第一篇：商場銷售人員愛崗敬業事跡

作為商業戰線的一線銷售人員，從1998年涉足此行業的第一天起，我就下定決心一定要在這個與百姓日常生活息息相關的服務行業，全心投入，全力付出，以全心全意為人民服務為我畢生的行為準則，以大連商業的繁榮昌盛為奮斗方向，為此貢獻自己全部的光和熱。

1998年，我高中畢業后進入商場從事超市生鮮品營業員的工作。工

作分配時，我不挑不撿，服從領導的安排負責整個賣區的垃圾清運工作，因為工作非常辛苦，所以這是一個很多人都不太愿意做的工作。可是在我看來，任何崗位都是商場正常運行不可或缺的重要環節。我永遠記得參加入店面視時面對考官“你是否愿意從事辛苦的工作？”時我擲地有聲的回答“愿意！”還有自己對這份工作發自內心的珍惜與熱愛之情。商場開業伊始，由于賣區業務量大，加上人手不足，使得我的工作負荷量非常大，一人身擔三人的工作量，再加上經常加班加點工作，很多時候下班回到家后連說話的力氣都沒有。而對此我的想法很簡單：我就是商場的一塊磚，哪里需要哪里搬。越是困難的地方，也就是我曹劍濤最應該出現的地方。

在每日清理垃圾的過程中，經常會發現因變質腐爛導致無法銷售的商品，對此我深感痛心，為了保障公司的利益不受侵害，我細心留意并仔細記錄各類商品的具體數量，將其歸納總結后及時呈報給上級領導，并對如何降低損耗提出合理化建議，控制了賣區成本，節約了公司的資源。而在完成好本職工作的同時，我主動協助其他同事做好賣區各項工作，并且努力學習專業知識，刻苦鉆研專業技術，由于賣區所涉及的部分生產工作要由設備機器加工完成，所以我在平常不斷地學習機器設備工作原理、維護保養知識，遇到故障時，積極向專業技術人員請教，通過不斷實踐逐漸摸索并掌握了其相關技能，具備了自行解決設備故障的能力，而在遇到需要更換機器設備小型零件的情況下，經常自掏腰包以便盡快解決問題，既確保賣區生產工作的順暢運行又為公司節約了相關的資源。

通過幾年來堅持不懈的努力，任勞任怨的付出，勤勤懇懇的工作，我在2000年被提拔為賣區的賣區長。我深知自己肩負的責任重大，故此在工作中更加嚴格的要求自己，起示范帶頭作用，并舍棄年假機會，除了出差及其他必要的工作事宜及學習任務，幾乎全年無休息日，工作繁忙時更是主動加班加點，并保持通訊設備全天候應答狀態，以便隨時與單位及供應商保持聯系，確保賣區工作的平穩正常運行，一顆心牢牢地系在所熱愛的工作上。由于部門的特殊性，決定了我賣區的工作強度和難度要比商場其他賣區大，為了保持肉品的鮮度，我們每日要長時間在低溫加工間工作，同時有1～2個小時要在冷凍庫進行每日必行的查庫、倒庫工作，雖然身處基層領導崗位，但我還是與以往一樣身先士卒，凡事親力親為。為了能更好地服務于消費者，適逢商場大型打折促銷活動，我事先主動與供應商溝通協商，在保證貨源充足和商品質量的情況下，讓利于顧客，為顧客提供質優價低的商品，以點帶面，提升了整個賣場的人氣，提高了賣區的銷售業績。

在待客服務方面，我倡導“以人為本、貼心服務”的理念，時刻把顧客的需要放在首位，以一顆誠心熱情為顧客服務，有一位老大媽，每周都會到我所在的畜產賣區為其病致癱在床多年的老伴買豬肉，通過與老大媽的交談，我了解到她家非常困難，膝下無兒無女，她的老伴因生活無法自理，兩人只靠老伴每月不到六百元的退休金維持基本生活。所以我在兩年時間里，都會親自為這位老大媽服務，并且告訴她我每周的在班時間。同時叮囑賣區員工，如果其不在，一定要為其耐心挑選，直到滿意為止。老大媽對我們的服務非常滿意，還送來了感謝信。雖然，我認為這是自己份內的工作，可是對于老大媽來說，這卻是極為重要的事情，我就是要做與顧客貼心的人，為每位顧客提供貼心的服務。面對顧客在購物中遇到的困難和提出的各類問題與要求，認真對待，及時解決。正是因為這種一心為顧客著想的服務精神，使得我所領導的賣區贏得了良好的顧客口碑。

