第一篇：述職大會總結

述職大會總結

2011年2月13日，是我來到**集團的第**個工作日，這天對于**其他同事也許是平常的一天，但對于我來講卻是有著重大的意義。就在這天我參加了集團年終總結及述職大會，更有幸成為了會務組的成員。雖然這種大會對于我來講并不陌生，但對于初入集團的我卻是一知半解，懷揣著一顆興奮的心，我開始了會務及籌備工作。

對于一個新人，能有機會參加這種規模的大會已然是很幸運了，并且我身兼會務工作，就更加增添了責任感和使命感。同時也是我了解和熟悉集團的大好機會，所以我萬分激動。認真聽完了**總裁的年終總結報告后，我深知“**”可以在當今激烈的市場競爭中脫穎而出絕非偶然，“***”的發展如此迅速，更離不開以**總裁為首的集團領導班子，及所有同仁艱辛的付出。當我看到那些優秀的領導干部和員工，走上領獎臺的一霎那，一種尊敬和感動油然而生。我深刻體會到“**”精神的意義和內涵，于是在我心里默默承諾“我一定要盡心工作，發揮我全部的能量，為集團貢獻我全部的熱情！”

隨著會議過程的推進，會務工作也看似輕松了許多，但我知道越是這種時候就越應該關注每一部細節。會場布置到述職大會的會場變換，及第二天述職大會的議程安排等，這些看似簡單的工作卻包含著許多容易疏忽的細節。以**為首的企管部會務工作組里，每一個人都飽含熱情，精力充沛，眼觀六路耳不忘細節，在***及**兩位前輩的耐心指導下，我也認真完成了自己的工作，緊張并快樂著，嚴謹又不失陌生。我知道這樣的機會并不是每個“**”新員工都能擁有的，只

是我很幸運，所以我倍加珍惜。

隨著述職大會的開始，我認真記錄著每一位上臺述職的領導們報告的關鍵詞，與他們分享去年一年的工作成果及戰斗歷程，與他們一同感受工作中的點點滴滴。當聽到幾位老領導、老前輩的感人事跡后，我不禁潸然淚下，只因為我再次被“**”精神所折服，再一次深深體會到“**”今天的成就絕非一朝一夕之事。**總裁激情澎湃的話語讓我深刻的思考了到底什么才是“**”，怎樣締造真正的百年“**”。我們要以團結、奉獻、求實、創新的工作目標為己任，認真貫徹落實**總裁提出的三條線、三個一的管理方針，實現新價值而努力奮斗。在我今后的工作中，我也將秉持關注細節不斷創新的工作態度，時刻謹記“矢志不渝，追求完美”的工作目標，投入我所有的熱情和激情。為期三天的總結述職大會，在一片歡樂而又飽含激情的氣氛中落下了帷幕，但“**”精神必須傳承下去。在這三天，我的收獲太多太多，我要感謝集團領導給我這樣一個學習的機會，和了解“**”文化的過程。三天的時間太過短暫了，因為我要學習的東西還有很多。

而對于會務組的工作也存在一些遺憾之處，但我相信沒有今天的總結就沒有明天的進步，如果明年我還能繼續參與會務工作，我一定盡我所能，發揮我在實際工作中總結的經驗教訓，協助企管部把今后各項工作做個更加嚴謹細致。

讓我們一起努力，締造百年**的傳奇，最后借此機會送給**各位同仁一首小詩，祝愿我們的集團大家庭繁榮永昌！

******* 金虎留下吉祥 玉兔送來安康 滿載希望起航 堂上富貴永昌總裁辦：

第二篇：述職測評大會總結

九灣中心校述職測評大會總結

為加強干部隊伍建設，提高中層干部履職能力，九灣中心校在會議室召開了干部述職會，領導及全體干部參加會議。

述職會上，述職人員從一年來日常工作、重點工作、創新工作、未完成的工作、、存在的問題、下一年工作計劃八個方面進行了客觀的闡述，以認真、誠懇的態度分析、評價了自己的工作，并由全體參會人員對述職對象現場測評打分。

會上，強盛同志對干部的述職報告進行了綜合點評。希望干部們以此為起點，認真負責、工作敬業、創新建設；敢打敢拼、勇于爭先。推注重人才培養，述職報告會為干部提供了一個相互了解、相互交流、相互學習的平臺，使中層干部進一步理清了工作思路，明確目標，堅定信心，凝聚共識、砥礪共進，為學校未來的發展做出貢獻。

第三篇：述職大會

述職大會（工作總結部分）：

今天能通過這個大會見到大家，著實令我高興。第一是好久不見到大家了怪想得慌，第二嘛，就是希望通過這個大會給大家總結總結上學期咱們學生會做過的事兒、走過的路，也好對大家有個交代。

主席團：主席團主要的職責在與統籌規劃、疏通聯結。

上學期主席團一共舉辦了包括：

新生入學素質拓展游戲（參與人員：全體10級同學。內容：素質拓展游戲“價值拍賣會”，由部長帶領新生一同分組參與對大學期間值得做的事情的“競拍”）

破冰大會（參與人員：學生會全員。內容：破冰游戲+模擬活動策劃+模擬雷人版活動現場）

全員培訓大會(參與人員:學生會全員。內容：教技老師教授拍攝技巧，辦公室部負責講文件文檔寫作部分，網絡部負責教授ppt制作)主持人大賽（參與人員：10級、08級部分同學。內容：系內舉辦主持人大賽，意在鍛煉大家涉及主持所需的的口才及應變能力等。并選拔優秀主持人為日后活動做儲備。）

