第一篇：通信行業半年工作小結

尊敬的各位領導

2012年上半年的工作已經結束，回顧半年來的工作情況，2012年上半年是xxXX分公司加速發展的半年，半年中，我在各級領導關心支持下，能夠積極完成XX分公司網絡部技術支撐組無線側的工作，主要工作集中在，無線終端及C網投訴處理，C網基站開通及資源錄入，C網信號路測，C網撥測，WLAN熱點開通及后期設備維護，以及所有鄉鎮接入網設備側維護等，在重新捋順了工作關系的同時，調整工作重心，增強對工作的主動性，對每月的無線專業考核及其它方面齊頭并進，全面發展，獨自承擔起無線網優工作，在摸索中總結經驗在總結中前進，并取得了一定進步的。現將具體工作匯報。

（一）責任心

時光如梭，在過去的半年工作中我學到了很多。工作就是責任，每一個崗位的工作任務就是一份責任，當我們對工作充滿責任心就能從工作的過程中找到幸福感和成就感。一個人是否有責任心是不受外界影響的，在日常的工作中是如此，在應急搶修中更是如此，今年除夕的應急搶修中，在專業人員無法到場的情況下，我積極的參與了一次刻骨銘心的搶修，雖然最后沒有修復障礙，但是在這次搶修中讓我獲益良多，對工作的責任感和使命感讓我在這次修障中得到了提升，感謝公司給我這樣的鍛煉機會。

（二）平常心

在日常的工作中，我們要保持好一顆平常心對待工作，這樣細水長流，才能以平穩的心態來面對工作中的各種問題。

1、在半年的工作中，完成新開BBU5個，RRU基站16個，整改基站3個，割接改換基站設備3個，并完成相關區域路測工作以及資源錄入工作；

2、完成81張移動用戶投訴單的處理，保證用戶感知度。

3、完成WIFI修障83次，割接站點1個，發起網優工單5張，保證該專業指標接受考核。

4、開通WIFI熱點3個，熱點總數達到24個，共189臺AP設備。

5、完成接入網修障26次，同時修復接入網監控4處。

6、完成對所有鄉鎮BBU增插CHD1 板件工作，現已使全縣各行政村均覆蓋語音和3G信號。

7、完成14個小靈通下電工作，并逐步配合完成剩余小靈通退網工作。

8、完成8批次板件寄修工作。

（三）上進心。

曾經有位名人說道：沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。我覺得，人必須要有一個方向，否則必將枉費光陰。面對著來之不易的工作，在畢業的第二年中，我認為應該讓自己沉淀下來，讓自己能像滾雪球一樣越來越大，讓自己培養成好的工作習慣，總結并進步。

一個人面對一份工作，完成很容易，要勝任卻并非易事。現如今，我已能熟練的掌握C網的各項指標的評分標準，能讓自身的工作更加有針對性和方向性，但是我只能算是勉強的完成了這份工作，稱不上勝任。在今后的工作中，首先，我應該更積極的投入對整個大C網的了解和深入，摸清與C網相關的所有工作，更主動的去迎接工作指標；其次，我應該在每個月的工作中細致分析每周甚至每天的C網動態，對每月甚至季度的C網走向有所掌握；第三，應該更多的跨專業學習，豐富自身的知識，提升自我能力，更好的協調工作。

歸納這“三心”，我認為保持時刻的清醒，理智的對待工作，面對困難，讓自己適應這個工作、這個企業，否則必將被時代摒棄。

第二篇：通信行業半年工作總結

通信行業半年工作總結(精選多篇)

尊敬的各位領導

2014年上半年的工作已經結束，回顧半年來的工作情況，2014年上半年是xxxx分公司加速發展的半年，半年中，我在各級領導關心支持下，能夠積極完成xx分公司網絡部技術支撐組無線側的工作，主要工作集中在，無線終端及c網投訴處理，c網基站開通及資源錄入，c網信號路測，c網撥測，wlan熱點開通及后期設備維護，以及所有鄉鎮接入網設備側維護等，在重新捋順了工作關系的同時，調整工作重心，增強對工作的主動性，對每月的無線專業考核及其它方面齊頭并進，全面發展，獨自承擔起無線網優工作，在摸索中總結經驗在總

