第一篇：關于上報2013年市疾病預防控制中心工作思路和打算

關于上報《××市疾病預防控制中心 2013年工作思路和打算》的報告

市政府：

現將《××市疾病預防控制中心2013年工作思路和打算》隨文呈報，請審閱。

附件：××市疾病預防控制中心2013年工作思路和打算

××市疾病預防控制中心

2012年10月17日

附件：

××市疾病預防控制中心

2013年工作思路和打算

2013年××市疾病預防控制中心緊緊圍繞市委、市政府、市衛生局和上級業務主管部門的中心工作，以深化醫療衛生體制改革，實施公共衛生服務均等化為主線，以傳染病、地方病、慢性病、職業病等疾病預防和控制為核心，以重大公共衛生項目和中央補助地方公共衛生項目為重點，進一步完善績效考核體系，加強疾控能力建設，增強突發公共衛生事件應急處置能力，提高信息化水平，強化內部管理，大力引進人才，內強素質，外樹形象，為全市經濟轉型跨越發展提供堅實的健康保障。

一、進一步加強黨的建設，全面推進中心精神文明建設工作

2013年，中心黨建工作以充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用為重點，進一步加強黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設；以扎實開展創先爭優活動為中心，進一步加強學習型黨組織建設，大力推進中心文化內涵建設，以加強對單位黨員的學習和教育工作為基礎，強化廣大黨員的模范帶動作用；以黨建與業務工作相結合、相促進為基礎，開展崗位技能比武等形式的活動，利用多種形式加強職工思想道德教育，在中心形成良好風尚，增強干部職工的主人翁意識，提高職工參與中心管理工作的積極性。為推動我市疾控事業又好又快發展提供強有力的政治保障和組織保障。

二、加強人才隊伍建設，進一步提高服務能力

按照“十二五”衛生事業發展規劃要求，加大人才引進和學科帶頭人的培養力度，采取切實有效措施，在疾控系統努力營造積極向上、爭先進位的工作環境。加強與上級相關部門的溝通與聯系，多方位、多渠道爭取資金與政策支持，全面提升各級疾控能力，提高公共衛生服務水平。

三、繼續加強和完善應急體系建設，提高防控重大疾病和應對突發公共衛生事件能力

加大應急人財物的儲備，切實做好應急處置工作，落實各項應急措施，開展應急評估與預測預警，不定期開展有針對性的應急演練工作，不斷提高應急能力。

四、繼續加強人間鼠疫防控力度，抓好布病、包蟲病、碘缺乏病為主的地方病防治工作

針對我市人間鼠疫防控面臨疫區范圍大、疫區內施工單位多、流動人口多、疫點分布多、動物鼠疫流行猛烈的嚴峻現實，2013年要狠抓各項工作制度和措施的落實，一是積極向上級部門爭取工作經費，確保各項工作順利開展。二是落實鼠疫聯防、聯控工作機制，與施工單位簽訂鼠防責任書，建立責任追究制。三是落實鼠防檢疫卡24小時值班制度和外來人員登記制度，加強對偷運旱獺及獺皮等不法行為的檢查與發現力度，防止疫區內的鼠疫宿主動物外運。四是做好醫務人員鼠防知識全員培訓，確保接診醫生能夠在第一時間

發現并報告疑似鼠疫病人。五是做好宣傳教育工作，采取多種形式實現疫區群眾和進入疫區人員鼠防“三報三不”知識全覆蓋。六做好疫情預測和預警工作，不斷擴大疫源地監測范圍，密切掌握鼠間疫情動態，對重點疫區開展滅獺拔源工作。七是做好應急物資儲備、人員培訓和日常演練工作。八是加強鼠疫疫情信息系統管理，規范疫情報告程序，保證疫情值班電話24小時暢通。九是加強鼠疫實驗室生物安全管理，嚴防生物安全事故發生。

進一步強化地方病防治各項工作措施，利用專項經費開展地方病監測及防治工作。加強對醫務人員地方病防治知識的培訓和高危人員的防病知識宣傳教育。

五、進一步做好傳染病的防控和監測工作

加強傳染病信息報告與管理，提高監測、分析、預測預警能力，組織開展傳染病防控工作，及時向上級部門提供清晰明了的疫情分析報告與防控建議。

六、規范各類項目管理，加快推進公共衛生均等化服務

（一）積極推進公共衛生服務均等化，不斷提高工作質量，協助市衛生局，全力推進基本公共衛生均等化服務，不斷提高基本公共衛生服務管理水平。加強公共衛生服務的指導和督查，促進公共衛生服務健康、持續發展。

