第一篇：煙草公司營銷部“安全在我心中”征文

無危則安 無損則全

XX縣局（分公司）營銷部X X

“安全責任重于泰山”，安全工作是我們煙草企業管理的一項重要內容。無論是從國家局到縣局，還是從營銷、專賣到煙葉，各單位、各部門都將安全工作視為一切生產工作的重要前提。

資溪作為一個產煙縣，安全工作更是重中之重。縣局領導多次組織學習《國家煙草專賣局關于全國加強卷煙產品質量安全工作的指導意見》國煙科[2011]79號文件，國家局2011年安全生產電視電話會議精神，省局安全管理“三化建設”的重要指示精神以及市局題為“培育先進安全文化，建設長效安全機制”的會議精神，并開展了企業安全文化建設動員和培訓，同時多措并舉確保企業安全生產無事故。

加大宣傳，建設企業安全文化。各級各單位要進一步提高職工的安全認識，不斷強化安全生產的意識，切實加強安全理論學習。營銷和配送部門要在卷煙運輸和配送過程中確保卷煙、煙款以及車輛人員安全。在出車前要仔細檢查車輛狀況，送貨回來后及時檢查維修車輛，堅決做到車輛有問題不下班、卷煙沒有配送到位不下班、卷煙貨款沒理清不下班。工作有序落實，確保有令必行，有禁必止。前期要有組織性地制定安全方面的工作指南、操作規范以及注意事項，科學統籌、合理安排。要在落實措施中，及時檢查，及時反饋，及時整改，科學考核。

用長遠、發展的眼光看待安全問題，辯證處理安全和企業效益的關系。雖然加大了對安全工作的落實會對其他部分工作有所影響，但企業安全工作為企業效益提供了堅強保障，企業取得良好效益的同時也要反哺企業安全工作，兩者互不矛盾，相輔相成，和諧共存，共同發展。

隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山。所謂“無危則安，無損則全”，不論是在任何部門、任何環節，我們都要讓安全連著我和你，安全在我心中，在你心中，在大家的心中。

XX年XX月XX日

第二篇：縣級煙草公司營銷部剖析材料

XX縣煙草專賣局（分公司）營銷部

2011部門剖析材料

2011年我局（營銷部）在XX市局（公司），XX縣委、縣政府以及縣局（分公司）的正確領導下，認真貫徹落實省、市局（公司）煙草工作會議精神，按照市局發展思路，緊緊圍繞“乘勢而上謀發展、順勢而為求跨越，推動全市行業“卷煙上水平”取得新進展”工作主旋律，各項工作都取得了較好的成績。現將營銷部的相關情況做如下匯報：

一、2011年工作回顧。

（一）主要經濟指標完成情況。

自2011年X月份至X月份累計銷售X箱，較去年同期增長X箱，增長X個百分點，增長速度位列全市第X。其中低檔煙累計銷售X件，同比降低X%；重點品牌累計銷售X箱，同比增長增長X%，增長速度位列全市第X；焦油盒標10mg/支以下卷煙銷售X箱，同比增長X%；金圣系列卷煙累計銷售X箱，較去年同期相比增長X%；累計實現稅利X萬元，同比增長X%。

（二）相關會議文件、精神學習情況。

按照市局、縣局統一部署，有序學習了煙草系統卷煙營銷策略制定辦法、省局關于切實加強卷煙零售價格管理的通知、市局關于加強常態化督察考評的通知、以及“嚴規范、抓基礎、管市場、促銷量”百日奮戰主題活動實施方案的通知等重要會議精神和相關工作部署。

（三）市局“條包一價”價格管理方案開展情況。

按照“抓規范、打基礎、出價格”的指導思想，開展卷煙“條包一價”的價格管理工作。經過近一個季度的工作，全縣零售卷煙價格穩步提升，市場價格進一步規范，零售戶對該策略起初并不理解，認為卷煙的價格難以同步提升，存在低價銷售的情況。經過全體營銷、專賣人員的耐心宣傳、積極引導，大多數零售戶得到了統一價格、條包一價帶來的實惠，對我們營銷工作也給予了更多的理解和支持。今后還將繼續穩步推進“條包一價”的價格管理方案，促使市場卷煙零售價格步入良性循環。

（四）135工作法的學習鞏固。

自135工作法在全國范圍內推廣使用起，資溪縣局高度重視對135工作法的學習工作，多次邀請資深人員對市場經理、客戶經理進行專業知識培訓。135工作法是營銷人員規范營銷、網上辦公的一個重要途徑。對于營銷人員而言，熟練掌握135工作法、規范進行網上辦公、科學有效、穩步推進營銷工作有著重大意義。經過近半年的學習實踐活動，部門全體人員都能夠熟練掌握135工作法，并且能夠有效地將135工作法融入到日常的工作中來。