為了提供給顧客更專業化的服務，我努力學習、刻苦鉆研肉品專業知識，苦練其技能，并獲得了相關的專業資格證書。在上級領導的指導和單位同事的配合下，我所領導的生鮮品賣區在業界樹立了良好的品牌形象與服務形象，而我因熱愛崗位，勤勉敬業，工作出色得到了社會的肯定與認可，曾先后獲得集團勞動模范、特等勞動模范、十大優秀青年、市創建服務品牌標兵、省商業服務品牌明星及市勞動模范的光榮稱號。

成績與榮譽只能代表過去，對商業工作執著的熱愛之情以及黨和人民對我的殷切期望激勵和鞭策著我不斷努力，在今后的工作中，我要以許振超同志為學習榜樣，兢兢業業工作，勇攀事業高峰，再創銷售佳績，全力爭當商業系統的“許振超”，為自己所熱愛的事業，為商業集團的無限發展，為商業的蒸蒸日上貢獻自己的所有。

第二篇：商場銷售人員工作總結

商場銷售人員工作總結范文

對于剛剛接觸銷售行業的人來說，學習是無休止的過程。****年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學習的很多東西，先對本的工作做如下總結：

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關于未來的設想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過我的領導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經把有關你們的記憶放在心中。

時間不經意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業有限公司到現在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我，從來不關注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。關于時尚、關于美學、關于色彩、關于四季、關于設計等等。

兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規章制度和企業文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們融入兆吉這個集體，并對它產生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質量的執著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關于“杯奶頭牛”的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。

兩個月的時間，己經讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發的感動給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們為每件衣服或是鞋子寫文案的角度。總有些文字會讓我感動，或是引發我體內的某種欲望。這時候會發現自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關于設計和美學的種種。

為了能盡快適應工作，我努力去查尋各種資料，網上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

這個月，開始嘗試著寫關于****湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設計、開發組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網站尋找一些類似鞋款的相關介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業務部的人，這讓我收獲不少。

不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作：

1、公司對內、對外的一些文字內容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據商場要求，提供統一的商場包裝宣傳文字，或是企業產品的文案撰寫。如：****春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進公司到現在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。****年是充滿希望與挑戰的一年，我會繼續以一個學習者的姿態，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：

1、端正態度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見;

2、繼續用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記;

3、收集與公司產品相關的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。

4、以學習者的姿態，爭取高效完成交付給我的各項作務。

5、加強對時尚、商場等與工作相關的知識的了解。

注：

第三篇：商場銷售人員2009年2009年工作總結

本篇商場銷售人員工作總結由本網為您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺得我們站不錯的話，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。經過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預計完成全年銷售毛利平均計劃的*％，實際完成了*％，有近50％的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105％，食品部102.7％，百貨部98.9％。2009年兩節銷售額計劃的完成，這樣的業績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮！下面就簡要總結一下2009兩節銷售的主要工作：

一、經營方面

（一）抓好營銷策劃工作, 求新求變。由于**零售市場形勢的變化，2009年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節送對聯、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節投許愿石羸現金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過張經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節日旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持有節借節，無節造節，特別是做好無節造節的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。2009年個人工作總結

（二）抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節銷售旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。

1、生鮮部：部經理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客，部經理與供貨商勤溝通，基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產品，例如糕點組的北京特產糕點、糯米糍；干果組的紅泥花生，低價位的冰糖、葡萄干；香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。

2、食品部：根據今年的實際情況，調整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75％；茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50％；食用油隨進隨買、調料飲料寧多毋少。兩節過后，看這個比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

3、百貨部：部經理與各個小組分析現有的庫存情況，經營情況，準確要貨，保證了節后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現象。根據民俗，中國人在春節有更換生活日用品的習慣，百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種，筷子達到了50多種，菜板規格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩上升。

4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的108元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。

5、鞋部：加強與各個聯銷商、供應商的協調，爭取更多的優惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1％。

6、服裝部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個服裝行業都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經理與營業員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3％。

第四篇：XX商場銷售人員工作總結

XX商場銷售人員工作總結

商場銷售人員工作總結范文一：

在服飾上班到現在為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。

1、現場工作方面

來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最后，根據實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能保持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

2、業務熟悉方面

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。

3、工作中的心得與體會

在水晶工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。

商場銷售人員工作總結范文二：

對于剛剛接觸銷售行業的人來說，學習是無休止的過程。20XX年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學習的很多東西，先對本的工作做如下總結：

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關于未來的設想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過我的領導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經把有關你們的記憶放在心中。

時間不經意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業有限公司到現在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我，從來不關注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。關于時尚、關于美學、關于色彩、關于四季、關于設計等等。

兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規章制度和企業文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們融入兆吉這個集體，并對它產生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質量的執著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關于“杯奶頭牛”的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。

