法”，就是一切按照國家的政策法令辦事，不徇私情。因為公務員是履行國家公務的人員，他代表國家從事社會公共事務管理，必須公正無私，一切以國家的政策法令為準繩，國家和人民的利益高于一切。

所謂獻身人民，則是對一名公務員最基本的要求。公務員是人民的公務員、是人民的公仆，正所謂“取之于民，用之于民”，你的一切權力既然是人民所給

49、你去銀行取錢，但是人非常多，這時你會怎么做？

（1）一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設備（如ATM）自助服務，避免長時間排隊；或者換一家銀行試試。如沒有其他的辦法可以很快取錢，我只能遵守紀律，排隊等候，遇到老弱病殘等我還會讓位；

（2）另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空，然后回去先做別的事，以后再來。

50、你對反腐敗的看法？

共產黨員和國家公務員的根本宗旨是全心全意為人民服務，你的權力來自于人民，就應該服務于人民，而不是讓你損公肥私、中飽私囊。腐敗問題是一個具有政治性的問題，黨風正，則民風純，腐敗墮落，必然背離了全心全意為人民服務的宗旨，服務人民也就成了一句空話，將被人民群眾所唾棄。就象廈門遠華特大走私案，是我國目前已知最大規模的、涉及金額達數十億美元的腐敗丑聞，腐蝕了我們的政協委員、市長、海關關長等多少的國家干部，給國家造成了多么巨大的損失。因此，腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現代化建設的道路上，必將遭受嚴重的挫折，甚至是亡黨亡國。

51、遇到挫折你會怎么做？

（1）辨證唯物主義告訴我們，事物的發展都是前進性和曲折性的統一，雖然道路是曲折的，但發展的前途是光明的。眾所周知，著名的發明家愛迪生，在經歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長了1000小時。因此，“不經歷風雨，怎么見彩虹”，挫折是人生必不可少的考驗，經歷越多的挫折，人就會越成熟，所以要正視挫折，不要回避。

（2）其次要對挫折的原因進行分析，弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的，然后對癥下藥，用正確的方法解決它；

（3）同時調整心態，必要時改變一下工作方法，使當前工作得以正常開展。

52、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

53、談談你對跳槽的看法？

（1）正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持；

（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

54、談談你在過去的學習工作中，認為最出色的一件事？具體地說。

在我。。工作中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調到了一個新的分理處工作。在我正式上任前，支行領導就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務欠缺等等，整個一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個較大的起色。為了不辜負行領導對我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。我首先召開了一次分理處會議，其目的有三個：(1)大家見個面、互相介紹一下(2)傳達行領導對我們分理處全體員工的關心和期望，鼓舞士氣；(3)宣布勞動紀律和今后的工作計劃。會議之后，我又馬上按計劃開始了與員工一對一的談心工作。通過這項措施，增進了彼此間的了解，對每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中 有數。在解決好人這個

55、請你自我介紹一下你自己，以及談談你應聘這個崗位的優勢和這個崗位的重要性？

(。。。略)

對于公務員的重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務員則像司機，既要懂技術，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。所以，公務員的責任更重，其影響帶有社會性。

56、你覺得你個性上最大的優點是什么？

沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。

又比如，考官問：“你注意到沒有，首長接見外賓時，除了錄音以外還有個人在速記。你認為，有了錄音機，速記還有用嗎？”這是個基于生活常識的應變能力考題，你可簡要回答：“我認為是有用的。因為錄音機與速記可以功能互補。錄音機只能解決聲音的記錄，需要書面材料時，就要*速記了。當需要經過特定整理的信息時，采用錄音機，就只能是事后整理，而速記可現場加工整理。”

57、有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術全書》，你怎么辦？

答：首先要承認這種情況是有的,當前正在開展黨風廉政建設,這是一種不正之風,我相信我們的領導是不會這樣做的.其次往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業務聯系的,如果直接拒絕的往往會影響工作,如果買的話又不符合政策,請示科室負責人如何處理.我覺得可以介紹他去辦公室,有辦公室全權代理.最后如果是在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本,往往他會不好意思不走的