（5）網上訂貨工作的穩步推進。

網上訂貨與電話訂貨雙措并舉的多元化訂貨方式，對于營銷人員而言，既是挑戰也是機遇。雖然在網上訂貨剛開展的時候遇到很多阻礙，但隨著人民物質文化，經濟水平的提高，網上訂貨是大勢所向，是歷史發展的必然產物，是今后訂購卷煙的主流方式。通過部門全體人員的共同努力，目前這個僅有X萬人口而又較為貧困的山區小縣的客戶網上訂貨率達X%，今后我們還將繼續加強，穩步提高。

二、工作中存在的不足。

（一）員工綜合素質相對滯后，有待繼續提高。

我部門的員工較為年輕化，在工作經驗方面還有所欠缺，處理問題的能力還有待提高；在營銷技巧方面同樣還存在很大的進步空間。

（二）對員工所投入的教育和培訓力度不夠。

由于客戶經理、送貨員等工作人員經常在外走訪市場、送貨下鄉，閑置的時間較少，造成了對其進行培訓和教育造成了一定的難度。

（三）內部績效管理機制不夠健全。

營銷部門內部的績效管理機制的落實會受諸多客觀因素的影響，這給營銷工作的開展帶來了一定的阻礙。為此我們也就此問題采取了一定的措施，諸如成立督察考評小組、嚴格考評、及時反饋、及時整改、事后檢查整改情況。

三、2012年工作展望。

（一）注重學習，加強培訓，強化監督，確保部門能夠持續、健康、穩定發展。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級會議精神；二是狠抓黨員干部的職業素質教育，包括發放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業內發生的部分案例在營銷例會上講解。

持續加強對員工業務技能的培訓。今后我們要用部分資金購買營銷、管理類書籍發給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷等方面的培訓，并結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并切實推行痕跡管理，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質得到提高。

不斷完善部門內部管理制度，強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，要進一步建立健全內部考核細則，細化到個人，考核結果與工資獎金直接掛鉤。同時，對考評領導小組檢查發現的問題要及時處理。并將每月的考核情況在營銷例會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，使之能起到獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進員工責任意識和效率意識的提高，增強員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。

（二）以規范經營為工作重點，保持銷售平穩、結構優化、效益增長的良好發展態勢。

1.提高認識，規范經營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環現象的發生。隨著國家局、省局對規范經營、治理卷煙體外循環工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關系到煙草行業生存和發展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實。

2.整合營銷，優化結構。

（1）客戶的需求在不斷變化，要合理處理好緊俏煙、順銷煙以及滯銷煙三者之間的關系。在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調控。

（2）管理方式要實現被動接受向主動思考的轉變。在電話訂煙和網上訂煙雙向模式并存的時刻，要讓三員加強與客戶的溝通、客戶經理更是要身先士卒，切實走訪，了解情況，及時反饋。同時后勤人員也要確保后勤保障工作有條不紊，圍繞中心工作緊密開展。

（三）堅決貫策落實各級領導部門的工作指示和會議精神。針對“條包一價”的價格管理策略要常抓不懈，千方百

計提高零售戶利潤，同時也要加大對網上訂貨的宣傳，不斷鞏固和提高網上訂貨率。

XX年X月X日

第三篇：煙草公司營銷部上半年工作總結

煙草公司營銷部上半年工作總結

煙草公司營銷部上半年工作總結 煙草上半年工作總結 上半年，我局在市委市政府和市局的領導下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實科學發展觀，堅持打牢基礎，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰略任務，通過狠抓嚴格規范，強化基礎工作，提升隊伍素質，全面推進北流煙草各項工作。現將上半年煙草工作情況匯報如下：

一、上半年主要業務情況 卷煙經營方面

上半年，我局共銷售卷煙5795箱，完成市局下達年任務的%，比去年同期6609箱減少814箱，降幅%。累計銷售額萬元，比去年同期萬元減少了萬元，降幅%。繳納稅金萬元,與去年同期下

