第一篇：基層司法助理員和人民調(diào)解員個(gè)人事跡材料

我叫黃本有，1948年--月出生，1970年10月參加工作，1980年4月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，1997年7月從事司法行政兼人民調(diào)解工作，現(xiàn)任商洛市鎮(zhèn)安縣青銅關(guān)鎮(zhèn)司法所司法助理員兼鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任。九年來，我先后調(diào)解處理各種矛盾糾紛398起，其中疑難糾紛41起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件8起，群體性事件3起，調(diào)解成功率達(dá)98，較好地履行了一

個(gè)基層司法助理員和人民調(diào)解員的工作職責(zé)。九年中，黨和政府也給了我許多榮譽(yù)，連續(xù)五年被評(píng)為市縣先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員，多次受到市司法局，縣委、縣政府和縣司法局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。今天我能在這里向大家匯報(bào)工作，心里很不平靜，我只是盡了司法助理員應(yīng)盡的職責(zé)，與黨和人民的要求還有不少差距。回顧幾年來，司法行政和人民調(diào)解工作的實(shí)踐，我的體會(huì)是：

樹信心，立規(guī)矩，規(guī)范執(zhí)法行為

1997年，當(dāng)組織讓我到青銅關(guān)從事司法行政工作，親朋好友都反對(duì)。一方面認(rèn)為青銅關(guān)鎮(zhèn)位于鎮(zhèn)旬兩縣結(jié)合部，撤區(qū)并鎮(zhèn)由原來的4個(gè)鄉(xiāng)合并而成近2萬人口的大鎮(zhèn)，時(shí)逢西康鐵路建設(shè)，社會(huì)治安相當(dāng)復(fù)雜，另一方面認(rèn)為都快五十的人了，干司法調(diào)解整天與哭天抹淚、扯皮打架的事情打交道，沒權(quán)、沒利、沒地位，有啥好干？因?yàn)檫@之前，我在公安上工作了好多年。但我不這樣想，讓我做司法調(diào)解工作，說明組織上相信我的能力，鎮(zhèn)大民情復(fù)雜，說明那里更需要我，我二話沒說就走馬上任了。上任后，首先利用一個(gè)多月時(shí)間，跑遍了全鎮(zhèn)的15個(gè)村79個(gè)村民小組，掌握了大量第一手資料，寫了長(zhǎng)達(dá)20多頁的社情調(diào)查報(bào)告，專題向鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)。在當(dāng)時(shí)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)住房相當(dāng)緊張的情況下，給我安排了一套間房子，有一間專門的辦公室。在隨后的工作中，我結(jié)合實(shí)際，專門建立健全了學(xué)習(xí)制度、工作制度和廉潔制度；及時(shí)修定完善了《人民調(diào)解員守則》、《人民調(diào)解工作制度》、《矛盾糾紛排查制度》等20多項(xiàng)人民調(diào)解工作制度；創(chuàng)新繪制了《青銅關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查情況動(dòng)態(tài)示意圖》，用不同顏色標(biāo)注了矛盾糾紛重點(diǎn)區(qū)域，排查調(diào)處按輕重緩急有序進(jìn)行。這些制度和示意圖，因經(jīng)費(fèi)原因，都是我親手書寫，繪制上墻，雖然不太好看，但卻十分實(shí)用。在抓好制度建設(shè)的前提下，針對(duì)全鎮(zhèn)村民法律知識(shí)欠缺、法制觀念淡薄的現(xiàn)狀，按照“四五”普法宣傳教育要求，自己結(jié)合具體案例，匯編了通俗易懂的普法宣傳講稿20余份，采取以會(huì)代訓(xùn)方式，九年來共召開群眾會(huì)近百場(chǎng)次，有近萬人受到了普法教育。為及時(shí)有效地化解矛盾糾紛打下了基礎(chǔ)，也使鎮(zhèn)司法所在社會(huì)上樹立了良好的執(zhí)法形象。