等4項團建活動，旨在為大家營造在學生會工作的良好氛圍，為大家建立學習技能的平臺，也為大家能更好的展示自我才能提供機會。值得一提的是，這些團建活動幾乎都是在主席團內設辦公室部為大家張羅操辦的。同時，除了集體團建活動外，主席團也積極關心著部長和部員的感受，盡心盡責起到疏通聯結的作用。

另外各個部門在上學期也都有可喜的表現，由于時間有限，不能一一贅述，稍后各部長會將各自部門的成果展現給大家，在此我只做簡要回顧：

網絡部和宣傳部：這兩個部門無論從技術上還是精力耗費上都為我們系會工作出了很大的力，是我們活動宣傳上強有力的支撐力，同時這兩個部門還分別為大家提供了技術培訓，為大家帶去了很多實用的電腦技能和宣傳技能。另外，網絡部為我們活動帶來一個個的華麗麗的視頻，做這些視頻往往耗時耗力，還經常因為委托部門的各種要求而被返工。而宣傳部也為我們的每次活動用海報、展板、傳單等等吶喊助威。他們常常加班加點兒為各部門活動加急趕制海報、展板，宿舍樓道里也經常能看見宣傳部的同學發放活動傳單的身影。

權益部：權益部一直以奉獻、付出著稱，每次大小活動無論需要的東西有多雜多難找，權益部總是能為我們把大小物資一一備齊。帶著尋物、砍價的重任，權益部的同學沒有一次讓我們失望過。更值得一提的是在上學期權益部主辦的“心系農民工，捐贈軍訓服”愛心捐贈活動舉辦后，立即迎來了全校同學的熱烈響應，活動最后收到了農民工同胞的好評和感謝，引起了北京晚報的關注，并將我們的活動刊登在了報紙上。此外，權益部也時刻維護著同學們的大小權益。

學習部：大家如果還有印象，從入學當天在物理樓120就開始了我們的舊書接力活動。這個活動就是學習部主辦的，當時由于還未招新，我們的部長玉晗還有她的副部嵩山還有雅心就已經投身于這個愛心書屋，第一時間為我們覓得教材。在之后的熙言辯論賽上，在學習部的組織下我系的辯論隊也首次取得歷史性的突破，經過層層對逐打入復賽，在此，辯論隊的成果更是功不可沒。未來教師素質大賽系內預選賽更是在學習部的精心籌備下公平公正公開地為系里選拔最優秀的選手參加校級大賽。學習部嚴謹的做事風格，為系里營造了良好的學習氛圍。

文藝部：從迎新晚會到圣誕舞會，文藝部總是努力為大家帶去最好最精的文娛活動來豐富大家的課余生活，圣誕舞會更是得到了各方好評，反響極其熱烈，很好地展示了我們物理學子的風采，讀書娛樂兩不誤。同時提到文藝部也不得不提到12.9大合唱，我想大家都難以忘懷，在那些艱苦訓練的日子里相互建立起來的深厚情誼，同甘苦，為我們共同的榮譽而拼搏。而12.9大合唱的訓練的順利推進也離不開文藝部的同學們的辛勞，從你們璐遙姐到鋼伴、指揮以及每位聲部長每位部員，每個人都在努力，爭取為訓練提高效率，為訓練帶去快樂。

外聯部：大家都知道，經濟強盛使國家在國際間才能站得住腳。同樣的，對于學生會，如何在與別的院系合作活動中取得主導和優勢，往往也與該院系所能承受活動成本的多少有著密不可分的聯系。在上一個學期，外聯部為我們的活動質量提供了強有力的保障。人前，他們起著聯系各方協調各方的作用。人后，他們為我們活動批場地，拉贊助。“外”聯部，卻起著內外兼修的作用。在你們陳穎姐的帶領下，整個外聯部低調做人高調做事，靠自己的雙手為系里的活動贏取更多的支持。

女生部：女生部為大家開展了一個又一個窩心的活動，從“光棍節”系列活動到“小關愛，大溫暖”發放圣誕溫馨小貼士，女生部的活動總是讓大家樂在其中暖在心中。關愛女生，維護女生，始終是女生部的宗旨。在此，衷心祝愿每位物理女生在女生部的關懷下，在物理男生們的呵護下每天都開開心心，快快樂樂。

體育部：陽光、健康，是體育部帶給我們的美好印象。在過去的一個學期，體育部以其非凡的熱忱，超強的干勁籌辦和組織好了大大小小數十場賽事，大到有新生嘉年華，明月杯等校級賽事，小到和各院系合辦的友誼賽，我系運動健兒在體育部細心的后勤保障下發揮出超常水平，其中新生嘉年華更是榮獲了全校團體一等獎。

辦公室部：屬主席團內設部門，除了組織舉辦了前面提到的各種團建活動之外，辦公室部面對的工作更是需要他們比大家付出更多的耐心、安心和細心。他們處理著大家看似繁瑣卻又相當重要的事務。每一次的活動后，當大家回味著活動順利舉辦的喜悅忙著收工的時候，辦公室部的額外工作卻正要開始，他們要在第一時間內著手寫就新聞稿，將我們精彩的活動通過各種渠道傳播出去，在活動之后收拾我們凌亂的119，并為為大家搜集存檔活動的大小資料。

第四篇：述職大會

述職大會（工作總結部分）：

今天能通過這個大會見到大家，著實令我高興。第一是好久不見到大家了怪想得慌，第二嘛，就是希望通過這個大會給大家總結總結上學期咱們學生會做過的事兒、走過的路，也好對大家有個交代。

主席團：主席團主要的職責在與統籌規劃、疏通聯結。

上學期主席團一共舉辦了包括：

新生入學素質拓展游戲（參與人員：全體10級同學。內容：素質拓展游戲“價值拍賣會”，由部長帶領新生一同分組參與對大學期間值得做的事情的“競拍”）

破冰大會（參與人員：學生會全員。內容：破冰游戲+模擬活動策劃+模擬雷人版活動現場）

全員培訓大會(參與人員:學生會全員。內容：教技老師教授拍攝技巧，辦公室部負責講文件文檔寫作部分，網絡部負責教授ppt制作)

