第一篇：巡視門店心得體會

一年多來的工作實踐，使自己對巡視工作的重要性和必要性有了深刻的認識，對巡視工作的規律性有了一定的了解。這里談談自己對巡視工作的體會和粗淺的認識。

一、領導重視是做好巡視工作的保證巡視機構成立時，劉淇同志親自到會做出重要指示。強調巡視工作的重要性，對巡視人員提出明確的要求和希望。每輪巡視結束后，市委常委會都認真聽取巡視組的工作匯報，各位常委仔細審閱巡視報告并發表各自的意見和看法，做出指示，提出要求，對巡視工作給予關心和支持。

時任市委副書記、紀委書記陽安江同志經常過問巡視工作。強調巡視工作的重點，關心巡視隊伍的建設，深入駐地看望巡視人員，對巡視工作做出具體指示。

市委領導對于巡視工作成果的運用也給予了充分的重視和支持。壓濾機濾布 凡市委常委會討論通過的巡視報告，都由有關領導就報告中涉及的問題或口頭指示或書面批示，責成相關部門逐一落實整改意見。由于市領導的支持，巡視成果的運用收到了預期的效果。被巡視部門的領導也給予了足夠的重視，對巡視反饋中指出的問題和不足，立即制定整改計劃和措施。通過開展巡視，被巡視單位領導的思想認識有了新的提高，工作作風有了新的轉變。

二、前期準備是做好巡視工作的前提“凡事預則立，不預則廢”.巡視工作也是如此。每次下去巡視之前，都要用大量的時間做好前期準備工作。一是針對被巡視單位情況，制定巡視工作方案，擬定工作計劃。二是調閱被巡視單位的相關文件，如被巡視地區黨代會、人代會、政協會的報告、紀檢工作、組工會議的報告，前一年的工作總結和當年的工作計劃，些重要制度，如黨風廉政建設責任制、常委會議事規則等。有關的資料如領導班子和中層干部隊伍的自然狀況、紀檢部門對違法干部的查處情況等。三是請市紀委、監察局有關廳室介紹被巡視單位黨風廉政建設情況和領導班子成員廉潔自律情況；請市委組織部門介紹被巡視單位領導班子結構狀況和班子成員的有關情況等。

自己每次都對被巡視單位的文件、資料進行認真閱讀，并擇要做出筆記。同時也密切關注這期間媒體及內部刊物有關被巡視單位的報道，把認為有參考價值的剪下來備用。

實踐證明，制定方案、調閱資料、聽取情況是巡視工作前期準備的必不可少的重要環節，也是做好巡視工作的前提。

三、客觀、公正的報告成果是巡視工作的靈魂巡視工作人員主要通過和大量人員的個別談話來了解巡視對象的成績和經驗，同時更重要的是要能夠發現問題和不足。由于受諸多因素的影響、談話對象往往講優點多，談缺點少；講成績多，談問題少。即使談問題也往往是浮光掠影、蜻蜓點水。這就給巡視工作人員了解巡視對象的真實情況帶來了很大的困難。面對這種情況，要求巡視組的同志首先要樹立和藹、可親、可近的形象，要善于營造一個寬松、和諧的談話氛圍。其次，要仔細認真地傾聽對方所講，善于聽出弦外之音。還要學會掌握談話的技巧，善于啟發和引導談話對象講出他們想講的心里話。

巡視工作中，明察和暗訪也是了解真實情況的一種方式。明察是在被巡視單位的精心安排下進行，一般只能看到正面和積極的一面。而暗訪則由巡視組自己安排，濾布 在時間、地點和人員的接觸上可以自由的選擇，因此，往往能看到一些真實的現象，聽到一些真實的情況。

我們將所有的個別談話記錄和在明察暗訪中了解到的情況由表及里地進行分析整理，去粗取精、去偽存真，歸納出客觀真實的若干問題作為巡視成果。

四、深入群眾、依靠群眾是做好巡視工作的基礎我們在巡視近郊一個區時，在信訪接待中了解到當地農民對于農村土地承包經營權確權及建設性征地補償安置工作的政策反映強烈，這類問題有一定的代表性，我們決定列為專題進行調查。全組同志走遍了這個區的十四個鄉鎮，深入村隊，深入農戶，深入田間地頭，利用和農民個別訪談、召開農民座談會、進行實地查看等形式了解情況。農民群眾看到我們都爭先恐后地搶著發言，用樸實無華的語言講述現實生活中淺顯易懂的道理，使我們了解到農村土地承包經營權確權及建設性征地補償安置工作中確實存在一些政策性問題，直接傷害了農民的現實利益。

我們將所了解到的農村的實際情況對照現行政策進行分析，寫出了《關于農村土地承包經營權確權及建設性征地補償安置工作有關情況的調查報告》報告給市委。很快主管副市長牛有成同志批示給市政府主管部門。據悉，市有關部門正在對此問題進行認真研究、妥善處理。