兩個月的時間，己經讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發的感動給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們為每件衣服或是鞋子寫文案的角度。總有些文字會讓我感動，或是引發我體內的某種欲望。這時候會發現自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關于設計和美學的種種。

為了能盡快適應工作，我努力去查尋各種資料，網上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

這個月，開始嘗試著寫關于20XX湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設計、開發組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網站尋找一些類似鞋款的相關介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業務部的人，這讓我收獲不少。

不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作：

1、公司對內、對外的一些文字內容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據商場要求，提供統一的商場包裝宣傳文字，或是企業產品的文案撰寫。如：20XX春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進公司到現在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。20XX年是充滿希望與挑戰的一年，我會繼續以一個學習者的姿態，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：

1、端正態度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見;

2、繼續用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記;

3、收集與公司產品相關的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。

4、以學習者的姿態，爭取高效完成交付給我的各項作務。

5、加強對時尚、商場等與工作相關的知識的了解。商場銷售人員工作總結范文三：

一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.XX年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業，也是最能鍛煉人的行業，剛開始工作的前三個月真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人高興的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，每天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，如果三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我并不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

第五篇：商場愛崗敬業演講稿

商場愛崗敬業演講稿

商場愛崗敬業演講稿1

尊敬的各位領導，同志們：

我是從學校畢業的，而進入到天津通信公司的數據通信局是在xx年1月。之前的2年多時間，我相繼在幾個小的企業中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業制度不健全，管理松散，而對之失去了信心。xx年初，一個偶然的機會，我上網登陸了天津熱線的首頁，看到了一則招聘啟事。對于天津市數據通信局，我并不陌生。因為我曾因工作關系與數據通信局有過一些業務往來。每次來這里辦理業務時，都會對這里干凈、整潔、優雅的環境而傾慕；被這里井井有條的工作秩序而吸引，因此心理默默認定，在這里工作的員工一定都具備良好的職業素質，他們一定是一支精干的團隊。于是，當我看到那則招聘啟事之后，毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。

沒想到經過兩次面試之后，我被通知試用了。我高興極了！當時就下定決心，一定要虛心學習，努力鉆研，勤奮刻苦，我要為之奉獻，在這里實現自己的理想，為數據局，為天津通信爭光！

經過了四個多月的磨合，我已經與我的新同事建立了良好的友誼，他們都很幫助我，使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業務流程、工作內容，使我得以在這里施展我的技能，使我的所學得到實際應用，為我創造了更多的發展空間，我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂，于是我對數據局，對天津通信更加地熱愛了！

對于公司每次下發的所有文件，我們都進行傳閱，每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度，是一種嚴謹的工作態度，實際上，我理想中的公司形象就是這樣的！從每份文件中，我讀出了領導對下屬員工的關心；從每份文件中，我讀出了領導為促進公司發展的匠心；從每份文件中，我讀出了公司在改革中一點一點地前進……是啊！有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業能昌盛不衰呢？又有哪一位領導不希望把自己的公司做優、做大、做強呢？天津通信正是依據著這樣一種理念長期致力于技術創新、機制創新、管理創新，力爭用三到四年的時間把天津通信發展成為能夠體現中國電信業實力的，真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業效力而感到無比驕傲、自豪！

在數據局工作期間，我一直從事技術性工作。雖然，我不直接面對客戶，但我知道，“持續向客戶提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求”。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度，幾近將我打動！對于it行業，有些客戶是一竅不通的，必須耐心地解答，拿出真誠對待每位客戶，這樣才能維持老客戶，發展新用戶。

其實，對于“將客戶滿意作為唯一追求目標”我是深有感觸的，無論是從以前我以客戶的身份來訪，還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態度；無論是傳為佳話的通信感人事跡，還是具有強大說服力的客戶滿意度調查，天津通信的確做到“以誠致人，以人為本”。

講到這里，我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六，我來數據局加班。一早，我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說，像這樣正常公休的日子，本來不該受理市場業務工作，況且想到我來這里時間不長，生怕不能解決客戶的要求，但是我還是接起了這個電話。起初，這個客戶很有歉意地說出了他的困難，幸好，他的難題我以前在工作中也曾遇到過，我知道該怎樣解決。可是，他的難題并不屬于我的工作范疇，而且，也不屬于我部門的工作范疇，而應該負責的部門的員工卻都不在，這可怎么辦？客戶急，我更急，因為，我曾經就是這樣一個客戶，也為了同樣的問題周折了許久，那種焦急的心情，就如，突然得了一場病，懇求醫生馬上醫治一樣。當時我暗下決心，一定要將這個客戶的難題順利解決。后來，經過多方部門的大力配合，這個問題僅用了1天半的時間就解決了，事后當我把這個消息通知給這位客戶時，他表示非常感激。其實，我覺得我們每個天津通信的員工，不管你是否直接面對客戶，都應以“客戶滿意”作為工作中的目標，以熟練的'業務知識取信客戶，而“全員經營，全員服？quot；也正是公司長久以來致力于市場發展的工作方針。”贏得了客戶，就贏得了市場“，這就是現代商場中的秘籍。

