第一篇：競聘操作員演講稿

競聘操作員演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

很高興，很榮幸，也很新鮮。今天坐在這里就某一職位帶有競爭性的演講，還是第一次。領(lǐng)導(dǎo)的這一舉措，我認為是與時俱進的具體體現(xiàn)，同時也給我們提供了一個展示的舞臺、鍛煉的機會。面對領(lǐng)導(dǎo)我主要是表示積極支持參與，面對同志們主要是認真匯報，面對親密的競爭伙伴主要是虛心學(xué)習(xí)。不過，還有一個目的就是為競選下一屆美國總統(tǒng)先預(yù)演一下，當然，我不是美國公民。

好了，言歸正傳，我今天競爭的職位是操作員。首先，就個人的基本情況、工作簡歷向大家作一個介紹。2004年4月在本廠參加工作，也算是本廠的老員工了。

回顧6余年的工作歷程，可謂風雨兼程，日益成長，很辛苦，很充實，有很多收獲，也有很多遺憾?；叵肽切┤兆幼约核龅囊恍┕ぷ?，真是百感交集。

客觀的說，選備用干部，我本人認為只要努力，都可以勝任。之所以確定報名參加，主要是基于以下兩點考慮：第一，對我來說，我一貫喜歡接受新的挑戰(zhàn)。第二，從其工作職責來講，繁雜而重要，憑我工作閱歷經(jīng)驗、身體狀況、家庭負擔我認為本人可以勝任。如果領(lǐng)導(dǎo)們認為我擔任這個職務(wù)合適，領(lǐng)導(dǎo)最后決定我擔當此重任，我將在“快、勤、深、新、嚴”五個字上下功夫?？臁褪且M快熟悉情況，進入角色。勤——就是要勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)工作水平，深——就是要深入員工群體、。盡量擠出時間，深入各為同事的思想動態(tài)、作風、工作情況等，并針對普遍存在的突出問題，向領(lǐng)導(dǎo)及時反映并提出對策和建議。嚴——就是要嚴格要求自己，加強自身修養(yǎng)。堅決遵守《廠規(guī)》，做到堅持原則、公道正派，增強保密觀念，嚴守人事機密，盡心盡力、腳踏實地做好本職。實在點說，本人有很多缺點和不足，開篇時我也說了今天主要是參與、受檢、匯報、學(xué)習(xí)。不管競爭結(jié)果如何，我都會以平常的心態(tài)做好下一步工作。

不妥之處請指正。謝謝大家.

第二篇：加油站操作員競聘報告

加油站站長競聘報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好，我叫xx，xx年生，本科文化。xx年xx月起進入中石化xx分公司工作。xxxx年x月起擔任xx加油站站長。歷任xx站、xx站、xx站等站長職務(wù)，現(xiàn)擔任xx加油站站長，在擔任站長的這些年，無論是業(yè)務(wù)水平還是個人能力上我都有了很大提高。今天在這里，我競聘xx加油站站長職務(wù)。

在2014年，在xx原因的不利局面下，xx加油站通過全體員工的不懈努力，依然完成了汽柴油銷量：xx噸，潤滑油銷售：xx公斤，燃油寶銷售：xx瓶，便利店銷售額：xx元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達的銷量指標外，其他各項指標均超額完成。

自進入中石化工作以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我參與競聘的優(yōu)勢有三點：

1、較為豐富工作經(jīng)驗。工作xx年來，我通過在加油站各崗位的實踐鍛煉，并積極參加xx的各項培訓(xùn)，增強了自己在記賬、計量、安全管理、經(jīng)營管理等方面的知識和能力，積累了較全面的加油站管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。

2、較強的工作責任心。xx年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進的性格。任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻；只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險，自強不息，才能取得成功。

3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會關(guān)系，努力擴大固定客戶數(shù)量。同時采取走出去、請進來的辦法，聽取