通過這件事，使我們深刻認識到搞好巡視工作必須密切聯系群眾，緊緊依靠群眾。只有這樣才能了解到真實情況，才能發現存在的問題。

巡視門店心得體會（2）：

各級黨委要充分認識反腐敗斗爭的長期性、艱巨性、復雜性，把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，在堅決懲治腐敗的同時，更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，加強領導干部廉潔自律工作，堅決查辦違紀違法案件。貫徹落實好hjt總書記的重要講話精神，必須緊密聯系紀檢監察工作實際，從強化信訪監督、強化巡視監督、強化辦案監督三個方面，認真貫徹“三個更加注重”的要求。從強化信訪監督方面，認真貫徹更加注重治本的要求。實施信訪監督，對于推進更加注重治本建設具有重要的作用。一要堅持暢通信訪渠道，強化群眾監督。要保障現有渠道暢通有效，充分尊重和保障群眾的信訪權利，對群眾信訪要認真負責辦理，堅決糾正限制和干涉群眾正常信訪活動的錯誤做法，切實方便群眾信訪舉報。要嚴格信訪舉報線索移交、轉辦和自辦程序，防止群眾信訪舉報線索在處理過程中的隨意性，防止泄密現象發生。對群眾信訪舉報線索要精心篩選、縝密鑒別，防止錯告和誣告現象的發生，充分發揮群眾監督的主體性作用。二要堅持實施專項舉報，強化社會監督。

圍繞《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，組織專項舉報，做到舉報案件件件有著落，侵害黨員權利、損害群眾利益的問題事事有結果。三要堅持源頭化解信訪問題，強化紀律監督。要把紀律監督作為源頭化解信訪問題的關鍵環節來抓，對反映黨員領導干部的一般性問題，要列為紀律監督的重點，以《信訪監督通知書》、誡勉談話、函詢等形式，及時提醒、打招呼，早幫助、早解決，防止小錯釀成大錯，督促他們常懷律己之心。四是堅持“群眾利益無小事”，強化法律監督。要把解決損害群眾利益的違紀違法問題作為信訪自辦案件的重點，嚴肅查處其背后隱藏的腐敗行為。要盯住因干部違紀違法、失職瀆職，以及在企業改制破產、土地征用承包、城鎮房屋拆遷、企業違法排污等領域損害群眾利益引發的集體訪問題，實行自辦、交辦、轉辦、聯辦、跟蹤督辦相結合，從查處黨員干部涉嫌違紀違法入手，嚴厲懲處危害群眾利益的腐敗分子，嚴肅追究有關單位和個人的責任。

從強化巡視監督方面，認真貫徹更加注重預防的要求。巡視組織是黨委的耳朵和眼睛，了解和掌握真實情況是強化巡視監督的基本要求，必須在更加注重預防上取得新突破。一要在圍繞中心服務大局上強化巡視監督。通過加強對落實科學發展觀、構建和諧社會情況的巡視監督，維護黨的政治紀律，保證中央的政令暢通，解決“上有政策、下有對策”，有令不行、有禁不止的問題；通過加強對執行黨的民主集中制情況的巡視監督，保證這一黨的基本組織制度的落實，推動黨的建設，促進領導班子團結，維護黨內和諧，解決一個人或少數人說了算的問題；通過加強對落實黨風廉政建設責任制和領導干部廉政勤政情況的巡視監督，推動領導干部認真執行廉潔自律各項規定，防止以權謀私、形式主義和官僚主義行為的發生；通過加強對選拔任用干部情況的巡視監督，保證黨的干部工作方針、政策的貫徹落實，維護組織人事工作紀律，防止“跑官要官”、買官賣官、拉票賄選等行為的發生；通過加強對改革發展穩定情況的巡視監督，推動群眾最關心、最直接、最現實的利益問題的解決，促進和諧社會建設。二要在牢牢把握黨內監督上強化巡視監督。要把監督的重點對象放在黨員領導干部特別是“一把手”身上，把巡視了解到的真實情況、發現的突出問題及時向黨委報告，為領導決策提供可靠信息和依據。三要在擴大巡視范圍上強化巡視監督。巡視范圍要向縣(市、區)延伸。

對縣(市、區)的巡視要注意避免“熟人巡視熟人”，防止巡視工作走過場。四要在運用巡視成果上強化巡視監督。要高度重視對巡視成果的運用，及時了解掌握巡視意見和建議的辦理情況、領導批辦事項的落實情況、移交案件線索的調查情況、被巡視地區和單位的整改情況，以巡視工作的實際成效取信于民。