一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致；一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名天津通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機！

時間飛逝，轉眼間xx年已經過半，中國已經成功地加入了世貿組織，中國電信業的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，天津通信要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創新、解放思想、大膽改革。要堅決貫”一個中心，二次創業，三個確保，四項全員“的工作思路。讓我們在實際工作當中，發揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發展，讓我們不懈追求企業目標，懷著必勝的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

我的演講到此結束，謝謝大家！

商場愛崗敬業演講稿2

一個貫穿我一生的字眼，責任。一展指引我一生的坐標的航燈。當我哇哇墜地，來到這個世間，就注定肩負責任。小時候，要好好學習，這是責任；長大了要對自己負責，對家庭負責，對社會負責，不斷的調整自己、提升自己，這樣我才有能力去履行我責任。

人民子弟兵始終義無反顧的沖在災難的最前線，當災難降臨黃土大地時。保衛人民的生命及財產安全，讓人民時刻擁有幸福的家園，這就是人民子弟兵的責任。

開辟生命的綠洲，當可怕的病魔纏繞著我白衣天使責無旁貸的從死神手中搶救著一個又一個珍貴的生命。這就是白衣天使的責任。

身心疲憊時，當汶川地震中的人民群眾轆轆饑腸。百貨各級領導組織大家捐款捐物，10元，50元，100元！人共同支援災區從建家園，這就是人代表著13億中國人的責任。

然而此刻一幅幅感人至深的畫面是否讓您真切感受到存在一個個動人的故事和那故事背后強烈的責任感不能不讓人豎然起敬。朋友，責任這兩個字也許平時顯得有些空洞。您是否與我同一樣也看到一種境界，一種精神，一種情懷！

商業戰場硝煙四起，市場競爭日趨激烈。人應責無旁貸的用自己的勤勞與智慧托起明天的'太陽。爭做星級員工，推動企業持續穩步發展，這是每個人的責任。

作為與企業一起打拼數十載的對有著深深的眷戀與無限的情懷，責任源于感恩。回首走過的路，從一個對商業一無所知、涉世不深的成長為今天一名優秀的導購、柜長、經理，就像一位慈祥的母親教我如何做人、如何處事。讓我失敗中積累經驗，跌倒后找到堅強，成長中增長了自信，自信中看到人生的價值！

必須清醒的認識到目前嚴峻的市場競爭形勢，滴水之恩當涌泉相報。無時無刻不在經受著血雨腥風的洗禮，如何推動企業持續穩步發展？如何讓立于不敗之地？事實告訴我只有不斷的完善軟件設施，亮出服務這把利劍，用我實際行動來書寫星級服務的真諦與內涵，才能美化，才能發展。因為的持續發展是責任！

也可以清貧，責任就是對自己所付使命的忠誠和信守；責任就是對自己工作出色的完成；責任就是忘我堅守；責任就是人性的升華！可以不偉大。但，不可以沒有責任！

要做到形象職業化，因為責任。行為規范化；要懂禮儀，講禮節；要使環境優美舒適，設施干凈整潔；要完善服務細節，讓服務創優工程開花結果；因為責任…都不能放棄肩上的責任，扛著它就是扛著自己生命的信念！

不是人民子弟兵，誠然。沒有沖在災難的最前線，也不是白衣天使，無法開辟生命的綠洲。但平凡的平凡的崗位上，肩負著自己的使命，不需要轟轟烈烈，但必須扎扎實實；不需要豐功偉績，但必須行必其果。

匹夫有責。而我要說興亡，俗話說：國家興亡。有責！

不論我朋友的聚會上，海爾的一名員工這樣說過：會隨時把我聽到關于海爾的意見記下來。還是走在街上聽陌生人講話，因為，作為企業的一名員工，有責任讓我產品更好，有責任讓我企業更成熟、更完善。

試問，親愛的朋友們也是企業的一名員工。做到嗎？目前，服務創三星的活動正在如火如荼的進行著，每個人同樣有責任讓我企業更成熟、更完善。就像是一首航行于驚濤駭浪中的船，每個人都是這首船上的水手，既然我踏上了這條船，就要全力以赴的將船劃向成功的彼岸。