客戶的需求和建議，改進加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。

如有幸競聘成功，我的工作思路是：

（一）加油站管理工作

1、安全是永恒的主題，安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，要時刻將安全工作放在首位，牢記“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責任重于泰山”。開展好安全教育工作，增強員工的安全意識和自我防護能力，利用班前班后會組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項，嚴格執(zhí)行公司的各項制度，健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機制，訓(xùn)練員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責任心和防范意識。同時抓好現(xiàn)場管理，嚴格遵守“十大禁令”，嚴禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，扎實的做好加油站日常安全管理工作。

2、加強數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進、銷、存等三個環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴格按照卸油操作規(guī)程，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行xx的各項規(guī)定，落實每班交接測量水高，每車接卸遵守卸油規(guī)程，達到車車入庫心中有數(shù)，升進升出帳目清楚。

3、加強“三基”工作。要求員工以程序化、標準化、制度化的服務(wù)標準為準則，做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。

4、加強資金管理，確保資金安全。

嚴格遵守總部以及xx公司資金管理制度，加強加油站資金的日常監(jiān)督，落實員工白天現(xiàn)金不超過2000元，夜間不超過1000元，及時投幣并做好記錄，保險柜鑰匙密碼分人保管等安全措施，確保加油站資金安全。

（二）加油站營銷工作

1、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念。在市場競爭如此激烈的今天，導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真落實加油“八步法”、“xx”等。使員工認識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認識的同時，加大監(jiān)管力度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能立于不敗之地。

2、依托xx站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢，開展特色服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配合洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，做好非油品業(yè)務(wù)。首先，完善各項便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，動員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務(wù)措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。其次，學(xué)習(xí)xx站的先進經(jīng)驗，結(jié)合xx站現(xiàn)有的情況，充分挖掘 xx站的市場潛力，利用xx站地處xx的地緣優(yōu)勢，開展非油品特色經(jīng)營，比如引進生鮮經(jīng)營，聯(lián)合長期在站內(nèi)定點加油的出租車群體，開展各種特色商品的促銷活動。

如果本次有幸競聘成功，在今后的工作中我會倍加努力，勤奮工作，圍繞今年的各項經(jīng)營目標任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實地，真抓實干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作。xx加油站

站長：xx篇二：加油站競聘報告

競聘報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)近半年來對我工作的支持和培養(yǎng)，感謝片區(qū)經(jīng)理、同事們一直以來對我的幫助、支持與信任，使我有機會、有自信站在這個公平競爭的舞臺上，今天我競聘的崗位是**加油站站經(jīng)理。

一、個人基本情況

我叫***，今年30歲。2006年5月進入中國石油**加油站，從一名加油員干起，由于自己平時工作努力，在技能比武大賽中曾獲得多個獎項，2007年2月成為**加油站的核算員，2008年4月調(diào)至**加油站任核算員，2009年2月調(diào)至**加油站任核算員，期間曾多次被公司評為先進核算，2009年8月調(diào)至分公司財務(wù)部協(xié)助工作，2010年5月調(diào)至**加油站任臨時負責人。五年多的工作經(jīng)歷使我從一名剛畢業(yè)的毛頭小伙逐漸走向成熟。

二、任**加油站臨時負責人期間所做工作： 首先是任務(wù)的完成情況：**加油站2011年全年銷售任務(wù)3650噸，目前已完成2200噸；日均銷量從年初的5噸，擔高到現(xiàn)在的13噸；ic卡任務(wù)3000張，已完成2500張；非油任務(wù)36萬元，已完成19萬元。總體任務(wù)完成率60%，按照目前進度，基本能夠完成全年任務(wù)。

