第一篇：到工作一線去助推實戰大練兵升溫

到工作一線去助推實戰大練兵升溫

目前，全縣各司法所“深化三項重點工作實戰大練兵”工作已進入到實戰階段，矛盾糾紛排查、幫教對象走訪、矯正對象教育、業務技能學習、信息化工作具體應用等，正全面展開。

為切實掌握各地的練兵進度，調研各地工作做法，幫助解決突出問題等，自5月9日開始，縣司法局長李傳萍、分管局長余明帶領相關股室，先后深入小池、新倉、徐橋等7個司法所，檢查各地練兵開展情況，現場指導，根據檢查情況，當場反饋，向相關司法所開具“處方”，督促完善。從調研情況看，當前，實戰大練兵工作勢頭較好的有新倉所、徐橋所、晉熙所等，有的司法所工作進展遲緩，在實戰大練兵的氛圍上、三項重點工作的開展上、信息報道上、資料分類整理上等，與縣局的要求差距較大，還需在思想上引起高度重視，在今后的工作中切實改進，確保實戰大練兵工作進展順利，取得成效。

第二篇：“到基層一線去”不能只是口號!

“到基層一線去”不能只是口號！

“到基層去，到一線去，到祖國最需要的地方去！”6月30日上午，中國人民大學2011屆武警國防生畢業典禮在該校逸夫堂隆重舉行，100余名07級畢業國防生，面對五星紅旗莊嚴宣誓，用錚錚誓言表達立志獻身國防、投身部隊建設的決心與信念。典禮之后，他們將懷著中國人民大學學子“國民表率、社會棟梁”的豪邁，帶著“勇于擔綱、敢為天下先”的自信，分赴祖國的大江南北、走上部隊最基層的崗位。（人民網-軍事頻道）

筆者認為，廣大學子立志到基層工作，沉下身子，主動到基層去，深入田間地頭去了解農村、農民，與群眾打成一片，心貼心真交朋友，情連情交真朋友，與他們拉家常，話農親。通過“零距離”接觸群眾，直面不同類別的服務對象，實地掌握百姓的衣、食、住、行，切身感受群眾生活的困苦和艱難，掌握社情，這都毋庸置疑。

然而，是否真正善于解決群眾的問題，體現了他們的工作態度和執政理念。這就要求駐村干部圍繞群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，結合每戶的實際情況，拿出科學有效、標本兼治的方法措施，切實把群眾有疑問的惠農政策解答實在；建立“部門長期包聯、干部定期駐村”的長效機制，樹立“群眾利益無小事”意識，把涉及百姓利益的難題解決實在；對反應的矛盾事件做出科學判斷，以創新的思維方式針對性的處理，確保大活動效果實實在在，讓廣大百姓切身感受到最直接的活動成果，力戒“到基層一線去”被賦予形式主義而只是“口號”。

一是吃透上情。通過深入基層一線，與百姓面對面的交流和溝通，切實傳好黨的政策信息，首先就必須要求干部隊伍要認真學習領會上級文件精神，把每一項惠農政策鉆透、吃透。現在各級各部門都在風風火火的進行“三進三同”、“大下訪”、“結窮親” 和“唱紅歌、讀經典、講故事、傳箴言”等活動，廣大基層干部要以活動載體為契機，充分發揮黨、團員和業務骨干的帶頭作用，認真踐行“宣傳員”的職責。以入戶宣講、走訪座談、田間講解等方式，積極把中央、地方政府的惠農政策、重點工作、部署規劃等信息帶給群眾，切實做到“文件政策講一講、致富信息傳一傳”。二是把握下情。年輕干部到基層工作，要沉下身子，主動到基層去，走村入戶，深入田間地頭，磚院土壩對農戶的住房、道路、田塊、水渠、畜禽養殖等表面上能看到的現象進行實地調查。了解農村、農民，與群眾打成一片，心貼心真交朋友，情連情交真朋友，與他們拉家常，話農親。通過“零距離”接觸群眾，直面不同類別的服務對象，切身感受群眾生活的困苦和艱難，掌握到社情。制定好走訪冊，記錄好入戶情況，通過實地掌握百姓的衣、食、住、行，為解決群眾實際困難打下信息基礎。