主持人大賽（參與人員：10級、08級部分同學。內容：系內舉辦主持人大賽，意在鍛煉大家涉及主持所需的的口才及應變能力等。并選拔優秀主持人為日后活動做儲備。）

等4項團建活動，旨在為大家營造在學生會工作的良好氛圍，為大家建立學習技能的平臺，也為大家能更好的展示自我才能提供機會。值得一提的是，這些團建活動幾乎都是在主席團內設辦公室部為大家張羅操辦的。同時，除了集體團建活動外，主席團也積極關心著部長和部員的感受，盡心盡責起到疏通聯結的作用。

另外各個部門在上學期也都有可喜的表現，由于時間有限，不能一一贅述，稍后各部長會將各自部門的成果展現給大家，在此我只做簡要回顧：

網絡部和宣傳部：這兩個部門無論從技術上還是精力耗費上都為我們系會工作出了很大的力，是我們活動宣傳上強有力的支撐力，同時這兩個部門還分別為大家提供了技術培訓，為大家帶去了很多實用的電腦技能和宣傳技能。另外，網絡部為我們活動帶來一個個的華麗麗的視頻，做這些視頻往往耗時耗力，還經常因為委托部門的各種要求而被返工。而宣傳部也為我們的每次活動用海報、展板、傳單等等吶喊助威。他們常常加班加點兒為各部門活動加急趕制海報、展板，宿舍樓道里也經常能看見宣傳部的同學發放活動傳單的身影。

權益部：權益部一直以奉獻、付出著稱，每次大小活動無論需要的東西有多雜多難找，權益部總是能為我們把大小物資一一備齊。帶著尋物、砍價的重任，權益部的同學沒有一次讓我們失望過。更值得一提的是在上學期權益部主辦的“心系農民工，捐贈軍訓服”愛心捐贈活動舉辦后，立即迎來了全校同學的熱烈響應，活動最后收到了農民工同胞的好評和感謝，引起了北京晚報的關注，并將我們的活動刊登在了報紙上。此外，權益部也時刻維護著同學們的大小權益。

學習部：大家如果還有印象，從入學當天在物理樓120就開始了我們的舊書接力活動。這個活動就是學習部主辦的，當時由于還未招新，我們的部長玉晗還有她的副部嵩山還有雅心就已經投身于這個愛心書屋，第一時間為我們覓得教材。在之后的熙言辯論賽上，在學習部的組織下我系的辯論隊也首次取得歷史性的突破，經過層層對逐打入復賽，在此，辯論隊的成果更是功不可沒。未來教師素質大賽系內預選賽更是在學習部的精心籌備下公平公正公開地為系里選拔最優秀的選手參加校級大賽。學習部嚴謹的做事風格，為系里營造了良好的學習氛圍。

文藝部：從迎新晚會到圣誕舞會，文藝部總是努力為大家帶去最好最精的文娛活動來豐富大家的課余生活，圣誕舞會更是得到了各方好評，反響極其熱烈，很好地展示了我們物理學子的風采，讀書娛樂兩不誤。同時提到文藝部也不得不提到12.9大合唱，我想大家都難以忘懷，在那些艱苦訓練的日子里相互建立起來的深厚情誼，同甘苦，為我們共同的榮譽而拼搏。而12.9大合唱的訓練的順利推進也離不開文藝部的同學們的辛勞，從你們璐遙姐到

鋼伴、指揮以及每位聲部長每位部員，每個人都在努力，爭取為訓練提高效率，為訓練帶去快樂。

外聯部：大家都知道，經濟強盛使國家在國際間才能站得住腳。同樣的，對于學生會，如何在與別的院系合作活動中取得主導和優勢，往往也與該院系所能承受活動成本的多少有著密不可分的聯系。在上一個學期，外聯部為我們的活動質量提供了強有力的保障。人前，他們起著聯系各方協調各方的作用。人后，他們為我們活動批場地，拉贊助。“外”聯部，卻起著內外兼修的作用。在你們陳穎姐的帶領下，整個外聯部低調做人高調做事，靠自己的雙手為系里的活動贏取更多的支持。

女生部：女生部為大家開展了一個又一個窩心的活動，從“光棍節”系列活動到“小關愛，大溫暖”發放圣誕溫馨小貼士，女生部的活動總是讓大家樂在其中暖在心中。關愛女生，維護女生，始終是女生部的宗旨。在此，衷心祝愿每位物理女生在女生部的關懷下，在物理男生們的呵護下每天都開開心心，快快樂樂。

體育部：陽光、健康，是體育部帶給我們的美好印象。在過去的一個學期，體育部以其非凡的熱忱，超強的干勁籌辦和組織好了大大小小數十場賽事，大到有新生嘉年華，明月杯等校級賽事，小到和各院系合辦的友誼賽，我系運動健兒在體育部細心的后勤保障下發揮出超常水平，其中新生嘉年華更是榮獲了全校團體一等獎。

辦公室部：屬主席團內設部門，除了組織舉辦了前面提到的各種團建活動之外，辦公室部面對的工作更是需要他們比大家付出更多的耐心、安心和細心。他們處理著大家看似繁瑣卻又相當重要的事務。每一次的活動后，當大家回味著活動順利舉辦的喜悅忙著收工的時候，辦公室部的額外工作卻正要開始，他們要在第一時間內著手寫就新聞稿，將我們精彩的活動通過各種渠道傳播出去，在活動之后收拾我們凌亂的119，并為為大家搜集存檔活動的大小資料。