降%。

專賣管理方面 上半年，我局共查處煙草違法案件120起。查獲卷煙件，非法煙絲3421公斤，查獲違法運輸車輛3臺，查處違法煙草制品總值萬元。

二、上半年工作回顧

認真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。

1、認真配合推進我市項目建設工作。根據北流市項目建設規劃要求，2月份，市國土資源局根據北流市人民政府的批復，征收廣西區煙草公司玉林市公司位于北流市城區城南一路二里16號的平方米國有土地使用權。在此項工作中，我局配合城投公司、北流市土地儲備中心，積極向玉林市局報告，按程序辦理有關手續，這工作已到收尾階段，有力推進了荔枝公園及周邊環境的改造工作。

2、積極組織員工開展北流市城鄉環境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求，發動全體員工按規定收繳資金1440元，支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉清潔工程，營造和諧人居環境。我們派人負責責任片區的清潔工作，切實負起城鄉清潔工程相應社會責任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《北流市創建園林式單位》責任書以來，我們也作出了庭院綠化工作的設想，主要是向玉林市局匯報，根據我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持，增加盆景，擴大庭院綠化。

3、密切關注民生，促進社會和諧發展。一方面是積極響應市委市政府的號召，一是重新選派社會主義新農村建設指導員駐清灣鎮白米村，了解新農村建設的需要，服務于新農村建設，促進城鄉一體化發展。另一方面是發揚一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災，共收到員工自愿捐款1730元，以盡微薄之力幫助災區人民重建家園，促進社會大家庭和諧發展。

真抓實干，重點做好卷煙營銷、專賣管理、內部管理三項工作。卷煙營銷方面：突出嚴格規范，更加注重強化重打基礎工作，更加注重發展方式轉變，不斷夯實基礎工作，打牢市場基礎，鞏固工作基礎。

1、嚴格規范流程，促進規范發展。在日常卷煙經營中，我們緊緊圍繞“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標要求，嚴格規范各項卷煙營銷工作。一方面，規范營銷人員日常行為工作流程，嚴格按照流程開展工作，逐步實現營銷工作的規范化和標準化。今年來我們針對卷煙工作，共梳理了16個客戶經理工作流程，并利用業績督查考核杠桿促使客戶經理嚴格實施，促進客戶經理對卷煙零售戶的規范管理。另一方面，規范貨源分配管理。今年以來，我們充分利用信息科技化管理，全面實現貨源系統自動分配，進一步規范卷煙供銷鏈條，提高經營戶的滿意度和忠誠度。

2、深耕農村市場，拓寬服務網絡履蓋。

在去年空白村開展工作的基礎上，4-5月份開展農村店的調查，對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經營戶，我們動員他們辦理卷煙零售許可證，提高農村零售戶的覆蓋面，進一步拓寬農村網絡建設。

3、轉變發展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發展戰略，即“532”戰略。“532”戰略是指爭取用五年或更長一段的時間，著力培育2個年產量500萬箱、3個300萬箱、5個200萬箱重點骨干品牌。這個品牌發展戰略，意味著我們要進一步轉變發展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了，而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜，對各品類卷煙進行疏理和規劃，建立適合北流卷煙品牌長遠發展的品類體系。因此，今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經理和卷煙零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業企業的

協同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點培育的硬盒紅塔山、軟盒雙喜和軟盒真龍在市場上的知曉度、美譽度都有了一定的提高。專賣管理方面：

1、聯合執法機制，深入開展清理整頓卷煙市場專項行動。今年來，在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領導小組以及市公安局、工商局等執法部門的大力幫助下，我局繼續深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經營戶專項突擊行動。截止6月份，我們在全市范圍內共開展了11次大型專項行動，共出動執法人員600多人次，查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件109起，查獲違法卷煙件，案值萬元，營造了強大的執法聲勢，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。

2、加強同毗鄰廣東的合作，共謀維護卷煙市場秩序的良計。一月份，我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執法聯席會，并分別確立了《煙草專

賣聯合執法機制》。通過召開專賣執法聯席會，加大了邊界卷煙聯合打假力度，有利于維護和穩定雙方煙草市場經營秩序。

3、全面啟動煙絲市場清理整頓專項行動，遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我局在五月份結合轄區市場實際情況，制定了煙絲市場清理整頓行動方案，組成清理整頓執法組，集中力量，通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項行動，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。

4、積極開展煙草法律法規宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規，提高人民法律意識，改善執法環境作為己任，特別是今年“”期間，我局與北流市委宣傳部、北流市行政工商局在北流市永豐廣場聯合舉辦了消費者權益日專題晚會。晚會上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規進行了宣傳。另外，我

局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現場宣傳活動、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關法律法規。累計懸掛標示各類煙草標語橫幅10條、發放宣傳單3000余份，現場接待前來咨詢法律法規、真假煙識別的群眾及消費者多達400余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4000條、非法煙絲1500公斤，案值達22萬余元，進一步提高了消費者的法律意識。

