第一篇：人保局工作總結及工作思路

人保局工作總結及工作思路

2012年，是縣人力社保在新的體制機制下繼往開來、奮勇爭先的一年。一年來，我局在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下，堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，全面深入貫徹落實科學發展觀，圍繞“服務發展、保障民生、促進我縣轉型發展”的工作主線，著力推進人才優先發展，積極實施就業創業戰略，進一步健全社會保障體系，深化領域體制機制改革，努力構建和諧勞動關系，不斷提升基本公共服務水平，凝心聚力，創新爭優，較好的完成了省市下達的目標考核工作及縣重點工作，以卓有成效的工作為“平安XX”創建和我縣轉型發展提供強有力的保障。

一、2012年工作回顧

（一）圍繞“統籌”二字，就業再就業工作穩步推進。

1、落實積極的就業政策。進一步落實各項就業再就業政策，把擴大就業擺在經濟社會發展更加突出的位置，全面推進“貸、免、扶、補”，鼓勵企業吸納失業人員、勞動者靈活就業和創業帶動就業，深入開展援助零就業家庭“一戶一就業”活動，對就業困難對象特別是“4050”人員，重點實施就業援助。截止10月底，全縣新增就業人數8128人，完成市目標任務數7000人的116.1%；城鎮登記失業率控制在2.77%，低于調控指標4個百分點，城鎮失業人員實現再就業人數1617人，其中就業困難人再就業608人，分別完成市目標考核任務的107.8%和121.6%；辦理自主創業小額擔保貸款33人，總計貸款金額165萬元；援助“4050”靈活就業人員1055名，發放社會保險補貼250.8萬元。

2、以高校畢業生為重點促進就業創業。加強就業推薦平臺建設，堅持每年舉辦春、秋兩季人力資源交流會，動員企業為高校畢業生提供更多的就業崗位，今年共有600多名大學生通過人才交流平臺到我縣大中型企業就業；完善就業資訊平臺功能，今年“XX人才網”共新增高校畢業信息1200多條、企業會員200多家，為我縣大中專畢業生提供就業崗位2000多個；加大高校畢業生能力提升平臺建設，今年新增了9家縣骨干企業為高校畢業生就業見習基地（全縣共21家），提供見習崗位300多個，發放見習補貼14.3萬元；積極開展高校畢業創業能力提升免費培訓，舉辦了網店創業、高級職業經理人2期能力提升免費培訓班。今年高校畢業生就（創）業率達到80%。

3、完善公共就業服務體系。一是充分發揮人力資源市場作用，統籌做好城鄉各類勞動者就業服務工作。今年的兩次大型人力資源交流會共提供普工和技術工崗位6000個，促進對接2500多人。二是發揮公共職介作用，幫助各類人員就業。今年全縣職業介紹所登記求職39000人，介紹成功15000人；發放免費職業介紹券2386張，發放補貼71580元。三是加大技能提升培訓力度。積極根據市場需求，制定培訓方案，多層次、多形式的開展崗位培訓、“訂單”培訓和定向培訓。今年舉辦進城務工農民技能提升培訓27期，培訓3210人，完成率達107%；其中高技能人才培訓698人，完成率達116%。同時，積極利用勞務合作平臺，開展勞務對接，與四川**市、云南**彝族自治區、****縣等9個省市建立勞務協作基地。四是加強充分就業社區（村）創建工作，今年創建充分就業社區36個，創建合格率達100％。

（二）社會保障體系不斷完善

1、積極推進醫療保險制度的改革。在深入調查研究的基礎上，相繼出臺了《XX縣城鎮職工基本醫療保險門診醫療統籌辦法》、《XX縣國家公務員醫療補助實施辦法》、《關于加強城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理工作的通知》等政策文件，不斷推進醫保制度的改革。自城鎮職工基本醫療保險門診統籌實行門診費用報銷計算機聯網實時結報以來，今年門診報銷225554人次，報銷費用1703.96萬元，有效緩解了“看病難”、“住院難”的情況。

2、順利完成社保市民卡醫保一卡通工程建設。按照市局統一部署，上下聯動，我縣積極推進市民卡工程建設，現在社保市民卡卡管系統和異地就醫結算平臺按計劃投入運行，全縣實現醫療結構和社保信息系統按期完成升級改造并與縣、市異地就醫結算平臺實現聯網。年底前要完成4萬張發卡任務，目前已完成2萬張卡的信息采集工作，我縣計劃在12月中旬舉行市民卡首發儀式。

3、認真貫徹落實省廳三個文件精神。進一步落實省廳221、222、223三個文件精神，制定出臺我縣具體實施方案，細化實施對象，確定繳費標準、繳費辦法、新老政策的銜接辦法，制訂辦事流程，全力做好符合條件對象參保政策的落實。截止11月底，按221文件精神參加企業職工養老保險的各類補繳人員3003人；按222文件精神申報城鄉居民養老保險待遇調整的人員，目前正由主管部門對身份和工作時間進行審核；按223文件可以享受精減退職人員生活困難補助的人員，正由各企業主管部門進行調查摸底。

4、扎實推進城鄉居保工作。我縣作為國務院和浙江省17個城鄉居民社會養老保險試點縣之一，我們將確保基礎養老金按時足額發放列為第一要務，全力以赴開展城鄉居保基礎養老金發放工作，積極開展宣傳培訓、信息采集核對、資格審核錄入、待遇享受人員公示、公示信息反饋處理、存折制作、養老金發放等工作，截止2011年11月，我縣共計發放城鄉居保養老金1154682人次，發放93360464元。同時先后出臺《XX縣城鄉居民社會養老保險實施辦法》、《關于城鄉居民養老保險復員退伍軍人軍齡認定處理意見》等一系列政策文件，同時進一步完善同城鎮職工養老保險、被征地農民養老保險之間制度銜接工作，不斷完善我縣的養老保險制度。

5、扎實推進勞動保障服務基層平臺建設。制定出臺了《XX縣加強村（社區）勞動保障平臺建設和充分就業村（社區）創建工作實施方案》，推進勞動保障服務基層平臺建設，積極開發人力資源市場信息，同時發布就業平臺業務管理系統，將公共服務不斷向農村延伸，向農民覆蓋，逐步實現了縣、鎮（鄉）、社區（村）三級聯網，資源共享。對全縣十鎮一鄉的勞動保障員開展業務指導和強化培訓，形成長效動態管理機制，確保“零就業家庭”動態為零。

（三）人才資源開發工作取得積極進展

1.高層次和緊缺專業人才引進取新進展。一是面向全國開展大型高級人才招聘活動。于今年4月份和11月份通過浙江日報、中國人事報、各級人才網站等媒體發布引才公告，推出涉及規劃建設、農業、交通橋梁、環境保護、醫學衛生、水利水電等40多個專業140個崗位，重點引進具有碩士學歷或副高職稱以上的高級專技人才，共有120多人報名參加應聘。二是主動對接高校引進緊缺專業人才。今年組織教育、衛生、城建等重點行業，赴黑龍江醫科大學、浙江大學、浙江工業大學、浙江農林大學等重點高校開展高層人才和緊缺專業對接活動，通過開展人才現場見面、建立人才常態化聯系機制、鼓勵來XX考察等方式，共有63名人高層次專業人才達成來平意向。今年共引進高層次和緊缺專業技術人才119人，成效明顯。

2.人才發展環境進一步優化。一是積極出臺人才引進優惠政策。制定出臺《XX縣“十二五”人才發展規劃》，全面整合優化人才政策體系，并先后制定了《XX縣事業單位引進高層次和緊缺急需人才若干規定》、《XX縣企業引進高層次和緊缺急需人才若干規定》等2項政策，從人才公寓、住房補貼、人才津貼、引進人才子女入學等方面提供優惠政策，同時縣政府每年撥出500萬元設立專項人才發展專項資金。積極落實高層次和緊缺專業人才安置經費，年內首批發放人才安置、生活補貼50余萬元，解決了高層次人才后顧之憂。二是人才公寓建設進展順利。全縣80套人才公寓房源全部落實，其中昆陽鎮建設30套、鰲江鎮建設30套、水頭鎮建設20套，總投資近1億元，人才公寓建成后將以“先租后售”的形式供應，待高層次和緊缺急需人才在XX服務滿8年后按購置成本價供其購買。

3、人才服務力度進一步加大。一是積極幫助企業引進各類專業技術人才。積極組織全縣30強企業赴外引進各類專業技術人才，今年共組織赴**、**、**、重慶、**、西安等地參加**大型人才交流會、長三角校企對接會、“重慶**周”等現場招聘會共12場次，幫助企業引進各類專業技術人才200多名。二是不斷強化人才租賃工作力度。縣人才公司與縣內138家企事業單位簽定人才派遣協議，派遣勞務工作人員337多人。三是加大人事代理服務力度。共接應屆畢業生和各類人員檔案2883份，大中專畢業生報到1410人，辦理人事代理832人次、檔案保管774人、畢業生就業協議鑒證977人。

（四）人事管理工作不斷深化

1、加強公務員隊伍管理。一是認真組織公務員考試錄用工作。完成了2010年度公務員招錄筆試、面試、政審考察、錄用等工作。今年，全縣面向社會招錄公務員112名。二是認真做好事業單位參照公務員法管理工作。完成了縣安全生產監察大隊參公人員11人登記上報審批工作。同時，積極做好我縣19家參公事業單位的初審上報工作。三是做好2010年度公務員考核和紀律懲戒工作。完成了2010年機關工作人員年度考核工作，對全縣公務員（參照公務員管理人員）、機關工勤人員考核1448名，確定優秀等次的259人，不稱職1人，因處分不確定等次5人，因處分基本稱職6人。認真落實《公務員獎勵規定》，對年度考核被確定為優秀等次的公務員發給獎金800元，連續三年年度考核被確定為優秀等次的公務員發給獎金1500元，較好發揮了考核工作的激勵引導作用。同時，對違法違紀人員進行了處理，開除公職2人。四是完成2010年縣機關目標管理績效考核工作。通過分組考核、集中聯評、領導點評，對全縣80家單位進行考核，共評出“目標考核先進單位”22個，“目標考核單項獎”單位10個。

2、強化事業單位隊伍建設。一是做好全縣事業單位工作人員考錄等各項招考工作。堅持實施“凡進必考”制度，認真做好全縣事業單位工作人員考錄、選調工作。全年先后組織開展了衛生、木偶劇團系統入編考試、事業單位考錄、選調等12次考錄工作，共錄用339人。二是完成了事業單位年度考核獎懲工作。對全縣13188名事業單位工作人員進行了年度考核，共有1987人被評為優秀等次，11042人評為合格等次，10人被評為基本合格，12人被評為不合格，5人被評為不定等次，87人不參加考核。三是穩步推進事業單位崗位設置工作。自去年10月以來，按照省市統一部署和要求，我局迅速啟動事業單位崗位設置，將該項工作作為一項重要工作，列入我局2011年度“十大項目”。今年年初召開全縣動員會，將工作任務進行分解，組織分組調研，摸清各單位專業技術人員結構等各項基礎性數據，隨后下發我縣崗位設置的指導性文件，并及時審核督報。截止2011年11月30日，全縣共有405個事業單位完成了崗位設置方案的核準工作，占全縣事業單位總數的69%，核準崗位數10338個。四是做好全縣各系統的專業技術職務任職資格評聘工作。全縣取得各類職務任職資格1218人，其中高級職稱108人，中級職稱266人，初級職稱844人。根據崗位設置予以準聘1004人。

3、加強工資福利工作和退管。一是認真做好公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資的落實工作。認真開展衛生系統工資收入和人員情況的調研，測算兩衛事業單位與全縣機關、事業單位收入有關經費數據，核定績效工資總量，并于6月開始兌現了基礎性績效工資。二是積極開展其他事業單位績效工資準備工作。認真開展前期調研工作，對其他事業單位收入情況進行摸底核查，掌握基礎數據。并對其他事業單位實施績效工資進行基礎數據測算，摸清涉及的單位、人數和財政支出。同時，結合我縣實際，擬定實施方案。三是繼續做好工資審批及統發工作。全年共完成正常晉升14013人，職務變動1376人，個人工資表補檔101人，工齡更改82人，精減退職人員生活困難補助95人，一次撫恤金40人，遺屬困難補助405人，開具工資轉移證1101人，鄉鎮衛生院集體人員入編工資檔案入庫366人。同時，做到每月及時準確地做好統發業務，按時發放工資。四是加強退休干部的管理。完成第二批退休干部職工住房貨幣化分配審批工作，共審批728人，發放金額1230萬元。積極組織退休干部開展理論學習、廉政報告、參觀考察、春節慰問等活動；認真做好到齡退休人員督辦和核準工作，共審核辦理退休手續116人，退休督辦43；審批機關事業單位困難退休干部127人。同時，認真做好退休干部信訪工作。

（五）和諧勞動關系進一步推進

1、全面推進勞動合同制度。深入貫徹落實《勞動合同法》，推動各類企業普遍與職工簽訂并嚴格履行勞動合同，努力實現勞動合同全覆蓋；大力推行簡易勞動合同文本，規范勞動合同內容，進一步提高勞動合同質量和履約率；完善集體合同制度，深入實施“彩虹計劃”，擴大集體合同覆蓋面，規范集體協商內容，完善集體協商程序，增強勞動關系雙方自主協調能力。全年勞動合同簽訂率達96.4%。

2、加大勞動保障監察力度。積極開展以“春風”、“春雷”、“春苗”、“春雨”為重點的各項專項行動，并制定了《XX縣勞動和社會保障局處置突發事件工作預案》，對勞資糾紛特別是群體性案件，做到早調查、早處理、早匯報，把矛盾積極化解在萌芽狀態，維護社會穩定。共受理工資拖欠投訴案件396起，涉及人數1085人，拖欠工資總額達到480.2萬元。

3、不斷提高勞動爭議仲裁水平。按照“預防為主、調解為主、基層為主”的原則，進一步加大調解力度，多層次、多渠道開展勞動爭議調處工作。今年來共受理各類勞動爭議案件187件，涉及勞動者人數232人，結案經濟標的1216萬元，結案183件，結案率91%。

4、暢通咨詢舉報投訴渠道。一是積極籌建12333電話服務平臺，12333電話服務平臺機構、編制、人員等已初步落實。目前暫先設接聽電話，近期已接待來電咨詢456人次，受理書面申訴案件121件，立案處理16件，涉及81人，已結案16件，涉及標的金額50.6萬元。二是暢通來信來訪渠道，處理省、市和縣委、縣政府及信訪辦交辦、轉辦的信訪件15件，處理個人來信3件，聯名來信12件；直接接待來訪487人次，其中個人上訪14人次，集體訪43批473人次，基本上做到了“件件有著落，事事有回音”

