第一篇：爭創(chuàng)“全國文明風(fēng)景旅游區(qū)”工作責(zé)任書

文章標(biāo)題：爭創(chuàng)“全國文明風(fēng)景旅游區(qū)”工作責(zé)任書

為確保完成***風(fēng)景區(qū)爭創(chuàng)全國文明風(fēng)景旅游區(qū)的目標(biāo)，2005年度管委會與各單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，明確以下工作責(zé)任：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視文明創(chuàng)建工作，把爭創(chuàng)“全國文明風(fēng)景旅游區(qū)”工作作為一項硬任務(wù)，貫徹落實到本單位的各部門和個人；

二、認(rèn)真執(zhí)行《***風(fēng)景區(qū)爭創(chuàng)全國文明風(fēng)景旅游

區(qū)工作實施方案》，負(fù)責(zé)落實管委會下達(dá)的爭創(chuàng)工作任務(wù)和上級部署的各項創(chuàng)建任務(wù)，確保本單位的文明創(chuàng)建不拖全山爭創(chuàng)工作的后腿；

三、結(jié)合本單位實際，組織開展相應(yīng)的文明創(chuàng)建活動，豐富景區(qū)創(chuàng)建內(nèi)涵；

四、積極支持和配合文明辦及相關(guān)部門開展文明創(chuàng)建工作，主動接受監(jiān)督和檢查；

五、加強(qiáng)本單位員工的教育和管理，切實提高公民道德素質(zhì)，員工必須熟記20字“公民基本道德規(guī)范”和精神文明建設(shè)的基本知識；

六、管委會于2005年底將按照《***風(fēng)景區(qū)文明創(chuàng)建工作主要職能部門職責(zé)》和《***風(fēng)景區(qū)爭創(chuàng)全國文明風(fēng)景旅游區(qū)工作任務(wù)分解表》，對各單位實行全面考核，并予以獎懲；本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，有效期至考核工作結(jié)束。集團(tuán)公司、股份公司要按照本責(zé)任書的內(nèi)容于五月底前與下屬經(jīng)營單位簽訂責(zé)任書。***風(fēng)景區(qū)黨工委書記：責(zé)任單位：第一責(zé)任人：二00五年月日統(tǒng)籌督查組工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)爭創(chuàng)辦日常管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；

二、擬定工作計劃，提出階段性工作任務(wù)建議；

三、分析、研究創(chuàng)建工作的新情況、新問題及時提出意見和建議；

四、組織開展系列創(chuàng)建活動；

五、利用各種形式和途徑開展文明創(chuàng)建宣傳工作；

六、負(fù)責(zé)對全山各單位創(chuàng)建工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤督促和檢查負(fù)責(zé)對全山各單位文明創(chuàng)建情況進(jìn)行調(diào)研，提出有針對性的整改建議；

七、負(fù)責(zé)收集創(chuàng)建典型事跡，及時通報創(chuàng)建工作進(jìn)展情況。秘書材料組工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)做好文件的收發(fā)、信息收集和文字把關(guān)工作；

二、負(fù)責(zé)組織綜合材料的草撰工作；

三、做好文明創(chuàng)建檔案建設(shè)工作；

四、編寫《創(chuàng)建簡報》；

五、參與制定創(chuàng)建驗收標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法；

六、總結(jié)階段性工作，匯報爭創(chuàng)工作進(jìn)度；

七、組織文明創(chuàng)建驗收申報工作。工作要求端正工作態(tài)度遵守工作制度服從工作安排提高辦事效率注重自身建設(shè)力求辦事周到保持團(tuán)結(jié)協(xié)作共謀爭創(chuàng)成功爭創(chuàng)辦工作制度

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行風(fēng)景區(qū)黨工委、管委會和爭創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的意見及要求，努力完成全國文明風(fēng)景旅游區(qū)爭創(chuàng)工作的各項目標(biāo)和任務(wù)；

二、爭創(chuàng)辦分別成立統(tǒng)籌督查組、秘書材料組，日常工作由統(tǒng)籌督查組總協(xié)調(diào)，實行通氣制度，分工協(xié)作，做好分工不分家，確保工作到位、責(zé)任到位；

