第一篇：半年工作小結(jié)

半年工作小結(jié)

隨著太湖新城城市化進(jìn)程的加快,大量失去土地的農(nóng)村勞動(dòng)力向城市居民轉(zhuǎn)變,逐漸失去生產(chǎn)資料的他們以各種各樣的方式謀生,由此產(chǎn)生城市管理的各種問題便隨之而來。解決好城市管理執(zhí)法工作中存在的問題,探究城管工作的現(xiàn)狀以及提出解決對(duì)策,對(duì)加強(qiáng)城市管理執(zhí)法工作,使城市管理工作朝著健康有序的方向發(fā)展具有重要的意義。

一、城管執(zhí)法工作狀況

面對(duì)太湖新城發(fā)展即將面臨質(zhì)和量?jī)煞矫娴娘w躍,對(duì)城市管理執(zhí)法的要求也相應(yīng)地越來越高,城市管理執(zhí)法的弊端和問題也隨之出現(xiàn)。

(一)、城管執(zhí)法司法保障不到位。

城管執(zhí)法不具有人身強(qiáng)制權(quán),執(zhí)法過程中往往勢(shì)單力薄,而且缺乏有效的司法保障,每當(dāng)在遇到現(xiàn)場(chǎng)糾紛時(shí),很容易發(fā)生路人圍觀,甚至造成交通擁堵等情況。去年,我中隊(duì)城管執(zhí)法人員在拆違中招到房屋主人拿刀追趕。然而針對(duì)這種情況,圍觀群眾竟然指責(zé)執(zhí)法人員,為不至于將事情擴(kuò)大化,對(duì)違章人僅僅是以批評(píng)教育了事,并沒有采取強(qiáng)制措施。像這種遇到暴力抗法時(shí),當(dāng)著眾多路人指責(zé)執(zhí)法者的執(zhí)法行為,從而降低了城管執(zhí)法的嚴(yán)肅性,造成了極不好的負(fù)面影響,但事態(tài)嚴(yán)重則會(huì)激化矛盾,擴(kuò)大事態(tài)。

(二)、普通民眾對(duì)城管執(zhí)法工作缺乏了解。

太湖新城實(shí)際上是在農(nóng)村建設(shè)一個(gè)新型的城市，而城管執(zhí)法者面對(duì)的是文化程度低，素質(zhì)涵養(yǎng)低，法律意識(shí)薄的農(nóng)民。執(zhí)法范圍卻覆蓋了環(huán)境衛(wèi)生、綠化、規(guī)劃、建設(shè)、管理等方面,涉及的法律法規(guī)數(shù)量眾多。而一些民眾可能還沒有真正理解城管的職責(zé)是什么,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)更是知之甚少。由于缺乏了解,導(dǎo)至維護(hù)的意識(shí)淡薄,當(dāng)城管執(zhí)法人員依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理時(shí),違法者常與執(zhí)法人員糾纏不清甚至撒潑鬧事,甚至引起沖突。

(三)、城管人員能力和水平存在局限性。

由于太湖新城成立只有一年,對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)往往還未形成一套完整的機(jī)制,使執(zhí)法人員的能力和水平存在局限性,遇到熱點(diǎn)問題時(shí)略顯經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)施執(zhí)法行為時(shí)執(zhí)法技巧欠妥。前不久在太湖邊對(duì)夜宵攤位進(jìn)行統(tǒng)一整治，面對(duì)獨(dú)自野炊的游客卻不能應(yīng)用相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋，勸導(dǎo)。因此可能在執(zhí)法時(shí)因?yàn)椴欢伞⒉恢v方法、不講策略,簡(jiǎn)單地看待問題和處理矛盾,缺乏對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)控制能力和靈活應(yīng)變能力,稍有不慎易與管理對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵,以致釀成惡性事件。

(四)、管理對(duì)象具有特殊性。我們的執(zhí)法對(duì)象極大多數(shù)是一些太湖新城失地農(nóng)民和即將失地的農(nóng)民。他們中有些可能以自留地維系著最基本的生活需求,其艱難處境易博得大眾的同情和諒解;加之部分違章者自身存在的陋習(xí),使其對(duì)新城建設(shè)不理解、不支持、甚至抗法。執(zhí)法中稍有不慎,執(zhí)法人員便會(huì)成為眾矢之?dāng)?引來路人圍觀、起哄。令執(zhí)法人員進(jìn)退兩難。

