第一篇：文秘實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

萬事開頭難，什么事情都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了這次實(shí)習(xí)之后，我明白了許多事情看起來簡單，但是實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。所以這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多東西。

二、實(shí)習(xí)目的通過這次的實(shí)踐性實(shí)習(xí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解社會的需求，培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界和思路，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)習(xí)時間

2013年11月10日至2014年1月15日

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

翔海房產(chǎn)有限公司

五、實(shí)習(xí)單位介紹

翔海房產(chǎn)有限公司成立于2007年，是一家專業(yè)房地產(chǎn)銷售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領(lǐng)域的營銷專家，歷經(jīng)四年的發(fā)展，在依托豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和高素質(zhì)的專業(yè)管理及銷售團(tuán)隊(duì)，本著“以市場為導(dǎo)向，以客戶為宗旨，以誠信為理念”的服務(wù)方針，成為海景房銷售高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑與推動器。在實(shí)際工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，挑戰(zhàn)極限，致力于把海景房營銷市場做深、做細(xì)、做大、做強(qiáng)，以公司的命脈承載銷售，已經(jīng)成為海景房地產(chǎn)市場上一顆冉冉升起的明星。一家視企業(yè)信譽(yù)為生命的公司，一群銳意進(jìn)取、極富創(chuàng)新實(shí)踐精神的工作狂人，一個執(zhí)行能力超強(qiáng)的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了翔海的奇跡

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一階段：十一月10號—20號。十號那天我跟隨著翔海總部的張宏業(yè)來到了翔海公司，首先公司給我們閱讀內(nèi)部報(bào)紙，閱讀宣傳彩頁和宣傳資料。

十一號是我們的培訓(xùn)，首先講的是秘書的工作內(nèi)容，秘書的主要工作是對銷售人員的登記。其次是做帳報(bào)賬，然后登記。

十二號是培訓(xùn)的第二天，它的主要內(nèi)容是教會我們?nèi)绾巫鎏岢?，這是秘書最 1

重要的工作。后來我們被安排去分公司親自實(shí)踐學(xué)習(xí)。這樣我們就進(jìn)入分公司—古城。

十三號我們在古城進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們先是打卡上班，打掃衛(wèi)生，給銷售們量單子。一直到晚上等到銷售都回來了，我們秘書就開始忙活了，我們登記他們今天的資源，然后還要把數(shù)量登記清楚，上報(bào)我們的部門經(jīng)理。還要把周五去觀看海景房的客戶登記好，發(fā)送給我們的總秘，每天都要給他發(fā)送一份，這就是我們秘書一天的工作。來到這里我最大的感受是其實(shí)工作不是你想的那么簡單，它是很需要耐心的，并要認(rèn)認(rèn)真真的做好你的工作。

14-20號這些天我們秘書都是重復(fù)每天的工作，這就是我這些天的工作內(nèi)容，我感覺在這里很好，我很喜歡。

第二階段：.十一月21——30號，21號那天我們和往常一樣，來到公司上班，先打卡，量單子。之后就是接熱線。

22-24號。22號按照規(guī)定我們必須全體到202開會。23號是我們最清閑的時候，因?yàn)殇N售都出差了，就剩下我們秘書。24號我想說的是上午也是很清閑，我們沒什么事干。下午的時候我們就開始忙碌了，因?yàn)橄挛缥覀円堰@周的成單客戶報(bào)給202。

二十五號，今天是周一，上午我們休息。下午兩點(diǎn)上班，我們需要把成單客戶的資料掃描出來發(fā)給202，然后寫一下成單客戶的業(yè)績。這一天是最忙的時候。

26-28號。這幾天早上還是打卡，打掃衛(wèi)生，量單子，開會。中午還是接熱線。晚上還是登記資源。

二十九號今天有些忙，因?yàn)榻裉炜蛻舳家ド綎|看房。所以我們需要把自己店里的客戶定下來報(bào)給202。

三十號這天我們被派去部隊(duì)招聘，帶著易拉寶、宣傳彩頁、簡歷、公司的報(bào)紙等。招聘的結(jié)果不是很理想，但是我們已經(jīng)很盡力了。

第三階段：十二月1——10號,1號是做工資的一天，做工資是個很讓人頭疼的工作，基本工資是底薪加績效工資。然后把這些拿到202找經(jīng)理簽字，最后交到202就可以了。