客戶開發(fā)情況：接站初期，恰逢油品緊張時期，我抓住這一有利條件加大對客戶的統(tǒng)計工作，先后針對**市場公交車站、貨運部、裝飾材料城等車輛聚集地1200輛車的資料進行了詳細登記，為下一步的客戶開發(fā)奠定了一定的基礎(chǔ)。但是受地理位置的影響，雖然我多次走訪聯(lián)系公交車，菜市場客戶以及貨車老板，但我站柴油銷量始終變化不大，結(jié)合實際情況，今年一季度我站將側(cè)重點放在汽油客戶開發(fā)上。通過站外宣傳、現(xiàn)場宣傳、客戶回訪三點合一結(jié)合起來，再充分發(fā)揮公司周末汽油優(yōu)惠政策和ic卡優(yōu)惠措施，真正使**加油站的銷量邁上了一個臺階。截止目前，我站的汽油固定客戶已由原來的155輛車增加到570輛，汽油日銷量由原來的2噸增長到現(xiàn)在的9噸，并仍保持穩(wěn)步上升的趨勢?，F(xiàn)場管理方面：在現(xiàn)場管理上，首先制定和完善交接班管理制度。每天交接班會議前要按照交接班表對站內(nèi)各項工作進行認真檢查，最后雙方簽字并打分，所列分數(shù)記入員工當月考核檔案，有效地規(guī)范了交接班的流程；其次在現(xiàn)場，我嚴格要求員工，從打開車門問一聲“您好”這樣的細節(jié)做起，帶領(lǐng)大家用熱情、規(guī)范的微笑服務(wù)，跑動服務(wù)吸引著進站的每一位顧客。使每一個新調(diào)來的員工，經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，都能很快融入到這種規(guī)范服務(wù)的氛圍中；在日常管理中我手把手的教員工疊軍被，做十三步曲，一切規(guī)范從我自身做起，時刻向員工傳達規(guī)范化，標準化，常態(tài)

化管理的標準。使**加油站無論在任何時候都能以干凈，整潔，規(guī)范的形象展現(xiàn)給顧客。先從感官上吸引顧客，再以主動，熱情，快捷的服務(wù)讓顧客感受中國石油的品牌魅力。

安全管理方面：在安全方面，首先認真執(zhí)行日巡檢制度，安排值班經(jīng)理監(jiān)督每天巡檢，時刻保持高度警惕；其次我每天利用交接班例會對員工進行安全知識方面的培訓(xùn)和安全案例的分享，讓每一個員工熟練掌握基本安全常識，并避免出現(xiàn)日常工作中的安全隱患；還有組織制定各項應(yīng)急預(yù)案的計劃并逐步進行了演練，通過實際演練操作，進一步提高員工突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

三、對競聘崗位上崗后的工作思路。

一、繼續(xù)保持銷售增長，認真落實客戶開發(fā) 1.繼續(xù)拓寬思路，自加壓力。不坐，不等，不靠，發(fā)動全站員工到周邊企事業(yè)單位、車站、汽車維修保養(yǎng)店、賓館飯店等聯(lián)系客戶，宣傳中國石油品牌，通過廣泛宣傳，改變顧客的認識，改變顧客的消費心理和消費習(xí)慣，做到走出去，請進來，留下來； 2.在站內(nèi)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一認識。樹立客戶開發(fā)的榜樣，并以身作責，讓員工學(xué)習(xí)客戶開發(fā)工作中的各種方法，并利用站內(nèi)會議與員工進行經(jīng)驗交流和分享，鼓勵大家主動開發(fā)客戶，真正實現(xiàn)全員開口銷售。3.用客戶發(fā)展客戶，結(jié)合現(xiàn)場服務(wù)與客戶交朋友，用客戶為加油站聚人氣，吸引更多的客戶，使站內(nèi)形成一種良好的經(jīng)營氛圍。

二、加強日常管理，增加員工培訓(xùn)

首先針對員工流動較快的問題對員工進行油品、財務(wù)、安全等專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高全員自身素質(zhì)，并選出優(yōu)秀員工起模范帶頭作用影響和帶動其他員工；其次繼續(xù)抓好加油站食堂管理工作，發(fā)揚“標桿食堂”這一光榮稱號，鼓勵員工積極參與食堂管理，聽取員工不同意見，充分發(fā)揮民主管理的模式；還有加強對員工的內(nèi)務(wù)規(guī)范的管理，制定流動值日人員每天隨時進行監(jiān)督。

三、規(guī)范現(xiàn)場操作，提高服務(wù)意識

首先對員工進行教育和指導(dǎo)，提高大家“愛站愛崗”的意識，使員工認識到規(guī)范的現(xiàn)場服務(wù)，定置化管理都是為了給顧客營造一個舒心快樂的消費環(huán)境；其次發(fā)揮模范帶頭作用，在現(xiàn)場讓員工互相幫助和監(jiān)督；

