第一篇：致小區全體業主的公開信

尊敬的小區全體業主：

大家好！

xx富民廣場小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶達230多戶，占總住戶數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。

大家知道，我們富民小區業主大會、業主委員會至今尚未召開和成立，小區在建設和管理上還不規范，鄰里間、業主與物業公司間出現了一些不協調、不和諧的音符，業主與開發商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實實在在地組織起來，召開業主大會，成立業主委員會，依靠大家的智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關系，協調解決與物業公司及開發商的問題。正因為如此，我們發出這封公開信，一是希望將廣大業主召集到一起，共同商討小區中存在的問題，并促成業主委員會的早日成立；二是希望借這個機會給大家提供一個交流和溝通的平臺。

可喜的是，在轄區街道辦事處和居委會等有關部門的大力支持下，在眾多小區業主的熱心關注下，在永誠物業公司的通力配合下，我們富民廣場小區業主大會即將召開，屆時希望全體小區業主都能參加大會，積極參與支小區建設中來，有了業主們的支持和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會的目標就一定能夠實現。

“小區是我家，建設靠大家”！富民小區是我們廣大業主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關注小區的成長，關注小區的建設，維護自身的合法權益。讓我們攜起手來，共同去努力創造一個安全、整潔、文明、和諧的小區吧！

xx富民廣場小區業主大會籌備組

～年7月1日

第二篇：致小區全體業主的感謝信

致小區全體業主的感謝信

尊敬的各位業主：

大家好！時光荏苒，轉眼間XXXX物業進駐小區以來，已經快五個月了。首先，在此我謹代表小區全體物業工作人員，向小區的所有業主致以衷心的感謝，感謝各位業主一直以來對XXXX物業的厚愛和支持！

XXXX物業自2012年4月1日進駐以來，得到了廣大業主的理解、支持、批評和指正。正是因為有了大家的理解與支持，我們才能夠走到一起，攜手共建和諧家園；正是因為有了大家的批評與指正，我們的各項工作才得以發現不足，不斷改進。

做我們老百姓貼心的好管家，為我們老百姓創造舒心的居住環境，一直是我們不變的服務宗旨和工作理念。在小區物業的工作開展過程中，我們始終秉承這樣的宗旨和理念。在小區建設投資上，我們一直以高透明度的經營模式去壓縮一切大小損失，保證每一筆資金都能有效利用，最大限度地讓利給業主；在小區各項設備設施的維修上，我們投入大量的人力、物力、財力，甚至不惜自己墊資，為的是努力營造一個好的人居環境，在延續杭州千年文明、升華社區文化的基礎上，用心創建我們老百姓的理想家園。但畢竟小區此前遺留了大量損壞、甚至呈現癱瘓狀態的設施設備，以致無法正常啟用，導致小區物業管理工作也進展緩慢。而大規模的維修因資金不足，又無法在短期內改善到位。

經過前期與業委會、社區、消防部門、質監部門認真的研究與探討，目前小區內大規模的設備設施維修問題，已開

始有計劃地、有條不紊地正在進行著。小區內照明設施、健身設施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統已經基本修復。尚有其它規模較大的消防系統、智能化系統、電梯系統、三方對講系統、門禁系統及地下管網系統等隱蔽工程的維修施工，也正在加緊進行。所有規模性的維修實施，都會經過合法的第三方鑒定、多方招投標，經業委會、社區、消防、質監、房管局等主管部門審批，嚴防違規操作，有效地保證維修資金的專款專用。這一點，我們誠懇地請求廣大業主，也參與到小區建設的監督和管理中來。

小區的建設需要大家的支持與理解，更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待大家能一如既往關注我們的工作，為共同把小區建設成為一個美麗的家園獻言獻策。XXXX物業全體工作人員，愿為小區的美好建設，下最大的決心、盡最大的努力。我們堅信在各位業主和物業公司的共同努力與協作下，一定能把小區營造成一個溫馨而美麗的和諧家園。

