第一篇：工作分析計劃書

工作分析計劃書

一、計劃的目的為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計劃。

二、計劃的目標(biāo)

1.對公司所有部門進(jìn)行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。

2.對所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。

3.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。

三、計劃職責(zé)

該計劃主要由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

四、工作分析的目的說明

根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為集團(tuán)人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合集團(tuán)進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團(tuán)分公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

五、工作分析的用途說明

1.人力資源規(guī)劃

2.人員招聘及甄選

3.人員任用及配置

4.薪資調(diào)查

5.薪資結(jié)構(gòu)

6.員工培訓(xùn)及發(fā)展

7.職業(yè)規(guī)劃

8.工作評價

9.職位分類

10.績效評估

11.目標(biāo)管理計劃

12.工作流程分析

13.組織結(jié)構(gòu)研究

六、工作分析的內(nèi)容說明

根據(jù)集團(tuán)分公司內(nèi)部的實際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)各分公司內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

七、工作分析的方法選取說明

根據(jù)集團(tuán)分公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

八、工作分析的相關(guān)流程說明

1.崗位說明書和工作規(guī)范書的形成流程

·市場工作計劃書 ·教學(xué)工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書

·服裝店工作計劃書 ·項目計劃書 ·企業(yè)計劃書 ·培訓(xùn)計劃書 ·創(chuàng)業(yè)計劃書模板

2.工作分析的流程

九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時間安排說明

1.項目小組的建立

工作分析是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備；不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊行動，還需要各分公司行政人事部的協(xié)助。項目小組的框架圖如下：

2.工作分析的步驟及人員時間安排

項目對象負(fù)責(zé)人時間

1.1工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩方面）各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工xxx1—2星期（包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計劃，視頻培訓(xùn)）

1.2問卷填寫培訓(xùn)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工xxx在發(fā)放問卷實時調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)

2.1工作分析問卷設(shè)計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）——xxx

xxx

xxx3—4個星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷）各分公司部門經(jīng)理、員工各分公司行政人事部3—5天

2.2各分公司部門經(jīng)理審核問卷各分公司部門內(nèi)部員工各分公司各部門經(jīng)理3—5天

2.3各分公司理審核問卷各分公司所有部門經(jīng)理及員工各分公司總經(jīng)理5—7天

2.4各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問卷各分公司所有部門經(jīng)理及員工各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理7—10天

2.5人力資源部收集問卷并整理各分公司所有部門經(jīng)理及員工xxx

xxx

xxx1個月—1個半月

3.1訪談題目設(shè)計——xxx

xxx

xxx3—4個星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

3.2確定訪談員工各分公司所有部門骨干員工xxx

xxx

xxx訪談時實時選取重點(diǎn)崗位訪談員工

3.3人力資源部組織訪談并整理訪談信息各分公司所有部門骨干員工xxx

xxx

xxx1個月—1個半月

4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告——xxx

xxx

xxx1個月

5.1根據(jù)工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書——人力資源部、各分公司行政人事部2—3個月

5.2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理審核崗位說明書和崗位規(guī)范書各分公司所有部門經(jīng)理及員工各事業(yè)部總經(jīng)理，各分公司2—3星期

5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規(guī)范書各分公司所有部門經(jīng)理及員工人力資源部、各分公司行政人事部1—2個月

5.4人力資源部進(jìn)一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規(guī)范書——人力資源部、各分公司行政人事部半個月

合計————10—11個月

3.各調(diào)研分公司的選取及調(diào)研時間的確定

根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部分公司的設(shè)置現(xiàn)狀上來看，計劃選取xx分公司（包括xx分公司），時間一個月；xx分公司，時間一個月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一個半月進(jìn)行訪談?wù){(diào)研。

4.工作分析步驟詳細(xì)說明

第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對公司各部門工作進(jìn)行工作分析。

（1）準(zhǔn)備階段：3月15號～3月22號

分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工作進(jìn)度表。

（2）調(diào)查階段：3月23號～4月23號

編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門進(jìn)行調(diào)查，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。

采取面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：4月24號～6月24號

收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工作的認(rèn)識等。仔細(xì)審核已收集到的各種信息。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進(jìn)行科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。

（4）反饋運(yùn)用階段：6月25號～7月25號

對人力資源部制作的部門工作說明書進(jìn)行討論和定稿。運(yùn)用部門工作說明書對各部門崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。

第二步：對各崗位工作進(jìn)行工作分析；先對分公司部門經(jīng)理以上崗位進(jìn)行分析（8月上中旬），再對普通崗位進(jìn)行工作分析（8月下旬）。

（1）準(zhǔn)備階段：8月20號～8月27號

確認(rèn)工作分析方法；確定工作進(jìn)度表；進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)員工對本職工作的認(rèn)識和定位；確定崗位分析要素。

制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項目標(biāo)準(zhǔn)書。

選擇信息來源

信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

（2）調(diào)查收集階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查 8月28號～9月11號

普通崗位調(diào)查 9月12號～9月26號

確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。

收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)

收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)

采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位分析 9月27號～10月11號

普通崗位分析 10月12號～10月26號

審核收集到的各種工作信息

分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分

歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素

A．一般資料分析

（A）工作名稱

工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。

（B）工作代碼

各項工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼

（C）工作地點(diǎn)

