第一篇:工作日志制度20120801
南京香溢物業管理有限公司
工作日志制度
為進一步提升物業質量,加強中、基層物業管理人員的日常考核,提高工作效率及執行力,特制定本制度。
第十五條人事行政部工作日志記錄列項
1、年月日 天氣。
2、當日人事行政方面工作事件及處理結果。
3、行政辦公業務開展情況。
4、須請示領導的事件。
5、未完待跟進事項。
6、建議欄。
第十六條財務管理部工作日志記錄列項
1、年月日 天氣。
2、當日財務、收費、報銷方面工作事件及處理結果。
3、物業服務費、公共能耗費欠費數據匯總。
4、物業服務費、公共能耗費收費費數據匯總。
5、須請示領導的事件。
6、建議欄。
第十七條品質管理部工作日志記錄列項
1、年月日 天氣。
2、當日品質管理方面工作事件及處理結果。
3、服務質量監督工作開展情況。
4、質量體系維護方面工作開展情況。
5、未完待跟進事項。
6、須請示領導的事件。
7、建議欄。
第十八條 工程管理部工作日志記錄列項
1、年月日天氣。
2、當日接到的報修事項及維修結果。
3、當日設備、設施維護、巡查方面的情況。
4、重大設備故障記錄。
5、維修耗材記錄。
6、對外工作聯系協調及結果。
7、未完待跟進事項。
8、須請示領導的事件。
9、建議欄。
第十九條 安全管理部工作日志記錄列項
1、年月日天氣。
2、當日安管工作內容。
3、當日突發/異常事件處理情況。
4、區內、出入口、停車場、商業街、辦公場所、售樓處秩序。
5、外來人員、訪客、施工人員管理情況。
6、員工獎罰情況。
7、臨時停車收費情況。
8、安防智能化系統、車輛管理系統、消防設施情況。
9、對外工作聯系協調及結果。
10、未完待跟進事項。
11、須請示領導的事件。
12、建議欄。
第二十條服務中心/服務組工作日志記錄列項
1、年月日天氣
2、當日業戶投訴處理情況。
3、當日業戶家或公共部位工程質量問題報修處理情況。
4、當日物業服務費催收戶數、結果。
5、當日小區環境衛生情況。
6、當日服務中心或管轄區域整體物業服務情況
7、未完待跟進事項。
8、須請示領導的事件。
9、建議欄。
第四節處罰
第二十一條當班未書寫工作日志每次扣當月工資20元。
第二十二條不按本制度要求書寫工作日志每次扣當月工資10元。第二十三條未及時上交工作日志每次扣當月工資10元。
第二十四條工作日志字體潦草不清、亂涂亂畫每次扣當月工資10元。第二十五條部門負責人無特殊情況不批閱下屬上交的工作日志每次扣當月工資10元。
第二十六條不執行、不落實上級對工作日志的批示每次扣當月工資50元。
第二十七條公司總經理負責各部門負責人工工作日志的批閱、處罰。部門負責人做好部門員工工作日志的批閱、處罰。
南京香溢物業管理有限公司
人事行政部
2012年8月1日
第二篇:工作日志制度
工作日志制度
一、各部門應妥善安排好每日工作,按照行政管理部統一制發的工作日志格式,認真記錄各項工作開展情況。
二、正常工作期間,每工作日由各部門負責人記錄工作日志,雙休日和節假日時,帶班領導和值班人記錄工作日志。
三、記錄人因故缺勤時,各部門負責人可指派其他人代為記錄。
四、工作日志記錄要清晰、簡潔、有條理,真實反映本部門當天所有人員工作情況,最后由部門負責人簽字。
五、工作日志實行定期檢查。各部門每周一中層干部會時將工作日志送交行政管理部,由行政管理部統一匯總后交分管領導審閱。因故未交工作日志者要出具書面說明材料,無故不交工作日志者一律通報批評。
六、工作日志由行政管理部統一發放、管理。工作日志記錄用完后到行政管理部領取新日志本,各部門妥善存放本部門舊工作日志,年終統一送檔案室存檔。
1.工作日志制度的目的是形成嚴格的工作跟蹤和積累習慣,要求部門中項目負責人以下人員按要求每日記錄。
2.工作日志是部門員工的工作記錄載體,起到部分績效考核和浮動工資的確定依據的作用。
3.工作日志包含每日計劃和完成情況,每日工作始終時間,每日工作飽和度(5 為最高,1 為最低,如為請假,請注明“事假”或“病假”),次周計劃,以及問題、意見和建議。
4.工作日志嚴格要求每日填寫,絕不允許在上交前統一填寫。
5.填寫時注意清空原有內容。如發現某些欄目多周雷同的情況,將進行警告。
6.每日工作內容如無特殊情況,至少需要寫3 條以上。敘述工作內容要求盡可能說明清楚。不允許簡單的如“修改錯誤”的描述。
7.工作日志嚴格要求在次周上午10:00 前提交。不提交工作周報將按以下方式進行處罰:N 從0 開始累計,每少提交一次,則N 增加1,當月的浮動工資扣除“浮動工資額×10%×N”(元)。當月N 不清零,轉月后N 方清零。對于未提交日志的人員,部門經理保證當周內口頭通知。
8.工作日志以Email 形式提交給部門或單位負責人。部門負責人收到后保證第一時間進行回復,并依此進行考核。
9.文件名格式:《***工作日志(200*年*月*日).doc》。其中***為員工姓名,日期為提交日期。