從強化辦案監督方面，認真貫徹更加注重制度建設的要求。《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，既解決了當前辦案工作中緊迫而又突出的法規政策依據問題，又以制度的形式，規范和突出了今后查辦權錢交易案件的重點，我們必須堅決貫徹執行，進一步發揮查辦案件的治本功能。一要緊緊抓住查辦案件重點。圍繞中央紀委第七次全會提出的辦案工作重點，繼續加大并保持查辦案件的力度。嚴肅查辦違規發放、核銷貸款，在政府投資項目中搞虛假招標投標，非法批地、低價出讓土地或擅自變更規劃獲取利益，違規審批探礦權和采礦權、參與礦產開發，在企業重組改制中隱匿、私分、轉移、賤賣國有資產等案件。二要緊緊抓住當前有利時機，深入研究違紀違法案件的新情況、新特點，及時掌握違紀違法案件的新動向、新成因、新形式、新手段，找出管轄

地區、部門、單位發案規律和辦案經驗，總結出不能有效預防和查處違紀行為的主客觀原因，主動向發案單位反映情況、提出建議，努力提高調查核實和突破案件的能力。三要緊緊抓住頂風違紀者不放。認真排查目前掌握的案件線索，集中懲治拒不交代、拒不糾正的違紀違法者。對已經掌握一定的證據，而本人在規定期限內，拒不按照干部管理權限向組織說清問題，特別是銷毀證據、轉移贓款贓物、訂立攻守同盟的，要按照頂風違紀從嚴查處；對邊反邊犯的，要及時辦理立案手續，集中辦案力量，快查快結，公開處理，以儆效尤。四要緊緊抓住制度建設。通過查辦利用職務上的便利謀取不正當利益的案件，發現體制機制制度上的漏洞和缺陷，有針對性地建章立制、堵塞漏洞，從源頭上預防和解決腐敗問題，全面推進懲治和預防腐敗體系建設。

第二篇：門店實習心得體會

篇一：專賣店實習報告范文

專賣店實習報告范文

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一.實習單位概況

1．實習單位性質：福建xxx實業股份有限公司屬私營實體。創建于xx年7月，其前身福建xxx制衣實業有限公司成立于1990年6月。

2．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以xxx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產或業務流程：

5．2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6．實習單位的經營管理特點與利弊

6．1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6．2利弊

利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。xxx定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

篇二：商場店鋪實習員工工作總結

首先，我想表達的一個觀點是：立業先立本，做事先做人。這樣一句話就要求我們不管在任何崗位，都必須踏踏實實做事，本本分分做人。雖然我只在店鋪工作了不到20個小時（之前被安排到公司為11年春夏裝拍照），但是我覺得自己在作好本職工作方面作了最大的努力。

下面就我這一周的工作作出如下幾點總結： 城隍店，身處于大紅鷹商場之中，據初步調查，大紅鷹商場規模大、聲譽一般、品牌雜，屬于一個三類商場。我們的唐獅店處于美邦、以純、真維斯等眾多類似品牌之中，要想脫穎而出，與包括營銷策略、產品款式與質量、品牌形象等眾多因素有關。

因為我應聘的是形象陳列師的職位，所以主要從陳列方面提出一些意見與建議：

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之前在公司了解到的是，公司對每個加盟商、自營店、代理商的賣場都會有一套完整統一的陳列標準，之后，又從我們家店長這邊了解到，城隍店的陳列，基本是店長帶領導購按照自己的喜好與經驗進行陳列的。走進城隍店，可以感覺到在陳列方面運用了間隔排列法（模式大致為上衣---褲子---上衣---褲子的循環模式），但是細細品味，就能發現其中是存在問題的，重點體現在顏色的排列沒有一個秩序，致使賣場在視覺上缺少吸引力。我的建議是：色彩是第一個進入顧客印象的元素，在陳列是，我們必須凸色彩的吸引力。可以將純度明度高的產品放顧客第一眼就能看到的前場，將純度明度低的產品依次陳列與賣場的中后場，使顧客在進店的過程中能產生一種曲徑通幽的感覺，增加進店率和購買率。

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賣場中的背景音樂屬于軟陳列一類，不可以根據導購或者店長個人的喜好隨意改變背景音樂，賣場應該根據品牌的特色和定位來設置專門的音樂類型，使音樂與品牌產生某種契機。背景音樂是賣場氣氛的一個重要構成因素，會在一定程度上影響人們的購物情緒與購買行為的節奏。

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因為我在武漢會經常逛街，對各大賣場的形象有所了解。期間，我發現一般好一點的賣場中，都有一種較好的氣氛，包括賣場氣味與燈光的配置，往往這些配置比較好的賣場，顧客的進店率會高于普通的賣場。然而，在店鋪實習的這三天，我到過天一店、開明店、城隍店、萬達店，在這方面都存在一些漏洞，特別是賣場氣味元素。建議是，根據唐獅的品牌定位，在店鋪中放置一種比較清涼的香料，與品牌理念、定位和產品設計特色想融合，會給顧客一種很自然的感覺，增加進店率與購買率。

● 唐獅是走時尚路線的，賣場中，不僅要在產品上時常發布一些新款，同時也要發布一些新款的設計靈感來源以及時尚流行預測信息。唐獅的目標定位是18—25歲的年輕男女，他們其實是很想了解一些時尚知識的，在跟人交談時，也很樂意談一些與時尚有關的話題。那么我們賣場中就應該經常投放一些時尚雜志，以迎合目標消費群的心理。這樣可以在一定程度上吸引目標消費群的注意力，以至增加銷售額。