結中前進，并取得了一定進步的。現將具體工作匯報。

責任心

時光如梭，在過去的半年工作中我學到了很多。工作就是責任，每一個崗位的工作任務就是一份責任，當我們對工作充滿責任心就能從工作的過程中找到幸福感和成就感。一個人是否有責任心是不受外界影響的，在日常的工作中是如此，在應急搶修中更是如此，今年除夕的應急搶修中，在專業人員無法到場的情況下，我積極的參與了一次刻骨銘心的搶修，雖然最后沒有修復障礙，但是在這次搶修中讓我獲益良多，對工作的責任感和使命感讓我在這次修障中得到了提升，感謝公司給我這樣的鍛煉機會。

平常心

在日常的工作中，我們要保持好一顆平常心對待工作，這樣細水長流，才能以平穩的心態來面對工作中的各種問題。

1、在半年的工作中，完成新開

bbu5個，rru基站16個，整改基站3個，割接改換基站設備3個，并完成相關區域路測工作以及資源錄入工作；

2、完成81張移動用戶投訴單的處理，保證用戶感知度。

3、完成wifi修障83次，割接站點1個，發起網優工單5張，保證該專業指標接受考核。

4、開通wifi熱點3個，熱點總數達到24個，共189臺ap設備。

5、完成接入網修障26次，同時修復接入網監控4處。

6、完成對所有鄉鎮bbu增插chd1 板件工作，現已使全縣各行政村均覆蓋語音和3g信號。

7、完成14個小靈通下電工作，并逐步配合完成剩余小靈通退網工作。

8、完成8批次板件寄修工作。

上進心。

曾經有位名人說道：沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。我覺得，人必須要有一個方向，否則必將枉費光

陰。面對著來之不易的工作，在畢業的第二年中，我認為應該讓自己沉淀下來，讓自己能像滾雪球一樣越來越大，讓自己培養成好的工作習慣，總結并進步。

一個人面對一份工作，完成很容易，要勝任卻并非易事。現如今，我已能熟練的掌握c網的各項指標的評分標準，能讓自身的工作更加有針對性和方向性，但是我只能算是勉強的完成了這份工作，稱不上勝任。在今后的工作中，首先，我應該更積極的投入對整個大c網的了解和深入，摸清與c網相關的所有工作，更主動的去迎接工作指標；其次，我應該在每個月的工作中細致分析每周甚至每天的c網動態，對每月甚至季度的c網走向有所掌握；第三，應該更多的跨專業學習，豐富自身的知識，提升自我能力，更好的協調工作。

歸納這“三心”，我認為保持時刻的清醒，理智的對待工作，面對困難，讓自己適應這個工作、這個企業，否則必

將被時代摒棄。

上半年工作總結

一、上半年的發展成績和經驗

1、檔案管理工作

中心內部檔案管理

在中心內部實施檔案管理工作。分為紙質留存檔案及電子留存檔案。

紙質檔案主要涉及社會營銷渠道代理協議，分、分縣公司按照6s管理要求進行歸檔，并建立合同臺帳。

電子留存資料主要涉及文字資料、圖片資料及圖表資料。各類資料每周進行更新，并在渠道內部oa公共文件柜內進行共享。有需要者可隨時提取使用。

各縣公司渠道檔案管理

依據公司檔案管理規定，結合縣公司與渠道工作實際情況，制定了《渠道資料歸檔留存規范》，并為縣公司統一配備文件柜做渠道資料專項歸檔用，要求縣公司對于渠道三大類資料進行統一管理，統一歸檔留存。渠道管理中心收集了各縣公司的歸檔圖片。并抽查了5個