三是務實實情。到基層工作，就要求有“眼睛向下的決心”和“撲下身子”、“放下架子”的精神,與群眾同吃、同住、同勞動，拉家常、話農親、謀發展，真正了解群眾的所思、所想、所盼。最終實現機關干部踏踏實實地為百姓解決問題，做好公仆，務實服務。通過基層情況的了解，結合每戶的實際情況，拿出科學有效、標本兼治的方法措施，切實把群眾有疑問的惠農政策解答實在；樹立“群眾利益無小事”意識，把涉及百姓利益的難題解決實在；對反應的矛盾事件做出科學判斷，以創新的思維方式針對性的處理，確保創先爭優活動實實在在，讓廣大百姓切身感受到最直接的活動成果。真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀，不斷提升我們服務群眾工作的能力。（重慶 謝賢奎）

（http://military.people.com.cn/GB/1076/112571/15052504.html）

第三篇：從市場一線培訓到實戰落地

如何使市場一線的培訓有效落地到實戰工作中去

文章來源：王陸鳴原創文章

企業高薪外聘營銷專家來講課，講完后總覺得“講的挺好，也很對，課堂氛圍也很活躍，可是好象沒多大用？” 總覺得理論性太強，對業務實戰沒有指導作用，聽課時候挺“熱鬧”，聽完課后再翻翻筆記--哎！想得到的問題解決方法卻還是沒有結果。

這正是一直以來困擾企業領導們“培訓是否有必要”的癥結所在--培訓到底有沒有效？那么什么是有效的培訓？員工希望得到的最佳培訓往往是，今天聽完課明天就可以應用于實際操作中去。企業希望得到的最佳培訓往往是，能很快在市場上有所回報。

于是，能否讓學員盡快學以致用，對他們的實際工作形成指導，就成了衡量培訓--尤其是營銷培訓效果的重點指標。

這種心態聽起來有點急功近利，但其實正是企業需求所在，銷售本身就是 扎扎實實一步一個腳印的行為，銷售培訓的對象也是一線拼殺的戰士而非學者，所以針對銷售人員，好的營銷培訓效果應該是能讓他們迅速吸收，能盡快運用于實踐，讓他們明白自己以前為什么錯，錯在那里，學會以后怎樣用正確方法解決問題，少做錯事，每個動作怎么規范的去做，每句話怎么說，提高效率。

如何使市場一線的培訓達到實戰指導的效果呢?有幾點感悟與大家分享:

本站文章均為王陸鳴先生原創，未經王陸鳴先生許可，謝絕轉載

一.銷售技能培訓要貼近渠道銷售人員實際工作場景，要注重把理念宣導落實到具體的動作分解。

尤其是對銷售過程中的的具體工作事項，培訓師在設置培訓教材時一定要注意，盡可能拋開傳統營銷理論對自己的束縛，針對一個問題要考慮員工做這項工作從頭至尾的整個過程。緊扣員工的實際工作場景、工作步驟以及工作中可能遇到的疑難問題，以此為框架，然后填充內容，使培訓教材和實際工作情況完全結合起來，借鑒英語培訓中“情景對話”的實戰風格。

另外，要注意，要盡可能把理論教育變成動作分解，把“應該做什么”變成“怎樣去做”，教會學員“抬起腿、向前伸、向下踩，OK！這就叫邁了一步！”這種傻瓜式的動作分解培訓會大大增強學員的積極性和吸收效果。

舉例說明：

有關營業員工作技能的培訓，業務人員的工作場景及步驟大致如下：

店面廣告的規范張貼刺激客戶→客戶進門規范的服務禮儀→客戶落座后的需求詢問技巧→傾聽客戶的話→套餐推薦→異議處理→業務辦理

依據以上內容、教材設置的建議思路如下：

首先應該給員工一點理論教育：

1、建立正確的觀念：正確的看待營業員個人角色定位，明確營業員的工作目標,闡述服務質量與企業利潤及個人的直接關系,使營業員在觀念上認同,觀念的改變是行為與習慣改變的首要.2、給出營業廳服務營銷的整體思路，分析客戶購買的心理及行為模型,使營業員懂得應從客戶的 購買心理與行為過程有的放矢的采取的行動便是我們營業廳的工作重點,便是我們需要提高的技能.如果到這里就結束，員工只接受了泛泛的理論教育，聽著很有意思，但是大多還是不知道針對每一個過程如何去做,如何刺激顧客購買欲望,如何建立顧客進門的良好第一印象建立信任,如何挖掘客戶的需求,如何技巧的介紹產品吸引顧客購買,客戶異議的處理,客戶投訴的處理,業務辦理流程的規范所以下一步的工作就是把理論教育向下延伸變成實戰場景教育并落實到動作分解：