（D）工資等級

（E）職務(wù)等級和崗位類型

B．工作規(guī)范分析

主要目的：全面認(rèn)識工作整體。

（A）工作任務(wù)分析

明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等

（B）工作責(zé)任分析

通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力

（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析

了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等

（D）工作標(biāo)準(zhǔn)分析

（E）工作考評要素分析

（F）聘用條件分析

包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會等等

D．任職資格分析

（A）教育培訓(xùn)情況

受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格

（B）必備知識

對使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識

（C）經(jīng)驗

完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實際經(jīng)驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

（D）心理素質(zhì)

完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等

（4）編制說明書階段：10月27號～11月15號

將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書

公司中固定的、經(jīng)常性的職位均應(yīng)有工作說明書

按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進(jìn)行編制

第三步：調(diào)整修改完善

對工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，用2個月（12、1兩個月）的時間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)

十、工作分析項目的費(fèi)用核算

實施該計劃的費(fèi)用主要包括差旅費(fèi)，初步匡算，完成該計劃預(yù)計需要xxx元。

明細(xì)項目列支如下：

項目路費(fèi)住宿費(fèi)

xx分公司xx元xxx元

xx分公司（xx分公司）xx元＋xx元xxx元

xx分公司（南京、杭州）xx元＋xx元xx元＋xx元xxx元

第二篇：工作分析計劃書.1

工作分析計劃書

一、計劃的目的

為高效地開展校團(tuán)委實踐部的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對校團(tuán)委實踐部所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計劃。

二、計劃的目標(biāo)

1.對校團(tuán)委實踐部所有部門進(jìn)行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。2.對所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。3.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。

三、計劃職責(zé)

四、工作分析的目的說明 該計劃主要由實踐部部長負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

根據(jù)校團(tuán)委的相關(guān)規(guī)定，決定實施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合校團(tuán)委進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了校團(tuán)委實踐部各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

五、工作分析的用途說明 1.確定工作人員數(shù)量 2.了解部門現(xiàn)狀 3.調(diào)整內(nèi)部設(shè)置 4.工作評價 5.職位分類 6.績效評估

7.目標(biāo)管理計劃8.工作流程分析 9.組織結(jié)構(gòu)研究

10.制定未來工作目標(biāo)

六、工作分析的內(nèi)容說明

根據(jù)校團(tuán)委實踐部內(nèi)部的實際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)校團(tuán)委實踐部內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作關(guān)系等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

七、工作分析的方法選取說明

根據(jù)校團(tuán)委實踐部的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

工作分析流程介紹

一、準(zhǔn)備階段

1.明確進(jìn)行工作分析的對象： 所需資源包括：實踐部長短期的工作目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、部門的性質(zhì)、任務(wù)及部門內(nèi)的編制崗位等 2.分析方法：

根據(jù)實踐部實際情況確定工作分析的方法并設(shè)計訪談提綱及問卷內(nèi)容：問卷調(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位。訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。

二、調(diào)查階段 ：

1．進(jìn)行職務(wù)分析問卷調(diào)查

2．各干事配合部長考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟 3．與部長、副部長及干事進(jìn)行面談并做好記錄

三、分析階段：1．根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息，歸納出部門應(yīng)完成的具體任務(wù) 2．根據(jù)任務(wù)按事件的性質(zhì)進(jìn)行分類

3．將主要關(guān)系列出，找出分類中之間的相互關(guān)系

步驟一：工作設(shè)計

1、設(shè)計的原則： 系統(tǒng)性：工作設(shè)計一定要與校團(tuán)委實踐部組織設(shè)計的思路相適應(yīng)，不同的崗位既要有區(qū)別，又要相互依存，應(yīng)形成一個有機(jī)的工作鏈，發(fā)揮最大的效能 實用性：在將工作事件與工作目標(biāo)結(jié)合過程中應(yīng)充分考慮工作現(xiàn)狀與人員的能力等方面，既不能要求過高，但也不能過于遷就于任職者的能力，應(yīng)在一定程度上讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)，努力來適應(yīng)工作

發(fā)展性：崗位設(shè)計時，應(yīng)考慮崗位的工作量的變化。

步驟二：整理分析結(jié)果

1．根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書 2．將擬定的工作說明書與實際對比

3．綜合各方面因素，最終確定工作說明書的所有內(nèi)容

步驟三：崗位評估 對崗位進(jìn)行成績排行，按崗位重要性確定崗位分級標(biāo)準(zhǔn)。以提供評優(yōu)、獎勵的依據(jù)

工作說明書

校團(tuán)委實踐部

職位名稱：校團(tuán)委實踐部部長

管轄人數(shù)：36人

一、工作內(nèi)容：

1．編制實踐部的規(guī)章制度。

2．負(fù)責(zé)選拔、配置實踐部內(nèi)部人員。3．組織實踐部進(jìn)行公選和免職。4．辦理人員變動事宜。

5．建立健全的內(nèi)部管理制度。6．編制獎勵制度。

7．做好部門的信息溝通。8．組織部門的工作會議。9．負(fù)責(zé)部門考勤管理。

10．制訂部門考核制度，定期進(jìn)行考核。11．負(fù)責(zé)部門人員信息系統(tǒng)的建立。12．負(fù)責(zé)與校團(tuán)委的溝通。

