第一篇："支農"工作半年小結

“支農”工作半年小結

2010年7月16日，經過崗前培訓后，我被抽調到縣農業局辦公室協助工作，正式開始了“三支一扶”中的支農工作。在半年繁忙而充實的工作中，我盡自己的能力和職責，熱情地投入到農業工作中，順利地實現了從畢業到就業的過渡。在這半年當中，我學會了許多在學校里學不到的東西，得到了很大的鍛煉，下面是半年來我的主要工作總結和感悟：

二、領導、同事關心，工作逐漸適應

剛到服務地始興時，單位領導十分重視我們參加“三支一扶”的大學生，為我們提供了宿舍，并為我們聯系了有職工飯堂的單位，解決了我們生活中兩個大問題。在剛開始工作的那段時間，我對單位里的工作和始興的農村情況還不熟悉，同事們下鄉工作時會經常帶上我一起去，讓我可以在短短的時間內就熟悉了許多鄉鎮和村落，在開展工作時順利多了。

三、工作充實，能力逐漸提高

當逐漸地適應了當地的工作生活環境后，我的工作由“磨合期”進入到了“成熟期”。我的日常工作主要是負責完成局秘書股的材料以及協助完成各項事務。平常股室的工作都比較繁雜，接觸面廣，我在這半年里參加了許多項重要的工作和大型的活動。在這些活動中，讓我懂得了要做好農業農村工作至少要具備以下幾點：一是要多請教、多學習。作為以農民為服務對象的單位，農業局是最經常與農民打交道的部門。農民群眾文化程度仍然不是很高，與他們打交道時不但要有耐心，更要抓緊時間掌握當地的語言。例如，一開始，在平時接待中，總是我聽不懂他們的客家話，他們聽不懂我的普通話，解釋半天，也解決不了問題。等我找來老同志幫忙時，往往他們只要簡單幾句就能讓來訪的農民滿意得直點頭了。之后，我只要有空都會去各個股室“竄門”，向同事們學習做人、做事，他們也很樂意向我介紹各種鄉風民俗和教我講當地的客家話，半年下來收獲不少。二是態度要熱情。在許多人眼中，政府部門都是“門難進、臉難看、事難辦”地方，但不予群眾方便就是不予自己方便，“金杯銀杯不如百姓的口碑”，所以，每當有群眾要上門辦事時，我都會換個角度把自己當成是一個求助者，就會盡心盡力為群眾解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”和一杯熱茶都是與群眾溝通的橋梁。三是工作要細心，辦事要靈活、高效。農村基層的工作繁多復雜，稍不留心就會很容易出錯，有時候一個數字出錯整份材料就得重來。出錯之后要吸取教訓，掌握容易出錯的地方，以后不在同一地方出錯。以前我經常聽說政府機關工作效率低下，但我來到農業局工作后，發現單位的工作效率還是挺高的。工作人員都認真負責，就是有時候完全按照規定辦事，執行起來就有點死板，不夠靈活了。有時候做事多動動腦子，靈活一點，調動起雙方的積極性，大家互相配合起來工作，必將達到事半功倍的效果。

四、繼續努力，爭取在服務期間做出優秀成績

在這半年的服務期間，我協助單位順利完成了很多工作，得到了領導和同事的認可，自己也在工作當中得到了鍛煉，思想比以前更加成熟了，眼界思維也開闊了，想問題辦事情也更加客觀理性；在始興半年里，我對始興這個山清水秀、民風淳樸的美麗的地方產生了濃厚的感情，始興縣近年來的經濟發展越來越快，我對始興的未來充滿了希望，也更堅定了自己繼續做好“三支一扶”工作、爭取做出優秀成績的信心。同時也希望國家、省、市有關部門進一步完善“三支一扶”的各項配套政策，解決“三支一扶”志愿者的后顧之憂，引進更多優秀的大學生到人民最需要的地方中去，為祖國社會的發展貢獻出自己的力量！

第二篇：支農工作小結-2011年上半年

2010年上半年支農小結

光陰似箭、日月如梭，時間真是很快，轉眼我到鎮江新區大港醫院參加支農工作已經有半年了，取得了一定成績，堅持以 “三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“康復集團”的發展大局，在新的工作崗位認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。現總結如下：