1、教給營業員刺激顧客進門的橫幅怎么寫怎么掛,根據店面的位置設計多大的尺寸的海報,張貼在哪里,X廣告架與一拉寶的擺放,營業廳內海報的張貼,單頁的擺放???才可以逐一落實對以上指標的評估。

2、知不等于行，人的思維有慣性，做起來有惰性,服務禮儀規范主要目的是建立客戶良好印象,提高信任度有利與有效的溝通,顧客進門常用的四個規范形體語言,10種禮貌用語,17項營業前臺常用的服務用語.49個營業服務過程的規范處理方法,從邏輯上講解,理解認同為什么這么做,培訓現場模擬訓練,告知與之相關的管理考核制度,必須要這么做,逐步落實到動作。

3、營業員明白挖掘客戶的需求很重要,是成功銷售的關鍵,那怎么發現需求,怎么去發問呢,問對方問題的話術技巧,如果一講技巧營業員就會用到套餐需求的發問上,他就可以做培訓師了,要為他們設計顧客需求發問的必問4句話.教給他說,現場模擬演練.4、一問一答，我們不能要求每個顧客都是語言表達的高手，這就必須要求營業員是溝通中的傾聽高手，教給他們同理心的傾聽顧客需求的技巧，傾聽的四個步驟?？偨Y實踐中不同類型顧客，不同顧客消費特點現場演練判顧客需求.5、OK！現在客戶需求確立了,現在就是的根據客戶的需求與消費特點有的放矢介紹適合客戶的套餐產品,一闡述產品的給客戶帶來的利益,怎么說;二介紹套餐的特點說明帶來利益的原因怎么說;三與競爭對手比或與客戶以前使用的套餐比,優點在哪里.怎么說.假設幾種狀態編成話術讓營業員去演練.6、抓住了客戶的需求,按客戶需求有的放矢技巧的介紹套餐,客戶就一定會購買嗎?ON!客戶可能還會提出一些疑問與異議和借口,怎么解除客戶的疑慮,要教會營業員分析找準客戶的疑慮點,并且教會他們用話術技巧回答客戶的疑慮,把客戶經常提出的幾類異議問題,例如,信號不好,計費不準確等等編成話術臺詞示例演練.7、業務的辦理,嚴格按系統要求,規范流程,配合標準的服務禮儀去執行,曉之以理,講解其中的厲害關系,示之依法,執法必嚴,公司的針對性的考核掛鉤的獎懲,利用模擬系統操練,熟練的掌握規范的操作流程.8、“亡羊補牢”,注重“殘局破解”，日常營業廳工作,最使我們營業人員頭疼的就是不滿顧客的投訴,往往處理不當就會造成投訴的升級,不僅造成客戶的流失,還會使營業人員產生無形的職業壓力.甚至造成不良的社會影響,損害企業的美譽度,針對此類問題,一是教會營業員從心理學的角度善用同理心去分析理解顧客的行為,能迅速查找不滿投訴的客觀根源與顧客的心理需求,不僅僅是就事論事處理事情,而是要先處理的心情,再處理事情;二是現場處理不滿顧客投訴的六步法技 巧的實戰訓練.就這樣，從建立正確觀念到具備整體思路，這僅僅是簡單的理論灌輸，接下來把理論變成標準，標準細化為動作，動作再延伸到評估工具、進一步細化為動作流程，乃至重點難點解決方案示例，層層遞進、抽絲剝繭，培訓內容才會更貼近實際工作內容、更易于吸收，從而更有實戰效果?？斩吹睦碚摻逃潘懵鋵嵉搅藢嵦?。

二、管理技能、素質教育培訓要避免空洞，盡可能具體化。

渠道營銷培訓除了上述針對具體問題的業務操作專題培訓以外，還有一類偏重于素質教育的課題。如：談判技巧、管理技能、企業文化、時間管理等。旨在增強企業凝聚力，提高員工職業素質。

對企業而言專題營銷培訓是針對性解決實戰問題，素質教育是給整個團隊全面營養，而后者尤其對大中型企業十分重要不可偏廢。

素質教育的課題本身比較“空”，但這并不是培訓師泛泛而談、背書本的借口，素質教育的目的是改變學員對事務的態度和 思想方法，但讓學員領會這些態度、思想方法的最佳途徑決不是大談理論。所以素質教育同樣應該、也可以盡可能的落實到動作分解。

