第一篇：工作分析實施計劃書

工作分析實施計劃書

一、工作分析的必要性、目的、意義

1、必要性

現代企業人力資源管理的發展，從整體上看表現出了兩個方面的趨勢：一方面強調人力資源管理的戰略導向，另一個方面強調人力資源管理各功能模塊的系統整合。工作分析在上述兩個趨勢中都扮演著關鍵性的角色。工作分析是從戰略組織流程向人力資源管理職能過度的橋梁；同時，工作分析也是對人力資源管理系統內在各功能模塊進行整合的基礎與前提。正是由于工作分析在組織與人力資源管理中的關鍵性角色使其得以在發達國家企業的人力資源管理中起著不可替代的作用；而對于中國企業而言更是探索現代化管理之路的重要環節。

2、目的（1）組織決策（組織結構開發）：組織結構設計，組織計劃設計，組織政策制

定

（2）工作和設備設計：工作設計，方法設計，職務設計，安全設計

（3）人力資源管理：人員的聘用、選拔和安置，培訓和人員的開發，績效測量

和評定，職務系統分類，工資管理，勞動關系管理

（4）其他:制訂教育課程計劃，職業咨詢

3、意義

（1）選拔和任用合格的人才

（2）制定有效的人力預測和計劃

（3）設計積極的人員培訓和開發方案

（4）提供考核、升職和作業的標準

（5）提高工作、生產的效率

（6）建立先進、合理的工作定額和報酬制度

（7）改善工作設計和環境

（8）加強職業咨詢和職業指導

二、工作分析的時間、地點

3月20號—4月6號，某公司人力資源部門

三、工作分析的對象（參與者）和項目

1、工作分析對象：人力資源管理專員

2、工作分析項目：

（1）任用資格

A．人力資源或相關專業大專以上學歷；

B．兩年以上人力資源工作經驗；

C．熟悉人力資源管理各項實務的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規政策，并能實際操作運用；

D．具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神；

E．熟練使用相關辦公軟件，具備基本的網絡知識

（2）崗位職責：

A． 根據公司實際情況和發展規劃，協助總經理擬定公司人力資源計劃、確定公司勞動人事政策，負責研究、貫徹、執行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議。

B． 負責擬訂公司機構設置或重組方案、定編定員方案的上報。

C．負責擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預算和報酬分配方案，上報人力資源經理批準后按計劃執行。

D． 制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則，負責人才引進工作的計劃與落實，負責員工錄用、晉升、調配、下崗、辭退、退休、培訓、考績、懲罰審核，并提交總經理決定。

E．制訂人力資源專業培訓計劃，負責員工資格培訓與干部素質培訓的計劃與實施，負責擬定績效考核、薪級評定等員工激勵措施方案，并提交總經理決定后執行。

F．負責編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的定額和標準，并及時監督、檢查其執行情況。

G．負責職能機構人員編制的核定與人事調配，執行職能考核，就公司重大人事任免事項提供參考依據。

H．制訂人力資源部門年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃。I．負責人事勞資部門的管理制度建設，建全和完善部門工作程序，不斷改善工作質量和服務態度，做好員工的績效考核和獎勵懲罰事項。

J．負責受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜，及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議。

K． 收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經理提交報告，負責部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

L． 負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

四、工作分析所要收集的信息

1、組織結構圖

2、流程圖

3、部門職能說明書

4、組織中現有的工作說明資料

5、職業分類標準

6、工作內容方面：

（1）工作任務如：明確規定職位所要完成的工作活動、完成工作的程序與方法有哪些、所使用的設備和材料有哪些

（2）工作職責與權限 如：財務審批的金額、準假的天數

（3）工作關系 如：該職位與哪些工作發生關聯關系、會對哪些工作產生影響、受到哪些工作的制約、與誰發生協作關系、可以在哪些職位范圍內進行晉升和職位輪換

（4）工作量（勞動定額）

7、.工作環境方面：

（1）工作的自然環境 如：溫度、濕度、照明度、噪聲、震動、異味、粉塵、輻射等

（2）工作的安全環境 如：工作的危險性、對身體的哪些部分已造成危害以及危

害程度、易患的職業病患病率及危害程度

（3）工作的組織形式如：組織的運作方式、組織文化

（4）社會環境如：工作地點的生活方便程度、環境的變化程度、環境的孤獨程度、與他人交往的程度

8、任職者的必備條件方面：

（1）身體素質要求

（2）知識要求

(3)工作經驗要求

(4)機能要求

(5)個性特征要求

9、相關人員的意見反饋

五、工作分析方法的選擇

我們采用的主要方法是結構化的訪談法，擬定出訪談提綱。并且輔助性地采用文獻分析這種方法以獲取更加全面的工作信息。

訪談法是指是通過訪員和受訪人面對面地交談來了解工作各方面信息的一種工作信息收集方法。因研究問題的性質、目的或對象的不同，訪談法具有不同的形式。根據訪談進程的標準化程度，可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。我們主要采用的是結構型的訪談方法。結構型的訪談法相對于非結構型的訪談法能更具針對性的收集工作信息。它的優點在于易于操作，能廣泛運用。而且收集的工作信息量較大，能夠發現潛在問題。但是這種方法的主觀性很強，被訪談者可能會夸大工作本身職責，而且對訪談者的要求較高。考慮到單單使用這種方法可能會使工作信息不夠深入，于是我們添加了輔助性的文獻分析的方法。

