第一篇:弘揚央行文化,展示巾幗風(fēng)采范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好。首先非常榮幸今天能夠站在這里,從一個剛進入工作的女性央行工作者的角度來和大家分享工作的一些心得以及想法。
2011年我從學(xué)校畢業(yè)。從走出校園的那一刻,我就知道,在未來的日子里,我應(yīng)該從一個在學(xué)生這把保護傘中走出來,成為一個能夠以自己的專業(yè)知識為優(yōu)勢去找一份能夠體現(xiàn)我自身價值的工作。
2012年初,我非常榮幸的進入了連城縣中國人民銀行工作。這對我一個剛走進社會的女生來說,既是機遇,又是挑戰(zhàn)。剛進單位時,看到辦公室的井然有序以及同事們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,讓我心里有一絲不安。我不知道,像我這樣一個20出頭的,沒有太多社會經(jīng)驗的女生是否能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。可是,當(dāng)我聽到領(lǐng)導(dǎo)對我說,我身上具備細心、耐心這些女生共有的特性時,我開始有了自信。在工作中,我更加努力的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。將信息傳遞具體,清晰。并時刻關(guān)注金融信息的變化趨勢。在工作之余,我會看一些相關(guān)知識來彌補自己的不足。因為我知道,只有這樣我才能夠成為一個自信的女性。
當(dāng)然,剛進入工作一定會有一些的不適應(yīng)以及小挫折。在工作過程中,我也困惑過,也迷茫過。甚至,我懷疑過自己是否適合這樣一個工作。但是,每當(dāng)看到同事沒在自己的崗位上堅守,不辭辛苦時。我就告訴自己,我已經(jīng)人民銀行的一員,我不僅僅應(yīng)為為自己的未來奮斗,更應(yīng)該為人民做出自己的貢獻。所以,我不僅應(yīng)該自信,更應(yīng)該自強。雖然我是一個小女生,但是,我深知,在這樣一個信息化時代,作為一個21世紀的女性,我不堅強,懦弱給誰看?!
“生于憂患死于安樂”是中國的古訓(xùn)。能夠順利進入中國人民銀行工作,在同齡人來說,我是幸運的。但是,這就表白,在今后的工作中,我將比別人多一份責(zé)任感,緊迫感。時刻保持敏銳的警覺性。特別是對于我的工作—信息調(diào)研,來說,我必須有對信息非常敏感。同時,保證自己匯報的信息是正確的,準(zhǔn)確的,真實可靠的。當(dāng)然,在銀行工作,我們必須時刻有一顆清醒的頭腦,堅決抵制誘惑。所以,我想,時常自我敲警鐘,時刻自我告誡,是金融工作者必須有一種行為。這是對自己的約束、自警的表現(xiàn)。
雖然已經(jīng)離開了學(xué)校,但是在日常的學(xué)習(xí)生活以及學(xué)生會組織部的工作中,我形成了一種,自覺主動的工作態(tài)度。在人民銀行的工作中,我做到了,領(lǐng)導(dǎo)在與不在時,我都能認真、仔細的完成工作任務(wù)。做到嚴于律己。
當(dāng)然,我在工作中也還有很多不足。比如,雖然我沒有遲到,但是,我有事會是辦公室里最后一個到的;又比如,我還不夠沉穩(wěn)和冷靜,有時候思考問題不夠周全等。但是我相信,隨著工作經(jīng)驗的積累,工作時間的沉淀,我一定能把工作做得更加出色!
有人說,女子無才便是德。還有人說,女人就是頭發(fā)長見識短。但是,今天,我想告訴大家,女人,也可以自信、自強、自警、自律。我也堅信,這個社會,光有男人是不行的,只有男人和女人共同努力才能撐起明天更加明媚、燦爛的明天。謝謝大家!