前幾年，無論什么事，只要村干部解決不了的，群眾都要找鎮(zhèn)黨委書記和鎮(zhèn)長(zhǎng)，不立馬解決就不肯罷休。2002年4月，鎮(zhèn)政府所在地的銅關(guān)村六組60多歲的楊老漢三番五次找領(lǐng)導(dǎo)，大喊大鬧要求處理鎮(zhèn)教辦老師李某侵占其承包地和核桃樹，毀其小麥苗等問題，天天糾纏不休，鬧得領(lǐng)導(dǎo)不安，無法辦公。當(dāng)我得知后，就主動(dòng)介入此事，經(jīng)過實(shí)地勘查，調(diào)查了解，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見，平息了事態(tài)，楊老漢不再找鎮(zhèn)政府，類似這樣在別人眼里的“小糾紛”，我每年都要接待40多件，每件都能當(dāng)作司法所的“大事情”。真正做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。這樣，上為政府排憂，下為群眾解難。鎮(zhèn)書記常說，司法所就是關(guān)鍵時(shí)候頂大事。為此，鎮(zhèn)司法所的牌子也漸漸亮了起來，老百姓有事就先想到找司法所“老黃”了。

快出動(dòng)，細(xì)工作，防止矛盾激化

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作，幾乎天天、時(shí)時(shí)都要面對(duì)和調(diào)處矛盾糾紛，其間的苦辣酸甜，局外人是很難明白和體會(huì)的，許多看似細(xì)小的事情，雞毛蒜皮的糾紛，一旦調(diào)解不及時(shí)或處理不好，都有可能導(dǎo)致上訪，引發(fā)矛盾激化，甚至釀成流血事件，有些竟會(huì)鬧出人命來，影響社會(huì)穩(wěn)定。這么多年來，我始終抱著這樣一個(gè)信念：“決不能叫矛盾激化，更不能讓民事糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件”。2002年3月，蘭坡村一組單身漢朱昌明與本組村民倪世娥發(fā)生糾紛，雙方互不相讓，仇怨積深，朱昌明還準(zhǔn)備了雷管、炸藥、導(dǎo)火索和汽油，揚(yáng)言要將倪世娥全家炸死燒光，一場(chǎng)惡性事件隨時(shí)將會(huì)發(fā)生，當(dāng)我獲知情況后，就馬不停蹄地趕到蘭坡村一組，先穩(wěn)住雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展，又從法律角度、道德角度做雙方的思想教育工作，當(dāng)天還住到單身漢家中，以法攝人，以理服人，做耐心細(xì)致的工作，通過幾天的工作，終于使事態(tài)轉(zhuǎn)危為安，該朱在組群眾會(huì)上承認(rèn)了錯(cuò)誤，向倪世娥賠理道歉，并當(dāng)場(chǎng)賠付倪醫(yī)藥費(fèi)150元，自覺交出了爆炸品和汽油，避免了一樁流血事件，村民們都長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣。

人民調(diào)解工作是做人的思想工作，既要耐心細(xì)致，又要有恒心，更要有寬厚包容的仁愛之心。尤其是對(duì)刑釋解教人員這個(gè)特殊的群體，對(duì)他們的安置幫教，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的大局，是司法所的一項(xiàng)重要工作。青銅關(guān)鎮(zhèn)共有刑釋解教人員25人，幾年來協(xié)調(diào)相關(guān)部門和村組，都一一進(jìn)行了妥善安置，并幫助解決了實(shí)際生活困

第二篇：人民調(diào)解員事跡

社 區(qū) 和 諧 是 我 最 大 的 愿 望

——人民調(diào)解員xxx事跡

xxx1960年出生，現(xiàn)為xx街道xxx社區(qū)主任，幾年來她同社區(qū)其它工作人員充分發(fā)揮基層人民調(diào)解員的作用，用春風(fēng)化雨般的工作方法，用公平誠(chéng)信的利剪，裁斷一樁樁糾紛，2011年她所在的社區(qū)共調(diào)解30多起各類糾紛，使社區(qū)的人民調(diào)解工作取得了較好的成績(jī)。

她勤于鉆研，把調(diào)解工作當(dāng)事業(yè)來干，xxx自參加社區(qū)工作以來，認(rèn)真做好每一件上級(jí)交辦的工作，尤其是人民調(diào)解工作，她本人在這個(gè)社區(qū)已經(jīng)住了很多年了，對(duì)轄區(qū)的情況也是很清楚，同時(shí)周圍鄰里鄰居有什么矛盾都會(huì)來讓她解決。記得剛接觸此工作時(shí)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，因此她不段的向同事學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。在調(diào)解方面嚴(yán)格按照人民調(diào)解原則處理大小糾紛，講政策、講法律、講事實(shí)，以理服人，以情感人，大大提高了人民調(diào)解組織的公信力。工作中她不斷完善和充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)法律和人民調(diào)解工作的若干規(guī)定。

