第一篇：小區保安制度

特制定以下規定： 小區保安制度 為了小區有一個更好的環境與秩序，增強安全意識加大保衛，1、認真學習、執行各項法律知識和制度，做好全年的安全工作，做到小區內安全無事故。

2、堅守崗位，做到按時交接班，并有交接手續，上班不得擅自離崗，如有特殊情況，本人必須事先給主任請假，以便進行調整，若發現擅自離崗、脫崗有事不請假者，給予警告處分并罰款50元。

3、保安人員在值勤工作小時內，應每隔一小時巡查一次，時刻掌握小區內部情況，如違規者每次罰款10元。

4、對進出的車輛作好登記和詢問，特別外來單位車輛應按規定放行，夜間零點以后，外來單位車輛不得進入小區，如擅自放行者每次罰款10元。

5、保安人員在執勤中，居民反應的情況應及時給予幫助與解決，若遇到難題和疑點應及時向業主委員會負責人匯報，做到承上下達工作。

6、保安人員在執勤工作中，有義務和責任隨時檢查小區內的公用設施，做到樓道燈光是否正常，消防設施是否完好。

7、保安人員在執勤中，有責任看管好、保護好小區綠化帶花木小草，綠化帶內不得亂搭、亂放、亂利用。

8、做好值班電話傳達工作，對上級重要電話巡視，立即向領導報告，對重大情況不得擅自處理。

小區業主委員會

第二篇：小區保安巡邏制度

小區保安巡邏制度

一、依照法律、法規及各項規章制度對小區治安情況進行巡視檢查。

二、保安員實行24小時全天候巡邏服務，堵截各類違法犯罪分子確保轄區安全。

三、小區實行電子巡更，按巡更規定路線和時間進行簽到打卡，巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

四、對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長報告。

五、保安隊長負責治安巡邏的檢查、監督工作，協助中心主任處理突發事件。

六、保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。

七、嚴格執行《保安巡邏規程》，對重點部位實施重點監控，阻止閑雜人員在小區內亂竄，阻止未經許可的人員進入小區重點要害部位。

八、注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。

九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲。

十、發現打架、吵架、斗歐時，應予以勸止。

十一、發現火燭，應立即組織撲救并迅速報警。

十二、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯系，及時解決和協助處理住戶投訴和求助。

十三、在執勤過程中，當保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應向保安員回禮。

十四、嚴格執行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統向值班室或保安隊長查詢。

十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接，并做好相關記錄。

第三篇：物業小區保安制度

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***物業小區保安制度

一、崗位職責

(一)、護管隊隊長崗位職責

1、主持全隊工作,堅決執行管理處領導指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。

2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握護管區內的護管工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。

3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。

4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。

5、經常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

6、每周召開例會一次,每半月召開隊務會一次。

7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。

8、帶領護管隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。

9、負責全隊員工的內務管理和考勤工作。

10、完成上級交辦的其他臨時任務。

(二)、護管員崗位職責

1、服從領導、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。

2、遵守國家法令、法規,做到依法辦事。

3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿完成工作任務。

4、監守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,預防治安案件的發生。

5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。

6、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

7、積極協助公安機關開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務工作。

8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

9、認真完成領導交辦的其它任務。

(三)巡邏員崗位職責

1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置,發現設備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。

2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發現漏水(電)時,及時采取措施并報告。

3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。

4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。

5、發現偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。

6、發現打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。

7、發現火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。

8、發現可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關部門。

9、驅趕亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

10、巡視護管員各崗位執勤情況,協助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。

11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區管理規定的行為。

(四)監控員崗位職責

一、監控人員工作應認真負責及時記錄異常情況,遇突發事件應熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。

二、負責監控小區(大廈)內有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。

三、保持監控室的整潔衛生,愛護設備,保持設備清潔,完整好用,配合維修保養單位做好設備的維護,發生設備故障,第一時問通知維修人員到場處理。

四、學習掌握各種先進設備的性能,特點及使用方法,按規定程序操作監控設備,并維護好設備,不準私自外借任何器材。

五、做好機房保密工作,不得向無關人員透露監控情況,嚴禁非工作人員進入監控室。

六、完成上級交辦的其它任務。

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二、制度規定

(一)、治安巡回檢查制度

1、小區設24小時巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。

2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規定的巡邏線巡邏,嚴禁單獨行為。

3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進行巡邏,在檢查中,發現險情,應采取果斷的應急處理措施,并及時上報管理處,在有關人員及領導到達現場之前不能離開。