積極爭做星級員工，朋友們就讓我從這一刻銘記人的責任。也就讓我從這一刻肩負人的責任，讓我共同鑄就又一輪新的輝煌！

商場愛崗敬業演講稿3

尊敬的各位領導，同志們：

大家好！

時光如白駒過隙，轉眼我在大商工作已有8個年頭。從最初的只是想先找個工作，到如今深深地愛上這份事業；從嫌棄工作的枯燥與繁重，到如今全心全意地無悔投入；從曾經有過的跳槽念頭，到如今心甘情愿地執著堅守。現在，我站在這里，我要對所有的人說：我將永遠熱愛大商集團這份平凡的工作！

記得剛入大商時，我是一名小小的理貨員，在工作期間不計較個人得失，早來晚歸，哪里需要哪里去，從食品課調到非食課，又從非食課調到食品一課，再調到生鮮課，無論身處何地，總是在不同的崗位上刻苦專研業務知識，不斷地豐富自己的業務能力，直至現任大商集團清原店生鮮課課長。

在任職期間嚴格要求自己，深入學習相關理論知識，不斷提高業務技能，在工作中有著高度的責任心，自覺遵守和維護公司各項規章制度，能在規定的時間內完成上級下達的工作任務，工作中起到表率帶頭作用，并用全面優質的服務博得了顧客的信任和同志們的好評。年初集團采取減員節支的措施，生鮮課組在最快的時間內把理貨員都安排到聯營廠家，做到自營員工妥善安排，人員不流失，每個月為集團節約人員開支三千余元。在減員節支的同時，成功的把自采的雞肉分割和雞蛋轉為聯營，為店里增加了更多的毛利，在十一黃金周期間，帶領下生鮮課員工實現銷售140萬元，同比上升4。37%，截止11月實現銷售1315萬，同比上升0。71%。

為跨越千億大關，每逢節假日、店慶周、促銷活動時，本人都能主動加班，承擔繁重的工作任務，經常親自帶領員工裝卸貨物，從不計較個人得失。榜樣的力量是無窮的，其他員工也都自覺、主動為課里分擔重任，在生鮮課全體員工的共同努力下，為清原店各項指標任務的完成提供有利的保障。

為了增加生鮮課的經營品種，我們積極引進了蔬菜，麻辣鴨脖和巧麥斯西點，形成中式糕點和西式糕點并駕齊驅的模式，滿足了不同顧客的不同需求，同時也增加了該課的銷售。僅蔬菜一項就增加銷售43萬元。

小靜，把傷手的事加里（怎么發生的，住院期間心系大商，手還沒有痊愈，就回到工作崗位等）

曾經有人問我：小靜，你是鐵人嗎？我回答說，我不是鐵人，我是一個有血有肉的人，我是一個上有老，下有小的小女人。我深深的.愛著自己的小家，我愛自己的丈夫，愛自己的孩子，但每當想起我是一名大商的員工，一種”大商興我榮，大商衰我恥“的情感油然而生。為了大商這個”大家"，我只能舍棄小家的利益，把全部精力都傾注在工作中。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。多年來，我在平凡的崗位上默默地耕耘，收獲著幸福。（何時獲得過的加獎說一下）

各位領導。同志們，我深深的懂得，成績不是終點，而是更高更新的起點，是前進的戰鼓和號角，今后，我將以我的實際行動，在平凡的工作崗位上去創造無悔的人生，用我辛勤的汗水，去澆筑大商光輝燦爛的美好未來！

謝謝大家！

xx月

商場愛崗敬業演講稿4

尊敬的各位領導，同志們：

責任，一個貫穿我們一生的字眼，一展指引我們一生的坐標的航燈。當我們哇哇墜地，來到這個世間，我們就注定肩負責任。小時候，我們要好好學習，這是我們的責任；長大了，我們要對自己負責，對家庭負責，對社會負責，不斷的調整自己、提升自己，這樣我們才有能力去履行我們的責任。

當災難降臨黃土大地時，人民

子弟兵始終義無反顧的沖在災難的最前線，保衛人民的生命及財產安全，讓人民時刻擁有幸福的家園，這就是人民子弟兵的責任。

當可怕的病魔纏繞著我們，白衣天使責無旁貸的從死神手中搶救著一個又一個珍貴的生命，開辟生命的綠洲，這就是白衣天使的責任。

當汶川地震中的人民群眾轆轆饑腸，身心疲憊時，我們xx百貨各級領導組織大家捐款捐物，10元，50元，100元！我們xx人共同支援災區從建家園，這就是我們xx人代表著13億中國人的責任。

責任這兩個字也許平時顯得有些空洞，然而此刻一幅幅感人至深的畫面是否讓您真切感受到她的存在？一個個動人的故事和那故事背后強烈的.責任感不能不讓人豎然起敬。朋友，您是否與我同一樣也看到了一種境界，一種精神，一種情懷！

