第一篇：房地產(chǎn)營銷員的自我鑒定

房地產(chǎn)營銷員的自我鑒定

社會(huì)高速發(fā)展，各行各業(yè)競爭更加激烈，對營銷人才的要求也越來越高，特別是房地產(chǎn)業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的房地產(chǎn)市場營銷新人。

四年的市場營銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷，使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。

素質(zhì)：吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

專業(yè)：掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高；

四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。

在工作生活上，我一直遵守我的規(guī)定：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。我的最大特點(diǎn)是：勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)；十年寒窗，求學(xué)有所用。

我相信我的努力一定能創(chuàng)造出更多價(jià)值，與社會(huì)共同發(fā)展！

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第二篇：營銷員自我鑒定

營銷員自我鑒定

四年的市場營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺，營銷員自我鑒定。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。

本人掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作.在一年有余的房地產(chǎn)公司營銷工作磨練里，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等，自我鑒定《營銷員自我鑒定》。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。

認(rèn)真做人,踏實(shí)工作是我生活的準(zhǔn)則。勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難是我最大的特點(diǎn)。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí);十年寒窗，求學(xué)有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作

朝夕耕耘，圖春華秋實(shí);十年寒窗，求學(xué)有所用。進(jìn)入職場以來我一直滿懷激-情的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)深深的愛上我的這份工作。我很希望自己通過努力能夠成為一名佼佼者。四年的市場營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。

在一年有余的房地產(chǎn)公司營銷工作磨練里，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。

本人掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作.認(rèn)真做人,踏實(shí)工作是我生活的準(zhǔn)則。勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難是我最大的特點(diǎn)。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作。我堅(jiān)信天道酬勤。

第三篇：營銷員自我鑒定[范文模版]

四年的市場營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。

本人掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作.在一年有余的房地產(chǎn)公司營銷工作磨練里，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。

認(rèn)真做人,踏實(shí)工作是我生活的準(zhǔn)則。勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難是我最大的特點(diǎn)。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí);十年寒窗，求學(xué)有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作

朝夕耕耘，圖春華秋實(shí);十年寒窗，求學(xué)有所用。進(jìn)入職場以來我一直滿懷激-情的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)深深的愛上我的這份工作。我很希望自己通過努力能夠成為一名佼佼者。四年的市場營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。

在一年有余的房地產(chǎn)公司營銷工作磨練里，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。

本人掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作.認(rèn)真做人,踏實(shí)工作是我生活的準(zhǔn)則。勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難是我最大的特點(diǎn)。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作。我堅(jiān)信天道酬勤。

第四篇：房地產(chǎn)營銷員基本素質(zhì)

房地產(chǎn)營銷員基本素質(zhì)：

1.文化素質(zhì)：有一定的文化素質(zhì)可增長客戶對你的好感。

2.道德意識(shí)：注意個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，對不清楚的地方，不可對客戶輕易許諾。

3.業(yè)務(wù)素質(zhì)：①房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)。建筑術(shù)語、商品特性、付款方式。②經(jīng)營知識(shí)。包括按揭折扣等。③財(cái)稅知識(shí)。契稅、土地稅、增值稅。④市場等知識(shí)。

4.法律意識(shí)：合同本身所具有的法律效力、廣告法等。

5.信息意識(shí)：收集各方面新、異、特的信息。

6.服務(wù)意識(shí)：A.要把每一個(gè)客戶作為自己的準(zhǔn)客戶。B.有開創(chuàng)能力。C.交際能力：較好的語言表達(dá)能力。靈活的應(yīng)變能力。開朗的性格與幽默感。注重接待禮儀，外表和形象是你的第一張名片。手勤、腦勤、腳勤。

房地產(chǎn)銷售過程中所具備的十大素質(zhì):

1.掌握推銷觀念及樓盤賣點(diǎn)知識(shí)。2.推銷熱情度。3.是否傾聽客戶意向。4.在推銷過程中，是否盡職盡責(zé)。5.是否熟悉房地產(chǎn)推銷的正確過程。6.是否懂得讓客戶較多的表達(dá)自己的意見。

7.是否正確掌握了客戶的需求和欲望。8.擺正自己的位置。9.在推銷過程中，讓對方提出不同意見，甚至接納，再針對客戶看法，說出理由并說服他。10.持續(xù)不斷的誠懇服務(wù)，讓客戶把您當(dāng)作以為問題的解決者。