（六）人社部門自身建設進一步加強

1、服務水平有效提升。深入開展“五型”機關創建活動，進一步改進人力社保部門工作作風，推出了一系列服務企業新舉措，出臺聯系企業工作制度、聯系企業工作組、企業人才需求信息等三項制度，更好地為企業提供優質服務。同時，縣人才市場管理辦公推出“無午休接待制度”、實時評價制度、AB崗制度、即時辦結制度，人才人事工作的服務水平和服務意識得到了進一步提升。據效能辦統計，群眾評議滿意票100%。

2.辦事效率明顯加快。一是全面推行即辦制。按照縣委、縣政府有關要求，對涉及的我局的行政審批和非行政許可事項進行全面梳理和匯總，簡化辦程序和審批手續，并制定修訂完善辦事公開制、首問負責制、一次性告之制、AB崗制等配套制度。二是全面提速提效。在2010年的基礎上，事業單位法人登記、社會保險登記等7項審批事項提速為即辦，全局審批時限提速36%。

3.學習氛圍更加濃厚。一是創新學習載體。今年以“人事講壇”，通過個人主講、集中討論、領導點評等環節，達到相互學習的目標，進一步增強學習積極性和有效性。同時，做到領導帶頭學習，6月份，局長周勝榮同志為全體黨員講授題為《轉型發展、跨越崛起――解讀“十二五”》專題黨課，進一步促進了全局干部圍繞全縣工作大局，做好人才人事工作奠定思想基礎。二是創新學習方式。一方面堅持“送出去”方式，主動參與各類學習、培訓，開闊視野，增強知識。各業務科室積極根據崗位要求，經常性參加上級部門組織的各類業務培訓。另一面堅持“請進來”學習方式，以大學生村官培訓和公務員繼續教育契機，邀請市委黨校等上級權威教授來局授課。三是強化常規學習，提倡自我學習。提倡和鼓勵全局干部，在課余時間開展自我學習，加快知識更新，真正做到懂本行、能創新、善成事。

4.干部工作作風和凝聚力顯著增強。一是積極開展問題集中查找活動。采用科室自身查找、外部征求意見等渠道，查找自身存在問題，制訂方案，切實加以解決。二是從創新體制機制著手。完善和重申機關考勤制度、財務管理制度，完善班子議事規則，進一步規范局內部的制度建設，促進干部作風進一步深入。三是以支部活動為抓手，加強對黨員干部的管理。組織開展了慶元宵聯歡晚會、“七一”支部等活動，進一步豐富黨員干部的文化生活，增強黨員干部的戰斗力和凝聚力。

二、2012年工作思路

2012年我局的整體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，堅持“民生為本，人才優先”的工作主線，實施充分就業的發展戰略和人才強縣戰略，加快健全社會保障體系，深入推進人事管理工作，積極構建和諧勞動關系，統籌做好各方面工作，切實加強自身建設，解放思想，銳意進取，狠抓落實，圓滿完成各項工作任務，為“十二五”人力資源和社會保障事業發展開好局、起好步。

（一）繼續實施擴大就業的發展戰略，努力擴大和穩定就業

1.堅持實施積極的就業政策。全面落實新一輪促進就業政策，繼續把擴大就業擺在經濟社會發展更加突出的位置，引導全社會更新就業觀念，規范非全日制、臨時性、季節性、彈性工作等靈活就業形式，鼓勵自謀職業和自主創業，促進多種就業形式。進一步加大靈活就業社保補貼力度，確保符合條件的下崗失業人員都能享受到社會保險補貼。切實落實小額擔保貸款政策，簡化貸款程序，兌現貼息政策，更好地為下崗失業人員、城鎮復員轉業退役軍人和高校畢業生提供創業支持。深入開展援助零就業家庭“一戶一就業”活動，對就業困難對象特別是“4050”人員，重點實施就業援助。

2.繼續做好以高校畢業生為重點促進就業創業。深入開展“三個服務平臺”建設和實施“大學生就業五項計劃”，繼續把高校畢業就業工作擺在首位，進一步整合有利高校畢業生就業的政策，臺促進普通高校畢業生就業的意見。每年定期組織現場人力資源交流大會2場次以上，在７——９月份高校畢業生報道高峰期推行“高校畢業生服務月”活動。進一步擴大完善研究生實習基地和高校畢業生就業見習基地建設，積極為企業吸引人才和高校畢業生就業提供強有力的服務平臺支撐。加大高校畢業免費創業培訓工作，以創業帶動就業，每年舉辦2期以上高校畢業免費就業能力提升培訓。

3.抓好城鄉充分就業。完善就業再就業政策，堅持“兩個統籌”即統籌城鎮工和農民工就業，統籌本地工和外來工就業，保障勞動者在就業、培訓、報酬、社保、權益維護等方面，都可按政策規定享受同等待遇，為農民工、外來工創造寬松、和諧、平等、公平的就業環境。統一城鄉就業管理制度，對外來工實行“多證合一、多措并舉、多位一體”服務型管理。實施農村勞動力轉移培訓就業工程，提高規模轉移的組織程度，進一步加快我縣農村勞動力轉移。以就地就近轉移為主，鼓勵企業更多吸納本地居民就業，鼓勵農民通過靈活就業方式實現就業。切實兌現對培訓、介紹和吸納農村勞動力就業的補貼和獎勵政策。逐步建立健全覆蓋全縣的就業、失業登記和統計制度及監測預警機制。

4.推進跨地區的勞務協作。繼續通過“走出去、請進來”等形式，加強與外地的勞務聯系，健全引進勞動力的長效機制，幫助企業解決缺工難題。定期做好企業用工需求信息的調查摸底和發布工作，尤其是每年年底前要及早做好開春后用工信息發布的準備，便于協作單位有針對性地培訓和輸送工人來平務工，提高勞務合作對接實效。鼓勵企業到外地建立勞務協作培訓基地。發揮政策效應，進一步有效地解決缺工難題，促進我縣經濟持續協調發展。

5.完善公共就業服務體系。在勞動力市場科學化、規范化、現代化建設的基礎上，積極推進勞動力市場的制度化、專業化和社會化。把下崗失業人員、復員轉業退役軍人、殘疾人等就業困難群體作為主要服務對象，提供就業（失業）登記、就業指導、政策咨詢、職業介紹、職業培訓、就業援助、勞動保障事務代理等“一站式”服務。積極實施以下崗失業人員為對象的“再就業援助行動”，以進城務工農民為對象的“春風行動”，提高就業服務的針對性。進一步拓寬勞務派遣渠道，提高勞務派遣數量和質量。鼓勵發展民辦職業介紹，充分發揮企業、行業、團體等社會力量的作用，搞活勞動力市場。加強勞動力市場管理，規范勞動者求職、用人單位招用和職業中介行為，維護勞動力市場秩序。

（二）繼續加快社保體系建設，著力提高全民社保水平

1.完善“五費合征”機制，不斷擴大社保覆蓋范圍。以非公有制企業和外來工、農民工為重點，加大擴面征收力度，千方百計提高社會保險參保率。建立健全“五費合征”工作聯席會議制度，加強勞動保障、地稅、財政等部門之間的溝通協調，淡化“城鎮職工”概念，逐步將社會保險擴至所有企業務工人員。認真落實農民工社會保障，優先解決其工傷和大病統籌問題。做好參保人員養老保險跨省轉移接續工作，為職工參保和接續提供方便，使職工社保權益不受損害。

2.完善各項社會保險制度。以保障人民群眾基本生活和基本醫療需求為重點，進一步完善養老、失業、醫療、工傷和生育保險制度。

（1）加大養老保險制度改革創新力度。進一步深化企業養老保險制度改革。認真實施基本養老金計發管理，繼續確保企業離退休人員養老金100%按時足額發放。逐年提高企業退休人員基本養老金待遇，逐步縮小與機關事業單位退休人員退休費水平的差距。鼓勵有條件的企業為職工建立企業年金，鼓勵職工參加個人儲蓄性養老保險，完善多層次的養老保險體系。全面提高企業退休人員社會化管理服務水平。加快建立適合我縣特點的被征地人員養老保險制度，繼續做好已參加老農保人員養老金的發放和使用管理工作。我縣作為國務院和浙江省首批城鄉居民社會養老保險試點縣之一，要積極探索新模式，繼續研究完善政策，進一步加大保障力度，繼續擴大參保面，強化信息網絡建設，不斷完善社會化管理服務體系，研究制定社會保障的長遠規劃。

（2）加快構建更加完善的醫療保障體系，進一步提高基本醫療保障能力和城鄉居民合作醫療結報水平。一是繼續做好社保市民卡醫保一卡通工程建設的后續工作。加快卡的信息采集制發卡進程，確保醫保一卡通一卡多用。二是認真做好2012年新型城鄉居民合作醫療工作，努力完成省下達的95%以上參合率、500元以上籌資標準、平均70%以上的報銷比例的任務，提高城鄉居民合作醫療的保障水平。三是積極做好國有已改制職工參加基本醫療保險工作。

（3）推行積極的失業保險政策。加強失業保險金申領發放管理，確保失業保險金按時發放。全面建立個人繳費記錄，實現失業人員街道（社區）管理。推進失業保險擴大支出范圍試點工作，充分發揮其“保生活、促就業”雙重功能。搞好失業保險與城鄉最低生活保障的銜接。

（4）大力推進工傷保險。加快實施農民工參加工傷保險“平安計劃”。對流動性大、用工需求量較多的企業，加強工傷保險宣傳和監察力度，確保職工的合法權益。做好事業單位和民間非營利組織參加工傷保險工作。繼續加強和完善工傷認定工作制度。積極探索建立工傷職工醫療救治綠色通道制度，完善工傷醫療費用結算辦法。制定工傷補償與工傷預防、工傷康復相結合的政策措施，建立預防工傷事故的有效機制。

3.加強對社保基金的籌集和管理。加強依法征收管理，提高各項社保基金征繳率。在現有資金來源的基礎上，探索開辟新的社保基金籌集渠道，增強基金支付能力。按時足額兌現社會保險各項待遇，切實保障參保人員的合法權益。嚴格實行收支兩條線，管好用好社保基金，加強對各類社保費征繳、支付、管理等環節的稽核，確保基金安全。建立健全社保基金要情報告制度和內部控制制度，形成業務經辦的制約機制、監督管理的長效機制、違規問題的處理機制、執行規定的檢查機制。

（三）繼續實施人才強縣戰略，引領經濟社會轉型升級

1、深入實施全縣“十二五”人才發展規劃。全面落實兩個若干規定的人才優惠政策，制定鼓勵民營企業人才發展工作政策，建立健全人才開發緊缺專業目錄機制。

2、加大高層次和緊缺急需人才引進工作。深入實施人才強縣戰略，全面了解我縣事業單位和企業高層次和緊缺專業人才需求信息，繼續開展與高校對接引進高層次人才和面向全國招才引智工作，積極組織企業參加**國際人才交流會和**人才科技周，爭取參加國外人才智力項目對接會，做好海外人才引進工作。同時，繼續組織開展企業各類專業技術人才引進工作。

３、積極做好人才公寓建設后續工作。加強與人才公寓建設所在鄉鎮和相關部門的溝通聯系，努力做好人才公寓建設的有關后續工作，確保全縣80套人才公寓順利推進。

４、加強全縣人才培訓和人才儲備工作。加強公務員更新知識培訓，進一步開展專業技術人才繼續教育、企業經營者培訓等工作。2012年，擬舉辦新錄用公務員初任培訓1期、公務員更新知訓培訓班4期；組織開展專業技術人員繼續教育培訓工作和全國專業技術人員計算機應用能力考試8期；高校畢業能力提升免費培訓1-2期。

（四）完善公務員制度，推進公務員隊伍建設

1、繼續完善公務員制度。深入貫徹實施《公務員法》，做好相關相關配套法規的銜接工作，完善公務員考錄、考核、獎勵、培訓等相關制度。穩妥推進事業單位參照公務員法管理的審批工作。

2、精心做好公務員招錄工作。積極配合上級有關部門完成公務員考錄的面試、體檢、考察、錄用等環節工作，確保“零差錯”。

3、加強公務員培訓和考核獎勵。嚴格按照公務員培訓計劃，規范公務員各項培訓制度，提高培訓的針對性和實用性。強化公務員考核管理，健全激勵約束機制，著力提升公務員隊伍的能力和素質。

4、穩妥做好企業軍轉干部和政轉企干部的解困和維穩工作。做好重大節日和年終慰問、日常走訪和思想工作，及時掌握思相動態、化解矛盾。

（五）深化人事制度改革，推進事業單位隊伍建設

1、推進事業單位人事制度改革。加強宏觀指導和督促檢查，全面入軌運行崗位管理制度，基本實現聘用制度全覆蓋。完善事業單位工作人員公開考錄機制，堅持“凡進必考、公開選拔”制度，做好涉及全縣重大建設項目單位、教育、衛生系統及其他事業單位人員和“村官”選聘的考錄工作，確保事業單位公開、公平、公正進人。

2、深化工資收入分配制度改革。按照省市統一部署，完善公務員工資制度。鞏固義務教育、公共衛生和基層醫療衛生單位實施績效工作成果。穩步推進其他事業單位單位實施績工資。

3、深化職稱制度改革。進一步加強職稱管理工作，完善專業技術職稱聘任制度，增強服務性，提高規范化。嚴格執行聘任程序和標準，嚴格申報資格審查制度，進一步增加工作透明度。

4、做好軍轉干部安置工作。認真落實上級下達的軍轉安置任務，確保完成接收、安置任務。

（六）以實施勞動合同為重點，構建和諧勞資關系

1、進一步完善勞動合同和集體合同制度，健全勞動關系三方協調機制。認真貫徹執行《勞動合同法》，推動各類企業普遍與職工簽訂并嚴格履行勞動合同。扎實推進我縣勞動用工備案工作，加強對企業實施勞動合同制度的管理。積極擴大集體合同覆蓋面，大力開展區域性、行業性集體協商。進一步完善鄉（鎮）、街道（社區）協調勞動關系三方機制，充分發揮三方機制的作用。進一步規范國有企事業單位改革中的勞動關系，妥善做好企業職工分流安置工作。

2、加強對企業工資分配的宏觀調控和工資支付監控，推動建立公平合理的工資分配制度。繼續推進企業工資決定機制的轉變，大力推行工資集體協商制度，促進企業建立正常的工資增長和調整機制。加強勞動定員定額工作，進一步完善工資指導線、勞動力市場工資指導價位、企業人工成本信息等宏觀指導制度，健全和落實最低工資制度。督促企業落實高溫津貼制度。加快建立企業工資保障基金制度。在建設領域建立農民工工資支付保證金制度，并逐步擴大到其他行業。將企業拖欠工資信息納入銀行征信系統，對欠薪企業進行信貸約束。建立欠薪舉報獎勵制度，實現工資支付政府監控與社會監督相結合。