舉例說明：

區域經理的培訓：與其告訴他管理如何重要，管理有哪些先進理念，有多少種理論流派，讓他越發覺得管理神秘浩瀚，不知從何處下手。不如花幾天時間告訴他一個成熟的經理是怎樣做事，平時最容易碰到哪些問題該如何處理、如何解決，告訴他一個區域經理每周、每天、每月的例行事務，演示給他“市場部經理典型的一天”的動作流程，讓他學會用那些制度和表單監控下屬，以及如何識別下屬的虛假、慌報行為；如何有效地檢核下屬.時間管理的培訓：與其大談時間管理理念，不如告訴學員，哪些不良習慣在浪費時間，養成那些好習慣可以節省時間、用什么樣的話術來推掉不必要的約會，怎樣歸類整理自己辦公上的文件避免混亂，怎樣記讀書筆記避免遺忘，怎

樣記工作日記、寫工作計劃等等。

談判技能的培訓：與其泛泛 而談的講談判的心理準備和談判的六種基本模式，不如分渠道講解，告訴業務人員面對合作廳代理點、三無點、便利店等不同的客戶常常要進行哪些談判，客戶會提出怎樣的異議和借口，對常見的借口用哪些話術回答。

三、利用豐富的教學手段與培訓技巧提升培訓的效果，達到實戰目的。

外聘的職業培訓師有著豐富的教學經驗,善用多種培訓技巧,課堂氣氛熱烈,寓教于樂,但是理論太強,共性的東西多,甚至牽強附會,對實際業務指導太弱,.而企業內部講師培訓雖然講的都是我們實際操作中的業務問題,但是教學方法生硬古板單一,大多照本宣科,最多是做一個PPT,我念著,你看著,知道了.至于學員有沒有學習興趣,認同了嗎?理解了嗎?會操作嗎?能按正確的方法做對事情嗎?能現場解決問題嗎?就不得而知了.只有把外聘職業培訓師的講課技巧與內訓師的實戰性結合起來才會相得益彰,達到事半功倍的培訓效果.從成人的學習的感性認知與學習效果比較有以下的規律:

我們所讀的可以達到10%的培訓效果;聽到的20%;看圖片50%,看影片看陳列 品看示范到現場看達到50%;參與討論刻意制造發表機會學員思考說出的70%, 角色扮演模擬實戰真實的去做可以達到90%.再從上面營業員工作技能的培訓舉例說明:

1、用故事講解與提問學員親身經歷的方式講解客戶購買過程心理與行為的變化,啟發學員移情體驗自己的客戶從廣告刺激進入營業廳直至購買的整個過程中購買心理與行為的變化,引申營業廳的工作重點,拋出整體課程的主題大綱.2、渠道的廣告宣傳布置的培訓:搜集錯誤布置的幻燈片圖片示例,提問錯誤之處,并讓學員討論正確的懸掛張貼的方法與創新上臺發表,然后圖片示范正確的布置規范,并從傳播學的理論角度結合實戰案例講解,使之理解且認同,并告知今后渠道檢查考核中以此為準,執法必嚴.3、營業員的規范禮儀培訓:營業員標準服務禮儀的形體規范,其中包括服裝/儀容/化妝/站姿/坐姿/行姿/手勢.用觀看教學片的培訓方式,觀看期間,讓優秀學員上臺一一示范,然后全體學員現場演練;營業員標準服務禮儀的語言規范: 包括10種禮貌用語,17項營業前臺常用的服務用語.49個營業服務過程的規范處理方法,從邏輯上講解,讓學員理解認同為什么這么做,然后讓學員現場角色互換模擬演練.老師現場抽檢訓練效果,培訓結束納入考試內容.并告知今后渠道檢查考核中以此為準,執法必嚴.4、營業員明白挖掘客戶的需求的提問技巧培訓:結合生活中學員喜聞樂見的案例故事講解開放式問題與封閉式問題發問技巧,然后拋出以設計好的客戶入網需求發問必問4句臺詞,學員現場角色互換模擬演練.5、產品推薦技巧培訓:運用案例故事講解“利、特、優”產品介紹法，然后小組討論，用此技巧把當前主推產品編成話術臺詞,學習小組逐一上臺發表,老師

