第一篇：2012年公司辦公室工作總結及2013年工作計劃

辦公室是事務性部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。主要工作包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、活動接待、車輛管理、物品采購、企業文化建設等。面對大量事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，盡量周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，現將工作作如下總結：

1、協調處理與各主管單位及相關單位的關系。

內外協調是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執法部門、消防部門、環衛部門、公安部門等相關單位的協調工作日益密集。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。

認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。

4、切實抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。

5、做好公司各種會議的后勤服務工作。

6、積極協調、全力協助其他公司做好各類重要接待及重大活動。

7、辦理集團公司交辦的臨時性工作。

總起來看，辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不夠規范等。針對這些的問題，我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為員工同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。

2、繼續完善各種規章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。

3、加強市場調研為領導決策提供依據，為領導決策提供論證資料。

4、不斷提高檔案整理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。

5、規范采購程序，嚴格按規定進行日常物品的采購工作，努力控制本部門的采購成本。

6、加強網站建設工作、推進報刊編制工作，把各部門各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業文化建設步伐。

7、強化日常管理，提高工作效率，抓落實，抓考核。

XX 年 1月 18日

第二篇：自來水公司辦公室工作總結及工作計劃

自來水 熱力公司辦公室工作總結及工作計劃

2012年上半年，辦公室全體員工在公司領導的關心指導下，在各科室的大力幫助和通力協作下，團結進取、努力工作，克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為中心，充分發揮了辦公室工

作承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公

司下達的各項工作任務。現將工作情況總結如下：

一、切實做好文書檔案管理及培訓工作

辦公室在日常工作中，嚴格執行公文處理制度，起草的文件報

告做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準確規范，傳

遞迅速，不搪塞、拖拉。上半年，辦公室共擬定各類通知及文件件、整理外部上級收文件，按時完成了山西省城鎮供水、供熱企業考核資料編制上報任務。此外，協助有關部門認真完成領導

交辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規范公司文書檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實際情況配合各部門，對職工進行相關的業務培訓和素質教

育，為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。

二、切實做好信息宣傳服務工作

為樹立公司良好的企業形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞

供水、供熱工作，結合自身工作實際，加強信息報道工作。今年以來，向省水協、熱協、主管局投稿次，上報各類信息報表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務電話，印發停水、通知單通知大用戶，及時上報市委、政府秘書處和主管局停水原因及恢復時間，為用戶提供優質方便的服務。

三、認真落實后勤管理工作

辦公室本著勤儉辦公的原則，在業務招待、福利發放、車輛管理、環境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。車輛方面，合理調配，保證行政用車和業務用車。辦公區的環境綠化衛生方面，定時對花木進行澆水和整頓，衛生間、樓道及時清理打掃，同時加強辦公區的公物維護，破損之處及時發現，及時修繕，確保一個安全、衛生、舒適的辦公環境。

四、努力提高整體素質，強化科室奉獻意識

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進。因此要求我們牢固樹立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神，加強團體協作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。

回顧上半年的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在文秘和公司辦公事務等工作上還須加強等等。為此，在下半年的工作中，我們要在公司領導的正確領導下，充分發揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，更加細致認真地做

好本職工作，做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見，工作的范圍說得清，增強工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實提高工作執行力，為我公司的經濟效益和穩定發展起到應有的作用。

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2012年*月*日

第三篇：公司辦公室工作計劃

辦公室工作計劃

一、加大服務工作力度，賦予辦公室工作新內涵

201X年公司辦公室工作是極其關鍵的一年，服務職能是辦公室工作計劃的重中之重。服務工作今年要實現四大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。四是實現傳統服務向創新服務轉變。從現在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。

二、組織開展經營發展調查研究，充分發揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調研。從影響公司穩定大局的新情況、新問題入手，切實加強調查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產生的背景，把握發展的趨勢，從全局上、戰略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調查研究形成意見，符合公司領導的要求，適應公司跨越式發展的形勢。二是緊貼領導思路

抓調研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握公司發展戰略和急需了解的重點問題，有針對性地開展調查研究，力爭調研思維與領導思維同頻共振，確保“謀”在關鍵處，“參”在點子上。三是突出重點抓調研。以集團公司整體戰略為紅線，加強對公司經營和運作過程中的問題、薄弱環節以等重大焦點問題的調研，找準問題的癥結點和矛盾的關節點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調研。決策前要深入調研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中出現的新情況、新問題，及時開展追蹤調研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效。

三、加強信息收集報送工作，為領導決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網絡建設力度，完善以集團公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報送網絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、經常思考的要點、特別關注的難點，以及公司落實決策的思路、部署，對各分公司的熱點和難點問題的意見、建議等，主動與相關單位和部門聯系，了解情況，掌握動態，及時上報。

四、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性達到最大化 加強督辦力度是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點

放在推進公司的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經常性的督促檢查。二是對于領導的批示要求和查辦內容，加大查辦力度，出臺專門的督辦辦法，強化查辦時效，做到急事急辦。同時要改進方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理責任制緊密結合起來，明確職責分工，確保公司各項決策部署落到實處。協助領導把問題解決在萌芽狀態。

五、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處，創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，按照《公司招待費管理規定》，控制公務招待費用。要減少開支，節約辦公經費，逐步推廣、利用辦公自動化。倡導節約型辦公和生活方式。節約用電，按規定使用空調。要節約用油，加強車輛管理，執行公務車維修費、燃料消耗定額管理，實行車輛定點定向“按需保養”、，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞。要節約用水，加強用水設備的日常維護管理，嚴禁“跑、冒、漏、滴”避免“長流水”現象的發生；從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材；上報、下發的文件、材料，一律采用雙面用紙