13．完成校團(tuán)委下達(dá)的其他工作。

二、權(quán)限與責(zé)任： 1.權(quán)限：

校團(tuán)委實踐部部長授權(quán)后，可獨(dú)立開展人員解除、錄用及安排工作。

有權(quán)根據(jù)部門有關(guān)規(guī)定對工作人員進(jìn)行日常考核并提出獎懲意見；經(jīng)校團(tuán)委批準(zhǔn)后，執(zhí)行獎懲決定。2.責(zé)任：

發(fā)生內(nèi)部爭議時，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。

由于下部人員的工作沒有做到位或出現(xiàn)失職情況應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)不善責(zé)任。負(fù)責(zé)校團(tuán)委下達(dá)的一切工作的高效有序進(jìn)行。

所受指導(dǎo)：

接受校團(tuán)委相關(guān)教師的行政領(lǐng)導(dǎo)，工作上由團(tuán)委書記直接指導(dǎo)，具體工作任務(wù)和目標(biāo)由學(xué)生會主席團(tuán)下達(dá)。

所予指導(dǎo)：

1．指導(dǎo)實踐部內(nèi)部制定健全的管理制度。2．指導(dǎo)下屬的干事進(jìn)行相關(guān)工作。

3．指導(dǎo)副部長并授予相關(guān)權(quán)利。4．指導(dǎo)干事進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

三、任職資格：

1．年齡區(qū)間：不限（師院內(nèi)部學(xué)生）2．性別：無特殊要求 3．專業(yè)：不做特殊要求

4．工作經(jīng)驗：至少有一年在校學(xué)生會工作的經(jīng)歷 5．技能：具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

６．晉升趨勢：暫無（有意可向?qū)W生會主席團(tuán)靠攏）

直接上級：校團(tuán)委

下屬崗位：副部長、干事、實習(xí)干事

崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部人員的管理工作

四、主要職責(zé)：

校團(tuán)委實踐部工作職責(zé)及各小組工作職責(zé)

為使大家更好地了解部門工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，同時更好地推動部門發(fā)展，現(xiàn)將部門工作職責(zé)及各小組工作職責(zé)總結(jié)如下。

校團(tuán)委實踐部工作職責(zé)

①負(fù)責(zé)校內(nèi)外社會實踐和志愿服務(wù)活動，管理義務(wù)支教服務(wù)隊。搭建社會實踐平臺，建立社會實踐基地，為全校同學(xué)提供各種社會實踐機(jī)會；

②負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、開展學(xué)校暑期“三下鄉(xiāng)”和寒假社會實踐活動；

③負(fù)責(zé)社會實踐評優(yōu)工作；

④負(fù)責(zé)社會實踐和志愿服務(wù)的理念推廣和文化傳播；

⑤負(fù)責(zé)學(xué)生社會實踐有關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計。

校團(tuán)委實踐部各工作職能小組職責(zé)

為更好地開展日常工作，校團(tuán)委實踐部下設(shè)人事組、秘書組、宣傳組、外聯(lián)組四個職能小組以及義務(wù)支教服務(wù)隊。各社區(qū)設(shè)立社區(qū)負(fù)責(zé)人及社區(qū)助理，配合校團(tuán)委實踐部，特別是義務(wù)支教服務(wù)隊隊長更好開展義務(wù)支教愛心接力活動。現(xiàn)將各職能小組具體職責(zé)總結(jié)如下。

（一）人事組工作職能簡介

校團(tuán)委實踐部人事組是實踐部順利開展日常工作、有機(jī)組織部門內(nèi)外工作人員的重要職能小組。具體看來，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、對于義務(wù)支教服務(wù)隊新增家庭的考察。（注意：要有嚴(yán)格的尺度，注意家庭的環(huán)境，注意支教學(xué)生的意愿，這點(diǎn)很重要！）

2、做好志愿者的錄取、分配與調(diào)配工作。（注意：要本著公平公正的原則對志愿者進(jìn)行選拔，根據(jù)各個社區(qū)的情況與要求進(jìn)行志愿者的分配與調(diào)配。）

3、志愿者的檔案的整理、完善。（注意：要進(jìn)行定期、完整地收取與整理。）

4、對于志愿者的工作的評定。（注意：要在社區(qū)負(fù)責(zé)人的參考下，根據(jù)志愿者的考勤情況及支教情況對志愿者進(jìn)行公平公正的評定，該評定分?jǐn)?shù)將成為志愿者評優(yōu)的重要依據(jù)之一。）

5、定期下社區(qū)，了解社區(qū)的情況，及時解決并處理社區(qū)中支教出現(xiàn)的問題。

6、對態(tài)度惡劣影響支教工作的家庭進(jìn)行勸退。（注意：要經(jīng)過深思熟慮，要經(jīng)過義務(wù)支教服務(wù)隊隊長的同意，以委婉的說話的方式及措辭對家庭進(jìn)行勸退。）

7、對社區(qū)負(fù)責(zé)人和其他干事下社區(qū)的情況進(jìn)行考察，批閱社區(qū)情況調(diào)查表。（將社區(qū)問題匯總，及時處理問題，不僅批閱還要處理！）

8、進(jìn)行“社會實踐先進(jìn)個人”評選的相關(guān)工作。（后續(xù)補(bǔ)充）

（二）秘書組工作職能簡介

校團(tuán)委實踐部秘書組作為整個部門聯(lián)系的樞紐環(huán)節(jié)，起著十分重要的作用，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、會議板塊