(五)、城管體制設(shè)計(jì)的科學(xué)性不足。

馬克思說過:法律是人的行為本身必備的規(guī)律,是人的生活的自覺反映。有中國(guó)特色的社會(huì)主義法律制度應(yīng)該是良性法律。從價(jià)值建構(gòu)上看,良法應(yīng)該體現(xiàn)正義、秩序、平等、自由、安全、利益等方面的價(jià)值;從良法的技術(shù)結(jié)構(gòu)上看,立法過程的民主化是良法形式標(biāo)準(zhǔn)的首要環(huán)節(jié);從良法的文化精神上看,良法的文化精神應(yīng)該體現(xiàn)人本位的價(jià)值觀。而當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,一個(gè)大背景就是仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑之間存在比較大的矛盾,兩者相互制約。現(xiàn)行的法律不管在價(jià)值上還是在技術(shù)結(jié)構(gòu)上以及文化精神上均與良法的標(biāo)準(zhǔn)有一段距離,這就導(dǎo)致了在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與正義、平等及自由之間傾向于前者的不平衡取向。為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為了國(guó)家集體的利益,可以忽視、犧牲一部分群體的正當(dāng)利益,而這部分群體往往是社會(huì)底層人員,是弱勢(shì)群體。現(xiàn)行的制度尚未給予他們實(shí)質(zhì)性的表達(dá)利益訴求的機(jī)會(huì)、途徑和方式。諸如此類問題在城市管理方面是比較突出的。

二、加強(qiáng)城管執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督工作的對(duì)策與建議。

當(dāng)前解決好城市管理執(zhí)法中存在的問題,全面加強(qiáng)城市管理執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督工作,對(duì)于促進(jìn)行政執(zhí)法,太湖新城將起到積極作用。

(一)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高城管執(zhí)法水平。執(zhí)法靠隊(duì)伍,隊(duì)伍靠作風(fēng),作風(fēng)出形象,形象是生命。在城市執(zhí)法過程中,需要建立一支能勝任整個(gè)城市管理執(zhí)法、有效處理各方面的矛盾、最大限度地發(fā)揮綜合執(zhí)法效益的隊(duì)伍。要通過完善隊(duì)伍管理制度規(guī)范執(zhí)法人員的工作,從而促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)、人員業(yè)務(wù)水平的提高,真正做到向管理要人才、向管理要效率。城管執(zhí)法也要與時(shí)俱進(jìn),要定期舉辦執(zhí)法人員培訓(xùn),開展執(zhí)法隊(duì)員間的交流活動(dòng)。制定科學(xué)的隊(duì)伍管理制度,面向社會(huì),接受社會(huì)的監(jiān)督,將城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)成為一支高效、勤政、務(wù)實(shí)的城市管理綜合執(zhí)法隊(duì)伍,促使在執(zhí)法過程中做到統(tǒng)一、有序。

(二)、完善城管執(zhí)法司法保障體系。在執(zhí)法過程中,依靠城管一個(gè)部門的執(zhí)法力量,在某種程度上是不足以處理在執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾是,但又難以依據(jù)現(xiàn)有的城市管理方面的法規(guī)及規(guī)章。因此,在執(zhí)法過程中應(yīng)加強(qiáng)與太湖新城警務(wù)室等部門的聯(lián)系,建立協(xié)同執(zhí)法機(jī)制,并與法院聯(lián)合建立城管事件執(zhí)行機(jī)制,這樣既可對(duì)違章者形成震懾,又可隨時(shí)調(diào)處城管執(zhí)法中的各種糾紛,避免惡性事件的發(fā)生。同時(shí),還可以實(shí)施強(qiáng)制執(zhí)行,快速穩(wěn)妥地解決城管執(zhí)法中的執(zhí)行難題,切實(shí)維護(hù)城管執(zhí)法的嚴(yán)肅性。

(三)、提高全體市民的城管意識(shí)。城市管理執(zhí)法工作關(guān)系到每個(gè)單位、部門和千家萬戶,社會(huì)面廣群眾性強(qiáng)。要抓好城市管理,必須加強(qiáng)宣傳教育工作,通過宣傳教育工作的開展,提高市民的綜合素質(zhì)。首先應(yīng)加強(qiáng)市民的城管意識(shí)教育,使他們能理解、支持專業(yè)管理隊(duì)伍的工作職責(zé),自覺配合城管工作,其次是重視對(duì)在校學(xué)生和青少年的教育。通過對(duì)對(duì)在校學(xué)生和其他青少年進(jìn)行城管意識(shí)教育,使他們從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和城管意識(shí),共同營(yíng)造構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的良好氛圍。然后要樹立以人為本的城市管理理念。城市管理的根本目的是為人民服務(wù),這是不容置疑的。故意違法的人和事在任何時(shí)候和地方都是少數(shù)的,如何采取一些更具有人性化和人情味的管理作方法來更好地為廣大市民服務(wù),正是城市管理工作者應(yīng)該探討和追求的目標(biāo)。