2-5號。2號我們再202開會，之后就集體去聚餐。3號一天我跟著秘書去總部報(bào)賬，報(bào)賬的時候總部問了許多東西，我都不知道，這讓我學(xué)到了很多分店

里學(xué)不到的東西，我感到很欣慰。4號一天和往常一樣，來到公司打卡，量單子等重復(fù)。5號我們收到通知，讓我們到202實(shí)踐學(xué)習(xí)。所以這一整天我們都是在搬家。

6-8號。6號那天我們開會，收了一下意向金，后來通知我去出差，于是我們六點(diǎn)出發(fā)去山東，半夜2點(diǎn)的時候我們到達(dá)山東，開始了工作。7號我們先是去的南山大佛，參觀景觀，然后就去金域藍(lán)灣拿合同和收據(jù)，再然后把需要的東西交到售樓處。到下午的時候我們秘書陪著老客戶逛街吃飯，跟客戶一遍聊天，一遍吃飯，讓我感到很溫馨。8號我們?nèi)|?？春＃K于看到了我期望已久的大海，我頓時感到很激動。然后我們就跟著大部隊(duì)去小區(qū)看房子，那邊的房子都非常好看，非常舒服。晚上的時候我們就回到了公司。

九號，這一天是我們所有人都高興的日子，因?yàn)檫@一天我們大家辛苦一個月的薪水發(fā)下來了，我們中午發(fā)工資，晚上去聚餐。

十號，這一天是我們來盛世202學(xué)到最多東西的一天。這一天，老秘書讓我們自己動手學(xué)習(xí)做賬，不對的地方她再給我們指出來。還有就是她還讓我們背沙盤，讓我們熟悉最基本的業(yè)務(wù)知識，要學(xué)會講解。

第四階段：十二月11——20號。11號我們秘書最重要的工作是追款，把2011年2012年2013年的都要追一下款，所以是很忙的。然后中午我們又把沙盤熟悉了一下。不看不知道，一看嚇一跳，沙盤講的非常細(xì)致，讓我們學(xué)到了很多的東西，看沙盤是為了讓我們接待客戶，跟客戶講解的更全面，更細(xì)致。

十二號上午我們還是背沙盤，下午跟著學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些秘書的工作，沒多長時間，馬家堡的人通知我說要求我到那里學(xué)習(xí)，我感覺搬家很麻煩，并且我也想去學(xué)習(xí)更多的知識鍛煉自己，所以我決定轉(zhuǎn)銷售。我相信我可以做的很好！

13-15號這幾天我都是發(fā)傳單，我第一天發(fā)單的時候很不能適應(yīng)。但是第二天的時候我就感覺很自然了，我覺得業(yè)務(wù)上面也熟練了，所以工作起來就更加靈活了，也不像之前慌張了。所以隨后的這兩天我也是工作的很好，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)。這幾天的鍛煉讓我不僅感到銷售的辛苦，更讓我明白了銷售的工作的南多，銷售更是有技巧的，因此我堅(jiān)持下來了，我相信會更好。

16-20號這幾天主要是我跟著他們一起出去，到一個集貿(mào)市場發(fā)單子，中午沒有休息，我們就在那里吃飯，吃飯后我們換另外一種方式，我們?nèi)バ^(qū)里發(fā)單

子，就是把單子房到他們門口。這樣我們就更加省時間了，效率也會更還了。這幾天我們就是這樣的。

第五階段：十二月21——30號。21—22號這兩天銷售們出差，所以我不忙。我就是把熱線抄一下，留下備份。

23—27號這些天是我獨(dú)自帶店的一些工作，就是平常的秘書工作，我主要是登記業(yè)績，報(bào)賬，追款，對一下業(yè)績，發(fā)車客戶統(tǒng)計(jì)，這些比較重要的工作，同事他們又很繁瑣。

28—30號這幾天又是比較輕松的，因?yàn)樗麄兂鋈コ霾睿瑳]有多少人留在公司里，我們就是一邊放松，一邊工作。大家都工作的很愉快。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)：