①例會：負(fù)責(zé)例會的簽到和考勤，做會議記錄，寫會議計劃，準(zhǔn)備并整理、打印大會所需相關(guān)資料。

②出征儀式、交流會、總結(jié)報告大會、“三下鄉(xiāng)”成果匯報大會及各種其他會議：安排座次表、借工作證、寫發(fā)言稿、作會議記錄、工作總結(jié)，整理并匯總會議資料，會議考勤。（必要時可以去秘書處借花，借禮儀服）。

③例會考勤、簽到。

2、辦公室板塊

①負(fù)責(zé)早上和中午開辦公室門，收集課表并安排無課表、值班表，負(fù)責(zé)打印全體干部干事的通訊錄。

②整理各類資料，并根據(jù)內(nèi)容分類存檔（紙質(zhì)、電子檔案）。

③負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生工作。

3、志愿者及招新板塊

①辦理志愿者證、工作證(包括部門干事的），并定期根據(jù)實際情況收志愿者證進(jìn)行蓋章。

②準(zhǔn)備招新所需資料。（所需資料根據(jù)招新方案所寫而定，秘書組可單獨(dú)總結(jié)）

4、其他方面

①每個月月末對本月部門工作進(jìn)行總結(jié)，并書寫一份工作總結(jié)；每個學(xué)期結(jié)束時對本學(xué)期部門工作進(jìn)行總結(jié)，并書寫一份工作總結(jié)。

②定期統(tǒng)計、整理部門辦公用品，如有缺失及時向團(tuán)委、秘書處上報，按時領(lǐng)取團(tuán)委發(fā)放辦公用品。

③定期整理各個階段的資料，并存檔。

（三）宣傳組工作職能簡介

校團(tuán)委實踐部宣傳組主要負(fù)責(zé)團(tuán)委實踐部的對內(nèi)對外宣傳工作，是團(tuán)委實踐部順利開展日常工作、擴(kuò)大部門影響力的重要職能小組。具體看來，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、團(tuán)委實踐部各項活動新聞的即時書寫，活動開展時的相片采集，以及活動后期新聞的上傳工作。（注：上傳方法見后；大型活動要邀請宣傳部或其他宣傳組織進(jìn)行報道）

2、定期書寫部門工作簡報。一般情況下，一個月書寫一篇工作簡報。(這點(diǎn)很重要！)

3、負(fù)責(zé)日常所需海報、通知或公示的書寫及整理。（注：海報書寫可請宣傳部幫忙）

4、負(fù)責(zé)日常工作所需電子資料制作，包括：ppt、視頻或其他電子資料。

5、日常工作中，還應(yīng)注意主動收集部門相關(guān)材料，以便后續(xù)報道使用，特別是義務(wù)支教服務(wù)隊相關(guān)報道（特別注意先進(jìn)事跡的采集）。

6、各種會議黑板報的設(shè)計。

7、與團(tuán)委宣傳部聯(lián)系。

（四）社區(qū)負(fù)責(zé)人及助理工作職責(zé)

社區(qū)負(fù)責(zé)人及助理是連接志愿者和社區(qū)家庭的重要樞紐，是義務(wù)支教愛心接力活動順利進(jìn)行的重要職能小組，其主要工作為：

1、社區(qū)負(fù)責(zé)人及助理定期走訪社區(qū)，將社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，支教家庭的意見和建議及時準(zhǔn)確地匯報給服務(wù)隊；

2、帶領(lǐng)新志愿者下社區(qū)，耐心介紹家庭情況和孩子學(xué)習(xí)情況，提醒志愿者安全問題；

3、社區(qū)負(fù)責(zé)人及助理應(yīng)該經(jīng)常與志愿者聯(lián)系，了解支教情況。（可以多詢問他們生活、學(xué)習(xí)上的情況，和他們成為朋友）

4、定期上交工作總結(jié)，提出自己工作中遇到的問題或建議

5、定期開展社區(qū)交流會，一般為一月一次，氛圍以輕松、愉悅為主。（使志愿者間彼此認(rèn)識，可以一同討論孩子教學(xué)問題，并且體會到義務(wù)支教服務(wù)隊對他們的關(guān)心）

6、在招新工作中，對報名的同學(xué)進(jìn)行面試。

7、本著公平公正的態(tài)度，以志愿者支教的真實情況為志愿者考核打分。

工作分析調(diào)查問卷

職務(wù)名稱：實踐部部長 所屬部門：校團(tuán)委實踐部

主管部門:校團(tuán)委 職位設(shè)置目的：協(xié)助校團(tuán)委開展工作 1.您對自己現(xiàn)在職務(wù)的喜歡程度（）。a.非常喜歡； b.喜歡； c一般；