縣公司執行情況。總體情況較好，有個別細節問題沒有落實到位，有待提高。

2、組織中心人員學習

由于年初，公司各部門對各類管理辦法進行了修訂，組織中心人員學習公司各類文件精神并宣貫了薩班斯各控制點。

3、建立中心題庫

將平時工作中收集的各類渠道方面的資料及傳閱文件中的要點組成中心題庫。作為平時對中心人員及縣公司渠道人員考試用，以提高渠道人員素質。

4、中心內部薩班斯自查工作

每月底對渠道管理中心的各控制點做自測并生成自測報告。可以使薩班斯控制點在日常工作中常態化。

二、當前面臨形勢以及存在的主要問題

1、根據近期薩班斯自查發現的問題，我認為目前卡類的領取與發放流程存在與薩班斯控制點不完全相符的情況，需要根據控制點進行流程優化。

2、我中心的創新方面的工作仍然僅限于某個人或者某個組，我認為這是整個中心的事情，應當全員參與。

3、由于新的中心考核辦法未通過討論，因此，中心內部考試制度沒有完全落實。

三、下半年工作思路和措施

1、梳理社會營銷渠道代辦協議，與秦法富、趙明軍配合使協議與建庫一一對應，嚴格把控。

2、落實中心開發系統等項目的相關零購費用報賬問題。

3、按照人力資源部下發的培訓計劃組織培訓。

4、做好中心預算上報及監控。

個人工作總結

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的2014年已經過去，在這一年里，我學到了很多。首先，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：

一、具有良好的工作業績

2014年華為項目部自組建以來，井然有序的開展工作，保質保量的完成華為公司的委托工程。宿遷聯通、xx聯通2014年一期工程圓滿完工并驗收。移動高鐵項目同樣在順利實施。在這一年里華為項目全年安全無事故發生，而且得到客戶的好評和表揚，本人所在的xx聯通項目組今年還被xx分公司評為“優秀合作單位”。

二、具有正確的工作態度

在思想上，我堅持自我的反省且努

力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵，愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。

三、具有良好地工作作風

在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結同事，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業的通信技術人員除了專業的知識和技能外，細心和細節的注重都是非常重要的，細節差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗，精益求精才能爭創佳績。

四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識

由于感到自己身上的擔子很重，而

自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、具有良好的團隊合作精神

有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作

中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率。

2014已成為過去，在2014這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。

通信行業個人工作總結

我從**學校光纖專業畢業后，于**年**月開始在＊＊縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于**年**月**日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。

一、認真學習技術業務，掌握設備維護技能

我于**年**月份至**年**月份在**擔任程控交換機維護工作。這也是參

加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，**的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力轉載自百分網轉載請注明出處，謝謝！

xx年上半年財務工作充分發揮財務的監督職能，調控各項費用的合理支出，為領導提供決策依據。現將這半年以來的工作情況做如下匯報。

一、半年的收入情況。

xx年全年計劃為 萬元，上半年完成 萬元。完成計劃的 %。其中：固話 萬元，數據 萬元，小靈通 萬元。這半年以來，由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。

二、積極控制成本費用。

今年是網通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是 萬元，這比去年計劃減少了 %。我公司上半年完成 萬元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我

公司對此加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

三、營業款的管理。

上半年，市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發現了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。****縣合鄉并鎮后，有七個鄉鎮當地沒有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了

營業款的及時、準確地上繳到市公司。

四、業務發展及日常工作。

今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫，除了日常工作外，業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重，但我們堅持發展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產品和新業務，把他們發展為我公司的客戶，為公司發展做出貢獻。

統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。

集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務實行erp管理模式。erp是現代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸

和erp并行，也就是說，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，erp就要正式上線獨立運行，經過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證erp在我公司的應用能夠做到準確無誤，不出現任何差錯。

五、下步工作思路。

1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。

以上是財務部門的xx年上半年工作總結，財務工作比較雜，這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下，在上級主管部門的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持

和全體財務人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務，為單位當好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。

****通信分公司財務

第三篇：2014半年工作小結

XXXXXXXXX

社會管理綜合治理工作

半年工作小結

半年來，在縣委、縣政府和縣林業局的關懷和正確領導下，在縣綜治委的精心指導下，公司認真貫徹落實上級部門安排部署的社會管理綜合治理工作，嚴格按照綜治工作的要求，認真貫徹綜治有關文件和指示精神，并結合公司的實際，切實加強對綜治工作的領導，認真做好本公司綜治責任工作，竭力維護公司團結穩定局面，并及時處理綜治工作中的相關問題，始終把搞好綜治工作、維護公司穩定發展當作第一要務來抓。經過全體干部職工的共同努力，公司綜治工作取得了一定的成績，較好地履行了社會管理綜合治理工作職責：