文獻分析法是一項經濟有效的信息收集方法，是指通過對與工作有關的現有文獻進行系統系統性地分析來獲取工作信息，并可用于制作任務清單。其優點在于文獻里面的很多信息都是經過文獻作者的歸納，匯總后整理出來的，很多基本的信息都真實可靠。其缺陷在于文獻里的某些信息具有時效性，現在使用可能會有些“過時“。通過與訪談法相結合使我們收集的信息更加真實全面。

六、小組成員情況

組長：洪玉濤

小組成員： 李云 饒迪 黃信 李依縈 劉藝勤

七、工作計劃

1、對崗位工作進行工作分析

（1）準備階段：3月20號～4月8號確認工作分析方法；確定工作進度表；進行宣傳，加強員工對本職工作的認識和定位；確定崗位分析要素。制訂工作分析規范，包括：工作分析的規范用語；工作分析項目標準書。選擇信息來源 信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關管理制度。

（2）調查收集階段：4月9號～4月22號確定工作調查方法，編制各種調查提綱和問卷；根據具體的崗位進行調查，主要與各部門經理和本職工作人員進行半結構化訪談。收集有關工作的特征，以及所需的各種信息數據收集任職人員必需的特征信息數據采取觀察法、面談法和問卷調查法。

（3）分析階段：4月23號～5月6號審核收集到的各種工作信息 分析、發現有關工作和任職者的關鍵成分 歸納、總結出工作分析的必要材料和要素。

A．一般資料分析

（A）工作名稱：工作名稱標準化，按照有關職位分類、命名的規定或通行的命名方法和習慣確定工作名稱。

（B）工作代碼：各項工作按照統一的代碼體系編碼。

（C）工作地點。

（D）工資等級。

（E）職務等級和崗位類型。

B．工作規范分析（主要目的：全面認識工作整體。）

（A）工作任務分析：明確、規范工作行為，如工作的中心任務、工作內容、工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等。

（B）工作責任分析：通過對工作相對重要性的了解，配備相應權限，保證責任和權力對應。盡量用定量的方式確定責任和權力。

（C）督導與組織關系分析：了解工作的協作關系和隸屬關系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內升遷或調換，協作關系等。

（D）工作標準分析。

（E）工作考評要素分析。

（F）聘用條件分析：包括工作時數、工資結構、支付工資方法、福利待遇、該

工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修的機會等等。

C．任職資格分析

（A）教育培訓情況：受教育、培訓程度，教育、培訓經歷、學歷、資格。

（B）必備知識：對使用的辦公設備、操作規程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術、企業管理知識。

（C）經驗：完成工作任務所必須的操作能力和實際經驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業績等；從事該項工作所需的決策力、創造力、組織力、適應性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度。

（D）心理素質：完成工作要求的職業性向，包括：體能性向，即任職人應具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質性向、即任職人應具備的耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責任感、支配性、情緒穩定性等。

（4）編制說明書階段：5月7號～5月13號將工作分析結果，以文件的形式表達出來，形成工作說明書。

2、調整修改完善對工作分析的所有結果進行跟蹤，發現問題及時解決，用一個星期（5月14號~5月20號）的時間全面完善工作說明書，制訂規范的制作、修改、操作流程。

第二篇：工作分析實施計劃書

工作分析實施計劃書

案例 ：

新吉公司是一家IT企業，前年研發出一種新型網絡信號接收卡，并投入批量生產。產品推出后，異常火爆，2002年實現銷售收入5000萬元。2003年銷售形勢與去年相比，預計大有上升之勢。由于業務的發展，公司領導決定在行政部、市場部、企業發展部招聘一批員工。

為了使招聘工作更有針對性，使新員工更加符合現任崗位要求，人力資源管理部決定對上述三種崗位進行詳細分析，并為此擬出一份工作分析計劃書。

工作分析實施計劃書

一、工作時間

2003年3月10日~3月20日

二、小組成員

組長：張××（常務副總經理）

副組長：王××（人力資源部經理）

組員：蔡××（人力資源部招聘專員）、陳××（人力資源部薪酬專員）

三、工作計劃

第一步：查閱文獻擬定訪談提綱和工作日志，小組成員進行工作任務分配（3月10日~18日），負責人：張××。

工作成果：訪談提綱和工作日志

第二步：填寫職務分析問題和工作日志。

⑴進行工作分析職務

出于職務經驗、職務完整性及其他相關因素的考慮，計劃選取各部門以下的員工為工作分析樣本：

1、行政部行政文員張××

2、市場銷售部銷售經理王××

3、企業發展部公共關系經理程××

⑵工作分析方法的選擇

由于各樣本的職務性質不同，特采用不同的工作分析方法。

1、行政部行政文員：問卷調查法、觀察法、參與法相結合2、市場部銷售經理：問卷調查法、面談法相結合3、企業發展部公共關系經理：問卷調查法、面談法、職務表演法相結合。