(四)、切實(shí)做好執(zhí)法監(jiān)督工作。加強(qiáng)城管執(zhí)法監(jiān)督,是發(fā)揮法律規(guī)范作用,保證法律統(tǒng)一、公正、合理實(shí)施,實(shí)現(xiàn)政令暢通、令行禁止的保障。城管工作必須把規(guī)范法律實(shí)施情況的監(jiān)督作為行政執(zhí)法監(jiān)督工作的重中之重,切實(shí)抓緊抓實(shí)。堅(jiān)定不移地執(zhí)行《》

(五)、加強(qiáng)新城城管立法的人性化。

當(dāng)前輿論普遍提倡執(zhí)法過程的人性化,但在城市管理中人性化設(shè)計(jì)應(yīng)包括立法的人性化和執(zhí)法的人性化,而不能將人性化單

純歸結(jié)為執(zhí)法的人性化。不僅如此,立法的人性化應(yīng)該是前提,是關(guān)鍵。如果法律本身不具有人性化色彩,那么嚴(yán)格依照法律法規(guī)執(zhí)行的執(zhí)法活動(dòng)也就無法體現(xiàn)出人性化色彩,除非是在依法上打折扣。比如說太湖邊上的夜宵攤，可能它們?cè)谝欢ǔ潭壬辖o過往車輛帶來不便，給新城治安帶來不穩(wěn)定的因素。“存在即合理”。它們同時(shí)給醞釀中的新城帶來了人氣，同時(shí)給沿湖人民帶來商機(jī)。事實(shí)上，夜宵攤一直和我們執(zhí)法人員捉迷藏，打游擊。既然在一定程度上不能堵，那只能疏，劃片給予它們合理存在。承認(rèn)它們的合法地位。加強(qiáng)人性化管理。

以上所訴只代表一些個(gè)人的觀點(diǎn)，從個(gè)人的角度理解怎樣做一名城管，怎樣做好城管工作。如有不足，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

第二篇：2014半年工作小結(jié)

XXXXXXXXX

社會(huì)管理綜合治理工作

半年工作小結(jié)

半年來，在縣委、縣政府和縣林業(yè)局的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委的精心指導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門安排部署的社會(huì)管理綜合治理工作，嚴(yán)格按照綜治工作的要求，認(rèn)真貫徹綜治有關(guān)文件和指示精神，并結(jié)合公司的實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好本公司綜治責(zé)任工作，竭力維護(hù)公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定局面，并及時(shí)處理綜治工作中的相關(guān)問題，始終把搞好綜治工作、維護(hù)公司穩(wěn)定發(fā)展當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來抓。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，公司綜治工作取得了一定的成績(jī)，較好地履行了社會(huì)管理綜合治理工作職責(zé)：

一．領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管，確保社會(huì)管理綜合治理工作的順利開展加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理工作，是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。一是領(lǐng)導(dǎo)重視社會(huì)管理綜合治理工作。黨政成員充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)管理綜合治理工作是一件全社會(huì)的事，作為一個(gè)企業(yè)抓好自身的綜治工作，是促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)正常進(jìn)行，保證取得經(jīng)濟(jì)效益的手段之一。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把社會(huì)管理綜合治理工作擺上議事日程，年初把綜治工作寫進(jìn)工作計(jì)劃，堅(jiān)持把綜治工作與安全生產(chǎn)工作當(dāng)作企業(yè)頭等大事來抓，經(jīng)常在各種會(huì)議上布置及強(qiáng)調(diào)綜治工作任務(wù)和綜治工作的重要性和必要性，使綜治工作在公司內(nèi)形成齊抓共管的良好局面。二是認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制，公司與上級(jí)有關(guān)部門簽訂了社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書，并落實(shí)崗位責(zé)任制，同時(shí)把綜治工作與安全生產(chǎn)工作一并納入目標(biāo)工作責(zé)任考核，實(shí)行一票否決制。三是切實(shí)加強(qiáng)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)社會(huì)管理綜合治理建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第一把手為第一責(zé)任人，抓全面工作，綜治具體工作由一位支委負(fù)責(zé)抓，制定領(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責(zé)，使之落到實(shí)處，確保公司綜治工作正常開展。四是制定宣傳工作計(jì)劃，有 1

針對(duì)性地開展宣傳教育工作。五是對(duì)綜治和安全工作的經(jīng)費(fèi)有保證，做到按需支付。

二．加強(qiáng)治安防范工作，提高干部職工治安防范意識(shí)