三、實行工作月報制，根據(jù)工作進(jìn)度制定每月工作計劃，月底進(jìn)行當(dāng)月工作小結(jié)，計劃和小結(jié)及時報辦公室主任審閱；

四、定期召開碰頭會，每周一上午召開辦公室全體成員會議，以討論研究一周具體工作，將任務(wù)分解到人，形成周工作安排表報辦公室主任閱后實施；

五、開展自查和信息報送工作，以小組為單位對各項工作進(jìn)行邊開展、邊自查，及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的重點、難點和熱點問題，并將其報送上級領(lǐng)導(dǎo)予以研究解決，以免造成工作梗阻；

六、堅持民主集中制原則，充分發(fā)揚民主，對于中心工作和重點工作一律進(jìn)行集體討論、分頭開展，集思廣義，保證工作質(zhì)量和工作成效；

七、根據(jù)工作需要，打破日常作息規(guī)律，切實加強(qiáng)效能作風(fēng)建，確保爭創(chuàng)工作圓滿完成。爭創(chuàng)辦考勤制度

一、為嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，提高組織紀(jì)律性，本辦嚴(yán)格實行考勤制度；

二、考勤工作實行上班簽到制，平常一律按照管委會作息時間上下班，堅決做到不遲到、不早退，簽到簿由綜合組統(tǒng)一管理；因事或出差不能簽到的，應(yīng)及時在備注欄予以說明；

三、請假規(guī)定：

1、因事或患病請假，一天以內(nèi)的須經(jīng)綜合組負(fù)責(zé)人同意；一天以上、兩天以下的須經(jīng)辦公室常務(wù)副主任批準(zhǔn)；二天以上的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

2、若各成員原單位確有急事需臨時返回處理的，應(yīng)向綜合組負(fù)責(zé)人通氣，但不得超過半天。

3、不得無故請假和擅自離崗。

四、值班和加班：

1、由統(tǒng)籌督查組統(tǒng)籌安排，在周末和節(jié)假日安排一定人員值班，保證工作的延續(xù)性；

2、因工作需要，各成員必須服從安排進(jìn)行加班；

3、周末、節(jié)假日值班和加班，按規(guī)定領(lǐng)取值班費。

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第二篇：創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗交流材料

創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗交流材料

近年來，___風(fēng)景名勝區(qū)以創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)、打造世界級精品景區(qū)為目標(biāo)，致力發(fā)展和諧旅游，大力營造文明和諧氛圍。他們的主要做法是：

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一、管理和諧，完善機(jī)制。按照“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的景區(qū)工作方針，風(fēng)景區(qū)管委會積極更新觀念，完善機(jī)制，努力實現(xiàn)管理和諧。一是編制規(guī)劃。堅持“規(guī)劃在先，建設(shè)在后”的原則，從保護(hù)世界遺產(chǎn)的角度，先后制定了景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和各小區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃。并根據(jù)景區(qū)的發(fā)展，適時修編了《景區(qū)總體規(guī)劃》。二是依法治景。嚴(yán)格遵守《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》等國家有關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合實際，制定了《___風(fēng)景名勝區(qū)管理辦法》、《___九曲溪保護(hù)暫行規(guī)定》、《___世界文化遺產(chǎn)保護(hù)暫行規(guī)定》、《福建省___文化與自然遺產(chǎn)保護(hù)條例》、《福建省___景區(qū)管理辦法》等一系列規(guī)章制度。三是制度細(xì)化。為強(qiáng)化景區(qū)的內(nèi)部管理，制定并完善了景區(qū)行政管理、監(jiān)察管理、財務(wù)管理、建設(shè)項目審批、教育培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生、文物管理、宗教活動、游客投訴處理等方面規(guī)章制度。四是狠抓落實。按照“優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新”的原則，定期開展考評檢查，提高辦 事效率和服務(wù)水平，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)；在企業(yè)則從員工的組織紀(jì)律、儀表儀容、文明用語、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行考評，推行末位淘汰制。五是形成體系。XX年以來，導(dǎo)入ISO14000國際標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境管理體系和ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系。六是加快建設(shè)“數(shù)字景區(qū)”。該項目投資2600萬元，今年10月份全面投入運行。七是培訓(xùn)制度化。建立健全了景區(qū)管理干部、專業(yè)人員各項業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能培訓(xùn)考核制度，確保專業(yè)管理人員和技術(shù)人員的上崗培訓(xùn)合格率均達(dá)100 %。