⑶工作分析的步驟及時間安排

3月10日：召集相關人員進行座談，宣傳并解釋工作分析的目的、意義、作用及注意事項。

3月11日至3月12日：工作分析小組成員分別進行工作分析設計。

3月13日：小組成員對工作分析設計方案進行討論和修改。

3月14日至3月15日：小組成員分別具體實施工作分析方案，收集職務信息。3月16日：小組成員分別進行職務信息分析。

3月17日：小組成員分別編寫職務描述和職務資格要求初稿。

3月18日：小組成員對信息分析和編寫的文件初稿進行相互討論。

3月19日：將職務描述和職務資格要求與相關部門經理進行討論。

3月20日：召集相關人員進行座談，對職務描述和職務資格要求進行最終定稿。

第三步：對典型、重要的職位進行訪談。

工作成果：職位訪談報告。

第四步：編寫職務說明書。

工作成果：各職位的職位說明書。

第五步：職務說明書交給專家審閱，負責人：張××。

第三篇：工作分析計劃書

工作分析計劃書

一、計劃的目的為高效地開展公司的工作分析，科學準確地對公司所屬部門和所屬崗位進行工作分析，特制訂本計劃。

二、計劃的目標

1.對公司所有部門進行科學的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。

2.對所有崗位進行科學的工作分析，制訂各崗位的職務說明書。

3.建立規范的工作分析標準和流程。

三、計劃職責

該計劃主要由人力資源部經理負責，各部門相關人員予以協助。

四、工作分析的目的說明

根據集團發展戰略和人力資源部為集團人力資源開發制定的發展規劃，決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的，是為了配合集團進行崗位說明書和崗位規范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團分公司各崗位的工作內容和職責、關系及在此崗位所必須具備的知識、技術、能力，掌握各崗位的相關正確數據。

五、工作分析的用途說明

1.人力資源規劃

2.人員招聘及甄選

3.人員任用及配置

4.薪資調查

5.薪資結構

6.員工培訓及發展

7.職業規劃

8.工作評價

9.職位分類

10.績效評估

11.目標管理計劃

12.工作流程分析

13.組織結構研究

六、工作分析的內容說明

根據集團分公司內部的實際部門設置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內容包括確認各分公司內部部門設置、各部門內部崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務、工作方法及步驟、工作性質、工作時間、工作環境、工作關系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規范的制定。

七、工作分析的方法選取說明

根據集團分公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調查法、訪談法和觀察法。

八、工作分析的相關流程說明

1.崗位說明書和工作規范書的形成流程

·市場工作計劃書 ·教學工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書

·服裝店工作計劃書 ·項目計劃書 ·企業計劃書 ·培訓計劃書 ·創業計劃書模板

2.工作分析的流程

九、工作分析的步驟及相關人員、時間安排說明

1.項目小組的建立

工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備；不僅需要人力資源部各人員的團隊行動，還需要各分公司行政人事部的協助。項目小組的框架圖如下：

2.工作分析的步驟及人員時間安排

項目對象負責人時間

1.1工作分析培訓（部門和崗位兩方面）各分公司所屬事業部總經理、分公司總經理、部門經理、員工xxx1—2星期（包括準備培訓資料，擬定培訓計劃，視頻培訓）

1.2問卷填寫培訓（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分公司所屬事業部總經理、分公司總經理、部門經理、員工xxx在發放問卷實時調研培訓或者是視頻培訓

2.1工作分析問卷設計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）——xxx

xxx

xxx3—4個星期（包括分公司除總經理崗位外各崗位）

2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷）各分公司部門經理、員工各分公司行政人事部3—5天

2.2各分公司部門經理審核問卷各分公司部門內部員工各分公司各部門經理3—5天

2.3各分公司理審核問卷各分公司所有部門經理及員工各分公司總經理5—7天

2.4各分公司所屬事業部總經理審核問卷各分公司所有部門經理及員工各分公司所屬事業部總經理7—10天

2.5人力資源部收集問卷并整理各分公司所有部門經理及員工xxx

xxx

xxx1個月—1個半月

3.1訪談題目設計——xxx

xxx

xxx3—4個星期（包括分公司除總經理崗位外各崗位）

3.2確定訪談員工各分公司所有部門骨干員工xxx

xxx

xxx訪談時實時選取重點崗位訪談員工

3.3人力資源部組織訪談并整理訪談信息各分公司所有部門骨干員工xxx

xxx

xxx1個月—1個半月

4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告——xxx

xxx

xxx1個月

5.1根據工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規范書——人力資源部、各分公司行政人事部2—3個月

5.2各事業部總經理、各分公司總經理審核崗位說明書和崗位規范書各分公司所有部門經理及員工各事業部總經理，各分公司2—3星期

5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規范書各分公司所有部門經理及員工人力資源部、各分公司行政人事部1—2個月

5.4人力資源部進一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規范書——人力資源部、各分公司行政人事部半個月

合計————10—11個月

3.各調研分公司的選取及調研時間的確定

根據集團內部分公司的設置現狀上來看，計劃選取xx分公司（包括xx分公司），時間一個月；xx分公司，時間一個月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一個半月進行訪談調研。