2.在校團(tuán)委、學(xué)生會設(shè)立實踐部您覺得是否有必要()。

ａ．是； ｂ．否；

３．實踐部在校團(tuán)委、學(xué)生會中所起的作用大小（）。

ａ．非常大； ｂ．較大； ｃ．一般；

４．實踐部的工作對您來說是否有壓力（）。

ａ．是； ｂ．否；

５．現(xiàn)在的工作是否影響到了您的學(xué)習(xí)？（）。

ａ．是； ｂ．否；

６．校團(tuán)委實踐部的工作占用您的時間多嗎？（）。

ａ．較多； ｂ．一般； ｃ．較少；

７．選擇這樣的職務(wù)您最初的想法是？（）。

ａ．鍛煉并提升能力；ｂ．廣交朋友；ｃ．豐富課余生活；

８．對于部門內(nèi)的工作您認(rèn)為您做得（）。

ａ．很好； ｂ．較好； ｃ．一般；

９．現(xiàn)階段部門內(nèi)的工作氛圍是否良好？（）。

ａ．是； ｂ．否；

１０．如果您的下屬在工作中失職了您是否會替他承擔(dān)責(zé)任？（ａ．是； ｂ．否；

１１．你認(rèn)為你的主要工作職責(zé)是什么？請至少列出三項職責(zé)。

。）１２．在工作中會碰到哪些問題或困難？

１３．您所下屬的部門有哪些？

１４．你是如何處理工作壓力的？

１５．請對于你的工作成績做出自我評價？

目錄

一、工作分析計劃書??????????????????1

（一）計劃的目的??????????????????1

（二）計劃的目標(biāo)??????????????????1

（三）計劃職責(zé)??????????????????..1

（四）工作分析的目的說明??????????????1

（五）工作分析的用途說明??????????????1

（六）工作分析的內(nèi)容說明?????????????..2

（七）工作分析的方法選取說明????????????2

二、工作分析流程介?????????????????..2

（一）準(zhǔn)備階段???????????????????2

（二）調(diào)查階段???????????????????2

（三）分析階段???????????????????3

三、工作說明書????????????????????3（一)工作內(nèi)容???????????????????.3

（二）權(quán)限與責(zé)任??????????????????4

（三）任職資格???????????????????5

（四）主要職責(zé)???????????????????5

四、工作分析調(diào)查問卷????????????????9 11

第三篇：工作分析計劃書

工作分析計劃書

一、計劃的目的為高效地開展企業(yè)的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對企業(yè)所屬部門和所屬崗位開展工作分析，特制訂本計劃。

二、計劃的目標(biāo)

1.對企業(yè)所有部門開展科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。

2.對所有崗位開展科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。

3.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。

三、計劃職責(zé)

該計劃主要由人力資源部經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

四、工作分析的目的說明

根據(jù)集團(tuán)成長戰(zhàn)略和人力資源部為集團(tuán)人力資源開發(fā)制定的成長籌劃，決定實施工作分析。此次開展工作分析的主要目的，是為了配合集團(tuán)開展崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團(tuán)分企業(yè)各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

五、工作分析的用途說明

1.人力資源籌劃

3.人員任用及配置

5.薪資結(jié)構(gòu)

7.職業(yè)籌劃

9.職位分類

11.目標(biāo)管理計劃

13.組織結(jié)構(gòu)研究

六、工作分析的內(nèi)容說明

根據(jù)集團(tuán)分企專業(yè)部的現(xiàn)實部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)各分企專業(yè)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作辦法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

七、工作分析的辦法選取說明

根據(jù)集團(tuán)分企業(yè)的人員配置情況，此次工作分析采取的主要辦法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

八、工作分析的相關(guān)流程說明

1.崗位說明書和工作規(guī)范書的形成流程

·市場工作計劃書 ·教學(xué)工作計劃書 ·會計工作計劃書 ·招商工作計劃書

·服裝店工作計劃書 ·項目計劃書 ·企業(yè)計劃書 ·培訓(xùn)計劃書 ·創(chuàng)業(yè)計劃書模板

2.工作分析的流程

九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時間部署說明

1.項目小組的建立

工作分析是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備；不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊行動，還需要各分企業(yè)行政人事部的協(xié)助。項目小組的框架圖如下：

項目 對象 承擔(dān)責(zé)任人 時間

1.1工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩地方）各分企業(yè)所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 1—2星期（包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計劃，視頻培訓(xùn)）

1.2問卷填寫培訓(xùn)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分企業(yè)所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 在發(fā)放問卷實時調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)

2.1工作分析問卷設(shè)計（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）—— xxx

xxx 3—4個星期（包括分企業(yè)除總經(jīng)理崗位外各崗位）

2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷）各分企業(yè)部門經(jīng)理、員工 各分企業(yè)行政人事部 3—5天

2.2各分企業(yè)部門經(jīng)理審核問卷 各分企業(yè)部門內(nèi)部員工 各分企業(yè)各部門經(jīng)理 3—5天

2.3各分企業(yè)理審核問卷 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工 各分企業(yè)總經(jīng)理 5—7天

2.4各分企業(yè)所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問卷 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工 各分企業(yè)所屬事業(yè)部總經(jīng)理 7—10天

2.5人力資源部收集問卷并整理 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工

xxx

xxx

xxx 1個月—1個半月

3.1訪談題目設(shè)計 ——

xxx

xxx

xxx 3—4個星期（包括分企業(yè)除總經(jīng)理崗位外各崗位）

3.2確定訪談員工 各分企業(yè)所有部門骨干員工

xxx

xxx

xxx 訪談時實時選取重點(diǎn)崗位訪談員工

3.3人力資源部組織訪談并整理訪談資訊 各分企業(yè)所有部門骨干員工

xxx

xxx

xxx 1個月—1個半月

4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報告 ——

xxx}}}

xxx

xxx 1個月

5.1根據(jù)工作分析報告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分企業(yè)行政人事部 2—3個月

5.2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分企業(yè)總經(jīng)理審核崗位說明書和崗位規(guī)范書 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工 各事業(yè)部總經(jīng)理，各分企業(yè) 2—3星期

5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規(guī)范書 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工 人力資源部、各分企業(yè)行政人事部 1—2個月

