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競聘郵政支局副主任演講稿大全

時間:2019-05-12 13:08:17下載本文作者:會員上傳
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第一篇:競聘郵政支局副主任演講稿大全

尊敬的領導、評委、同事們:

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫覃芳華,XX年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。XX年1月就業于大化縣郵政局。現為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。

首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:

一、豐富的工作經驗。從XX年1月進入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業員工作。通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

二、具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。曾參加廣西區郵政金融第二批理財經理培訓班,系統和深化地學習有關金融知識。根據工作需要,我先后學習了保險、基金、會計等多方面專業知識和技能,并取得了“保險從業資格證書”。

三、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。

四、具備較強組織協調能力和工作能力。我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為“2012年度先進個人”。

基于以上的業務經驗和知識積淀,我認為在領導和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負責人之一,我將認清形勢,考慮長遠。巖灘支局是大化縣局一個較大的支局,其地理位置優越,是巖灘鎮的金三角地段,也是發展郵政各項業務的最佳口岸。巖灘鎮只有郵政儲蓄和信用社兩個銀行的競爭,據統計,巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據觀察,雖說前來巖灘支局辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的積極態度難以由始至終。農資方面的競爭比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發揮我們的優勢?如何把我們的劣勢往好的方向發展?如何提高本支局的收儲率?如何發展理財產品?針對這一系列的問題,我制訂出以下幾點工作思路:

一、運用客戶心理發展業務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。

二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發展的步伐,走在全局業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。

第二篇:郵政支局副主任競聘演講稿

尊敬的領導、評委、同事們:

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫覃芳華,xx年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。xx年1月就業于大化縣郵政局。現為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。

首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:

一、豐富的工作經驗。從xx年1月進入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業員工作。通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

二、具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。曾參加廣西區郵政金融第二批理財經理培訓班,系統和深化地學習有關金融知識。根據工作需要,我先后學習了保險、基金、會計等多方面專業知識和技能,并取得了“保險從業資格證書”。

三、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。

四、具備較強組織協調能力和工作能力。我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為“2012先進個人”。

基于以上的業務經驗和知識積淀,我認為在領導和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負責人之一,我將認清形勢,考慮長遠。巖灘支局是大化縣局一個較大的支局,其地理位置優越,是巖灘鎮的金三角地段,也是發展郵政各項業務的最佳口岸。巖灘鎮只有郵政儲蓄和信用社兩個銀行的競爭,據統計,巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據觀察,雖說前來巖灘支局辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的積極態度難以由始至終。農資方面的競爭比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發揮我們的優勢?如何把我們的劣勢往好的方向發展?如何提高本支局的收儲率?如何發展理財產品?針對這一系列的問題,我制訂出以下幾點工作思路:

一、運用客戶心理發展業務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。

二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練 完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發展的步伐,走在全局業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。篇二:2012年郵政局中心副主任競聘演講稿

2012年郵政局中心副主任競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!我是來自****的***。

**中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協調好聽從領導安排;不僅要做好**的搜集、整理和維護還要負責其在經營中的應用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業奉獻的精神和忘我的工作態度。經過綜合權衡我認為我具有擔此重任所要求的綜合素質:

首先,我具有多年的工作經驗和較強的組織協調能力。屈指算來,參加工作已經**年了,多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業務知識,增強自己的業務能力。尤其是**的工作經歷不僅使我對**中心有了跟深入的了解,對如何做好**工作也有自己獨特的見解,更為重要的是通過*年的鍛煉,我的組織協調能力和管理能力都有了很大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質。

其次,具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷。回想自己所做的工作,可以說,多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。

再次,具有積極的工作態度。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業。

如果競聘成功,我將堅持“數量是基礎,準確是關鍵,使用是根本,維護是生命”的工作方針,以“擴規模,提質量,增效益”為目標。力爭在2008年新增個性化精品庫***條;數據合格率提高*個百分點;全面完成國家、省**中心及市局安排的維護項目。具體我將做到以下工作:

第二,科學定位,合理安排,做好內部管理。我一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度建設以制度管理人,以制度規范人,還引進更加科學的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術性與科學性有機結合。