社會(huì)管理綜合治理工作重在預(yù)防。一是在加強(qiáng)治安防范工作上，加強(qiáng)了對(duì)干部職工治安防范意識(shí)的教育。在召開場(chǎng)務(wù)、職工大會(huì)會(huì)議時(shí)，做到逢會(huì)必講，認(rèn)真強(qiáng)調(diào)社會(huì)治安工作，使職工群眾認(rèn)識(shí)到要辦好自己的事，關(guān)鍵在于看好自己的門，管好自己的物，辦好自己的事，切實(shí)做好防火、防盜等治安事故的發(fā)生，更不能參與各種違法、違紀(jì)的行為，真正做一名知法、守法的好公民。二是結(jié)合每季度的安全生產(chǎn)、護(hù)林防火的工作檢查，加強(qiáng)了對(duì)各森林保護(hù)站、生產(chǎn)點(diǎn)綜治工作的檢查力度，重點(diǎn)檢查防火、防盜等設(shè)施的安全性和可靠性，認(rèn)真做好查缺補(bǔ)漏工作，確保綜治工作硬件到位，做到防患未然。三是加強(qiáng)了對(duì)工作、生活區(qū)的管理。抓好門衛(wèi)值班制度的落實(shí)，辦公樓人員下班后都能檢查門窗是否關(guān)好，夜間堅(jiān)持把重點(diǎn)部位的報(bào)警裝置啟用，防范各種治安案件的發(fā)生。四是根據(jù)公司實(shí)際工作需要，制定和完善了《XXXXXXXXXXXX突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。五是宣傳教育工作到位，公司領(lǐng)導(dǎo)和平安（綜治）建設(shè)委員會(huì)成員能經(jīng)常深入職工群眾做好思想政治工作。

三．繼續(xù)抓好普法教育工作，努力提高干部職工的法律意識(shí)

加強(qiáng)對(duì)干部職工法律知識(shí)的教育，對(duì)提高干部職工法律意識(shí)和預(yù)防各種違法犯罪事件的發(fā)生有著重要意義。半年來，我們?cè)谧ジ刹柯毠し芍R(shí)教育上，一是抓好普法教育工作，同時(shí)抓好職工對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的自學(xué)能力。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到只有知法懂法，才能守法、用法，從而保護(hù)自己的合法權(quán)益，從要我學(xué)法轉(zhuǎn)為我要學(xué)法，切實(shí)提高了他們學(xué)法的自覺性。二是抓賭博活動(dòng)危害性的教育，通過職工大會(huì)、各科室、森林保護(hù)站工作會(huì)議和全體職工簽訂《社會(huì)管理綜合治理責(zé)任狀》的形式，強(qiáng)調(diào)賭博活動(dòng)的危害性，嚴(yán)令禁止全場(chǎng)干部職工參加這些活動(dòng)。三是繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行時(shí)事政治、職業(yè)思想道德和反腐倡廉教育，切實(shí)提高干部職工思想素質(zhì)。四是切實(shí)加大普法宣傳教育的力度。如與赤頭坂采育場(chǎng)開展聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行普法競(jìng)猜等活動(dòng)，宣傳法律知識(shí)，形成學(xué)習(xí)法律知識(shí)的濃厚氛圍。

半年來，公司通過加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真防范各種不安全因素，社會(huì)管理綜合治理工作整體水平有了長(zhǎng)足的提高。當(dāng)然，在綜治的過程中，也有一些不足之處。下半年，公司將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步貫徹“打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，重在治本”的方針，認(rèn)真落實(shí)綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，構(gòu)筑綜治防控體系，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，切實(shí)抓好社會(huì)管理綜合治理工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

二〇一四年六月二十八日

第三篇：半年工作小結(jié)

踏實(shí)工作勇于創(chuàng)新

——半年工作小結(jié)

太平洋壽險(xiǎn)忠縣營(yíng)銷部周 秦

我于2008年2月1日開始到忠縣營(yíng)銷部從事組訓(xùn)工作，接手工作以來，較好地完成了機(jī)構(gòu)分派的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人能力有了較大提升。現(xiàn)將本人半年來的工作小結(jié)如下：

一、注重交流，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

從教師轉(zhuǎn)崗到組訓(xùn)，對(duì)我來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。雖然有2年的營(yíng)銷經(jīng)歷，但是營(yíng)銷管理知識(shí)我依然欠缺。為了盡快進(jìn)入“角色”，我一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，補(bǔ)充關(guān)于營(yíng)銷管理相關(guān)知識(shí)；一方面加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)，同事的溝通交流。慶幸的是我得到了機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的耐心幫助，使我更順利的融入到新的工作和環(huán)境中；在與外勤伙伴的不斷交流中，豐富了我的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加深了我對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷及營(yíng)銷管理的感悟，這對(duì)我的成長(zhǎng)起到了很大的作用。

二、踏實(shí)工作，勇于創(chuàng)新

1、培訓(xùn)工作扎實(shí)有效。我從3月開始擔(dān)當(dāng)我機(jī)構(gòu)代理人培訓(xùn)考試工作專項(xiàng)負(fù)責(zé)人。今年以來我先后組織新人培訓(xùn)期、參訓(xùn)人數(shù)人，代理人培訓(xùn)期、參訓(xùn)人數(shù)人，銜接教育期、參培人數(shù)人，還有增員戰(zhàn)斗營(yíng)、職場(chǎng)訓(xùn)練、分享、座談等，各方面的培訓(xùn)樣樣沒有放松。