（二）繼續做好中央、省補以及全球基金等重大疾病防治項目。按照省衛生廳確定的方案內容、目標、措施以及經費安排要求等，細化項目執行方案，確保項目年度目標任務的順利完成。全力推進民生工程，確保完成2013年艾滋病

防治、結核病防治和免疫規劃的接種任務，切實落實政府提供的指定免費公共衛生服務。

（三）繼續提高全市結防工作質量和管理水平。進一步加強結核病控制的督導力度，加強病人發現及治療管理，加強綜合醫院轉診病例和網上病人的追蹤；加強項目藥品和物資的管理，確保藥品和物資準確及時的發放。

（四）切實抓好艾滋病防治“五擴大、六加強”措施的落實。要以國務院《關于進一步加強艾滋病防治工作的通知》中提出的“五擴大、六加強”工作措施為統領。全面深入開展艾滋病宣傳教育、咨詢檢測、行為干預和關懷支持等一系列工作，加強對艾滋病人和感染者的管理、隨訪、調查、CD4細胞和病毒載量檢測，對確診病例要及時安排治療。做好全球基金艾滋病項目、美沙酮維持治療等工作。

七、認真落實國家擴大免疫規劃措施，提高免疫接種率，實施安全接種。

加大對免疫規劃政策落實情況的檢查督導，完善預防接種異常反應調查處理機制。努力實現消除麻疹目標。

八、加強實驗室建設和管理，全面提升實驗室的檢驗能力

以十二五國家科技重大專項××及周邊省區傳染病流行規律研究為依托，開展發熱呼吸道、發熱伴出疹癥候群監測，通過對不同類型標本病原的檢測，使中心的檢測能力得到很大提升，隊伍也得到很大鍛煉。以食品風險監測為契機，積極籌措資金，努力改善實驗室內外部環境，提高檢測能力

擴大檢測范圍，提高食品安全預警能力。對轄區內艾滋病初篩實驗室、快速檢測點開展督導檢查，使轄區內醫療機構能積極主動地為患者提供艾滋病檢測服務，最大限度地發現感染者和病人，并及時給予關懷、救治。

九、繼續做好職業、放射、環境、飲水和學校衛生工作 加強職業病監測，指導并開展職業病危害因素與網絡直報工作。進一步做好生活飲用水水質監測工作，確保城鄉居民飲水安全。做好食源性突發公共衛生事件的調查處理工作，開展以食物中毒為主的食源性疾病監測網報工作；切實加強學校傳染病防控工作，努力降低學校突發公共衛生事件發生率。

十、加強健康教育和健康促進

完善健教工作網絡，形成部門聯動共同開展健康教育工作的新局面。逐步普及疾病的防治知識，控制各種危險因素，提高群眾的健康意識。

第二篇：市疾病預防控制中心“十二五”(

“十二五”期間是我市經濟以風電產業為龍頭，各項綜合經濟實力快速增長的時期，也是我市衛生事業搶抓機遇，加快發展，再上新臺階的重要時期，為充分利用各種政策資源，進一步完善疾病預防控制體系建設，提升以防控重大傳染病為主的各類突發公共衛生事件應急處置能力，為全市經濟社會的穩定發展保駕護航，根據市衛生局《關于印發市“十二五”衛生事業

發展規劃編制方案的通知》要求，參照衛生部《疾病預防控制工作績效考核手冊》和市政府《市城鄉基本公共衛生服務均等化實施方案及考核評估標準》相關內容，結合我市疾控工作實際，制定本規劃。

一、指導思想

堅持以人為本，全面、協調、可持續發展的科學發展觀，以改善公共衛生服務、提高市民健康素質為目的，以實施疾病預防控制等各項業務工作為重點，進一步深化疾病預防控制體系建設，注重規模發展與內涵建設并重，努力建立起與我市社會經濟發展水平相適應的疾病預防控制服務體系，全面提升我市疾病預防控制水平。

二、總目標

從我市實際出發，以全面建設小康社會總體目標為主線，以構建社會主義和諧社會為目標，逐步建立一個適應我市經濟發展水平、適應人民健康需求、以政府為主導的疾病預防控制服務體系。到2015年，我市疾控各項業務工作指標達到省內先進水平。