從而增加銷量，減少矛盾，最后改變員工的工資待遇，從而使員工主動做到常態(tài)化，規(guī)范化，標準化，定置化。在日常工作中，我要求自己必須做到兩個滿意即：我讓員工滿意，我們讓顧客滿意。

四、安全管理

繼續(xù)加強日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過周二，周五站內(nèi)例會及交接班安全講話，提高全員的安全操作水平和應(yīng)急能力，保證日巡檢制度的有效執(zhí)行，防患于未然，保證安全事故的發(fā)生率為0.如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，競聘上這個崗位，我將 在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，按照以上工作安排，盡我所能，積極努力地去克服加油站管理中遇到各種各樣的困難，把本崗位的工作做好，確保完成2011年各項任務(wù)目標，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。最后，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委表達這樣一個心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！謝謝大家!篇三：加油站競聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家好！

在演講前，我想首先感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)以及在座的各位站長，在這將近一年里對我的照顧和幫助。

我叫吳蘭芳，今年25歲。畢業(yè)于長沙大學(xué)，本科學(xué)歷。今年3月份通過應(yīng)聘“加油站后備站長”進入中石化。很感謝公司讓我成為一名加油站后備站長。從進入公司的那一刻起，我對我自己說，這將是一個新的起點，我將以不懈的努力去報答我們的公司以及惦記著我的人們。希望在若干年后，我回首的將不僅僅是一段簡單的過程，還是一段不斷超越自我，實現(xiàn)自身價值的人生歷程。

我先后在伏口和羅家殿加油站實習(xí)，隨后，因?qū)嵙?xí)期間表現(xiàn)良好，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)看得起，兩個月后被調(diào)到開元加油站負責。在這段工作期間，我曾任過加油員、記賬員、非油員、計量員等職。在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、賬務(wù)知識、安全知識及專業(yè)操作技能等。業(yè)余時，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)營銷管理、心里學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運用。在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事們熱情幫助之下，我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L以及謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛及信任。

將近一年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個較深的認識。加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、財務(wù)管理等等一系列職能，是一個創(chuàng)造效益的，有機的完整的，負有社會責任的實體單位。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現(xiàn)，加油站的運作與管理正在發(fā)生著前所未有的變化。如今的加油站管理不再是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團體和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

今天，我站在演講臺上，面對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，說句心里話，非常非常的緊張，但我是懷著期盼和夢想來競聘加油站站長的，我認為我競聘有以下幾點優(yōu)勢：

一、強烈的事業(yè)心和工作責任感。

二、我學(xué)的專業(yè)是設(shè)計，這使得我具有豐富的創(chuàng)造力和思維跳躍能力，同時具有很強

自學(xué)能力和適應(yīng)能力。

三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。在加油站工作期間，我在干好本職工作的同時，刻苦鉆研

營銷、管理等理論知識。

四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家的意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性的開展工作，能夠以大局為重，全力支持上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。我也知道，在工作中，我還有很多的不足，無論是個人能力上，還是業(yè)務(wù)水平上，都有待提高，但請大家相信，我會盡自己最大的努力去干好自己的本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事放心。如果今天我能夠競聘成功，我將在加油站開展如下工作：

一、進一步做好加油站的安全管理工作。

安全是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項工作。

1、進一步增強安全意識，加強安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時認真做好警示、提醒、勸導(dǎo)、杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患；加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

2、進一步完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)加油站實際情況完善加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油人員及財產(chǎn)的安全。

二、提高加油站的執(zhí)行力度。

我們做這樣一個假設(shè)，如果高考取消了，還有那么多的人愿意去學(xué)習(xí)嗎？考試就是為了檢查，一個員工為了保住自己的飯碗，他會以優(yōu)異的執(zhí)行力來應(yīng)付上司的檢查。我們再做個假設(shè)，如果我們石油公司的檢查，以及最近開展的神秘顧客都取消了，這么短的時間內(nèi)，我們加油站的管理能上升到現(xiàn)在的管理高度。