第二篇:三八婦女節(jié)演講稿:弘揚民族精神,展示巾幗風(fēng)采
三八婦女節(jié)演講稿:弘揚民族精神,展示巾幗風(fēng)采
三八婦女節(jié)演講稿:弘揚民族精神,展示巾幗風(fēng)采
非常感謝大家,感謝大家提供了這次演講學(xué)習(xí)的機會。
我演講的題目是弘揚民族精神,全面展示巾幗風(fēng)采。
大家都知道,兩千多年以來,重男輕女的風(fēng)俗,男尊女卑的訓(xùn)語,父傳子,兄詔弟;特別是歷代反動統(tǒng)治階級炮制和鼓吹的“三綱五常”、“三從四德”之類的封建綱常倫理,把婦女緊緊地禁錮在奴隸地位中而永無出頭之日,使廣大中國婦女長期以來不知蒙受了多少苦難,蒙受了多少的凌辱!可以說,在封建社會的舊中國,統(tǒng)治階級根本不把婦女當(dāng)人,將女性死死地壓在社會的最底層,沒有自由,沒有權(quán)利,更沒有地位!
新中國成立后,我們女性才真正挺直腰桿,揚眉吐氣地當(dāng)家作主,成了社會主義偉大事業(yè)的建設(shè)者,成了建設(shè)有中國特色社會主義的重要力量。如今,婦女能抵半邊天,巾幗不讓須眉,越來越多的優(yōu)秀女性成為各項工作的骨干,獨當(dāng)一面,越來越多的優(yōu)秀女性不斷走上了領(lǐng)導(dǎo)干部的重要崗位,女性特有的聰明才智和作用得到廣泛發(fā)揮,婦女同胞們正以豪邁的氣慨,在中華民族偉大復(fù)興的各條戰(zhàn)線上奮勇當(dāng)先,銳意進取,譜寫了感天動地的宏偉歷史篇章!
從我記事以來,有三位女性深深地鉻在我的心里,時刻激勵著我學(xué)習(xí)、成長、成材,她們是我心目中的英雄,相信大家也深有同感。
在中國近代史上,花木蘭式的英雄秋瑾,為了民族解放、婦女解放,生命不息戰(zhàn)斗不止,直到獻出了寶貴的生命。
少女時代奔放無羈,懷抱著“紅顏誰說不封侯”的秋瑾,在經(jīng)受了封建包辦婚姻帶來的種種不幸和痛苦之后,一直激烈地反對男尊女卑的陋習(xí),為爭取男女平等而勇敢地斗爭。自小家境富裕,能寫詩填詞、騎馬擊劍、使棒舞槍,仰慕花木蘭等女杰,立志要做一名巾幗英雄。1896年(光緒二十二年)依父母之命嫁湘潭富紳子弟王廷鈞。1900年前后兩度寓居北京,目睹清廷腐敗和民族危艱,遂立“置生死于不顧”以獻身救國之志。她突破家庭阻力自籌旅費留學(xué)日本。與陳擷芬成立“共愛會”,與劉道一等組織“十人會”,均以反清為目的。1904年秋,秋瑾在東京創(chuàng)辦《白話報》,鼓吹推翻清政府,提倡婦女平等。1905年春回上海,在紹興加入光復(fù)會。1906年,在上海組織銳進學(xué)社,創(chuàng)辦《中國女報》,宣傳婦女解放,倡導(dǎo)民主革命。1907年初接替徐錫麟主持紹興大通學(xué)堂,聯(lián)絡(luò)浙省革命志士和會黨成員,組織光復(fù)軍,與徐錫麟策劃皖浙同時起義。7月6日徐錫麟在安慶倉促起事,被捕遇害,浙江之嵊縣、武義、金華、蘭溪等地光復(fù)軍在中、下旬亦相繼失敗。秋瑾被捕后堅貞不屈,次晨于紹興軒亭口慷慨就義,當(dāng)時年僅32歲。1939年,周恩來題詞:“勿忘鑒湖女俠之遺風(fēng),望為我越東女兒爭光。”
如今,中國民主革命時期杰出的女革命家、中國近代婦女解放運動的先驅(qū)——秋瑾的漢白玉全身塑像矗立在西泠橋畔的青山碧水間,受到人們的瞻仰和紀念。
朋友們,冰凍三尺非一日之寒。去年夏天,傳遍華夏大地的任長霞大姐的事跡,我想你們一定記憶猶新。
2001年4月,任長霞走進了登封,成了登封歷史上第一位女公安局局長。任長霞用她的“敬業(yè)、愛民、忠誠、奉獻”的崇高品德和偉大人格,撐起了登封一片晴朗的天空!