陳列與銷售是賣場中不可分割的兩個部分，簡單的談一下對銷售方面的感受：

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在導購期間，經常帶領顧客去買單，有好幾位顧客都有提到，唐獅的服務很好，對唐獅的服務態度滿意度很高。作為一個導購而言，顧客的忠心評價，是對自己工作的最大肯定。對于這種現象，我建議公司可以建立一種長期性的培訓和獎勵制度，將各店鋪導購分期進行培訓，將導購的這中素養長期化，制度化，自然化。

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店鋪實習期間，會發現，有很多產品都處于斷貨缺貨狀態，巧婦難為無米之炊，公司在對貨物的補給方面應該盡力完善，做到又好又快的給個賣場補充短缺貨物。有力的后方支援，是在銷售第一線取得勝利的重要保證。三天的導購生活，我們的店鋪雖小，卻也經歷了忙場和淡場的日子，經歷了門迎，導購、開單、送賓等各個環節。從中學到了很多之前都沒有接觸到的知識，我要感謝我們的店長波波，導購小羅、娟娟、梅丹和燕子還有所有的顧客朋友，是你們讓我學習，進步！最后，我還想運用上次總結中收尾的一句話：唐獅，我愿用我的行動表示我與你同在！唐獅，你會愿與我同在！

篇三：大學生電腦門店銷售實習報告范文

大學生電腦門店銷售實習報告范文

暑假已經結束了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的能力，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠！

又一次門店實習結束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我，我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品，都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的！

二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰術” 其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本？”語氣較平常化,易打消客戶對你的抵觸情緒。“嗯，我

想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰術”成功！

三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經濟實力就比較強，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統統做一個比較。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工（給他指一些耳機孔或者是其他細節處），n80的機子的細節處理非常得當，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是‘塞’！要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉機型

篇四：大學生電腦門店銷售實習報告范文

大學生電腦門店銷售實習報告范文

暑假已經結束了，一個完美的暑假對我來說，讓我成長了很多，在過去的暑假兩個月中，我參加到社會實習中，在實習中鍛煉了自己的能力，可以說，自己成長了很多，我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了很多，對社會有了很重要的認識，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠!又一次門店實習結束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思考學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量。到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我，我給你參謀參謀。”其實我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產品，都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰術”

其實我們和客戶之間的關系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的抵觸情緒。“嗯，我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學生吧，應該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰術”成功!

三、高端機型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經濟實力就比較強，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應該從模具到主板統統做一個比較。“其實這個東西永遠都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節處)，n80的機子的細節處理非常得當，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的，但是他應該已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉機型

關于“轉機型”的問題。我想舉個例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統轉到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統的問題。其實主要的爭執還是在vista系統的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內存上，對于它系統方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統的客戶(他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統)就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統方面的優勢。之后又了解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉機型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的，而轉到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機子的同時還得想到競爭對手。

六、幽默法

有時候在跟客戶交流的過程中適當地開些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比如“這個cpu到底是什么的好啊?”等等比較業余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說：“對于選電腦，應該先看的是它的處理器，因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰明的。是啊，這個“聰明”在電腦里面主要就體現在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個機子是t6570的處理器，也基本處在一個中高檔的這么個情況。”之后我又開始一一介紹顯卡，內存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個n卡和a卡到底是哪個好啊，它們是什么個意思。”我就說：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰明的孩子，都考了很高的分數，只不多一個在6-1班另一個 6-2班念書而已。”這么一說她就明白了很多了。

七、適當玩兒玩兒文學

要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。我就解釋道：其實剛開始我也覺得這個機子不怎么好看，但是相處的時間久了，就發現它還挺內秀的。嗯??就相當于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不合適啊。那個f6就相當于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我說還好吧，就是涉獵一點而已。

八、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現場氣氛，也能消除客戶對你的距離感。舉例：客戶是一對情侶，他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的，因為它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。因為他也是個學生，應該稍微節省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學生，所以我也這么認為。所以我給他推薦了一個高配一點的機子。我跟他講：“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭，就能把這臺電腦省出來了!”然后這個客戶就笑了，說：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機子，就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來。”

第二篇：推銷自己

前面說過，實習一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。

一 實習讓我們懂了更多的人情世故

記得有一次開會我說，你們說真心話，你們覺得實習累不。然后大家都說其實門店實習的確挺累的。光是在賣場站整整一天，更是因為別的因素的作用，挑戰，競爭，適應和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面，整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習所在的店的店長整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經常要去庫房替店里拿貨，扛著，提著，拽著??我們的實習的確沒有我們想象的那么美好，有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口，我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實習給我最多的東西——人情世故。