二、服務(wù)和諧，以客為本。注重旅游軟環(huán)境建設(shè)，以游客需求為本，追求服務(wù)和諧。一是完善服務(wù)設(shè)施。積極與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)的標(biāo)識標(biāo)牌，采用中英文對照的各類說明和標(biāo)志、標(biāo)牌，圖文清晰，易于辨認(rèn)；對云窩、九曲溪等主要景點的游步道、公廁進(jìn)行改造，建有殘疾人員專用蹲位、通道等設(shè)施，達(dá)到了無障礙化的要求。二是開展服務(wù)競賽。以游客滿意為宗旨，大力倡導(dǎo)“人人都是旅游環(huán)境，人人都是武夷形象”的服務(wù)理念。廣泛開展“八個一”評選競賽活動，即一批文明旅游線路、一批文明旅游公廁、一批文明賓館酒店、一批文明旅游商店、一批文明導(dǎo)游員、服務(wù)員、竹筏工、花轎工。

三、環(huán)境和諧，注重細(xì)節(jié)。按照打造精品景區(qū)的要求，營造和諧的旅游環(huán)境。一是組建環(huán)衛(wèi)隊伍。景區(qū)環(huán)衛(wèi)管理大隊現(xiàn)有人員101名，負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。二是環(huán)衛(wèi)設(shè)施 齊備。先后投資近XX萬元，動工新建星村污水處理廠，新建環(huán)保公廁4座，對原有20座公廁進(jìn)行改建和整修，設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站1座，垃圾集運池20個、分類垃圾桶1215個，景區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，做到集中清運，區(qū)外處置。三是突出綠化美化。實施世遺環(huán)保工程，實行封山育林，封灘育草，退茶還林。先后投資400余萬元，重點對九曲溪兩岸、居民拆遷安置點、主次入口、九曲溪漂流碼頭等重要地段進(jìn)行綠化美化、彩化香化，種植桂花等闊葉風(fēng)景樹30余萬株，新增綠地面積50余萬平方米。

四、生態(tài)和諧，突出保護(hù)。強(qiáng)化資源保護(hù)，基本實現(xiàn)自然與人文生態(tài)的和諧交融。一是機(jī)構(gòu)人員到位。為加強(qiáng)對不可再生資源的保護(hù)，成立世界遺產(chǎn)保護(hù)局，組建了景區(qū)資源保護(hù)管理大隊，下設(shè)武夷宮、水簾、星村、森防、城管五個保護(hù)中隊，現(xiàn)有保護(hù)管理人員80余人，專門從事主景區(qū)的資源保護(hù)和管理工作；二是實行動態(tài)保護(hù)。建立健全景區(qū)古建筑、古樹名木檔案，補充完善景區(qū)珍稀、瀕危動植物檔案資料；定期修整摩崖石刻等人文古跡。三是實施薪材改革。從XX年6月起，在世遺地范圍內(nèi)推行薪材改革。嚴(yán)禁賓館、酒店、企業(yè)使用薪材，引導(dǎo)農(nóng)民使用油、氣、電等其他新型生活能源替代薪材，確保景區(qū)青山常在,綠水長流。四是組建監(jiān)測機(jī)構(gòu)。成立了景區(qū)世遺監(jiān)測中心，專門負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)的生物資源和環(huán)境因素進(jìn)行定期監(jiān)測；并投資200余萬元，配備了大氣監(jiān)測儀、噪聲儀等設(shè)備，設(shè)立了水文監(jiān)測站、自動氣象監(jiān)測站、自動水位站。五是構(gòu)建應(yīng)急體系。建立了景區(qū)重大環(huán)境應(yīng)急系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)程序及措施，對景區(qū)內(nèi)的火災(zāi)、病蟲害、生物物種入侵及其它自然災(zāi)害、事故或緊急情況制定出切實可行的應(yīng)急預(yù)案。六是增強(qiáng)景區(qū)環(huán)保意識。環(huán)保提示設(shè)置完善。在景區(qū)內(nèi)顯要位置，如景區(qū)入口、各路口、休息點設(shè)置宣傳標(biāo)牌，積極倡導(dǎo)全社會廣泛參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