一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質

在醫院黨組的領導下，堅持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從醫院和科室的安排，積極參加醫院和科室舉行的集體活動，努力完成醫院和科室布置的工作內容。積極參加醫院組織的深入學習實踐科學發展觀學習活動、向先進人物學習和向白求恩同志榜樣學習。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責，做好醫療工作

“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分。醫療工作、各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其他同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了病人的好評。這半年共計接診患者上千人次，實施門診小手術200余人次。

三、堅持業務學習，開展科研工作

堅持業務學習不放松。堅持學習泌尿外科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，嚴格要求自己，在業余時間積極開展科研工作，查閱各種文獻，撰寫科研論著。

四、在支農工作中的體會

今年3月份在大港醫院聽了吳春容教授的一次講座，受益匪淺，使自己在思想上受到了一次不小的洗禮。現在的社會是一個“理念致勝”的年代，醫院競爭最高策略是戰略，采取戰略轉移，增加內部競爭，建立公平有序的競爭機制，才有發展，才有進步。當然，我們要是想一下子更新大家的服務理念和精神面貌并不是簡單的事，也不是那么容易的，需要全體職工的不懈努力才行，要我們自己改變以往的一些不良習慣，一點點進步，一天天進步才行。在服務、就診流程上，變被動為主動，要求導醫能主動上前詢問，問病人需要什么，要開展微笑服務，為殘疾人、孕婦、行動不便的老年患者提供輪椅，代為掛號交費等，最好能免費提供。還有，如病人多時，可以加增服務窗口，要盡可能簡化就診流程，縮短檢查時間，報告時間，減少就診環節。還有就是在急診大廳里掛置就診流程表，讓患者知道怎么看病，哪個在前，哪個在后，不浪費看病時間，并要求護士主動上前引導，為急診的患者提供患者最想要的服務。對于急診要住院的病人，要盡可能在門診把一些必須檢查的項目給做好，然后再把病人推進住院部，別到了住院部再作檢查，讓病人前后奔波，跑來跑去，浪費精力和體力，還可能因為耽誤時間而貽誤病情，造成不必要的糾紛。還有，最好對于住院的、急診的病人，能 提前、盡早發報告，讓他們那顆焦急的心能及早得到安慰。對于出院的病人，能實行真正意義上的隨訪，要增加電話隨訪的人數及次數，并要主動上門了解病人愈后的情況，要為病人答疑解難，協助病人盡早康復。要抓住每一個病人的心，實行“一對一”服務，“一對多”服務，這樣才能讓病人感恩醫生，覺得我們醫生好，醫院好，抓住他們的心，讓他們在每次生病時都能第一個想到我們醫院，來我們醫院看病。

第三篇：2014半年工作小結

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社會管理綜合治理工作

半年工作小結

半年來，在縣委、縣政府和縣林業局的關懷和正確領導下，在縣綜治委的精心指導下，公司認真貫徹落實上級部門安排部署的社會管理綜合治理工作，嚴格按照綜治工作的要求，認真貫徹綜治有關文件和指示精神，并結合公司的實際，切實加強對綜治工作的領導，認真做好本公司綜治責任工作，竭力維護公司團結穩定局面，并及時處理綜治工作中的相關問題，始終把搞好綜治工作、維護公司穩定發展當作第一要務來抓。經過全體干部職工的共同努力，公司綜治工作取得了一定的成績，較好地履行了社會管理綜合治理工作職責：

一．領導重視，齊抓共管，確保社會管理綜合治理工作的順利開展加強社會管理綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發生和確保企業穩定發展的關鍵。一是領導重視社會管理綜合治理工作。黨政成員充分認識到社會管理綜合治理工作是一件全社會的事，作為一個企業抓好自身的綜治工作，是促進各項生產正常進行，保證取得經濟效益的手段之一。為此，公司領導始終把社會管理綜合治理工作擺上議事日程，年初把綜治工作寫進工作計劃，堅持把綜治工作與安全生產工作當作企業頭等大事來抓，經常在各種會議上布置及強調綜治工作任務和綜治工作的重要性和必要性，使綜治工作在公司內形成齊抓共管的良好局面。二是認真落實綜治工作責任制，公司與上級有關部門簽訂了社會管理綜合治理責任書，并落實崗位責任制，同時把綜治工作與安全生產工作一并納入目標工作責任考核，實行一票否決制。三是切實加強綜治工作的領導，及時調整和充實社會管理綜合治理建設工作領導小組。第一把手為第一責任人，抓全面工作，綜治具體工作由一位支委負責抓，制定領導小組成員崗位職責，使之落到實處，確保公司綜治工作正常開展。四是制定宣傳工作計劃，有 1