二 實習讓我們學會有目的地去做事情

說實話，這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是學習，當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟悉，我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛生，有的幫著他們買飯，有的幫著他們拿貨??我們都表現得很積極，但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們為了能跟店員們在以后實習的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心里的那個目的，就必須去做了。

我們開始有目的地做事情，我們開始變得有眼色，我們開始變得像個社會人??有一天在店里，正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么，我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了，怕店長對姚洋有意見，我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長的。這就應該算是圓滑

了，有時候發現自己已經不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經體會到了。看到我們跟他們之間的差距到底有多大!三 門店實習讓我們更勇敢地接觸陌生人

也許大家也比較納悶，為什么要去接觸陌生人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么，實習的時候我就特別喜歡跟陌生人交流，包括問問他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟陌生人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們也許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應該多留個心眼兒，不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的，但是信任就不太應該了。

周末的頤高總是要搞一些商業性質的活動，我總是想湊過去去看看他們活動現場的布置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多，想從人家這種正經的商業活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子，其實就是想去學這個棚子怎么架起來，想去問問這個棚子租一個多少錢，從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候，是不是可以租到一個大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。

四、實習讓我們明白自己的不足

每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業了，我能干什么?我到底能值多少錢的月薪?因為實習時候我發現好多的東西我都不懂，跟店員都差很多!也就是說我憑什么在畢業之后拿到一個好的offer!每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗，為了各種各樣的人做事，現在想想甚至覺得自己有點盲目!我到底學到了什么!為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是，覺得以后畢業怎么著還不弄個工作先混著，以后能混到買房買車。但是現在看來真的覺得好渺茫，就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講，他們店里有一個畢業于人民大學的店員。我覺得詫異的很，人大畢業出來當店員!結束語：

實習圓滿的結束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開始，或者是引導到了一個新的高度。繼續成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，不過我相信最終我都會努力克服困難，最終實現自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發展，相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好，不過現在鍛煉好自己，我一定會成功!篇五：關于在眼鏡店實習的總結報告

前言

1.1 實習（實訓）目的和意義

社會實踐是大學教育一個極為重要的實踐性教學環節。一個人在他的學生時代不僅要注重知識的積累，更要提高與社會相處的能力。而社會實踐不僅能夠積累社會經驗，還能幫助我們全面發展，從而成為一個新世紀的優秀人才。現在的社會在不斷進步，其對大學生的素質要求也越來越嚴格，倘若我們不積極進取，那便是在退步。

我們即將步入社會，為了更好地了解社會、融入社會，最好的方法便是去社會中實踐。通過實踐，我們可以彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化我們的思想政治教育，促進大家在理論和實踐相結合的過程中增長才干。

1.2 實習（實訓）要求 按時上下班堅決做到不遲到、不早退。我們的一切出發點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。注意自我形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務者應該做到的本質。上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。

實習（實訓）內容綜合分析

2.1 實習（實訓）過程中發現或遇到的主要問題

大多數顧客非常缺乏對于眼鏡和眼睛方面知識的了解，還有用眼習慣、真假性近視的區別與區分，對鏡框鏡片的材質的了解也很缺乏，有的甚至不知道如何正確使用眼鏡等。而且多數顧客往往由于鏡片和鏡框的材質種類過多而難以做出選擇。

2.2（在解決問題過程中）專業知識和技能的運用

作為一個眼鏡銷售員，應當對自己的每一位顧客負責，盡量為每一位顧客提供滿意的服務。大多數來眼鏡店消費的顧客對于眼睛和眼鏡的知識了解都很有限，所以銷售員就應該耐心的向顧客介紹必要的專業知識，盡量多給顧客提供善意的建議，給顧客介紹各種材質的鏡片鏡框的優缺點和價格，還有使用時應當注意的事項，同時也能讓顧客更加容易做出選擇。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。

通過社會實踐，可以緊密結合自身專業特色，讓自己所學的專業理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐，可以檢驗自己的知識和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊認識，使理論上的欠缺的在實踐環節中得到補償，從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化。這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我，在新經濟時代大學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術有的能力，善于經營和開拓市場，富有團隊精神等素質。要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展，做到與時俱進，不與社會脫節；我們應該珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。3 實習（實訓）小結

3.1 收獲與體會

通過本次實踐，我明白了一些道理，雖然在上課的時候我們從店長那里汲取了許多的知識，但是這往往不夠，實踐期間給了我許多觸動，我深深體會到工

作給我帶來的全新認知。偶爾，實踐的日子會有些枯燥，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣，所以調整好心態是最重要的事情。在實踐過程中，我了解到更為真實的社會需求，這些收獲將會讓我受用終生。

在實踐的過程中，我感慨頗多，并深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

首先，在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受；其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，迎接更為艱巨的挑戰。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

暑期的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。這次親身體驗讓我感觸深刻，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，更是我一生寶貴的財富。

自從假期社會實踐報告自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營的眼鏡店,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。