5、嚴格規范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求，派人進駐政務服務中心。二是舉行《北流市煙草制品布局規劃》聽證會議。會議邀請社會各界人士共同參與，就《北流市煙草制品布局規劃》進行了聽證論證，有利于進一步優化北流卷煙市場零售店合理布局性和規范煙草專賣零售許可證管理，新的《北流市煙草制品布局規劃》已在6月4日公布并實施。截止6月底，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個，其中對符合條件的169個申

請核發了許可證，至今全市共有卷煙零售戶2996戶。內部管理方面：重點抓好團隊建設和安全管理工作。團隊建設方面：一是結合北流煙草發展的新形勢，我局認真開展了“規范經營是我們的生命線大學習大討論”與“機關干部思想作風紀律整頓”活動，進一步強化全體干部職工“重基礎、重規范、重管理”的思想意識，筑牢嚴格規范的思想防線，把“加快發展”建立在更加規范管理的基礎之上。根據廣西煙草開展開展學習調研整改年活動的要求，出臺了《北流市煙草專賣局關于開展學習調研整改年活動方案》，通過加強學習調研，拓開思路，努力推進北流煙草的發展。二是突出領導干部隊伍建設。組織領導干部學習《明示與承諾制度》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及韓峰事件，時刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規范公務用車管理，杜絕公車私用，提高公車使用效率。實行領導離開轄區報告制度等，通過加

強領導干部作風建設，營造凝心聚力干工作的良好氛圍。

安全管理方面，我們加強了制度建設，于年初出臺了《北流市煙草專賣局突發公共事件應急預案》，并號召全體員工加強學習，不斷提高處理突發事件的能力。六月份開展了安全生產月活動，通過掛橫幅，兄弟縣局交叉檢查等形勢，強化全體安全意識，深化企業安全文化建設。并針對今年來我國部分地區出現干旱、洪澇、地質災害等嚴重情況，本著對員工、對人民負責的精神，加強了監測預報，及時向部門員工發布預警信息，并制定了《北流營銷部防汛抗災情況記錄表》，及時跟蹤各個部門、每位員工的安全情況，確保了上半年以來，我局無安全事故發生。

三、存在問題與困難

1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前玉林市公司部分卷煙仍需運輸到我局倉庫保管，送煙車輛的出

入及暫扣違法運輸車輛的保管，導致我局可用于綠化的實際空間比較少，要達到30%的庭院綠化標準有一定困難。

2、卷煙總量銷售不樂觀，上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有：一是今年以來，我們更加注重基礎建設，更加注重發展方式轉變，廣西煙草為了完成自治區政府的要求再通過三年時間將年煙草稅利達到150億元的目標，現在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上，目前的營銷工作處于轉型階段。二是受傳統習慣的影響，中南部抽煙絲的習慣轉變需要一定的時間，同時我們對煙絲市場的管理還要加強，整個北流市卷煙銷量的提升也是要有一個過程。三是盡管我們北流上半年卷煙銷售額同比減少只有%，玉林市公司上半年卷煙購進量大，庫存大，增值稅同比少,致使我們繳納的稅金大幅度減少,同比下降%。

3、本轄區市場監管的形勢仍然嚴峻。尤其是煙絲市場的監管，因為煙絲的需

求量較大，非法煙絲擺賣比較突出，屢禁不止，影響了中低卷煙的消費量。而我們北流卷煙總銷量偏低，就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。

四、下半年工作思路

想方設法推進庭院綠化工作。我們向玉林市局匯報，根據我們庭院平面的情況爭取資金的支持，增加盆景，擴大庭院綠化，為綠化家鄉造福后代，建設北流園林式城市盡力。

籌劃在平政征地建設物流中轉站。經過上半年的調研，我們發現內部機構存在“大部分基層所、隊執法人員偏少，專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”。同時根據玉林市煙草專賣局的指導意見，我們計劃下半年調整內部專賣機構，并提出在平政征地用于綜合辦公的建設，以便更好服務和管理中南部煙草市場，解決北流煙草發展的瓶頸問題。6月份，平政的綜合辦公用地預算已得到區局的批復。希望今年下半年在市委市政府等有關部門的大力支持下，可以推進此項