4.工作分析步驟詳細說明

第一步：明確公司組織結構，對公司各部門工作進行工作分析。

（1）準備階段：3月15號～3月22號

分析公司組織結構圖；收集現有部門職責說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術；確定工作進度表。

（2）調查階段：3月23號～4月23號

編制各種調查提綱和問卷；根據具體的部門進行調查，主要與公司領導和各部門經理進行半結構化訪談。

采取面談法和問卷調查法。

（3）分析階段：4月24號～6月24號

收集有關工作的特征及需要的各種數據，如規章制度、各人員對各部門工作的認識等。仔細審核已收集到的各種信息。創造性地分析、發現有關工作和部門的關鍵成分。歸納、總結出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進行科學分析；制作標準的工作分析表格。

（4）反饋運用階段：6月25號～7月25號

對人力資源部制作的部門工作說明書進行討論和定稿。運用部門工作說明書對各部門崗位進行工作分析指導與運用。

第二步：對各崗位工作進行工作分析；先對分公司部門經理以上崗位進行分析（8月上中旬），再對普通崗位進行工作分析（8月下旬）。

（1）準備階段：8月20號～8月27號

確認工作分析方法；確定工作進度表；進行宣傳，加強員工對本職工作的認識和定位；確定崗位分析要素。

制訂工作分析規范，包括：工作分析的規范用語；工作分析項目標準書。

選擇信息來源

信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關管理制度。

（2）調查收集階段：分公司部門經理以上崗位調查 8月28號～9月11號

普通崗位調查 9月12號～9月26號

確定工作調查方法，編制各種調查提綱和問卷；根據具體的崗位進行調查，主要與各部門經理和本職工作人員進行半結構化訪談。

收集有關工作的特征，以及所需的各種信息數據

收集任職人員必需的特征信息數據

采取觀察法、面談法和問卷調查法。

（3）分析階段：分公司部門經理以上崗位分析 9月27號～10月11號

普通崗位分析 10月12號～10月26號

審核收集到的各種工作信息

分析、發現有關工作和任職者的關鍵成分

歸納、總結出工作分析的必要材料和要素

A．一般資料分析

（A）工作名稱

工作名稱標準化，按照有關職位分類、命名的規定或通行的命名方法和習慣確定工作名稱。

（B）工作代碼

各項工作按照統一的代碼體系編碼

（C）工作地點

（D）工資等級

（E）職務等級和崗位類型

B．工作規范分析

主要目的：全面認識工作整體。

（A）工作任務分析

明確、規范工作行為，如工作的中心任務、工作內容、工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等

（B）工作責任分析

通過對工作相對重要性的了解，配備相應權限，保證責任和權力對應。盡量用定量的方式確定責任和權力

（C）督導與組織關系分析

了解工作的協作關系和隸屬關系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內升遷或調換，協作關系等

（D）工作標準分析

（E）工作考評要素分析

（F）聘用條件分析

包括工作時數、工資結構、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修的機會等等

D．任職資格分析

（A）教育培訓情況

受教育、培訓程度，教育、培訓經歷、學歷、資格

（B）必備知識

對使用的辦公設備、操作規程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術、企業管理知識

（C）經驗

完成工作任務所必須的操作能力和實際經驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業績等；從事該項工作所需的決策力、創造力、組織力、適應性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

（D）心理素質

完成工作要求的職業性向，包括：體能性向，即任職人應具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質性向、即任職人應具備的耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責任感、支配性、情緒穩定性等

（4）編制說明書階段：10月27號～11月15號

將工作分析結果，以文件的形式表達出來，形成工作說明書

公司中固定的、經常性的職位均應有工作說明書

按照統一的規格和要求進行編制

第三步：調整修改完善

對工作分析的所有結果進行跟蹤，發現問題及時解決，用2個月（12、1兩個月）的時間全面完善工作說明書，制訂規范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標準

十、工作分析項目的費用核算

實施該計劃的費用主要包括差旅費，初步匡算，完成該計劃預計需要xxx元。

明細項目列支如下：

項目路費住宿費

xx分公司xx元xxx元

xx分公司（xx分公司）xx元＋xx元xxx元

xx分公司（南京、杭州）xx元＋xx元xx元＋xx元xxx元

第四篇：工作分析計劃書.1

工作分析計劃書

一、計劃的目的

為高效地開展校團委實踐部的工作分析，科學準確地對校團委實踐部所屬部門和所屬崗位進行工作分析，特制訂本計劃。

二、計劃的目標

1.對校團委實踐部所有部門進行科學的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。2.對所有崗位進行科學的工作分析，制訂各崗位的職務說明書。3.建立規范的工作分析標準和流程。

三、計劃職責

四、工作分析的目的說明 該計劃主要由實踐部部長負責，各部門相關人員予以協助。

根據校團委的相關規定，決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的，是為了配合校團委進行崗位說明書和崗位規范的修改和制訂，通過工作分析來了校團委實踐部各崗位的工作內容和職責、關系及在此崗位所必須具備的知識、能力，掌握各崗位的相關正確數據。