歸納總結, 學員現場角色互換模擬演練.6、不滿顧客的投訴處理技巧培訓: 運用行業案例故事講解,從心理學與行為學的角度分析顧客投訴的原因,理解處理投訴的關鍵要素是什么,然后觀看情景劇,講解同理心的話術技巧與處理投訴的六步法技巧.7、業務辦理培訓:網上實戰模擬系統演練.8、考試鞏固培訓成果:一全體學員現場實戰模擬考試,從顧客進入營業廳直至業務辦理完畢離開的標準化服務全過程.二筆試.四、發揮一線主管的培訓職能，崗位培訓規范行為成習慣行為

上面我們提到外聘講師實戰性不強，那末如果內部講師按照以上培訓理念，培訓方法與培訓技巧培訓學員是否能夠達到實戰目的，從而達到行為的長期轉變，而成為規范化的習慣行為呢？

來公司前我就是咨詢公司的專業講師，經過在公司三年的進一步實踐與鍛煉，不謙虛的講基本達到了職業講師的水準。特別是近一年來我在渠道管理崗位工作通過調研觀察，分析顧客與一線員工的心理行為，在理論的基礎上結合實際運用以上理念方法設計了課程，對各層級渠道營銷服務人員進行了輪訓，培訓后收到了一定的效果，可后來培訓效果跟蹤發現，培訓的效果只能持續20天左右的時間，個別甚至更短的時間，原因在哪里呢？

分析后發現，一場實戰技能培訓到底能解決哪些問題呢？一是觀念的轉變，告訴你為什么這么做，提升你的意愿，這就是解惑，通俗的講也叫洗腦。二是方法轉變，教你怎么做，按正確的方法去做正確的事情，這是授業。三是行為轉變，現場模擬實戰場景去做一遍。然后遷移行為到實戰工作中去。做完這三個內容，培訓工作好像已經完成。但我們忽視了人的惰性難以克服已養成的***慣，而慣性的繼續老的行為，從而使我們培訓的新方法技能及科學規范不能執行，我們要求的是員工不僅一段時間做到，而是長期行為的轉變，習慣性的，甚至條件反射性的按科學規范的方法去執行。這就是最后一個培訓階段也是最重要的培訓階段 ——新習慣的養成。

那如何能夠做到新習慣的轉變呢？習慣的轉變，需要一定時間內反復的強化訓練，訓練仿佛是運動員與軍人的專用名詞，他們一個動作可能重復上千次，甚至上萬次，行為學家研究得出，一個行為反復重復21天便可養成習慣，重復90天便可成為終身的習慣，外部與內部專業培訓師分身乏術是難以做到這種反復訓練的，解決這一問題的責任就落在了一線的主管身上。

一線主管的屬于是督導型管理者，需要具備以下三種能力：專業能力：理念、技巧、工具、熟練；管理能力：計劃、組織、檢查、控制；領導能力：激勵、培訓、授權、帶人。員工行為習慣的養成與能力的訓練需要一線主管在熟練的業務的基礎上，第一是隨時隨地的督導糾偏，這叫做是日常行為控制。第二便是要發揮培訓與帶人的領導能力，反復的針對某種方法技能或科學規范行為強化訓練，可利用早會，周會的時間運用各種訓練方法、培訓技巧去重復進行培訓，直至成為新的習慣。

說起培訓技巧,一線主管可能會認為我們又沒有受過專業的培訓技巧的訓練怎么會有職業培訓師的水平,其實這里面沒有什么神秘與不可學習,不可運用的東西,如果讓你講不同類型課程,不同專業的內容,再去運用不同的培訓技巧,對一個一線主管來說當然是很難做到的,但是只針對你的崗位,你的專業,單一培訓內容,有效的運用幾種適合的培訓技巧就不是一件難事了.也就是說這可以讓專業的內訓師結合培訓內容與現場實際，做成一塊，一塊的培訓模版，我給它取個名字叫“傻瓜培訓模版”。只要熟知培訓內容，會開早會，能做到在公眾面前清晰表達的人都能做一名合格的崗位內訓師。

此外可建立一支培訓督導隊伍，他們的作用一是督導跟蹤評估培訓效果，巡查一線主管的行為習慣的訓練落實。二是設計實戰課程，設計“傻瓜培訓模版”。三是巡回宣講高難度的培訓課程。四是現場督察糾偏一些非規范流程，非規范行為。