由于許多大案要案的久積難破,登封警察的行風(fēng)歷年來在民意調(diào)查中一直處于倒數(shù)第一。任長霞上任后,一邊緊鑼密鼓破案,一邊“抓警風(fēng),嚴警紀,樹形象”。任長霞鐵面無私,先后開除了15名違紀警察。15名數(shù)字不算大,可這里面包含著多少個斗爭多少次較量啊:求情的,送禮的,施壓的,威脅恫嚇的,軟硬兼施的,任長霞沒有妥協(xié)沒有退縮,她心里裝著的只有“人民公安”四個大字。為了徹底扭轉(zhuǎn)警察在人民心目中的形象,任長霞經(jīng)常夜半人靜,驅(qū)車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所查崗,盯著表報案,看聞警后派出所的動靜。如果在相慶時間里趕不到現(xiàn)場,她就堅決追究所長責(zé)任,嚴重的撤職查辦,毫不留情。
任長霞剛上任不久的一個深夜,她扮成農(nóng)村婦女在某派出所報案,可值班警察不讓她進,她說我有重要案情向所長反映,那警察說:“所長是你想見就見的嗎?”她說案情緊要你們也不管嗎?那警察說:“半夜三更的,往哪兒叫人去為你辦案?”她看沒有辦法,讓那警察把所長電話告訴她。那警察火了:所長的電話是你想知道就知道的嗎?就這樣,任長霞被那位警察“哄”(趕)了出來。那一刻,任長霞心在滴血,這樣的態(tài)度、這樣的作風(fēng),這哪里人民的警察!這分明是人民的老爺!她當(dāng)即給該所所長打電話,讓其立即趕到,對那位警察給予了嚴肅處理。
任長霞常說:“己不正不能正人,心不公豈能為公”,“公安公安,心中只有公,人民才能安。警察的面前為什么要加人民二字呢?就是讓你牢記自己是人民的警察,人民的警察就要為人民辦實事、辦好事,一切為了讓人民滿意!”為了破獲橫行石道、君安、潁陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)近20萬群眾之間的砍刀幫,任長霞多次扮成收兔毛的婦女,掂著秤桿,背著口袋,與群眾拉家常,想從中了解砍刀幫的罪行。誰知群眾提都不敢提砍刀幫,有位七十多歲的老大娘看看左右沒人,好心告訴好:閨女,你是外來的,你可不敢隨便亂說,防著吃大虧,那些人兇得很啊。直到砍刀幫被破獲,大家才知道那個收兔毛的婦女就是登封市公安局局長。在召開公審大會那天,成千上萬名群眾擠過去、擁過去,爭著要握握任長霞的手,爭著要給任局長說句話,他們高聲地喊著:人民警察萬歲!
朋友們,這是人民群眾真真切切發(fā)自肺腑的聲音啊!
任長霞同志把自己生命最壯麗的一刻留在了嵩岳大地,用自己的滿腔熱血捍衛(wèi)了一方平安,用自己的信念、人格和情操模范實踐了“立警為公、執(zhí)法為民”的思想,不愧為黨的好女兒、人民的好衛(wèi)士。在她身后,登封市公安局1200名干警接過了“長霞精神”的大旗,把無限的哀思化作無窮的動力,以輝煌的業(yè)績告慰著長霞的英靈,以實際行動捍衛(wèi)著中岳大地這片熱土的安寧與繁榮。
2004年的秋天,我州屏邊境內(nèi)連續(xù)普降大雨,該縣和平鄉(xiāng)咪崩公路多處塌方,造成嚴重交通阻礙。而這段時間,咪崩村正在緊鑼密鼓地實施縣政府支持的國債沼氣項目建設(shè)。沼氣建設(shè)工期緊,任務(wù)重,建設(shè)沼氣所需水泥等物資急缺。正值農(nóng)忙季節(jié),村民們都忙于收包谷,咪崩村兩委班子決定由村干部完成公路修復(fù)任務(wù)。8月1日到8月6日,村內(nèi)塌方公路已基本清除,只剩下山后村彪水巖處被山洪沖毀的路基沒有修復(fù)。8月7日,村干部和部分群眾前往彪水巖搶修損毀路基,下午4點左右,擋墻已基本壘成。他們正準(zhǔn)備一鼓作氣將公路搶修好,以便村民能及時將建沼氣的沙石、水泥等材料運進來,山里的農(nóng)副產(chǎn)品及時運出山外賣成錢。然而,公路上一堵2000多立方的山巖突然崩塌,發(fā)生了6人被埋的重大自然災(zāi)害。村委副總支書記張發(fā)珍當(dāng)場遇難;僅23歲的村婦女主任趙會仙年,在搶救時,她雙手緊握三份和平鄉(xiāng)婦聯(lián)通知各村婦女到鄉(xiāng)衛(wèi)生院體檢的的材料,交給搶救人員,艱難地說:“我可能活不了,你把這份通知拿去轉(zhuǎn)告婦女們按時去體檢。”說完,便暈倒了。