針對性地開展宣傳教育工作。五是對綜治和安全工作的經費有保證，做到按需支付。

二．加強治安防范工作，提高干部職工治安防范意識

社會管理綜合治理工作重在預防。一是在加強治安防范工作上，加強了對干部職工治安防范意識的教育。在召開場務、職工大會會議時，做到逢會必講，認真強調社會治安工作，使職工群眾認識到要辦好自己的事，關鍵在于看好自己的門，管好自己的物，辦好自己的事，切實做好防火、防盜等治安事故的發生，更不能參與各種違法、違紀的行為，真正做一名知法、守法的好公民。二是結合每季度的安全生產、護林防火的工作檢查，加強了對各森林保護站、生產點綜治工作的檢查力度，重點檢查防火、防盜等設施的安全性和可靠性，認真做好查缺補漏工作，確保綜治工作硬件到位，做到防患未然。三是加強了對工作、生活區的管理。抓好門衛值班制度的落實，辦公樓人員下班后都能檢查門窗是否關好，夜間堅持把重點部位的報警裝置啟用，防范各種治安案件的發生。四是根據公司實際工作需要，制定和完善了《XXXXXXXXXXXX突發事件應急預案》。五是宣傳教育工作到位，公司領導和平安（綜治）建設委員會成員能經常深入職工群眾做好思想政治工作。

三．繼續抓好普法教育工作，努力提高干部職工的法律意識

加強對干部職工法律知識的教育，對提高干部職工法律意識和預防各種違法犯罪事件的發生有著重要意義。半年來，我們在抓干部職工法律知識教育上，一是抓好普法教育工作，同時抓好職工對相關法律知識的自學能力。通過學習教育活動，使廣大干部職工認識到只有知法懂法，才能守法、用法，從而保護自己的合法權益，從要我學法轉為我要學法，切實提高了他們學法的自覺性。二是抓賭博活動危害性的教育，通過職工大會、各科室、森林保護站工作會議和全體職工簽訂《社會管理綜合治理責任狀》的形式，強調賭博活動的危害性，嚴令禁止全場干部職工參加這些活動。三是繼續堅持對干部職工進行時事政治、職業思想道德和反腐倡廉教育，切實提高干部職工思想素質。四是切實加大普法宣傳教育的力度。如與赤頭坂采育場開展聯誼活動，進行普法競猜等活動，宣傳法律知識，形成學習法律知識的濃厚氛圍。

半年來，公司通過加強對社會管理綜合治理工作的領導，認真防范各種不安全因素，社會管理綜合治理工作整體水平有了長足的提高。當然，在綜治的過程中，也有一些不足之處。下半年，公司將認真總結經驗，進一步貫徹“打防結合，標本兼治，重在治本”的方針，認真落實綜治領導責任制，構筑綜治防控體系，建立健全長效工作機制，切實抓好社會管理綜合治理工作，為公司的發展創造良好的環境。

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二〇一四年六月二十八日

第四篇：半年工作小結

踏實工作勇于創新

——半年工作小結

太平洋壽險忠縣營銷部周 秦

我于2008年2月1日開始到忠縣營銷部從事組訓工作，接手工作以來，較好地完成了機構分派的各項工作任務，個人能力有了較大提升。現將本人半年來的工作小結如下：

一、注重交流，加強學習

從教師轉崗到組訓，對我來說是一項挑戰。雖然有2年的營銷經歷，但是營銷管理知識我依然欠缺。為了盡快進入“角色”，我一方面加強業務學習，補充關于營銷管理相關知識；一方面加強和領導，同事的溝通交流。慶幸的是我得到了機構領導和其他同事的耐心幫助，使我更順利的融入到新的工作和環境中；在與外勤伙伴的不斷交流中，豐富了我的營銷經驗，加深了我對壽險營銷及營銷管理的感悟，這對我的成長起到了很大的作用。