五、工作分析的用途說明 1.確定工作人員數量 2.了解部門現狀 3.調整內部設置 4.工作評價 5.職位分類 6.績效評估

7.目標管理計劃8.工作流程分析 9.組織結構研究

10.制定未來工作目標

六、工作分析的內容說明

根據校團委實踐部內部的實際部門設置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內容包括確認校團委實踐部內部部門設置、各部門內部崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務、工作方法及步驟、工作性質、工作時間、工作關系等，最終完成崗位說明書和崗位規范的制定。

七、工作分析的方法選取說明

根據校團委實踐部的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調查法、訪談法和觀察法。

工作分析流程介紹

一、準備階段

1.明確進行工作分析的對象： 所需資源包括：實踐部長短期的工作目標、組織結構圖、部門的性質、任務及部門內的編制崗位等 2.分析方法：

根據實踐部實際情況確定工作分析的方法并設計訪談提綱及問卷內容：問卷調查法：可廣泛適用于各部門崗位。訪談法：用于工作流程較為復雜，內容責任難以界定的工作。

二、調查階段 ：

1．進行職務分析問卷調查

2．各干事配合部長考察工作流程、環境和關鍵步驟 3．與部長、副部長及干事進行面談并做好記錄

三、分析階段：1．根據工作調查反饋的信息，歸納出部門應完成的具體任務 2．根據任務按事件的性質進行分類

3．將主要關系列出，找出分類中之間的相互關系

步驟一：工作設計

1、設計的原則： 系統性：工作設計一定要與校團委實踐部組織設計的思路相適應，不同的崗位既要有區別，又要相互依存，應形成一個有機的工作鏈，發揮最大的效能 實用性：在將工作事件與工作目標結合過程中應充分考慮工作現狀與人員的能力等方面，既不能要求過高，但也不能過于遷就于任職者的能力，應在一定程度上讓學生通過學習，努力來適應工作

發展性：崗位設計時，應考慮崗位的工作量的變化。

步驟二：整理分析結果

1．根據各崗位分析的信息草擬職位說明書 2．將擬定的工作說明書與實際對比

3．綜合各方面因素，最終確定工作說明書的所有內容

步驟三：崗位評估 對崗位進行成績排行，按崗位重要性確定崗位分級標準。以提供評優、獎勵的依據

工作說明書

校團委實踐部

職位名稱：校團委實踐部部長

管轄人數：36人

一、工作內容：

1．編制實踐部的規章制度。

2．負責選拔、配置實踐部內部人員。3．組織實踐部進行公選和免職。4．辦理人員變動事宜。

5．建立健全的內部管理制度。6．編制獎勵制度。

7．做好部門的信息溝通。8．組織部門的工作會議。9．負責部門考勤管理。

10．制訂部門考核制度，定期進行考核。11．負責部門人員信息系統的建立。12．負責與校團委的溝通。

13．完成校團委下達的其他工作。

二、權限與責任： 1.權限：

校團委實踐部部長授權后，可獨立開展人員解除、錄用及安排工作。

有權根據部門有關規定對工作人員進行日常考核并提出獎懲意見；經校團委批準后，執行獎懲決定。2.責任：

發生內部爭議時，應承擔協商處理責任。

由于下部人員的工作沒有做到位或出現失職情況應付領導不善責任。負責校團委下達的一切工作的高效有序進行。

所受指導：

接受校團委相關教師的行政領導，工作上由團委書記直接指導，具體工作任務和目標由學生會主席團下達。

所予指導：

1．指導實踐部內部制定健全的管理制度。2．指導下屬的干事進行相關工作。

3．指導副部長并授予相關權利。4．指導干事進行相關培訓、學習。

三、任職資格：

1．年齡區間：不限（師院內部學生）2．性別：無特殊要求 3．專業：不做特殊要求

4．工作經驗：至少有一年在校學生會工作的經歷 5．技能：具有一定的領導能力。

６．晉升趨勢：暫無（有意可向學生會主席團靠攏）

直接上級：校團委

下屬崗位：副部長、干事、實習干事

崗位性質：負責全面主持本部人員的管理工作

四、主要職責：

校團委實踐部工作職責及各小組工作職責

為使大家更好地了解部門工作，盡早進入工作狀態，同時更好地推動部門發展，現將部門工作職責及各小組工作職責總結如下。

校團委實踐部工作職責

①負責校內外社會實踐和志愿服務活動，管理義務支教服務隊。搭建社會實踐平臺，建立社會實踐基地，為全校同學提供各種社會實踐機會；

②負責統籌、開展學校暑期“三下鄉”和寒假社會實踐活動；

③負責社會實踐評優工作；

④負責社會實踐和志愿服務的理念推廣和文化傳播；

⑤負責學生社會實踐有關資料和數據的整理、統計。

校團委實踐部各工作職能小組職責

為更好地開展日常工作，校團委實踐部下設人事組、秘書組、宣傳組、外聯組四個職能小組以及義務支教服務隊。各社區設立社區負責人及社區助理，配合校團委實踐部，特別是義務支教服務隊隊長更好開展義務支教愛心接力活動。現將各職能小組具體職責總結如下。

（一）人事組工作職能簡介

校團委實踐部人事組是實踐部順利開展日常工作、有機組織部門內外工作人員的重要職能小組。具體看來，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、對于義務支教服務隊新增家庭的考察。（注意：要有嚴格的尺度，注意家庭的環境，注意支教學生的意愿，這點很重要！）