在調(diào)解工作中，xxx常說的一句話：“群眾利益無小事，對(duì)于每一起糾紛都要用心去調(diào)解，講究方式方法，決不能和稀泥，也決不能拖泥帶水”。她是這樣說的，也是這樣做的。俗話講群眾的事無小事，可小區(qū)的事，事事連著百姓的心，哪件處理不好都會(huì)影響小區(qū)的和諧和穩(wěn)定。作為一名人民調(diào)解員，xxx始終把為人民群眾排憂解難當(dāng)成自己義不容辭的責(zé)任，困難再大也千方百計(jì)地去克服。

調(diào)解民間糾紛，確實(shí)是一件又苦、又累、又難、又煩的差事。面對(duì)困難，xxx心想，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了糾紛，如果沒有人去做調(diào)解工作，矛盾就會(huì)升級(jí)，小事就會(huì)釀成大事，社會(huì)就不能安寧，將會(huì)影響居民的生產(chǎn)生活，也會(huì)影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，有人出來做調(diào)解工作，使糾紛及時(shí)解決，矛盾平息，就會(huì)促進(jìn)和諧，大家一心一意謀發(fā)展，那該多好啊！

社區(qū)曾多次接到小區(qū)居民反映，有人在樓區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗，嚴(yán)重影響了其他居民的正常生活，這些都是關(guān)系居民切身利益的事，如果處理不好，就會(huì)引起鄰里間的不和諧、社會(huì)的不和諧。為確保社會(huì)穩(wěn)定，xxx和其社區(qū)工作人員對(duì)養(yǎng)殖寵物的居民進(jìn)行了耐心細(xì)致地說服工作。通過反復(fù)擺事實(shí)、講道理，使居民認(rèn)識(shí)到，鄰里和睦關(guān)系到社區(qū)的和諧，社會(huì)的和諧。

鄰里之間有些事情礙于面子不方便直說，就需要社區(qū)人民調(diào)解員出面調(diào)解才能使鄰里關(guān)系更加和睦。

今年4月底，xxx一區(qū)2號(hào)樓2單元601戶居民xxx給社區(qū)打來電話說他在六樓樓頂了，說他要離婚，不想活了，給社區(qū)說一聲。

我接到電話后，立即趕往一區(qū)阻止事態(tài)的發(fā)展，看到xxx站在六樓樓頂一直在喊：“我要離婚，我不活了”。我了解到：xxx妻子屈建萍有些精神恍惚，常常要錢、偷錢，并懷疑丈夫游海濱對(duì)家庭不負(fù)責(zé)，時(shí)常到丈夫好不容易找到的工作崗位大鬧騰，致使丈夫多次失業(yè)并丟掉所謂的尊嚴(yán)。一些家庭矛盾及瑣事的處理不當(dāng)，夫妻前夜又發(fā)生口角并動(dòng)手打架，游海濱思想磚牛角，情緒高漲，想通過和妻子離婚來解脫困惑，因種種原因又一時(shí)離不了，他實(shí)在想不通，在沒有辦法的情況下準(zhǔn)備上樓自殺。經(jīng)過我的耐心開導(dǎo)，游海濱情緒平穩(wěn)下來。大中午的我顧不得回家吃飯，為把游海濱的家庭矛盾處理妥當(dāng)，妻子的娘家與游海濱的妻子屈建萍進(jìn)行了溝通調(diào)解。最后屈建萍思想平穩(wěn)，表態(tài)說她們夫妻平時(shí)比較好，孩子也很好，說要和丈夫好好過日子，等身體好了就回家的。在我的耐心說理勸解下，有效地緩解了矛盾，避免了悲劇的發(fā)生。xxx號(hào)樓，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修管理，由于多種原因，房頂出現(xiàn)漏水情況，居民多次與物業(yè)協(xié)調(diào)，物業(yè)公司出面給維修了一次，但今年又開始漏水了，使居民不厭其煩一直沒有解決。今年6月的一天，xxx接到居民的電話：“由于樓上落水，導(dǎo)致自己家不同程度的損失。”當(dāng)她來到居民家中看到的是一片狼藉：衛(wèi)生間、廚房用塑料布接水，客廳、臥室地上擺滿了接水的瓶瓶罐罐…..她了解了情況后馬上和物業(yè)公司聯(lián)系，并及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門。經(jīng)過10多次的協(xié)商，最后物業(yè)公司答應(yīng)解決處理，房頂漏水情況得到了基本解決。