3、加強勞動保障行政執法。堅持日常巡查、書面審查、舉報專查與專項檢查相結合，立足于治本，努力遏制違法違規用工現象。發揮解決企業工資拖欠問題部門聯席會議的作用，加強聯合執法檢查，堅決糾正企業拖欠克扣勞動者工資問題。(www.tmdps.cn)加強勞動休息休假、勞動條件、女職工和未成年工特殊勞動保護等制度管理，嚴厲打擊非法使用童工行為，保障勞動者合法權益。加大對違法行為較多的重點行業和重點企業的監管力度。進一步發揮街道、社區勞動管理網絡的作用，深入企業及時掌握動態，切實將企業違反勞動保障法律法規行為遏制在萌芽狀態。完善勞動保障監察體制，推行“網絡化”、“網格化”監察，努力建立橫向到邊、縱向到底的執法網絡。加強勞動保障法制宣傳教育，引導企業增強社會責任意識，善待員工；引導勞動者提高依法維權的能力。全面推行企業勞動保障誠信制度，表彰宣傳用工規范先進企業，并繼續實行勞動保障重大違法案件公布制度。

4、完善勞動爭議處理制度。推進勞動爭議仲裁實體化建設。進一步改革庭審方式，完善勞動爭議案件快立、快調、快審、快結制度。加強基層勞動爭議預防體系和調解組織建設，在企業比較集中的地區普遍建立企業勞動爭議調解委員會（配備勞動保障協管員），使大部分上的勞動爭議解決在基層。加強勞動爭議調解工作規范化建設和機制創新，逐步建立事前預防、事中調解、事后跟蹤的工作模式。完善勞動關系雙方自主協商解決勞動糾紛的機制，實現勞動爭議的柔性化處理。

（七）以提升服務為重點，完善人社部門公共服務體系建設

1、加強基層人力資源和社會保障公共服務平臺建設。按照“六到位”的要求，進一步健全完善基層公共服務平臺，推進就業服務、人才服務、社保保障、勞動關系、調解仲裁和勞動監察等重點工作向基層延伸。加強基層工作人員的教育培訓力度，努力打造一支熟練掌握政策、精通各項業務的經辦隊伍，確保人社各項工作任務落到實處。

2、加快推進人力資源和社會保障信息化建設。按照便民、高效、共享、安全的要求，積極推進信息網絡向基層企事業單位延伸。完成社會保障卡發放，加強政務、業務工作和信息化工作的融合，全面提升各項公共管理和服務的信息化水平。

3、抓好人力社保部門自身隊伍建設，提高服務能力。以深入開展“五型機關”活動為契機，著重圍繞培訓學習、提高效率、優質服務、廉潔從政、創業創新五大領域，努力打造勞動保障學習型團隊、服務型團隊、創新型團隊、效能型團隊和廉潔型團隊，不斷提升為民服務能力。

XX縣人力資源和社會保障局

第二篇：人保局工作總結

人保局工作總結

一年來，XX區人保局切實按照市局的工作部署，結合我區工作實際，抓住重點、攻克難關，全力做好我區人力資源和社會保障工作，圓滿完成了各項目標任務。

一、工作總結

1、就業創業工作再創新高

堅持將就業創業工作納入區為民辦實事工程，以實施新的培訓補貼政策為重點，以推動就業平臺建設為抓手，著力推進統籌城鄉就業均衡發展。

一是全面落實就業優惠政策。在全區范圍內開展了“雙失業”、“零就業家庭”、“零轉移家庭”的調查、統計工作，實現了動態消除。全年城鎮新增就業任務5800人，實際完成6405人，完成責任目標的110.4%;城鎮登記失業人員就業再就業人數目標為5240人，實際完成5675人，完成目標的108.3%;人，城鎮失業人員再就業目標為3080人，實際完成3315人，完成目標107.6%;就業困難人員再就業目標為260人，實際完成347人，完成目標的133.5%;轄區內登記失業的被征地農民就業率75%，實際為92%;城鎮登記失業率為2.7%，低于4%的省控制線。二是扎實開展就業創業培訓。積極協調區教育局，依托賈汪中專設立了培訓中心。城鄉勞動者技能培訓任務1200人，實際完成培訓1320人，完成目標任務的110%，培訓后就業率達70%;創業培訓任務100人，完成培訓100人，完成目標任務的100%;城鄉新成長勞動力技能培訓數500人，完成培訓550人，完成責任目標的110%;職業技能鑒定任務3000人，取證任務2400人，實際鑒定3044人，取證2483人，分別完成任務的101.5%、103.4%;人力資源服務業從業人員國內培訓任務16人，實際完成18人，完成責任目標的112.5%.三是積極開發就業崗位。在全區110個行政村開展了農村“一帳一冊一表”統計、調查和動態管理工作。面對企業的“用工難”和勞動力“就業難”，我們對全區空崗情況進行了調查、統計，采取了優先發布招工信息、優先提供勞動力資源、優先組織用工技能培訓、優先組織到外地招工等就業服務的“四優先”措施幫助企業解決缺工問題。對轉移就業人員做好權益維護，跟蹤管理工作。全年實現新增農村勞動力轉移就業2176人，完成責任目標(2100人)的103.6%。新增家庭服務業從業人數任務600人，實際完成605人，完成責任目標的100.8%。

2、社會保障水平顯著提高

深入貫徹實施《社會保險法》，按照各類群體應保盡保、待遇水平逐年提高的工作思路，進一步完善保障制度，擴大覆蓋面，提高待遇水平，不斷健全社會保障體系。

一是被征地農民保障工作穩步推進。全區新增8個批次的被征地農民850人。截至目前，全區被征地農民共計25890人享受基本生活保障(不含第一年齡段人員)，累計發放被征地農民基本生活保障資金1.105億元，實現被征地農民基本生活保障全覆蓋。

二是城鄉居民社會養老保險實現全覆蓋。全區城鄉居民社會養老保險參保登記繳費12.5265萬人,收取保費1400萬元;領取基礎養老金5.8萬人,發放保費6285.61萬元,城居保參保率、基礎養老金發放率、領取率均為100%。

三是城鎮居民醫療保險邁上新臺階。城鎮居民醫保參保任

務2萬人，完成2.5萬人，完成任務的125%，其中大學生參加居民醫療保險5400人，基本實現全覆蓋。

四是機關事業養老保險實現良性運轉。我區機關事業單位養老保險基金一直是赤字運作，運行舉步維艱。收支失衡成為影響我區機關事業單位養老保險制度良好運行的最突出問題。今年初累計基金結余僅為155萬元，基金積累小，不能保證正常的基金撥付。參保的機關事業單位在職和退休人員的績效工資大都未納入養老保險金統籌范圍，退休人員反映強烈。對此，我們就機關事業保險目前現狀、基金測算和形成原因，解決對策，多次向區政府進行專項工作匯報。制定出臺了《關于機關事業社會保險有關工作的通知》(賈政辦發2012]41號)，建立了事業保險基金代扣繳制度，保障了我區機關事業保險規范運行。

3、勞動維權工作成效顯著

牢固樹立“雙維護、兩服務”的理念，通過工資協商、勞動監察、仲裁調處等多種手段，推進和諧勞資關系建設，構建維穩維權長效機制。一是強化勞動人事爭議仲裁。完善了勞動人事爭議預防和調解體系建設，及時處理來信來訪，重點做好集體勞動人事爭議、信訪突出問題和群體性突發事件的處理，切實維護社會穩定。全年共受理勞動爭議案件200起，涉及職工200人，按期結案率100%，共挽回經濟損失300余萬元，未出現10人以上集體爭議案件。

二是加強勞動保障監察執法力度。堅持“突出重點，主動出擊，預防為主，查防并舉”的思路，做到查辦案件、專項監察、日常巡查相互銜接，及時排查處理各種勞動保障矛盾和糾紛，推進勞動關系和諧穩定。全年組織專項檢查5次，接待群眾咨詢950起1000人次，接受投訴125起260人次，追發工資65萬元，清退押金8000元，勞動合同備案10612份;檢查用人單位210家，涉及職工55700人，全區勞動關系和諧，勞動者的合法權益得到較好的維護。

4、人才隊伍建設持續強化

加快人才開發、培養和引進，統籌推進各類人才隊伍建設，不斷提高人才工作服務科學發展的水平。

一是服務大學生水平進一步提升。全年幫助指導50名高校畢業生到企業就業見習。接收大中專畢業生檔案630份。主動為大學生村官搞好服務工作，完成11名大學生村官的續聘，為新一屆41名大學生村官辦理合同簽訂、工資、保險等各項事宜，解除其后顧之憂。高校畢業生就業見習人數任務48人，完成50人，完成責任目標的104.2%。二是專業技術人才規模穩步提升。堅持以規范評審程序、提高評審質量為重點，以創新評價機制為動力，切實加強專業技術人才隊伍建設。新增專業技術人才目標為510人，實際完成542人，其中101名教師獲得副高職稱，65人獲得中學一級教師職稱，101人獲得小學高級職稱。組織教育、衛生、建筑、交通、水利、農業、藥劑、檔案等八系列專業技術初定“以考代評”考試及其他系列初級職稱的評審工作，75人獲得初級職稱。組織機關事業單位工勤崗位人員培訓及繼續教育人員60人，通過省市評審技師2人;新增留學回國任務1人，完成2人;新進外國智力任務4人，完成4人。

三是實現博士后創新實踐基地零的突破。博士創新實踐基地(博士后工作站)以高新企業為主體，是高層次人才引進的重要載體。我區長期以來在這方面一直處于空白。經過積極申報，徐州工業園區被評為省級博士后創新實踐基地，既打破了我區長期以來沒有博士后工作站的歷史，也為我區今后引進高層次人才提供了平臺。

5、公務員管理日趨規范

公務員職業道德主題教育實踐活動參與人數任務451人，實際共有1200余名黨政機關工作人員參與活動;南北對口公務員培訓2人，完成2人;基層公務員培訓任務30人，實際完成62人，完成任務的206.6%;初任公務員培訓率100%;全區各單位共新任職21人，其中干部12人，聘干9人，全部參與任職培訓，公務員任職培訓率100%。

二、存在問題(一)就業形勢嚴峻

1、結構性矛盾比較突出。由于賈汪是老煤炭工作基地，近年來隨著煤炭資源的枯竭，煤礦紛紛關閉，大量工人需要轉崗，同時，每年新增城鄉勞動力約為4000人。此外，隨著賈汪工業轉型及城市建設步伐的加快，因政府征地而產生的被征地農民數量龐大，到目前約有5200余人需轉移就業，這一部分人沒有勞動技能或技術單

一、年齡偏大，再就業難度較大。

2、招工難與就業難并存。近年來，我區大力推進徐賈經濟走廊建設，突出發揮交通優勢，依托徐州工業園決戰大工業，全區經濟社會呈現出良好的發展勢頭，工業發展速度明顯加快。同時各類在建項目數十家，需要提供大批的勞動力。與此同時，勞動者由于缺乏勞動技能或者技能單一，雖有大量工作崗位，但是仍無法就業。因而存在招工難與就業難問題并存。

(二)社會保障工作承受壓力巨大

1、社會養老保險斷保續保工作難度較大。由于近幾年省市為擴大養老保險覆蓋面，下達養老保險責任目標人數較多，部分鄉鎮為完成參保人數任務，采取多種形式動員了一部分原本沒有參保意愿的人員參保，這部分人員長期以來一直未繳費或者僅僅繳了一兩個月的保險費。目前，隨著經濟形勢的下行，居民收入存在不穩定性，而養老保險繳費數額在逐年提高，這部分本來辦理保險意愿就不強的群體，不愿或無力繳納，斷保續保工作壓力巨大。

2、居民醫保優勢面臨挑戰。老百姓參加居民醫保的意愿減弱，一是由于農村定點醫院少，百姓使用不便，不如新農合不出村即可在村衛生室使用，二是繳費偏高，特別是今年“新農合”政策調整后，居民醫保和新農合相比，在繳費標準上，居民醫保個人140元、財政補助200元，新農合個人60元，財政補助240元，在報銷待遇，居民醫保在政策范圍內不低于70%，新農合在政策范圍內不低于75%，無論從籌資標準還是享受待遇上，居民醫保都沒有優勢。

三、2013年工作計劃(一)總體目標

2013年區人保局將緊緊圍繞市局的工作部署，立足人保局部門職能，繼續以“保民生、促發展”為中心，牢牢把握我區獲批全國資源枯竭型城市的機遇，圍繞建設“全國資源枯竭型城市轉型發展示范區”和“三區一中心”建設目標，全面提升人保局工作效率和服務水平，扎實有效地開展各項工作。(二)具體思路

1、落實各項就業優惠政策，促進社會充分就業再提高。

以深入推進創業帶動就業工作為主線，堅持“政府促進、社會支持、市場導向、自主創業”的基本原則，不斷擴大就業覆蓋面，穩定的就業形勢，把解決失地農民、下崗失業人員等就業困難人員就業作為重要工作任務來抓，確保城鎮登記失業率控制在4%以內。在鞏固已創建的2個“充分轉移就業鄉鎮”的基礎上再力爭創建2個省級“充分轉移就業鄉鎮”、創建110個行政村勞動就業和社會保障服務站并聘用專(兼)職人員、覆蓋率達100%。在區人力資源市場召開各種專題招聘會24場。同時抓好青山泉、大吳2個分會場48場招聘會的正常招聘工作，努力實現新增轉移農村勞動力2200人。

2、加大各項社會保險政策宣傳力度，促進社會保障覆蓋率再提升。全力推進城居保制度實施，參保群眾達12.14萬人。為6.0萬名六十歲以上城鄉居民發放基礎養老金。與區信用社會合作，為每個行政村安裝“pos”機，積極與市局協調，為每個行政村都布置網線，采購專用設備，讓廣大農村居民實現“查詢、繳費、領取、認證”四個不出村。城市居民醫療保險覆蓋率達到95%以上，為符合條件的關破停困難企業退休人員繳納醫療保險金。繼續實施被征地農民保障制度，確保符合條件的被征地農民應保盡保。全面落實各項社會保險補貼、政策，為符合條件的3000名下崗失業人員申報社保補貼600萬元。

3、強化勞動監察和仲裁力度，促進勞動者維權工作上臺階。

按照區委區政府“創新社會管理，打造和諧賈汪”的要求，加大日常巡查、專項檢查、書面審查工作，重點查處使用童工、拖欠職工工資、違反女職工勞動保護等違法行為，及時立案、結案。加快仲裁機構實體化和信息化建設，全力打造“陽光仲裁”。