所以，加油站管理的關(guān)鍵在于，提高團隊的執(zhí)行力。如何提高加油站的執(zhí)行力，結(jié)合加油站的實際情況，我談?wù)勛约旱膸c看法： 1.要將一個決策堅定不移的執(zhí)行下去。

我想要舉個例子。在我加油站，有個顧客來我站加油，本來車子是加汽油的，因為是新開張的站，顧客沒注意，就直接把車開到0#柴油處，加油員問下顧客加好多油后就直接提槍加油，剛好我從旁邊經(jīng)過，發(fā)現(xiàn)及時。立即停止加油，好在顧客通情達理，放出混合油，重新給顧客加注汽油就完事，所造成的損失不大。從那以后，就堅決把問油品這一步當做重點，要求每個員工堅定不移的給我執(zhí)行下去，從那后就再也沒發(fā)生過加錯油的現(xiàn)象。2.做到人人有事管，事事有人人管。說到執(zhí)行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他發(fā)明了一種叫“oec”的管理模式，什么叫“oec”?就是全天候的對每人，每天，每事進行控制清理，他的核心就是“日日清”制度，放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都有人管，做到每個環(huán)節(jié)都無缺漏，并按照預(yù)定計劃和流程做好自己的事。每人、每天、每事都執(zhí)行到位。

o----overall 全方位

e----every(one、day、thing)每人、每天、每事 c----control clear 控制和清理

三、開展營銷工作 隨著社會的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是，隨著零售市場的放開，面臨的競爭也日益激烈。面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，打開一片廣闊的市場。

1、要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴和神圣，同時也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。同時要進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶信息平臺，逢年過節(jié)，發(fā)個信息送去一聲問候，一聲祝福等，盡量增進與客戶的情感交流，進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。

2、轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發(fā)客戶另外，對于加油站來說，擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石化”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)。

四、積極開展非油品業(yè)務(wù)

加油站便利店作為一種新型的營銷模式，還不被大多數(shù)員工所理解，再加上加油站這個特殊的工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。但我們的真正目標是要成為一

站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。所以必須從加強自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費，營造消費氛圍入手。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

五、加強自身的學(xué)習(xí)

打鐵先得自身硬，作為加油站站長，必須要有一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，自己現(xiàn)在掌握的知識是遠遠不夠的，所以我將在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好的掌握加油站科學(xué)管理知識，使自己盡快進入角色，擔當加油站站長的重任。

這次競聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機會，所以無論競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗，我將一如既往的踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。

我相信機會對每個人是均等的，一份耕耘一份收獲，只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！

謝謝大家！篇四：加油站站長競聘報告2 加油站競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家早上好！

我叫××，現(xiàn)任××加油站出納，在這×年里，我兢兢業(yè)業(yè)的工作，也獲得了相當?shù)某煽儭Ｍㄟ^不斷的學(xué)習(xí)和摸索我從一個沒有任何加油站工作經(jīng)驗和財務(wù)的新手成長為一個對業(yè)務(wù)悉熟于心的人。今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我競聘××加油站站長一職的機會，我將把握住此次機會，為××站今后的有序發(fā)展，做出自己的貢獻。進入中國石化以來，我一直在加油站工作，這一年來，我先后從事過加油員，加油站出納兩個職位。總之，這些工作經(jīng)歷鍛煉我的能力，也促長了我的閱歷。使我成長、成熟。今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。

××年×月，我參加中石化××公司的電子帳培訓(xùn)；×××年×月，我參加中國石化××技術(shù)鑒能考試；

××年××月我參加公司出納考證，成績合格。

鑒于此，我經(jīng)過慎重考慮，我決定競聘加油站站長一職，一是將自己學(xué)的市場營銷知識運用到實際工作中來，以下是我在油站工作中自己小小的總結(jié)，我將以下工作展開述職如

下：

安全管理和安全操作是加油站的基礎(chǔ)保證。這就要我從以下幾個方面著手工作。1.定期開展安全工作的對員工的安全知識的培訓(xùn)和教育。2落實好對加油站周邊的環(huán)境檢查巡邏，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。3.組織員工學(xué)習(xí)消防知識和對消防應(yīng)急預(yù)案的演練.4對各項安全禁令的落實.5搞好周圍鄰居的關(guān)系，群聯(lián)消防一體。