新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班——組織開設(shè)期新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)訓(xùn)前準(zhǔn)備、講師邀請(qǐng)、培訓(xùn)期間的人員管理同時(shí)并擔(dān)任授課。代理人培訓(xùn)——負(fù)責(zé)代理人培訓(xùn)的組織，親自授課，負(fù)責(zé)代理人培訓(xùn)資料和人員的管理、兼職人員復(fù)習(xí)追蹤、送考等。非制式培訓(xùn)——組織鴻運(yùn)年年產(chǎn)品系統(tǒng)化培訓(xùn)并主講；基本法培訓(xùn)等。

今年我在培訓(xùn)工作中注重完善培訓(xùn)體系，針對(duì)服務(wù)部實(shí)際情況制訂了相對(duì)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，做到訓(xùn)前抓參訓(xùn)人員，訓(xùn)中重質(zhì)量，既當(dāng)班主任安排好參訓(xùn)人員的食宿、做好參訓(xùn)人員的思想穩(wěn)定工作，又要自己授課。一年來，員工的自我學(xué)習(xí)意識(shí)得到增強(qiáng)，營(yíng)銷部的培訓(xùn)風(fēng)氣濃郁。

2、創(chuàng)新業(yè)務(wù)推動(dòng)模式——大力推行電腦展業(yè)。要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績(jī)效分析。今年以來，我抓團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先，突出增員工作重要性。在增員的同時(shí)，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我營(yíng)銷部對(duì)一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉績(jī)率有了提高。

另外，配合分公司，我營(yíng)銷部積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，首周舉績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，“開門紅”激勵(lì)方案，“麗江游”、“三峽大壩游”方

案等。并通過晨會(huì)宣導(dǎo)和職場(chǎng)文化進(jìn)行激勵(lì)，使業(yè)務(wù)員既得到公司的關(guān)愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。

4、開發(fā)“傻瓜展業(yè)工具”，為一線員工提供有力支持。

5、及時(shí)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室人力數(shù)據(jù)，各業(yè)務(wù)部門的血緣數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)人員職級(jí)占比、各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室周增員追蹤榜（張貼）；業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)室業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)表、日?qǐng)?bào)表、周業(yè)績(jī)追蹤榜（張貼）、高峰會(huì)追蹤統(tǒng)計(jì)表（張貼）、健康險(xiǎn)追蹤統(tǒng)計(jì)表、月度保費(fèi)走勢(shì)對(duì)比分析（張貼）、人均產(chǎn)能分析，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。憑借這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷部有效組織了每周主管例會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、增員啟動(dòng)會(huì)等，并產(chǎn)生良好效果。

6、改革職場(chǎng)文化建設(shè)，突出。負(fù)責(zé)建立喜報(bào)板塊、增員板塊、mdrt板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓(xùn)園地、代理人考勤板塊、新人業(yè)績(jī)追蹤板塊、月業(yè)績(jī)推動(dòng)主題板塊、公司制度板塊、激勵(lì)方案板塊、業(yè)績(jī)追蹤及保費(fèi)走勢(shì)板塊、業(yè)務(wù)信息板塊、培訓(xùn)室及職場(chǎng)布置等。

7、電話、短信強(qiáng)力追蹤。追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心。另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各

種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等。每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績(jī)、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調(diào)動(dòng)意愿，通過面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問題給以解決。還注重對(duì)展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo)，以心態(tài)建設(shè)，開拓方法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。

二、主要工作亮點(diǎn)描述

1月份的工作重點(diǎn)是競(jìng)賽方案的推動(dòng)。通過對(duì)“開門紅方案”、“專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃”、主任對(duì)抗賽等方案的充分宣導(dǎo)；在職場(chǎng)布置中運(yùn)用“反激勵(lì)”等氛圍的營(yíng)造，提升月保費(fèi)平臺(tái)，提高活動(dòng)率。通過全體伙伴的努力一月份活動(dòng)率為、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)為兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均為分公司第一名。

2月的首要工作是提高人均產(chǎn)能，渲染假日經(jīng)營(yíng)。通過“開門紅方案”、“麗江游”方案的反復(fù)宣導(dǎo)、演練、節(jié)日電話追蹤等辦法，二月份的人均產(chǎn)能由一月份的提升到。

5、6月份，通過“三峽大壩游”激勵(lì)方案，全服務(wù)部人員形成大抓業(yè)績(jī)的濃厚氛圍，業(yè)績(jī)指標(biāo)上升快，6月份順利實(shí)現(xiàn)“雙過半”。9月、10月、11月，連續(xù)幾次由我負(fù)責(zé)策劃、主持的說明會(huì)取得圓滿成功，現(xiàn)場(chǎng)簽單最高達(dá)80萬元，創(chuàng)下新紀(jì)錄。