在工作上還要有耐心。你是在幫別人最事情的，你現在是雇員，你的任務是要把東西賣給顧客，俗話說，顧客就是上帝。在和那些有些細心的顧客，他們會問得很仔細的，你一定要有耐心，很耐心的去和他們交流，那樣你才會有把握把你的東西，那樣的話，你才會更有信心的去做好你的事情，才會更有信心去幫助你的店家帶來利潤，到了以后，對于你進入社會更有利。

我還明白，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。

在眼鏡店進行社會實踐的十多天中，我發現來眼鏡店的家長們紛紛抱怨眼鏡太貴了，都買不起。同時我也發現越來越多的青少年視力不斷下降，眼鏡可以說成為青少年不可或缺的一樣東西。由此可見保護眼睛應成為我們關注的重點。不僅是省錢的事，更是為了我們自身的健康。因此我進行了一定的調查，當然主要還是通過互聯網。

實踐完了以后，我專門的上網搜索了一下，我國現有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當中，患病率極高。我國青少年視力不良比率接近60％，居世界第二，人數居世界之首。全國學生體質健康調研最新數據表明，我國小學生近視眼發病率為22.78％，中學生為55.22％，高中生為70.34％。更令人震驚的是，有份調查報告稱，國內因高度近視致盲者已達30多萬人。為什么患近視的青少年越來越多？孩子們的眼睛到底是怎樣近視的？大多數同學都是因為平時不注意保護眼睛而造成近視的。不正確用眼，不注意用眼衛生，則是現代青少年近視眼大增的主要原因。還有一部分青少年的近視原因是營養不良、環境影響等其它因素所造成的。

第三篇：巡視利劍心得體會

觀看警示教育片《巡視利劍》心得體會

巡視，是嚴肅的政治體檢。黨中央把巡視作為全面從嚴治黨的重大舉措、黨內監督的戰略性制度安排，巡視發揮出令人矚目的利劍作用。《巡視利劍》用王珉、黃興國、王三運、蘇樹林、盧恩光、武長順、虞海燕等落馬官員的真實事例來告誡廣大黨員干部要堅定理想信念，勿以惡小而為之，切莫心存僥幸。一意孤行，無視黨內紀律，不斷觸碰法律底線和政治紅線，最后只會反噬自身，葬送良心和前程。

千里之堤以螻蟻之穴潰，有很多落馬官員當初就是隨著手中權力的擴大，被貪心和私欲腐蝕了理想信念，再加上僥幸心理的助推，一步步走向墮落的深淵。拉幫結派、徇私枉法、錢權交易，不僅將自己帶上了不歸路，使自己的內心遭受巨大的折磨，更連累了他們的父母家人朋友，侵占了國家資源，降低了政府權威，損害了百姓利益，嚴重背離了我黨為人民服務的宗旨。

一輪輪巡視發現的所有問題，歸根結底其實都是黨的領導弱化、黨的建設缺失、全面從嚴治黨不力、黨內政治生活不嚴肅、不健康造成的。作為一名共產黨人，我們要不忘初心，我們共產黨人就是自己有一條被子，也要減下來半條給老百姓的人。有些領導干部對于個人升遷、物質財富的積累過于關注，其實就遠離了初心。

我們要講政治，尊崇和執行黨章。要牢固樹立“四個意識”，切實把思想和行動統一到以習近平同志為核心的黨中央的決策部署上，統一到省委“一個指引、兩手硬”的重大思路和要求上，統一到市委“345”戰略部署上，統一到縣委“五大戰略、保佑奪魁”的重大部署上，堅定不移抓好貫徹落實。經常性的開展學習活動，通過集中授課、觀看警示教育片、學習研討等方式，把黨的十九大精神、十九大新《黨章》、《中華人民共和國憲法修正案》等黨的最新理論成果真正吃透、真正領會、真正貫徹落實。

我們要嚴守黨規黨紀，把紀律挺在前面。黨的十九大報告首次把紀律建設與政治建設、思想建設、組織建設、作風

建設并列納入黨的建設總體布局中。把紀律挺在國家法律前面，把管黨治黨的防線從法律拉回到紀律上來，嚴格用黨規黨紀約束黨員干部的行為，確保各級黨組織和黨員干部時時嚴格要求自己、處處受到嚴格監督。我們廣大黨員干部要嚴格遵守“六大紀律”，搞好內部團結，打擊拉幫結伙的現象；切實履行好治黨管黨主體責任，嚴厲制止“大操大辦”四風問題等；嚴厲打擊村“兩委”換屆中存在的拉票賄選現象，提高選人用人標準。要加強紀律教育，要完善紀律規章，實現制度與時俱進，使鐵的紀律轉化為黨員、干部的日常習慣和自覺遵循。