4、加大招才引智力度，促進人才隊伍建設上水平。

以博士后創新實踐基地的設立為契機，切實加強博士后創新實踐基地建設的指導，積極借鑒其它地區成功經驗，創新工作方法，不斷提高博士后工作管理水平，努力吸引和培養一批富有創新精神和原始創新能力的博士后人才，為賈汪跨越發展、轉型發展提供堅實的智力支持。

5、深入推進人事制度改革，促進干部隊伍管理水平再提高。按照區委、區政府的工作部署，組織好全區事業單位人員招聘工作，完善工作方案，科學設定招聘條件，確保全過程公開、公平、公正，將一批優秀的人才充實到各機關事業單位，為各單位注入新鮮血液，為進一步促進我區的經濟社會又好又快發展提供人才支持。規范科員級干部任用管理，繼續按照新的三定方案，做好各單位的科員級干部任免工作，確保程序規范，過程透明，結果公開公正。

第三篇：人保局工作總結

人保局工作總結

人保局工作總結1

一、重情況

經年初全局工作部署會議安排，今年完成的目標任務：

1、完成20xx人才招聘工作，共考核聘用事業單位工作人員2人、考試聘用事業單位工作人員14人，20xx年新招募“三支一扶”計劃9人，20xx屆定向生共計8人，招募編制外臨聘人員104人，完成職稱聘任80人，取得高級資格職稱12人，取得中級資格職稱25人，取得初級任職資格99人人，進一步完善事業單位人事制度改革工作，完善專技人才考評體系，深入實施人才優先發展戰略，加強專業人才隊伍建設。

2、辦理人員調動14名，辦理人員辭職21名。

2、高度重視人大代表、政協委員建議意見辦理工作，辦理人大代表、政協委員提案2件；

3、做好信訪工作；

4、認真完成局辦公室下達的信息簡報工作。

二、日常業務工作開展情況

1、完成新聘用事業工作人員和新錄用事業人員的分配工作；

2、完成州人事局下達的各項任務，如事業人員統計、人才統計、專業技術崗位設置統計、事業單位工作人員管理有關問題的修改意見；

在以后的工作中，要加大人才學習、培訓力度，提高人才綜合素質。面對新時期、新任務各項工作對人才的高標準、嚴要求，現有人才如果不通過再學習、再培訓提高自身素質，就會滿足不了當前工作的需要，就會嚴重制約我縣各項社會事業的快速發展。因此，必須采取有效措施，進一步加大人才學習、培訓力度，以個人業余自學為主、組織培訓為輔，全面提高人才綜合素質，滿足新時期各項工作對人才素質的要求。

人保局工作總結2

一年來，認真貫徹落實中央和省、州、縣委各項決策部署，把握最大民生部門、經濟社會發展重要助推部門的職能定位，堅持以人民為中心的發展思想，切實做好新冠肺炎疫情防控和應對工作，把穩就業作為首要任務，統籌抓好就業創業、人社扶貧、社會保障、農民工服務保障、人事人才、構建和諧勞動關系各項工作，著力推動全縣人社事業高質量發展。現將一年來工作總結和工作計劃報告如下：

一、工作開展情況

(一)狠抓就業創業工作，確保就業局勢穩定

1、狠抓落實，全力以赴穩就業。切實把穩就業擺在更加突出位置，堅持就業優先戰略，大力實施就業攻堅行動，圍繞減負、穩崗、擴就業，切實穩定就業總量，改善就業服務，提升就業質量，確保全縣就業局勢總體穩定。20，全縣實現城鎮新增就業468人;城鎮失業人員再就業20人;就業困難人員就業13人;能源開發就業用工52人;高校畢業生就業見習年12人;動態消除“零就業”家庭，城鎮登記失業率控制在4.2%以內。

2、切實強化公益性崗位開發力度。全面做好就業困難人員公益性崗位開發，2020年，針對就業困難人員就業難問題，結合新冠肺炎疫情防控，積極開發城鄉公共衛生防護、消毒保潔、疫情監測等疫情防控臨時公益性崗位和其他公益性崗位，安置245人次，大力促進城鄉困難人員就業，確保“零就業家庭”動態清零。

3、積極推動創業帶動就業。2020年，推薦1名創業典型參加由州人社局舉辦的第四屆“創響”創業大賽，推動創新創業工作良好持續發展;舉辦創業培訓3期，參訓人數90人，其中貧困勞動力參訓7人;為符合條件的3名高校畢業生發放3萬元創業補貼。

4、認真落實穩崗補貼發放工作。按照《州人力資源和社會保障局州財政局關于進一步做好失業保險穩崗返還政策支持疫情防控工作的通知》文件精神，認真開展了失業保險支持企業穩定崗位工作。2020年，為符合條件的企業發放了穩崗補貼35.86萬元，發放技能提升補貼6000元，充分發揮了失業保險援企穩崗、預防失業、促進就業的作用。

5、認真開展“控輟保學”技能培訓。按照州委、州政府和縣委、縣政府的安排部署，為切實鞏固擴大“控輟保學”成果，我縣認真開展“控輟保學”16-18周歲未成年勞動力技能培訓。2020年共有59人參訓，于9月8日開班，設美容美發和電工焊工2個專業、2個培訓班，培訓時長3個月，于12月7日通過州人社局工作組的鑒定考試并舉辦結業典禮。

(二)做好人社扶貧工作，助力脫貧攻堅大局

1、切實做好就業扶貧工作。一是扎實開展技能培訓工作。通過加強與東西部扶貧協作、對口幫扶地區交流合作，依托貧困勞動力培訓需求，以市場用工為導向，針對性制定培訓內容，全面提升貧困勞動力職業技能水平和就業創業能力。2020年，開展各類技能培訓28期，參訓人員1291人，其中貧困勞動力498人。二是做好就業扶貧崗位開發，鞏固脫貧成效。持續整合部門崗位資源，結合鄉村振興、公共衛生、項目后期維護、生態保護等重點工作的需求，2020年開發就業扶貧公益性崗位364個。三是有序組織轉移就業。堅持線上線下齊發力，借力東西部扶貧勞務協作和省內對口幫扶，健全勞務信息共享機制，2020年，組織開展“春風行動”專項活動4場次、就業扶貧專場招聘會1場次、鄉鎮就業扶貧專場招聘會13場次、送崗位下鄉活動5場次，促成424人與企業達成初步就業意向。全年新增貧困勞動力轉移就業110人。

2、切實做好社保扶貧工作。按相關文件要求，繼續落實好社保代繳政策。通過與相關部門數據交換和與鄉鎮核實，2020年共代繳養老保險2405人，實現了應保盡保。

3、切實做好結對村幫扶工作。結合幫扶村和部門工作實際，制定切實可行的結對幫扶工作措施，幫助結對村鞏固和提升脫貧成效。每月組織干部職工至少2次深入結對幫扶戶家中開展走訪慰問。同時，在蟲草采挖期、各類敏感期均派駐工作組深入聯系點協助開展矛盾糾紛排查、森林草原防火、安全生產、地質災害排查等相關督導工作。

(三)強化社會保障工作，著力保障改善民生

1、持續實施全民參保計劃。進一步完善全民參保系統信息，加強數據交換和數據共享，不斷提高數據質量，為精準管理、精準服務等提供有力支持。切實強化社保政策宣傳，組成工作組深入基層開展養老保險政策宣講，不斷提高農牧民群眾參保積極性。同時，進一步做好了被征地農民社會保障、寺廟僧尼參保擴面等工作，確保了應參保人員應參盡參、應保盡保。

2、城鄉居民基本養老保險穩步推進。2020年，我縣城鄉居民基本養老保險參保人數22036人，參保率91%，共征繳資金228萬元，領取待遇4595人，撥付待遇資金826.54萬元。同時，切實加大對寺廟僧尼社保政策宣傳力度，全縣931名僧尼參加城鄉居民基本養老保險，參保率86%。

3、各險種參保擴面成果顯著。進一步加強對用工企業養老、失業、工傷三大險種的強制參保，實現了企業參保全覆蓋，參保率100%。2020年，機關養老保險參保3456人，征繳資金6619.53萬元，其中退休806人、撥付待遇資金6706.51萬元;企業養老保險參保1102人，征繳資金1108.36萬元，其中退休775人、撥付待遇資金3042.27萬元;工傷保險參保3512人，征繳資金70.75萬元、撥付待遇資金180.85萬元;失業保險參保2061人。

4、持續抓好降費率政策落實。認真貫徹落實《省階段性減免企業社會保險費實施辦法》等階段性減免緩企業養老、工傷、失業單位繳費政策，切實減輕疫情對企業特別是中小微企業的影響。2020年，為全縣2家大型企業應繳社會保險費的單位部分實行減半征收，養老保險共計減征21.27萬元、失業保險共計減征1.48萬元、工傷保險共計減征1.06萬元;為全縣19家中小微型企業應繳社會保險的單位部分實行免征收，養老保險共計免征386.61萬元、失業保險共計免征18.90萬元、工傷保險共計免征17.57萬元。

5、認真開展退休“中人”待遇兌現工作。按照省州安排部署，我縣有序推進退休“中人”待遇分次分批兌現工作。及時組織相關單位召開全縣—機關事業單位退休人員待遇兌現政策解讀暨業務培訓會，認真開展各項工作。2020年，全面完成58名2014—20退休“中人”的待遇兌現。

(四)加強人事人才工作，助推經濟社會發展

一是強化人才引進力度。2020年，我縣通過定向培養、考錄招聘等方式，招錄事業人員11人，招募“三支一扶”8人。同時，按管理權限認真做好了事業人員和工勤人員的調動、辭職和相關任免等工作。二是切實加強專業技術人才隊伍建設。以人才能力建設為核心，以高層次、急需緊缺和骨干專業技術人才為重點，認真開展各行業各領域專業技術人才知識更新繼續教育，每年組織全縣專業技術人員開展網上繼續教育工作。三是繼續深化職稱制度改革。認真貫徹職稱制度改革精神，落實職稱評審管理辦法，積極推動各行業主管部門按上級專業技術系列(專業)職稱評價標準，抓好所屬行業人員職稱申報審核和推薦工作。2020年，全縣各事業單位聘用到專業技術崗位共計1014人，其中：正高級職稱專業技術人才2人、定向正高級專業技術人才2人、副高級職稱專業技術人才111人、中級職稱專業技術人才373人、初級職稱專業技術人才526人。四是深化事業單位人事制度和工資制度改革。根據事業單位機構改革要求，科學規范進行崗位設置，有序推進事業單位人事信息管理系統建設，切實加強人員聘用和崗位管理工作。進一步建立健全事業單位崗位績效工資制度，有序推進公立醫院薪酬制度改革等工作。五是認真落實防控一線人員關心關愛政策。切實做好了因履行疫情防控工作職責而受傷的醫護及相關人員的認定工傷、防治人員臨時性工作補助政策落實等工作。第一時間為我縣1名在疫情防控工作中受傷的醫務工作者開通了工傷認定“綠色通道”，特事特辦、簡化程序，在3天內下達了工傷認定決定書。

(五)切實做好服務保障，強化農民工工作

一是強化政策宣傳。充分利用廣播電視臺、微信、led循環播放、公告欄張貼、進村入戶宣講等方式，多渠道發布返鄉創業信息;積極開展“就業援助月”“春風行動”等活動，使社會各界尤其是農民工了解到相關扶持政策。2020年，共開展各類宣傳活動20余場次，發放資料1000余冊，切實提高農民工的務工創業積極性。二是強化技能培訓。根據農民工意愿和本地企業用工需求，結合宜賓市對口幫扶工作，有針對性的開展各類實用技術培訓，進一步提升了農民工就業創業能力，帶動參訓人員實現轉移就業。同時，結合“潤育工程”開展了“轉變思想觀念、提升就業意識”專題培訓，通過播放和宣傳內地先進地區就業創業典型事例等方式，進一步轉變農民工就業創業觀念，不斷激發群眾內生動力。三是強化創業服務。全面落實加強農民工服務保障16條和促進返鄉下鄉創業22條措施。疫情期間協同相關部門認真做好了農民工出行服務，積極開展“專車”行動。四是強化信息統計。依托鄉鎮基礎數據和再次走訪排查，不斷更新農民工外出務工數據庫，切實提升服務信息化水平。

(六)扎實推進根治欠薪，構建和諧勞動關系

一是高度重視，周密部署。今年組織召開2次全縣農民工工資支付保障工作聯席會議及治欠保支工作推進會，傳達省州治欠保支工作精神和要求，通報治理拖欠工作開展情況，進一步明確了各部門的職能分工和工作要求，強化部門聯動，實行目標管理。二是廣泛宣傳，強化服務。采取多種形式開展勞動普法宣傳活動，結合《條例》實施為契機，廣泛宣傳《保障農民工工資支付條例》、《勞動法》、《勞動合同法》及保障農民工工資支付的相關政策。同時，組成工作組深入鄉鎮、企業和工地，全面細致地為農民工宣傳相關法律法規政策和現場答疑。2020年，共發放相關宣傳資料余份、懸掛橫幅25條、張貼宣傳畫150張、接受政策咨詢200余人次。三是深化仲裁調解工作。大力實施勞動關系“和諧同行”能力提升行動，受理勞動人事爭議仲裁案件3起，結案3起。四是強化日常工作力度。認真開展根治欠薪工作，全面落實根治欠薪核心制度，不斷建立健全以“兩金三制”為主的保障農民工工資支付制度體系。同時，扎實開展穩定勞動關系“春風行動”。2020年，農民工工資保證金專用賬戶剩余保證金2274.47萬元(包含利息);受理拖欠農民工工資案件56件，幫助305名勞動者追討工資298.8萬元。

(七)深化政風行風建設，實施“溫暖人社”行動

認真貫徹落實人社部關于“正行風、樹新風，打造群眾滿意人社服務”的總體要求，大力實施“溫暖人社”服務行動，加強自身建設，持續改進系統行風，為群眾提供更便捷、更高效、更溫暖的人社服務。認真開展系統作風紀律專項整治工作，對照在思想認識、規范管理、服務行為、工作效能、政策宣傳、制度建設等方面存在的13個突出問題，認真制定整改方案，明確責任股室、責任領導、具體責任人及完成時限，深入剖析問題根源，建立作風紀律整治工作臺帳，切實加以整改落實，不斷提升系統作風行風建設水平。同時，認真組織干部職工積極參加全國人社窗口單位業務技能練兵比武“日日學、周周練、月月比”活動。今年，我縣派出的代表隊榮獲了全州人社系統業務技能練兵比武活動選拔賽團體二等獎。同時，結合鄉鎮機構改革，全面推動基層服務平臺提檔升級，全面完成了1個社區、16個鄉鎮、79個行政村的建設任務。