結 束 語

從理論上講，培訓的終極目的應該是提升員工的整體素質和團隊精神，通過對員工的觀念，思想的改變潛移默化改善其行為，提高團隊戰斗力。所以真正成熟的企業培訓不僅僅是教員工在市場銷售和日常管理工作,現炒現賣“、”白刀子進紅刀子出"。還要建立從員工入職啟蒙（認識企業組織部門，企業文化，企業制度等）乃至在職培訓（商務禮儀、營銷/管理技能、素質教育）。以及各個職級的晉升培訓等系列內容。這種從入門起就跟蹤實施的全面培訓本身就可以大大增強企業凝聚力，培訓體系一旦成熟之后就會良性運轉，源源不斷的為企業打造優秀員工。

但是,純粹潛移默化的素質教育對我們企業而言，需要循序漸進的一個較長時間，面對當前激烈的而無情的市場競爭,時不我待,等不起。

實戰培訓，從理論宣導到動作分解，話術臺詞運用,到新習慣的養成對我們企業培訓而言是迫切需求，是機會。

第四篇：年輕干部要自覺到基層一線去鍛煉成長

年輕干部要自覺到基層一線去鍛煉成長

當前，人才培養中的近親繁殖現象，困擾了干部的成長，損害了人才的培養，滋生了腐敗。我們作為年輕的干部必須要用“國家利益至上”來統覽自己的思想行動，必須要加強實踐，加強學習，到最基層最艱苦的地方去鍛煉自己，健康成長。

我們現在年輕干部大都是80后的年輕人，具有很多優勢，知識面寬，朝氣蓬勃，富有活力，充滿抱效祖國的熱情。但也要看到，年輕干部經歷單一，意志品質缺乏艱苦環境歷煉，依賴父母依賴社會的思想仍然存在，仲祖文提出的《人才培養不能搞近親繁殖》，已經一針見血地提出了當前人才隊伍存在的現狀，這就要求我們年輕干部只有去基層，了解基層的生活需要，才能更好的服務人民，只有在基層摸爬滾打，才能更好的了解基層，才能更好的為未來工作打下堅實的基礎。

作為教育工作戰線的年輕干部更要積極響應中央號召，深入教育工作的最基層，到基層鍛煉成長，必須要把握以下幾點：一要堅定信念，認清未來教育的發展方向和我們肩負的人才培養的使命，我們教育工作者是培養人才的導師，我們必須自己要堅定走中國特色社會主義道路的信念，樹立以“教育為本”的理念，堅定到基層鍛煉成長的決心，才能更好的了解教育培養人才的理念，才能更好的為社會培養更多的有用人才。二要善于學習，既要認真學習黨的政策方針，又要刻苦鉆研基層業務，做到理論聯系實際，努力增長才干，把黨的正確方針政策貫穿到教書育人的工作上，讓正確的思想，正確的方針，正確的言論去引導人去教育人，讓更多的工作經驗在基層實踐中豐富和完善。三要大膽實踐，勇于探索，勇于擔責，教育工作要樹立攻堅破難的思想，抓住基層重點、難點問題，發揮聰明才智，以實實在在的成績贏得基層群眾的支持和擁護。四要勇于吃苦，不怕困難，不畏艱險，在艱苦的環境中磨練意志，作為教育工作者，只有鋪下身子，沉下心來，深入一線去調研，心貼心地與一線教育工作者去交流，仔細傾聽老師們的呼聲，才能準確了解基層意愿，有針對性地為一線教育辦實事、好事。五要嚴于律己，耐得住寂寞，守得住清貧，時時、事事、處處牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這句古訓，做到“慎微”、“慎獨”、“慎欲”、“慎終”，筑牢思想防線，做一名廉政勤政的好干部。

第五篇：在全警實戰大練兵工作推進會上的講話

在全警實戰大練兵工作推進會上的講話

這次會議的主要目的是，深入貫徹落實全省公安局處長會議及全市公安縣分局長會議精神，對全警實戰大練兵活動進行再動員、再推進。剛才，銀川、黃石、河上、交警、特警作了很好的發言，分別介紹了實戰大練兵活動開展情況，交流了特色做法。希望各地、各警種部門相互學習借鑒，比學趕超、共同提高。