五、平安和諧，防治并舉。沒有安全的旅游，就沒有文明的旅游。我們將安全防范作為景區(qū)文明創(chuàng)建的重中之重，防治并舉，構(gòu)建平安和諧___。一是加強(qiáng)區(qū)內(nèi)巡護(hù)。組建專門的巡護(hù)隊伍，堅持每日對游覽線路進(jìn)行巡護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時予以排除。二是設(shè)置警示標(biāo)志。在游客容易發(fā)生意外的地方設(shè)有警示標(biāo)志，防止意外傷害事故發(fā)生。三是建立應(yīng)急機(jī)制。制定各類重大或突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。四是設(shè)立醫(yī)療急救站。配備了專職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品，并與120、110、119、122聯(lián)動。五是強(qiáng)化野外用火監(jiān)管。成立景區(qū)森林防火指揮部，實行嚴(yán)格的野外用火審批制度。

第三篇：創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗交流材料

文章標(biāo)題：創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗交流材料

近年來，___風(fēng)景名勝區(qū)以創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)、打造世界級精品景區(qū)為目標(biāo)，致力發(fā)展和諧旅游，大力營造文明和諧氛圍。他們的主要做法是：

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一、管理和諧，完善機(jī)制。按照“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的景區(qū)工作方針，風(fēng)景區(qū)管委會積極更新觀念，完善機(jī)制，努力實現(xiàn)管理和諧。一是編制規(guī)劃。堅持“規(guī)劃在先，建設(shè)在后”的原則，從保護(hù)世界遺產(chǎn)的角度，先后制定了景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和各小區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃。并根據(jù)景區(qū)的發(fā)展，適時修編了《景區(qū)總體規(guī)劃》。二是依法治景。嚴(yán)格遵守《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》等國家有關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合實際，制定了《___風(fēng)景名勝區(qū)管理辦法》、《___九曲溪保護(hù)暫行規(guī)定》、《___世界文化遺產(chǎn)保護(hù)暫行規(guī)定》、《福建省___文化與自然遺產(chǎn)保護(hù)條例》、《福建省___景區(qū)管理辦法》等一系列規(guī)章制度。三是制度細(xì)化。為強(qiáng)化景區(qū)的內(nèi)部管理，制定并完善了景區(qū)行政管理、監(jiān)察管理、財務(wù)管理、建設(shè)項目審批、教育培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生、文物管理、宗教活動、游客投訴處理等方面規(guī)章制度。四是狠抓落實。按照“優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新”的原則，定期開展考評檢查，提高辦事效率和服務(wù)水平，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)；在企業(yè)則從員工的組織紀(jì)律、儀表儀容、文明用語、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行考評，推行末位淘汰制。五是形成體系。2002年以來，導(dǎo)入ISO14000國際標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境管理體系和ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系。六是加快建設(shè)“數(shù)字景區(qū)”。該項目投資2600萬元，今年10月份全面投入運行。七是培訓(xùn)制度化。建立健全了景區(qū)管理干部、專業(yè)人員各項業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能培訓(xùn)考核制度，確保專業(yè)管理人員和技術(shù)人員的上崗培訓(xùn)合格率均達(dá)100。

二、服務(wù)和諧，以客為本。注重旅游軟環(huán)境建設(shè)，以游客需求為本，追求服務(wù)和諧。一是完善服務(wù)設(shè)施。積極與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)的標(biāo)識標(biāo)牌，采用中英文對照的各類說明和標(biāo)志、標(biāo)牌，圖文清晰，易于辨認(rèn)；對云窩、九曲溪等主要景點的游步道、公廁進(jìn)行改造，建有殘疾人員專用蹲位、通道等設(shè)施，達(dá)到了無障礙化的要求。二是開展服務(wù)競賽。以游客滿意為宗旨，大力倡導(dǎo)“人人都是旅游環(huán)境，人人都是武夷形象”的服務(wù)理念。廣泛開展“八個一”評選競賽活動，即一批文明旅游線路、一批文明旅游公廁、一批文明賓館酒店、一批文明旅游商店、一批文明導(dǎo)游員、服務(wù)員、竹筏工、花轎工。