實(shí)踐證明：嚴(yán)格執(zhí)行基本法考核是最好的激勵(lì)手段，及

時(shí)準(zhǔn)確的追蹤預(yù)警、適合的產(chǎn)品組合、貼近生活的話術(shù)、精美的計(jì)劃書，都是保險(xiǎn)營(yíng)銷成功必不少的元素。

三、2007年個(gè)人思想?yún)R報(bào)

工作中，讓我懂得了，從事壽險(xiǎn)行業(yè)的過程是學(xué)習(xí)怎樣做人的過程，要用熱心、愛心、誠心去幫助我們?cè)谝痪€打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴。身為一名公司員工，我感到責(zé)任感和使命感的重要。

我抱有一顆學(xué)習(xí)心和好奇心，不斷的去體驗(yàn)和領(lǐng)悟工作的內(nèi)涵和價(jià)值，使我學(xué)會(huì)了很多專業(yè)的知識(shí)和工作方法，更重要的是讓我懂得了許多人生的道理，每天總結(jié)自己，都會(huì)發(fā)現(xiàn)有所不同的收獲和自身的改變，同時(shí)也更加增強(qiáng)了我對(duì)未來發(fā)展的信心和勇氣；我感謝太平洋壽險(xiǎn)公司，讓我有了一種信仰；感謝忠縣營(yíng)銷部的領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我信心和力量，讓我不斷追求上進(jìn)。我堅(jiān)信太平洋壽險(xiǎn)忠縣營(yíng)銷部在黨的十七大精神指引下，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在200多名員工的共同努力下，2008年一定會(huì)取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。

四、2007年全年自我評(píng)估

回顧2007年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的原則，用不怕吃苦的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。成績(jī)固然可賀，但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方。

認(rèn)真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；二是站立于工作主導(dǎo)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象，臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。

針對(duì)存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把工作做得更好、更細(xì)；二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；三是加強(qiáng)干事成事的能力，多為分公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。分公司的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取各個(gè)方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作提出意見和指正。

五、2008年個(gè)人發(fā)展設(shè)想

2008年，第29屆奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)舉行。這一年對(duì)于壽險(xiǎn)，對(duì)于重慶太平洋更是不平凡的一年，充滿著希望，充滿著競(jìng)爭(zhēng)，充滿的挑戰(zhàn)。在這個(gè)信息極速變化的時(shí)代，壽險(xiǎn)業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也正是對(duì)我自身的一種考驗(yàn)。2008年，我將肩負(fù)太平洋壽險(xiǎn)公司忠縣營(yíng)銷部發(fā)展的使命，在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長(zhǎng)起來，為太平洋重慶分公司2008年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！

成績(jī)屬于過去，未來才屬于自己。作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始。黨的十七大報(bào)告提出把商業(yè)保險(xiǎn)作為完善社會(huì)保障體系的有益補(bǔ)充加以大力發(fā)展，壽險(xiǎn)行業(yè)更加充滿光明的前景。乘著十七大的東風(fēng)，太平洋壽險(xiǎn)公司在新時(shí)期下的經(jīng)營(yíng)的方針、政策已經(jīng)確定，我將進(jìn)一步增添信心，鼓足干勁，勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取在來年取得更大的成績(jī)。

2007年11月28日

第四篇：半年工作小結(jié)

個(gè)人工作小結(jié)

掛職干部：劉光環(huán)

工作單位：石嘴山市幼兒園

掛職科室：基礎(chǔ)教育科

不知不覺我們來到局里掛職鍛煉已近半年了，這半年來，有困惑、有擔(dān)心、有喜悅、有收獲，真的是從思慮重重到從容面對(duì)。下面我就將前期的工作學(xué)習(xí)感悟與大家交流，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

初到教育局基教科工作，我既感到興奮，又感到茫然：在這個(gè)全新的工作崗位上，我該做些什么呢？我能勝任嗎?一個(gè)個(gè)問號(hào)在我眼前跳動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)充滿鼓勵(lì)的話語 園長(zhǎng)溫暖的笑臉讓我定下心來，心里暗下決心，要盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的工作，多學(xué)習(xí)，勤思考，善反思，努力做好所有工作。轉(zhuǎn)眼半年過去了，雖然每月我們都有記錄和總結(jié)自己的工作內(nèi)容，并進(jìn)行反思，但就在這時(shí)，我仍然有許多的心得和體會(huì)，千言萬語難以言表，下面我就重點(diǎn)說幾點(diǎn)較深的感受。