市場競爭日趨激烈，商業戰場硝煙四起，xx人應責無旁貸的用自己的勤勞與智慧托起xx明天的太陽。爭做星級員工，推動企業持續穩步發展，這是我們每個xx人的責任。

責任源于感恩，作為與企業一起打拼數十載的我們對xx有著深深的眷戀與無限的情懷，回首走過的路，從一個對商業一無所知、涉世不深的我們成長為今天一名優秀的導購、柜長、經理，xx就像一位慈祥的母親教我們如何做人、如何處事。讓我們在失敗中積累經驗，在跌倒后找到堅強，在成長中增長了自信，在自信中看到了人生的價值！

滴水之恩當涌泉相報，我們必須清醒的認識到目前嚴峻的市場競爭形勢，xx無時無刻不在經受著血雨腥風的洗禮，如何推動企業持續穩步發展？如何讓xx立于不敗之地？事實告訴我們，只有不斷的完善軟件設施，亮出服務這把利劍，用我們的實際行動來書寫星級服務的真諦與內涵，才能美化xx，才能發展xx。因為xx的持續發展是我們的責任！

責任就是對自己所付使命的忠誠和信守；責任就是對自己工作出色的完成；責任就是忘我的堅守；責任就是人性的升華！我們可以不偉大，我們也可以清貧，但，我們不可以沒有責任！

因為責任，我們要做到形象職業化，行為規范化；因為責任，我們要懂禮儀，講禮節；因為責任，我們要使環境優美舒適，設施干凈整潔；因為責任，我們要完善服務細節，讓服務創優工程開花結果；因為責任…；因為責任，我們都不能放棄肩上的責任，扛著它就是扛著自己生命的信念！

誠然，我們不是人民子弟兵，沒有沖在災難的最前線，我們也不是白衣天使，無法開辟生命的綠洲。但平凡的我們在平凡的崗位上，肩負著自己的使命，我們不需要轟轟烈烈，但必須扎扎實實；我們不需要豐功偉績，但必須行必其果。

俗話說：國家興亡，匹夫有責。而我要說xx興亡，我們有責！

海爾的一名員工這樣說過：“我會隨時把我聽到的關于海爾的意見記下來，不論我是在朋友的聚會上，還是走在街上聽陌生人講話，因為，作為企業的一名員工，我有責任讓我們的產品更好，我有責任讓我們的企業更成熟、更完善。

我親愛的朋友們，我們也是企業的一名員工，試問，我們做到了嗎？目前，服務創三星的活動正在如火如荼的進行著，我們每個xx人同樣有責任讓我們的企業更成熟、更完善。xx就像是一首航行于驚濤駭浪中的船，我們每個xx人都是這首船上的水手，既然我們踏上了這條船，我們就要全力以赴的將船劃向成功的彼岸。

朋友們，就讓我們從這一刻銘記xx人的責任，積極爭做星級員工，也就讓我們從這一刻肩負xx人的責任，讓我們共同鑄就xx又一輪新的輝煌！

商場愛崗敬業演講稿5

尊敬的各位領導，各位老師：

大家好！

我很快樂能站在這里演講，今天我演講的題目是[愛崗敬業，優質服務從我們做起]

假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；假如你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；假如你是一顆螺絲釘，你是否永恒堅守你的崗位。我慶幸我是一名白衣天使，用責任與奉獻踐行著整形醫院的宗旨，我們起始于辛勞，收結于平淡，我們雖然清貧，我們卻用雙手卻托舉著患者康復的期望。我們專心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者得到最好的服務和治療。

尊敬的各位領導同志們，站在護理的第一線，我始終堅持不會就學不懂就問，以認真負責的工作態度務實進取的工作作風，在服務患者，傳播護理文化，構建和諧護患關系的x庸崗位上，用我真情和愛心去善待我的四面每一患者。每當旭日喚醒拂曉，上班的號角吹響，我們一頂頂燕尾帽，一襲襲白大衣又開始了新一天的工作，帶著炙熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰場，解救著那些無助x與滿臉痛楚的患者，年復一年重復著單調枯燥的工作；節假日遠離外面的喧囂和親人的守望，堅守在病房；在白夜班的頻繁交替中，我們的時代青春時光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑！奉上愛心一片，獻出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，詮釋出我們職業的神圣和人生的尊嚴。

奉獻對于任何一個人都不苛刻，若不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為時代青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神，為醫療衛生事業的發展做出應有的貢獻呢？人活在世上，總要有個目標，總要有個發展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把醫療衛生事業作為終身的職業，就要把自己的理想信念時代青春才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇，就像魚兒離不開大海一樣。怎樣才干體現這份愛呢？我們會義無返顧的選擇敬業，將敬業作為一種習慣。