兩位婦女干部和其他村干部一樣,為了人民的利益,用鮮血和寶貴的生命,生動地實踐了“三個代表”重要思想,鮮活地展示了人生的價值!為弘揚遇難者全心全意為群眾謀利益的思想境界,無私奉獻的高尚情操,求真務(wù)實的優(yōu)良品質(zhì),銳意創(chuàng)新的開拓精神,省婦聯(lián)授予遇難者張發(fā)珍和重傷者趙會仙“云南省三八紅旗手”稱號。
秋瑾、劉胡蘭、張海迪、任長霞、張發(fā)珍、趙會仙等等,婦女杰出代表和優(yōu)秀女性舉不勝舉,盡管她們之間不可同日而語,但她們舍己為人的精神深深地鉻在大家心中,為大家做出了有力的榜樣!她們是我們女性同胞的驕傲!
活著,她們是一面鮮艷的旗幟;倒下,她是一座不朽的豐碑!
婦女同胞們,我們生活在盛世中華,我們偉大祖國的強盛還需要更多的優(yōu)秀婦女前赴后繼,我們一定要在榜樣精神的鼓舞下,以主人翁的態(tài)度緊跟時代步伐,爭分奪秒,愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),更加自愛、自立、自強,團結(jié)互助,在自己的崗位上頑強拼搏,為建設(shè)和諧小康Xx一馬當(dāng)先,力爭上游,大力弘揚民族精神,全面展示巾幗風(fēng)采!為建設(shè)偉大的社會主義現(xiàn)代化強國添磚加瓦,報效祖國!為中華民族的偉大復(fù)興、婦女的全面發(fā)展做出貢獻!
謝謝大家!
第三篇:弘揚工商文化 展示紅盾風(fēng)采
弘揚工商文化 展示紅盾風(fēng)采
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!我是來自市局機關(guān)第三黨支部的XX,今天我演講的題目是《弘揚工商文化、展示紅盾風(fēng)采》。
文化是什么?《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是:人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。而工商文化則是工商行政管理部門在長期工作實踐中培育形成的精神財富,是工商隊伍共同認可、共同遵守、共同自律的文化體系,是引導(dǎo)、激勵和規(guī)范行政行為的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化,是凝聚和激勵廣大干部的重要精神力量。
作為一名工商人——維護社會主義市場經(jīng)濟秩序的經(jīng)濟衛(wèi)士,我們不但要學(xué)習(xí)、弘揚工商文化,更要確立與時俱進的理念,賦予工商文化新的內(nèi)涵和靈魂。
精神文化是工商文化中層次最深的文化,也是核心文化。作為一名黨員,我們應(yīng)當(dāng)堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揮好黨員同志的先鋒模范作用,大力弘揚以人為本的服務(wù)型工商精神,打造為民、務(wù)實、高效、清廉的工商機關(guān)形象。近年來,市局機關(guān)黨委通過建設(shè)工商文化的載體,帶領(lǐng)全體干部職工,以熱情周到的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的管理,在各項工作中奪取了一個又一個好成績,獲得了人民群眾的一致好評,市局也先后被授予全區(qū)文明單位、市文明建設(shè)工作先進單位、市打擊傳銷先進集體等多項榮譽稱號。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。一支強大的軍隊必須要有嚴明的紀律來規(guī)范,如則不然,那只能是一盤散沙。先進的制度文化是建設(shè)先進工商文化的重要保證。完善的制度體系能夠?qū)⒐ど滔到y(tǒng)各個部門、單位和 1
個人的行動統(tǒng)一起來,做到步調(diào)一致。建立監(jiān)督機制,規(guī)范管理行為,不斷完善各項規(guī)章制度,夯實管理基礎(chǔ),從信息、技術(shù)、執(zhí)法等各個方面建立管理平臺,維護制度的權(quán)威,強化制度貫徹力和執(zhí)行力,做到制度面前人人平等,在有效規(guī)范和約束干部職工行為的前提下,鼓勵干部職工發(fā)揮才能,保證政令暢通,以達到提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為的目的,促進各項工作落到實處。