工作的開展。

鞏固和提升網絡建設水平，穩步推進卷煙營銷工作。一是繼續加強網絡建設基礎工作，全面推進，總體提升。把增量的重點從城網轉變到農網，以農村市場為卷煙銷量增長著力點，突出農網建設，全面提升水平。二是繼續加強工商協同營銷，整合優化品牌發展。重點是在與工商協同營銷的基礎上，加強重點培育品牌的宣傳攻勢，鞏固穩定順銷品牌的市場份額，整合滯銷品牌，營造市場良好的品牌架構。三是繼續開展市場調研，開拓市場潛在資源。重點是加強農村卷煙消費市場的調研，分析市場的真實需求，找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因，及時制定新的營銷策略，開拓創新，有效開發潛在的市場資源，快速提升卷煙銷售量，扭轉卷煙銷售同比下降的現狀，力爭今年銷售額同比下降不大，下半年繳納稅金有較大的增長。向北流市委市政府領導多匯報工作，加強與公安、工商等的聯系，依靠地方政

府，充分利用好我市較好的煙草聯合執法機制，繼續深入開展卷煙清理整頓專項活動，明確目標，強化措施，充分發揮聯合執法的作用，嚴厲打擊涉煙犯罪活動，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環境。

繼續加強專賣部門對市場監管的控制力度。一是突出北流實際，轉變煙絲市場管理方式，繼續開展煙絲清理整頓專項行動。三是突出重點，嚴打網絡，加強與公安等部門的協作，加大對網絡案特別是本地網絡案件的查處。三是聯合機制，加強和廣東相關部門的溝通與合作，改善邊界的煙草市場管理。加強企業內部建設，進一步提升企業的管理水平。圍繞“班子建設、隊伍建設、文化建設、內部監管、市場監管、證件管理、經營業績、客戶服務和規范經營”九個方面抓各個工作的落實，爭取企業全面管理得到新的提升。另外，繼續高度重視安全生產建設，促進北流煙草安全、和諧發展。

我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大，但是我們相信在北流市委市政府的領導下，北流煙草能緊緊圍繞玉林市局的工作思路，正視北流煙草面臨的困難和問題，迎難而上，努力構建嚴格規范、富有效率、充滿活力的北流煙草，為建設富裕文明和諧新北流做出應有的貢獻。

第四篇：煙草公司營銷部上半年工作總結

煙草上半年工作總結

上半年，我局（營銷部）在市委市政府和市局的領導下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實科學發展觀，堅持打牢基礎，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰略任務，通過狠抓嚴格規范，強化基礎工作，提升隊伍素質，全面推進北流煙草各項工作。現將上半年煙草工作情況匯報如下：

一、上半年主要業務情況

（一）卷煙經營方面

上半年，我局共銷售卷煙5795箱，完成市局（公司）下達年任務的41.39%，比去年同期6609箱減少814箱，降幅12.32%。累計銷售額8478.85萬元，比去年同期8998.02萬元減少了519.17萬元，降幅5.77%。繳納稅金196.68萬元,與去年同期下降50.63%。

（二）專賣管理方面

上半年，我局共查處煙草違法案件120起。查獲卷煙102.27件（其中假冒卷煙0.12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4.394件、玉煙標識卷煙9.76件），非法煙絲3421公斤，查獲違法運輸車輛3臺，查處違法煙草制品總值38.22萬元。

二、上半年工作回顧

（一）認真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。

1、認真配合推進我市項目建設工作。根據北流市項目建設規劃要求，2月份，市國土資源局根據北流市人民政府的批復，征收廣西區煙草公司玉林市公司位于北流市城區城南一路二里16號（荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內）的334.33平方米國有土地使用權。在此項工作中，我局（營銷部）配合城投公司、北流市土地儲備中心，積極向玉林市局（公司）報告，按程序辦理有關手續，這工作已到收尾階段，有力推進了荔枝公園及周邊環境的改造工作。

2、積極組織員工開展北流市城鄉環境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求，發動全體員工按規定收繳資金1440元，支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉清潔工程，營造和諧人居環境。我們派人負責責任片區的清潔工作，切實負起城鄉清潔工程相應社會責任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《北流市創建園林式單位（園林小區）》責任書以來，我們也作出了庭院綠化工作的設想，主要是向玉林市局（公司）匯報，根據我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持，增加盆景，擴大庭院綠化。

3、密切關注民生，促進社會和諧發展。一方面是積極響應市委市政府的號召，一是重新選派社會主義新農村建設指導員駐清灣鎮白米村，了解新農村建設的需要，服務于新農村建設，促進城鄉一體化發展。另一方面是發揚一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災，共收到員工自愿捐款1730元，以盡微薄之力幫助災區人民重建家園，促進社會大家庭和諧發展。