4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類設備、物品放置,如發現移動設備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發現的不安全隱患,應通知及協助住戶、落實各項防范措施。

5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領導,進行更換。

6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發現可疑的人員和物品,要選擇適當的地點加以監視,并及時報告領導,必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

7、夜間巡邏檢查,應檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。

(二)、護管隊交接班制度

1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。

3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

4、當班人員應及時處理發現的問題,對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。

5、交接時要做好記錄并簽名。

(三)、收費崗工作制度

一、服從班長領導,嚴格執行各項規章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。

二、認真執行收費辦法、標準和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

三、著裝整潔,言行規范,禮貌待客,文明服務。

四、接受監督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。

五、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

六、愛護并正確使用收費設施,升降桿使用堅持一車一落,發現問題,及時報告。

七、積極參加各種培訓,努力提高業務素質。

八、積極參加各種會議,不斷總結收費工作經驗,提出合理化建議。

(四)、保安員的權限規定

根據公安部保安管理規定的精神,保安員有如下的權限:

一、在執行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強*等現行違法犯罪分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。

二、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件,有權保護現場、保護證據、維護秩序以及提供情況,但無勘查現場的權力。

三、按照規定,制止未經許可的人員、車輛進入護衛區內。

四、對出入護衛區的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照合同規定進行驗證、檢查。

五、在執行保安服務工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇、報復,可采取正當防衛。

六、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權進行盤查、監視,并報告當地公安機關處理。

七、對有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監視、檢舉報告,但無偵察、扣押、搜查等權力。

(五)、貨物放行規定

為了維護大廈(小區)業主的財產安全,確保大廈的公共秩序,特制定此規定。帶(運)出貨物的時間:

一、業戶在正常辦公時間內,需帶(運)出少量貨物,承辦者應持蓋有其公司公章及負責人簽字的證明,在出閘時將證明交保安員驗收。

二、如需將大量貨物帶(運)出,需提前1-3天向管理辦遞交申請書,填寫放行條,在出閘時將放行條交保安員驗收。運出時間最好安排在夜晚或非辦公時間。

三、在非帶(運)出時間如未獲批準帶(運)出貨物,當值保安人員有權截留所帶(運)出的貨物。

四、所有搬運大件貨物的公司必須按指定通道、貨梯、時間進行搬運。搬運過程如損壞公共設施,要照價賠償。

五、業戶如雇請外來搬運人員,須對他們嚴加管束,禁止他們到非搬運樓層亂竄。

六、所有帶(運)出貨物者必須服從管理,如實回答保安員的查詢。

(六)、重大事件報告制度

為及時妥善處理重大或突發事件,避免和控制事件發生,特制定重大事件報告制度。

1、重大或突發事件包括:火災、電梯困人、爆炸、突發性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為;刑事案件;業戶集體投訴(5家以上);中央空調主機、發電機、高低壓電柜、通訊設備等大廈主要設備設施故障;大廈主體結構遭受破壞等。

2、發生重大或突發事件,參與事件處理的隊長應立即到現場處理,同時盡快口頭向管理處主管領導報告,并根據事發情節決定是否報告公安、消防等機構協助處理。

3、參與事件處理的隊長在事件處理后立即填寫重大事件報告表,于12小時內以書面形式遞交管理處主任,詳述事件發生的時間、地點、經過,以及事件發生的初步原因和處理經過。

4、重大事件報告表由管理處主任簽名后上報。如主任不在而事件緊急時,可由當值隊長簽名上報。

5、參與事件處理的部門應在事件處理完畢后24小時內填寫重大事件總結表上報,如實匯報事件的詳細處理過程及結果,找出事件發生的主要原因,提出避免類似情況發生的預防措施。