二、踏實工作，勇于創新

1、培訓工作扎實有效。我從3月開始擔當我機構代理人培訓考試工作專項負責人。今年以來我先后組織新人培訓期、參訓人數人，代理人培訓期、參訓人數人，銜接教育期、參培人數人，還有增員戰斗營、職場訓練、分享、座談等，各方面的培訓樣樣沒有放松。

新人轉正培訓班——組織開設期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。代理人培訓——負責代理人培訓的組織，親自授課，負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。非制式培訓——組織鴻運年年產品系統化培訓并主講；基本法培訓等。

今年我在培訓工作中注重完善培訓體系，針對服務部實際情況制訂了相對詳細的培訓計劃，做到訓前抓參訓人員，訓中重質量，既當班主任安排好參訓人員的食宿、做好參訓人員的思想穩定工作，又要自己授課。一年來，員工的自我學習意識得到增強，營銷部的培訓風氣濃郁。

2、創新業務推動模式——大力推行電腦展業。要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。今年以來，我抓團隊發展以人力為先，突出增員工作重要性。在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在分公司領導的支持下，今年我營銷部對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，舉績率有了提高。

另外，配合分公司，我營銷部積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方案，“麗江游”、“三峽大壩游”方

案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業文化。

4、開發“傻瓜展業工具”，為一線員工提供有力支持。

5、及時做好數據統計分析。人力數據——組織收集統計各業務部門和業務室人力數據，各業務部門的血緣數據、業務人員職級占比、各業務部門和業務室周增員追蹤榜（張貼）；業績數據——收集統計各業務部門和業務室業績日報表、日報表、周業績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統計表（張貼）、健康險追蹤統計表、月度保費走勢對比分析（張貼）、人均產能分析，并將統計數據及時上報。憑借這些數據，營銷部有效組織了每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等，并產生良好效果。

6、改革職場文化建設，突出。負責建立喜報板塊、增員板塊、mdrt板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、代理人考勤板塊、新人業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、業績追蹤及保費走勢板塊、業務信息板塊、培訓室及職場布置等。

7、電話、短信強力追蹤。追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各

種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還注重對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態建設，開拓方法，給業務伙伴們建立信心。

二、主要工作亮點描述

1月份的工作重點是競賽方案的推動。通過對“開門紅方案”、“專業人才培養計劃”、主任對抗賽等方案的充分宣導；在職場布置中運用“反激勵”等氛圍的營造，提升月保費平臺，提高活動率。通過全體伙伴的努力一月份活動率為、標準保費為兩項關鍵指標均為分公司第一名。

2月的首要工作是提高人均產能，渲染假日經營。通過“開門紅方案”、“麗江游”方案的反復宣導、演練、節日電話追蹤等辦法，二月份的人均產能由一月份的提升到。

5、6月份，通過“三峽大壩游”激勵方案，全服務部人員形成大抓業績的濃厚氛圍，業績指標上升快，6月份順利實現“雙過半”。9月、10月、11月，連續幾次由我負責策劃、主持的說明會取得圓滿成功，現場簽單最高達80萬元，創下新紀錄。

實踐證明：嚴格執行基本法考核是最好的激勵手段，及

時準確的追蹤預警、適合的產品組合、貼近生活的話術、精美的計劃書，都是保險營銷成功必不少的元素。

三、2007年個人思想匯報

工作中，讓我懂得了，從事壽險行業的過程是學習怎樣做人的過程，要用熱心、愛心、誠心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴。身為一名公司員工，我感到責任感和使命感的重要。