(八)抓實黨的建設工作，夯實人社工作基礎

一是狠抓黨建工作。緊緊圍繞黨建促穩定、促發展、促民生，壓緊壓實領導班子成員黨建責任“一崗雙責”工作機制，黨支部書記定期聽取班子成員抓分管領域黨建工作進展情況報告。常態化推進“兩學一做”學習教育，堅持每月開展1次主題黨日活動，嚴格落實“三會一課”、談心談話等基本制度。多次深入結對支部開展共建共創活動，認真開展黨建促脫貧相關工作。大力發展新黨員，2020年，我支部共培養發展入黨申請人2人、預備黨員2人、正式黨員1人。二是嚴管意識形態陣地。認真貫徹落實中央、省、州、縣委關于意識形態工作的決策部署，全面落實意識形態工作責任制，堅決抵制各種錯誤思想言論，嚴管意識形態陣地。認真開展社會主義核心價值觀“進機關”活動，確保黨的意志在人社領域不折不扣貫徹執行。聚焦根治欠薪、退休“中人”待遇兌現、工傷認定等熱點難點問題，完善應對預案，強化責任落實，杜絕了因處置不當發生次生風險的情況發生。三是深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。進一步健全完善全局黨風廉政建設和反腐敗工作機制，及時調整充實了局機關黨風廉政建設工作領導小組，落實了主要領導和班子成員的黨風廉政責任，深入開展脫貧攻堅紀律作風保障年活動。切實加強對就業扶貧資金、社保基金等重點領域和關鍵環節的監管，確保了各項資金安全運行。

二、存在的主要問題和困難

一年來，各項工作雖然取得了一定成效，但也存在一些不足和困難。一是由于受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，外出務工人員較少，縣內就業壓力增大。二是部分行業主管部門督促建設單位建立農民工工資專用賬戶、直接發放農民工工資和按月足額實名實人發放工資力度還需進一步加強。三是城鄉居民養老保險保障力度不夠，待遇水平偏低，導致部分農牧民群眾參保積極性不高。

三、20工作計劃

(一)健全完善促進就業創業體制機制。年，全縣計劃實現城鎮新增就業425人、城鎮失業人員再就業20人、就業困難人員就業10人，城鎮登記失業率控制在4.2%以內。“十四五”期間，力爭實現城鎮新增就業2200人，失業人員再就業100人，開展就業培訓1250人，城鎮登記失業率控制在4.2%以內，動態消除零就業家庭。

(二)健全完善覆蓋城鄉的社會保險體系。不斷完善社會保險制度建設，穩步提高社會保障統籌層次，推進社會保障待遇正常調整機制。加大機關事業單位養老保險推進力度，完善機關事業單位養老保險制度改革退休人員退休費計發比例政策。2021年，全面完成—2020年退休“中人”的待遇兌現工作。加快推進全縣社會保險業務檔案電子化進程。全面實施全民參保，實現社會保險法定人員全覆蓋。切實加強社會保險基金監管，確保基金安全運行。

(三)推進勞動關系和諧穩定。加強對當前勞動關系領域風險防控，加強企業規范勞動用工的監督指導，加大落實勞動標準工作的力度，按照工資支付保障條例根治拖欠農民工工資問題，大力加強勞動爭議調解仲裁工作。

(四)加強人社公共服務體系建設。進一步健全和完善覆蓋城鄉居民的人社公共服務體系，大力實施“互聯網+人社”行動，推進建設群眾滿意人社公共服務體系建設，努力實現人力資源和社會保障基本公共服務機構逐步健全、設施設備更加完善、信息網絡互聯互通、服務流程科學規范、服務隊伍素質優良、服務水平顯著提高，為廣大人民群眾提供規范、便捷、高效的公共服務。

(五)加大基層服務平臺項目配套設備投入力度。持續推動全縣基層服務平臺建設，爭取省、州對我縣各鄉(鎮)、行政村基層服務平臺建設支持力度，配套相應的設施設備，切實提高我縣基層就業和社會保障公共服務能力，滿足基層農牧民群眾日益增長的公共服務需求。

人保局工作總結3

20xx年，高新區人力資源和社會保障局認真按照市委市政府及市人力資源和社會保障局關于開展創業服務年活動的工作部署和要求，認真組織開展創業服務年活動，進行廣泛動員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進各項工作的開展，為全區各類企業和創業者提供更優質、更高效、更方便、更快捷的服務保障，全力推進創業促就業工作。

一、提高思想認識，健全工作機制，加強對創業促就業工作的領導

就業是民生之本，創業是富民之源，創業促就業工作是解決民生之本、構建社會主義和諧社會的重要舉措。一是加強創業促就業工作的領導。成立了由主要領導擔任組長，人力資源和社會保障局、財政局、經濟運行局、工商、稅務等部門負責人為成員的區創業促就業工作領導小組。同時，還成立了由相關職能部門及相關專家學者共同參與的“區創業服務專家志愿團”，積極參與創業培訓，強化創業者后續跟蹤服務工作。二是建立創業促就業工作機制。制訂了《新余高新區建立健全投資創業服務體系實施方案》，把創業帶動就業、創業培訓、小額擔保貸款、創業孵化基地建設等納入部門工作目標考核體系，作為各部門領導干部政績考核的一項重要內容。實行目標責任制、限時辦結制、責任追究制。各部門也建立了相應的工作責任制，層層抓落實，使創業促就業工作落到實處。

二、擴大創業宣傳，加大培訓力度，努力提升創業者創業能力

一是著力營造全民創業的氛圍。組織開展全民創業集中宣傳活動，各部門圍繞促進創業這個中心，結合職能特點，組織政策解讀、項目推介、現場觀摩等多種形式的促進創業活動。區勞動和社會保障部門等組織編印了一批創業宣傳資料，通過招聘會、辦理業務、前臺咨詢等形式，向廣大勞動者宣傳創業、推薦項目。宣傳活動的開展增加了人民群眾對全民創業的了解，激發了廣大勞動者創業信心，營造了全民創業的良好氛圍。二是積極開展創業培訓。建立了以人力資源和社會保障部門培訓機構和職業教育院校培訓機構共同參與的創業培訓體系。嚴格按照“六統一”模式開展培訓，除按照省人社廳規定的SYB創業培訓技術標準和質量要求開展教學活動外，還結合實際，邀請人社、財政、工商、稅務、擔保機構等部門的領導和政策專家，為培訓學員開展各類促進創業優惠扶持政策的專題講座；邀請參加過創業培訓的成功創業者為培訓班學員現身說法，介紹創業的親身經歷和體會，幫助學員增強創業信心和風險意識。

三、搭建創業平臺，加大扶持力度，建立完善創業服務體系。

1、打造創業基地，為創業者提供創業平臺。一是建設新余創業工業園。與市人力資源和社會保障局共同建立了新余創業工業園，創業工業園為各類創業者在園區創辦各類中小企業提供生存與成長所需的“一站式”和“一條龍”服務。目前已扶持8家企業入場經營，全部建成后將成為我區規模最大、設施最全、創業環境最優的工業園。二是建立中小企業創業基地。內有五金工業園和民營科技園兩個孵化基地，共占地866畝，區創業服務中心建有兩層標準廠房3幢，四層標準廠房3幢，共計2.8萬平方米，已有70余家企業入場經營。三是創建創業一條街。在春龍一條街提供83間店面，為下崗失業人員、退伍軍人、失地農民、大中專畢業生、零就業家庭等個人創業，三年免繳商鋪租金和一切行政性收費，水電費年補助600元，并提供5萬元貼息擔保貸款。已有83人成功創業。姚家邊管理處失地農民姚細牙，20xx年土地被征后參加了針對失地農民舉辦的創業培訓，并在創業一條街創辦“新農村菜館”，區小貸中心為其提供5萬元貼息貸款。在20xx年菜館進行了擴建改造。隨著經營規模不斷擴大，今年4月，菜館再次進行擴建裝修，如今“新農村菜館”資產已超百萬，吸納了15名失地農民就業。

2、不斷提高工作效能，服務各類創業者。精簡審批手續、減少審批環節、壓縮審批時限，提高審批效率，為促進自主創業開辟一條快捷有效的“綠色通道”，營造良好的創業環境，提高了創業者創業成功率。采取多種方式廣泛征集創業項目，在充分調研、論證、評估的基礎上，建立起創業項目資源庫，定期提供項目信息，為創業帶頭人提供具有實用性、開發性、投資風險小、成功率高的創業項目。

3、落實優惠政策，鼓勵支持創業。積極落實省市稅費減免、社保補貼、崗位補貼、就業援助等創業扶持政策，積極協調各相關部門，對稅費減免、金融信貸、市場準入、補貼補助、創業孵化等進一步放寬和細化， 20xx年，發放社保補貼4.7萬元，崗位補貼22.32余萬元，培訓補貼204.46萬元，職介補貼108.6萬元。

創新擔保貸款工作方式，有效化解城鄉創業人員融資難題。成立了區中小企業擔保中心、小額擔保貸款信用擔保中心，專門從事中小企業、個人自主創業貸款擔保和貼息發放等工作。建立了與經辦的銀行合作機制，已形成“政府提供擔保、銀行放心放貸、創業者成功創業”的工作格局。20xx年，區小額擔保貸款信用擔保中心為扶持個人創業發放492萬元，為扶持企業發展發放貼息貸款1150萬元。

4、強化創業服務體系建設，提升創業服務水平。一是夯實基層創業服務平臺。20xx年，我區成立了創業服務中心，鎮、辦事處設立了創業服務所。區創業服務中心配備專職工作人員3名，各創業服務所配備專職工作人員2名。對基層工作人員全部進行培訓，確保創業帶動就業工作的順利推進。二是設立創業服務窗口。為提高創業服務的針對性和有效性，避免創業者各個部門跑政策咨詢，在區人力資源市場設立創業服務窗口，為各類創業者提供政策咨詢、專家評析、項目推介、場地安置、小額貸款、創業培訓等“一站式”服務。

20xx年，我們將在市委市政府和市人力資源和社會保障局的正確領導下，圍繞我區未來三年“決戰決勝工業1500億，加快建設生態工業城”的奮斗目標，團結一心，奮力拼搏，排難而進，真抓實干，開拓創新，為實現新余科學發展、進位趕超、綠色崛起而努力奮斗！

二○xx年十一月十八日

人保局工作總結4

20xx年效能提升年活動開展以來，我局認真貫徹效能提升年活動的各項要求，全局干部職工在局領導的帶領下，結合自己的工作職責，認真查找了自己在工作效能、工作作風等方面存在的問題，并提出了改進的具體措施，全力打造了服務型、務實型、法治型、效能型機關。

一、機關效能提升工作開展情況

局領導帶領全局人員認真學習了省機關效能提升活動的有關文件精神，并按照市局的統一安排部署，認真開展了機關效能提升活動。在活動中，全局干部職工對我局工作效能、工作作風、為民服務情況、確保工作任務落實情況進行了認真的梳理，對梳理出來的問題，提出了改進措施，提高了工作效能。

二、積極創建機關效能股室

（一）改進方式爭效能

為快捷高效的辦理各項工作業務，我局從三個方面改進了工作方式，確保了各項工作有序開展。一是在縣政務服務網站上公布了各類審批業務辦理程序及申報所需材料及辦結時間。二是積極壓縮審批環節，縮短辦事流程和辦理時間。三是對審批量大的中心工作，集中力量集中時間進行。

（二）提高作風創效能

一是切實改進工作作風。在工作中立足本職崗位，加強業務學習，熟悉業務政策，提高業務水平。通過學習，全局干部職工的業務水平、服務意識、服務質量都進一步增強。二是想服務對象之所想，及時引導大家進行換位思考，努力克服由于審批工作項目多，時限要求高產生的急躁情緒。三是為辦事群眾提供更好的辦事環境，我們購置了飲水機，增添了座椅，做好服務工作。四是公開了服務承諾，積極為來訪群眾排憂解難。

（三）以人為本促效能

全局人員牢牢樹立了以人為本的服務理念，熱情接訪。對來信來訪反映問題的群眾，做到“一句您好、一把椅子、一張笑臉、一杯熱水”，做好耐心細致的解釋工作，對能夠解決的問題及時進行解決，對不能解決的問題，將情況詳細記錄后及時向領導報告。對上級部門和政府轉辦的征求意見材料，我們認真研究，及時回復，及時反饋解決群眾反映的問題。截止目前共書面回復各類信訪材料和縣政府征求意見材料15件。在工作和生活中，全局人員能夠自覺加強黨性鍛煉和自身修養，堅持以廉養心、以苦勵志、以儉修身、以慎施政，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，始終做到了潔身自好、清正廉潔。

三、提升效能出成效

一年來，我局認真開展機關效能提升工作，各項工作效率大大提高。一是辦公秩序進一步規范。干部職工自覺遵守考勤制度，上下班遲到早退的現象沒有了；工作時間堅守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現象少了。二是文明素質進一步提高。接待來訪辦事人員，堅持文明用語、熱情周到。辦理工作事項堅持微笑迎客，快捷迅速，確保了群眾滿意。三是工作能力進一步增強。特別是杜絕了推諉扯皮、拖拖拉拉現象。今年全局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作，切實改進干部作風，優化服務措施，積極創建群眾滿意機關，全局無違法事件發生，精神面貌和工作作風渙然一新。

人保局工作總結5

為切實辦好本次“高洽會”，我局在“高洽會”前期認真收集相關信息，做了大量準備工作，并精心籌備、務求實效，確保了此次“高洽會”項目合作成果豐碩。現就有關工作總結如下：

一、收集信息，全力做好“高洽會”前期準備。

為更好地了解、收集海外高層次人才智力項目信息以及我區相關企事業單位的項目需求，我局認真做好“高洽會”的相關信息收集工作，全力做好“高洽會”前期準備。

1、聯系海外專家啟動早。從年初開始，我局就著手聯系海外高層次人才，依托北美招才引智工作站，借助加拿大魁北克工業研究中心首席科學家丁峰博士是家鄉人的優勢，與加拿大、美國、德國等相關高層次人才智力多次進行聯系交流，及時確定邀請對象，便于海外專家制定對接項目并及早安排工作和行程計劃。

2、廣泛了解企業項目需求。為做好海外高層次人才智力與項目合作這篇大文章，我們通過網絡等多種方式向全區各部門及有關重點企事業單位了解、收集海外高層次人才智力與項目需求信息。并有針對性地深入到相關企業，與企業一起分析、研究，幫助企業選定與海外專家對接項目。

3、充分篩選引進項目。為更好的提高引進項目的合作成功率，我局對海外專家帶來的相關項目進行認真的篩選。對有引進需求的項目，直接安排與相關企業進行項目對接，交換雙方信息，并督促企業主動與海外高層次人才進行聯系和會前交流；對適合我區相關企業發展的項目，有選擇有重點的推薦給相關企業進行項目洽談。以此，切實提高“高洽會”引進項目對我區產業的適用性，提高項目合作的成功率。