我們要加強組織建設，嚴格落實“三會一課”制度。對于我鎮存在的發揚民主不夠、正確集中不夠、開展批評不夠、嚴肅紀律不夠等問題，要增強組織觀念，嚴格落實“三會一課”制度。經常開展形式多樣，內容豐富的活動，從嚴教育管理黨員，提高黨員素質，增強基層黨組織的凝聚力戰斗力。使我鎮廣大黨員干部做到黨員個人服從黨的組織，少數服從多數，下級組織服從上級組織。要嚴格遵守請示報告制度，該請示的必須請示，該報告的必須報告，決不能我行我素，決不能遮遮掩掩甚至隱瞞不報，要少些“邁過鍋臺上炕”的做法，少些“事后諸葛亮”的行為。

“官有所畏，業有所成”，巡視作為黨之利劍、國之利器，始終高懸于每名黨員干部頭上，精準發力、有的放矢、形成震懾，真正讓歪風邪氣無所遁形，新風正氣浩然長存。作為一名基層黨員干部，要堅定不移的維護以習近平同志為核心的黨中央，不斷夯實基層黨組織的堡壘，始終抓好基層的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，把制度建設貫穿其中，干凈做事、敢于擔當，用實際行動詮釋對黨忠誠、對人民忠誠。

第四篇：巡視利劍心得體會

《巡視利劍》觀后心得體會

XX縣環境保護局 XXX

近期反復觀看了由中央紀委宣傳部、中央電視臺聯合制作的電視專題片《巡視利劍》，感受很多，下面談談觀看體會。

第四集《巡視全覆蓋》中，因變質的親屬關系而落馬的不在少數，王保安四兄弟齊上陣、王三運庇護兩個外甥承攬工程、蘇樹林授意其弟代收好處等。回看這些落馬的領導干部，家族式腐敗、親情式腐敗等身邊人腐敗的例子，一方面，是這些領導干部本身就不守紀律、不講規矩，把公權當作謀私利的工具，無視黨紀國法，成為了身邊人的壞榜樣。另一方面封建思想作祟，給身邊人滋生了腐敗的土壤。能不能正確處理公事與家事、權力與親情的關系，能不能從嚴要求親屬子女及身邊工作人員，是對領導干部的嚴峻考驗。

以上深刻教訓有三個方面： 一要保持清醒的頭腦。時刻保持清醒的頭腦，是領導干部必須具備的素質。堅定理想信念，是共產黨人的政治靈魂，是共產黨人經受住任何考驗的精神支柱。作為領導干部手握一定權力，要補足精神上的“鈣”，自覺培養高尚的生活情趣，始終做到品行端正，為人正派，自覺管住自己的心和手，用自己良好的行為去影響帶動身邊人。也由于與子女親屬的特殊關系，使后者往往成為一些熱衷于權錢交易者行賄腐蝕的對象。而有些領導干部

當子女親屬向他們提出各種不合理要求時，不但不教育制止，反而放棄原則，破壞制度，把人民賦予的權力變成了謀取私利的特權。因此，在權力和親情面前，領導干部要保持清醒頭腦，充分認識到為官者“危機四伏”，不要在親情和廉政的考驗面前失去了理智。要有“如履薄冰，如臨深淵”的自覺，牢記人民的利益高于一切，牢記全心全意為人民服務的宗旨，牢記責任重于泰山，絲毫不敢懈怠，絲毫不敢馬虎，必須夙夜在公、勤勉工作。二要堅守紀律的底線。學紀知紀，才能守紀用紀。領導干部的紀律素養非常重要，必須帶頭學習黨紀條規，特別要注意加強對近年修訂或出臺的黨內新規如巡視工作條例、黨政機關厲行節約反對浪費條例、國內公務接待條例等的學習，對什么能做、什么不能做，做了以后會有什么后果，都要清清楚楚、明明白白，不但要知其然，還要知其所以然。作為領導干部，不僅要把握好自己，也要管好身邊工作人員及子女親屬，這既是對他們的關心愛護，也是對我們自己政治生命的珍惜，對黨的事業負責。嚴管就是厚愛。領導干部不僅應嚴格約束自己，讓手中公權不超出應有邊界，同時還須嚴管家人，教育好身邊人，不讓自己手中公權淪為他人謀取私利的工具。因此，要繃緊黨風廉政建設這根弦，時刻堅持黨性，保持做人最起碼的良心和底線。常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，自覺地牢牢守住道德底線、原則底線、法紀底線，嚴格地管好“身

邊人”。三要當好自律的表率。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”有什么樣的領導就帶出什么樣的兵。身邊人如果出問題，根本上就是領導干部的問題。“能吏尋常見，公廉第一難”，領導干部自律是最根本的。作為領導干部，要認真學習領會毛澤東同志處理親情問題的“三原則”，即戀親不為親徇私，念舊不為舊謀利，濟親不為親撐腰。新時期的領導干部要管好“身邊人”，仍需以此為鑒，警惕被自己的家人、親友和身邊工作人員“打倒”。要給“身邊人”常敲警鐘，教育他們為社會多作貢獻，敢于在親屬問題上向私心私情開刀，才能筑牢夯實拒腐防變、抵御不正之風的堅固防線。