我抱有一顆學習心和好奇心，不斷的去體驗和領悟工作的內涵和價值，使我學會了很多專業的知識和工作方法，更重要的是讓我懂得了許多人生的道理，每天總結自己，都會發現有所不同的收獲和自身的改變，同時也更加增強了我對未來發展的信心和勇氣；我感謝太平洋壽險公司，讓我有了一種信仰；感謝忠縣營銷部的領導，給我的關心和幫助，給我信心和力量，讓我不斷追求上進。我堅信太平洋壽險忠縣營銷部在黨的十七大精神指引下，在公司正確的領導下、在200多名員工的共同努力下，2008年一定會取得更加輝煌的業績。

四、2007年全年自我評估

回顧2007年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、學習成長的原則，用不怕吃苦的工作態度認真做好每一天的工作，受到了公司領導和同事們的認可。成績固然可賀，但總結一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方。

認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環境，看到困難和現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是站立于工作主導位置，發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象，臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。

針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高能力素質，進一步增強各方面技能，力求把工作做得更好、更細；二是加強組織協調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，形成合力干工作、搞建設、求發展；三是加強干事成事的能力，多為分公司的發展做貢獻。分公司的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監督，嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作提出意見和指正。

五、2008年個人發展設想

2008年，第29屆奧運會在中國舉行。這一年對于壽險，對于重慶太平洋更是不平凡的一年，充滿著希望，充滿著競爭，充滿的挑戰。在這個信息極速變化的時代，壽險業同樣擔負著快速發展的重擔，這也正是對我自身的一種考驗。2008年，我將肩負太平洋壽險公司忠縣營銷部發展的使命，在工作中不斷學習，努力鉆研專業知識，用心做好自己得本職工作，不斷創新，磨練自己，使自己快速成長起來，為太平洋重慶分公司2008年的發展貢獻出自己的力量！

成績屬于過去，未來才屬于自己。作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始。黨的十七大報告提出把商業保險作為完善社會保障體系的有益補充加以大力發展，壽險行業更加充滿光明的前景。乘著十七大的東風，太平洋壽險公司在新時期下的經營的方針、政策已經確定，我將進一步增添信心，鼓足干勁，勇于進取，不斷創新，爭取在來年取得更大的成績。

2007年11月28日

第五篇：半年工作小結

個人工作小結

掛職干部：劉光環

工作單位：石嘴山市幼兒園

掛職科室：基礎教育科

不知不覺我們來到局里掛職鍛煉已近半年了，這半年來，有困惑、有擔心、有喜悅、有收獲，真的是從思慮重重到從容面對。下面我就將前期的工作學習感悟與大家交流，希望各位領導和同事批評指正。

初到教育局基教科工作，我既感到興奮，又感到茫然：在這個全新的工作崗位上，我該做些什么呢？我能勝任嗎?一個個問號在我眼前跳動。局領導充滿鼓勵的話語 園長溫暖的笑臉讓我定下心來，心里暗下決心，要盡快轉變角色，適應新的工作，多學習，勤思考，善反思，努力做好所有工作。轉眼半年過去了，雖然每月我們都有記錄和總結自己的工作內容，并進行反思，但就在這時，我仍然有許多的心得和體會，千言萬語難以言表，下面我就重點說幾點較深的感受。

1.邊工作邊學習，實踐中收獲最豐

記得剛開始工作時科長就交給我一個重要而艱巨的任務，總結石嘴山市2000年至2010年《婦女發展綱要》和《兒童發展綱要》實施情況并寫出終期報告。我一接到任務就傻眼了，全市婦女發展工作狀況和兒童發展狀況還是十年來的，我從來沒有接觸過此項工作，怎么寫啊?科長明白我的困惑，她給了我許多的資料，讓我好好看看，我將這些資料分類分級別按年份擺開，認真的逐一研讀，了解了個大概以后，我又將不太明白的問題記下來，打電話咨詢市婦女兒童工作委員會的有關負責

人，主任耐心的給我解答并又給了我一些參考資料，又讓我從網上下載了一些重要文件等，我一遍一遍地琢磨這些資料，理出了頭緒，終于寫出了初稿，后經與科長反復討論，與前期規劃、中期總結、局歷年工作總結等一一對照終于最終定稿，我將報告交了上去，有關負責人很滿意，我終于松了口氣。再回頭想想我做這個工作時從無從下手到圓滿完成除了大量的查閱資料就是反復學習，收集整理的過程就是我學習的過程，學習使我順利完成工作，學習使我拓寬了視野，學習使我從更高更廣闊的層面上對國家地方的許多政策、方針、法規、條例等有了深刻的認識。在工作中學習，在實踐中提升，在我的工作中得到很好的踐行。