第五篇：年述職總結大會講話

堅定信心 團結一致 攻堅克難 創新實干

全面推進公司健康快速發展

同志們：

剛才，XXX副總經理傳達了XX董事長在集團半年經濟分析會上的講話精神，我們的中層正職以上干部也都在現場聽了，X董的講話站在發展的新高度，為我們下半年的工作指明了方向。公司所有的中層干部對半年來的履職情況向大家做了報告，對部門上半年的工作進行了總結，對工作中存在的問題分析較為透徹，對下半年工作如何開展也提出了較為可行的措施。

下面，根據公司領導班子研究意見，我講三個問題。

一、肯定成績，正視問題，認真總結回顧上半年工作

上半年，我們緊緊圍繞公司經營和管理目標，按照集團“務實、統籌、提速”的主體思路，以“管理效益年活動”為主線，創新經營模式，深化內部管理，強力開拓市場，公司科學管理水平再上新臺階，倉儲、運輸、貨代、配送、貿易五大業務板塊穩步推進，整體工作保持了良好發展態勢。公司發展得到了省市各級政府的認可，被列入“XX省重點建設項目”和“XX省轉方式調結構重點物流項目”。

（一）創新模式，提高效能，第三方物流業務真正成為公司核

心競爭力。

上半年，倉儲部、生產調度中心、信息技術部以及商務中心等部門通力合作，通過整合業務流程、推行薪酬改革、優化信息系統、革新作業班制等措施，不斷提高服務質量和運營效能，使第三方物流項目運行質量有較大提高。

1.強化倉儲板塊生產調度的作用，真正實現高效高質低成本。生產調度中心通過改變分單模式，理順分單、巡視和報完成流程，規范和建立了生產作業標準化流程；通過實行裝卸工勞動定額管理模式，最大限度滿足各時段，尤其是高峰期的作業要求，提高了作業效率。

2.改進倉儲模式，倉庫利用率達到最大最優。倉儲部根據作業特點，通過對全鋼胎、半鋼胎、工程胎三大系列倉儲結構進行調整，采用縱向管理模式，將原有的“倉庫制”管理模式逐步轉變為“系列制”管理模式，有效降低了單庫作業壓力，確保了各倉庫存儲能力的最大化和最優化，倉庫利用率提高了10%。同時，他們還建立了主管班長每日巡庫、晨會午會制度，將例行巡查與抽查相結合，確保了倉儲作業的優質高效。

3.梳理流程，嚴格管控，商務工作開展順暢。商務中心通過科學的月度統計分析，嚴格的應收款管控，準確的對賬、計費和審核；通過建立合同檔案管理制度，建立客戶服務平臺；通過梳理商務流程，明確工作職責，實現了對各業務板塊運營情況的嚴格管控。

4.信息化水平不斷提高，真正成為公司高效優質物流服務的技術支撐。信息技術部根據業務需求，完善了車載系統收貨功能，優化了WMS倉儲系統，調整了TMS運輸系統功能，自主開發了《日清日結報表》《運輸費用統一報表》《城市快消品計費報表》《貨代系統應收應付及查詢報表》等各類業務報表，滿足了各項業務的信息化需求，實現了倉儲、配貨、調度、運營、統計、核算及成本控制的信息化、規范化、科學化，為公司高效、精細化運營模式的建立提供了有力技術支撐。

（二）深入調研，開拓思路，市場開發成績突出。

上半年，市場部在市場形勢極為不利的情況下，轉變思路，積極探索，不斷尋求公司新的贏利點。經過近半年的調研和探索，形成了在廣饒復制輪胎第三方物流模式的發展思路，明確了臨沂和東營作為貨代業務的著力點的思路。在較為復雜的業務環境下，他們繼續加大散雜貨代理的工作力度，多方協調，轉變模式，確保了化肥業務正常開展，上半年完成集港xxx萬噸。同時，他們緊抓市場信息，充分依托港口優勢，研究散雜貨“陸轉水”“水轉水”業務，確定了鐵礦石“水轉水”等項目運作思路，市場前景預期良好。

（三）科學定位，多元招商，配送中心成功啟動。

上半年，配送部加大招商力度，配送區國內干線區共入駐城際配送服務商XXX戶，出租面積為XXX平米，出租率達到73.6%。現有物流線路已輻射至山東省內、江浙、上海、福建、廣東、東北三省、河北、河南、湖南、湖北等地；經過長期探索、接洽和談判，公司初步確立了商貿區運作模式。

（四）轉變運營模式，緊跟行業發展，運輸業務實現新突破。

運輸部長途運輸業務自采取“費用包干”新模式自以來，司機的工作積極性和崗位責任感都大大提高，在愛護車輛、解決配貨困難、提高配貨速度和價格等方面充分發揮了主觀能動性，上半年實現了無重大交通責任事故安全行駛百萬公里。

3月份，公司加入了XXX省甩掛運輸聯盟，下一步我們要抓住這次戰略機遇，積極參與全省甩掛運輸網絡建設，與其他試點企業聯動發展，借機、借力、借勢，加快區域性的甩掛運輸業的發展。

（五）細化管理，內部挖潛，科學管理體系逐步完善。

1.安全生產總體平穩。上半年，安全生產管理部出真招，下死手，共組織綜合大檢查4次、專項檢查2次、綜合安全消防演練2次，定期組織各項安全培訓，取得了良好成果。公司安全生產規范體系逐步建立，安全發展理念日益深入人心，半年未發生任何重大安全責任事故。