第三,劃定重點,突出采集,繼續擴大數據庫規模。我將協助主任對**地區開展廣泛的調查,收集重點信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領女性、初高中畢業生和外出務工人員作為重點采集對象。尤其要幫助農民收集各方面用工信息,協調農民工的各種勞務

關系,暢通農民外出務工途徑,讓外出務工農民實現有組織的輸出。第四,協調聯動、共同做好采集與維護,努力做好高質量的服務支撐。我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和時間,并協調調動各方面力量將組織機構庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、工商戶及私營企業法人維護列為今后工作的重點。

第五,創新工作方法,全力做好郵政函件的應用工作。函件是我局業務發展的重點,我將繼續下大力氣建好商函數據庫,大力發展數據庫營銷,按照市場經濟的理念搞好經營與管理,注重產品質量和產品創新,創造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網絡的建設,以信息化推進投遞網絡建設,推廣應用商函投遞信息系統。尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態度!如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!謝謝大家!篇三:中國郵政支局長競聘演講稿 1 2 3 尊敬的各位領導、評委、同事們:

你們好!

首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會,讓我有幸參加今天的競聘

實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實除大廈儲蓄所之外的另一大儲蓄網點,其地理位置優越,是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭,雖說前來辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。4 針對這一系列的問題,我作如下工作設想:

一、在市局的統籌領導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業務,提高郵政的知名度。盡全

力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優勢方面,比如在活期儲蓄卡手續費上:他行規定有折卡存,取款跨市收取手續費為1%,并每年收取10元年費,卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存,取款收取手續費0.5%,不收年費和卡開戶手續費,再如:利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網點競爭力。二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內,在營業內把用戶的業務辦好,下班后再解決代發工資。

三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業的感觀:首先,要規范服務面貌,著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業知識作基礎,標準服務用語,端正服務態度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優質的服務;其次從符合標準的環境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。

四、運用客戶心理發展業務。我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發展業務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道......

假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:

一、嚴格執行班組規章制度,以制度約束和規范每一名

員工。

第三篇:郵政支局副主任競聘演講稿

郵政支局副主任競聘演講稿

尊敬的領導、評委、同事們:

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。

我進局5年了,雖沒有做出很大的業績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎,也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛生,服務,業務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。

詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。

要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點

第一:工作態度,職業道德。

我說兩個原則。一,企業利益高于個人利益。

這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發展,是企業管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。

往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態,為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。

潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。

二,風險必然存在時,選擇小風險。

郵政并不是一個沒有風險的行業。他的風險也體現在很多方面。比如,郵政的服務形象,業務規定,還有很多其他的信用,現金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理?

郵政是一個服務形企業,工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據,以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。

第二:搞好市場營銷,提高支局業績,狠抓執行力

隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發展的重要力量。

支局經營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的,市場營銷的成敗直接關系企業的興衰存亡,我們郵政企業也不例外。因此,在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統的學科,而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢,把握好有形的實質資源,利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當的環境下執行,有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產品,包裹、報刊、匯兌等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產品和服務,有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。

執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。那么如何提高執行力呢?首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構。企業做大之后,只能通過規則來約束,規則是一個組織執行力的保障。其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發揮合力,使效率得到最大限度的提高。

一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作,而是要充分發揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態度。現在的我們,生活在高速發展的現代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態度。面對生活,面對工作,面對人生的態度。仔細想來,“自動自發”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。如何強化我們的執行力,我覺得需要做好以下幾點:

一、樹立明確的目標,確定執行力的方向。確定目標,它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業運行而言,目標是系統的,有層次的。

二、團結協作—執行力的保障。團結協作是一種良好的職業道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創造培養一種團結協作的環境。

三、知識與技能—提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上,而且體現完成任務的效率與質量上。

第三,安全生產穩定發展

復雜多變的外部環境是一個動態環境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰,就必須將安全經營提高到戰略的高度。

安全經營是指以安全為導向的發展戰略,具體講是指在經營過程中通過對支局內外環境的分析,掌握有可能影響支局經營目標實現的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響,以提高支局經營安全程度,獲取最佳經營效益。

安全管理與生產過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產忙任務急的時候,要生產還是要安全,往往會形成爭執。所以強調:生產再忙,首先要保障職工生命和支局財產安全,要嚴格安全規程,堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規章制度,積極進行安全防護設施建設,認真貫徹執行各項規章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進郵政事業的持續發展。我 最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!