三、業務工作與主要指標

（一）基礎指標

1、加強人力資源建設，科室設置進一步完善。按照衛生部《關于疾控機構崗位設置管理的指導意見》，根據我市目前疾控工作實際情況，積極向政府部門申請擴編，至2015年，市、縣兩級能夠在目前編制的基礎上各增加編制15名，從而保證科室的設置能夠按照衛生部疾控機構崗位設置要求在疾病預防與控制、突發公共衛生事件應急處置、疫情及健康相關因素信息管理、健康危害因素監測與控制、實驗室檢測檢驗與評價、健康教育與健康促進、綜合管理七大類專業崗位上根據實際工作需要和工作職責進行合理的科室設置和布局。

2、建立覆蓋全市城鄉的疾控體系網絡。進一步延伸現有的縣（市、區）疾控中心、鄉（社區服務中心）、村（社區服務站）三級疾控體系，在城鎮社區衛生服務中心（站）建設日益完善的基礎上，充分發揮社區在疾控工作中的職能作用,逐步形成以縣（市、區）疾病預防控制中心為網頂，各級醫療衛生單位為中間層，社區衛生服務機構為網底的三級疾病控制網絡。建立起全市公共衛生信息網、疫情報告管理網、衛生監測信息網、計劃免疫信息網。實現互連互通，資源共享，為全區醫療衛生單位和社會提供不同層面、不同功能的網絡化衛生信息服務。

3、建立一支以高素質業務學科帶頭人為核心的人才隊伍。中心各業務科配有本科學歷以上人員，各業務科培養1名本中心學科帶頭人和1-2名青年業務骨干，爭取全中心有2名以上業務骨干成為市學科帶頭人，逐步形成一支公共衛生知識扎實、知識面廣、現場實踐經驗豐富又熟悉臨床醫學知識的疾病預防控制隊伍，能夠熟練應對未來多發的突發公共衛生事件。

（二）業務指標

1、疾病預防與控制

（1）傳染病預防控制

到2015年，傳染病總發病率與“十一五”期間相比保持持平或下降，醫療機構傳染病漏報率≤2%，報告及時率≥95%，暴發疫情及散發疫情規范處置指數≥0.8，傳染病監測完成率達到100%，暴發疫情調查率100%，疫情報告督導覆蓋率≥60%，網絡直報覆蓋率保持100%。（2）免疫規劃

深入實施擴大國家免疫規劃，到2015年，以鄉鎮（街道）為單位國家免疫規劃疫苗接種率≥95%，新生兒首針及時接種率≥90%，規范接種單位覆蓋率≥90%，疫苗接種疑似異常反應監測覆蓋率及規范處置率達100%，適齡兒童建卡建證率≥95%，入托、入學兒童接種證查驗率≥95%，新生兒入網率≥98%，接種監測報告覆蓋率100%，流動兒童接種率≥90%。

（3）鼠疫防治

“十二五”期間，鼠疫防治仍然是我市重大傳染病防控工作的重中之重，要全面開展鼠疫防治知識宣傳工作，到2015年鼠疫疫源縣及疫源縣毗鄰鄉鎮的群眾、外來務工人員、進出檢疫卡人員鼠疫預防“三報三不”制度知曉率≥90%；市縣兩級鼠防專業人員在省級實驗室培訓率達100%，建成一支業務技術全面，現場處置能力強的鼠疫疫情處置隊伍；所有醫務人員掌握疑似鼠疫的診斷及報告程序，鼠防知識測試及格率達100%；擴大鼠疫動物疫源地監測面積，對距離居住區、工人作業區、水源等較近的動物疫點進行保護性滅源；繼續落實鼠疫聯防、聯控工作機制，完善《鼠疫應急預案》，做好疫情物資儲備；做好鼠疫菌株管理工作，確保不發生鼠疫生物安全事故。

（4）艾滋病防治

至2015年，我市疾控機構艾滋病自愿咨詢檢測點覆蓋率達100%；艾滋病檢測實驗室質量控制合格率達100%；艾滋病高危人群預防服務措施覆蓋率≥30%；接受艾滋病抗病毒治療的感染者和病人被隨訪的比

例達100%；艾滋病病毒感染者、病人及其家庭獲得關懷、支持和服務的比例達100%；艾滋病高危人群檢測結果知曉率≥60%；艾滋病感染者/病人配偶或固定性伴的hiv抗體檢測率達到40%。