也許我?guī)啄旰髲氖碌牟皇侵磉@個行業(yè)，但是在這兩個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我還是學(xué)到了許多。上至店長，下至銷售人員，在這里的每個人都在不竭余力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)。總的來說吧，在經(jīng)過了兩個月的實(shí)習(xí)工作，在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力，同時也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。所以此次實(shí)習(xí)之旅既培養(yǎng)了我的獨(dú)立工作能力，也對我以后的工作起到了至關(guān)重要的影響，所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

（—）工作要認(rèn)真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人才會處處尊敬你，而你自己才能把份內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來。

（二）每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認(rèn)知，無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這兩個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴(yán)于律己，以公司的要求嚴(yán)格要求自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起良好的作用

（三）通過這次實(shí)習(xí)讓我意識到實(shí)習(xí)的重要性，只有將員工的綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力提高，才可能盡善盡美的完成上級下達(dá)的指令及流程的正確執(zhí)行。

（四）要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（五）只有保持積極好學(xué)的心態(tài)，正所謂“取人之長，補(bǔ)己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我，取得進(jìn)步。

第二篇：文秘實(shí)習(xí)報(bào)告

河北工業(yè)大學(xué)勞動與社會保障專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)周報(bào)告

勞動與社會保障專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)4周報(bào)告

學(xué)生信息：142650、王凡、社保142班 實(shí)習(xí)單位信息：平泉市國家稅務(wù)局、文秘 實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：王穎

實(shí)習(xí)總結(jié)日期：2017年11月26日 實(shí)習(xí)階段性總結(jié)報(bào)告內(nèi)容：

本周，由于學(xué)校有黨課、發(fā)展對象轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員等事宜，工作兩天后我便請假回到學(xué)校。雖然不在工作崗位上，但作為一名大學(xué)生黨員，在保持黨員先進(jìn)性教育活動中，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的文件，通過重溫黨章，使我受到了深刻的教育，今天，我為自己作為黨員隊(duì)伍中的一員而感到光榮和自豪。我認(rèn)為共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性是具體的、動態(tài)的、發(fā)展的。每個共產(chǎn)黨員都要從我做起，從現(xiàn)在做起，對照先進(jìn)性要求，在履行崗位職責(zé)的各個環(huán)節(jié)和各個方面查找不足，把先進(jìn)性教育成果轉(zhuǎn)化到崗位實(shí)踐的具體行動中，貫穿到崗位能力、崗位文明、崗位貢獻(xiàn)各個方面，不斷增強(qiáng)先進(jìn)性，為黨旗增光添彩，為人民建功立業(yè)。

在實(shí)習(xí)工作中我的崗位是辦公室文秘，怎樣在這個平凡的工作崗位發(fā)揮黨員的先進(jìn)性呢？我想，我們每個共產(chǎn)黨員首先要在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策。牢記黨的宗旨，在平凡的工作崗位上,時時處處發(fā)揮黨員模范帶頭作用。模范的遵守單位的一切規(guī)章制度，工作中對自己要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，敬業(yè)愛崗，要一點(diǎn)一滴的從具體工作中充分體現(xiàn)，讓群眾從我們周到細(xì)致的工作中體驗(yàn)到溫暖。我認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員，只要思想上有了牢固的‘全心全意為人民服務(wù)’的觀念，就能做到時時處處為廣大人民群眾著想，時時處處把群眾的利益放在首位，把黨賦予的權(quán)利用于人民，服務(wù)于人民。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在方方面面，最重要的是體現(xiàn)在本職工作中。建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)是由千千萬萬個普通崗位的工作構(gòu)成的。完成這項(xiàng)宏偉而復(fù)雜的事業(yè)，每個崗位上的共產(chǎn)黨員都應(yīng)從一點(diǎn)一滴做起，真抓實(shí)干，極端負(fù)責(zé)，奮發(fā)拼搏，開拓創(chuàng)新，在自己的崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。這就是黨員的“崗位先進(jìn)性”。在全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中，應(yīng)大力提倡和發(fā)揚(yáng)黨員的“崗位先進(jìn)性”。牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，在崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。黨的先進(jìn)性是具體的、歷史的，必須放到推動當(dāng)代中國先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的發(fā)展中去考察，放到維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民根本利益的奮斗中去考察，歸根到底要看黨在推動歷史前進(jìn)中的作用。黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來體現(xiàn)。在不同的歷史時期，黨員的先進(jìn)性有不同的表現(xiàn)形式。在革命戰(zhàn)爭年代，主要表現(xiàn)為勇敢戰(zhàn)斗、不怕犧牲；在和河北工業(yè)大學(xué)勞動與社會保障專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)周報(bào)告