1.邊工作邊學(xué)習(xí)，實(shí)踐中收獲最豐

記得剛開始工作時(shí)科長(zhǎng)就交給我一個(gè)重要而艱巨的任務(wù)，總結(jié)石嘴山市2000年至2010年《婦女發(fā)展綱要》和《兒童發(fā)展綱要》實(shí)施情況并寫出終期報(bào)告。我一接到任務(wù)就傻眼了，全市婦女發(fā)展工作狀況和兒童發(fā)展?fàn)顩r還是十年來的，我從來沒有接觸過此項(xiàng)工作，怎么寫啊?科長(zhǎng)明白我的困惑，她給了我許多的資料，讓我好好看看，我將這些資料分類分級(jí)別按年份擺開，認(rèn)真的逐一研讀，了解了個(gè)大概以后，我又將不太明白的問題記下來，打電話咨詢市婦女兒童工作委員會(huì)的有關(guān)負(fù)責(zé)

人，主任耐心的給我解答并又給了我一些參考資料，又讓我從網(wǎng)上下載了一些重要文件等，我一遍一遍地琢磨這些資料，理出了頭緒，終于寫出了初稿，后經(jīng)與科長(zhǎng)反復(fù)討論，與前期規(guī)劃、中期總結(jié)、局歷年工作總結(jié)等一一對(duì)照終于最終定稿，我將報(bào)告交了上去，有關(guān)負(fù)責(zé)人很滿意，我終于松了口氣。再回頭想想我做這個(gè)工作時(shí)從無從下手到圓滿完成除了大量的查閱資料就是反復(fù)學(xué)習(xí)，收集整理的過程就是我學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)使我順利完成工作，學(xué)習(xí)使我拓寬了視野，學(xué)習(xí)使我從更高更廣闊的層面上對(duì)國(guó)家地方的許多政策、方針、法規(guī)、條例等有了深刻的認(rèn)識(shí)。在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升，在我的工作中得到很好的踐行。

2.從事文字工作，必須嚴(yán)謹(jǐn)，必須實(shí)事求是

局里的工作有一個(gè)很大的特點(diǎn)就是大量的文字工作。撰寫規(guī)劃、計(jì)劃、方案、總結(jié)、報(bào)告、下發(fā)文件等等這些文字材料是經(jīng)常性的，經(jīng)過這半年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我感到組織這些文字材料有兩點(diǎn)必須堅(jiān)持，那就是嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)事求是。記得我在對(duì)市人大、政協(xié)代表就學(xué)前教育問題提出的提案進(jìn)行答復(fù)的時(shí)候，科長(zhǎng)要求我必須認(rèn)真參閱國(guó)家教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要、自治區(qū)學(xué)前教育發(fā)展規(guī)劃、市政府關(guān)于大力發(fā)展學(xué)前教育的實(shí)施意見、全市學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃等文件精神，保障答復(fù)的科學(xué)性，要做到真實(shí)、清楚、具有說服力。科長(zhǎng)還就我的初稿中的部分詞語表述等提出修改意見，力求準(zhǔn)確、恰當(dāng)。還有在填寫兩綱數(shù)據(jù)表和書寫兩綱報(bào)告時(shí)，科長(zhǎng)也是要求我從不同層面采集數(shù)據(jù)，查證資料，不能錯(cuò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)或百分比。這以后再寫其它的文字材料時(shí)我都保持這樣的標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是。

3.重新解讀局機(jī)關(guān)教育服務(wù)性工作特征

基礎(chǔ)教育科負(fù)責(zé)全市市直初中、高中學(xué)生學(xué)籍管理，學(xué)校教育、小升初等教育管理類型的工作。在給群眾辦理如轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、入學(xué)等手續(xù)時(shí)，還有群眾不斷打電話或上門咨詢一些學(xué)校教育、考試等相關(guān)問題時(shí)，就要求我們首先要學(xué)習(xí)和理解《義務(wù)教育法》等包括教育法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行情況、國(guó)家教育方針和素質(zhì)教育的貫徹實(shí)施情況、義務(wù)教育均衡發(fā)展?fàn)顩r等，也包括學(xué)校教育教學(xué)管理等。尤其是這段時(shí)間，群眾詢問的問題比較多而雜，有小升初的、有中考的、有轉(zhuǎn)學(xué)的，還有很多不是我們科室負(fù)責(zé)的如高考戶口問題、中考志愿轉(zhuǎn)換等等，那電話是一個(gè)接一個(gè)，可以不夸張的說我接的耳朵都有些疼，其中有的人很客氣，有的人態(tài)度很不好，我都努力做到耐心細(xì)致的解答，一天下來覺得接電話比干一天活還要累。可是我知道在解答這些問題時(shí)我代表的不是我自己，代表的是教育體育局，是群眾對(duì)我們教育工作者的一種信任，是我們教育工作者對(duì)群眾、對(duì)社會(huì)的責(zé)任，我就覺得很釋然了。我將這些問題進(jìn)行了梳理，將他們分類并找出群眾關(guān)心的重點(diǎn)和指導(dǎo)解答的中心，有些我不明白的如高考報(bào)名戶口學(xué)籍條件等問題，我通過詢問、查看有關(guān)材料自己先做到胸有成竹，對(duì)群眾的咨詢也就能有問必答了。雖然這個(gè)工作反復(fù)細(xì)小，但我想機(jī)關(guān)工作的服務(wù)性，機(jī)關(guān)工作的良好作風(fēng)就是從這些小事中體現(xiàn)出來的。