銷售的三要素：1。面帶微笑2。一米線3。注視。

房地產(chǎn)銷售自我管理：

1.銷售手冊：包括批文、公司營業(yè)執(zhí)照、商品銷售許可證、土地使用權(quán)證、建筑規(guī)劃許可證、施工許可證。

2.代理商銷售資料：統(tǒng)一說詞、房型平面資料、價(jià)目表、付款方式、交房標(biāo)住日期、客戶資料、辦理房產(chǎn)證有關(guān)程序標(biāo)準(zhǔn)、入住流程、入住收費(fèi)明細(xì)表、認(rèn)購書、預(yù)售合同標(biāo)準(zhǔn)文書、個(gè)人住房抵押、個(gè)人住房公積金借款合同、個(gè)人住房商業(yè)性借款合同、按揭辦理辦法、利率表。

銷售人員選定標(biāo)準(zhǔn)：

1.與公司有過經(jīng)常性合作。2。售房資歷豐富者。3。對現(xiàn)場銷售合同鑒定能力強(qiáng)者。4。品性佳，敬業(yè)精神好，集體觀念強(qiáng)者。

項(xiàng)目基本資料：

1.公司背景，性質(zhì)，成立時(shí)間，開發(fā)資質(zhì)。2。公司所開發(fā)的項(xiàng)目。3。公司的宗旨理念及發(fā)展目標(biāo)。4.公司先后獲得的榮譽(yù)。產(chǎn)品規(guī)劃特色、套型、綠化、周邊環(huán)境、內(nèi)部配套環(huán)境、1

物業(yè)。

本案環(huán)境介紹：土地位置、各項(xiàng)生態(tài)設(shè)施及未來發(fā)展介紹、交通線路說明。

現(xiàn)場銷售策略：A.銷售工作流程說明。B.有效策略運(yùn)用。C.統(tǒng)一口徑，以項(xiàng)目為主。D.最新建筑法規(guī)、稅率、政治、經(jīng)濟(jì)動(dòng)向說明。E.銷售技巧。F.銷售現(xiàn)場熱鬧氣氛與默契配合之訓(xùn)練。G.銷售現(xiàn)場手冊規(guī)定及主要銷售員報(bào)表。

引導(dǎo)預(yù)售階段：A.工地現(xiàn)場清理美化。B.和約書、預(yù)約單及各種表格制作完成。C.賣點(diǎn)、資料編制完成。D.價(jià)格表完成。E人員背記。F.刊登廣告。F.銷售人員進(jìn)駐。

引導(dǎo)售樓員注意事項(xiàng)：A在預(yù)約客戶中,有望客戶必須直接做拜訪.B現(xiàn)場銷售方向、方式若有不順暢者，須及時(shí)做修整。C.不定期舉辦業(yè)務(wù)企化部門的動(dòng)腦會(huì)議，對來人來電區(qū)域記錄表予以分析。D.定期由業(yè)務(wù)主管召開業(yè)務(wù)人員策劃會(huì)。E.有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的地方，如燈光照明度、冷氣空調(diào)位置、簽約現(xiàn)場氣氛等。

公開銷售期（引導(dǎo)期后十五天）：A.各種強(qiáng)勢宣傳、聚集人潮并施展現(xiàn)場銷售人員團(tuán)體及個(gè)人銷售魅力，促成訂購。另邀請政界、知名人士，提高客戶購買信心。B.每日下班前25分鐘，銷售人員將每日應(yīng)填表格資料，交業(yè)務(wù)主管審查。隔日交售樓人員，晨會(huì)期間進(jìn)行講座。

C.每周一由業(yè)務(wù)部、策劃部舉行策劃會(huì)議。講每周廣告媒體策略、促銷活動(dòng)、項(xiàng)目與銷售策略及總結(jié)銷售成果。擬訂下周宣傳計(jì)劃。D.SP活動(dòng)前三天，選定銷售小姐及假客戶群，預(yù)先安排講習(xí)演練。E.若周末舉辦促銷活動(dòng)，需提前一天召集管理人員協(xié)助講習(xí)，全面了解當(dāng)日活動(dòng)。F.實(shí)行責(zé)任戶數(shù)業(yè)績法，每位銷售人員制定銷售目標(biāo)，完成目標(biāo)人員，公司立刻頒發(fā)獎(jiǎng)金。G.隨時(shí)掌握簽約戶數(shù)、金額、日期。若有未以定單上注名日期前來補(bǔ)定簽約手續(xù)者，立即辦理補(bǔ)定或簽定。H客戶來現(xiàn)場或來電，要其留下姓名、電話，便于展銷期間直銷。Z.每隔一段時(shí)間打電話或現(xiàn)場作假簽定，以刺激現(xiàn)場銷售氣氛。