平建設(shè)年代，主要表現(xiàn)為埋頭苦干、奮發(fā)有為；在改革開放新時期，主要表現(xiàn)為解放思想、勇于創(chuàng)新；進(jìn)入新世紀(jì)新階段，則主要表現(xiàn)為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；等等。把實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想和宏偉目標(biāo)落實(shí)到具體工作中，既胸懷遠(yuǎn)大理想，又腳踏實(shí)地工作。實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義是我們黨的最高理想和最終目標(biāo)。在現(xiàn)階段，我們黨的奮斗目標(biāo)是全面建設(shè)小康社會，不斷推進(jìn)中國特色社會主義事業(yè)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。每個黨員都必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。堅(jiān)定的理想信念應(yīng)該體現(xiàn)在具體工作中。成事之基在于“行”。要把宏偉目標(biāo)化為現(xiàn)實(shí)，就必須真心實(shí)意地去做，不僅一時一事認(rèn)真做，而且持之以恒地認(rèn)真做。黨員的“崗位先進(jìn)性”是實(shí)踐的、具體的、實(shí)在的，每個黨員都應(yīng)該把黨的觀念內(nèi)化為自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，把實(shí)現(xiàn)黨的遠(yuǎn)大理想和宏偉目標(biāo)落實(shí)到具體工作中，既胸懷遠(yuǎn)大理想，又腳踏實(shí)地工作，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和極端負(fù)責(zé)的精神，在各自的崗位上埋頭苦干、奮發(fā)拼搏，創(chuàng)造出一流的業(yè)績，不斷推動各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

在單位十九大報(bào)告的學(xué)習(xí)中，化稅收制度改革，健全地方稅體系?！倍潭痰氖鍌€字，包涵著深遠(yuǎn)的信息，透視出深刻的道理，特別是明年開征的“環(huán)境保護(hù)稅”，就是地方稅體系建設(shè)的最好注腳；作為地稅工作者，對未來發(fā)展充滿信心，“二次創(chuàng)業(yè)”恰逢其時，如果把“建設(shè)生態(tài)文明”與“環(huán)境保護(hù)稅”聯(lián)系起來，“環(huán)境保護(hù)稅”將在完善生態(tài)環(huán)境管理制度上起到其他手段不可替代的作用，地方稅體系建設(shè)將前程似景；我們堅(jiān)持人與自然和諧共生，必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策，推進(jìn)綠色發(fā)展，堅(jiān)定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展之路。正如報(bào)告指出的要“加快生態(tài)文明體制改革，建設(shè)美麗中國?！?*、福建和貴州是國家確定的“生態(tài)文明示范區(qū)”，并已批準(zhǔn)了《實(shí)施方案》?！碍h(huán)境保護(hù)稅”的開征在建設(shè)美麗中國中大有可為。黨的十九大強(qiáng)調(diào)，黨的基層組織是確保黨的路線方針政策和決策部署落實(shí)的基礎(chǔ)。稅務(wù)系統(tǒng)基層是全部稅收工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。全國基層稅務(wù)機(jī)關(guān)及黨員干部要深入學(xué)習(xí)貫徹好黨的十九大精神，真抓實(shí)干促進(jìn)稅收改革發(fā)展。一是要全面準(zhǔn)確學(xué)，樹牢“四個意識”。要重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，進(jìn)一步牢固樹立“四個意識”，堅(jiān)決維護(hù)總書記在黨中央和全黨的核心地位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是要創(chuàng)新形式學(xué)，確保悟透做實(shí)。深。

在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我感受到了室友“石以砥焉，化鈍為利”，不忘初心，方能堅(jiān)定前行。