（5）結核病防治

繼續加強活動性肺結核病人的發現和治療管理工作，確保新涂陽病人治愈率≥85%；逐步開展耐藥肺結核病人監測、治療和管理工作，降低結核病人發病率和死亡率；到2015年以縣為單位，醫療機構肺結核病人報告率、病人轉診率、病人系統管理率超過95%，結防機構肺結核病人追蹤到位率和病人家屬篩查率超過85%；痰涂片鏡檢室間質量保證體系覆蓋率達100%。

（6）慢性非傳染性疾病預防控制

在“十二五”期間，市縣兩級疾控部門要逐步開展高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病的防治與監測工作，并負責信息的收集、統計、分析和報告工作，對社區居民健康檔案建檔和慢性病病人規范管理情況進行督導檢查。

2、突發公共衛生事件處置

“十二五”期間，市級建成一支專門用于突發公共衛生事件應急處置的隊伍，從事現場流行病學調查人員比例≥20%，定期舉行以鼠疫等重大傳染病為主的突發公共衛生事件應急演練，做到反應迅速、處置有效；進一步完善重大傳染病和突發公共衛生事件應急預案，預案體系完整率達100%；對應急物品及時進行檢查、補充，應急物品儲備齊全率達100%；按月對當地傳染病譜進行排序，制作疫情簡報，為政府采取相應的防控措施提供科學依據；突發公共衛生事件報告率、報告及時率、現場調查處理率和及時率達100%。

3、職業病防治與農村飲水工程水質監測

在“十二五”期間，市疾控中心在原有取得2名職業病診斷醫師資格的基礎上，計劃至少培養1名以上人員取得職業病診斷醫師資格，同時積極爭取經費購置職業病診斷設備，取得“職業病診斷機構”資質，開展塵肺、職業中毒等職業病的診斷工作；各縣（市、區）設置職業健康檢查機構，開展接觸粉塵作業、化學物作業、物理因素作業以及機動車駕駛等勞動者健康檢查工作。對我市“十一五”期間已經完成的農村飲水安全工程項目水質衛生每年進行兩次監測。

4、實驗室檢驗

根據目前各縣（市、區）疾控中心實驗室情況，應盡快加強實驗室建設和工作人員的引進培養，至2015年，確保實驗室檢驗人員占單位專業技術人員的20%，以提高應對突發公共衛生事件應急檢驗能力，保證常規檢驗工作有序開展，并不斷引進新技術，開展新項目，提高儀器設備的使用率，擴大檢測項目范圍。同時積極參加國家和省上組織的實驗室間質量控制，保證檢測結果的準確性，提高檢驗檢測水平。

5、健康教育與健康促進

每年對國際組織和國家確立的衛生宣傳紀念日或重大、重點疾病預防控制期間開展的主要衛生宣傳活動次數≥8次，至2015年，目標人群重點衛生防病知識知曉率≥75%。

6、技術培訓與指導

至2015年，專業人員崗位技能培訓率達100%，對下級單位專業培訓率達100%，繼續醫學教育合格率≥90%，專業人員下基層指導人均天數每年≥15天，專業人員指導覆蓋率≥85%。

四、重點項目建設

1、市級疾控中心鼠疫實驗室建設項目

計劃于—2012年在肅州區郊區建成占地面積8000m2（征地8000m2，建筑面積m2）符合國家標準要求的生物安全三級鼠疫實驗室，承擔市鼠疫等重大傳染病病原學、血清學檢驗與培訓任務，預計所需項目經費925萬元。

2、職業病診斷項目

“十二五”期間市疾控中心要開展塵肺等職業病診斷工作，按照國家要求必須有高仟伏光機及相關的儀器設備，主要包括進口1000ma拍片透視數字光機、激光洗片機、便攜式肺功能檢測儀等，預計所需項目經費298萬元。

3、市疾控中心檢驗室改造項目

計劃于“十二五”期間完成艾滋病、麻疹、病原細菌實驗室共460㎡的改建工作，建成符合國家生物安全二級標準的實驗室；將微生物實驗室150㎡改建成潔凈實驗室；將理化實驗室590㎡改建成潔凈、恒溫、恒濕實驗室。以上改建面積共計1200㎡，預計所需項目經費360萬元。

五、保證措施

1、深化疾病預防控制體制改革，明確政府對基本公共衛生服務承擔的責任。重點要圍繞疾控機構職能定位、人員配置標準、機構建設裝備、績效評估及考核標準等，加強市縣兩級疾病預防控制機構規范化建設，增加人員編制和經費投入。