（二）真抓實干，重點做好卷煙營銷、專賣管理、內部管理三項工作。

卷煙營銷方面：突出嚴格規范，更加注重強化重打基礎工作，更加注重發展方式轉變，不斷夯實基礎工作，打牢市場基礎，鞏固工作基礎。

1、嚴格規范流程，促進規范發展。在日常卷煙經營中，我們緊緊圍繞“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標要求，嚴格規范各項卷煙營銷工作。一方面，規范營銷人員日常行為工作流程，嚴格按照流程開展工作，逐步實現營銷工作的規范化和標準化。今年來我們針對卷煙工作，共梳理了16個客戶經理工作流程，并利用業績督查考核杠桿促使客戶經理嚴格實施，促進客戶經理對卷煙零售戶的規范管理。另一方面，規范貨源分配管理。今年以來，我們充分利用信息科技化管理，全面實現貨源系統自動分配，進一步規范卷煙供銷鏈條，提高經營戶的滿意度和忠誠度。

2、深耕農村市場，拓寬服務網絡履蓋。在去年空白村開展工作的基礎上，4-5月份開展農村店的調查，對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經營戶，我們動員他們辦理卷煙零售許可證，提高農村零售戶的覆蓋面，進一步拓寬農村網絡建設。

3、轉變發展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發展戰略，即“532”戰略。“532”戰略是指爭取用五年或更長一段的時間，著力培育2個年產量500萬箱、3個300萬箱、5個200萬箱重點骨干品牌。這個品牌發展戰略，意味著我們要進一步轉變發展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了，而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜，對各品類卷煙進行疏理和規劃，建立適合北流卷煙品牌長遠發展的品類體系。因此，今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經理和卷煙零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業企業的協同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點培育的硬盒紅塔山（經典150）

第五篇：煙草專賣局(營銷部)安全工作總結

＃＃區煙草專賣局（營銷部）安全工作

總結

＃＃年我局在市局黨組的正確領導下，牢固樹立安全發展理念，始終堅持“安全先行

責任至上

三化一體

致力卓越”的方針，以開展隱患排查治理行動為抓手，以全面落實安全生產責任為目的，強化組織領導，狠抓工作落實，保證了全年安全生產目標任務，現將＃＃安全生產工作情況總結如下：

一、強化組織領導，細化工作措施，建立長效安全生產工作機制

一是我局成立了安全生產工作領導小組，明確一把手為組長親自抓，分管領導為副組長具體抓，各部門負責人為成員，逐項抓落實，把安全生產工作擺上了重要議事日程，納入了目標管理。二是與區里簽訂了《＃＃區社會治安綜合治理目標管理》和《＃＃區道路交通安全社會化管理》責任書，第一責任人自覺履行“一崗雙責”制度，進一步完善了安全生產責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實，形成了黨政工團等統一協調、齊抓共管的格局，共簽訂各類責任書112份，繳納全員保證金67300元，構建了以崗位安全生產責任制為核心的長效機制。三是堅持會議制度，利用每季度中心小組學習為契機，部署、分析、研究、總結安全生產工作，堅持隱患排查、安全檢查制度，組織開展單位自查和我局重點抽查，按照《煙草企業安全標準生產化》嚴格進行操作，加強隱患整改;堅持

安全值班制度和事故信息報送。在重大節假日、重大活動期間，全天24小時安排值班，落實領導帶班制度，確保信息暢通。四是完善《＃＃區局開展機關辦公室火災緊急疏散應急預案》專項應急預案。8月29日，我局組織開展了機關辦公樓火災緊急疏散應急預案演練。

二、加強日常安全工作管理，源頭得到進一步控制

今年，在安全生產基礎工作和重點工作繼續鞏固的同進，我局嚴格按照《煙草企業安全生產標準化》規范和《宜昌煙草商業系統安全技術標準手冊》不斷加強日常安全管理工作，主要體現為“五個嚴格”：

一是嚴格車輛管理。積極貫徹《煙草行業有關道路機動車輛安全管理規定》，認真執行車輛管理制度，進一步做好車輛使用、保養、維修、安全出行等各項工作，保證了全年沒有發生任何交通事故。

二是嚴格電器設備管理，重點是配電室、變壓器和各種電器設備。對私接亂設電線、違規使用電器、不按規程操作等行為進行了嚴格控制，有效預防了觸電、漏電、因短路引起火災等事故的發生。