第三篇：文秘實(shí)習(xí)報(bào)告

通過這段時間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己有很多地方都需要學(xué)習(xí)，這些東西正是我再學(xué)校里所無法學(xué)到的。剛來的時候，我的老師就告訴我，要我好好的表現(xiàn)，不能丟了咱們公司的臉。這句話一直記在心里，在這期間，我也非常認(rèn)真，努力地實(shí)踐著這句話，別人吩咐的事認(rèn)真及時的完成，領(lǐng)導(dǎo)要求的稿件，迅速整理出來，要寫的演講稿，也多渠道的收集資料，爭取能寫出更專業(yè)更好的文章，一切都是那么用心負(fù)責(zé)的去完成，希望能以出色的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，不辜負(fù)老師的殷切期望。然而，終究由于自己的能力有限，不能圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)，同時也暴露出自身的很多缺點(diǎn)：做事踏實(shí)卻不夠用心，用心卻不夠?qū)I(yè)，老實(shí)卻不夠老城……記得一句話：人生的路是在不斷的跌倒中走出來的?；蛟S這句話真的很有道理，但我卻希望這樣的跌倒能再少一些。但由于資質(zhì)較淺，今后的跌倒可能會更多，也可能會更重。感謝貴公司，讓我更早的認(rèn)識到了這一點(diǎn)，也感謝貴公司，讓我及時的轉(zhuǎn)變了自己的想法。今后的道路會更加崎嶇，也更加難走，但通過在公司的這段實(shí)習(xí)已讓我有了充分的心理準(zhǔn)備。在公司表現(xiàn)的種種不足，正是自己以后寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

出于對貴公司的關(guān)心，我想在此對辦公室的工作現(xiàn)狀提幾點(diǎn)意見，這些是我實(shí)習(xí)間所碰到的問題，希望能對貴公司有點(diǎn)參考價(jià)值。

一．現(xiàn)代文秘要專業(yè)，更要全面

或許我來到貴公司的時間很短，對許多工作還不了解，所以不能做太多的事情。但是，總有一種這樣的感覺在我腦海中閃現(xiàn)：文秘的主要工作就是寫文章，其他的工作可交給別人做。固然，文書寫作是秘書的本職工作，也是最基本的工作，但是千萬不能吧文秘工作狹隘化?，F(xiàn)代文秘所要求的應(yīng)該是更全面，做一個全能手，而不是只是一個專才。在我們的課程尚，這點(diǎn)也是顯得非常重要，學(xué)校給我們開了多門經(jīng)濟(jì)，市場方面的課，就是希望我們能在職場上先發(fā)揮更大的作用。我的好多同學(xué)都是在企業(yè)里工作，他們公司要求他們會開車，懂電腦，精談判，識合同……這些要求雖然有點(diǎn)苛刻，但卻是現(xiàn)代企業(yè)秘書人才所應(yīng)具備的。專職文秘，可能在政府里要求會高一點(diǎn)，但是對于企業(yè)來說，全能秘書更合適些，對于貴公司這樣的民企來說，這點(diǎn)也應(yīng)該更重視，更需要。

二．辦公室工作要細(xì)，更要勤

辦公室對于企業(yè)來說，相當(dāng)于一個后備軍庫。所有的文件從這里出發(fā)，所有的文件也從這里收回。對于每件事，辦公室人員都要細(xì)心，仔細(xì)認(rèn)真檢查。辦公室的事較雜，也比較繁。但不能因此而將其他事包括應(yīng)該做的事拋開不管。在貴公司，其他部門都比辦公室忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招標(biāo)代理部，在外面他們要勘察施工現(xiàn)場，商談?wù)袠?biāo)代理事宜，在所內(nèi)他們要面對接待交標(biāo)金的顧客，同時還要按接收各種咨詢的電話和傳真，他們整天都忙得停不下來歇一下。一次告訴他們接收一家公司傳真時，幾個人同時請求我?guī)退麄兘邮芤幌??？此麄兠β档纳碛?，我想大家都是同一個公司的，應(yīng)該要團(tuán)結(jié)點(diǎn)，具有一種團(tuán)隊(duì)精神，有些忙如果說是舉手之勞，完全可以幫。但是，我只是一個實(shí)習(xí)生，不代表辦公室，更部代表公司，有些事情是辦公室所要求的，我也不能違反，只好請他們自己解決。對于公司的部門來說，分工自然要明，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，但有點(diǎn)我想可以肯定的，就是公司改制前殘存下來的一些機(jī)關(guān)作風(fēng)，我想這應(yīng)該是只要原因吧！