今年11月初，xxx1、2#的居民找到社區(qū)，說他們家已經(jīng)停氣好幾天了。居民們找到社區(qū)，希望出面幫助和物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，我和居民代表一起來到物業(yè)公司，同物業(yè)公司代表進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)過了解，2#很多居民沒有交暖氣費(fèi)，物業(yè)公司被迫停氣。隨即我、居民代表與物業(yè)公司代表協(xié)商，物業(yè)公司承諾先給供氣，我協(xié)助無業(yè)公司收取暖氣費(fèi)。當(dāng)天下午，暖氣就恢復(fù)供應(yīng)，居民們很是高興。

同時(shí)，xxx認(rèn)識(shí)到做好“兩勞”釋放人員幫教工作。也是對(duì)社區(qū)的穩(wěn)定起到關(guān)鍵性作用

她根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，做到出來一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。

xxx三區(qū)居民xxx，今年7月刑滿釋放，由于種種原因沒有就業(yè)，一直賦閑在家。xxx經(jīng)常性的上門與其談心，了解到他一直與父母住在一起，家庭住房困難，她主動(dòng)幫助他辦理了經(jīng)濟(jì)適用房的申報(bào)手續(xù)，解決了他的實(shí)際困難，中國(guó)有句俗話“清官難斷家務(wù)事”。隨著社會(huì)的發(fā)展變化，人們法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，人們運(yùn)用法律解決家庭事務(wù)糾紛的越來越多。在平凡的崗位上干出不平凡的事業(yè)，在化解矛盾糾紛中實(shí)現(xiàn)自己的理想。“每天都會(huì)有磕磕絆絆的事情發(fā)生，但是只要是找到我們?nèi)嗣裾{(diào)解員，我們就要管，能幫忙的一定幫忙。”這就是xxx的心里話。

就是這樣，xxx奉獻(xiàn)自己，服務(wù)社會(huì)，上為政府分憂，下為百姓解難，維護(hù)一方平安，贏得了群眾的信賴，得到了黨和人民的認(rèn)可。

xxx

2011年12月

第三篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員事跡（精選）

主 要 事 跡

XXX同志自擔(dān)任葛山村調(diào)解主任以來，在人民調(diào)解工作中已度過了十八個(gè)春秋。他熱愛黨、熱愛人民，在調(diào)解工作中，能堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹、模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛人民調(diào)解工作，平時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握調(diào)解技能，不怕苦，不怕累，任勞任怨，精心呵護(hù)著自己的一方土地的安寧，盡心盡責(zé)調(diào)處各類矛盾糾紛，讓廣大群眾安居樂業(yè)，被村民譽(yù)為樂于奉獻(xiàn)，為民排憂解難的“貼心人”。

XXX同志心里時(shí)刻裝著群眾，以維護(hù)群眾的利益和社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，急群眾所急，需群眾所需，想群眾所想。常常風(fēng)里來雨里去，哪里有需要，哪里就有他的身影。從不計(jì)較個(gè)人得失，不要名，不要利。經(jīng)常利用休息日和晚上時(shí)間幫助群眾，調(diào)解糾紛。例如：去年2月份，本村XXX組村民XXX與本組村民XXX因宅基地糾紛發(fā)生口角繼而打架造成XXX腰、肌肉破傷共花去醫(yī)療費(fèi)1000多元，雙方鄰里關(guān)系一度緊張。XXX發(fā)現(xiàn)這一糾紛后，主動(dòng)上門做雙方的思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，多次勸說。最后，雙方達(dá)成和好協(xié)議。同時(shí)針對(duì)外來務(wù)工人員來本村務(wù)工多的特點(diǎn)，還適時(shí)開展了外來人員的管理和調(diào)處工作，嚴(yán)格把好登記入住關(guān)，做到對(duì)外來人員一視同仁，推進(jìn)與當(dāng)?shù)厝罕婈P(guān)系的融洽。例如：去年五月份，本村磚瓦廠外來務(wù)工人員XXX夫妻關(guān)系不和，發(fā)生矛盾，女方在思想上產(chǎn)生輕生的念頭。通過XXX的多次上門調(diào)解，做工作后，夫妻雙方最終和好相處，在磚瓦廠一道高高興興的上班。XXX同志為捍衛(wèi)一方平安和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的力量。