2.績效管理體系建立。人力資源部參照“四定”中績效管理體系的構建模式，科學制定績效指標，層層抓好責任落實，規范數據統計上報流程，及時跟蹤運行效果，建立了由“指標確立體系、數據跟蹤體系、評價分析體系、責任落實體系”構成的全面績效管理體系，實現了員工薪酬與業績掛鉤，員工利益與企業利益相聯，員

工身心與企業相融，有效調動員工的積極性，真正實現了“向管理要效益”。

3.員工培訓工作扎實開展。為全面提升員工的綜合素質，公司借助各種活動載體開展了豐富多彩的培訓活動：以提高團隊執行力為中心，聘請專業培訓機構，對班組長以上人員50余人進行FST意識革新訓練;以提高管理能力為中心，建立了定期培訓制度，每周五下午對主管及以上人員進行規章制度培訓和管理知識培訓；以提高業務能力為中心，各部門針對本部門需求，制定培訓計劃，組織開展業務培訓。特別是倉儲部組織開展了保管員和叉車司機技能大比武活動，形成了“比、學、趕、超”的良好氛圍；以提高操作能力為中心，嚴格組織員工崗前培訓，確保新員工受訓率達95%以上。上半年我們共舉辦各類培訓47次，參訓人員累計1255人次，為公司迅速打造出了一支綜合素質高、執行能力強的干部職工隊伍。

（六）以人為本，關愛員工，精神文明建設成果豐碩。公司始終將“以人為本，關愛員工”作為發展的必要條件，堅守“以人為本”理念，設立意見箱，搭建溝通平臺，傾聽員工心聲，堅持為職工辦好事、辦實事，著力解決職工生產生活中存在的難題。為豐富職工業余生活，我們在職工宿舍接通了網線；為切實提高職工福利待遇，改善職工生活，公司采取了食堂就餐補貼方式，職工在食堂就餐，享受30%的伙食補貼；為有效降低職工通訊費，公司為全體職工免費辦理了手機套餐；在得知職工孫明輝的孩子身患重病和員工崔保宏發生車禍的情況后，全體員工兩次踴躍捐款近6萬元，充分體現了一家有難大家伸手的友愛精神。

同志們，上半年的成績值得欣慰，過程需要回顧。成績的取得是大家共同努力的結果，是我們440名職工汗水與辛苦的結晶，值得很好的總結與借鑒，更值得保留珍存。但是這一切已成為過去。我們必須清醒地看到，我們的發展速度遠未達到預期，收入和利潤指標完成情況很不理想，團隊建設未達預期，發展中仍存在很多問題，突出表現在以下七個方面：

（一）績效觀念尚未深入人心。部分職工沒有正確認識到績效考核體系的建立是公司建立科學管理體系的重要內容，是真正體現公平，體現員工價值的途徑，對績效考核理解偏激片面，對公司推行績效管理存在抵觸情緒，不是把精力放在干好工作，提高業績上，而是牢騷滿腹，消極懈怠，只計較個人得與失，而沒有深究其因。從總體上看，績效的推行，普遍存在前期觀望，中期等待，后期急躁，沒有把握好“績效”這把尺子，沒有真正用這把尺子衡量自己多長多高，激勵作用發揮不充分。

（二）市場開發尚需強力跟進。市場開發工作雖有成效，但未達預期，未能實現質的突破，致使從觀念上沒有真正進入市場，從技能上更不具備駕馭市場的能力，從實質上沒有真正進入市場，從效果上沒有收獲市場。尤其是當前，市場可以用“殘酷”或“黑暗”來比喻，大家還缺乏“亮劍”精神，缺少拔劍出鞘的勇氣，更沒有所向披靡的魄力。大部分人認為市場是市場人員做的工作，與己無關，第二不知道什么是市場，第三沒有充分認識市場的性質。

（三）配送區發展模式仍待探索。配送區目前盡管招商數量上達到預期，但對客戶群的量化分析及發展模式上沒有研究，仍未形成具有物流園真正的競爭優勢和發展特色，沒有系統可行的招商方案，客戶吸引力不強，盈利能力不足。此外，沒有形成配送區的輻射和拉動作用，招商、配送和商貿物流的互動性不強。

（四）業務板塊的資源整合力度不夠。公司貨代、運輸和配送等業務板塊既要獨立運作，又要優勢互補，才能發揮出公司物流資源的整體效能。目前，各業務板塊在資源整合力度上有待加強，縱橫向一盤棋的工作格局仍沒有形成，優勢互補共同發展的氛圍不濃，各業務部門仍站在自己的門里邊，向外邁出的動作不明顯。

（五）XXX第三方物流業務模式仍不盡科學。第三方物流業務在優化流程、改變模式和成本控制方面仍有改進的空間，班制調整問題未能圓滿解決。

（六）安全生產形勢不容樂觀。上半年公司查處叉車違章36次，查處作業車輛違章停車、超速行駛共10次，查處園區內吸煙3次。發生機損等一般事故9起。這些事故的發生暴露了我們在安全意識上的薄弱，在安全管理上的漏洞，在檢查監督上的缺失。

（七）團隊執行力仍需提高。我們一直強調團隊執行力，但是，工作中仍然存在執行力不到位，令不行禁不止的現象。根本原因就是部分職工對公司的發展缺乏信心，對公司的發展前景、發展速度、發展規模、發展思路、發展措施認識模糊，導致在工作中不能跟上

公司快速發展的步伐，對上級的科學決策，容易心存疑慮，所以執行起來不徹底，貫徹起來不到位。這些現象反映了理念層面仍存在問題。在工作中，個別部門對自己所擔負的職責“含糊”，履行任務反應慢，措施不當，效率不高，體現了管理團隊在管理上的不嚴、不高和不強。