第四篇：文秘實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

為了更好的掌握所學(xué)知識，為以后步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本著理論與實(shí)際相統(tǒng)一的原則，我于二零一一年十二月二十六日到二零一二年一月十三日在路北區(qū)付家屯派出所進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

付家屯派出所原屬唐山市公安局開平分局領(lǐng)導(dǎo)，于1992年隸屬路北區(qū)分局領(lǐng)導(dǎo)。所址位于唐山市開發(fā)區(qū)付家屯村內(nèi)，與果園鄉(xiāng)付家屯管理區(qū)合署辦公。位于長寧道北側(cè)，衛(wèi)國路東側(cè)。付家屯派出所轄區(qū)東起龍澤路中段至唐山市西環(huán)外，南起建華道北至楊家口車站。轄區(qū)內(nèi)共有小學(xué)五所，中學(xué)兩所，網(wǎng)吧兩個，集貿(mào)市場三個，臺球廳一個，各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近三百家。現(xiàn)管轄常住常住居民4831戶，人口15229人。派出所的主要職責(zé)是完成：本轄區(qū)安全防范、常住人口管理和工作對象管理，對外來人口管理、出入境管理、治安管理、執(zhí)法辦案以及檔案管理工作等。

全所現(xiàn)有民警12人，分為案審組、巡查組、行政內(nèi)勤組、一警務(wù)區(qū)、二警務(wù)區(qū)、三警務(wù)區(qū)幾個部分，全境設(shè)5個民警責(zé)任區(qū)，以便更好的工作。

我的實(shí)習(xí)崗位是流動人口辦公室文員，主要職責(zé)是整理流動人口電子檔案、查找資料，同時協(xié)助秘書人員書寫公文、籌備會議、辦理暫住證、接打電話等。

二、實(shí)習(xí)過程概述

在付家屯派出所實(shí)習(xí)的三周，使我受益匪淺。這是一個從量變到質(zhì)變的過程，是我從最初的“毫無所知”到最后的“小有所得”，在工作方面由外到內(nèi)、由表及里得到了一點(diǎn)升華。

在第一周實(shí)習(xí)中，我對工作內(nèi)容很陌生，只能做些簡單瑣碎的事物，有時還會有錯誤出現(xiàn)，真的意識到自己有太多的不足。

簡單而忙碌的第一周過去之后，很快就迎來了第二周實(shí)習(xí)。一些基本的工作能夠獨(dú)立熟練操作了，感覺仿佛已經(jīng)習(xí)慣了在辦公室的工作。在這周實(shí)習(xí)中，和辦公室人員的關(guān)系也格外密切了，可以輕松的與他們開玩笑了。

不知不覺三周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，這三周的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，每天在完成規(guī)定的任務(wù)的同時，我也仔細(xì)地觀察陳秘書在整個機(jī)構(gòu)內(nèi)的為人處世方式。實(shí)習(xí)中不只停留在學(xué)習(xí)表面工作，還要學(xué)習(xí)更深層的知識，這是很抽象的東西，不像表面實(shí)際工作那樣有成就感，但我深知它的影響是深遠(yuǎn)的，所以我努力去看、去思、去做。

三、實(shí)習(xí)主要情況及體會

在這次實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到很多東西，接觸到了秘書人員的工作，接觸到了社會，知道象牙塔不再是我唯一的棲息之地，在不久的將來就要真正的步入社會，而實(shí)習(xí)正為我走向社會鋪路。通過實(shí)習(xí)，理論與實(shí)踐達(dá)到了統(tǒng)一，我學(xué)到了書本上沒有的工作法則。三周實(shí)習(xí)，讓我從一個想象中的秘書轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的秘書。對于秘書工作，不再是紙上談兵，身體力行。

（一）處理日常事務(wù)