三、環(huán)境和諧，注重細(xì)節(jié)。按照打造精品景區(qū)的要求，營造和諧的旅游環(huán)境。一是組建環(huán)衛(wèi)隊伍。景區(qū)環(huán)衛(wèi)管理大隊現(xiàn)有人員101名，負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。二是環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備。先后投資近2000萬元，動工新建星村污水處理廠，新建環(huán)保公廁4座，對原有20座公廁進(jìn)行改建和整修，設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站1座，垃圾集運池20個、分類垃圾桶1215個，景區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，做到集中清運，區(qū)外處置。三是突出綠化美化。實施世遺環(huán)保工程，實行封山育林，封灘育草，退茶還林。先后投資400余萬元，重點對九曲溪兩岸、居民拆遷安置點、主次入口、九曲溪漂流碼頭等重要地段進(jìn)行綠化美化、彩化香化，種植桂花等闊葉風(fēng)景樹30余萬株，新增綠地面積50余萬平方米。

四、生態(tài)和諧，突出保護(hù)。強(qiáng)化資源保護(hù)，基本實現(xiàn)自然與人文生態(tài)的和諧交融。一是機(jī)構(gòu)人員到位。為加強(qiáng)對不可再生資源的保護(hù)，成立世界遺產(chǎn)保護(hù)局，組建了景區(qū)資源保護(hù)管理大隊，下設(shè)武夷宮、水簾、星村、森防、城管五個保護(hù)中隊，現(xiàn)有保護(hù)管理人員80余人，專門從事主景區(qū)的資源保護(hù)和管理工作；二是實行動態(tài)保護(hù)。建立健全景區(qū)古建筑、古樹名木檔案，補充完善景區(qū)珍稀、瀕危動植物檔案資料；定期修整摩崖石刻等人文古跡。三是實施薪材改革。從2001年6月起，在世遺地范圍內(nèi)推行薪材改革。嚴(yán)禁賓館、酒店、企業(yè)使用薪材，引導(dǎo)農(nóng)民使用油、氣、電等其他新型生活能源替代薪材，確保景區(qū)青山常在,綠水長流。四是組建監(jiān)測機(jī)構(gòu)。成立了景區(qū)世遺監(jiān)測中心，專門負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)的生物資源和環(huán)境因素進(jìn)行定期監(jiān)測；并投資200余萬元，配備了大氣監(jiān)測儀、噪聲儀等設(shè)備，設(shè)立了水文監(jiān)測站、自動氣象監(jiān)測站、自動水位站。五是構(gòu)建應(yīng)急體系。建立了景區(qū)重大環(huán)境應(yīng)急系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)程序及措施，對景區(qū)內(nèi)的火災(zāi)、病蟲害、生物物種入侵及其它自然災(zāi)害、事故或緊急情況制定出切實可行的應(yīng)急預(yù)案。六是增強(qiáng)景區(qū)環(huán)保意識。環(huán)保提示設(shè)置完善。在景區(qū)內(nèi)顯要位置，如景區(qū)入口、各路口、休息點設(shè)置宣傳標(biāo)牌，積極倡導(dǎo)全社會廣泛參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

五、平安和諧，防治

并舉。沒有安全的旅游，就沒有文明的旅游。我們將安全防范作為景區(qū)文明創(chuàng)建的重中之重，防治并舉，構(gòu)建平安和諧___。一是加強(qiáng)區(qū)內(nèi)巡護(hù)。組建專門的巡護(hù)隊伍，堅持每日對游覽線路進(jìn)行巡護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時予以排除。二是設(shè)置警示標(biāo)志。在游客容易發(fā)生意外的地方設(shè)有警示標(biāo)志，防止意外傷害事故發(fā)生。三是建立應(yīng)急機(jī)制。制定各類重大或突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

四是設(shè)立醫(yī)療急救站。配備了專職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品，并與120、110、119、122聯(lián)動。五是強(qiáng)化野外用火監(jiān)管。成立景區(qū)森林防火指揮部，實行嚴(yán)格的野外用火審批制度。