三是嚴格消防設施管理。年內我局對防雷設備進行專項維護和測試目前，各類消防設施、器材的檢修、保養、更新換代工作由專人負責，逐步形成了制度化、規范化的局面，保證了各類消防器材隨時使用、隨時有效。

四是嚴格防火、防盜管理。重點加強了區域中轉站倉庫、小溪

項預防措施是否到位，保證了全年沒有發生火災和被盜事故。

五是嚴格重點部位、關鍵環節管理。對卷煙倉庫、檔案室、部門倉庫、配電室等重要場所，以及運輸、交通、危險作業等安全敏感環節，突出重點地加強日常管理和監督，不折不扣地落實責任制。

三、加強安全生產檢查力度，認真做好安全隱患治理整頓。為了保證安全生產工作目標的實現，我局今年重點加強了安全檢查與隱患治理工作，對安全生產狀況每季度進行一次全面的檢查，在重要節假日之前進行強化檢查；根據安全生產工作的實際需要，每月進行一次自查。在定期檢查的基礎上，還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中，我局堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環節和可能出現的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隱患是否糾正。

通過檢查，我局及時發現了安全工作所存在的問題和不足，比如安全警示標識不明顯、后門停車場擁擠阻礙消防通道、地下消防管道破裂漏水、電纜橋架安裝和橋架內電纜敷設不符合《宜昌煙草商業系統安全技術標準手冊》等。對檢查中發現的問題，我局高度重視，一抓到底，絕大部分漏洞和隱患都得到了及時有效的治理；對一時不能解決的問題，比如電纜橋架安裝和橋架內電纜敷設不符合《宜昌煙草商業系統安全技術標準手冊》方面，我局正在積極向市局安保科申請辦理。并投入資金近3萬元，用于維修地下消防管

道破裂，有效促進并鞏固了安全工作的成果。

四、大力加強安全生產教育培訓工作，努力提高全員安全意識和技能

安全生產，不僅是領導的責任，也是每位職工的責任。我局圍繞市局“關愛生命、依法治理、齊抓共管、持續改進”的安全方針，進一步落實“以人為本”的科學發展觀，強化安全管理，履行安全生產職責，杜絕安全事故發生，構建一個安全和諧的生產、生活環境。

今年，我局組織安全專題培訓16次，含駕駛員車輛安全行駛培訓12次；《安全生產法》、《消防法》培訓1次；《煙草企業安全標準生產化》、《宜昌煙草商業系統安全技術標準手冊》培訓1次；“142”系統運行暨上線培訓2次，共參訓人數235人次。并在今年6月份“安全生產月”活動期間，在綜合辦的統一安排和指導下，充分利用這一活動聲勢浩大、宣教力強的作用，廣泛開展了安全生產自查自糾、安全法律法規、知識技能的宣傳教育等工作，認真組織員工參加省安監局、省總工會組織開展的“人保財險”杯安全生產法律法規知識網絡競賽暨落實企業安全生產主體責任和知識競賽活動。部分員工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時有效的解決，安全文化氛圍日益濃厚，安全意識不斷提高。

五、＃＃安全工作初想與打算

（一）、倡導遵章守法，構建全員安全文化理念，努力在提高安全意識和技能上上水平。

全面加強安全管理“軟實力”建設。牢固樹立“安全要投入，安全無小事，安全工作要打人民戰爭”的思想，做好“三個引導”，即：從保安全就是保效益，保安全就是保幸福上加強觀念引導，實現真正意義上的“要我安全”到“我要安全”的轉變，變少數人講安全為人人講安全；從法規約束、制度約束上加強行為引導；從先進經驗引領工作，反面事故警示教育上加強典型引導。讓“安全連著你我他，事故防范靠大家”的理念在各級領導干部和廣大職工的心中深深扎根。

1、每季度出1期安全宣傳專欄；利用電腦屏保設置安全警示語；門戶網站要經常宣傳安全方針，安全工作情況。

2、大力加強安全警示牌建設，所有重點部位、關鍵崗位、危險地帶設置醒目的安全警示標識，讓全員知曉危險部位和防范措施，有效防范意外事故。

3、全面落實“三必訓”制度，即：新員工必訓，崗前必訓，特種作業人員必訓。全面落實新員工崗前培訓制度，安全知識必須納入新員工招聘考試的內容，做到先培訓，后上崗。對新安裝安全設施的使用方法要進行全面培訓，讓值班人員熟練掌握操作使用方法，做到技防和人防的有機結合；