第四篇:郵政支局副主任演講稿

郵政支局副主任演講稿

尊敬的領導、評委、同事們:

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。我叫覃芳華,xx年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。xx年1月就業于大化縣郵政局。現為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:

一、豐富的工作經驗。從xx年1月進入郵政工作的三年來,我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲蓄營業員工作。通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

二、具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。曾參加廣XX區郵政金融第二批理財經理培訓班,系統和深化地學習有關金融知識。根據工作需要,我先后學習了保險、基金、會計等多方面專業知識和技能,并取得了“保險從業資格證書”。

三、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。

四、具備較強組織協調能力和工作能力。我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。積極參與勞動競賽,并曾被評為“20xx先進個人”。

基于以上的業務經驗和知識積淀,我認為在領導和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負責人之一,我將認清形勢,考慮長遠。巖灘支局是大化縣局一個較大的支局,其地理位置優越,是巖灘鎮的金三角地段,也是發展郵政各項業務的最佳口岸。巖灘鎮只有郵政儲蓄和信用社兩個銀行的競爭,據統計,巖灘郵政儲蓄和信用社的存款率各占一半。據觀察,雖說前來巖灘支局辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的積極態度難以由始至終。農資方面的競爭比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競爭比較小。要如何更好的發揮我們的優勢?如何把我們的劣勢往好的方向發展?如何提高本支局的收儲率?如何發展理財產品?針對這一系列的問題,我制訂出以下幾點工作思路:

一、運用客戶心理發展業務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。

第五篇:郵政支局局長競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!

我叫xiexiebang,現年35歲,大專,1997年參加工作。2000年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態度,通過多學、多練,不斷提高自己的業務素質及業務技能,以扎實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。2007年被評為德州市優秀支局長,2009年,2010年連續兩年被評為市局生產“先進個人”。

一、今天我參與竟聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以竟聘這個職位,是因為我具有以下優勢:

1、有團隊協作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。

2.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發展業務。

3、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。

4.具有較強的業務素質和較高的業務水平。現時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。

5.忠誠于郵政、熱愛郵政事業,愛崗敬業,忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業業,堅持做好自己的分內工作。

如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:

1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習,不斷提高業務技能。同時,制定學習制度,在規定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業務處理與發展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。

2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷,促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧的工作氛圍!

3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查,讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次,帶頭執行和遵守各項規章制度,以身作則,認真落實好三級權限密碼的管理,確保無資金案件發生。其三,營業室電子設備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業室下班后防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處置預案》,經常檢查營業室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關,保險柜使用情況,做到防搶安全。

4、強力推進金融業務的發展,結合自身實際和所處地理環境,積極分析、策劃市場和業務發展優勢,揚長避短,找準業務發展的切入點或突破口。

(1)、積極與行政、事業單位聯系代收代付業務。如代發工資,代收電費等,通過發展金融中間業務,以此增加儲蓄業務的收入。

(2)、對郵務類和速遞物流類業務的發展,一是要把好窗口收寄關,發揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺,上門營銷賀卡及各項郵政業務;二是組織員工作好市場調研,針對近年來包裹業務不斷下降的趨勢,用好用活省市局的包裹資費優惠政策,發展包裹大客戶,全面進入包裹物流競爭市場。

(3)、金融業務發展方面:發展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優點,對老客戶建立詳細的客戶資料,在節假日或歲末年首向他們致以親切的問候,讓其最終發展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息,宣傳我們的通知存款和商易通業務,從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶,我們要主動為他們提供優質的服務,站在他們的立場,想他們所想,通過各種方式維系好關系,最終留住他們。

6、加強與部門的溝通、協作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業務發展的同時,積極配合協助部門及領導做好全局的整體工作,認真完成領導交待的各項任務。

綜上所述,我深信自己能勝任趙宅支局長的工作,請大家給我以充分的信任,投上支持我的一票。

各位領導、各位評委,不管這次競聘成功與否,我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持“誠實做人,踏實做事”的原則,發揚求真務實的作風,加強學習,繼續努力提高自身業務素質和綜合素質。為郵政企業的發展壯大繼續奉獻自己的力量。

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