1．檔案管理需要耐心和細(xì)心

派出所辦公室資料柜中擺放著許多檔案，大多數(shù)是流動人口登記的檔案。由于檔案的不斷形成及檔案的翻閱，有些檔案已經(jīng)亂了，辦公室陳秘書要重新整理檔案?？粗@一摞摞的檔案，我有些擔(dān)心和顧慮，這還能徹底分清嗎？在擔(dān)心和懷疑中跟隨陳秘書整理著。他告訴我以時間為分類標(biāo)準(zhǔn)，一年為一個時間段，不同地段的按年份整理到一起，就這樣我們一起奮戰(zhàn)了好久，終于把這一摞摞的檔案分清了。在整理期間，他還告訴我檔案保存是一項(xiàng)重要復(fù)雜的工作，許多重要的資料都要在檔案中查找，而且檔案的保存也需要耐心和細(xì)心。通過檔案的整理我再一次體會到了有些事情是看似復(fù)雜實(shí)則簡單，只需靜下心來做就可以了，少一些浮躁和不安，事情就會完成更快更好。我想這應(yīng)該是秘書人員最基本的素質(zhì)了吧！

在簡單的檔案整理之后，需要把2011半年來的檔案內(nèi)容錄入計(jì)算機(jī)，存為電子檔案。在錄入過程中需要將流動人口的檔案信息與全國人口調(diào)查中的信息進(jìn)行比對，查看其是否真實(shí)，是否為在逃人員或是涉毒人員。在查找過程中，我把張思莊誤以為張各莊，怎么也找不到相關(guān)信息，把整個信息庫都翻遍了，也無查詢結(jié)果，最后不得不求助陳秘書，他從頭查起，立即就發(fā)現(xiàn)我的地址不正確。改了地址迅速查出來了。我意識到了自己是這樣的粗心大意，一直也改不掉這個壞毛病，這只是核對信息如果是在書寫重要文件中，這樣的粗心大意會造成重大損失。“吃一塹，長一智”，在今后的工作中一定不要再犯這樣低級的錯誤。

2．接待工作需要注意接待禮儀

派出所辦公室也經(jīng)常有人來訪。在實(shí)習(xí)期間，印象最深刻的就是有一次路北分局領(lǐng)導(dǎo)來所視察。所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)共同接待分局領(lǐng)導(dǎo)，從領(lǐng)導(dǎo)的車來一直到進(jìn)入室內(nèi)談工作都很講究禮儀，很注重細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都展示出接待方該有的本色。比如秘書開門的姿勢，雙方握手，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門的先后順序，進(jìn)入室內(nèi)的座次等等，都是很符合禮儀要求的。整個接待過程給我上了一堂生動的禮儀課，讓我在實(shí)際情境中感受到了社交禮儀的重要性和必要性。通過禮儀就可以看出一個人的素質(zhì)和一個單位的文化。尤其是秘書人員的禮儀，還關(guān)系到整個機(jī)關(guān)單位的形象。在今后的學(xué)習(xí)中，我要加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)。

3．會議工作需要謹(jǐn)慎和全面的準(zhǔn)備

辦會是秘書人員的主要工作，當(dāng)然在派出所也不例外。所內(nèi)召開會議，秘書

人員首先做好會前準(zhǔn)備工作，布置會場、通知參會人員、準(zhǔn)備會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。我首先幫助陳秘書寫好會議通知，并發(fā)放下去。其次幫助查找準(zhǔn)備會議資料。以及提前到會場通風(fēng)，準(zhǔn)備好會議所需的東西。

由于會議涉及所內(nèi)秘密，我沒能參加。會議結(jié)束后，看到陳秘書手中那厚厚的會議記事簿就猜出在會議中肯定做了詳細(xì)的會議記錄。然后又及時寫好會議作總結(jié)、整理好檔案。雖然這只是一個小小的會議，但陳秘書會前會后都經(jīng)歷了一番忙碌。我知道要辦好一次會議，絕對不是一件容易的事。以前在聽老師講那些理論知識的時候覺得都是順其自然的，可真的實(shí)施起來，沒有經(jīng)驗(yàn)一定會手忙腳亂的。我親自在實(shí)踐中參與秘書工作，深切感受到細(xì)節(jié)工作是多么繁瑣。真的感謝學(xué)校及老師能再次給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我們親自去體驗(yàn)，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，它讓我們從中取得真經(jīng)。

