第一篇：值班店長巡檢職責

值班店長巡檢職責

一、開店前（早8：00~9：00）

1、檢查各部門人員到崗情況，確認各部門人員是否存在遲到或脫崗現象；

2、檢查外租區(qū)、收銀前臺及賣場各部門區(qū)域內前一天營業(yè)后恢復工作及開店前保潔工作的執(zhí)行效果；（包括前場有無亂貼亂放，收銀區(qū)及賣場內有無棄貨，前場垃圾桶及衛(wèi)生間是否已清潔等工作）

3、確認收貨口是否正常開放，人員有無脫崗現象；

4、檢查生鮮賣場人員是否就位，是否進行開店前的補貨及整理工作；

5、客服及金庫人員是否按時就位并正常工作；

6、廣播系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)是否正常運轉；

7、早班會按時召開，如遇特殊情況報店總并通知總臺廣播；

8、開店前5~10分鐘再次詢問防損、招商、客服及生鮮負責人開店前準備工作的進行情況，明確準確開店時間（根據促銷等特殊情況需提前或推遲開店時間須報請店總）；

9、通知開店（迎賓就位，廣播）

二、營業(yè)期間（早9：00~晚9：00）

1、巡檢前場、賣場、南北廣場及庫區(qū)的營業(yè)軼序是否正常；

2、營業(yè)各部門促銷位商品是否商品新鮮、貨品豐滿、標識明確；

3、營業(yè)區(qū)域內衛(wèi)生維護工作是否有序進行，人員有否脫崗；

4、收銀人力安排是否充足；

5、廣播是否正常、清晰，音量適中無間斷；

6、營業(yè)人員是否積極銷售，有無聊天、脫崗現像；

7、中午及晚間倒班期間各部門人力安排是否合理；

8、下午16：30~19：00期間各營業(yè)部門人員在崗及銷售工作是否積極合理；

9、晚間倉庫及營業(yè)部門補貨工作是否有效；

10、棄貨回撿工作是否有效進行；

11、協(xié)助客服處理重大客訴；

12、商戶是否按要求閉店，有否提前關店情況；

三、閉店工作

1、閉店前15~30分通知防損及客服準確閉店時間（根據實際客流情況有權推遲閉店）；

2、閉店后巡檢前臺及賣場內棄貨收撿情況；

3、檢查場內顧客清場工作及收銀關機清況（確保顧客走完后再清柜）；

4、跟進設備電源及照明關閉情況；

5、跟進各營業(yè)部門補貨后垃圾收撿工作及生鮮低溫柜加蓋、閉燈情況。

6、與夜值班交接工作。

第二篇：藥店值班店長職責和相關規(guī)定

值班店長崗位職責和相關規(guī)定

一、崗位描述：

1、部門：所在門店

2、直接上級：所在門店店長

3、直接下級：駐店藥師、營業(yè)員、收銀員、草藥調劑員、大夫

4、基本職能：負責本班組的一切日常事務的管理（包括上傳請貨計劃、人員上班安排、經營管理、服務、接待投訴、配合店長執(zhí)行公司下達的各項營運指標和廣播消息等）。

5、責任范圍：店長是門店的第一責任人，店長不在的時候，值班店長就是行使門店店長職責的責任人。

二、崗位細則：

1、監(jiān)督本班組的商品來貨數量與驗收以及門店之間的店店調撥，確保準確無誤。

2、督促提醒駐店藥師及各柜組營業(yè)員時時查看門店的商品是否過期、滯銷。

3、每周定期檢查門店衛(wèi)生(門頭、玻璃門、櫥窗、賣場、貨架、商品、更衣室、滅火器、空調冰箱、煎藥室等衛(wèi)生區(qū)域以及門店的死角衛(wèi)生)。

4、監(jiān)督與管理門店內價簽是否符合公司規(guī)定（一貨一簽、價簽與電腦價格是否一致、手工價簽7日內必須更換完畢）。

5、監(jiān)督與管理門店內商品整齊、生動的陳列（無空貨位、是否整包裝上貨、是否四分開等）。

6、監(jiān)督與管理本班組員工考勤、儀容儀表、微笑服務。經常和本店員工有效溝通，掌握思想動態(tài)，關心員工生活，在充分調動員工工作積極性的同時倡導并督促實行營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