一．領導重視，齊抓共管，確保社會管理綜合治理工作的順利開展加強社會管理綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發生和確保企業穩定發展的關鍵。一是領導重視社會管理綜合治理工作。黨政成員充分認識到社會管理綜合治理工作是一件全社會的事，作為一個企業抓好自身的綜治工作，是促進各項生產正常進行，保證取得經濟效益的手段之一。為此，公司領導始終把社會管理綜合治理工作擺上議事日程，年初把綜治工作寫進工作計劃，堅持把綜治工作與安全生產工作當作企業頭等大事來抓，經常在各種會議上布置及強調綜治工作任務和綜治工作的重要性和必要性，使綜治工作在公司內形成齊抓共管的良好局面。二是認真落實綜治工作責任制，公司與上級有關部門簽訂了社會管理綜合治理責任書，并落實崗位責任制，同時把綜治工作與安全生產工作一并納入目標工作責任考核，實行一票否決制。三是切實加強綜治工作的領導，及時調整和充實社會管理綜合治理建設工作領導小組。第一把手為第一責任人，抓全面工作，綜治具體工作由一位支委負責抓，制定領導小組成員崗位職責，使之落到實處，確保公司綜治工作正常開展。四是制定宣傳工作計劃，有 1

針對性地開展宣傳教育工作。五是對綜治和安全工作的經費有保證，做到按需支付。

二．加強治安防范工作，提高干部職工治安防范意識

社會管理綜合治理工作重在預防。一是在加強治安防范工作上，加強了對干部職工治安防范意識的教育。在召開場務、職工大會會議時，做到逢會必講，認真強調社會治安工作，使職工群眾認識到要辦好自己的事，關鍵在于看好自己的門，管好自己的物，辦好自己的事，切實做好防火、防盜等治安事故的發生，更不能參與各種違法、違紀的行為，真正做一名知法、守法的好公民。二是結合每季度的安全生產、護林防火的工作檢查，加強了對各森林保護站、生產點綜治工作的檢查力度，重點檢查防火、防盜等設施的安全性和可靠性，認真做好查缺補漏工作，確保綜治工作硬件到位，做到防患未然。三是加強了對工作、生活區的管理。抓好門衛值班制度的落實，辦公樓人員下班后都能檢查門窗是否關好，夜間堅持把重點部位的報警裝置啟用，防范各種治安案件的發生。四是根據公司實際工作需要，制定和完善了《XXXXXXXXXXXX突發事件應急預案》。五是宣傳教育工作到位，公司領導和平安（綜治）建設委員會成員能經常深入職工群眾做好思想政治工作。

三．繼續抓好普法教育工作，努力提高干部職工的法律意識

加強對干部職工法律知識的教育，對提高干部職工法律意識和預防各種違法犯罪事件的發生有著重要意義。半年來，我們在抓干部職工法律知識教育上，一是抓好普法教育工作，同時抓好職工對相關法律知識的自學能力。通過學習教育活動，使廣大干部職工認識到只有知法懂法，才能守法、用法，從而保護自己的合法權益，從要我學法轉為我要學法，切實提高了他們學法的自覺性。二是抓賭博活動危害性的教育，通過職工大會、各科室、森林保護站工作會議和全體職工簽訂《社會管理綜合治理責任狀》的形式，強調賭博活動的危害性，嚴令禁止全場干部職工參加這些活動。三是繼續堅持對干部職工進行時事政治、職業思想道德和反腐倡廉教育，切實提高干部職工思想素質。四是切實加大普法宣傳教育的力度。如與赤頭坂采育場開展聯誼活動，進行普法競猜等活動，宣傳法律知識，形成學習法律知識的濃厚氛圍。

半年來，公司通過加強對社會管理綜合治理工作的領導，認真防范各種不安全因素，社會管理綜合治理工作整體水平有了長足的提高。當然，在綜治的過程中，也有一些不足之處。下半年，公司將認真總結經驗，進一步貫徹“打防結合，標本兼治，重在治本”的方針，認真落實綜治領導責任制，構筑綜治防控體系，建立健全長效工作機制，切實抓好社會管理綜合治理工作，為公司的發展創造良好的環境。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

二〇一四年六月二十八日

第四篇：半年工作小結

踏實工作勇于創新

——半年工作小結

太平洋壽險忠縣營銷部周 秦

我于2008年2月1日開始到忠縣營銷部從事組訓工作，接手工作以來，較好地完成了機構分派的各項工作任務，個人能力有了較大提升。現將本人半年來的工作小結如下：

一、注重交流，加強學習

從教師轉崗到組訓，對我來說是一項挑戰。雖然有2年的營銷經歷，但是營銷管理知識我依然欠缺。為了盡快進入“角色”，我一方面加強業務學習，補充關于營銷管理相關知識；一方面加強和領導，同事的溝通交流。慶幸的是我得到了機構領導和其他同事的耐心幫助，使我更順利的融入到新的工作和環境中；在與外勤伙伴的不斷交流中，豐富了我的營銷經驗，加深了我對壽險營銷及營銷管理的感悟，這對我的成長起到了很大的作用。