2、做好志愿者的錄取、分配與調配工作。（注意：要本著公平公正的原則對志愿者進行選拔，根據各個社區的情況與要求進行志愿者的分配與調配。）

3、志愿者的檔案的整理、完善。（注意：要進行定期、完整地收取與整理。）

4、對于志愿者的工作的評定。（注意：要在社區負責人的參考下，根據志愿者的考勤情況及支教情況對志愿者進行公平公正的評定，該評定分數將成為志愿者評優的重要依據之一。）

5、定期下社區，了解社區的情況，及時解決并處理社區中支教出現的問題。

6、對態度惡劣影響支教工作的家庭進行勸退。（注意：要經過深思熟慮，要經過義務支教服務隊隊長的同意，以委婉的說話的方式及措辭對家庭進行勸退。）

7、對社區負責人和其他干事下社區的情況進行考察，批閱社區情況調查表。（將社區問題匯總，及時處理問題，不僅批閱還要處理！）

8、進行“社會實踐先進個人”評選的相關工作。（后續補充）

（二）秘書組工作職能簡介

校團委實踐部秘書組作為整個部門聯系的樞紐環節，起著十分重要的作用，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、會議板塊

①例會：負責例會的簽到和考勤，做會議記錄，寫會議計劃，準備并整理、打印大會所需相關資料。

②出征儀式、交流會、總結報告大會、“三下鄉”成果匯報大會及各種其他會議：安排座次表、借工作證、寫發言稿、作會議記錄、工作總結，整理并匯總會議資料，會議考勤。（必要時可以去秘書處借花，借禮儀服）。

③例會考勤、簽到。

2、辦公室板塊

①負責早上和中午開辦公室門，收集課表并安排無課表、值班表，負責打印全體干部干事的通訊錄。

②整理各類資料，并根據內容分類存檔（紙質、電子檔案）。

③負責辦公室的衛生工作。

3、志愿者及招新板塊

①辦理志愿者證、工作證(包括部門干事的），并定期根據實際情況收志愿者證進行蓋章。

②準備招新所需資料。（所需資料根據招新方案所寫而定，秘書組可單獨總結）

4、其他方面

①每個月月末對本月部門工作進行總結，并書寫一份工作總結；每個學期結束時對本學期部門工作進行總結，并書寫一份工作總結。

②定期統計、整理部門辦公用品，如有缺失及時向團委、秘書處上報，按時領取團委發放辦公用品。

③定期整理各個階段的資料，并存檔。

（三）宣傳組工作職能簡介

校團委實踐部宣傳組主要負責團委實踐部的對內對外宣傳工作，是團委實踐部順利開展日常工作、擴大部門影響力的重要職能小組。具體看來，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、團委實踐部各項活動新聞的即時書寫，活動開展時的相片采集，以及活動后期新聞的上傳工作。（注：上傳方法見后；大型活動要邀請宣傳部或其他宣傳組織進行報道）

2、定期書寫部門工作簡報。一般情況下，一個月書寫一篇工作簡報。(這點很重要！)