在做好人民調(diào)解工作的同時(shí)，XXX還積極做好歸正人員安置幫教工作和預(yù)防青少年違法犯罪工作，經(jīng)常深入歸正人員和邊緣青少年家中，與他們談心，關(guān)心他們的工作、生活，經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)思想政治、法律法規(guī)等，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使他們感受到組織的關(guān)懷與溫暖。并及時(shí)做好了安置幫教工作的移交和銜接，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，化消極因素為積極因素，在村黨支部、村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法所的指導(dǎo)幫助下，圍繞“抓規(guī)范，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓落實(shí)，求實(shí)效”的工作思路，不斷地做好刑釋解教人員的安置工作，在原有的基礎(chǔ)上，著重提高幫教工作的針對(duì)性和實(shí)效性，制定了定幫教對(duì)象，定幫教力量，定具體幫教措施，定期檢查實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)的“四定”及處理與幫教相結(jié)合，專門機(jī)構(gòu)與社會(huì)幫教相結(jié)合，思想教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的“三結(jié)合”工作制度。以學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為載體，細(xì)化職責(zé)任務(wù)與工作目標(biāo)，對(duì)幫教對(duì)象政治上嚴(yán)要求，生活上多關(guān)心，促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化，鞏固改造成果。在安置幫教工作中，以思想教育為重點(diǎn)，教育刑釋人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，消除他們的自卑心理，使之真正改過自新。通過深入仔細(xì)的工作，XXX村歸正人員重新犯罪和青少年犯罪明顯減少。

XXX同志還經(jīng)常對(duì)幫教、涉教人員進(jìn)行思想教育，充分發(fā)揮信息員的作用，對(duì)涉教人員進(jìn)行按月幫教，按月進(jìn)行臺(tái)帳記錄，對(duì)涉教人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)常教育關(guān)心他們的工作和生活，幫助他們樹立正確的人生觀。

公生明，廉生威。XXX同志長(zhǎng)期以來從沒有吃過大家一頓飯，拿過人家一分錢。堅(jiān)持公德在民心。不論使什么人之間的糾紛，總是深入群眾，多方調(diào)查，防止偏聽偏信，誤判誤斷。堅(jiān)持做到大小糾紛不出村，矛盾不上交，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，化解在基層。多年來，做到無民間糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件，無群眾集體和個(gè)人上訪事件。用一名農(nóng)村普通黨員的標(biāo)準(zhǔn)，來做好人民調(diào)解工作。默默無聞的奮斗在基層一線，以自己的實(shí)際行動(dòng)，忠實(shí)的履行著“三個(gè)代表”重要思想。在維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定、平安建設(shè)中作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：人民調(diào)解員調(diào)解事跡

案例

2011年3月份蘇村鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)調(diào)解員賀洪憲同志接到仕子口村書記徐仰日電話，講村民徐興廷與兒子徐仰海之間發(fā)生了贍養(yǎng)糾紛，村干部、調(diào)解員多次調(diào)解無果，請(qǐng)求鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)給予出面調(diào)解。

接到信后，賀洪憲同志自己駕車馬上到村，在村調(diào)解員的帶領(lǐng)下，到當(dāng)事人徐興廷家了解情況，得知當(dāng)事人徐興廷與自己的大兒子徐仰海24年不來往，其原因是婆媳糾紛造成的。找到了癥結(jié)，對(duì)當(dāng)事人逐個(gè)了解談心，做細(xì)致耐心、說服教育的工作，了解到徐興廷及妻子從二十年前至今未給大兒子家看過一天孩子，未幫大兒子家干過一天農(nóng)活，原因是兩位老人給大女兒、二女兒看孩子，沒有顧上兒子家的困難，婆媳多次爭(zhēng)吵產(chǎn)生矛盾，24年不答腔。