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第四篇：創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)驗交流材料

近年來，___風(fēng)景名勝區(qū)以創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)、打造世界級精品景區(qū)為目標(biāo)，致力發(fā)展和諧旅游，大力營造文明和諧氛圍。他們的主要做法是：

一、管理和諧，完善機(jī)制。按照“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的景區(qū)工作方針，風(fēng)景區(qū)管委會積極更新觀念，完善機(jī)制，努力實現(xiàn)管理和諧。一是編制規(guī)劃。堅持“規(guī)劃在先，建設(shè)在后”的原則，從保護(hù)世界遺產(chǎn)的角度，先后制定了景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和各小區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃。并根據(jù)景區(qū)的發(fā)展，適時修編了《景區(qū)總體規(guī)劃》。二是依法治景。嚴(yán)格遵守《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》、《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》等國家有關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合實際，制。

際標(biāo)準(zhǔn)接軌，進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)的標(biāo)識標(biāo)牌，采用中英文對照的各類說明和標(biāo)志、標(biāo)牌，圖文清晰，易于辨認(rèn)；對云窩、九曲溪等主要景點的游步道、公廁進(jìn)行改造，建有殘疾人員專用蹲位、通道等設(shè)施，達(dá)到了無障礙化的要求。二是開展服務(wù)競賽。以游客滿意為宗旨，大力倡導(dǎo)“人人都是旅游環(huán)境，人人都是武夷形象”的服務(wù)理念。廣泛開展“八個一”評選競賽活動，即一批文明旅游線路、一批文明旅游公廁、一批文明賓館酒店、一批文明旅游商店、一批文明導(dǎo)游員、服務(wù)員、竹筏工、花轎工。

三、環(huán)境和諧，注重細(xì)節(jié)。按照打造精品景區(qū)的要求，營造和諧的旅游環(huán)境。一是組建環(huán)衛(wèi)隊伍。景區(qū)環(huán)衛(wèi)管理大隊現(xiàn)有人員101名，負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。二是環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備。先后投資近2000萬元，動工新建星村污水處理廠，新建環(huán)保公廁4座，對原有20座公廁進(jìn)行改建和整修，設(shè)立垃圾中轉(zhuǎn)站1座，垃圾集運池20個、分類垃圾桶1215個，景區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，做到集中清運，區(qū)外處置。三是突出綠化美化。實施世遺環(huán)保工程，實行封山育林，封灘育草，退茶還林。先后投資400余萬元，重點對九曲溪兩岸、居民拆遷安置點、主次入口、九曲溪漂流碼頭等重要地段進(jìn)行綠化美化、彩化香化，種植桂花等闊葉風(fēng)景樹30余萬株，新增綠地面積50余萬平方米。

四、生態(tài)和諧，突出保護(hù)。強(qiáng)化資源保護(hù)，基本實現(xiàn)自然與人文生態(tài)的和諧交融。一是機(jī)構(gòu)人員到位。為加強(qiáng)對不可再生資源的保護(hù)，成立世界遺產(chǎn)保護(hù)局，組建了景區(qū)資源保護(hù)管理大隊，下設(shè)武夷宮、水簾、星村、森防、城管五個保護(hù)中隊，現(xiàn)有保護(hù)管理人員80余人，專門從事主景區(qū)的資源保護(hù)和管理工作；二是實行動態(tài)保護(hù)。建立健全景區(qū)古建筑、古樹名木檔案，補充完善景區(qū)珍稀、瀕危動植物檔案資料；定期修整摩崖石刻等人文古跡。三是實施薪材改革。從2001年6月起，在世遺地范圍內(nèi)推行薪材改革。嚴(yán)禁賓館、酒店、企業(yè)使用薪材，引導(dǎo)農(nóng)民使用油、氣、電等其他新型生活能源替代薪材，確保景區(qū)青山常在,綠水長流。四是組建監(jiān)測機(jī)構(gòu)。成立了景區(qū)世遺監(jiān)測中心，專門負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)的生物資源和環(huán)境因素進(jìn)行定期監(jiān)測；并投資200余萬元，配備了大氣監(jiān)測儀、噪聲儀等設(shè)備，設(shè)立了水文監(jiān)測站、自動氣象監(jiān)測站、自動水位站。五是構(gòu)建應(yīng)急體系。