二、踏實工作，勇于創新

1、培訓工作扎實有效。我從3月開始擔當我機構代理人培訓考試工作專項負責人。今年以來我先后組織新人培訓期、參訓人數人，代理人培訓期、參訓人數人，銜接教育期、參培人數人，還有增員戰斗營、職場訓練、分享、座談等，各方面的培訓樣樣沒有放松。

新人轉正培訓班——組織開設期新人轉正培訓班，負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。代理人培訓——負責代理人培訓的組織，親自授課，負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。非制式培訓——組織鴻運年年產品系統化培訓并主講；基本法培訓等。

今年我在培訓工作中注重完善培訓體系，針對服務部實際情況制訂了相對詳細的培訓計劃，做到訓前抓參訓人員，訓中重質量，既當班主任安排好參訓人員的食宿、做好參訓人員的思想穩定工作，又要自己授課。一年來，員工的自我學習意識得到增強，營銷部的培訓風氣濃郁。

2、創新業務推動模式——大力推行電腦展業。要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。今年以來，我抓團隊發展以人力為先，突出增員工作重要性。在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在分公司領導的支持下，今年我營銷部對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，舉績率有了提高。

另外，配合分公司，我營銷部積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方案，“麗江游”、“三峽大壩游”方

案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業文化。

4、開發“傻瓜展業工具”，為一線員工提供有力支持。

5、及時做好數據統計分析。人力數據——組織收集統計各業務部門和業務室人力數據，各業務部門的血緣數據、業務人員職級占比、各業務部門和業務室周增員追蹤榜（張貼）；業績數據——收集統計各業務部門和業務室業績日報表、日報表、周業績追蹤榜（張貼）、高峰會追蹤統計表（張貼）、健康險追蹤統計表、月度保費走勢對比分析（張貼）、人均產能分析，并將統計數據及時上報。憑借這些數據，營銷部有效組織了每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等，并產生良好效果。

6、改革職場文化建設，突出。負責建立喜報板塊、增員板塊、mdrt板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、代理人考勤板塊、新人業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、業績追蹤及保費走勢板塊、業務信息板塊、培訓室及職場布置等。

7、電話、短信強力追蹤。追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各

種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還注重對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態建設，開拓方法，給業務伙伴們建立信心。

二、主要工作亮點描述

1月份的工作重點是競賽方案的推動。通過對“開門紅方案”、“專業人才培養計劃”、主任對抗賽等方案的充分宣導；在職場布置中運用“反激勵”等氛圍的營造，提升月保費平臺，提高活動率。通過全體伙伴的努力一月份活動率為、標準保費為兩項關鍵指標均為分公司第一名。

2月的首要工作是提高人均產能，渲染假日經營。通過“開門紅方案”、“麗江游”方案的反復宣導、演練、節日電話追蹤等辦法，二月份的人均產能由一月份的提升到。

5、6月份，通過“三峽大壩游”激勵方案，全服務部人員形成大抓業績的濃厚氛圍，業績指標上升快，6月份順利實現“雙過半”。9月、10月、11月，連續幾次由我負責策劃、主持的說明會取得圓滿成功，現場簽單最高達80萬元，創下新紀錄。

實踐證明：嚴格執行基本法考核是最好的激勵手段，及

時準確的追蹤預警、適合的產品組合、貼近生活的話術、精美的計劃書，都是保險營銷成功必不少的元素。

三、2007年個人思想匯報

工作中，讓我懂得了，從事壽險行業的過程是學習怎樣做人的過程，要用熱心、愛心、誠心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴。身為一名公司員工，我感到責任感和使命感的重要。