環(huán)境形象屬于文化基本要素中的視覺識別系統(tǒng),其核心是在公眾中樹立獨特的形象。行政執(zhí)法機關(guān)的形象不光是部門形象,更是代表國家形象。市局在物質(zhì)文化創(chuàng)建中,加大了全局尤其是工商所交通、執(zhí)法、裝備等一系列基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,形成了風(fēng)格相對統(tǒng)一又各有特色的局容所貌。大處端莊嚴肅,體現(xiàn)了執(zhí)法機關(guān)的大氣和權(quán)威;小處親和自然,體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。登記窗口、12315維權(quán)中心、基層工商所的室內(nèi)外部署及辦公設(shè)施的設(shè)計、配置、擺放規(guī)范統(tǒng)一;辦公場所、職能股室的公告欄、流程圖、監(jiān)督臺全部采用統(tǒng)一的背景和色調(diào),處處標(biāo)志明確,彰顯質(zhì)樸大方,營造了“健康生活、快樂工作”的溫馨氛圍,樹立了新時期工商部門的嶄新形象。
嚴把市場主體關(guān),將一切對人民、社會的危害杜絕在我們這道關(guān)口之外,是我們工商部門的重要職責(zé),是我們工商部門行為文化的集中體現(xiàn)。要把好這道關(guān),既要求我們依法行政、嚴格執(zhí)法,更需要我們?nèi)谇槿敕ā⒁郧閷?dǎo)法。前不久,我局執(zhí)法人員了解到城區(qū)不少煙酒經(jīng)營部有假冒“紅花郎”酒在出售。于是,執(zhí)法人員先進行了摸底調(diào)查,將目標(biāo)鎖定在市區(qū)內(nèi)的幾家名酒經(jīng)營部。在查扣假酒過程中,執(zhí)法人員先是對當(dāng)事人進行了宣傳教育,使其認識到假酒的危害性,同時通過真假酒的對比讓他們掌握鑒別的方法,除此之外,執(zhí)法人員還為經(jīng)營者提供了一些正規(guī)供貨商的地址,使得當(dāng)事人心服口服并主動承認
錯誤。
我們的青春書寫在繁忙的城市大街,我們的汗水揮灑在幽靜的鄉(xiāng)間小路,在市場監(jiān)管的最前沿,無論是打假維權(quán),還是調(diào)解經(jīng)濟糾紛,無論是打擊走私販私,還是搗毀傳銷窩點,都能看到那神圣的紅盾在閃耀。
看今朝,工商機關(guān)落實“四個統(tǒng)一”、實現(xiàn)“四化建設(shè)”之歌傳唱天下來賓,“四高目標(biāo)”、“四個只有”的工作要求似一股清風(fēng)正吹遍桂中大地。我們工商人,該怎樣一如既往地堅守自己的崗位呢?無論歲月怎樣流逝,無論環(huán)境怎樣改變,都抹不去工商人的英雄本色、洗不掉工商文化的歷久彌新,我們將用紅盾衛(wèi)士的忠誠,撞響執(zhí)法為民的黃鐘大呂,裝扮日新月異的靚麗來賓,我們將用忠誠和熱血為紅盾增添光彩。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
第四篇:電力展示巾幗風(fēng)采演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們,上午好!我是來自xx供電公司xx縣分公司的,今天我演講的題目是:創(chuàng)優(yōu)爭先鋒,巾幗添異彩
歷史的新春在飛雪中來臨,電力人的工作熱情迎著寒潮涌動,一年來,電力系統(tǒng)扎實開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家活動,將電力服務(wù)平臺前移、促進電力服務(wù)多樣化、優(yōu)質(zhì)化,贏得了社會各界的美好贊譽。在改革的時代大潮中,xx縣分公司也和兄弟單位一樣,向著優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的最好目標(biāo)一步步攀升。目前已初步完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制、面對市場快速反應(yīng)機制、營銷工作可控機制、電費回收考核評價機制等四項機制的優(yōu)化運行,實現(xiàn)了營銷與服務(wù)的良好結(jié)合。