六、加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創新，加強制度建設，制度創新是公司規范管理、科學運作的一項基礎性工作。不斷適應公司發展需要，隨著時間的變化，對公司制度作出和調整，加強學習，在辦公室個人工作計劃中全面提升辦公室工作人員綜合素質。要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀

事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創新成事的能力。

第四篇：公司辦公室工作計劃

集團公司辦公室2010年工作計劃

一、加大服務工作力度，賦予辦公室工作新內涵

2010年集團辦公室工作是極其關鍵的一年，服務職能是集團辦公室工作計劃的重中之重。服務工作今年要實現四大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。四是實現傳統服務向創新服務轉變。從現在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。

二、組織開展經營發展調查研究，充分發揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調研。從影響公司穩定大局的新情況、新問題入手，切實加強調查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產生的背景，把握發展的趨勢，從全局上、戰略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調查研究形成意見，符合公司領導的要求，適應公司跨越式發展的形勢。二是緊貼領導思路

抓調研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握公司發展戰略和急需了解的重點問題，有針對性地開展調查研究，力爭調研思維與領導思維同頻共振，確保“謀”在關鍵處，“參”在點子上。三是突出重點抓調研。以集團公司整體戰略為紅線，加強對公司經營和運作過程中的問題、薄弱環節以等重大焦點問題的調研，找準問題的癥結點和矛盾的關節點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調研。決策前要深入調研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中出現的新情況、新問題，及時開展追蹤調研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效。

三、加強信息收集報送工作，為領導決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網絡建設力度，完善以集團公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報送網絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、經常思考的要點、特別關注的難點，以及公司落實決策的思路、部署，對各分公司的熱點和難點問題的意見、建議等，主動與相關單位和部門聯系，了解情況，掌握動態，及時上報。

四、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性達到最大化 加強督辦力度是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點

放在推進公司的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經常性的督促檢查。二是對于領導的批示要求和查辦內容，加大查辦力度，出臺專門的督辦辦法，強化查辦時效，做到急事急辦。同時要改進方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理責任制緊密結合起來，明確職責分工，確保公司各項決策部署落到實處。協助領導把問題解決在萌芽狀態。

五、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處，創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，按照《公司招待費管理規定》，控制公務招待費用。要減少開支，節約辦公經費，逐步推廣、利用辦公自動化。倡導節約型辦公和生活方式。節約用電，按規定使用空調。要節約用油，加強車輛管理，執行公務車維修費、燃料消耗定額管理，實行車輛定點定向“按需保養”、，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞。要節約用水，加強用水設備的日常維護管理，嚴禁“跑、冒、漏、滴”避免“長流水”現象的發生；從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材；上報、下發的文件、材料，一律采用雙面用紙

六、加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創新，加強制度建設，制度創新是公司規范管理、科學運作的一項基礎性工作。不斷適應公司發展需要，隨著時間的變化，對公司制度作出和調整，加強學習，在辦公室個人工作計劃中全面提升辦公室工作人員綜合素質。要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀

事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創新成事的能力。

辦公室工作職責

1、協助集團公司領導處理機關日常事務，當好領導參謀。

2、負責文秘、收發、檔案、信訪、提案、衛生等工作。

3、負責各種會議的準備，做好會議通知、記錄等工作。

4、建立健全集團公司內部各項規章制度并加以督促落實。

5、加強車輛管理，嚴格車輛的用油用車及維修制度，建立健全用油用車維修登記，實行行駛里程與油料并算。

6、完成公司領導交辦的其他工作。

集團公司辦公室

2010年3月15日

第五篇：公司辦公室工作計劃

公司辦公室工作計劃

公司辦公室承擔宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為公司運營起輔助作用的綜合部門。如果我作為公司辦公室主任，我開展工作的計劃如下：

一、充分深入地了解公司情況，找準自己的工作定位

科、工、貿于一體的高科技企業了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等；

公司的主營業務各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。

在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

二、具體工作業務開展

在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

（一）、在文件管理工作上：

1、規范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府部門的必要文件準備工作；

2、規范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理；把各種文件、合同等文書分門別類進行歸檔保存，歸檔時建立臺賬，便于日后查看需要。

3、規范公司公章的管理；對公章的使用進行把關，按照公司公章管理規定，謹慎、規范并按規定程序經申請報批后使用。對于不符合手續的用印，有權提出異議或拒用。如遇特殊情況，經請示批準后方可加蓋印章。對于重大經濟合同、擔保、立項、人事任免等重大事項，須經公司法定代表人或其授權代表人審批簽字后方可加蓋印章。公章使用時還需針對使用部門、使用內容進行登記，做好臺賬。

（二）在公司日常事務上管理：

1、協助制定公司工作計劃，及各部門和專項工作目標，對工作計劃落實情況的監督、檢查與反饋；

2、完善會議制度，會議的組織工作，做好會議內容記錄，落實會議決定的執行，做好檢查、督促與反饋工作，以提高公司各部門的執行力。

3、進一步完善公司各項管理制度，并監督檢查公司各項管理制度的執行情況；

4、負責企業固定資產的管理工作，完成公司固定資產的定期盤點；

5、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。

（三）、總務工作：

1、沒有后勤的保障，就保證不了公司穩定正常的運行。首先要制定相關制度，加強對食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。

2、保障公司日常物資的采購，做好辦公設備的日常維護。

3、做好公司突發應急事件的處理保障。

4、安全保衛，加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安 全、防盜防災、業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

（四）、法務工作：

1、組織公司的合同、協議評審，并負責公司法律事務咨詢，處理相應的法律事務及組織公司相關法律培訓。

（五）、塑造公司形象及公司形象的宣傳策劃活動

企業精神形象對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

創造良好的企業環境，是公司經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

2、圍繞塑造公司形象，認真做好對外宣傳策劃活動。