4.參與市中考和高中會(huì)考的考務(wù)工作等，由衷佩服局機(jī)關(guān)工作人員的敬業(yè)無私。

在前期工作中我參與了中考考務(wù)組和高中會(huì)考考務(wù)組的工作，通過這兩項(xiàng)工作，我由衷佩服局機(jī)關(guān)工作人員的敬業(yè)精神、無私精神，給我留下了深刻印象。還有全區(qū)校安工程工作會(huì)議，全市紅歌唱響校園比賽等活動(dòng)中，不管是我們科室還是其他部門的同志，從來沒有誰計(jì)較，領(lǐng)

導(dǎo)同志親自到場(chǎng)，日夜值班，真讓我從心底里感到敬佩！還有從日常工作中我總能看到忙碌的背影、急促的腳步，加班加點(diǎn)那更是常事，這一切，讓我重新認(rèn)識(shí)局機(jī)關(guān)工作的重要性，局機(jī)關(guān)人員工作的性質(zhì)和敬業(yè)精神，同時(shí)也給了我很大的激勵(lì)。

總之，我覺得市直教育系統(tǒng)干部掛職鍛煉工作很有必要，它不光增強(qiáng)了我們上掛人員的大局觀、大局意識(shí)，也讓我們變得更加踏實(shí)而少了一份浮躁，不光促進(jìn)了局機(jī)關(guān)和學(xué)校之間的溝通與理解，更便于開展工作，更鍛煉了我們掛職人員的工作能力。

當(dāng)然，我工作中也存在一些不足，主要表現(xiàn)為：業(yè)務(wù)能力以及工作的主動(dòng)性還有待加強(qiáng)，對(duì)于工作的思考和研究還不夠。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、責(zé)任感，提高工作效率，力爭(zhēng)圓滿完成本次掛職鍛煉任務(wù)。

2011年7月27日

第五篇：半年工作小結(jié)

半年工作小結(jié)

2014.6.19

光陰似水，一晃眼上半年就過去了，回過頭來，按照年初工作計(jì)劃，針對(duì)本人工作崗位簡(jiǎn)要的做個(gè)工作小結(jié)：

本人主管工作三大項(xiàng)，一是湖南涂裝公司，二是總部綜合管理部，三是審計(jì)督察部。

首先匯報(bào)一下湖南公司的的情況：

按照總部年初量標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃為2500萬元，挑戰(zhàn)3500萬元，分別為每月必須完成208.33萬元和291.67萬元。（收入*1.17=產(chǎn)值）截止1-6月產(chǎn)值總額實(shí)際為800萬元，占半年任務(wù)1250萬元的64%。

1-6月毛利總額為163.67萬元，占半年任務(wù)136萬元的120.35%。其中只有3月份完成237.6萬元，超計(jì)劃208.33萬元的14%。從任務(wù)完成的情況看，上半年很不理想，離要求差距很大，必須迎頭奮進(jìn)，而且安全的完成任務(wù)，下半年壓力很大，任務(wù)很重，那么7-12月的任務(wù)還有1700萬元，平均每月283.33萬元。

下步具體打算和設(shè)想：

1、鞏固現(xiàn)有項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，使得任務(wù)完成。按目前項(xiàng)目現(xiàn)

狀，寶華每月10萬，金鹿5萬，鄭煤機(jī)268萬。

2、開創(chuàng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，拓寬市場(chǎng)，提高應(yīng)變能力，尋求新的項(xiàng)目，建立合作伙伴，達(dá)到發(fā)展的目的。如在工裝汽車板塊上的涂

裝業(yè)務(wù)上做點(diǎn)文章，以及周邊其他項(xiàng)目上找業(yè)務(wù)。目前有一

家襄陽東風(fēng)輕型高閘車有限公司于2011年12月成立，他們現(xiàn)在的需求（1）涂裝車間輸油漆系統(tǒng)的改造。（2）化工流體（油漆）輸送設(shè)備、機(jī)電系統(tǒng)安裝的調(diào)試。

3、控制材料采購計(jì)劃：從這次到鄭煤機(jī)發(fā)現(xiàn)尚有28萬元油

漆不能使用，這個(gè)問題可能其他公司都有，這是成本增虧不良信號(hào)，如不及時(shí)處理，潛虧成分很大，對(duì)鄭煤機(jī)我與甲方協(xié)調(diào)了下，正在申請(qǐng)?jiān)试S我們消耗。