5.4人力資源部進(jìn)一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分企業(yè)行政人事部 半個月

合計 —— —— 10—11個月

3.各調(diào)研分企業(yè)的選取及調(diào)研時間的確定

根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部分企業(yè)的設(shè)置現(xiàn)狀上來看，計劃選取xx分企業(yè)（包括xx分企業(yè)），時間一個月；xx分企業(yè)，時間一個月；xx分企業(yè)（包括xx分企業(yè)、xx分企業(yè)）一個半月開展訪談?wù){(diào)研。

4.工作分析步驟詳細(xì)說明

第一步：明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，對企業(yè)各部門工作開展工作分析。

（1）準(zhǔn)備階段：3月15號～3月22號

分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

明確工作分析的目的、意思和作用；研究工作分析的辦法和技術(shù)；確定工作進(jìn)度表。

（2）調(diào)查階段：3月23號～4月23號

編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門開展調(diào)查，主要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理開展半結(jié)構(gòu)化訪談。

采取面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：4月24號～6月24號

收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工作的認(rèn)識等。仔細(xì)審核已收集到的各種資訊。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作開展科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。

（4）反饋運(yùn)用階段：6月25號～7月25號

對人力資源部制作的部門工作說明書開展討論和定稿。運(yùn)用部門工作說明書對各部門崗位開展工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。

第二步：對各崗位工作開展工作分析；先對分企業(yè)部門經(jīng)理以上崗位開展分析（8月上中旬），再對普通崗位開展工作分析（8月下旬）。

（1）準(zhǔn)備階段：8月20號～8月27號

確認(rèn)工作分析辦法；確定工作進(jìn)度表；開展宣傳，加強(qiáng)員工對本職工作的認(rèn)識和定位；確定崗位分析要素。

制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項目標(biāo)準(zhǔn)書。

選擇資訊來源

資訊來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

（2）調(diào)查收集階段：分企業(yè)部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查8月28號～9月11號

普通崗位調(diào)查9月12號～9月26號

確定工作調(diào)查辦法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位開展調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員開展半結(jié)構(gòu)化訪談。

收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種資訊數(shù)據(jù)

收集任職人員必需的特征資訊數(shù)據(jù)

采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：分企業(yè)部門經(jīng)理以上崗位分析9月27號～10月11號

普通崗位分析10月12號～10月26號

審核收集到的各種工作資訊

分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分

歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素

A．一般資料分析

（A）工作名稱

工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名辦法和習(xí)慣確定工作名稱。

（B）工作代碼

各項工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼

（C）工作地點(diǎn)

（D）工資等級

（E）職務(wù)等級和崗位類型

B．工作規(guī)范分析

主要目的：全面認(rèn)識工作整體。

（A）工作任務(wù)分析

明確、規(guī)范工作做法，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，完成工作的辦法和步驟、使用的辦公用具和材料等

（B）工作責(zé)任分析

通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡量用定量的方法確定責(zé)任和權(quán)力

（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析

了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等

（D）工作標(biāo)準(zhǔn)分析

（E）工作考評要素分析

（F）聘用條件分析

包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資辦法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)遇、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)遇等等

D．任職資格分析

（A）教育培訓(xùn)情況

受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格

（B）必備知識

對使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作辦法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識

（C）經(jīng)驗

完成工作任務(wù)所必須的操作能力和現(xiàn)實經(jīng)驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

（D）心理素質(zhì)

完成工作規(guī)定的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等

（4）編制說明書階段：10月27號～11月15號

將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書

企業(yè)中固定的、頻繁性的職位均應(yīng)有工作說明書

按照統(tǒng)一的規(guī)格和規(guī)定開展編制

第三步：調(diào)整修改完善

對工作分析的所有結(jié)果開展跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，用2個月（12、1兩個月）的時間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)

十、工作分析項目的費(fèi)用核算

實施該計劃的費(fèi)用主要包括差旅費(fèi)，初步匡算，完成該計劃預(yù)計需要xxx元。

明細(xì)項目列支如下：

項目 路費(fèi) 住宿費(fèi)

xx分企業(yè) xx元 xxx元

xx分企業(yè)（xx分企業(yè)）xx元＋xx元 xxx元

xx分企業(yè)（南京、杭州）xx元＋xx元xx元＋xx元 xxx元

第四篇：工作分析實施計劃書

工作分析實施計劃書

一、工作分析的必要性、目的、意義

1、必要性

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，從整體上看表現(xiàn)出了兩個方面的趨勢：一方面強(qiáng)調(diào)人力資源管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向，另一個方面強(qiáng)調(diào)人力資源管理各功能模塊的系統(tǒng)整合。工作分析在上述兩個趨勢中都扮演著關(guān)鍵性的角色。工作分析是從戰(zhàn)略組織流程向人力資源管理職能過度的橋梁；同時，工作分析也是對人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)在各功能模塊進(jìn)行整合的基礎(chǔ)與前提。正是由于工作分析在組織與人力資源管理中的關(guān)鍵性角色使其得以在發(fā)達(dá)國家企業(yè)的人力資源管理中起著不可替代的作用；而對于中國企業(yè)而言更是探索現(xiàn)代化管理之路的重要環(huán)節(jié)。

2、目的（1）組織決策（組織結(jié)構(gòu)開發(fā)）：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，組織計劃設(shè)計，組織政策制