4、繼續落實關鍵崗位人員持證上崗工作，特種作業人員的持證上崗率必須達到100%；

5、制定有針對性的培訓計劃，明確時間、內容，全員教育培訓不得少于2次。要認真組織好“安全生產月”、“119消防周”的宣傳活動，突出特點，發揮實效。

（二）、加強安全管理基礎工作，提高安全保障能力

進一步加強安全管理工作，全面提高安全管理水平作為我局切實加強基礎工作的一個重要組成部分。各部門要緊緊圍繞行業工作重點，切實將安全管理作為企業加強基礎管理工作的一個重要組成部分，認真分析安全工作中的薄弱環節和突出問題，從加強基礎工作入手，系統地采取有效措施，夯實安全管理的基礎。

1、要依法規范企業安全生產管理。要根據國家相關安全生產法律法規和標準，針對企業管理體制調整的實際和生產經營組織結構的變化，及時建立和完善企業安全教育、消防管理、“三同時”管理、交通管理、電氣安全、施工安全等一系列規章制度，堵塞安全管理中的漏洞，切實做到安全生產工作依法管理，守法運行。要針對生產經營活動的變化情況，及時修訂符合各崗位安全作業要求的安全操作規程，通過教育培訓和監督管理，促使廣大員工自覺做到遵章守紀。要嚴格執行有關安全技術標準，在生產經營區域內設置完善的安全防護設施和清晰明了的安全警示標志，為員工的安全操作提供良好的作業環境和視覺氛圍。

2、要切實加強安全生產基礎設施建設。要嚴格執行有關法規和標準，加大安全投入力度，進一步加強對建設項目安全設施“三同時”的管理，加強建設項目安全設施、技術措施在實施過程中的監督檢查.3、要大力開展安全宣傳教育和專業培訓。要切實加大安全宣

傳教育工作力度，加強企業安全生產文化建設，組織廣大干部職工積極參與“全國安全生產月”和“119消防安全周”等活動，利用各種有效方式大力宣傳安全發展理念和安全生產法律法規、方針政策，普及安全知識，努力提高全員的安全生產意識和素養，營造關愛生命、關注安全的良好氛圍。要加強和改進各級領導干部和安全管理人員的專業培訓工作，不斷提高領導干部的安全管理能力和安全隊伍的專業素質。對從事特殊工種崗位的人員，必須嚴格執行有關規定，定期組織參加相關培訓和考試，嚴禁無證操作。

4、要加強安全管理信息系統建設。要大力推進現代信息技術在安全管理中的應用，以現代科技手段促進基礎管理工作的不斷完善，提高行業安全管理的效率和成效。

（三）、以《煙草企業安全生產標準化規范》和《宜昌煙草商業系統安全技術標準手冊》為依據，切實加強對《安全生產三化建設方案》貫徹和落實。

《煙草企業安全生產標準化規范》（簡稱規范）已于＃＃年4月1日正式實施，我局在安排和部署安全生產標準化建設過程的同時，也將注重把握與現有管理體系、“142”工作法的銜接，嚴格制定工作計劃，在《規范》的“142”系統為基礎的推動下，不折不扣的完成區局《安全生產三化建設方案》的建設。

（四）、加強安全專項整治工作，提高安全事故有效防范能力

一是要始終以防火安全為重點，認真貫徹落實消防法規，大力開展消防安全宣傳教育，切實加強消防監控和滅火設施建設，組

織一次義務消防隊和職工開展火災應急預案演練。

二是要進一步加強配電設施等重點要害場所、部位的安全監控，并在管理上嚴格規范作業人員行為，避免違章指揮、違章作業現象，切實保障職工生命和國家財產的安全。

三是要進一步加大道路交通安全管理，認真執行《煙草行業有關道路機動車輛安全管理規定》等有關文件，貫徹落實國家局《關于進一步加強道路機動車輛安全管理的通知》精神，切實加強車輛使用、維護管理和駕駛員的安全教育培訓，落實“兩證一單”制度，積極采用先進技術手段，加強對車輛安全行駛的監控，防止違規違章用車現象的發生。必須選用責任心強、身心健康、技術過硬的駕駛員，并加強教育和管理，切實加強車輛的維護保養，防止重大交通事故的發生。

（五）、深入推進安全專項應急預案演練工作。＃＃年我局要在全面總結＃＃演練經驗的基礎上，結合實際，按市局要求,再組織1-2個專項應急預案演練，力爭在演練內容、演練方式上有所突破、有所創新。＃＃年的6月和9月，我局將分別組織1次安全專項應急預案演練。

＃＃區煙草專賣局（營銷部）

年十二月七日