3、負責日常所需海報、通知或公示的書寫及整理。（注：海報書寫可請宣傳部幫忙）

4、負責日常工作所需電子資料制作，包括：ppt、視頻或其他電子資料。

5、日常工作中，還應注意主動收集部門相關材料，以便后續報道使用，特別是義務支教服務隊相關報道（特別注意先進事跡的采集）。

6、各種會議黑板報的設計。

7、與團委宣傳部聯系。

（四）社區負責人及助理工作職責

社區負責人及助理是連接志愿者和社區家庭的重要樞紐，是義務支教愛心接力活動順利進行的重要職能小組，其主要工作為：

1、社區負責人及助理定期走訪社區，將社區領導，支教家庭的意見和建議及時準確地匯報給服務隊；

2、帶領新志愿者下社區，耐心介紹家庭情況和孩子學習情況，提醒志愿者安全問題；

3、社區負責人及助理應該經常與志愿者聯系，了解支教情況。（可以多詢問他們生活、學習上的情況，和他們成為朋友）

4、定期上交工作總結，提出自己工作中遇到的問題或建議

5、定期開展社區交流會，一般為一月一次，氛圍以輕松、愉悅為主。（使志愿者間彼此認識，可以一同討論孩子教學問題，并且體會到義務支教服務隊對他們的關心）

6、在招新工作中，對報名的同學進行面試。

7、本著公平公正的態度，以志愿者支教的真實情況為志愿者考核打分。

工作分析調查問卷

職務名稱：實踐部部長 所屬部門：校團委實踐部

主管部門:校團委 職位設置目的：協助校團委開展工作 1.您對自己現在職務的喜歡程度（）。a.非常喜歡； b.喜歡； c一般；

2.在校團委、學生會設立實踐部您覺得是否有必要()。

ａ．是； ｂ．否；

３．實踐部在校團委、學生會中所起的作用大小（）。

ａ．非常大； ｂ．較大； ｃ．一般；

４．實踐部的工作對您來說是否有壓力（）。

ａ．是； ｂ．否；

５．現在的工作是否影響到了您的學習？（）。

ａ．是； ｂ．否；

６．校團委實踐部的工作占用您的時間多嗎？（）。

ａ．較多； ｂ．一般； ｃ．較少；

７．選擇這樣的職務您最初的想法是？（）。

ａ．鍛煉并提升能力；ｂ．廣交朋友；ｃ．豐富課余生活；

８．對于部門內的工作您認為您做得（）。

ａ．很好； ｂ．較好； ｃ．一般；

９．現階段部門內的工作氛圍是否良好？（）。

ａ．是； ｂ．否；

１０．如果您的下屬在工作中失職了您是否會替他承擔責任？（ａ．是； ｂ．否；

１１．你認為你的主要工作職責是什么？請至少列出三項職責。

。）１２．在工作中會碰到哪些問題或困難？

１３．您所下屬的部門有哪些？

１４．你是如何處理工作壓力的？

１５．請對于你的工作成績做出自我評價？

目錄

一、工作分析計劃書??????????????????1

（一）計劃的目的??????????????????1

（二）計劃的目標??????????????????1

（三）計劃職責??????????????????..1

（四）工作分析的目的說明??????????????1

（五）工作分析的用途說明??????????????1

（六）工作分析的內容說明?????????????..2

（七）工作分析的方法選取說明????????????2

二、工作分析流程介?????????????????..2

（一）準備階段???????????????????2

（二）調查階段???????????????????2

（三）分析階段???????????????????3

三、工作說明書????????????????????3（一)工作內容???????????????????.3

（二）權限與責任??????????????????4

（三）任職資格???????????????????5

（四）主要職責???????????????????5

四、工作分析調查問卷????????????????9 11

第五篇：工作分析計劃書

工作分析計劃書

一、計劃的目的為高效地開展企業的工作分析，科學準確地對企業所屬部門和所屬崗位開展工作分析，特制訂本計劃。

二、計劃的目標

1.對企業所有部門開展科學的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。

2.對所有崗位開展科學的工作分析，制訂各崗位的職務說明書。

3.建立規范的工作分析標準和流程。

三、計劃職責

該計劃主要由人力資源部經理承擔責任，各部門相關人員予以協助。

四、工作分析的目的說明

根據集團成長戰略和人力資源部為集團人力資源開發制定的成長籌劃，決定實施工作分析。此次開展工作分析的主要目的，是為了配合集團開展崗位說明書和崗位規范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團分企業各崗位的工作內容和職責、關系及在此崗位所必須具備的知識、技術、能力，掌握各崗位的相關正確數據。

五、工作分析的用途說明

1.人力資源籌劃

3.人員任用及配置

5.薪資結構

7.職業籌劃

9.職位分類

11.目標管理計劃

13.組織結構研究

六、工作分析的內容說明

根據集團分企專業部的現實部門設置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內容包括確認各分企專業部部門設置、各部門內部崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務、工作辦法及步驟、工作性質、工作時間、工作環境、工作關系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規范的制定。

七、工作分析的辦法選取說明

根據集團分企業的人員配置情況，此次工作分析采取的主要辦法是問卷調查法、訪談法和觀察法。

八、工作分析的相關流程說明

1.崗位說明書和工作規范書的形成流程

·市場工作計劃書 ·教學工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書

·服裝店工作計劃書 ·項目計劃書 ·企業計劃書 ·培訓計劃書 ·創業計劃書模板

2.工作分析的流程

九、工作分析的步驟及相關人員、時間部署說明

1.項目小組的建立

工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備；不僅需要人力資源部各人員的團隊行動，還需要各分企業行政人事部的協助。項目小組的框架圖如下：

項目 對象 承擔責任人 時間

1.1工作分析培訓（部門和崗位兩地方）各分企業所屬事業部總經理、分企業總經理、部門經理、員工 xxx 1—2星期（包括準備培訓資料，擬定培訓計劃，視頻培訓）

1.2問卷填寫培訓（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分企業所屬事業部總經理、分企業總經理、部門經理、員工 xxx 在發放問卷實時調研培訓或者是視頻培訓

2.1工作分析問卷設計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）—— xxx

xxx 3—4個星期（包括分企業除總經理崗位外各崗位）

2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷）各分企業部門經理、員工 各分企業行政人事部 3—5天

2.2各分企業部門經理審核問卷 各分企業部門內部員工 各分企業各部門經理 3—5天

2.3各分企業理審核問卷 各分企業所有部門經理及員工 各分企業總經理 5—7天

2.4各分企業所屬事業部總經理審核問卷 各分企業所有部門經理及員工 各分企業所屬事業部總經理 7—10天

2.5人力資源部收集問卷并整理 各分企業所有部門經理及員工

xxx

xxx

xxx 1個月—1個半月

3.1訪談題目設計 ——

xxx

xxx

xxx 3—4個星期（包括分企業除總經理崗位外各崗位）

3.2確定訪談員工 各分企業所有部門骨干員工

xxx

xxx

xxx 訪談時實時選取重點崗位訪談員工

3.3人力資源部組織訪談并整理訪談資訊 各分企業所有部門骨干員工

xxx

xxx

xxx 1個月—1個半月

4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告 ——

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xxx

xxx 1個月

5.1根據工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規范書 —— 人力資源部、各分企業行政人事部 2—3個月