最后沖刺階段：A.正式公開強(qiáng)勢銷售一段時(shí)間后，可利用已購客戶介紹客戶，使之成為活動(dòng)的廣告，并事先告之介紹成功后，公司給予一定獎(jiǎng)金作為鼓勵(lì)。B.應(yīng)積極把握回頭客，其成功機(jī)會(huì)最大。C.有問題客戶須繼續(xù)追蹤，實(shí)際了解問題所在。

人員作業(yè)編制與管理：A.現(xiàn)場銷售管理、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門之間的工作聯(lián)系，加強(qiáng)員工與員工之間的交流。B.銷售人員的服裝、儀容、修養(yǎng)、態(tài)度、熱情等，指導(dǎo)及現(xiàn)場管理等。C.召開定期與不定期現(xiàn)場會(huì)議，以隨時(shí)掌握狀況，采取應(yīng)變措施。

推銷技巧：1.推薦公司（你好！環(huán)球公司）。2.統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一環(huán)境。3.讓客戶留下姓名，聯(lián)系地址。4.接聽電話最多只能說三分鐘，或回答3個(gè)問題并讓客戶到售樓部。現(xiàn)場銷售的基本動(dòng)作：

1.接聽電話基本動(dòng)作：A.必須態(tài)度可親，語言溫柔，一般主動(dòng)介紹自己。B.通常客戶在電話中問及價(jià)格、面積、格局、進(jìn)度、貸款等方面問題，銷售人員應(yīng)揚(yáng)長避短，在回答中將產(chǎn)品賣點(diǎn)巧妙容入。C.在與客戶交談中設(shè)法取得我們自己想知的資訊，如：姓名、電話、位置及個(gè)人背景、客戶能 接受的價(jià)格、面積、格局等對產(chǎn)品的具體要求資訊。D.最好的辦法是直接邀請客戶來現(xiàn)場看房，馬上將所得資訊記錄客戶來電上。

2.注意事項(xiàng)：A.銷售人員正式上崗前，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，統(tǒng)一說詞。B.廣告發(fā)布前，應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容，仔細(xì)研究和認(rèn)真應(yīng)對客戶可能會(huì)涉及的問題。C.廣告當(dāng)天，來電較多時(shí)間更顯珍貴，因此接聽電話應(yīng)以2-3分鐘為限，不宜過長。D.接聽電話時(shí)盡量由被動(dòng)回答變?yōu)橹鲃?dòng)詢問、介紹。E.邀請客戶應(yīng)明確具體時(shí)間和地點(diǎn)，并告之在此等候。F.應(yīng)將客戶來電信息及時(shí)整理歸納，交于現(xiàn)場經(jīng)理充分溝通交流。

迎接客戶基本資料（動(dòng)作）：

1．A.客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見的銷售人員都應(yīng)該主動(dòng)招呼，歡迎光臨。提醒其他銷售人員注意。B.銷售人員應(yīng)立即上前熱情接待。.C.幫助客戶收拾雨具，放置衣服等。D.通過隨口招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所來的區(qū)域和接受的媒體。

注意事項(xiàng)：銷售人員應(yīng)儀表端正，態(tài)度親切。接待客戶一人或一主一戶或二人為限，決不超過三人。若非真正客戶，也應(yīng)該提供一份資料，作簡潔而又熱情的接待。沒有客戶時(shí)，應(yīng)該注意現(xiàn)場整潔和個(gè)人儀表，以隨時(shí)給客戶良好印象。

2.A.介紹產(chǎn)品的基本動(dòng)作：交換名片，相互介紹。了解客戶個(gè)人的資訊情況。B.按銷售現(xiàn)場已規(guī)劃的銷售動(dòng)線，配合燈箱、模型、看板等銷售道具，自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品。需注意事項(xiàng)：強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)勢；將自己的熱情與誠意推銷給客戶，努力與其建立相應(yīng)的信任關(guān)系；通過交談，正確把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速作出應(yīng)對決策；當(dāng)客戶超過一人時(shí)，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們之間的關(guān)系。

3.A.購買洽談基本動(dòng)作：倒茶寒暄引導(dǎo)客戶在銷售桌前入坐；在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)立即主動(dòng)選擇一戶 作試操性介紹；根據(jù)客戶所喜歡的單元，在肯定的基礎(chǔ)上，作更詳細(xì)說明；針對客戶疑惑點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購買障礙，作更詳細(xì)說明；適時(shí)制造現(xiàn)場氣氛，強(qiáng)化其購買欲望；在客戶對產(chǎn)品有70﹪認(rèn)可度基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買。