二.緊抓市場。

××今年車接特別多，有半掛、前四后八等車輛。紛紛進入了經(jīng)營范圍。為此商機，進行對邊緣的各個車老板進行走訪。抓住市場，增加次加油站的銷量和營業(yè)額。` 三.緊抓服務(wù)。

服務(wù)崇尚。在行業(yè)競爭如此激烈的今天，數(shù)質(zhì)量問題已不再是并主導(dǎo)地位。此時此刻，我們應(yīng)該把工作重點轉(zhuǎn)移到服務(wù)細節(jié)上。服務(wù)是經(jīng)營，服務(wù)是效益。必須對員工的服務(wù)精細化，規(guī)范化。開展評比活動，要求員工服務(wù)高標準。緊緊抓住的八步法，留住進站的每一位顧客。

四〃緊抓環(huán)境衛(wèi)生。

整齊、整潔、統(tǒng)一的公司形象。物品擺放井井有條有條.打造一個高標準的形象站。

依托××站地理優(yōu)勢及中石化這一金字招牌。在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫，從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”及銷售“六”技巧。顧客進站加油，員工嚴格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣，用優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與個體站、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)。讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費滿意?！痢?/p>

××.××.×篇五：2012年加油站站長競聘演講稿 2012年加油站站長競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

你們好！

我叫***，今年**歲，在我這***年的工作中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試***加油站站長一職的機會，好好把握住這次機會，為***加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。

一、個人競聘優(yōu)勢

（一）有很強的溝通能力

本人擁有很強的溝通能力，在日常工作中，我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流，卻?？蛻舨粫G失。

（二）良好的人際關(guān)系

至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶，現(xiàn)如今***公司，***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。

（三）安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達到滿意。

二、競聘成功后的工作措施

（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量

目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：

1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，在中油脫銷時抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶。

5、了解對方的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運輸車隊，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運輸老板，大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

（二）強化服務(wù)，嚴格管理 在市場競爭如此激烈的今天，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評細則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。

（三）抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng) 加油站是中石化對外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細每步操作程序，按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務(wù)周到一點和耐心一點，給客戶一個好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次竟聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。

第三篇：計算機操作員

錄制新宏：

●在Excel中新建一個文件，文件名為A8-A.XLS，保存至考生文件夾。

●在該文件中創(chuàng)建一個名為A8A的宏，將宏保存在當前工作薄中，用Ctrl+Shift+F作為快捷鍵，功能為將選定單元格內(nèi)填入5+7*20的結(jié)果。工具→宏→錄制新宏

按Shift+F

設(shè)置列寬20

?需要停止錄宏才可以執(zhí)行

郵件合并：

●在 MS Word 中打開文件C:2004KSWDATA2TF8-1B.DOC，“另存為”至考生文件夾中，文件名為A8-B.DOC。

●選擇“套用信函”文檔類型，使用當前文檔，以文件C:2004KSWDATA2TF8-1C.XLS為數(shù)據(jù)源，進行郵件合并，結(jié)果如【樣文8-1C】所示。

●將郵件合并結(jié)果保存至考生文件夾中，文件名為A8-C.DOC。工具→信函與郵件→郵件合并 第一步：選擇郵件合并類型

第二步：

第三步：

點擊瀏覽，打開C:2004KSWDATA2TF8-1C.XLS，然后會出現(xiàn)下面的對話框

點擊確定之后出現(xiàn)下面的對話框

點擊確定。之后使用現(xiàn)有列表就會顯示我們當前所選擇的數(shù)據(jù)

第四步：

點擊其他項目，出現(xiàn)下面的對話框

依次在相應(yīng)位置插入數(shù)據(jù)庫域，插入完了之后會變成這樣

第五步：預(yù)覽信函

第六步：合并完成

點擊編輯個人信函即可看到如【樣文8-1C】效果。錄制新宏：

? 在Word 中新建一個文件，文件名為A8-A.DOC，保存至考生文件夾。

? 在該文件中創(chuàng)建一個名為A8A的宏，將宏保存在A8-A文檔中，用Ctrl+Shift+F作為快捷鍵，功能為添加“數(shù)據(jù)庫”工具欄。第一步：工具→宏→錄制新宏