第五篇：全國文明風(fēng)景旅游區(qū)評選和管理辦法(文明辦[2005]1號)

【發(fā)布單位】中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會、建設(shè)部、國家旅游局 【發(fā)布文號】文明辦[2005]1號 【發(fā)布日期】2005-01-07 【生效日期】2005-01-07 【失效日期】 【所屬類別】政策參考

【文件來源】法律圖書館新法規(guī)速遞

全國文明風(fēng)景旅游區(qū)評選和管理辦法

(文明辦[2005]1號)

各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文明辦、建設(shè)廳（委、局）、旅游局（委）：

為深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，進(jìn)一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)風(fēng)景旅游資源的保護(hù)、利用和旅游經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，更好地滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局決定，2005年在全國開展評選表彰全國文明風(fēng)景旅游區(qū)活動。為提高創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作水平，確保表彰工作積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序地進(jìn)行，促進(jìn)創(chuàng)建活動健康發(fā)展，中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局制定了《全國文明風(fēng)景旅游區(qū)評選和管理辦法》。

現(xiàn)將《全國文明風(fēng)景旅游區(qū)評選和管理辦法》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹實施。

中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室

中華人民共和國建設(shè)部

中華人民共和國國家旅游局

2005年1月7日

全國文明風(fēng)景旅游區(qū)評選和管理辦法

第一章 總則

第一條第一條 創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)風(fēng)景旅游資源的保護(hù)、利用和旅游經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要載體，是更好地滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要的重要舉措，是整體推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的有力手段。為規(guī)范評選和管理全國文明風(fēng)景旅游區(qū)工作，提高評選管理工作質(zhì)量，促進(jìn)創(chuàng)建活動健康發(fā)展，制定本辦法。

第二條第二條 “全國文明風(fēng)景旅游區(qū)”是中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局授予積極開展創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)活動，成績突出的風(fēng)景名勝區(qū)、旅游區(qū)（點）的榮譽稱號。

第三條第三條 本辦法所稱風(fēng)景旅游區(qū)是指具有觀光游覽、休閑度假、娛樂康體等旅游功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)，設(shè)有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和具有明確地域范圍的獨立管理區(qū)域。

第四條第四條 評選表彰分全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)兩個層次進(jìn)行。申報全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位的單位必須獲得并保持省級文明風(fēng)景旅游區(qū)的稱號，同時必須是國家重點風(fēng)景名勝區(qū)或國家AAAA級以上（含AAAA級）旅游區(qū)（點）。申報全國文明風(fēng)景旅游區(qū)的單位必須是全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位。

第五條第五條 在中央文明委統(tǒng)一部署下，由中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局負(fù)責(zé)組織全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位、全國文明風(fēng)景旅游區(qū)評選和管理工作。

第二章 申報和推薦

第六條第六條 全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)每三年評選表彰一次。每屆期滿后，獲得榮譽稱號的單位須重新參加申報、評選。

第七條第七條 具備申報全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位資格的單位可自愿向當(dāng)?shù)匚拿鬓k、建設(shè)廳（委、局）、旅游局（委）提出申請。申報時應(yīng)提交下列材料：

1、申請報告；

2、創(chuàng)建工作規(guī)劃及工作總結(jié)；

3、省級文明風(fēng)景旅游區(qū)命名文件；

4、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAA級以上（含AAAA級）旅游區(qū)（點）命名文件；

5、要求提供的其它材料。

第八條第八條 具備申報全國文明風(fēng)景旅游區(qū)資格的單位可自愿向當(dāng)?shù)匚拿鬓k、建設(shè)廳（委、局）、旅游局（委）提出申請。申報時應(yīng)提交下列材料：

1、申請報告；

2、創(chuàng)建工作規(guī)劃及工作總結(jié)；

3、全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位命名文件；

4、要求提供的其它材料。

第九條第九條 出現(xiàn)以下情況之一的單位不能申報全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)：