(七)、突發事件的處理程序

一、凡遇突發事件(指兇殺、搶動、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值管理處領導。

二、驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。

三、對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。

四、對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。

五、對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理并通知殯儀館。

六、對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安隊隊長協助調查處理。

七、保安隊隊長在接報突發事件后應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,并拍照留證。

八、保安隊隊長組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度報派出所、有關部門及管理辦主任。

(八)斗毆等暴力事件的處理程序

一、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,除非正當防衛,一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

二、巡查發現或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告隊長,簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監視現場,等待隊長的指令。

三、隊長接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止,將肇事者帶回接受調查。如場面無法控制,應盡快報派出所。

四、斗毆事件中如大廈(小區)的財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。

五、如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

六、事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫院。

(九)、盜竊等破壞事件的處理程序

一、巡查發現或接報大廈(小區)內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其它方式盡快報告隊長, 房地產E網簡要說明現場情況,并監視現場等待隊長的指令。

二、隊長接報后,應迅速派適當數量的保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶回調查處理。

三、事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。

四、如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。

(十)、監控系統使用管理規定

一、控制室實行專人輪班全日值班制度,值班人員不得隨意離開值班室,每日做好值班記錄。

二、不帶任何無關人員進入工作室,做好保密工作,不向無關人員泄漏自己的工作任務和監控設施。

三、監視所有攝像位置的圖像,注意異常現象,發現情況即時通知班長,出現報警信號,立即核查信號真偽情況。

四、對重點保衛區域和異常現象要做好記錄和錄像,以作必要時查證使用,做好交接班記錄。

五、發生案件和突發事件時按重大案件處理方案和火災發生處理方案處理。

六、當監視范圍出現異常,如可疑人員出現等,應立即通知人員到現場查看。

七、值班室內禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品

第四篇：物業小區保安部交接班制度

物業小區保安部交接班制度

物業小區保安部交接班制度提要：為保證正常值班秩序必須建立交接班制度

（一）交接班前要做到

物業小區保安部交接班制度

為保證正常值班秩序必須建立交接班制度

（一）交接班前要做到：

1、交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。

2、接班（班）組長要組織全班隊員整隊、點名并統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，精神抖擻。交接班要互相敬禮。

3、接班（班）組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領導查明原因，以作出相應處罰。并注意交代當班注意事項。

4、按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

5、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

6、接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。

7、出現下列情況不準交接班 a)上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；

b)上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；

8、發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；

9、在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助；

（二）交接班后要做到：

1、迅速進入執勤狀態，領班要對所屬隊員的方位、任務、地點、時間清楚。

2、對上一班未完成之事務進行繼續。

3、對交接情況進行記錄。

第五篇：小區保安工作計劃

小區保安工作計劃合集8篇

日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的小區保安工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小區保安工作計劃 篇1

根據目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

一、培訓內容

1、保安管理制度

（1）保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定。

（2）行為規范。

（3）對講機使用規定。

（4）保安人員獎懲制度。

（5）各崗位職責。

2、消防知識

（1）消防安全知識。

（2）滅火器及滅火方法。

（3）義務消防隊的任務。

（4）火警報警程序。

（5）發現火警、火災應急處理程序。

3、治安管理知識

（1）物業管理及治安管理的要求。

（2）正當防衛。

（3）保安類各種問題的處理方法。

（4）保安員交接班管理標準作業規程。

（5）停車場管理標準作業規程。

（6）易發生事故的11個部位強化防范措施。

4、軍體素質。

（1）單列考核標準。

（2）擒敵應用技術動作。

5、物業管理專業知識

（1）物業管理的概念。

（2）物業管理的分類。

（3）物業管理的主要內容。

（4）物業管理人員的素質要求與職業道德。

（5）物業管理的基本原則。

二、培訓方案

根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

1、培訓時間

（1）全程培訓時間為x個月。

（2）具體時間按排詳見《培訓時間表》。

（3）培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。

2、培訓地點

選擇我公司項目較集中的地方。

三、培訓目標

1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主（使用人）提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現企業前景。

小區保安工作計劃 篇2

一、對隊伍的整改

想要完成一個高目標，就必須有一支高效率的隊伍，而我們的錯誤的問題，除了管理之外，最根本的問題就在我們的隊伍上！因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北，這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之，甚至已經是工作中的第一大重要失誤！這是不能容忍的！