2、加快人才的引進和培養，優化人員配置。嚴格執行執業資格、崗位準入以及內部考核制度，新招聘的疾病控制專業人員，必須具有預防醫學專業或相關專業本科以上學歷，并加大研究生學歷人才的引進力度，為建立一個貯備高素質業務學科帶頭人的人才系統打下戰略基礎。強化和完善繼續教育制度，采取形式多樣的培訓方式，加強衛生應急人員培訓，通過送出去和請進來等培訓學習方式，培養學科帶頭人和青年業務技術骨干。

3、以制度加強業務管理，以考核督促指標完成。將規劃指標按進行分解并列入市衛生局《衛生工作目標管理責任書》中與各縣（市、區）衛生行政部門進行簽訂，同時由疾控中心分管領導與科室負責人簽訂《工作目標管理責任書》，實行主要領導負責制，分管領導抓科室，科室抓落實，一級抓一級，層層抓落實的工作機制，明確職責，任務到人。每個季度召開一次中心科主任業務工作會議，由科長匯報工作進度完成情況，對存在的問題提出整改意見。每半年對責任書指標完成情況進行一次考核，并將考核結果進行通報。

4、認真貫徹落實《傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急處理條例》，提升各類疫情及其他突發公共衛生事件的應急能力，提高疫情報告靈敏性和準確性，建立健全以霍亂為重點的腹瀉病監測防治網絡，加強鼠疫、傳染性非典型肺炎、人間禽流感和甲型h1n1流感等重大傳染病的監控和預警預測工作，為政府制定防治對策提供科學依據。

5、對列入規劃的重點建設項目，成立中心主要領導為組長的項目工作領導小組，明確專人負責項目工作，在充分論證的基礎上，找準切入點，積極向各級政府爭取項目經費，確保項目建設工作能夠按期實施，推動疾病預防控制硬件建設再上新水平。

第三篇：疾病預防控制中心2010年工作總結與2010年工作思路

一、2009年工作總結

(一)疾病預防控制進一步扎實開展

1、科學防控甲型h1n1流感。積極采取抓健康教育、疫情管理、督導檢查、預防接種等綜合防控措施，嚴防疫情暴發流行。自5月7日以來，我區共報告甲型h1n1流感病例118例，隨訪觀察1800余名境外入閩人員，開展流行病學調查60余人。召開

甲型h1n1流感防控培訓會5場，專題講座2場，受訓600余人。自11月1日開始，對公安、交通、學校、醫療等分批次、分階段開展甲流疫苗預防接種，已順利完成27362人次接種。

2、提升計劃免疫規范管理水平。開展各種法定疫苗預防接種計25.4萬人次，各苗接種率均達98%。組織對轄區8月齡至14歲目標兒童進行麻疹強化免疫，累計接種52885人，接種率為96.7%。對全區所有8－15歲兒童實施免費乙肝疫苗補種，第一輪接種10370人，第二輪接種7815人。

3、有效落實法定報告傳染病監管。全區共發生法定報告傳染病2640例，總報告發病率為665.98/十萬，呈散發性狀態，無甲、乙類傳染病暴發流行，10月底，福州市對我區開展傳染病漏報檢查，傳染病疫情漏報率為0。全面完成省級霍亂監測點、國家級登革熱監測點和《世行貸款/英國贈款結核病防控項目》全年工作目標任務。

4、有序推進地慢病防治。抓好省重性精神疾病監管治療項目示范點工作，已摸底造冊1280人，對其中772例重癥病人建檔，對171例貧困患者免費藥品治療，31例免費住院治療。碘缺乏病監測共查食鹽288份，合格率為100%。調查居民死亡原因1786例，總死亡率為545.60/十萬，回訪率達94％。

5、不斷加強健康教育工作。編印健康教育月報12期，發放健康教育墻報4000份，《我愛健康》小冊子1500冊，健康小問答15萬張，印發1500份甲型h1n1流感防控專題墻報，1.1萬多冊宣傳折頁、小冊子、海報等。