7、負責認真填寫《值班店長（組長）工作交接班本》，有問題或是不明白之處，及時和店長溝通。

8、負責隨時提醒員工加強防火、防盜安全保衛(wèi)工作。迅速處理突發(fā)的意外事件（火災、停電、蓄意鬧事等）及投訴并第一時間上報店長。

9、負責根據本店營業(yè)指標，合理制定本班組銷售計劃并分解，每日監(jiān)督并完成總部下達的各項指標。

10、協(xié)助店長執(zhí)行總部下達的廣播消息或促銷活動，掌握藥店銷售動向，向總部建議新品引進或商品淘汰。

第三篇：值班店長職責要求與工作內容

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值班店長職責、要求與工作內容

1、職責：

1.1）了解值班前一天的經營狀況及以前沒有處理完的事情；

1.2）保證值班當天的運營不出任何問題，并且在當天極力完成以前未完成的事項，盡量少留問題給后任值班店長；

1.3）值班當天下班前完成值班店長交接班記錄，交給第二天的值班店長；

2、要求：

2.1）值班店長須上班一整天；

2.2）值班范圍是整個超市范圍，不能只關注自己的片區(qū)； 2.3）從人、事、物三方面緊緊圍繞客戶滿意度進行工作；

2.4）填寫《值班店長工作日志暨交接表》,內容包括天氣、星期幾、節(jié)氣、客流數據； 2.5）填寫《值班店長總結》；

2.6）思考各區(qū)域的營銷主題，作為選品和確定數量的依據，解決吸引人及吸附人的問題；

3、工作內容：

3.1）對前一天的值班店長進行早會錄音、錄相；

3.2）和前一天的值班店長交接《值班店長工作日志暨交接表》，了解前一天沒有處理完的所有工作事項；

3.3）主持值班當天的早會； 3.4）按巡查日志檢查店內各項工作； 3.5）處理客訴；

3.6）敦促制度流程的出臺，反饋制度流程的運行情況； 3.7）各種儀器設備的報修、登記處理； 3.8）系統(tǒng)內圖表的編輯與下載； 3.9）填寫值班當天的《值班店長總結》； 3.10）和后一天的值班店長進行工作交接；

批準：

會簽： 編制：

第四篇：料場值班、巡檢、查崗制度

料場值班、巡檢、查崗制度 范圍

本制度規(guī)定了料場（廠內中心料場、廠外自營收購站和承包經營收購站）的值班、巡檢、查崗的工作內容、要求及考核。2 引用文件

《料場消防管理規(guī)定》國能生物發(fā)電集團有限公司 3 職責

3.1 公司總經理或副總應不定期對料場值班、巡檢及燃料管理部查崗情況進行檢查。3.2 公司夜間值班人員必須對中心料場至少進行一次查崗。3.3 燃料管理部負責對值班、巡檢、查崗工作進行安排和落實。4 管理內容與要求 4.1 總則

4.1.1 為進一步加強對料場防火安全管理，保護人身、燃料、設備免受火災危害，根據《料場消防管理規(guī)定》，制定本制度。

4.1.2 料場在節(jié)日期間必須執(zhí)行24小時值班制度，平時執(zhí)行夜間專人值班制度，值班人員應保持通訊暢通。

4.1.2 料場必須執(zhí)行定期巡檢制度，并做好巡檢記錄。4.2 料場值班要求

4.2.1料場值班時間及人員規(guī)定

4.2.1.1 法定節(jié)假日期間，燃料管理部必須派專人24小時值班。

4.2.1.2 星期一至星期日每日下午下班時起至次日上午上班時間止，燃料部必須派人值夜班。

4.2.2值班期間，值班人員負責處理下列事項：

4.2.2.1處理臨時發(fā)生事件，負責采取各項必要措施并向上級匯報。4.2.2.2監(jiān)督料場保安人員及值勤人員工作情況。4.2.2.3監(jiān)督檢查預防火災、盜竊等措施的落實。4.2.2.4 根據生產需要，及時調運各種燃料。4.2.2.5公司交辦的其他事宜。

4.2.3料場值班表由燃料管理部提前編制完畢，經公司領導批準后執(zhí)行，并將值班表張貼各料場明顯位置。

4.2.4 燃料管理部負責值班人員的協(xié)調，確保值班工作正常進行。

4.2.5值班員工因病或其它原因不能值班的，應事先請假或申請?zhí)姘唷３霾顣r亦同，替班者應負一切責任。

4.2.6值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務，不得隨意外出，必須在本公司或料場內指定的地方住宿。

4.2.7值班員工遇有緊急情況時要積極采取處理措施，并立即匯報。自行不能處理的，應立即向上級報告，請示主管領導后處理。

4.2.8值班員工收到文件或上級電話應分別依下列方式處理： 4.2.8.1屬于職權范圍內的可即時處理。

4.2.8.2非職權范圍內的，視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。

4.2.9值班員工應將值班期間所處理的事項填寫在值班記錄本上，交班后送主管領導檢查。4.2.10 值班員工值班期間發(fā)生緊急事件，因處理得當，使公司減少損失的，公司視情況給予嘉獎。