第二步：點擊，出現(xiàn)下面的對話框

按下Ctrl+Shift+F，設(shè)置新快捷鍵

數(shù)據(jù)分類匯總：使用Sheet5 工作表中的數(shù)據(jù)，以“銷售區(qū)間”為分類字段，將各月銷售額分別進行“求和”分類匯總，結(jié)果如樣文【7-4E】所示。第一步：對銷售區(qū)間進行排序 第二步：工具→分類匯總

結(jié)果如下

第四篇：海運操作員

海運操作員（O.P.）

職位概要:

完成公司的主要物流及海運業(yè)務(wù)，根據(jù)委托，協(xié)議和合同，進行海運相關(guān)業(yè)務(wù)的操作和維護。

直接上級：海運部經(jīng)理

直接下級：無

工作內(nèi)容:

一：出口訂艙及操作、派車

1接受委托、訂艙出號；

2發(fā)送入貨通知；

3確認用箱情況；

4派車；

二：商檢、箱檢、報關(guān)

1確認箱檢；

2通知客戶準備報關(guān)單據(jù)；

3確認商檢通關(guān)單；

4確認運抵報告；

5確認報關(guān)細節(jié)；

6收報關(guān)單據(jù)；

7確認海關(guān)查驗貨物費用；

8核實放行數(shù)據(jù)與提單數(shù)據(jù)是否一致；

9更改海關(guān)艙單或船公司艙單。

三：制作單證、改單、錄入運費、費用確認、簽單、放單

1確認提單；

2制作分單；

3確認費用、簽單；

4文件歸檔。

四：推航次、換船公司、退艙等

1推航次；

2換船公司；

3退艙。

五：直達及轉(zhuǎn)港信息

1發(fā)送直達船信息；

2查詢并發(fā)送二程船轉(zhuǎn)港信息；

3更新P2系統(tǒng)中相應(yīng)的中轉(zhuǎn)到港內(nèi)容。

六：進口操作

1接受進口委托 ；

2確認進口單據(jù)、是否我司派車；

3確認預(yù)計稅費；

4通知財務(wù)繳費，代理換單；

5讓客戶匯款（稅費、壓箱費及其它費用）

6通知報關(guān)行報檢報關(guān)，報關(guān)出稅單，給報關(guān)行匯款（稅費）；

7安排提箱，安排壓箱付費，8確認提箱時的碼頭費用；

9確認海關(guān)或商檢驗貨流程及費用；

10安排拖車送貨；

11收車隊設(shè)備交接單后退壓箱費用；

12完成應(yīng)收應(yīng)付費用后結(jié)算相關(guān)費用；

13退稅單及報關(guān)單給客戶。

七：凍柜、保鮮柜、危險品、一般化工品及特殊貨物、特種箱的操作 1凍柜、保鮮柜的操作；

2危險品的操作；

3一般化工品的操作；

4特殊貨物及特種箱的操作；

八：及時更新海運業(yè)務(wù)進出口操作規(guī)范

1擬定海運業(yè)務(wù)進出口操作規(guī)范；

2根據(jù)市場規(guī)則和質(zhì)量管理體系要求的變化，定期更新操作規(guī)范； 任職資格: 教育背景:

大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷 培訓(xùn)經(jīng)歷:

交通運輸類專業(yè)

經(jīng)驗:

二年以上交通運輸類工作經(jīng)驗

技能技巧:

掌握內(nèi)外貿(mào)海運集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程

熟悉海運散雜貨運輸?shù)牟僮髁鞒?/p>

熟悉財務(wù)的基本知識

熟悉海運的各種法律規(guī)定

能根據(jù)需要，使用計算機編寫各種流程和設(shè)計報表

態(tài)度:

能與團隊成員良好的溝通；

能有良好的表達能力；

具有良好的服務(wù)意識；

工作條件:

工作場所: 一般在室內(nèi)工作，環(huán)境較好、舒適

環(huán)境狀況:比較忙碌、工作壓力一般

此崗位如何進行績效考核

客戶滿意度，單證差錯率，帳目準確率，操作箱量，自攬貨利潤 如何激勵

薪酬設(shè)計

職業(yè)規(guī)劃

第五篇：操作員站綜述

操作員站綜述

一、引言

DCS分為帶I/O部件的控制器、通信網(wǎng)絡(luò)和人機接口三大部分。人機接口是人與系統(tǒng)互通信息、起交互作用的設(shè)備，包括操作員接口站、工程師站和歷史站。操作員站和人相聯(lián)系，是DCS的重要組成部分，它為過程控制提供了一個最有效的觀察過程、觀察系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的窗口。近年開發(fā)的操作員站又合并了工程師站、歷史站等功能，成為真正完整意義上的人機界面。

操作員站功能和組成作為DCS主要人機接口的OIS是操作員對生產(chǎn)過程和就地設(shè)備進行監(jiān)控、操作的工具，其提供的原始信息還可用于技術(shù)人員的分析、優(yōu)化和指導(dǎo)。OIS可分為硬件和軟件，硬件主要由操作員站主機、連接DCS網(wǎng)絡(luò)的接口和外部設(shè)備(鍵盤、顯示器、電源、打印機等)3部分組成;軟件主要包括操作系統(tǒng)、監(jiān)控軟件及DCS驅(qū)動軟件。

操作員站的發(fā)展

20世紀70年代DCS問世之初，由于通用PC還未推廣應(yīng)用，DCS開發(fā)商買不到廉價可作為DCS操作員站主機的設(shè)備，只能各自開發(fā)集成，當時DCS操作員站的結(jié)構(gòu)差別很大;操作員站的硬件、操作系統(tǒng)、監(jiān)控軟件、控制器驅(qū)動軟件都是專用的，DCS的各部件也是專用、封閉的系統(tǒng)，造成DCS投資維護費用都很高;DCS讀出數(shù)據(jù)困難，與其他工控系統(tǒng)、設(shè)備互連方法也少;一般無硬盤和動態(tài)流程圖，標簽量也較少。貝利N90早期OIU系列操作員站只有500標簽量且無硬盤和動態(tài)流程圖(后來增加了硬盤和流程圖)，20世紀80年代中期推出的MCS系列，特別是MCS PULS已達到30000標簽量并增設(shè)SCSI接口，性能也大為改善。

20世紀90年代初，為提高DCS網(wǎng)絡(luò)與操作員站主機的傳輸速度和增加標簽量，DCS廠家開始采用通用的硬件如DEC和SUN公司的小型機作為操作員站主機，貝利和FISHER的DCS采用DEC的VAX或ALPHA小型機，西屋和Foxboro的DCS采用SUN，操作系統(tǒng)也隨硬件分別采用第三方的如這2家公司的VMS和Solaris，但監(jiān)控軟件和控制器的驅(qū)動軟件仍是DCS開發(fā)商自行研發(fā)的專用軟件。貝利公司也推出了本質(zhì)還是MCS的OIS2x和在MCS MTOS基礎(chǔ)上開發(fā)的VMS的OIS4x系列。

20世紀90年代末，隨著各種系統(tǒng)互連要求的迫切和通用PC和工控軟件的發(fā)展，特別是主要用于可編程控制器(PLC)操作員站的通用監(jiān)控軟件成熟并推向市場及DCS驅(qū)動軟件逐漸被開發(fā)，工控公司和DCS廠商都推出了采用PC、微軟操作系統(tǒng)和能讀寫控制器數(shù)據(jù)且速度合適、功能強大的高性能監(jiān)控軟件(如IFIX、INTOUCH等)的更綜合化、智能化的操作員站，其也能替代傳統(tǒng)操作員站。這些軟件包含許多以太網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)套件，支持VB、JAVA、ActiveX，可把微軟的COM技術(shù)應(yīng)用于編譯控件中，許多現(xiàn)成控件也可直接使用。