電力是社會發(fā)展的動力與能源,它推動著各行各業(yè)的發(fā)展,牽聯(lián)著萬戶千家的生活。為進一步提升服務(wù)水平,打造國網(wǎng)公司品牌形象,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階,分公司建立了以黨政負責(zé)人為第一責(zé)任人的爭先創(chuàng)優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了爭先創(chuàng)優(yōu)活動工作機構(gòu),明確各自職責(zé),形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,黨委成員直接抓、專職干部具體抓、全體職工共同抓的良好工作局面。如何把電力人的滿腔熱情變成行為,營業(yè)廳就是最鮮明的窗口,分公司傾力打造了供電服務(wù)“旗艦營業(yè)廳”。投入800多萬資金,對營業(yè)廳進行裝修,購進先進的辦公、服務(wù)設(shè)備,智能繳費機、觸摸查詢機、智能排號機一應(yīng)俱全。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實做出了現(xiàn)代化的硬件保證。開發(fā)了有區(qū)域特色的自動化營銷管理和服務(wù)系統(tǒng),供電營銷人員只需在辦公室輕點鼠標(biāo),就可以了解到區(qū)域內(nèi)負荷變化情況,及時制訂出相應(yīng)的避峰、錯峰措施并督促執(zhí)行。顧客走進大廳不需開口就可看到所需服務(wù)的各項程序和內(nèi)容,只需輕輕動手就可完成查詢、繳費業(yè)務(wù)。走進大廳,你會看到墻上掛滿了各項工作、監(jiān)督制度,便民桌椅上擺好了筆墨和可能需要的物品,如需稍候,準(zhǔn)備著舒適的休息椅和多種報紙,10把便民傘可以幫你遮風(fēng)擋雨,兩排手機充電插頭隨時為你接通信息,電力營業(yè)廳是顧客溫馨的家園,優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須意識先行,技藝精湛。xx縣電力分公司率先開展了營銷服務(wù)人員崗位培訓(xùn)和練兵活動,以柜臺服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、咨詢服務(wù)、特殊服務(wù)和電力急修服務(wù)為基本內(nèi)容,重點培訓(xùn)服務(wù)態(tài)度和技巧,收集客戶反應(yīng)的問題,進行個案分析、指導(dǎo),讓受培訓(xùn)人員通過扮演窗口人員及客戶,增進對服務(wù)內(nèi)涵的理解。為了給客戶最好的服務(wù),營業(yè)廳夏主任帶領(lǐng)大家首先了解各個功能區(qū)的服務(wù)功能和服務(wù)要求,熟練地掌握每臺設(shè)備的操作,熟悉每項業(yè)務(wù)和工作環(huán)節(jié)的流程與關(guān)鍵點。在一次求測的演示排練中,小劉開懷地說:“我現(xiàn)在講的不錯了吧?哪天得把我同學(xué)拉過來展示展示,讓她們看看咱們單位的這些設(shè)備有多先進,”簡單的玩笑,流露出我們的信心和樂觀向上的昂揚斗志,更是我們對自己工作的那份摯愛。
xx縣分公司營業(yè)廳,就是這么一支巾幗不讓須眉、敢與日月爭輝、創(chuàng)造出不俗業(yè)績的團隊。她們是一支由清一色的“娘子軍”組成的優(yōu)秀團隊,而我就是這個團隊的一員,今天我想用自己樸實的語言,抒發(fā)這個團隊中和我一起戰(zhàn)斗的姐妹們平凡工作中的高尚情懷。
搬進大廳的第一天,姐妹們的眼睛里在發(fā)光閃亮,藏不住的喜悅、掩不住的熱情,從心頭流露到臉上,再用甜美的聲音和微笑傳遞給了客戶。第一次班務(wù)會上,夏主任倡導(dǎo)大家:“要像愛自己的家一樣愛事業(yè),愛工作,一流的企業(yè),絕對不能有二流的員工。用我們的精神和雙手,打造品牌企業(yè)”。我們堅信,在這平凡而枯燥的崗位上,我們一定能鑄造出電力的輝煌!