（二）衛生監督執法繼續強化

繼續嚴把許可準入關口，共辦理食品從業單位衛生許可證1986家、公共場所287家，督促從業人員健康體檢1.4萬余人次，全區餐飲全部納入量化分級管理。先后組織開展三次餐飲食品質量安全專項整治活動，共處罰51家，金額3.1萬元，取締24家。積極推行住宿業衛生監督量化分級管理制度，已全部完成全區59家住宿業場所信譽度量化公示，評定a級單位5家，b級36家，c級14家，評分不達標未評級4家。開展二次供水水質常規項目檢測621份、餐具消毒效果1122家8420件、食品樣品60份、公共場所269家。全面完成市政府下達的5家工廠企業有毒有害因素監測和500名職業衛生健康體檢的安全生產考核指標。還加強春節、5.18等重大節日和活動期間餐飲食品衛生監督檢查，有效預防了重大食品安全事故的發生。

二、2010年工作思路

(一)全面加強疾病預防控制

深入貫徹實施《傳染病防治法》等法律法規，進一步規范傳染病疫情網絡直報和傳染病防治管理，完善監測預警系統，切實加強登革熱、霍亂、甲型h1n1流感等重大疾病的預防控制，有計劃實施擴大免疫預防，保質保量地完成甲流疫苗接種和8—15歲兒童乙肝疫苗補種工作。積極開展慢性病防治，繼續做好死因調查監測和省重癥精神病監管治療示范區工作，逐步完善慢性病的監測管理。

(二)繼續強化衛生監督執法

深入貫徹《食品安全法》，積極開展中小餐館和五小店專項整治行動，鞏固整治成果，提升文明城市創建水平，力爭順利通過2010年國家衛生城市復查。積極推行網上審批工作，繼續做好衛生許可審查、換發證管理。按計劃推行公共場所衛生監督量化分級管理制度。做好二次供水單位衛生安全的監督檢查和水質檢測工作，保障居民飲用放心水。繼續開展職業衛生和節假日、重大活動期間的公共衛生監管工作，保障公共衛生安全

第四篇：中山市疾病預防控制中心

關于赴中山市疾控中心學習考察的函

中山市疾病預防控制中心：

各位領導好！公共衛生單位實行績效工資已在全國普遍實施，南方發達省市地區早已先行一步。據悉，貴中心在執行此項工作中有很多好的成功的經驗。我們通遼市疾病預防控制中心等一行5人，欲借前往深圳參加醫療器械展銷會之機，到貴處學習考察有關職工績效工資考核方面(實施辦法、方案等)相關做法及其他工作方面的先進經驗。

考察時間：2011年4月16下午—19日（以18日為最佳）考察人員組成：

布仁巴圖 通遼市疾控中心主任

馮和通遼市疾控中心工會主席

何玉龍通遼市疾控中心副主任

齊旭光通遼市疾控中心辦公室主任

（本次考察聯系人，電話：***）

劉云峰 通遼市科爾沁區疾控中心主任

本次學習考察定會給貴中心帶來諸多不便，還望見諒。同時，誠摯歡迎貴中心領導方便時到科爾沁草原、塞上新城通遼市作客，順祝貴中心各位領導及同仁身體健康，工作愉快！

此行不知成否，盼復。

通遼市疾病預防控制中心

二〇一一年四月八日

第五篇：平陸縣疾病預防控制中心

疾病預防控制中心

黨的群眾路線教育實踐活動調查問卷

一、你對縣級控中心的工做作風

1、總體評價（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

2、感到不滿意的是（）

A、精神不振、紀律松弛B、服務不夠、衙門習氣

C、工作責任心不強、辦事拖拉

二、你對縣級控中心工作人員的服務態度

1、總體評價（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

2、感到不滿意的是（）

A、門難進、臉難看B、態度生硬、不講禮貌C、口大氣粗、講難聽話D、故意刁難、該辦的事拖著不辦E、不確定

三、你對縣級控中心的辦事效率

1、總體評價（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

2、感到不滿意的是（）

A、辦事拖拉、久拖不辦B、互相推諉C、層次太多、程序繁雜D、一件事多家管E、不確定

四、你對疾控中心服務過程中的看法是（）

A、嚴格按照國家法律和法規依法辦事，服務工作規范；

B、能基本完成集控工作職責，不規范現象不明顯；

C、不按規定和程序辦事，濫用職權以權謀私。

五、你去縣疾控中心辦事時，遇到過下列那種情況（）

A、嚴格按規定程序辦事B、請客送禮才能辦

C、托關系才能辦D、找中心領導才能辦

六、你對縣疾控中心的健康教育宣傳工作評價是（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

七、你對縣疾控中心的預防接種工作評價是（）

A、滿意B、基本滿意C、不滿意

八、你對縣疾控中心還有那些意見和建議或應從哪些方面改進工作作風、提高服務質量？