我抱有一顆學習心和好奇心，不斷的去體驗和領悟工作的內涵和價值，使我學會了很多專業的知識和工作方法，更重要的是讓我懂得了許多人生的道理，每天總結自己，都會發現有所不同的收獲和自身的改變，同時也更加增強了我對未來發展的信心和勇氣；我感謝太平洋壽險公司，讓我有了一種信仰；感謝忠縣營銷部的領導，給我的關心和幫助，給我信心和力量，讓我不斷追求上進。我堅信太平洋壽險忠縣營銷部在黨的十七大精神指引下，在公司正確的領導下、在200多名員工的共同努力下，2008年一定會取得更加輝煌的業績。

四、2007年全年自我評估

回顧2007年的工作，我抱著用心負責、幫助他人、學習成長的原則，用不怕吃苦的工作態度認真做好每一天的工作，受到了公司領導和同事們的認可。成績固然可賀，但總結一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方。

認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：一是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環境，看到困難和現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急；二是站立于工作主導位置，發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象，臨事事必躬親多，調動大家力量少，特別是發揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。

針對存在的問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強”：一是加強學習鍛煉，全面提高能力素質，進一步增強各方面技能，力求把工作做得更好、更細；二是加強組織協調，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性，形成合力干工作、搞建設、求發展；三是加強干事成事的能力，多為分公司的發展做貢獻。分公司的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加強自我監督，嚴格自律，特別是要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作提出意見和指正。

五、2008年個人發展設想

2008年，第29屆奧運會在中國舉行。這一年對于壽險，對于重慶太平洋更是不平凡的一年，充滿著希望，充滿著競爭，充滿的挑戰。在這個信息極速變化的時代，壽險業同樣擔負著快速發展的重擔，這也正是對我自身的一種考驗。2008年，我將肩負太平洋壽險公司忠縣營銷部發展的使命，在工作中不斷學習，努力鉆研專業知識，用心做好自己得本職工作，不斷創新，磨練自己，使自己快速成長起來，為太平洋重慶分公司2008年的發展貢獻出自己的力量！

成績屬于過去，未來才屬于自己。作為一名組訓，我知道我的工作才剛剛開始。黨的十七大報告提出把商業保險作為完善社會保障體系的有益補充加以大力發展，壽險行業更加充滿光明的前景。乘著十七大的東風，太平洋壽險公司在新時期下的經營的方針、政策已經確定，我將進一步增添信心，鼓足干勁，勇于進取，不斷創新，爭取在來年取得更大的成績。

2007年11月28日

第五篇：半年工作小結

個人工作小結

掛職干部：劉光環

工作單位：石嘴山市幼兒園

掛職科室：基礎教育科

不知不覺我們來到局里掛職鍛煉已近半年了，這半年來，有困惑、有擔心、有喜悅、有收獲，真的是從思慮重重到從容面對。下面我就將前期的工作學習感悟與大家交流，希望各位領導和同事批評指正。

初到教育局基教科工作，我既感到興奮，又感到茫然：在這個全新的工作崗位上，我該做些什么呢？我能勝任嗎?一個個問號在我眼前跳動。局領導充滿鼓勵的話語 園長溫暖的笑臉讓我定下心來，心里暗下決心，要盡快轉變角色，適應新的工作，多學習，勤思考，善反思，努力做好所有工作。轉眼半年過去了，雖然每月我們都有記錄和總結自己的工作內容，并進行反思，但就在這時，我仍然有許多的心得和體會，千言萬語難以言表，下面我就重點說幾點較深的感受。

1.邊工作邊學習，實踐中收獲最豐

記得剛開始工作時科長就交給我一個重要而艱巨的任務，總結石嘴山市2000年至2010年《婦女發展綱要》和《兒童發展綱要》實施情況并寫出終期報告。我一接到任務就傻眼了，全市婦女發展工作狀況和兒童發展狀況還是十年來的，我從來沒有接觸過此項工作，怎么寫啊?科長明白我的困惑，她給了我許多的資料，讓我好好看看，我將這些資料分類分級別按年份擺開，認真的逐一研讀，了解了個大概以后，我又將不太明白的問題記下來，打電話咨詢市婦女兒童工作委員會的有關負責