同志們，對公司發展中存在的上述問題，我們不應回避，要正確看待，客觀分析。首先，要用歷史的眼光來看待。從企業發展規律來講，公司處于發展初期，短短三年時間內，資產總值達到六個多億，職工人數突破400余人，必然在運行質量上、模式探索上、職工理念上出現這樣那樣的問題；第二，要用客觀的眼光來看待。經濟危機的影響尚未消除，整個世界經濟處于低谷，外部經濟環境如此惡劣，而物流行業又存在體制不合理，機制不協調，整體運行成本居高不下等客觀不利因素，我們能夠逆勢而上，必然要承受更大的壓力；第三，要用發展的眼光來看待。要解放思想，拼搏進取，用發展來解決發展中的問題。08年經濟危機的時候，溫家寶總理曾說過這樣一句話：“在經濟困難面前，信心比黃金更重要。”我們要堅信，公司發展的策略和方向是正確的，宏觀上符合國家產業發展規劃，微觀上符合XXX發展方向。只要我們不為任何困難所阻、不為任何風險所懼、不為任何干擾所惑，我們必然能夠不斷取得公司發展的新成績。

二、解放思想，真抓實干，切實做好下半年各項工作

同志們，指標是絲毫不能改變的剛性指標，說了就要算，定了就要干，天大的困難也不能變。下半年，各部門要轉變觀念，創新思維，找準軸線，聚集動力，形成合力，制定戰略戰術，運籌帷幄，把握好戰機，運用好戰術，主動出擊，迎難而上，為全面完成下半年各項任務而努力扎實工作。

我重點強調以下六個方面：

（一）打造高素質團隊。同志們，擁有一支團結、高效、奮進的團隊是企業成功的前提。柳傳志之所以能夠帶領聯想取得如此輝煌的成就，就是因為身邊有楊元慶、郭為等為代表的得力團隊；阿里巴巴網站之所以能成為門戶網站的翹楚，是因為馬云的后面有“十八羅漢”的鼎力相助；而史玉柱之所以能夠東山再起，最根本的還是有一支十幾年始終對其忠心耿耿、不離不棄的鋼鐵團隊。我們公司的發展靠的就是“紀律嚴明 作風嚴謹 開拓進取 創新發展”的高效團隊。

對于團隊建設，我提五點要求：

一是將思想建設作為團隊建設的根本。我們的團隊建設最終要統一到市委和集團黨委的戰略部署上來，統一到公司的發展戰略上來，統一到公司的發展指標上來。每一名干部職工都要樹立公司利益高于一切的觀念，要知道只有在確保公司利益的前提下，職工才有利益，這就是我們常講的“集體與個人”的辯證關系。

二是將作風建設作為團隊建設的前提。要有勤勉、務實的工作作風，要能耐得住寂寞，經得起打擊，受得起挫折。大力發揚堅忍不拔、吃苦耐勞、扎扎實實的務實作風。

三是將能力建設作為團隊建設的關鍵。個人能力的提升內因是關鍵，所以我們要堅持“學習工作化，工作學習化”，努力營造謀學習、求學習、爭學習的氛圍。每位員工要對提升個人能力有明確的目標計劃，并對此采取實際行動，以“積跬步以至千里，聚細流乃成江河”的毅力和耐心，從點點滴滴處學習，不斷提升自己的工作能力。

四是將創新發展作為團隊建設的精髓。我國的大多數企業為什么生命周期只有短短的4、5年？決策的失誤、政策的變動、市場的沖擊，這些當然都是原因，但是企業生命周期的短暫很大程度上是因為創新能力的缺乏。因此，有生命力的團隊要做到思想開放、善于觀察、樂于接受，不斷地吸收新知識、新技術并且在此基礎上開拓思路，創新發展。

五是將創造業績作為衡量團隊質量的重要標準。業績是衡量一個企業好壞成敗的一個最基本、最直接的標準。市場經濟不相信眼淚，只相信實力。一步實際行動比一打綱領更重要，所以我們在團隊建設過程中，要以創造效益作為重要的衡量標準，誰能干就讓誰干、誰干出成績就肯定誰，誰業績突出就提拔誰。

同志們，十年樹木，百年樹人，要打造一支高素質的團隊是一

個長期的過程。它不是制定幾個規章制度、懸掛幾張宣傳牌、組織幾次培訓會所能完成的。所以我們要樹立打持久戰的思想，要認真研究、科學規劃、適度超前，根據公司發展的要求，制定出一個近期、中期、遠期的團隊建設規劃。同時，合理做好分工，落實責任，確保團隊建設工作級級有人抓、層層有人管，形成長效機制。

（二）安全生產不能放松。上半年，公司安全事故發生率肯定超出了指標，站在了紅線上。下半年，安全生產管理部要按照集團“管理規范化、監督法制化、手段現代化、人員專業化、應急高效化”的五化建設要求，完善安全制度，強化安全培訓，狠抓安全檢查，嚴格安全考核，完善安全管理體系，創建安全文化，全面提高公司安全管理水平。各部門要強化安全意識，要扭轉”安全生產是安全生產管理部一個部門的事情”的錯誤觀念，要樹立“安全第一，人人都是安全生產責任人”的理念。

（三）狠抓業務推行質量。

在這里我提八個字：嚴抓管理，駕馭市場。

1.嚴抓管理。嚴格管理不是沒有根據的“瞎嚴”“亂嚴”。嚴要建立在管理有序、考核有據的基礎之上，要做到嚴而有序，嚴而有據。序就是流程，據就是制度。下半年，我們要繼續強力推進“管理效益年”活動，以“管理效益年”活動為主線，以“讓職責落地，讓流程生根，讓創新生效，讓客戶滿意”為重點，不斷強化管理力