B.注意事項(xiàng)：個(gè)人的銷售資料和工具，應(yīng)準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)應(yīng)對客戶的需要；了解客戶的真正需求及客戶的主要問題；注意現(xiàn)場同仁的交流與配合；注意判斷客戶的誠意，購買能力和成交率；現(xiàn)場氣氛營造應(yīng)自然、親切、掌握火候；對產(chǎn)品的解釋不應(yīng)有夸大、虛構(gòu)的成分；非職權(quán)范圍內(nèi)的承諾，應(yīng)報(bào)現(xiàn)場經(jīng)理通過。

4.帶看現(xiàn)場基本動(dòng)作：A.結(jié)合土地現(xiàn)狀和周邊特征，邊走邊介紹；按房型圖讓客戶切實(shí)感到自己所選套型；盡量多說，讓客戶始終為你所吸引。B.注意事項(xiàng)：帶看客戶到工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿途的整潔與安全；吩咐客戶帶好安全帽及其他隨身所帶物品。

5.暫未成交基本動(dòng)作：A.將銷售海報(bào)等資料備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮代為傳播；再次告訴客戶聯(lián)系方式和電話，承諾為其做義務(wù)購房咨詢；對有意向的客戶，再次約定看房時(shí)間；生意不在人情在，送客送到大門外。B.注意事項(xiàng)：暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員都應(yīng)態(tài)度親切，始終如一；及時(shí)分析暫未成交或未成交的真正原因記錄在案；針對原因，報(bào)告現(xiàn)場經(jīng)理，視具體情況采取相應(yīng)措施。

6.填寫客戶資料表基本動(dòng)作：無論成交與否，每接待完一組客戶，立刻填寫客戶資料表。（聯(lián)絡(luò)方式、產(chǎn)品要求、未成交原因）；根據(jù)客戶成交的可能性將其分類：很有希望、有希望、一般、渺茫，便于日后重點(diǎn)追蹤。

得房率：每套內(nèi)建筑面積÷每一套建筑面積×100﹪

影響得房率的因素：產(chǎn)品定位、建筑設(shè)計(jì)。

客戶類型及應(yīng)對方法：

1.理智穩(wěn)健型：較有理智，文化素質(zhì)高。應(yīng)對：有耐心的等候?qū)Ψ皆捳Z，并比對方更客氣

更專業(yè)的話以應(yīng)對，也可采取刺激方式。

2.沖動(dòng)型：容易頭腦發(fā)熱。應(yīng)對：對他反復(fù)說好的，陳述優(yōu)點(diǎn)，并提醒他慎重考慮。

3.優(yōu)柔寡斷型：應(yīng)對，幫助對方下定決心。

4.喋喋不休型：應(yīng)對，回引導(dǎo)客戶話題，自己始終站在主動(dòng)位置。

5.盛氣凌人型：應(yīng)對，在維護(hù)自尊的情況下，有條理幫他分析，并使之下定。

6.求神問卜型：應(yīng)對，此類客戶以風(fēng)水購房，告之周圍有利之處，并使客戶有安全感。

7.畏首畏尾型：小氣鬼，前怕狼后怕虎。應(yīng)對，對此客戶不能多說，讓他產(chǎn)生沖動(dòng)感，說

些輕松話題。

8.借故拖延型：愛找對自己有利的臺(tái)階。應(yīng)對，不能把他放在心里，該怎辦就怎辦。

9.沉默寡言型：應(yīng)對，只能使對方先說，然后加以應(yīng)對，給對方一種冷落感。

10.神經(jīng)過敏型：應(yīng)對，跟對方一樣，同樣應(yīng)對，別說刺激對方的話。

11.斤斤計(jì)較型：應(yīng)對，給對方多點(diǎn)折扣，必要時(shí)可用贈(zèng)品刺激對方。

12.自尊型：應(yīng)對，不可用金錢去刺激他，要尊重他。

簽定認(rèn)購書，售樓員應(yīng)注意問題(略)有示范文本。

第五篇：房地產(chǎn)營銷員的自我總結(jié)

本人掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高；能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作.在一年有余的房地產(chǎn)公司營銷工作磨練里，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。

認(rèn)真做人，踏實(shí)工作是我生活的準(zhǔn)則。勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難是我最大的特點(diǎn)。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)；十年寒窗，求學(xué)有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作。