58、你對“道高一尺，魔高一丈”有什么看法？

答：首先我覺得有必要解釋一下這個成語的本意.他的本意好像是講佛家對修行者的告誡,致修行到一定的境界后就會有魔障出來干擾修行者的修行.比喻雖然取得了比較大的成功仍然可能前功盡棄,在現實中主要是要正確看待成功,做大不驕不躁、喜中思憂,始終保持冷靜的頭腦.其次這個成語也比喻正義和邪惡的力量對比.這里可以新詞新解,道可以說成是自己要學習的黨的路線方針政策和法律法規,魔就只來自社會上的各種不良的誘惑.作為公務員,政府的一個行政管理人員,要自覺的學習道,抵制各種社會不良現象的侵襲.全心全意為人民服務.再者他也說明法律總是晚于法律應用的,尤其是入世后.國家法制化建設要加快速度.這樣才能適應時代的需要.59、你對加班的看法？

答：加班作為特殊情況下完成工作的非常規工作方法,國家在勞動法中作了相應的規定,但具體問題要具體分析,我認為可以從以下幾個方面正看待第一分析加班的原因.個人由于個人的原因,使本來應該在上班時間內就該完成的工作沒有做完,那么加班責無旁貸.單位由于一些特殊的原因要臨時加班的,可以進行加班,不過要和職工說清楚.第二要分清行業的特點,有的行業由于本行業的特點必須采取加班這種方式,比如道路施工單位,為了工程進度符合建立的要求,職工們必須做到早出晚歸.第三加班的時間,頻率要符合國家勞動法的規定,確實保障職工的身心健康.第四加班要給予一定的物質補貼,這樣才能調動職工的積極性.60、你如何看待社會上的跑官現象

答：（1）、官現象是社會上個別人利用權錢交易而形成的一個丑惡現象。一部分領導干部腐敗，謀取私利。社會上一些人自身水平達不到要求，為了當官，拉關系，用金錢等種種手段，跑官現象助長了貪污腐敗之風，在強調反腐倡廉的今天應該堅持抵制這種不正之風

（2）、這些人利用金錢或其它手段謀取一官半職后，能力不足，辦不好事，必會影響領導干部隊伍的整體素質，而且權錢交易會產生惡性循環，也更容易腐敗變質。使一些有能力，有水平的同志無法到適合他們的崗位上去。

（3）、加強社會監督作用，在領導干部中大力開展思想整頓工作，健全法制約束濫用職權牟取利益，完善領導干部任免制度，實行“三公開”，保證領導干部的素質

第五篇：面試

一、著裝要樸實大方，不可太花．一定記得問面試你的人的名字，得知其姓名以后便要在稱呼其前加上姓． 問的問題主要包括 英文的自我介紹 2 工作經歷 3 為什么離開你上一家酒店為什么選折這個工作 5 專業上的問題

二、我就犧牲點時間吧，希望你能從中借鑒些什么.1.為什么選擇酒店這個行業？

解釋：意思讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業，你就會選擇這個行業？而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

回答：酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態，我認為我在酒店行業會更加鍛煉自己。

2、為什么離開原來的公司？為什么辭去原來的工作？

解釋：他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除？是否因為和上級關系不和被公司開除？

回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學夢，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。（理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因）

3、為什么選擇本酒店工作（注：5星級）？

解釋：對酒店有何認識？對本工作有何認識。

回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環境及員工形像素質讓我向往，我好想在這樣的酒店環境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。

4、在本酒店的目標是什么？

解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發展計劃。想優化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。

回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的客房管理者，我會朝這個方面努力的。

三、你是學生，沒人要求你會什么，因為她知道你根本不會。他想知道你在學校是一個怎樣的人，你的成績。人際，職業規劃。性格。興趣相關。然后她就會根據相關對你的職業能力，性格特點。溝通能力，做出對應的評價。從優錄取。你表現外向，樂于溝通，就一定成功。