對于隊伍，我們必須進行嚴格的整改，對所有的隊員進行高要求、嚴規定！不能遵守者便不能繼續留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練，保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓，讓他們在工作中能夠發現保衛上的安全問題。

二、管理的改正

現在這樣的成績，和管理也有許多的關系，想要管理好隊伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求，要嚴格對待隊伍，更要嚴格對待自己。

在九月中，先對自己進行培訓，嚴格了解工作中的必備知識，多去學習，再將這些都教給隊伍中的隊員們，要主動的帶動隊伍的提升。

三、工作上的改正

首先是我們的站崗工作，對進出的人員必須有所了解，外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。

在巡邏方面，需要多注意業主們投訴的地方，增加巡邏次數，對各處設施也要進行檢查，保證業主們的生活安全。

還有就是傳達室的快遞寄放問題，要進行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業主們帶來財產的損失。

四、總結

在八月的檢查中，我們確是見識到了自己太多的不足，所以我們更因該加緊改正自己的錯誤！比錯誤的更可怕的，就是知道有錯誤卻不去改正！我們會好好的整改，讓廣大業主能有更放心，更舒心的居住環境！

小區保安工作計劃 篇3

1、配套設施上

落實沿河柵欄，感應燈購買安裝事宜，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統，用更好的安全保護措施減輕人防的壓力，用更多的人力來提升服務質量。

2、安保部將著重從選拔員工方面入手

挑選一些優秀安保人員;如退役軍人、優秀青年以及文化程度適中、有經驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務技能方面進行培訓，也可根據小區外國居民比較多的特點進行英語培訓，以優質高效的服務去完善我們所從事的物業安保工作。

3、安保工作的重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面

門崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實。主要體現在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務、禮貌待人，嚴格把好門崗關，決不輕易讓外來人員車輛進入小區，大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象，爭取做到“內強素質，外樹形象”，以體現國信物業風范。

4、巡崗方面

嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發現問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關負責人現場及時處理。諸如違建問題，能制止的及時制止，不能制止的應及時通知工程人員現場處理，安保人員現場配合。

5、門崗與巡邏崗的配合方面

在某些人員車輛進入小區之前，特別是需要跟進的，門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合，以確保不出現失誤。

小區保安工作計劃 篇4

為了維護社區的和平與和諧，實現文明社區的可持續創新發展，贏得今年工作各方面的新勝利，在深入總結去年工作經驗教訓的基礎上，結合上級要求，制定今年社區工作計劃。

一、指導思想

認真貫徹《保安隊員績效掛鉤實施方案》，全面弘揚“敬業、服務、卓越”精神，密切聯系社區安全工作實際，努力打造一流服務，確保一方安全！

二、工作安排

全年首先要做好突發管理，更新管理方式，注重形象和推廣服務，避免“排場”和“隨大流”。專心致志，循序漸進，全力以赴，實現工作目標；其次，要實現整風任務，克服不求上進的頑疾，實現思想觀念和工作成果的飛躍；再次，一定要堅持精益求精，絕不動搖；每月組織一次精細化管理檢查。

三、重點解決幾個問題

1、樹立敢打硬仗、抗惡的堅定信念。

每個人都勇于肩負重任，每個人都在努力做出更多的貢獻，堅持工作目標不放松，開創新局面，創造新成績。

2、抓住關鍵，大力開展業務技能培訓。

勇于實踐，自覺增加人才，快速適應新形勢下的工作要求，逐步成長為自己工作中的專家和專門人才。

3、進一步加強隊伍建設，夯實基礎工作。

充分發揮團隊和群體的作用，調動各方面的積極因素，讓每個人都成為管理者和主人。

小區保安工作計劃 篇5

為維護小區平安和諧，實現文明小區持續創新發展，全面奪取今年各項工作的新勝利，在深入總結去年工作經驗及教訓的的基礎上，結合上級要求制定小區本工作計劃。

一、保安工作指導思想

認真執行《保安服務管理條例》，充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神，密切聯系小區保安工作實際，為創一流服務、保一方平安而奮斗！