找到原因后，賀洪憲對(duì)兒子徐仰海及兒媳做耐心說服工作，徐仰海對(duì)父母的贍養(yǎng)沒有表態(tài)，兒媳講：老的24年都不和我來往，還用我伺候嗎？死了我也不管！叫他們的女兒管去吧。兒媳的態(tài)度很堅(jiān)決。看到這個(gè)情況后，賀洪憲決定暫停調(diào)解。

找到當(dāng)事人徐興廷了解情況時(shí)，徐興廷也反映與兒子家20多年不來往，他說：有些事也是當(dāng)老的一碗水沒端平造成的，雖然兒女不少，但我年齡大了，老伴又有病在身，也得需要照顧和花錢，做兒女的也得贍養(yǎng)父母，大兒子也得出錢啊！村里也給調(diào)解來，老少爺們調(diào)解多次也沒調(diào)解成，俺家的事也太難辦了！麻煩你們把事處理好吧。第一次的調(diào)解就這樣不了了之了。賀洪憲想：我們身為鎮(zhèn)一級(jí)的調(diào)解員，這樣的家庭糾紛調(diào)解不了，誰還能再調(diào)解呢？必須把這個(gè)典型贍養(yǎng)糾紛案件調(diào)解完結(jié)。

雖然是一個(gè)農(nóng)村家庭糾紛案件，此事解決不了，永遠(yuǎn)壓在賀洪憲的心里，沉甸甸的。幾天后，第二次調(diào)解開始了。這一次主要是向村干部及部分鄰居了解情況，了解到徐興廷的兒媳是一個(gè)口快心直的人，和婆婆鬧糾紛，是因婆婆說話不中聽傷了她的心引起的，還了解到徐仰海與自己的親二叔徐興奎（現(xiàn)在縣教育局工作）關(guān)系很好，有些話還能聽他二叔的。

賀洪憲針對(duì)上次了解的情況，對(duì)徐興廷及其他家人都一一了解情況，做了工作，同時(shí)賀洪憲提出了要求，讓他們每個(gè)人都反思自己，在家庭關(guān)系方面，自己還有哪部分做的不夠好。賀洪憲決定讓他們反思幾天，過幾天再來調(diào)解。

相隔十天后，賀洪憲開始了第三次也是最后一次調(diào)解，到仕子口村后是下午兩點(diǎn)半，村干部及當(dāng)事人還有徐興奎很快都來到了村辦公室，調(diào)解員賀洪憲把了解的情況及每個(gè)人存在的不足之處一一指出，講了我國(guó)的法律規(guī)定，父母有撫養(yǎng)子女的義務(wù)，子女也有贍養(yǎng)老人的義務(wù)，通過批評(píng)教育及當(dāng)事人的親屬徐興奎的親情工作，徐興廷懇切地說：當(dāng)父母的也沒有當(dāng)好，到今天這個(gè)地步也是我的過錯(cuò)，今后父子之間要和睦相處。徐仰海見父親如此說也動(dòng)情的說：今后我做小的也要好好的孝敬父母。兒媳說：我叔大老遠(yuǎn)來了，各位領(lǐng)導(dǎo)也給調(diào)解多次了，無論怎么說，當(dāng)小的就要孝敬父母。今天錢我也帶來了，給老的看病我應(yīng)攤的錢現(xiàn)在就支上。以后該怎么管就怎么管，再也不能叫老人生氣遭罪了。聽到這里，賀洪憲的臉上不自覺的掛滿了笑容，一塊石頭終于落了地。

現(xiàn)在這家人已經(jīng)是非常和睦的一家人了，徐興廷老人老有所養(yǎng)，享受到了晚年的幸福，徐仰海一家子也放下了這么多年的心理包袱，感受到從未有過的幸福快樂。