5、面試酒店服務員怎么自我介紹

各位評審大家好,能夠站在這里參加面試,我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況.我叫***，今年**歲，***人。大學的生活中,是我思想、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間，我自己認真學習專業技能，所以我掌握了較強的專業知識，并把理論知識運用到實踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優秀學生獎學金二等、三等各兩次,榮獲校級三好學生稱號。同時，我發揚團隊精神，幫助其他同學，把自己好的學習經驗無私的介紹給其他同學，共同發展，共同進步。

在思想上，我也積極向黨組織靠攏，一方面，加強自身的思想道德建設，從思想上武裝自己；另一方面，本著為人民服務的宗旨，堅持幫助他人，服務社會，以黨員的要求嚴格要求自己。終于在大三開始的時候光榮的加入了中國共產黨，并在一年后順利轉正。

此外,我也在麥當勞做過兼職，很苦，很累，但那段時間也給了我很多快樂。學到很多東西。讓我初嘗到了生活的艱辛和賺錢的不易。麥當勞作為一家世界一流的企業，它有著嚴格規范的員工培訓機制和工作機制。在麥當勞工作，一方面讓我學到了這樣的大公司在產品促銷、管理,團隊合作、顧客服務、品質保證等方面值得借鑒的規章制度和成功經驗，另一方面，通過與形形色色的顧客打交道，也增強了我與人溝通的能力，此外，辛苦的工作也磨練了我吃苦耐勞的精神。

四年的學習生活，無論是專業知識還是社會常識，亦或是為人處事，都讓我學到了很多，可以說，這四年是我人生中最有意義的一段時光，我的人生理想和人生追求在這段時間內得以確定，對自己的職業生涯發展有了新的規劃，生活也有了新的目標。我將繼續努力，不斷進步，走向成功！

四、酒店面試技巧

1、著裝，氣質

2、英語

3、專業知識。

弄熟這些就差不多了。酒店面試問題

百度一下“job006”那里有不同職位的面試題

五、酒店是服務性行業，要求你有最基本的行業入門標準，也就是你所具備的整體素質，包括你的著裝，行為，符合酒店的技能等等。所以你去面試的時候一定要做到著裝得體，比如你是面試總臺的，就不要穿一些奇裝怪服。另外是你的行為，可以體現在你的禮節禮貌上面，面試時是否敲門，是否有問候聲等等。業務技能主要表現在是否有酒店的工作經驗。（面試時請時刻保持微笑）

酒店的商品時無形的，通過空間和設備設施，員工的勞動創造價值，因此要求從業人員擁有完備的飯店意識和合格的飯店行業素質，成熟的規范作業精神，以及應變能力。我想說的是應變能力很重要，在面試的過程中你肯定能夠遇到你不了解的酒店知識，請不要擔心自己不會回答也就直接的說不知道，請你發揮自己的能力，詳細的闡述自己對酒店的理解。面試時應該不會具體到工作細節，因此你要大致的了解自己面試的工作特征。

六、1。著裝，在酒店工作都有工作裝的，所以面試的時候不必穿得很正式，普通的休閑裝即可，不能太另類。力求做到整齊、干凈、精神。不知道你是男生還是女生，如果個子不太高的話，最好能穿帶點跟的鞋。

2?；瘖y，女生要化點淡妝，切忌濃艷，一般酒店是不允許染發的，所以頭發最好是自然色，如果是比較貼近自然色的也可以。最好不留流海，如果有的話，也要整齊，不能太長，太特別。不能染有色指甲，如果是應聘廚房，就不能染指甲。3.飾物，不要戴太多，在酒店上班一般是不許戴頭飾、耳環、手鐲等的，可以戴耳釘。具體面試：

一般去了會讓你填張表，具體就是你自己的一些大概情況和應聘意向。如實填寫就好了。然后是人事部的面試，會問你一些問題，盡量謙虛老實地回答，適當表明自己的意向。如果人事部的人覺得你可以了，就會馬上安排你去和部門經理見面，如果讓你回去等消息，那基本上就沒戲了。

如果你面試的崗位需要英語能力，建議你事先補一下，如果實在補不了，到時就老實告訴人家吧，有的時候，英語在一些酒店沒那么重要的。