度、創新管理手段、規范管理行為，提升管理水平，要保證活動出成果，成果落實處，真正實現公司管理科學化。

在這里，我強調三點：

一是建立嚴密科學的管理制度。不斷建立和健全從經營到管理，從激勵到約束等各個方面的規章制度、作業程序、工作標準和崗位責任制，涉及到生產經營的各個環節、各個崗位和每個職工，目標就是覆蓋面達到100％，使管理工作“有法可依”。

二是樹立嚴謹扎實的管理作風。要把“從嚴求實”作為強化管理的重要理念，管理干部要堅決摒棄不敢管、不想管的不良風氣，大力提倡勇于負責的精神。每個管理者都做到“嚴”字當頭，把“一切從嚴管理”貫徹到每一項生產經營活動之中，要做到事事有人管，控制不漏項。

三是建立嚴格公正的考核激勵機制。制度的落實要靠考核來保證。在這里，我講“三個堅持、三個反對”和“三個100％”。三個堅持和三個反對：就是要堅持執行制度的嚴肅性，反對主觀隨意性；堅持考核的公平公正性，反對徇私情；堅持精神和物質兩種激勵的統一性，反對片面性。三個100%，就是違反規章制度100％上報，100％追究責任，使違規者本人100％接受教訓，從而使全體職工在生產經營的實踐中逐步強化從嚴管理的意識。

2.駕馭市場。市場就如同茫茫大海，深不見底，闊不見邊。我們進行市場開發，就如同在海里游泳，誰的決心大，誰的毅力堅，誰的技術高，誰的策略對，誰才能成功，才能有所斬獲。對下半年的市場開發工作，我就強調這四個詞——決心、毅力、技術、策略。

決心：決心就是要有“100%的意愿”。心態決定行動，行動決定結果。成功學上有個著名理論：成功來源于你是想要，還是一定要。這個“一定要”就是你的決心。100%的意愿決定了一定能找到100%的方法；100%的意愿決定了一定會采取100%的行動。如果連下水的勇氣和決心都沒有，怎么可能學會游泳？有決心，才能有勇氣投身大海，經歷風雨，挑戰自我，接受歷練，才能實現在大海中乘風破浪，不斷前進的夢想。

毅力：要發揚“五千五萬”的精神。要“跑遍千山萬水、克服千難萬險、走遍千家萬戶、說盡千言萬語、想盡千方百計”，不達目的，決不罷休；有一分希望，就要用盡百倍的努力去爭取。面對激烈的市場競爭，不拼不搶，不流汗不遭罪，就永遠爭取不來客戶。

技術：要提高市場開發的業務水平。市場開發絕不是營銷員帶著一張嘴去和客戶談這么簡單。從發現客戶、設計方案、拜訪客戶、說服認同到真正達成合作關系，每一個環節都可能出現問題。這就需要市場開發人員不斷提高自身的業務水平。“磨刀不誤砍柴工”，市場部、運輸部和配送部要真正把市場開發作為一門學問，要在提高市場開發人員業務水平上下功夫，要制定行之有效的市場人員培養計劃和措施，盡快建立起一支高水平的市場開發隊伍。

策略：要制定開發市場的策略。策略是市場開發的風向標，也

是贏得客戶的關鍵。市場開發部門要通過對市場環境、行業走勢、客戶情況甚至是國家相關法律政策進行系統的研究、分析，確定市場開發方向和方法，制定市場開發的策略，用策略來指導工作，提高市場開發的成功率。各業務部門內部要建立目標責任制，會后各部門要將下半年主要市場開發任務明細化，指標量化，敲定時間，落實責任，落實分管領導分工負責制，領導親力親唯，披掛上陣，不達目標誓不罷休。

（四）績效管理要繼續強力推進。公司上半年全面推行了績效管理體系。從目前運行情況來看，基本體現了公司、部門、員工工作目標與方向的一致性，實現了公司建立績效考核體系的初衷，效果良好。隨著公司的發展，績效管理工作要繼續強力推進。我們要認識到，只有績效指標科學合理，才能被職工所認可；只有績效的理念深入人心，績效的激勵作用才能充分發揮。人力資源部要繼續做好績效體系的完善工作，確保績效指標的科學合理。各部門要積極配合，認真做好本部門員工思想工作，要幫助職工不斷提升自身修養和能力，從而勝任崗位，較好的完成工作指標，要讓職工把“對績效的壓力感”轉化為“努力工作的責任感和集體榮譽感”，使職工體會到企業是個人實現目標的載體，企業的發展需要他們的貢獻。

（五）黨工團要齊抓共管。要著力加強黨工團組織建設、完善制度體系、制定工作方案、深化民主管理、豐富職工文化生活，營造健康向上的企業文化，建立黨工團整體聯動機制，發揮黨工團組織的政治優勢，切實增強基層組織的凝聚力、號召力、影響力和戰斗

力，促進公司業務全面發展，為公司發展保駕護航。

第一，加強黨支部建設，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用。一是要緊密聯系實際，創新工作方法，制定支部工作計劃和工作措施，將黨的路線方針政策落到實處。二是要建立健全領導聯系、黨員幫扶、基層調研、實事辦理等長效機制，為職工辦實事、解難事、做好事。三是要發揮黨員先鋒模范作用。基層黨組織的戰斗堡壘作用最直接、最現實、最具體的是通過廣大黨員的先鋒模范作用反映出來。黨支部要做培育先鋒模范黨員的教育基地，把黨員打造帶領職工謀發展、干事業、樹正氣的“能人”、“強手”、“楷模”，要通過加強黨員創先爭優評比、黨員形象展示、黨員技能大賽、主題實踐活動、主題教育等形式，為黨員發揮先鋒模范作用提供寬闊的舞臺，樹立典型，廣泛宣傳，在全公司形成學先進、做先進、爭先進的濃厚氛圍，引導職工向先鋒模范黨員方向發展。