（二）處理隨機(jī)事務(wù)

無論何時何地總有一些隨機(jī)事物發(fā)生，讓人措手不及。實(shí)習(xí)過程中，一次領(lǐng)導(dǎo)因工作問題極度生氣，謝絕見任何訪客。只留下我和陳秘書在辦公室。突然有一位客人來訪說是要見領(lǐng)導(dǎo)，秘書告訴他說：“領(lǐng)導(dǎo)正在開會，您稍等一下，我去看一下，若會議馬上結(jié)束，您就在此等一下；若會議還有一段時間結(jié)束，就請您改天再來。請問您貴姓?”客人告訴了他的名字，陳秘書出去了一會。原來訪客是領(lǐng)導(dǎo)多年不見的戰(zhàn)友，所長很快就出來見他了，他們暢談了許久。

事后陳秘書告訴我雖然領(lǐng)導(dǎo)在生氣是說不想見任何人，但這種客人憑直覺就知道“來者不善”，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)自己決定見還是不見。他的一番話讓我有種姜還是老的辣的感覺，秘書人員的應(yīng)變能力一定要強(qiáng)。在突發(fā)事物面前不可驚慌失措、貿(mào)然決定，要從容鎮(zhèn)定、冷靜思考、靈活敏銳，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

（三）秘書人員的知識結(jié)構(gòu)

派出所陳秘書人員秘書可謂“上知天文，下知地理”，平時無論你說什么話題，他都能與你說起來。若我有什么不懂，就可以聽他娓娓道來，講解到直到我懂為止。每次寫東西都能很快完成，真是那種“坐下來能寫，站起來能說，走出去能做”的全職秘書。兩周的實(shí)習(xí)生活，我從陳秘書那里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，不論是為人處事，還是工作能力，他都是最優(yōu)秀的。他是我在實(shí)踐中了解秘書工作的引路人，也是我學(xué)習(xí)的榜樣！

四、自我評價(jià)

在這次實(shí)習(xí)過程中，我按著自己的計(jì)劃一步一步進(jìn)行著，學(xué)會了整理檔案、辦理暫住證、定量核實(shí)信息等，取得了一定的成績，但也存在著諸多的缺點(diǎn)和不足。主要存在以下幾個方面的問題：做事粗心馬虎，沒耐心；專業(yè)知識掌握不牢固，有關(guān)秘書人員的知識有些還不了解；應(yīng)變能力不強(qiáng)，在突發(fā)事物面前手忙腳

亂，不知所措；與有些人的溝通方式不當(dāng)；知識面太窄，所掌握的知識局限于所學(xué)知識；語言技巧方面有所欠缺。通過這次實(shí)習(xí)，我更加認(rèn)識到了自己的不足，也更加了解了秘書的工作內(nèi)容，所以在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會不斷武裝自己，完善自己，為以后成為一個優(yōu)秀的秘書打下基礎(chǔ)。

第五篇：文秘實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

為期一個月的暑期實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)單位：在煙臺市的凱富房地產(chǎn)辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實(shí)踐工作和社會經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：機(jī)要公文的分類、組織會議；編寫信息；檔案管理；接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運(yùn)用和操作。

1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室，強(qiáng)化了我對公文分類能力。在單位里，主要有一些會議、事項(xiàng)性通知，通報(bào)、會議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文

語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。

2、會議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在召開的定期和臨時辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時傳達(dá)到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了房地產(chǎn)地段選擇的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。

4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動態(tài)的虛擬概念；不是人類社會的被動產(chǎn)物，而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn)；檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。

5、辦公自動化的操作?，F(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡單的運(yùn)用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已

不能滿足辦公自動化的要求。金蝶、用友等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實(shí)習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識

1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書

現(xiàn)代秘書應(yīng)該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。實(shí)習(xí)報(bào)告只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。

3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)

一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

四、實(shí)習(xí)體會

通過實(shí)習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實(shí)踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項(xiàng)方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

暑期實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會，把平日所學(xué)知識很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的凱富地產(chǎn)公司；感謝所有在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。