第三篇:門診工作日志制度
門診工作日志制度
一、各科室建立門診日志、住院登記簿和傳染病疫情登記簿。
二、執行首診負責制,嚴格門診工作日志制度和疫情報告制度,負責傳染病疫情監測信息報告工作。
三、執行職務的醫護人員和疾病預防控制人員、鄉村醫生均為責任疫情報告人。
四、責任疫情報告人在執行職務的過程中發現有法定傳染病病人、疑似病人或病原攜帶者,必須按傳染病防治法的規定進行疫情報告,履行法律規定的義務。
五、醫療衛生機構為責任報告單位。依照有關法規對責任疫情報告人工作進行監督管理。
六、責任報告人在首次診斷傳染病病人后,立即填寫傳染病報告卡。
七、責任報告人發現甲類傳染病、和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質炎的病人、高致病性禽流感的病人、疑似病人或病原攜帶者時,應于2小時內以最快方式向屬地疾控中心報告。發現其他傳染病和不明原因疾病暴發時也應及時報告。同時,通過傳染病疫情監測信息系統進行報告。對其它乙、丙類傳染病病人、疑似病人和傷寒副傷寒、痢疾、梅毒、淋病、白喉、瘧疾等的病原攜帶者在診斷后24小時內通過傳染病疫情監測信息系統進行報告。
八、門診部、衛生室等應按照規定時限,以最快通訊方式向發病地疾病預防控制機構進行報告,并同時報出傳染病報告卡。
第四篇:第九章 工作日志制度
第九章 律師工作日志制度
第五百七十五條 為進一步增強事務所律師為客戶服務的意識,提高工作效率,改進工作方法,提高服務質量,制定本制度。
第五百七十六條 事務所律師擔任常年法律顧問和辦理訴訟、非訴訟法律事務均應建立律師工作日志。
第五百七十七條 律師工作日志分法律顧問日志和案件代理日志,其主要內容為:
(一)法律顧問日志:為顧問單位承辦的法律事務件數及效果、工作時間、到單位去的次數和工作內容等;
(二)案件代理日志:日工作時間安排及案件進展情況、當事人要求和向當事人匯報的次數、調查取證備忘錄、法院意見、開庭前準備及開庭效果等;
(三)工作日志內容:每日工作安排及工作計劃、重點案件、個人備忘錄等。第五百七十八條 律師工作日志方法:
(一)事務所律師、律師助理均應建立工作日志;
(二)律師工作日志應當使用事務所信息化管理系統格式化文件書寫。
(三)律師工作日志需做到一日一記、一次一記、一事一記、一案一記。日志內容要盡量做到詳盡、真實、準確。
(四)律師工作日志應做到每月小結、每案總結、每年總評。
第五百七十九條 律師、律師助理應將工作日志作為每日工作任務來完成。部門主任應對本部門律師工作日志制度的執行情況進行督促檢查。
第五百八十條 事務所將對律師工作日志的執行情況進行不定期檢查講評,并按檢查情況和結果對律師、律師助理實行獎懲,以督促律師、律師助理改進工作方法,提高工作質量,更好地為當事人服務。
第五百八十一條 本制度自2002年7月1日起施行。
第五篇:每日工作日志制度
山東觀唐溫泉(國際)度假村
每日工作匯報制度
一、目的:
為規范酒店的工作分配、匯報制度,加強酒店內部事務的管理,提高員工的工作效率和酒店的運營質量,及時了解每位員工的工作情況,掌控各項工作進展情況,解決工作中出現的各種問題,特制定每日工作匯報制度。
二、適用范圍:
酒店副總經理、各部門經理級以上人員。
三、主要內容:
1.報告人于每天下午5點前,以“姓名+日期”的word文檔,從OA網發送至大堂副理部,由大堂副理經理匯總上報給酒店總經理(一線營業部門5點之后的工作內容劃為第二天日志中)。
2.匯報內容為:當天工作內容;自己分管工作的進展情況;領導安排的臨時性工作完成情況;外出拜訪客戶的情況;對工作的看法及建議;其它需要匯報的內容;出差人員回酒店后上報出差情況報告等。
3.相關上級領導負責對每日工作日報進行批閱,對工作中出現的問題要及時糾正,對延遲的工作任務要嚴加督促,對員工提出的問題及建議要及時反饋。
4.如有特殊情況不能當天上報者須向上級領導說明,在事后要及時補上。
5.報告人需嚴格按本制度執行,一月內有三次不及時上報者扣罰部門經理一分處分,分管副總負有連帶責任,罰款200元。對上報及時、提出寶貴建議者進行適當獎勵(根據度假村制定的獎勵制度實行)。
6.對每日大堂副理日志中的整改通知書12小時內未反饋的每一次扣部門負責人1分;重復出現不符質檢標準的每一項扣罰部門負責人2分,分管副總負有連帶責任,罰款300元。
7.大堂副理部對每日工作匯報制度的執行情況進行監督考核,并不定期抽查;對執行不力的個人和部門,有權向酒店提請處罰。
附:酒店扣罰分數細則:
總經理扣一分罰款500元,副總扣一分罰款300元,總監扣一分罰款200元,副總監扣一分160元,部門經理扣一分罰款100元,部門副經理扣一分罰款80元,服務經理扣一分罰款60元,服務主管扣一分罰款40元,員工扣一分罰款20元。
本規定從2012年 03月09日起執行。