第五篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員事跡

把和睦送給別人，把幸福留給自己

**街道調(diào)解員 ** **，今年42歲，自2006年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方，工作勤勤懇懇，為人忠厚老實(shí)，對(duì)工作充滿熱情，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的肯定和表揚(yáng)。他以強(qiáng)烈的工作的責(zé)任感和對(duì)人民調(diào)解工作的熱情。盡心盡力協(xié)助**街道調(diào)解委員會(huì)其他成員，以維穩(wěn)和化解群眾矛盾為工作中心，開展調(diào)解員培訓(xùn)、宣傳法律知識(shí)，參與群體訪案件和重大矛盾的調(diào)解處理工作，為街道的和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高調(diào)解技巧和能力

**同志在部隊(duì)時(shí)曾經(jīng)從事過法律部門工作，轉(zhuǎn)業(yè)后他深深的認(rèn)識(shí)到曾經(jīng)所學(xué)習(xí)的知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上地方建設(shè)的快速發(fā)展以及復(fù)雜多變的情況了。為此他虛心的向老同志請(qǐng)教，耐心的聽當(dāng)事人的敘述，一點(diǎn)一滴的積累經(jīng)驗(yàn)。從事調(diào)解工作以來，認(rèn)真鉆研調(diào)解方面的理論知識(shí)，從書本中找解決問題的辦法。2016年與區(qū)政法辦相關(guān)工作人員共同參與編寫了《煙臺(tái)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民調(diào)解手冊(cè)》，參與和調(diào)處群眾矛盾44起案件。通過對(duì)法律知識(shí)和不斷學(xué)習(xí)，目前他已經(jīng)由一名人民調(diào)解門外漢成長(zhǎng)為這方面的行家里手，成了調(diào)解戰(zhàn)線上的一名法律政策和調(diào)解知識(shí)的講解員。

二、心系群眾，把群眾訴求的當(dāng)成大事來處理

作為一名基層調(diào)解員，與人民群眾直接面對(duì)面。農(nóng)村工作復(fù)雜瑣碎，一點(diǎn)小事也有可能造成群眾上訪。“群眾的事再小也要當(dāng)成大事來辦”，這是**同志經(jīng)常掛在嘴邊的話，2015年**村村民李某某反映鄰居李某新建的房屋過高，遮擋了他家的陽光，反映到村不給解決，李某某認(rèn)為李某欺負(fù)他家，準(zhǔn)備找人與李某“算賬”，一場(chǎng)所可能造成的流血沖突就要發(fā)生了。**同志不顧自身的安全，找到兩家當(dāng)事人說明其后果，并找來村里輩份高的長(zhǎng)者進(jìn)行勸說，通過反復(fù)做李某的工作，同意把高出的部分進(jìn)行拆除。從而也避免一場(chǎng)沖突發(fā)生。這幾年來通過**調(diào)解的大小糾紛不甚枚舉，作為人民調(diào)解員的他，始終不忘自己的職責(zé)，不管哪里有糾紛，不管何時(shí)發(fā)生糾紛，只要他知道了，他都會(huì)盡心盡責(zé)地及時(shí)化解，別人快樂了，自己覺得很幸福。“把和睦送給別人，把幸福留給自己”，這是**追求的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)基層培訓(xùn)，搞好傳幫帶工作

**街道共計(jì)21個(gè)行政村，近一半以上的村面臨舊村改造，土地征遷等工作，矛盾信訪隱患多。僅僅依靠街道調(diào)解委員會(huì)一班人遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法解決，發(fā)揮村級(jí)調(diào)解委員會(huì)作用就顯的特別重要。在區(qū)政法辦指導(dǎo)下和街道調(diào)解委員會(huì)的統(tǒng)一的安排下，2016年全年**同志先后舉辦了三次村級(jí)調(diào)解主任培訓(xùn)會(huì)，在會(huì)上通過他這幾年的調(diào)解心得與調(diào)解技巧手把手的進(jìn)行傳授，同時(shí)他還針對(duì)每個(gè)村不同村情制定了考核細(xì)則，指導(dǎo)各村制作調(diào)解文書，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解各項(xiàng)工作。現(xiàn)在參加的培訓(xùn)的各村調(diào)解主任已經(jīng)都要能獨(dú)立的完成調(diào)解文書的制作和記錄。為街道人民調(diào)解工作步入正規(guī)化管理奠定了理論基礎(chǔ)。