第五篇：巡視利劍心得體會

《巡視利劍》心得體會

觀看了由中央紀委宣傳部、中央巡視辦、中央電視臺聯合制作的電視專題片《巡視利劍》的第一集《利劍高懸》，看完過后內心真是悲喜參半，悲的是看到我黨內出現了一大批以權謀事，貪污受賄的腐敗分子，想起他們落馬前一個個西裝革履，滿口的黨與國家和人民的利益，私下里干的確實中飽私囊，禍國殃民的違法行為，全然不顧黨和人民的利益，不禁想問是什么造成了他們這種雙面人格？喜的是黨的十八大以來，以習近平同志為總書記黨中央以零容忍的態度重拳反腐，把巡視作為全面從嚴治黨的重大舉措、黨內監督的戰略性制度安排，巡視工作組發揮出令人矚目的利劍作用。成為治黨管黨的一大利器。

“蠹眾而木折，隙大而墻壞”。紀錄片中講到了遼寧省委原書記王珉，福建省委原副書記、省長蘇樹林，天津市政協原副主席、公安局原局長武長順等一些高官，平日里一個個都一口官腔，一副官架，一身官威，而如今卻是頭發花白，面容滄桑，行動遲緩，一個個留下了失去自由、親情、前途的悔恨的淚水。看了他們的所作所為內心真的是震驚不已，貪污受賄，濫用職權甚至達到了毫無顧忌，無所畏懼的地步，視黨紀國法如虛設，最終是鋃鐺入獄。曾幾何時，他們曾是德才兼備的干部，社會的棟梁，支撐著一方天地，而如今卻成為了國家和人民的罪人，讓人唏噓不已，令人深思。

反腐從未停止，從新中國成立開始，我黨和政府就十分重視官員的腐敗與反腐敗問題，采取有力措施預防。打擊腐敗分子和腐敗行為，然而腐敗行為并未就此銷聲匿跡。改革開放給國家的發展帶來了巨大的紅利，由于改革初期措施和制度配合不到位，隨著經濟的快速發展，腐敗行為開始露頭，開始伸手，給我國國民經濟和社會的發展帶來了嚴重損失，并嚴重影響了黨和政府的形象，反腐變得刻不容緩，黨的十八大以來，更是把反腐作為重中之重，以零容忍的態度重拳反擊，不論什么人，多大的職務，只要觸犯了黨紀國法，都要嚴肅追究，絕不容忍“爛樹”要拔，“病樹”要治，“歪樹”要正，高壓態勢，絕不姑息。

反腐需高舉巡視利劍。在十八屆中央紀委執紀審查的案件中，超過60%的線索來自巡視。這足以顯示出巡視對于反腐所發揮的巨大作用。所以，建立和完善巡視制度，是加強黨內監督，提高黨執政能力的重要措施，要發揮巡視的最大作用，必須賦予巡視權威性，加強巡視制度的規范化，以及巡視人員選拔的標準化，避免巡視變成過場形勢，真正發揮巡視能發現問題，敢發現問題的作用；其次，還要不定期，不定式的進行再巡視，二次巡視，真正發揮“回馬槍”的作用，發揮對黨員干部的監督作用。

反腐要加強黨建建設。如果對我們這樣一個有八千五百多萬黨員、在十三億多人口大國長期執政的黨的自身建設愛搭不理，任由發展，黨必將被人民淘汰，被歷史淘汰。黨的十八大以來，總書記進行了多次關于黨的建設系列講話，“打鐵還需自身硬”，“堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實解決自身存在的突出問題，切實改進工作作風，密切聯系群眾，使我們黨始終成為中國特色社會主義事業的堅強領導核心。”等等。反腐倡廉不是嘴上說說，黨的自身建更是關鍵。反腐要發揮人民群眾的作用。歷史告訴我們，人民群眾是推動社會變革的決定力量。人民群眾是反腐敗斗爭的基礎和保證。在紀錄片中，多次顯示了人民群眾的作用，比如對天津市政協原副主席、公安局原局長武長順的舉報，正是人民群眾的不斷反映，才使反腐工作更加的具體。在腐敗斗爭中，要開展好群眾工作，調動人民群眾的積極性，使“朝陽群眾”效應在各地開花，發揮人民的主體作用業是反腐的一把利劍。

所以，要健全人民監督機制以及保護機制，使人民群眾敢舉報，愿舉報。其次，要實行獎勵制度，對有貢獻的群眾要給與大力表彰，保證反腐熱情長久不衰，形成良好的社會氛圍。

利劍高懸，警鐘長鳴。正如習近平主席所言“不和腐敗分子為敵，就是要和十三億人民為敵”。我黨始終代表最廣大人民群眾的根本利益，所以，反腐的決心是明確的，更不會變。黨員要以案為戒潔身自愛，加強自身建設，提高自己的黨性修養，不忘初心，心存敬畏，要做一名忠誠，干凈，能擔當的好黨員，好干部。