二、保安 工作安排

全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服務，不搞“花架子”，不搞“隨大流”。凝神聚力，一步一個腳印，竭盡全力達成工作目標；其次要實現整改任務，克服不求進取的頑疾，實現思想觀念及工作成果的大跨越；再次要做堅持創優爭先不動搖；每月組織一次精細化管理情況檢查。

三、著力解決的幾個問題

1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。

人人奮勇挑重擔，個個爭先多貢獻，咬定全年工作目標不放松，打開新局面，創出新佳績。

2、抓住關鍵，大力業務技能培訓。

勇于實踐，自覺地增長才干，迅速適應新形勢下的工作要求，逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。

3、進一步加強班組建設，夯實基礎工作。

充分發揮班組作用，調動各方面的積極因素，促使人人都是管理者、個個都是主人翁。

小區保安工作計劃 篇6

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除

2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危

險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二、治安管理

1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定，實行群防群治，組織員工學習治安管理制度及相關規定，從自身落實做起

2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理并上報

3、做好區域的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生

4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序

6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方

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三、隊伍建設及培訓

1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網上發布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求

2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足

進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！

4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態，做好統一思想工作

5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒 拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍

四、日常工作

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行為

3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短

4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業為家的主人公精神

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行監督

五、內務衛生

1、個人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象

2、杜絕三長出現（頭發、胡須、指甲過長）

3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味

4、上崗前不吃帶異味的東西新的`一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務要有新變化，禮節禮貌要有新變

化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

小區保安工作計劃 篇7

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，在酒店總經理的領導下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”、“內緊外松”的工作原則，始終堅持“群防群治”、“人防技術與人防相結合”的工作路線，全面落實“誰主管、誰負責”，具體工作方案如下：

1、從內部管理入手，提高安全綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動局面，發揮先進鼓勵落后的作用。制定工作目標，將各種任務分解落實到每個團隊和員工身上，讓每個人都有目標和任務，每個人都有壓力和動力。

2、努力提高專業素質，增強應對突發事件的能力，培養一支紀律嚴明、堅韌不拔的安全隊伍。首先做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞，愛家的思想。各級管理者應融入團隊成員，并與團隊成員一起培訓，以便有針對性地發現問題并解決問題。其次，增強服務意識，提高客戶服務能力。工作中尊重客人，主動打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，一定要講究策略，理解和尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和影響的方法，不能和客人發生直接沖突。教育員工從內心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。

3、利用行業優勢加強安全信息工作。首先，根據公安消防部門的要求，充分發揮安保部門的職能，嚴格管理和需求，認真落實各項安全防范措施，確保酒店正常秩序。其次，加強與公安消防部門的溝通，協助酒店用好人，進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效遏制各類事故，確保酒店消防工作安全順利進行。

4、加強各種設施設備的維護，提高技術工作效率。一是完善維修制度，明確維修責任。根據不同的設備，不同的區域，明確維修責任和工作流程，保證處處有人負責設備，每一塊都有人保護。其次，制定具體的維護計劃，確保設備能夠在規定的時間內得到維護。第三，貫徹正確的維修技術標準，準確反映以技術參數為核心的設施設備的運行狀態和維修情況，從整體上提高維修水平。第四，加強消防檢查員的專業素質和水平，憑借過硬的專業技能，確保設施設備的有序維護。

5、做好協調工作，增強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用流行形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，及時向業主報告具有典型教育意義的案例，形成互動，讓大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要繼續深化管理，培養新時代的職業精神，鼓勵保安人員繼續堅持自我加壓、努力工作、高標準、嚴要求的精神，把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務實的科學態度結合起來，努力塑造高效、務實、文明的安全新形象。開拓新思路，大膽改革，完成創收任務，做好—。

小區保安工作計劃 篇8

(一)工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

(二)主要工作計劃措施

1.將安全治理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

2.全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外積極樹立保安形象，建立服務與管理窗口。

3.與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定。

4.積極配合公司綜合保障工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

5.配合好各部門對小區的圍墻防護、修繕;綠化、區域衛生等加大日常檢查工作，落實好36棟、40棟、43棟消防類設施到位。

6.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

7.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

8.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

9.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。