第二，加強工會組織建設，充分發揮工會組織的橋梁紐帶作用。一是要建立健全工會工作領導機制、職工權益維護工作機制、困難職工幫扶機制，夯實工作基礎；二是要廣泛開展“愛心捐助”“結對幫扶”等活動，積極營造和諧溫暖、健康向上的企業氛圍；三是要搭建起企業與員工溝通的橋梁，維護職工的合法權益。

第三，加強團支部建設，充分發揮團組織的生力軍突擊隊作用。一是要積極開展爭創“青年崗位能手”、“青年文明號”等活動，鼓勵青年團員主動發揮主力軍的作用，促進青年職工素質的鍛煉和提

升，增強青年職工的凝聚力和戰斗力。二是要把豐富職工業余文化生活作為團支部工作的重要組成部分，制定團員活動方案，經常組織開展籃球和足球比賽、文藝演出等活動，通過開展各類活動，豐富職工業余文化生活。

（六）扎實開展“學青威”活動。在集團半年總結大會上，叢建波董事長發起了“向青威學習”的號召。對于青威，我們并不陌生，每次集體活動，青威職工團結拼搏、勇爭第一的精神風貌都讓我們震撼，都堪稱標桿。下半年，我們也要扎扎實實開展“學青威活動”，要認真學習青威“準確的戰略定位、精確的盈利模式、強勁的市場能力”的科學發展之道，學習青威“共建、共享、共贏的民主管理模式、嚴密的管理制度、超值的客戶服務、持續的創新能力”的嚴密管理之道，學習青威“講實情、出實招、辦實事、求實效”的求實作風之道，學習青威“發展和諧、環境和諧、人企和諧”的人本和諧之道。要緊密聯系實際，逐條對照，逐條檢查，真正做到學深、學透、學實、學會、學到手。

三、自我加壓，查找不足，干部隊伍要實現自我超越 同志們，年初，我給大家提了“十項要求”：敬業重德、做好表率、主動積極、工作到位、不講借口、團結合作、真誠相待、公平公正、真抓實干和總結反省。現在，大家捫心自問，做到了幾條？同志們，你們是公司發展的中流砥柱，你們的精神狀態，就影響著基層職工的態度和熱情；你們的思想意識，就左右著業務發展的方

向和速度；你們的工作作風，就決定了整個團隊的風氣和氛圍。在這里，我給大家提六個問題，希望大家一起來自查、自省、自警、自勵，從而實現自我超越。

第一個問題：你的工作主動性強不強？

在工作中，你有沒有做到：不惜投入精力，積極主動開展工作，善于發現和創造新的機會，對工作統籌安排，有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生并創造新的機遇？如果你們不能積極主動地前進，不敢為人先，團隊的成績就會受到限制；如果你們不能對公司的總體績效產生積極的推動作用，那整個團隊的主動性就無從談起。

第二個問題：你的業務水平是不是最優？“打鐵還需自身硬”，身為管理人員，如果自己都未掌握業務技能，如何去檢驗和指導員工的工作質量？又怎能讓員工對你的管理心服口服？

第三個問題：你的執行力到不到位？我們反復強調執行力，那么執行力的關鍵和基礎在哪里？在座的各位，都思考一下：在工作中，你有沒有將高層的決策很好地貫徹到基層？作為承上啟下的橋梁和紐帶，你們的執行力到位了，整個公司的執行力才有可能到位。

第四個問題：你有沒有真正關心關懷過你的下屬？你的下屬在你心中的分量如何？其技能特長、業務水平和敬業態度等，你是否了解？如何發揮其主觀能動性？在員工信心不足、意愿不強、內心不安的時候，你能不能發現這些問題并打開下屬的心結，調動下屬

積極的心態？你了解不了解你的每個下屬的家庭情況，你知道不知道你的下屬是否在生活和工作中存在困難？

第五個問題：你具備不具備培養他人的能力？工作中，你有沒有扮演好“教練”這個角色，承擔起輔導下屬、培養下屬的責任？作為管理人員，最重要的工作就是啟發部屬的自主能力，使每一個人都能獨立作業，幫助每個下屬成為崗位能手和業務精英。

第六個問題：你具備不具備帶領團隊的能力？你是不是團隊中的“領頭雁”和“靈魂人物”；你能不能營造一種團隊協作、平等溝通的團隊氛圍；你能不能憑借自身的智慧、氣魄、胸懷和威望把下屬吸引到自己的周圍，引導和影響別人來完成組織目標? 同志們，以上六個問題，就決定了你在員工中的影響力有多大，決定了你能否成為一名優秀的管理者，也就決定了公司干部隊伍的整體素質和水平。

我要求在座的管理干部：徹底摒棄不敢擔當、不思進取、缺乏闖勁的保守思想，大力弘揚勇于負責、大膽創新精神，敢于走別人沒有走過的路；徹底摒棄空泛議論、坐而論道、眼高手低的行為習慣，始終保持腳踏實地的優良作風，不斷破解公司發展的新難題；徹底摒棄求穩守成、小富即安的心理狀態，以強烈的危機感和使命感，以時不我待、只爭朝夕的精神，樹立遠大目標，發奮圖強工作。

同志們，“經濟形勢嚴峻”注定要成為2012年的基調。但是，“經濟形勢嚴峻”不足以成為我們停滯不前的借口。發展才是應對“經

濟形勢嚴峻”的唯一方式。做好下半年的工作，責任重大，任務艱巨。但是路對不怕遠，山高攀可上，只要我們保持一往無前的拼勁、保持不屈不撓的韌勁、保持思危奮進的心勁，我們就一定能圓滿完成今年的工作任務，實現公司又好又快發展。