定

（2）工作和設(shè)備設(shè)計：工作設(shè)計，方法設(shè)計，職務(wù)設(shè)計，安全設(shè)計

（3）人力資源管理：人員的聘用、選拔和安置，培訓(xùn)和人員的開發(fā)，績效測量

和評定，職務(wù)系統(tǒng)分類，工資管理，勞動關(guān)系管理

（4）其他:制訂教育課程計劃，職業(yè)咨詢

3、意義

（1）選拔和任用合格的人才

（2）制定有效的人力預(yù)測和計劃

（3）設(shè)計積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案

（4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

（5）提高工作、生產(chǎn)的效率

（6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報酬制度

（7）改善工作設(shè)計和環(huán)境

（8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)

二、工作分析的時間、地點(diǎn)

3月20號—4月6號，某公司人力資源部門

三、工作分析的對象（參與者）和項目

1、工作分析對象：人力資源管理專員

2、工作分析項目：

（1）任用資格

A．人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

B．兩年以上人力資源工作經(jīng)驗；

C．熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策，并能實際操作運(yùn)用；

D．具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊協(xié)作精神；

E．熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識

（2）崗位職責(zé)：

A． 根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司人力資源計劃、確定公司勞動人事政策，負(fù)責(zé)研究、貫徹、執(zhí)行公司勞動人事諸方面的方針、政策、指令、決議。

B． 負(fù)責(zé)擬訂公司機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報。

C．負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報酬分配方案，上報人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)后按計劃執(zhí)行。

D． 制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則，負(fù)責(zé)人才引進(jìn)工作的計劃與落實，負(fù)責(zé)員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績、懲罰審核，并提交總經(jīng)理決定。

E．制訂人力資源專業(yè)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)員工資格培訓(xùn)與干部素質(zhì)培訓(xùn)的計劃與實施，負(fù)責(zé)擬定績效考核、薪級評定等員工激勵措施方案，并提交總經(jīng)理決定后執(zhí)行。

F．負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、安全、保險的定額和標(biāo)準(zhǔn)，并及時監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。

G．負(fù)責(zé)職能機(jī)構(gòu)人員編制的核定與人事調(diào)配，執(zhí)行職能考核，就公司重大人事任免事項提供參考依據(jù)。

H．制訂人力資源部門工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃。I．負(fù)責(zé)人事勞資部門的管理制度建設(shè)，建全和完善部門工作程序，不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好員工的績效考核和獎勵懲罰事項。

J．負(fù)責(zé)受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜，及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議。

K． 收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報告，負(fù)責(zé)部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

L． 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

四、工作分析所要收集的信息

1、組織結(jié)構(gòu)圖

2、流程圖

3、部門職能說明書

4、組織中現(xiàn)有的工作說明資料

5、職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)

6、工作內(nèi)容方面：

（1）工作任務(wù)如：明確規(guī)定職位所要完成的工作活動、完成工作的程序與方法有哪些、所使用的設(shè)備和材料有哪些

（2）工作職責(zé)與權(quán)限 如：財務(wù)審批的金額、準(zhǔn)假的天數(shù)

（3）工作關(guān)系 如：該職位與哪些工作發(fā)生關(guān)聯(lián)關(guān)系、會對哪些工作產(chǎn)生影響、受到哪些工作的制約、與誰發(fā)生協(xié)作關(guān)系、可以在哪些職位范圍內(nèi)進(jìn)行晉升和職位輪換

（4）工作量（勞動定額）

7、.工作環(huán)境方面：

（1）工作的自然環(huán)境 如：溫度、濕度、照明度、噪聲、震動、異味、粉塵、輻射等

（2）工作的安全環(huán)境 如：工作的危險性、對身體的哪些部分已造成危害以及危

害程度、易患的職業(yè)病患病率及危害程度

（3）工作的組織形式如：組織的運(yùn)作方式、組織文化

（4）社會環(huán)境如：工作地點(diǎn)的生活方便程度、環(huán)境的變化程度、環(huán)境的孤獨(dú)程度、與他人交往的程度

8、任職者的必備條件方面：

（1）身體素質(zhì)要求

（2）知識要求

(3)工作經(jīng)驗要求

(4)機(jī)能要求

(5)個性特征要求

9、相關(guān)人員的意見反饋

五、工作分析方法的選擇

我們采用的主要方法是結(jié)構(gòu)化的訪談法，擬定出訪談提綱。并且輔助性地采用文獻(xiàn)分析這種方法以獲取更加全面的工作信息。

訪談法是指是通過訪員和受訪人面對面地交談來了解工作各方面信息的一種工作信息收集方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌L談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。我們主要采用的是結(jié)構(gòu)型的訪談方法。結(jié)構(gòu)型的訪談法相對于非結(jié)構(gòu)型的訪談法能更具針對性的收集工作信息。它的優(yōu)點(diǎn)在于易于操作，能廣泛運(yùn)用。而且收集的工作信息量較大，能夠發(fā)現(xiàn)潛在問題。但是這種方法的主觀性很強(qiáng)，被訪談?wù)呖赡軙浯蠊ぷ鞅旧砺氊?zé)，而且對訪談?wù)叩囊筝^高。考慮到單單使用這種方法可能會使工作信息不夠深入，于是我們添加了輔助性的文獻(xiàn)分析的方法。