二、精心籌備，確保“高洽會”有條不紊進行。

為加強對“高洽會”的組織領導，充分做好各項工作，讓海外高層次人才與企事業單位進行深度對接，我局擬定了詳盡的活動方案，專門成立了“高洽會”領導小組，由局主要領導擔任組長靠前指揮，并下設綜合組、秘宣組、后勤組三個工作組，由局分管領導任組長，負責具體工作的開展，做到分工明確，任務落實到人。

我局還多次召開了局辦公會、工作組會議，把各個環節和流程的工作任務，進一步細化落實到人。為每一個對接洽談項目配備一名聯絡員，做好專家與對接洽談企業之間的溝通聯絡，及時引導專家與對接企業接洽，做好專家在企業用餐、安保等方面銜接，把握好洽談時間，及時送專家返回參加會議，同時還做好專家在期間的'其他相關服務工作。

此外，我局還在政府辦的領導和協調下，銜接好相關鎮區和部門，并對“高洽會”參觀路線、“高洽會”會場布置、新聞宣傳等一系列工作都做到精細籌備，確保了整個“高洽會”活動有條不紊，環環相扣，有序推進。

三、務求實效，“高洽會”項目合作成果豐碩。

今年“高洽會”，共邀請到了來自美國、英國、加拿大、法國、德國、澳大利亞、挪威等10余個國家的31名海外高層次人才，帶來了節能環保、新材料、新能源、電子信息、生物醫學等30多個合作項目。此次高洽會，創業項目數占總項目數一半以上，呈現出創業項目多、投資數額大等特點，海外專家層次及對產業的適用性、匹配性也明顯提高。

從20xx年起，以北美招才引智工作站為窗口，以“高洽會”為平臺，引進留美博士劉佳炎、留加博士劉宛予等在建辦了創斯達機電公司、紅河谷科技有限公司等高新技術企業，得到了省高層次人才的百萬元資助。他們的成功創業，為更多的海外高層次人才來發展和興業奠定了基礎。今年“高洽會”，不少海外高級專家就是受他們的影響和啟發，慕名而來進行實地考察和項目對接的。

通過洽談，省經濟技術開發區與甘秋卉博士、留學生創業園與范平一碩士、麗思化工與李海紅博士、四建與丁峰博士分別就泛吉亞科技公司入駐建設、德盛新材料公司入駐園區、尾礦處理試劑產業化、紫外可見近紅外智能在線檢測系統等四個項目進行了現場簽約。

此外，還有一批海外人才智力與項目將在活動后繼續與企業進行深度洽談，有望形成新的合作。

四、辦好“高洽會”后下一步工作打算。

1、促進深入對接。對明確簽訂合作意向的項目，將進一步做好深入對接工作，做好人才智力與項目立項、項目完成進展和項目完成總結等各環節的管理工作，力爭早出成果早得益；對合作條件尚未成熟的項目，充分挖掘各方的資源，主動配合企業尋求合作伙伴，進一步促成企業與海外專家的項目合作。

2、加強跟蹤調查。繼續開展對企事業單位人才、智力和項目需求的調查，統計和分析工作，將項目引智合作轉為常態工作，主動與發改委、科技局等相關部門開展橫向聯系，及時掌握企事業單位在高層次人才智力和項目開發上的需求，有的放矢做好人才智力與項目的對接服務工作。

3、加大引智力度。借第六屆“高洽會”的東風，趁熱打鐵，多渠道、多方式、全方位的與海外招才引智工作站、科研院所及相關人員，建立熱線聯系，保持信息渠道的暢通，更好的加大我區招才引智工作的力度，加大以項目為載體的產學研對接，奮力推進全區產業升級。

此次高洽會，創業項目數占總項目數一半以上，呈現出創業項目多、投資數額大等特點，推進了海外高層次人才在投資興業，使的企事業單位與海外高層次人才雙方合作向著更寬、更深的領域發展，實現了與海外高層次人才智力及項目合作的新跨越。

人保局工作總結6

一、上半年工作情況

（一）就業形勢總體保持穩定。堅持以城鄉統籌為前提，培訓服務為保障、就業創業為目的的思路，把促進就業作為服務民生和推動我縣經濟社會和諧發展一項戰略任務來抓，逐步做大做強了勞務經濟，拓寬了農民增收渠道。1-6月，城鎮新增就業2867，同比增加3%，占目標任務的63%;建成高校畢業生就業見習基地12個，同比增加71%，占目標任務的171%；促進高校畢業生實現創業10人，同比增加4%，占目標任務的67%；藏區“9+3”畢業生就業率100%；農村勞動力技能培訓1556人，同比增加5%，占目標任務的68%；青年勞動力技能培訓1152人，占目標任務的72%；轉移輸出農村勞動力22萬人，占目標任務的100%；完成項目專項招募682人，占目標任務469人的145%；城鎮登記失業率控制在4.3%以內。

（二）社保服務水平穩步提升。隨著社保法律法規及政策的深入實施，不斷強化宣傳引導，做好城鄉居民社保擴面工作，積極探索被征地農民養老保險惠民政策，不斷完善城鄉社保體系一體化運行模式。1-6月，全縣養老、醫療、工傷、生育、失業五大社會保險基金共征繳1.66億元，同比增加5.3%，完成全年目標的52%，五險征繳率均在91%以上。完成支付城鎮職工基本養老金待遇3360萬元、工傷保險待遇347萬元、生育保險待遇61萬元、城鄉居民醫療保險待遇6746萬元、城鄉居民養老保險待遇3350萬元。

（三）人事人才管理嚴格規范。按照國家相關規定，切實規范公務員(參照)、事業單位工作人員管理。科學完善引進、培養、使用、激勵等人才工作機制，做實人才招引工作。1—6月，組織1次事業單位人事招聘考試工作，招聘人員559人；完成了全縣1453名非領導職務公務員(含參照)20xx考核工作，確定優秀等次216名，稱職1038名，不確定等次99名，不合格2人；完成了全縣8336名事業單位工作人員20xx考核工作，評定優秀等次1365名，合格等次6635名，不確定等次324名，不合格12名。

（四）勞動關系保持和諧穩定。不斷加強勞動保障監察體系建設，加大勞動保障監察執法力度，不斷提高人事勞動仲裁隊伍辦案能力，有效維護和諧勞動關系。1—6月，認真開展農民工工資支付等專項執法檢查1次，督促追討發放民工工資2100余萬元；開展勞動合同簽訂專項檢查，企業勞動合同和集體合同簽訂率分別達92%、95%；接受仲裁申請案件25件，調解結案率95.3%。

二、存在的問題

一是就業形勢依然嚴峻。我縣人口基數大，新生勞動力增長較快，職業培訓與產業發展不相適應，就業崗位相對較少，隨著高校畢業生畢業在即，就業形勢更加嚴峻。

二是社保擴面仍然艱巨。歷史遺留問題有待解決，農村社會保障、工傷保險等重點領域工作亟待突破。非公有制經濟從業人員參保工作積極性不高，進展緩慢，擴面有待進一步加強。

三是勞動關系不夠和諧。一些企業不簽訂勞動合同，不執行最低工資標準，欠繳社會保險費，工會組織不夠健全，勞動爭議案件有增無減，不穩定矛盾依然突出。

四是高技能人才短缺。我縣正處于經濟社會大發展的追趕跨越階段，需要更多的高技能、緊缺專業的人才支援建設，目前難以吸納和留住高技能人才。

三、下半年工作安排

1、進一步加強就業促進工作。深入推進五類重點群體、藏區“9+3”免費職教畢業學生和20xx年高校畢業生就業促進工作。加快農村勞動力實名制登記入庫和動態管理工作。加快人力資源市場建設，10月底前建成公共就業和人才服務中心。加大制鞋產業園項目人力資源招募力度，確保10月底全面完成招募和穩崗任務。加大職業技能培訓。加大就業專項資金管理使用力度，力爭11月底前落實崗位補貼、社保補貼、培訓補貼、小額擔保貸款、高校生見習補貼和創業補貼等審核和兌現。

2、進一步提高社會保障水平。加快建立養老、醫療、失業、工傷、生育保險費“五險合一，一單征收”機制，完善城鎮職工與城鄉居民養老、醫療保險制度間轉移接續辦法，實現城鎮職工、城鄉居民等社會保險無縫對接，全力構建多層次社會保障體系。強力推進下半年目標任務實施，爭取11月底前全面完成參保擴面任務和基金征收入庫任務。

3、進一步強化人事人才工作。健全人力資源服務體系，加大人才招引力度，吸引更多高技能、緊缺專業人才，著力擴大專業技術人才隊伍規模。加大機關事業單位在編不在崗清理查處力度，進一步提升在職在編人員規范管理的科學化水平。

4、進一步維護勞動關系穩定。加大勞動保障法律法規宣傳力度，加強勞動監察執法隊伍建設，加強基層協調勞動關系三方機制建設，聯合開展專項執法檢查，提升勞動保障監察“兩網化”管理效能，加強勞動人事爭議爭議調解工作，保障全縣勞動關系和諧穩定。

人保局工作總結7

今年以來，我院在仲裁收案量仍呈持續高位的形勢下，在各級領導的關心和指導下，進一步采取規范化管理和品牌建設手段，做到夯實基礎、凝聚亮點，使仲裁案件審辦工作平穩有序，品牌建設項目深入人心。現將主要工作情況總結如下：

仲裁收案情況 截至5月15日，我區勞動人事爭議仲裁共受理案件3362件，同比上升5.29%。其中，外勞力案件2594件，占收案數的77%;集體爭議案件33件，比去年同期持平，涉及勞動者802人，略低于去年同期。從仲裁請求類型來看，主要集中在主張工資、社會保險費、加班工資和經濟補償金，該四項請求的涉案數分別達到1474件、1202件、880件和858件。按照企業性質劃分，發案高地為民營企業，共計2445件，占累計收案的72.7%，其中以自然人投資或控股企業為最，共計發案1336件，占民營企業案件數的54.6%。

仲裁結案情況 截至5月15日，我區勞動爭議仲裁已結案件2840件，結案率為77.81%。已結案件中，裁決1435件(終局裁決939件)、調撤1239件、其他方式結案166件，調撤率為49.47%。用人單位勝訴926件，勞動者勝訴293件，雙方部分勝訴1621件。勞動爭議仲裁為當事人挽回拖欠工資等經濟損失約1755萬元。

上半年，我院主要采取了以下工作措施：

一、踐行服務理念，凝聚文化內力，樹立獨具一格的工作品牌。

(一)依托兩條路經，建設仲裁服務品牌。一方面，我院在傳統路徑內，即對案件當事人從咨詢、立案、審理等各環節加大服務力度，使得案件得到便捷高效的處置。另一方面積極履行社會服務職能，在案外加大對勞資雙方的宣傳指導力度，為及時排解糾紛隱患，促進勞資和諧獻力。

一是案內注重便捷增“效”。

1、在勞動人事爭議法律實習基地成立后，今年我院及交大凱原法學院在互訪交流的基礎上，確立了進一步深入合作的機制，即揭牌成立交通大學“法律診所”，承擔向有困難的勞動人事爭議當事人提供無償的法律援助等職能，其辦公室設在我院接待大廳內。自成立以來，法律診所共向50余名仲裁申請人提供了指導服務。

2、自今年仲裁申請代收窗口正式運作以來，我院陸續走訪了各窗口，指導工作并排查問題，截至目前各窗口共代收申請書265份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現。

3、針對現有仲裁分庭的辦案力量較為薄弱的現狀，我院派遣了經驗豐富的仲裁員常駐分庭辦公，對分庭辦案人員進行指導帶教，使分庭得以全面承擔起妥善處置區域內發案的職能。此外，積極探索在梅隴、莘莊等爭議多發地區開設新的仲裁分庭，以完善爭議就近解決機制。

4、針對案件的特殊情況，推出面向孕期、產期、哺乳期女職工及未成年工的關愛措施，有效采取“休息日仲裁庭”、延時加班開庭、留置送達等促案件快審快結的各類舉措，今年前5月共為135個案件舉行“休息日仲裁庭”。

二是案外注重指導促“諧”。1、將“仲裁苑”講壇結合局“五單式”培訓要求，與局系統有關部門整合力量，共同在基層開設旨在指導用人單位規范用工、預防勞資糾紛的培訓講座。目前，第二期講座已開設一場，主題為“本市工傷保險政策及仲裁實務”。2、作為“仲裁苑”講壇的延伸內容，我院通過每月與閔廣電臺合作錄播仲裁案例訪談節目研討熱門案例，向勞動者傳達理性維權的理念和知識。第一、二期訪談節目已在fm102.7頻率播出，收到良好的社會反響。3、繼續在結案后，就用人單位不符合法律、法規和規章規定的勞動紀律和規章制度以及程序問題，向用人單位發出仲裁建議書，提出規范其內部勞動管理的意見和要求，排除糾紛隱患。今年前5月共累計發送76份。

(二)圍繞三個視角，打造文化建設品牌。從“人”“境”“事”三個角度，進一步挖掘文化建設內涵，即通過提升素質、調動潛能培養職工的文化素養，通過拓展功能、滿足所需營造工作場所的文化氣息，通過投身公益、組織節日活動不斷探索文化深度，著力打造我院的文化建設品牌。

一是培育文化之“人”。1、開展各類學習活動，提高職工綜合素養，如利用院務會議組織職工觀看網絡公開課，攝取人文知識;邀請區職培中心主任潘愛莉赴院舉辦“茶”知識講座，使職工輕松貼近茶文化;牽頭組織局行政執法條線讀書活動，以集體名義向XX區圖書館借取了批量圖書，進行自主管理，參加了由XX區圖書館為文化愛好者組織的兩期“公益文化講座”，積極參加“品書香、悟人生”讀書征文活動;組織職工學習第九套廣播體操等。2、鼓勵職工發言、出力，主動展示和挖掘自身亮點，如組織開展“我愛我院”征文活動，職工從中分享成長感悟和工作、生活收獲;作為對過往工作的回顧和對新的展望，由職工自行制作賀歲視頻《工作中的微笑》;年初開展“金點子”征集活動，共向職工征得各類“金點子”40余條;借與交通大學的合作契機，我院吳佳鳴、嚴春華、胡一舟、張純煦四人被正式聘為上海交通大學兼職碩士生導師。

二是營造文化之“境”。為使辦公場所更加舒適、活潑、親和，我院對辦公室布局進行部分調整，增設了健身房和接待室，并開展“最給力”辦公空間布置及評比活動，鼓勵全體職工發揮主觀能動性，對各自使用的辦公空間進行打造。在宣傳欄的維護方面，增設了“樂活天地”板塊，供職工議熱點、享生活;增設“仲裁員風采展示”和“活動掠影”板塊，供職工掌握工作動態。此外，帶領職工走出院門，考察了廈門勞動人事仲裁部門，參觀了微軟亞太區全球技術支持中心和XX市第一中級人民法院，學習借鑒其他單位的建設經驗，以提高我院建設水平。