有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業就失業！愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家屬的提問，檢查好每一個癥狀，記錄好每一次診斷，用愛接納患者，專心溫暖病情，把一份份白衣天使的情意散發。古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從此刻做起，這就是敬業，這就是愛崗！大到整個社會，小到我們的醫院，我們科室，都不難發明，越來越多的人正在默默的奉獻著。理想在現實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在發梢，把圣潔永掛胸間。

我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，但它不也同樣閃耀著圣潔的風采嗎！我們不是演員，但我們在人生的舞臺上展示出了最優美的白衣神韻；我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫！有人說用自己的.左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是人間一種最原始最真誠的――奉獻。面對渴求的目光，我們義無反顧；面對一慣的x庸，我們從容不迫；面對神圣的職責，我們兢兢業業；面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是期望的藍天，我們的雙手，詮釋是勝利的誓言。

今天我們用無私愛心執著，奉獻，忍耐，奮斗，進取……讓患者看到了陽光燦爛！漫漫人生路，悠悠天使情，我們是生命的捍衛者，我們是健康的守護神。讓我們駕起探究的飛舟，揚起搏擊的風帆，滿懷豪情，在x庸的護理崗位上，為建設和諧社會，為演繹我院美好明天，去奉獻人生絢麗的時代青春吧！

謝謝大家！

商場愛崗敬業演講稿6

尊敬的各位領導，同志們：

現在人們一提起愛崗敬業，往往第一感覺就是這個人腦袋是不是缺根筋，哪個地方出問題了。其實，我們每個人都在做著一份工作，差別就是工作性質和長短不同。工作不光給我們帶來一份工資，還會給我們帶來社會地位和榮譽感。

最近，xxx在學華泰的xxx和王道村的xxx，他們一個白手起家，把一家虧損的小造紙廠辦成了國家大型企業，另一個跟村民一起，將一個窮村帶成十里八鄉的富裕村。有人說，位置不一樣啊，人家是老總和村支書，我們是小兵一個，怎么能干出這么大的成績來呢？

不錯，我們每一個人都是再平凡不過的普通人，每天大多數時間都是在重復著單位——家庭，兩點一線的生活，每天都干著手頭上的普通工作，一輩子也不會遇到什么驚天動地的事情。有人會想，多我一個不多，少我一個不少，沒有我這個人，這個世界也不會有什么變化。

朋友，如果你這樣想，我會說，你錯了。我們每個人來到這個世界上，就必然會在這個世界留下印跡。有句詩說過：沒有誰能像一座孤島/在大海里獨踞/每個人都像一塊小小的.泥土/連接成整個陸地/如果有一塊泥土被海水沖擊/歐洲就會失去一角/這如同一座山岬/也如同你的朋友和你自己/無論誰死了/都是自己的一部分在死去/因為我包含在人類這個概念里/因此我從不問喪鐘為誰而鳴/它為我，也為你。

每天我們醒來，從洗臉、涮牙用的水到吃的飯，再到從路上平安的到上班的地方，都是因為很多人在默默付出才能做到的。正是因為每個人的辛勤工作，我們才能正常的工作、學習和生活。

所以，好好干好手頭的工作吧，為大家，也為你我。

商場愛崗敬業演講稿7

××，我成長的搖籃

現在提起××幾乎是家喻戶曉、童叟皆知，但是在我小時候聽說××這個名字時，卻不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打聽，他們的回答都很簡單，××就是搞食品加工的食品廠，所以那時××在我心中一直是個模糊概念，于是也變成了我兒時的一個謎。

長大后我才知道原來××是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業，是一個下轄25個中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉鎮企業、龍頭企業和納稅大戶。這是在我沒來××之前初步了解到的，兒時的謎終于解開了。

看著××的蓬勃發展，我常在心里想，××的企業規模為什么能發展這么迅速，而有的企業只是曇花一現便不得不宣告破產，有些企業也只能在風云變幻的商場中勉強維持，惟獨××能在激烈的竟爭中立于不敗之地，到底什么才是他傲領于商戰之中的制勝法寶？這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于××的話，或許對此我將會有更深的了解。

機會終于來了，當我聽說××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名，曾幾何時收銀員這份工作對我來說充滿了好奇和向往，更何況又是××超級購物廣場，我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時，我激動的徹夜未眠，開始策劃自己人生的宏偉藍圖，也為我終于成為一名××人感到無限的自豪和的光榮，終于可以與我仰慕已久的××同命運共呼吸了。但任何事情在現實與想像之間都是有很大差距的，收銀員并不是想像的那么簡單，不僅有高度緊張的`腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動，由于我考慮不周來前并未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻并不舒服的高跟鞋上崗，結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重，一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時我真后悔辭去原有的安逸工作，只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是該走還是該留，是回去坐著干捱那每天的八個小時，還是留下來鍛煉鍛煉自己，要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀，難道應該這樣輕易放棄嗎？況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經過一番的深思熟慮，最后我決定留下，因為只有××這樣不斷發展壯大的企業才會更好的為我提供無限發展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多，我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道：如果說以前的單位培養了我，那么就讓××鍛煉我吧。