文獻(xiàn)分析法是一項經(jīng)濟(jì)有效的信息收集方法，是指通過對與工作有關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)系統(tǒng)性地分析來獲取工作信息，并可用于制作任務(wù)清單。其優(yōu)點(diǎn)在于文獻(xiàn)里面的很多信息都是經(jīng)過文獻(xiàn)作者的歸納，匯總后整理出來的，很多基本的信息都真實可靠。其缺陷在于文獻(xiàn)里的某些信息具有時效性，現(xiàn)在使用可能會有些“過時“。通過與訪談法相結(jié)合使我們收集的信息更加真實全面。

六、小組成員情況

組長：洪玉濤

小組成員： 李云 饒迪 黃信 李依縈 劉藝勤

七、工作計劃

1、對崗位工作進(jìn)行工作分析

（1）準(zhǔn)備階段：3月20號～4月8號確認(rèn)工作分析方法；確定工作進(jìn)度表；進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)員工對本職工作的認(rèn)識和定位；確定崗位分析要素。制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項目標(biāo)準(zhǔn)書。選擇信息來源 信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

（2）調(diào)查收集階段：4月9號～4月22號確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：4月23號～5月6號審核收集到的各種工作信息 分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分 歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素。

A．一般資料分析

（A）工作名稱：工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。

（B）工作代碼：各項工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼。

（C）工作地點(diǎn)。

（D）工資等級。

（E）職務(wù)等級和崗位類型。

B．工作規(guī)范分析（主要目的：全面認(rèn)識工作整體。）

（A）工作任務(wù)分析：明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等。

（B）工作責(zé)任分析：通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力。

（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析：了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等。

（D）工作標(biāo)準(zhǔn)分析。

（E）工作考評要素分析。

（F）聘用條件分析：包括工作時數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該

工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會等等。

C．任職資格分析

（A）教育培訓(xùn)情況：受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格。

（B）必備知識：對使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識。

（C）經(jīng)驗：完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實際經(jīng)驗。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度。

（D）心理素質(zhì)：完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等。

（4）編制說明書階段：5月7號～5月13號將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書。

2、調(diào)整修改完善對工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，用一個星期（5月14號~5月20號）的時間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程。

第五篇：公司的工作分析計劃書

為下一步工作分析的展開進(jìn)行前期準(zhǔn)備

新吉公司是一家IT企業(yè)，前年研發(fā)出一種新型網(wǎng)絡(luò)信號接收卡，并投入批量生產(chǎn)。產(chǎn)品推出后，異常火爆，2002年實現(xiàn)銷售收入5000萬元。2003年銷售形勢與去年相比，預(yù)計大有上升之勢。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在行政部、市場部、企業(yè)發(fā)展部招聘一批員工。

為了使招聘工作更有針對性，使新員工更加符合現(xiàn)任崗位要求，人力資源管理部決定對上述三種崗位進(jìn)行詳細(xì)分析，并為此擬出一份工作分析計劃書。

新吉公司工作分析計劃書

為了提高企業(yè)人力資源管理工作的有效性和可靠性，為了有效地在下季度實施企業(yè)招聘計劃，同時為了能夠圓滿完成今年的薪酬政策、激勵政策和培訓(xùn)政策的調(diào)整工作，使人力資源管理職務(wù)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢，特計劃在2003年3月份對企業(yè)某些部門重新進(jìn)行工作分析，具體計劃如下：

一、進(jìn)行工作分析的職務(wù)

1、行政部行政文員

2、市場部銷售經(jīng)理

3、企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系經(jīng)理

二、工作分析樣本

出于職務(wù)經(jīng)驗、職務(wù)完整性及其他相關(guān)因素的考慮，計劃選取各部門以下員工為工作分析樣本：

1、行政部行政文員張芳

2、市場部銷售經(jīng)理王雨

3、企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系經(jīng)理程震

三、工作分析方法的選擇

由于各樣本的職務(wù)性質(zhì)不同，特采用不同的工作分析方法。

1、行政部行政文員：問卷調(diào)查法、觀察法、參與法相結(jié)合2、市場部銷售經(jīng)理：問卷調(diào)查法、面談法相結(jié)合3、企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系經(jīng)理：問卷調(diào)查法、面談法、職務(wù)表演法相結(jié)合。

四、工作分析的步驟及時間安排

3月10日：召集相關(guān)人員進(jìn)行座談，宣傳并解釋工作分析的目的、意義、作用及注意事項。

3月11日至3月12日：工作分析小組成員分別進(jìn)行工作分析設(shè)計。

3月13日：小組成員對工作分析設(shè)計方案進(jìn)行討論和修改。

3月14日至3月15日：小組成員分別具體實施工作分析方案，收集職務(wù)信息。

3月16日：小組成員分別進(jìn)行職務(wù)信息分析。

3月17日：小組成員分別編寫職務(wù)描述和職務(wù)資格要求初稿。

3月18日：小組成員對信息分析和編寫的文件初稿進(jìn)行相互討論。

3月19日：將職務(wù)描述和職務(wù)資格要求與相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行討論。

3月20日：召集相關(guān)人員進(jìn)行座談，對職務(wù)描述和職務(wù)資格要求進(jìn)行最終定稿。

五、工作分析小組構(gòu)成組長：張大鵬（常務(wù)副總經(jīng)理）

副組長：王建（人力資源部經(jīng)理）

成員：趙校慶（人力資源部招聘專員）

劉需才（人力資源部薪酬專員）