人，主任耐心的給我解答并又給了我一些參考資料，又讓我從網上下載了一些重要文件等，我一遍一遍地琢磨這些資料，理出了頭緒，終于寫出了初稿，后經與科長反復討論，與前期規劃、中期總結、局歷年工作總結等一一對照終于最終定稿，我將報告交了上去，有關負責人很滿意，我終于松了口氣。再回頭想想我做這個工作時從無從下手到圓滿完成除了大量的查閱資料就是反復學習，收集整理的過程就是我學習的過程，學習使我順利完成工作，學習使我拓寬了視野，學習使我從更高更廣闊的層面上對國家地方的許多政策、方針、法規、條例等有了深刻的認識。在工作中學習，在實踐中提升，在我的工作中得到很好的踐行。

2.從事文字工作，必須嚴謹，必須實事求是

局里的工作有一個很大的特點就是大量的文字工作。撰寫規劃、計劃、方案、總結、報告、下發文件等等這些文字材料是經常性的，經過這半年的實踐和學習，我感到組織這些文字材料有兩點必須堅持，那就是嚴謹和實事求是。記得我在對市人大、政協代表就學前教育問題提出的提案進行答復的時候，科長要求我必須認真參閱國家教育改革發展規劃綱要、自治區學前教育發展規劃、市政府關于大力發展學前教育的實施意見、全市學前教育三年行動計劃等文件精神，保障答復的科學性，要做到真實、清楚、具有說服力。科長還就我的初稿中的部分詞語表述等提出修改意見，力求準確、恰當。還有在填寫兩綱數據表和書寫兩綱報告時，科長也是要求我從不同層面采集數據，查證資料，不能錯一個小數點或百分比。這以后再寫其它的文字材料時我都保持這樣的標準：準確嚴謹、實事求是。

3.重新解讀局機關教育服務性工作特征

基礎教育科負責全市市直初中、高中學生學籍管理，學校教育、小升初等教育管理類型的工作。在給群眾辦理如轉學、休學、入學等手續時，還有群眾不斷打電話或上門咨詢一些學校教育、考試等相關問題時，就要求我們首先要學習和理解《義務教育法》等包括教育法律、法規、規章的執行情況、國家教育方針和素質教育的貫徹實施情況、義務教育均衡發展狀況等，也包括學校教育教學管理等。尤其是這段時間，群眾詢問的問題比較多而雜，有小升初的、有中考的、有轉學的，還有很多不是我們科室負責的如高考戶口問題、中考志愿轉換等等，那電話是一個接一個，可以不夸張的說我接的耳朵都有些疼，其中有的人很客氣，有的人態度很不好，我都努力做到耐心細致的解答，一天下來覺得接電話比干一天活還要累。可是我知道在解答這些問題時我代表的不是我自己，代表的是教育體育局，是群眾對我們教育工作者的一種信任，是我們教育工作者對群眾、對社會的責任，我就覺得很釋然了。我將這些問題進行了梳理，將他們分類并找出群眾關心的重點和指導解答的中心，有些我不明白的如高考報名戶口學籍條件等問題，我通過詢問、查看有關材料自己先做到胸有成竹，對群眾的咨詢也就能有問必答了。雖然這個工作反復細小，但我想機關工作的服務性，機關工作的良好作風就是從這些小事中體現出來的。

4.參與市中考和高中會考的考務工作等，由衷佩服局機關工作人員的敬業無私。

在前期工作中我參與了中考考務組和高中會考考務組的工作，通過這兩項工作，我由衷佩服局機關工作人員的敬業精神、無私精神，給我留下了深刻印象。還有全區校安工程工作會議，全市紅歌唱響校園比賽等活動中，不管是我們科室還是其他部門的同志，從來沒有誰計較，領

導同志親自到場，日夜值班，真讓我從心底里感到敬佩！還有從日常工作中我總能看到忙碌的背影、急促的腳步，加班加點那更是常事，這一切，讓我重新認識局機關工作的重要性，局機關人員工作的性質和敬業精神，同時也給了我很大的激勵。

總之，我覺得市直教育系統干部掛職鍛煉工作很有必要，它不光增強了我們上掛人員的大局觀、大局意識，也讓我們變得更加踏實而少了一份浮躁，不光促進了局機關和學校之間的溝通與理解，更便于開展工作，更鍛煉了我們掛職人員的工作能力。

當然，我工作中也存在一些不足，主要表現為：業務能力以及工作的主動性還有待加強，對于工作的思考和研究還不夠。今后，我將進一步加強學習，繼續以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身的業務素質，增強工作的主動性、責任感，提高工作效率，力爭圓滿完成本次掛職鍛煉任務。

2011年7月27日