公安部、省廳部署開展全警實戰大練兵工作后，市局高度重視，迅速成立了全市公安機關實戰大練兵領導小組，制定下發了《全市公安機關2019年至2022年全警實戰大練兵實施意見》。在去年年底及大慶安保期間，市局領導帶頭參加“領導示范訓”，發揮示范引領作用，局機關開展隊列訓練堅持“每日一訓”、“每次一小時”，發揮機關民警表率作用，有效激發帶動了全警實戰練兵熱情；各地結合工作實際常態開展“四隨五小練兵”活動，每周組織基層所隊民警開展不少于1小時的警務技能訓練、業務知識培訓及體能訓練；各警種部門圍繞崗位必備的知識和技能，組織開展本系統民警業務技能培訓和練兵競賽活動，推動全警常態化實戰練兵持續深入開展。充分認識公安部部署開展全警實戰大練兵是習近平總書記和黨中央進一步加強新時代公安工作作出的重大決策，是履行新時代公安機關職責使命的必然要求，是推進公安隊伍革命化正規化專業化建設的重要舉措，要充分發揮好職能作用，高起點、高標準精心組織開展好各項練兵工作，不斷提高全警的業務技能和警務實戰技能。

一、存在一些問題

通過各地、各警種部門和全體民警的共同努力，全警實戰大練兵活動取得了階段性成效，但從全市范圍來看，工作中還存在“上熱下冷”的現象，仍存在一些問題和不足，主要表現在：

（一）少數地方重視程度不高。

少數縣（分）局對開展全警實戰大練兵活動的重要意義認識不夠，推動力度不大，工作開展滯后，創新舉措少，工作實效不顯著，沒有達到有聲有色的練兵效果。去年天合縣局組織開展全警實戰大練兵輪訓班，銀川、黃石、河上分局分別組織開展冬訓練兵及崗位技能大練兵，其他縣（分）局練兵動作不明顯。

（二）部分警種練兵力度不夠。

少數警種部門沒有充分發揮大練兵主導作用，實戰大練兵條線指導不足，練兵工作開展積極性不高，警種之間工作開展不平衡。去年大部分警種部門組織開展了業務培訓，但僅治安、刑警、特警、交警開展了練兵.增強對練兵考核活動重要意義的認識，在統一思想、堅定信心上下足功夫。自去年全省X機關“全警大練兵”考核競賽后，省廳新一輪組織大規模練兵考核，全省X個市將再次一決高下，并將考核結果納入市級X機關綜合績效考評，足見廳黨委的重視程度和此次練兵考核結果的分量。

務必請各地各部門一定要站在全局的高度，充分認識此次練兵考核活動的重要性和緊迫性，把練兵考核作為推進“素質提升行動”進程中壓倒一切的重要任務，作為各級各部門“一把手”工程，積極響應、全力投入。

一要通過練兵考核，以考促練、以練促戰。當前，面對嚴峻復雜的國際國內環境、反恐維穩斗爭形勢和各種困難挑戰，X機關擔負的職責任務艱巨繁重，對X隊伍的能力建設提出了新的更高要求。對此，省廳黨委提出，要統籌推進“六大強警戰略行動”，全面提升全警“六個能力”，市局作出了“素質提升行動”的決策部署，并排定了X個重點項目。各地各部門要借助練兵考核這一契機，激勵引導廣大民警立足實戰需求和崗位要求，通過有重點、有針對性的訓練考核，不斷提升隊伍的整體戰斗力、警種的專門工作能力、民警的單兵作戰能力，以卓有成效的練兵考核活動，為實現X新跨越提供強有力的素質保障和人才支撐。

二要通過練兵考核，發現問題、補齊短板。去年以來，中央領導同志一再強調，政法X機關要牢記職責使命、強化責任擔當，聚焦防控風險、突出能力建設，全面提升維護國家安全和社會穩定的能力水平。X廳專門部署開展了“防風險、補短板、抓規范、提能力”集中攻堅行動，這次練兵考核活動就是集中攻堅行動的一項重要內容。在去年考核競賽中，暴露了我們在工作中爭先進位意識不強、日常練兵抓的不緊、崗位專業技能不牢、精神要求把握不準、硬件設施配備不足、少數民警要求不嚴等六個方面的共性問題和各相關警種部門存在的不能為、不想為、不敢為的X個具體問題。各地各部門要根據排查梳理出的風險隱患和短板弱項，以練兵考核為抓手，結合抓整改、抓規范、抓提升，堅持缺什么、補什么，干什么、練什么，進一步補齊短板、夯實基礎，切實把“防控風險、服務發展”、“破解難題、補齊短板”的要求落到實處。