2.從事文字工作，必須嚴謹，必須實事求是

局里的工作有一個很大的特點就是大量的文字工作。撰寫規劃、計劃、方案、總結、報告、下發文件等等這些文字材料是經常性的，經過這半年的實踐和學習，我感到組織這些文字材料有兩點必須堅持，那就是嚴謹和實事求是。記得我在對市人大、政協代表就學前教育問題提出的提案進行答復的時候，科長要求我必須認真參閱國家教育改革發展規劃綱要、自治區學前教育發展規劃、市政府關于大力發展學前教育的實施意見、全市學前教育三年行動計劃等文件精神，保障答復的科學性，要做到真實、清楚、具有說服力。科長還就我的初稿中的部分詞語表述等提出修改意見，力求準確、恰當。還有在填寫兩綱數據表和書寫兩綱報告時，科長也是要求我從不同層面采集數據，查證資料，不能錯一個小數點或百分比。這以后再寫其它的文字材料時我都保持這樣的標準：準確嚴謹、實事求是。

3.重新解讀局機關教育服務性工作特征

基礎教育科負責全市市直初中、高中學生學籍管理，學校教育、小升初等教育管理類型的工作。在給群眾辦理如轉學、休學、入學等手續時，還有群眾不斷打電話或上門咨詢一些學校教育、考試等相關問題時，就要求我們首先要學習和理解《義務教育法》等包括教育法律、法規、規章的執行情況、國家教育方針和素質教育的貫徹實施情況、義務教育均衡發展狀況等，也包括學校教育教學管理等。尤其是這段時間，群眾詢問的問題比較多而雜，有小升初的、有中考的、有轉學的，還有很多不是我們科室負責的如高考戶口問題、中考志愿轉換等等，那電話是一個接一個，可以不夸張的說我接的耳朵都有些疼，其中有的人很客氣，有的人態度很不好，我都努力做到耐心細致的解答，一天下來覺得接電話比干一天活還要累。可是我知道在解答這些問題時我代表的不是我自己，代表的是教育體育局，是群眾對我們教育工作者的一種信任，是我們教育工作者對群眾、對社會的責任，我就覺得很釋然了。我將這些問題進行了梳理，將他們分類并找出群眾關心的重點和指導解答的中心，有些我不明白的如高考報名戶口學籍條件等問題，我通過詢問、查看有關材料自己先做到胸有成竹，對群眾的咨詢也就能有問必答了。雖然這個工作反復細小，但我想機關工作的服務性，機關工作的良好作風就是從這些小事中體現出來的。

4.參與市中考和高中會考的考務工作等，由衷佩服局機關工作人員的敬業無私。

在前期工作中我參與了中考考務組和高中會考考務組的工作，通過這兩項工作，我由衷佩服局機關工作人員的敬業精神、無私精神，給我留下了深刻印象。還有全區校安工程工作會議，全市紅歌唱響校園比賽等活動中，不管是我們科室還是其他部門的同志，從來沒有誰計較，領

導同志親自到場，日夜值班，真讓我從心底里感到敬佩！還有從日常工作中我總能看到忙碌的背影、急促的腳步，加班加點那更是常事，這一切，讓我重新認識局機關工作的重要性，局機關人員工作的性質和敬業精神，同時也給了我很大的激勵。

總之，我覺得市直教育系統干部掛職鍛煉工作很有必要，它不光增強了我們上掛人員的大局觀、大局意識，也讓我們變得更加踏實而少了一份浮躁，不光促進了局機關和學校之間的溝通與理解，更便于開展工作，更鍛煉了我們掛職人員的工作能力。

當然，我工作中也存在一些不足，主要表現為：業務能力以及工作的主動性還有待加強，對于工作的思考和研究還不夠。今后，我將進一步加強學習，繼續以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身的業務素質，增強工作的主動性、責任感，提高工作效率，力爭圓滿完成本次掛職鍛煉任務。

2011年7月27日