三是參與文化之“事”。1、我院將20xx年定為公益服務年，計劃開展一系列公益活動。目前，以推廣垃圾分類觀念、普及垃圾分類知識為目標，組織了一場垃圾分類知識競賽;明確將中誼福利院定為我院志愿服務定點單位之一，并組建了一支志愿者隊務，定期對福利院老人開展關愛慰問。2、以各類節日為活動契機，挖掘節日背后的文化內涵，組織多樣的團隊活動。元宵節時，職工們親自動手熬煮湯圓，熱熱鬧鬧地圍“爐”品嘗;“五四”青年節時組織全體團員青年參觀歷史名城，體悟歷史責任;“六一”兒童節前夕組織開展“寶寶樂”親子活動，組織院內4至6歲兒童及其父母參觀我院工作場所，游玩了星期八小鎮。

二、業務管理標準化，內務管理規范化，形成嚴謹高效的工作模式。

(一)明確標準，嚴把案件審辦工作。1、舉行新版勞動人事仲裁庭徽和工作胸徽啟用儀式，于3月1日全面啟用標準徽章。2、制訂規范性文件，如制定檔案管理規定及查閱規范、安檢須知，并上墻公示;啟動院規章制度匯編工作，以此為契機，梳理并統一各類法律文書格式;制訂《仲裁代理人暫行規定》、《集體勞動爭議處理規定》等，以進一步規范代理人的仲裁行為，規范集體爭議的處置程序。3、與區人民法院召開20xx年XX區勞動爭議裁審聯席會議，對仲裁、審判過程中尚需統一認定標準的業務問題進行深入探討。4、通過院務會議溫習有關首問責任制、規范服務的具體內容;召開行風政風工作會議，排查問題，并從被投訴個人、被投訴個人所在庭室、所在庭室的負責人三個層面明確了追究辦法。

(二)制定規范，夯實內務管理工作。1、制定了“辦公室效能工作一覽表”，將可量化工作的時間節點、目標數量進行全面梳理;制作“接待工作準備事項清單”“資產報修單”等書面樣章，推行“下單服務”，便于量化統計。今年前5月，我院共完成16次領導來訪的接待工作。2、對信息采寫機制進行了梳理，將有關院內工作的各類信息分黨務、政務、業務三類落實專人負責;邀請局宣傳科科長赴院主講信息寫作，為提升信息工作水平打好基礎;對《仲裁工作月報》進行改版，在原有基礎上進一步反映重點工作及內務管理工作情況。

目前，我院在工作中發現，業務保障方面尚有缺位，需協調解決，具體指的是：

一、人員問題。近期，區內勞動人事爭議發案勢頭顯著，相形之下，因部分人員調崗、離職、退休、生育等情況導致的專職仲裁人員緊缺，案件處置不及等問題開始顯現。此外，因勞動、人事仲裁職能整合之故，一部分專職仲裁人員尚未取得勞動人事仲裁員資格證，這對于通過內部崗位調整、開設仲裁分庭等方式消解案件壓力的工作形成掣肘。

二、車位問題。因受與我院辦公場所所在園區物業之間有關免費停車位數量的約定所限且無財政經費保障，我院部分專職仲裁人員、市局下派的兼職仲裁員、仲裁分庭工作人員的停車問題無從解決，給工作造成了一定困擾。

三、餐費問題。財政撥付給我院的工作人員午餐費與實際存在較大差額：保安人員無餐費保障，制度內和制度外人員分別存在每餐2元和5元的經費缺口，尚需協調解決。

下階段，我院將緊緊圍繞及時穩妥處置案件的中心任務，以創建市級文明單位和人保系統優質服務窗口為目標，以切實加強基層群眾工作的各項內容為重點，多措并舉，確保各項工作的順利推進。主要包括以下重點：

一、挖潛增效，加大化解勞資糾紛的力度。面對案多人少的工作現狀，通過發揮二線庭室的輔助作用，激發仲裁分庭辦案潛能，發揮兼職仲裁員樂于調解、善于調解的特點，有效運用交通大學法律實習生隊伍力量，充分體現專、兼職仲裁人員的辦案優勢，提高案件化解能力。按照市局“開標準庭、辦標準案”的要求，把好案件質量和數量關口。繼續推進建章立制類工作，形成全面、系統的規范案件審辦工作的文本依據。開展交流、調研、考察等活動，不斷從相關渠道取經汲養，提升我院的規范化建設水平。

二、多措并舉，深化創優工作的內容。在前期完成我院《20xx年履行社會責任報告》的基礎上，實行專人負責、群體配合，按照20xx-市級文明單位及市人保系統優質服務窗口創建要求，完成相關創建申報事宜。選舉成立院工會委員會、換屆選舉院團支部委員會，使工會和團組織成為協助黨政各項工作順利開展的良好抓手，在創優工作中發揮作用。繼續扎實院品牌建設工作，開展好幫困助學等一系列公益服務活動;積極參與局行政執法條線讀書活動;創新信息化管理機制，開發院各類信息查詢系統、制作仲裁形象片等，使仲裁尚法厚德的精神品質進一步得到凝聚。

三、創新驅動，扎實群眾工作的基礎。根據局《關于加強和改進群眾工作的意見》，創新服務基層及預控糾紛的方法，不斷增強群眾工作的針對性和實效性。一方面，在莘莊、梅隴等勞資爭議多發地區開設仲裁分庭，探索設立作為法律實習基地內容之一的社區調解工作站，并有效運用現有的裁調協調互動機制，努力將勞資糾紛解決在基層，化解于萌芽階段。另一方面，繼續發揮“仲裁苑”講壇、仲裁建議書等機制功能，編制仲裁典型案例，履行仲裁部門的社會服務職能，努力消減勞資隱患。

人保局工作總結8

今年以來，我局嚴格按照上級有關要求，扎實推進人社系統平安建設工作，有力維護了良好的社會環境。現總結如下：

一、取得的成效

1、調整充實了縣人力資源和社會保障局維穩、綜治及平安建設工作領導小組，形成了分工負責、齊抓共管的良好格局。

2、加大了宣傳、教育力度，系統內干部職工平安建設工作意識、自覺維護社會大局穩定意識明顯增強。

3、健全完善了單位平安建設各項工作制度，實現了平安建設工作的制度化、規范化。

4、加大矛盾糾紛排查調處力度，疏通化解了各類民工工資糾紛，確保不安定因素控制在了萌芽狀態。全局全年未發生一起集體或個人信訪事件，維護了良好的發展環境。

二、采取的主要措施

（一）以貫徹落實縣委政法委部署為契機，扎實推進全年平安建設工作。年初，我局認真學習了各級政法工作會議精神，對全系統平安建設工作進行了全面安排部署，進一步健全了領導組織，明確了責任，分別于各經辦機構簽訂了《社會管理綜合治理目標責任書》，為推動平安建設各項工作扎實開展創造了良好條件。

（二）立足實際，切實搞好平安創建宣傳工作。為提高干部職工及廣大企業、勞動者對平安建設的知曉率、滿意率，進一步推進平安建設工作，我局立足實際，組織開展了形式多樣、內容豐富的平安建設宣傳活動，著力營造起了濃厚的氛圍，有效提高了干部職工及廣大企業、勞動者遵紀守法、依法辦事的法律素質和治安防范、見義勇為的意識。

（三）以疏為主，深入開展矛盾糾紛排查調處工作

我局在開展矛盾糾紛排查調處工作中，以化解社會矛盾為主線，以維護社會和諧穩定為目標，按照注重預防、統籌兼顧；區別情況，分類化解；齊抓共管、各方協同的原則，認真落實主要領導負總責，分管領導具體抓、其他領導負責做好分管范圍內信訪和維穩工作的機制，做到層層抓落實。

（四）落實制度，強化規范

為保證平安建設工作取得實效，我局進一步嚴肅了值班制度、矛盾糾紛排查調處制度等，靠制度約束人，靠紀律調動工作積極性，有效規范了平安建設各項工作，為實現平安建設取得成效奠定了扎實的基礎。

三、存在的問題及下一步工作打算

今年，我局嚴格落實縣委政法委的各項部署，有力推動了平安建設工作有序開展，但還存在一定的問題與不足，如宣傳氛圍還不夠濃，部分職工、企業和勞動者對平安建設的重要性認識還不夠高。下一步工作中，我局將認真予以解決，并做好以下工作：

一是進一步創新平安建設宣傳方式方法，著力提高職工、企業和廣大勞動者參與平安建設的積極性。

二是加強對新形勢下平安建設工作的研究與探索，建立健全適合單位實際的平安建設各項長效機制。

三是切實抓好平安建設各項制度的落實，確保不發生安全事故和不安定因素引發的其他事件。

人保局工作總結9

我校數控專業，在上級領導的之持下，在全校師生共同努力下，順利完成了一學期的教學任務。

一、教學工作規范有序：

我校按市場的需求，開展專業教學改革，逐步修訂教學計劃，初步建立以職業能力培養為目標的課程體系和模式。開展課程改革的理論與研究，努力改革好學習內容，是專業發展適應經濟發展和市場的需求，數控專業并增加了實習實訓課的安排，強化技能實操的掌握。

教書育人，育人同等重要，教師在課堂上針對學生入學個人素質參差不齊，接受能力差的原因，在教法上所有課程均采用“任務驅動式”等，新科學的教學方法，使學生更直觀的去學習。懂得探究是求得真知的唯一途徑，變被動式學習為主動式學習。

二、課堂豐富多彩

要為他們構建起健康的人生，價值關、德育教育十分重要，自本學期開學起專門組織了德育專題講座，每周一次班會，對學生進行正確的宣導，有老師對學生進行德育性質的輔導，同時，特開設每周一次的電教課，展映的教育片有【小孩不笨】【小孩不笨2】【網絡媽媽】等極具教育意義的影片，這些影片讓孩子在感動中渡過，讓學生了解了家長、老師的不易，凈化了心靈、陶冶了情操。同時，在九月十日全體教職工竟誠合作、互相配合演出了大型的文藝節目－－－－－－慶祝第二十三個教師節。這也充分正明了我們技工學校的教師隊伍是一支團結的隊伍，也是一支可信賴的隊伍，是我們學校發展的堅強保障。

三、加強教學研究，強化過程管理

加強了實訓教學、實訓規范管理、強化了教程中的四查、三防、兩看、一分析。四查：查備課、查批改作業、查輔導、查教學教師與實訓指導規范。三防：防止私自調課、防止提前下課。兩看：看課堂教學效果、看學生評教的反饋意見。一分析：考試及實訓成績的質量分析。其中我們繼續開展了‘’培優技尖‘’的技能（興趣小組）輔導活動，為做好下一屆招生宣傳打下良好的基矗

以教科研為引領，創建了學習型教研組，落實了‘’師徒結對‘’制度，同時，我校還聘請了有教學經驗和實訓經驗豐富的大學老師。擔任主講課程。我們實現了以‘’課堂變車間‘’、‘’老師變師傅‘’、‘’學生變徒弟‘’、的教學理念。

德育工作穩中求實

重視學生干部隊伍建設，調整了學生會干部隊伍，改進了他們的學習方式，提高了他們的積極性和主動性，實現了學生自我管理、自我約束、自我發展和自我提高。

家長聯系日益密切

行為規范常抓不懈，著重抓學生的儀表，儀態，發現學生有不良行為和習慣及時進行說服教育，最大限度地把學生的不良行為習慣扼殺在盟牙之中。發現問題及時和家長溝通。殷海燕老師并多次走訪學生家長，讓家長了解我們辦學的理念，對學校的一些工作表示肯定，增進了他們于學校的交流和溝通。

后勤工作保障有序

后勤服務工作是學校發展的堅強后盾，是學校發展的基礎與保障，學校的各項工作在陸續不斷完善，學校食堂從新裝修，并安裝了白鋼玻璃隔斷，學生的飲食也大大提高，每周伙食改善，本著讓學生少花錢吃飽飯的原責，讓學生在校體會到家庭的溫暖。

明年工作打算

面對技工學校發展中所遇到的招生困難，市場競爭激烈的嚴峻形勢，我們多次召開會議研究招生工作，不斷調整思路，增添錯失，因此，元旦前我們印刷了大量宣傳資料，【年年歷】，全體師生不問嚴寒，走村串巷，進行宣傳充分體現國辦學校的優勢。做好春季招生的宣傳接待工作，確保完成學校下達的招生任務。

校企合作，認真做好校企聯系工作

組織學生參觀大型企業，接受企業文化教育。在今年十月份我有準備此項的活動，在運作的過程中，由于個別學生家長的偏見思想，和學校領導的極力反對造成此項活動在運作過程中途流產。我認為通過學生到企業去，接受企業文化教育，通過現場察看，聽取講解、讓學生有一次與企業親密接觸、并豐富了知識、開闊了視野、通過了解企業生產線經營和對員工的職業素質要求、使學生受到了一次很好的企業文化教育、從而讓他們認識到了自身的價值和學習的目的。

目前雖然技工學校市場招生混亂、無序、惡性競爭使市場失去了優勝劣汰的屬性，盡管招生工作舉步艱難，只要大家團結一致、竟誠合桌作、就一定能克服困難，贏取美好的明天。

人保局工作總結10

我科室始終將就業放在更加突出位置，大力實施就業優先政策。堅持創造更多就業崗位和穩定現有就業崗位并重，突出做好高校畢業生、農民工、退役軍人、就業困難人員等重點群體就業，優先支持貧困勞動力就業，鼓勵創業帶動就業。

一、城鎮新增就業

20xx我縣城鎮新增就業目標2800人，截至目前我縣新增城鎮就業2950人。確保了城鎮新增就業人員的信息完整，包括姓名、身份證號、聯系方式、工作單位等。沒有出現信息不全等現象。已完成全年任務數的105.3%。

二、多渠道促進就業創業

1、扶持創業帶動就業

為我縣創業孵化基地、創業孵化基地吸納入駐82戶商戶，為兩基地撥付房租物業水電費補貼80.3萬元，入駐商戶帶動就業88人。

為發放一次性創業補貼5000元；為發放一次性創業補貼5000元。

2、支持靈活就業

開展城鎮就業困難人員靈活就業社保補貼政策，補貼保險為醫療保險、養老保險。按照政策規定的最高額給予補貼，可以為群眾帶來最高7000元的補貼。由于靈活就業人員的養老保險于20xx年9月份才開始繳納，截至目前已撥付第一批靈活就業社保補貼23.0367萬元，補貼人數56人。第二批靈活就業補貼正進行。