在后來的工作中我親眼所見也親自體會到了，作為一個××人特別是服務行業應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至，對工作更是盡職盡責，他（她）們的敬崗愛業精神更是我們大家學習的表率和楷模，他（她）們的辛苦和付出我們都看在眼里，記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業人才，他（她）們大都離家很遠，平時很少回家，就連春節也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務，那么親切、和藹卻不以領導者的身份自居。由于我們從事的是服務行業當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發生爭執，只能說：對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。

我們××購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們××人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們購物廣場全體員工的敬業精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業精神，××的德蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰略眼光的總裁，以及各公司經理，他們憑著敏銳的洞察力， 屹立于時代的前沿，當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時，立即改變經營業態來順應市場需求，他們為企業的發展嘔心瀝血，才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎？此時的我很慶幸，慶幸我當初沒有因一念之差走人，如果那樣的話，我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。

××的發展需要人才，發展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在××更能展現出你璀璨的光芒！

最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌！

商場愛崗敬業演講稿8

現在提起xx幾乎是家喻戶曉、童叟皆知，但是在我小時候聽說xx這個名字時，卻不知道他是干什么的，出于好奇，我就向大人打聽，他們的回答都很簡單，xx就是搞食品加工的食品廠，所以那時xx在我心中一直是個模糊概念，于是也變成了我兒時的一個謎。

長大后我才知道原來xx是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業，是一個下轄25個中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉鎮企業、龍頭企業和納稅大戶。這是在我沒來xx之前初步了解到的，兒時的謎終于解開了。

看著xx的蓬勃發展，我常在心里想，xx的企業規模為什么能發展這么迅速，而有的企業只是曇花一現便不得不宣告破產，有些企業也只能在風云變幻的商場中勉強維持，惟獨xx能在激烈的竟爭中立于不敗之地，到底什么才是他傲領于商戰之中的制勝法寶？這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于xx的話，或許對此我將會有更深的了解。

機會終于來了，當我聽說xx剛興建的xx購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名，曾幾何時收銀員這份工作對我來說充滿了好奇和向往，更何況又是xx超級購物廣場，我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時，我激動的徹夜未眠，開始策劃自己人生的宏偉藍圖，也為我終于成為一名xx人感到無限的自豪和的光榮，終于可以與我仰慕已久的xx同命運共呼吸了。但任何事情在現實與想像之間都是有很大差距的，收銀員并不是想像的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動，由于我考慮不周來前并未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻并不舒服的高跟鞋上崗，結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重，一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時我真后悔辭去原有的安逸工作，只怪自己太好高騖遠。

那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是該走還是該留，是回去坐著干捱那每天的八個小時，還是留下來鍛煉鍛煉自己，要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀，難道應該這樣輕易放棄嗎？況且在我心中還有一個尚未解開的謎。經過一番的深思熟慮，最后我決定留下，因為只有xx這樣不斷發展壯大的企業才會更好的為我提供無限發展的空間。機遇在一個人的一生中不會有太多，我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道：如果說以前的單位培養了我，那么就讓xx鍛煉我吧。

在后來的工作中我親眼所見也親自體會到了，作為一個xx人特別是服務行業應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至，對工作更是盡職盡責，他（她）們的敬崗愛業精神更是我們大家學習的表率和楷模，他（她）們的辛苦和付出我們都看在眼里，記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業人才，他（她）們大都離家很遠，平時很少回家，就連春節也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務，那么親切、和藹卻不以領導者的身份自居。

由于我們從事的是服務行業當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發生爭執，只能說：對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要，公司的形象和利益才是第一位的。

我們xx購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的.滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們xx人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現在，我終于明白了xx之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們購物廣場全體員工的敬業精神中折射出了我們所有xx人的品德、素質和敬業精神，xx的德蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。

更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰略眼光的總裁，以及各公司經理，他們憑著敏銳的洞察力， 屹立于時代的前沿，當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時，立即改變經營業態來順應市場需求，他們為企業的發展嘔心瀝血，才有了xx今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎？此時的我很慶幸，慶幸我當初沒有因一念之差走人，如果那樣的話，我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。

xx的發展需要人才，發展中的xx也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成xx所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光，在xx更能展現出你璀璨的光芒！

最后祝愿xx的明天更加燦爛輝煌！