三要通過練兵考核，促進改革、推動工作。今年是落實十三五規劃的決勝之年，深化X改革、推進“大抓基層大抓基礎”和“一體兩翼”工作布局等都到了關鍵時期，省廳制定出臺了改革和加強X工作的X個專項文件，最近省廳又制發了《全省X機關開展改革創新X方案》，這些重點工作、專項文件的落實，需要集中全警的智慧和力量，需要各地結合實際積極探索實踐，形成可學習可借鑒可復制的典型經驗。各地各部門要通過練兵考核，及時總結基層的創新實踐和成功經驗，推廣好的工作模式和工作法，發現培養一批先進典型和優秀人才，發揮好以點帶面、以個體帶動整體的示范效應，為各項工作開展樹立標桿和引領，為各項改革措施落實創造經驗和樣本。

二、明確練兵考核活動的重點和要求，在吃透精神、實戰練兵上下足功夫。

與去年的“全警大練兵”考核競賽相比，今年的練兵考核活動針對當前的形勢任務，作了一些適當的調整和改進。考核對象上，涵蓋全體民警和警種，由去年的X個警種部門拓展到X個，具體到我市是X個警種部門。按照市局方案要求，各縣X局分管局領導、市、縣X局警種部門X%以上的民警都要參加X局考核；

在考核內容上，重點圍繞“六個能力”進行設定，分為業務科目和公共基礎科目兩個部分，業務科目主要是應當熟知掌握的業務知識和崗位技能，公共基礎科目部分主要包括警務實戰技能和警察體能兩個科目；

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在結果運用上，省廳明確：排名前六名的市X局，評為練兵考核“優勝單位”，并予以記功表彰；市局規定：對考核總分在A、B序列中排名前兩名的X局予以記功表彰，對警種部門考核中排名第一的個人、第二至第三名的個人分別予以記功、嘉獎表彰。各地各部門要認真組織學習X廳、X局總體方案，以及X廳警種部門制定的練兵考核活動實施辦法和崗位訓練標準，把握總體原則，吃透精神實質，弄清練兵要求。

一要堅持問題導向，提升工作質效。練兵考核側重于聚焦實戰，考的是民警的實際工作質態，賽的是大家都應當具備的技能。

各地各部門要緊密結合“防風險、補短板、抓規范、提能力”集中攻堅行動中排查梳理的風險短板，認真研判本地、本條線在能力建設方面存在的問題，明確主攻方向，把握練兵重點，按照“缺什么、補什么，干什么、練什么”的原則，在認真總結去年“全警大練兵”考核競賽經驗教訓的基礎上，主動對接X廳警種練兵考核辦法和訓練標準，具體研究制定符合實際、針對性、操作性強的實施方案。

要認真吸取去年的經驗教訓，樹立鮮明的問題導向、實戰導向，把練兵考核搬到實際工作中，更多地采取情景模擬、實地操作、紅藍對抗、實戰演練的辦法，真實再現實戰的情景和過程，促進練戰融合、戰訓合一，切實增強練兵考核的針對性、實效性。特別是在考核項目內容的設定上，一定要貼近實戰、務求實效，重點考核民警的實際操作和實戰運用，創新考核方式方法，不搞書面理論考試，力求真正考出差距、考出動力、考出積極性。

二要堅持全警參與，推動全員練兵。這次練兵考核的一個基本考慮，就是以考促練、以練促戰，X廳將考核安排在第四季度，目的就是要讓更多的民警參與進來。為了使練兵考核更加規范有序操作，省廳按照X部民警訓練大綱和民警崗位職責，完善出臺了民警崗位實戰訓練標準，明確了練兵考核警種部門各崗位、層級學習訓練的內容和要求，為練兵考核提供了依據。各單位要根據訓練標準，組織全體民警廣泛開展形式多樣的集中訓練和崗位練兵活動，努力營造人人參與、比學趕超的濃厚氛圍。在這里需要特別強調兩點，一是要清楚認識到人人都可能是被考對象。

本次練兵考核雖然在形式上是隨機抽考，不搞競賽，但是X廳在X月份才出臺考核細則，才明確考核的具體科目內容、對象抽取辦法、評判標準等。也就是說，“考”前才能確定考核對象，人人都有被抽考的可能，人人都要練兵備考，決不能心存僥幸。如果等考核對象確定時再練兵，時間就來不及了，更談不上能考出好的成績了。

二是要清楚認識到練兵考核重在“練”。

這次“練”和“考”間隔的時間很長，出發點是給大家留足時間，抓好練兵提能工作，達到“先練后考，以考促練”的目的。我們要以這次活動為契機，緊扣我們自身能力素質方面的短板弱板，推動全警練兵、補齊短板、提升能力。