三、突出做好重點群體就業

1、企業吸納高校畢業生

大力宣傳企業吸納高校畢業生優惠政策，包括一次性吸納就業補貼、社會保險補貼。根據文件規定，社會保險補貼最長不超過3年。截至目前已為潤爾泰汽車模具有限公司吸納的1名高校畢業生補貼吸納就業補貼1000元，社會保險補貼3956.65元。

為宇泰市政工程有限公司吸納畢業兩年內高校畢業生張金菊就業，并給予20xx年9月至20xx年8月為期3年的社會保險補貼27821.65元。

2、擴大就業見習規模

大力宣傳高校畢業生就業見習政策。截至目前縣人民醫院、縣市場監督管理局、縣統計局、縣縣子語幼兒園等單位吸納高校畢業生見習人員95人。就業見習補貼一季度一申請，截至目前，為符合條件的縣人民醫院、縣子語幼兒園、縣市場監督管理局等10個單位的74名見習人員撥付見習補貼99.96萬元。補貼資金撥付至見習單位。

3、優先支持貧困勞動力就業

20xx年以來縣人社局在就業扶貧方面制定就業扶貧方案以及技能培訓實施方案、建立完善貧困勞動力就業創業信息臺賬、加大就業扶貧政策解讀宣傳力度、大規模組織開展就業扶貧技能培訓、拓寬渠道促進就業、加強組織領導，確保政策措施落實到位。

（1）加大扶貧工廠

通過宣傳就業扶貧政策，與企業進行交流，詳細講解就業扶貧優惠政策對企業發展的意義，充分調動企業和貧困勞動力參與扶貧工廠建設的積極性。截至目前已認定森乾金屬制品有限公司為扶貧工廠，目前吸納建檔立卡貧困勞動力10人就業，人均收入1500元左右。目前已為森乾金屬制品有限公司撥付吸納貧困勞動力就業補貼10000元。

（2）勞務協作就業扶貧

積極開展勞務協作，20xx年我單位與國際船務有限公司、開發區聯誠企業服務有限公司簽訂合作協議，截至目前勞務協作的建檔立卡貧困勞動力54人。

（3）扶貧專崗

縣扶貧辦設立鄉村保潔員、水管員、護路員、生態護林員等公益性崗位。截至目前縣扶貧辦開發扶貧公崗1366人。

（4）幫扶就業

提供崗位信息。通過征集各用工企業招聘信息，形成適合貧困勞動力就業的崗位供給清單，并由各鄉鎮社會保障員，定期入戶進行政策宣傳咨詢、崗位推薦。截至目前發放1671戶的政策咨詢宣傳頁。崗位共計清單已有50家企業，500個崗位。已向貧困勞動力推薦2—3次崗位。

4、安置公益性崗位

為保障就業困難人員就業，開展公益性崗位安置工作。20xx年新安置21人進入公益性崗位，目前在崗80人。為了讓其更好的干好本職工作，服務于社會，為其解決后顧之憂，給予公益性崗位社會保險補貼和崗位補貼。截至目前發放崗位補貼91.024萬元，發放社會保險補貼45.5858萬元。

四、大規模開展職業技能培訓和技能提升培訓

1、完成職業技能培訓資金撥付

完成職業培訓撥付資金160.4955萬元，其中技能培訓50.8113萬元，創業培訓1.4250萬元，建檔立卡貧困勞動力培訓89.2592萬元，農村勞動力轉移培訓19萬元。培訓人數970人，其中建檔立卡人員430人。

2、職業技能鑒定支出

職業技能鑒定補貼支出3.861萬元，補貼199人。

3、全力推進職業技能提升行動

為職業院校和企業牽線搭橋，加大推廣“企業新型學徒制”培訓工作，實現校企優勢互補，強強聯合。我縣企業新型學徒制培訓已開4期，每班50人，共200人。采用線上線下相結合的培訓方式，預撥企業培訓補貼資金40萬元。

對全縣建檔立卡貧困戶、脫貧戶享受政策，有培訓意愿和就業需求的16—65周歲農村貧困勞動力開展免費就業技能培訓。截至目前已為縣英才培訓學校、偉業培訓學校、縣捷信培訓學校等7家培訓學校培訓的376名建檔立卡貧困勞動力預撥付培訓資金328080元，預撥比例為40%。培訓專業為養老護理、家政服務員等。

為英才、凱卅、明遠、程才等學校，撥付技能提升培訓資金627550元，培訓專業為保育員初級和中級、養老護理、中式面點師、制圖員、育嬰員等專業。其中建檔立卡貧困勞動力44人，撥付資金96800元。

為英才、凱卅、明遠、捷信、紫信、康泰等學校撥付培訓合格建檔立卡貧困勞動力319人（此前曾預撥資金），撥付資金385720元。

為康泰撥付企業職業崗前培訓資金10800元，培訓專業初級養老護理員，培訓人數27人。

為偉業撥付企業職業培訓資金172260元，培訓專業中級焊工，培訓人數58人。

五、落實就業創業服務

1、公開發布崗位信息

在在線網站、在線微信公眾號等平臺開展招聘崗位發布，同時利用就業創業網的招聘信息發布模塊，進行招聘信息發布。截至目前，在線已有招聘崗位7576個崗位。

六、20xx年工作計劃

1、實施更加優先的就業政策。

2、加大就業見習工作、公益性崗位、技能提升、創業補貼、企業吸納就業等工作，促進高校畢業生、農民工、退役軍人、就業困難人員等重點群體就業。

3、繼續開展就業扶貧工作，做好相關數據的核實，幫扶貧困勞動力就業。大力實施貧困勞動力技能培訓工作。

4、就業創業服務

做好就業創業服務工作，積極開展線上和線下招聘會，為求職者和企業搭建交流平臺。

人保局工作總結11

為深入實施人才強區戰略，努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的良好氛圍，充分發揮全局各類優秀人才建設知名美好的積極性，我局于5月在全局范圍內開展了“人才工作宣傳月”活動，活動中廣泛征求我局干部職工對人才工作的意見和建議，同時分析了我局存在的主要問題，并討論研究了切實可行的解決辦法。現將我局人才工作情況匯報如下：

一、基本情況

我局現有在職人員102人，專業技術人員45人，占在職人員的44%；工勤人員18人，占在職人員的17.6%；管理人員24名，占在職人員的23.4%；公務員15人，占在職人員的15%，基本形成了一支結構良好、配置合理且具顯著特色的人才隊伍。

二、工作措施

（一）優化政策，促進人才發展

（1）深化事業單位人事制度改革。進一步推行事業單位新進人員公開招聘制度，完善事業單位崗位設置管理工作，探索崗位設置管理與人員招聘及職稱評定有機結合的新方法。完善公務員錄用、考核、培訓、輪崗、競爭上崗、辭職辭退等項制度；繼續抓好公務員初任、任職、專業和更新知識培訓；完善公務員日常考核和定期考核制度。

（2）積極做好專業技術人員的聘任和機關事業單位技術工人技能等級考評工作。一是做好各級別各系列專業技術職務任職資格的申報推薦；二是深化職稱制度改革，改進職稱評審工作，堅持職稱評審公示制度，職稱評聘繼續向基層一線專業技術人員傾斜，做好民營企業專業技術人員職稱評聘工作，同時推薦一批有突出貢獻的專業技術人員參加“三三三人才工程”選拔，提升我區人才層次水平。

（3）努力做好各類培訓。一是開展新錄用公務員的初任培訓和新晉升職務公務員的任職培訓，積極鼓勵引導公務員參加在職培訓和學歷學位教育，進一步改善公務員隊伍知識結構；二是開展專業技術人才培訓。啟動實施專業技術人才知識更新工程，開展大規模的知識更新繼續教育。

三、現存問題及措施

問題：我局人才資源狀況還存在著人才的總量相對不足，人才的專業結構不對口，高層次人才短缺。

措施：一是積極爭取一批大學畢業生充實到干部隊伍，二是健全完善培訓制度，創新培訓方法和形式。認真抓好各類培訓工作。三是建立培訓教育目標體系。四是加強干部交流鍛煉尤其是年輕同志到工作實踐中增長才干，發揮作用。

第四篇：人保局信訪辦工作總結

人保局信訪辦工作總結

信訪辦在局領導的決策指導下，在各部門的大力支持下，全科人員共同努力，團結合作，圍繞維穩工作，注重提高工作質量和辦事效率，取得了一定的成效。現對2012年工作情況作如下總結并匯報2013年工作設想。

一、信訪工作情況

今年1至10月共處理來信來訪來電12148人次，其中來訪4924人次，解答咨詢電話6590個，處理來信(網、電郵、信箱、民生熱線等)634件。處理集訪47批532人次。集訪案件呈增多態勢，矛盾突出，反映的問題主要集中企業關閉、企業搬遷涉及勞動關系轉移、經濟補償、社會保險及超時加班、未按規定支付加班工資等問題。

二、主要工作

(一)認真做好初信初訪工作。初信初訪是民情民意的“第一信號”。局信訪辦認真做好初信初訪，加強與各部門的溝通協調，盡量調解在信訪咨詢的第一時間，充分發揮信訪工作便捷、快速、有效的特點。(二)堅持開展領導大接訪工作。局領導將以人為本、執政為民的理念落實在信訪工作中，帶頭包案推進積案化解，著力解決疑難復雜問題。同時，局領導以《簽約責任書》為抓手，層級負責，堅持每周四領導大接訪工作，把信訪維穩落實到實處。

(三)“大聯動”信息平臺及12345市民熱線服務工作。今年1至10月，“大聯動”平臺轉發的涉及人保工作的民生熱線共有126件，均按規定辦結。12345市民熱線服務工作于今年10月正式開通，涉及百姓的切身利益。局信訪辦認真做好實施方案和流程圖，積極應對，將百姓關注的熱點、難點問題，及時與相關職能部門溝通協調，形成工作合力，妥善處置。(四)政策指導及預案工作。隨著社會轉型和城市化進程的加快，社會矛盾凸顯，勞動關系和諧直接關系到整個社會的和諧穩定。局信訪辦在處置群體性案件的過程中做到及時、主動、超前，積極做好政策指導工作，服務到企業。1至10月，局信訪辦上門對52家企業作政策指導，對可能引發群體性事件的欠薪、企業停產等情況進行排摸，及時分析和預測，做好預案，掌握動態，及時采取措施，及早化解。

(五)歷史遺留問題息訪工作。今年以來，虹橋交通樞紐動遷征地的鎮保人員姚明奎等人多次上訪區政府，情緒激烈，要求按2011年7月頒布的社保新政策享受城保待遇。局信訪辦與局領導、社會保障科負責人共同接待，共9次當面與信訪代表作政策溝通，宣傳小城鎮社會保險，不厭其煩地做好政策解釋工作。

三、下階段的工作

信訪工作是維護穩定的基礎工作。目前正值社會轉型期，各類矛盾疊加，面對新情況、新問題，我們要創新工作思路，扎扎實實地解決好群體性事件。明年信訪部門著重抓好以下四項工作：

1、主動擔當，積極協調百姓熱線。

局信訪辦要加強市民熱線“12345”初次反映事項的協調，建立熱線協調、初信初訪事項辦理的督辦考核制度。將協調工作與考核制度相結合，減少重復訪，避免老百姓因小事、瑣事而往返仲裁、法院，真正體現信訪窗口和市民熱線的便捷、快速、有效，做到主動協調，主動擔當。

2、形成合力，努力提升服務質量。

要增強處置群體性案件的主動性，注重工作，不斷強化部門協作，共同研究完善化解工作方案。轉變信訪理念，強化服務意識，做好政策指導的后續服務跟蹤工作，注重服務質量和群眾滿意度，積極協調信訪接待窗口及《市長信箱》、《局長信箱》反映的問題，努力提升服務質量。

3、創新工作，努力化解信訪矛盾。要正視社會轉型期矛盾凸現的現實，探索用群眾工作統攬信訪工作的方式，大力推動社會第三方力量參與信訪工作，強化一線調解，努力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態，力爭在提升信訪工作效能上有新突破。

4、加強培訓，抓好信訪隊伍建設。

加強信訪干部培訓是信訪工作的長效機制。信訪干部要注重業務學習，與局相關部門多溝通業務知識。局相關部門業務骨干輪流到局信訪辦鍛煉1-2個月，既能使各部門業務骨干有基層信訪工作經驗，又為信訪部門處理相關業務提供了幫助，使信訪干部隊伍更充實，更有戰斗力。

第五篇：2010人保局 年終總結

2010年工作總結

寒來暑往，春去冬來，日月如梭。二〇一〇年已悄悄的流逝，這一年里，在人保局、門診部領導的正確領導下，我始終堅持科學發展觀，始終堅持黨的十七大精神，克服了重重困難，不斷地學習上級有關文件和業務知識，堅持加強黨的領導和提高自己務于實踐的能力。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制，樹立醫保人新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛生，構建和諧醫患關系，干部職工團結一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業，通過扎扎實實的努力工作，取得了人民群眾認可的成績。最終順利的走到了二〇一〇年終點，迎接即將到來的二〇一一年。現將我一年來的工作、學習情況匯報如下：

一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治覺悟進一步提高

一年來，我積極參加人保局、門診部組織的各項政治學習，深入學習實踐十七大精神和“科學發展觀”，使我進一步增強了黨性，提高了自己政治觀察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而為我積極努力地做好本職工作，全心全意為干群服好務建立了強大的思想動力。

二、愛崗敬業保持良好的工作作風

通過參加局里組織的拓展訓練，強化了自己的團隊意識，6月份開始，人保局組織了紀律作風整頓活動，每天下午利用一個小時時間學習局相關制度、觀看政務禮儀視頻、到部分企業參觀。解決了我在工作中存在的創新力度不大、服務水平不高、工作作風不實、紀律執行不嚴、學習氛圍不濃等問題，切實提高理解力、執行力、創新力、免疫力和戰斗力。讓自己始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。

三、強化理論和業務學習不斷提高自身綜合素質

門診的工作責任重大，又非常瑣碎，需要有非常的耐心、清晰的頭腦、認真負責的態度。為了做好本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態度投入工作，不斷地在實踐中提高自己的綜合業務能力，本著“全心全意為

人民服務”這樣一個目標，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，較好地完成了各項本職工作。不斷加強業務學習，努力提高服務質量。通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習新的衛生知識，即時寫下了相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。嚴格遵守各項醫療規章制度，堅持“三查七對一注意”，嚴防發生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。加上工作中任勞任怨，不怕苦不怕累，聽從領導分派，按時完成任務，尊重老同志，虛心向他們學習，團結年輕同志，業務上耐心知道他們，嚴格遵守社會公德和職業道德，倡導健康積極向上的生活方式，從而做到了有人監督沒人監督一個樣，從未發生有違社會公德和職業道德的現象。

總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好人保局、門診部領導交給的各項任務，工作熱情飽滿，總體上自己的工作得到了患者的首肯。在新的一年里，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領導和同志們更多的理解和支持。