爭先創(chuàng)優(yōu),身為服務(wù)窗口工作人員,我們深知自己的一言一行都關(guān)乎企業(yè)的形象。XX 年端午節(jié),營業(yè)大廳鬧哄哄涌進一些人,七嘴八舌地吵鬧著。原來他們是楊樹林三號樓居民,下午 3 點因短路燒壞電表及電表組合箱,這可急壞了住在這里的居民。端午節(jié)是一家人團聚的好日子,沒電怎么吃團圓飯,情急之下他們才找到營業(yè)大廳。夏主任耐心地向客戶解釋停電的原因,并立即安排搶修人員到現(xiàn)場為客戶處理故障。象這樣及時搶修的事例,在營業(yè)廳是屢見不鮮的。營業(yè)員熱情大方彬彬有禮,急客戶之所急的態(tài)度給客戶留下了美好而深刻的印象。
由于營業(yè)廳人員一直都比較緊張,加班加點是常有的事,特別是今年分公司創(chuàng)國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)的驗收迎檢階段,大家工作起來不分白天和黑夜,把精力全都撲在工作上。
記得有一次大家加班整理業(yè)擴檔案資料,那天夏姐的丈夫也剛好出差,只有年幼的兒子在家,夏姐和姐妹們一起加班到很晚才回家。當(dāng)她拖著疲憊的身體回到家時,兒子已經(jīng)睡著,被子蒙著頭身子卻露在外面,手里還握著一根棍子,滿面淚痕,夢中還在不停的抽泣著。原來,外面電閃雷鳴,孩子害怕,便拿著棍子給自己壯膽,用被子蒙著頭哭著哭著就睡著了。此情此景,哪個做母親的能不心疼呢?她情不自禁地把兒子緊緊地摟在懷里,淚水一滴滴的落下。也許,你會說她不是一個好母親,可誰又能說她不是一個好員工呢?我們每個人都深深的愛著自己的家,也深深的愛著自己的事業(yè),而當(dāng)家庭和工作出現(xiàn)沖突時,大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出,沒有責(zé)備、沒有怨言。
在提高業(yè)務(wù)技能方面,夏主任更是“巾幗不讓須眉”。她是XX年才由三產(chǎn)轉(zhuǎn)崗到營業(yè)廳的,營業(yè)廳業(yè)務(wù)繁忙,為盡快提高辦理業(yè)務(wù)的速度,盡快勝任工作,她幾乎放棄所有的休息時間,把自己封閉在家中那10余平方米的小天地里苦練基本功,認真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識。功夫不負有心人,春秋寒暑的堅持練習(xí),她的技能水平得到了快速提高,一舉通過了高級工的技能鑒定。她的精神是員工們集體的縮影,因此,營業(yè)廳技能鑒定通過率達到100%,嫻熟的業(yè)務(wù)技能充分展示出巾幗們的才華與風(fēng)采。
在今年的爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,她更是身先士足,天天加班到深夜,有時為了趕進度,競?cè)灰ぷ魍ㄏ5碜赢吀偛皇氰F打的,在日以繼夜的工作中,有一次她暈倒在工作崗位上,被送到醫(yī)院,醒來后第一句話就是“三不指定的材料改完了沒有”?看著夏姐那憔悴的面容,我們的眼淚就在眼睛打轉(zhuǎn),我們深深的被這位德高望重的老大姐感動了。后來才知道她是為了我們的創(chuàng)一流工作能早日完成,而使自己早就該作的手術(shù)一拖再拖。
“環(huán)境一塵不染,服務(wù)不差毫厘,遇事有禮有節(jié),笑容發(fā)自內(nèi)心”——這是客戶留在營業(yè)廳意見簿上的一句話。作為窗口服務(wù)人員,我們以友好的心態(tài)、誠信的微笑、耐心而細致的解釋說明,取得客戶的理解和信任,使每位客戶都有賓至如歸的感覺。
敢為人先,巾幗不讓須眉,我們愿用青春和熱血,撐起xx縣分公司持續(xù)性發(fā)展的驕人業(yè)績,用摯愛鑄就xx縣分公司的中流砥柱。在這個團結(jié)、融洽、協(xié)作向上的團隊里,我們將憑著對電力事業(yè)的無限熱愛,為創(chuàng)造美好的未來作出更大的貢獻。
我們相信,用我們的辛勤汗水澆灌出的電力之樹永遠青翠,電力之花將在xx大地上盛開不謝,萬紫千紅。
第五篇:踐行傳統(tǒng)美德,展示巾幗風(fēng)采
踐行傳統(tǒng)美德 展示巾幗風(fēng)采
當(dāng)歷史的車輪載著現(xiàn)代文明向我們駛來時,一些傳統(tǒng)的東西或被遺棄或被遺忘。當(dāng)我們再提及“婦道”中“相夫教子”的“女主內(nèi)”思想,也許會被人視作另類。是呀!新時代的女性不是應(yīng)該樹立“自尊、自信、自立、自強”的“半邊天”的精神,在新形勢面前大顯身手嗎?作為女性,我們知道外面的世界很精彩,可我們也知道“婦道”也“孝道”它們一脈相承,在我們踐行傳統(tǒng)美德中,更能展示女性的風(fēng)采!