5.2各事業部總經理、各分企業總經理審核崗位說明書和崗位規范書 各分企業所有部門經理及員工 各事業部總經理，各分企業 2—3星期

5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規范書 各分企業所有部門經理及員工 人力資源部、各分企業行政人事部 1—2個月

5.4人力資源部進一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規范書 —— 人力資源部、各分企業行政人事部 半個月

合計 —— —— 10—11個月

3.各調研分企業的選取及調研時間的確定

根據集團內部分企業的設置現狀上來看，計劃選取xx分企業（包括xx分企業），時間一個月；xx分企業，時間一個月；xx分企業（包括xx分企業、xx分企業）一個半月開展訪談調研。

4.工作分析步驟詳細說明

第一步：明確企業組織結構，對企業各部門工作開展工作分析。

（1）準備階段：3月15號～3月22號

分析企業組織結構圖；收集現有部門職責說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

明確工作分析的目的、意思和作用；研究工作分析的辦法和技術；確定工作進度表。

（2）調查階段：3月23號～4月23號

編制各種調查提綱和問卷；根據具體的部門開展調查，主要與企業領導和各部門經理開展半結構化訪談。

采取面談法和問卷調查法。

（3）分析階段：4月24號～6月24號

收集有關工作的特征及需要的各種數據，如規章制度、各人員對各部門工作的認識等。仔細審核已收集到的各種資訊。創造性地分析、發現有關工作和部門的關鍵成分。歸納、總結出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作開展科學分析；制作標準的工作分析表格。

（4）反饋運用階段：6月25號～7月25號

對人力資源部制作的部門工作說明書開展討論和定稿。運用部門工作說明書對各部門崗位開展工作分析指導與運用。

第二步：對各崗位工作開展工作分析；先對分企業部門經理以上崗位開展分析（8月上中旬），再對普通崗位開展工作分析（8月下旬）。

（1）準備階段：8月20號～8月27號

確認工作分析辦法；確定工作進度表；開展宣傳，加強員工對本職工作的認識和定位；確定崗位分析要素。

制訂工作分析規范，包括：工作分析的規范用語；工作分析項目標準書。

選擇資訊來源

資訊來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關管理制度。

（2）調查收集階段：分企業部門經理以上崗位調查8月28號～9月11號

普通崗位調查9月12號～9月26號

確定工作調查辦法，編制各種調查提綱和問卷；根據具體的崗位開展調查，主要與各部門經理和本職工作人員開展半結構化訪談。

收集有關工作的特征，以及所需的各種資訊數據

收集任職人員必需的特征資訊數據

采取觀察法、面談法和問卷調查法。

（3）分析階段：分企業部門經理以上崗位分析9月27號～10月11號

普通崗位分析10月12號～10月26號

審核收集到的各種工作資訊

分析、發現有關工作和任職者的關鍵成分

歸納、總結出工作分析的必要材料和要素

A．一般資料分析

（A）工作名稱

工作名稱標準化，按照有關職位分類、命名的規定或通行的命名辦法和習慣確定工作名稱。

（B）工作代碼

各項工作按照統一的代碼體系編碼

（C）工作地點

（D）工資等級

（E）職務等級和崗位類型

B．工作規范分析

主要目的：全面認識工作整體。

（A）工作任務分析

明確、規范工作做法，如工作的中心任務、工作內容、工作的獨立性和多樣化程度，完成工作的辦法和步驟、使用的辦公用具和材料等

（B）工作責任分析

通過對工作相對重要性的了解，配備相應權限，保證責任和權力對應。盡量用定量的方法確定責任和權力

（C）督導與組織關系分析

了解工作的協作關系和隸屬關系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內升遷或調換，協作關系等

（D）工作標準分析

（E）工作考評要素分析

（F）聘用條件分析

包括工作時數、工資結構、支付工資辦法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機遇、工作的季節性、進修的機遇等等

D．任職資格分析

（A）教育培訓情況

受教育、培訓程度，教育、培訓經歷、學歷、資格

（B）必備知識

對使用的辦公設備、操作規程及操作辦法、工具的選擇和使用、安全技術、企業管理知識

（C）經驗

完成工作任務所必須的操作能力和現實經驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業績等；從事該項工作所需的決策力、創造力、組織力、適應性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

（D）心理素質

完成工作規定的職業性向，包括：體能性向，即任職人應具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質性向、即任職人應具備的耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責任感、支配性、情緒穩定性等

（4）編制說明書階段：10月27號～11月15號

將工作分析結果，以文件的形式表達出來，形成工作說明書

企業中固定的、頻繁性的職位均應有工作說明書

按照統一的規格和規定開展編制

第三步：調整修改完善

對工作分析的所有結果開展跟蹤，發現問題及時解決，用2個月（12、1兩個月）的時間全面完善工作說明書，制訂規范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標準

十、工作分析項目的費用核算

實施該計劃的費用主要包括差旅費，初步匡算，完成該計劃預計需要xxx元。

明細項目列支如下：

項目 路費 住宿費

xx分企業 xx元 xxx元

xx分企業（xx分企業）xx元＋xx元 xxx元

xx分企業（南京、杭州）xx元＋xx元xx元＋xx元 xxx元