1、申報前12個月，保護(hù)風(fēng)景旅游資源不力，出現(xiàn)資源嚴(yán)重毀損事件并在全國造成重大影響；

2、申報前12個月，主要領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重違紀(jì)、違法犯罪；

3、申報前12個月，發(fā)生有全國影響的重大安全責(zé)任事故、重大刑事案件；

4、申報前12個月，發(fā)生有全國影響的重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件。

第十條第十條 各級文明辦、建設(shè)廳（委、局）、旅游局（委）按照申報條件對申報全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)的單位進(jìn)行考核，逐級向上推薦。經(jīng)省（自治區(qū)、直轄市）文明辦、建設(shè)廳（委、局）、旅游局（委）統(tǒng)一審核和測評后，確定本省（自治區(qū)、直轄市）推薦名單。中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局制定下發(fā)《全國文明風(fēng)景旅游區(qū)暫行標(biāo)準(zhǔn)》，作為考核測評全國文明風(fēng)景旅游區(qū)的依據(jù)。

第十一條第十一條 各省（自治區(qū)、直轄市）須將推薦名單在省（自治區(qū)、直轄市）主要媒體進(jìn)行為期一周的公示，接受群眾的評議和監(jiān)督。公示期滿后，向中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局推薦，并提交下列材料（一式九份分送中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局）：

1、推薦報告；

2、被推薦單位申報材料；

3、被推薦單位測評成績；

4、要求提供的其它材料。

第三章 驗收和表彰

第十二條第十二條 中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局對各地推薦報告和相關(guān)材料進(jìn)行審核。

第十三條第十三條 中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局根據(jù)需要組織對各地推薦的全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位的單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)單位進(jìn)行考核驗收。

第十四條第十四條 中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局將檢查合格的單位在中央主要新聞媒體及人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國精神文明網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行為期一周的公示并征詢有關(guān)方面的意見。綜合審核后，提出全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)建議名單，報中央文明委領(lǐng)導(dǎo)審定。

第十五條第十五條 中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局聯(lián)合作出命名表彰決定，并頒發(fā)獎牌和證書。

第四章 管理

第十六條第十六條 按照誰推薦誰負(fù)責(zé)的原則，對創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，由所在省（自治區(qū)、直轄市）文明辦、建設(shè)廳（委、局）、旅游局（委）負(fù)責(zé)。

第十七條第十七條 推薦和評選工作要堅持客觀公正、實事求是的原則。對于隱瞞事實、弄虛作假的，經(jīng)查實，即取消申報資格，撤銷榮譽稱號。

第十八條第十八條 對全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)實行動態(tài)管理。獲得全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)榮譽稱號的單位每年進(jìn)行一次自查，并向所在省（自治區(qū)、直轄市）文明辦、建設(shè)廳（委、局）、旅游局（委）提交自查報告。中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局在屆期內(nèi)進(jìn)行一次復(fù)查，并向中央文明委提交復(fù)查報告。對于工作停滯不前、存在明顯不足的，由中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局給予批評警告，限期整改；對于工作嚴(yán)重滑坡、出現(xiàn)有損榮譽稱號問題的，撤銷其榮譽稱號，并予以通報；對于整改成效明顯，符合榮譽稱號條件的，經(jīng)審定后撤銷限期整改警告。

第十九條第十九條 全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)如變更名稱、變動隸屬關(guān)系，應(yīng)及時逐級上報中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局備案；重劃、重組、撤銷、分立、合并的，榮譽稱號自行終止；重劃、重組、分立、合并的新單位，可按本辦法規(guī)定的條件和程序重新申報榮譽稱號。

第五章 附則

第二十條第二十條 本辦法由中央文明辦、建設(shè)部和國家旅游局組織實施。各省（自治區(qū)、直轄市）文明辦、建設(shè)廳（委、局）、旅游局（委）可結(jié)合本地實際制定實施方案。

第二十一條第二十一條 中央文明辦、建設(shè)部和國家旅游局設(shè)立全國文明風(fēng)景旅游區(qū)標(biāo)志物。未經(jīng)同意，任何單位不得擅自制作使用全國文明風(fēng)景旅游區(qū)標(biāo)志物及其平面圖形的宣傳品。

第二十二條第二十二條 本辦法由中央文明辦負(fù)責(zé)解釋。

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