今天我提到的主人公叫張萍,她是我們南城辦事處城南社區(qū)的一名普通居民,提起她,社區(qū)的人沒有不豎大拇指的。她與丈夫相親相愛,與鄰里和睦相處,更難能可貴的是近十年如一日悉心照料癱瘓在床的公婆,用自己的言行把傳統(tǒng)美德在現(xiàn)代女性身上進行了完美演繹。她的事跡給居民樹立了榜樣,在創(chuàng)建好兒媳活動中以高票當(dāng)選,受到了城南居委的表彰,他對大家的影響如春雨--------潤物無聲,但同時又那么深遠、綿長!
時間還得到追溯到1999年,那一年,對張萍來說,如晴天霹靂。往日精神矍鑠的公公摔了一跤,竟半身不遂,不會說話,不能行走,連大小便都不能自理。而此時丈夫又遠在外地。看看躺在床上的公公,身體本就虛弱的婆婆。張萍擦干眼淚,安慰丈夫,沒事兒,老公你安心工作,家,我能照顧好,你放心吧!一句放心吧!是張萍對丈夫的承諾,對公婆的孝順,對家庭的責(zé)任。燒水做飯,求醫(yī)問藥,里里外外全壓倒了她瘦弱的肩膀上。為了讓老人吃好,她每天早晨跑到菜市場買菜,為的是吃的新鮮,公婆每天不是雞湯魚湯,就是各式米粥。而自己一年來竟不知肉為何味。過春節(jié)了,老人們被他打扮的容光煥發(fā),而她連件新衣服都沒舍得買。為了讓公公生活環(huán)境好一點,張萍屋里屋外,房前房后收拾的干干靜靜。一個癱瘓近十年的病人,指甲剪得干干凈凈,全身沒有長過一粒褥瘡。
也許活在磨練張萍,想用苦難來校驗她那顆善良的而堅強的心。五年前,災(zāi)難再次降臨這本就不幸的家庭--------婆婆患食道癌,那段時光他感覺天塌了一般。可是,能怎么辦。她咬緊牙關(guān),醫(yī)院家里兩頭跑,背著人她流過淚,但在公婆面前她漾起笑臉。女人難當(dāng),在雙重不幸壓抑下的家庭女人更難當(dāng)。術(shù)后的婆婆情緒悲觀,為了讓婆婆開心,每當(dāng)天氣晴朗時,她就推著婆婆到街上看看。聞聞花香,聽聽鳥鳴。看看城市的變化。看到婆婆開心,她心里像吃了蜜一樣甜。正如他所說,只要老人舒心了,我們做兒女的才開心的起來。
“百善孝為先”,張萍用自己的行動,讓傳統(tǒng)美德在新時代中熠熠生輝,或許他沒有閉月羞花之美,卻因“孝”而迷人。或許她因生活的重擔(dān)過早鬢白,卻因“孝”而讓人敬仰!他沒有女企業(yè)家的豪邁,沒有女政治家的激烈,他卻用小家碧玉的情懷為社區(qū)的和諧創(chuàng)建描繪了溫馨的畫卷!傳統(tǒng)美德,讓紅顏更美,更靚!