4.2.11 值班員工值班期間擅離職守，造成公司財產損失的，公司視情況給予處罰。4.3料場巡檢要求

4.3.1 料場巡檢時間和人員規(guī)定

4.3.1.1料場內應設置巡檢箱和巡檢記錄本，嚴格執(zhí)行巡檢制度。4.3.1.2 料場管理人員每天對料場巡檢至少兩次，并填寫巡檢記錄本。

4.3.1.3 料場保衛(wèi)人員應每小時對料場巡檢一次，利用電子巡更棒將巡檢情況保存在微機中或填寫巡檢記錄本。4.3.2 料場巡檢內容應包括：

4.3.2.1料場道路是否有雜草、木屑、樹皮、鋸末、枝丫等雜物。

4.3.2.2消防設施是否正常，消防水桶是否凍結，消防安全標志、消防通道是否正常。4.3.2.3堆垛是否發(fā)生傾斜、垮塌、冒煙、自燃等現象。4.3.2.4 料場周邊是否有燃放煙花爆竹等明火現象。4.3.2.5料場應急照明設施是否正常。4.3.2.6 料場監(jiān)控設施是否正常。

4.3.2.7 料場四周圍墻或鐵絲網是否有明顯破壞痕跡。4.3.2.8 料場內設備、電纜等公司財產是否安全。4.4 料場查崗要求

4.4.1 料場查崗時間和人員規(guī)定

4.4.1.1 燃料管理部每晚應派專人或者有值夜班人員對料場進行查崗一次，并填寫記錄本。

4.4.1.2 公司夜間值班人員應對中心料場進行查崗一次，并填寫記錄本。4.4.2料場查崗內容應包括：

4.4.2.1 料場門衛(wèi)、結算室等值班人員到位到崗情況。

4.4.2.2 值班人員上班時間是否有睡覺、酗酒、玩游戲等等嚴重瀆職現象。4.4.2.3 對料場值班、巡檢記錄情況進行檢查，是否有超前填寫等弄虛作假現象。5 檢查與考核

本制度由安監(jiān)部與燃料管理部負責檢查與考核。

第五篇：店長職責范文

店長職責

一、人事工作

1、招聘：負責在招聘平臺上登記招聘信息，并對應試者進行面試和考核；

2、簽約：按照崗位要求，擇優(yōu)錄取，并與新員工簽訂試用期合約、正式合約和保密協(xié)議；

3、績效評估：每周一對上周員工工作進行評價，每月做好績效評定；

4、工作士氣激勵：負責組織員工出游、聚餐等活動。

二、教學工作

1、組織教師進行集體備課、試講等教學活動，監(jiān)督并保證每節(jié)課教學質量；

2、定期給員工進行使命感與責任心的教育；

3、制定課表及寒暑假課程安排；

4、負責安排試聽課，并有序完成試聽課整個流程。

三、管理工作

1、負責中心文檔、表格制作；

2、負責制定中心各項制度和常規(guī)工作流程，并交由董事會決議；

3、制定員工具體工作內容，劃分職責范圍，并督促檢查完成工作情況；

4、安排中心各項員工培訓（前期、培訓中、培訓后）工作；

5、教案管理

6、組織每周、月員工會議（非常態(tài)性工作、課程狀況交流、工作總結、工作分配協(xié)調）；

7、每周統(tǒng)計一次周業(yè)績和周耗課數，告知董事會各股東；

8、負責中心每間教室及操作間的管理，制定設備操作須知；

9、負責中心安全工作，店長為安全第一責任人；

10、負責中心庫存管理工作。

四、市場活動

1、負責在周邊商圈開展至少每周兩次的品牌宣傳營銷活動，每次完成50個有效名單，提高中心影響力；

2、每周完成至少三次幼兒園及小區(qū)宣傳，帶領員工到社區(qū)居委會、小區(qū)、幼兒園等定點擺攤宣傳，每次完成30個有效名單；

3、利用各類平臺進行宣傳，如異業(yè)合作、生日會、藝術互動、大型畫展等；

4、負責每月組織一次朋友圈宣傳推廣活動；

5、負責每月組織至少兩次會員戶外活動和一次室內活動，增加耗課數；

6、負責定期組織家長日活動，提升家長對品牌的認識。

五、客戶維護

1、做好家長的溝通和維護；

2、做好總部及合作單位對接人員的溝通與維護。

六、中心物料采購

1、負責中心物料采購，保證1.5–2個月物料用量；

2、嚴格遵守中心物流采購流程。

七、公眾號

1、負責每周至少三次的公眾號內容編輯、排版及推送工作；

2、每周一完成對上周課程的分析總結，并發(fā)公眾號。