最后祝各位業主合家歡樂！吉祥安康！

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XXXX年.XX月.XX日

第三篇：致香山苑小區全體業主書

致香山苑小區全體業主書

香山苑全體業主：

現就物業公司公示的2010年物業費的支出項目，提出幾點質疑，請廣大業主積極發表自己的意見，再沒弄清賬目之前，談虧損為時尚早，漲物業費就更缺乏有力依據，在此之前必須查明每項支出的明細和發票等證據，讓真相大白于天下。

一、物業費的收取應按小區31340平方米來計算收入，不能按實收來計算總數。假如，把物業費送人情，虧損部分不應該由業主再次付費負擔。小區公共用地歸小區全體 業主所有，車位同樣如此，車位費的收取應按照實際車位來計算，物業公司無權善自處置，更不能用來送人情。

二、綠化費2010年支出2萬，按此計算7年來共計140000萬元，但小區內綠化并未達到實際支出應得的效果。自2004年至今小區內沒有添加一樹一花，只見草長不見樹高，7年了小區沒有一處遮陰的地方，好花好樹都是小區業主自費栽種，死掉的綠化帶也是業主自掏腰包補栽。

三、潔具費修用品2010年支出2600元，一年買了多少潔具能花這么多錢，小區里多少年就沒見過用竹子掃帚掃過院子，每把掃帚、簸箕就算20元一個，一年2個簸箕、10個掃帚是多少費用？維修用品還是維修工具，都賣了什么維修用品，什么維修工具，現在工具在哪里？工具是維修什么用的？個別單元門入住以來就關不上，根本起不到安全防盜作用，為何無人來修？

四、服裝費2010年支出2600元，按此計算7年共計支出18200元，請問7年來給多少人買了幾套服裝？一人一年幾套？多少錢一套？據后來的門衛人員講，他們穿的是辭職人員穿過的服裝。辦公用品2010年支出2580元，幾年來從未見過物業的管理人員進出辦公室，也從未同業主交談或者征求意見，上下班時間業主都不清楚，是否來上班業主也不知道。一年2580元得辦公用品都花在哪里？買了哪些用品？都用在什么地方？2010年工作人員工資支出194000元。為小區服務的工作人員有多少？每人工資是多少？小區的工作人員主要是保安，按照三班每班三人計算，保安不超過9人（現在每班只有兩人），衛生保潔人員2人（一年到頭見不到人，不止如何保潔），收廢品1人，共計12人，門衛保安的工資從去年每月900漲到1000元，收廢品的小王工資600元。門衛保安、保潔工就

算每人每月1000元，共計不超過139200元，多出的54800元去了哪里？還有什么人員再次領取工資？

五、外網用電（路燈等）支出5520元，辦公用電支出1260元，物業用水和天然氣支出919元，維修費支出8000元，電話和寬帶支出3300元，以上支出都必須拿出有效憑證及明細，只是籠統的拿出數字應付小區業主是堅決行不通的。我們應強烈要求物業公司領導以高度負責的態度都慎重處理好此事。

業公司不能只公布2010年的賬目，而應當將2004年入住以來歷年目全部如實公布出來，在得到全體業主認可后，方可收取費用，否則小區業主有權拒絕繳納一切費用。如果物業公司不能給我們一個滿意的答復，小區業主將建議業主委員會依法申請有關審計部門，對物業公司入住以來歷年的賬目進行依法審計，給小區全體業主一個明白。

團結起來，維護我們的合法權益。我們的錢都是血汗錢，不能不明不白的被他們中飽私囊。七年來他們為我們的服務質量怎么樣大家有目共睹。請廣大業主積極參加意見，城投金光物業公司領導是否明確兩位工作人員的所作所為？

2011年8月20日

第四篇：致在小區搭建車棚業主的公開信-草稿

致在小區搭建車棚的業主的公開信

尊敬的各位搭建車棚的業主：

從第一個車棚建起至今，已有4年的時間，在這期間，我們的小區也經歷了不少曲折和坎坷，物管換了一家又一家，你們的新車也變成了舊車。自從有了這些車棚，相關的煎熬和困擾就沒有離開過我們小區，相信你也能感同身受。再過一個月，也就是2014年12月10日，我們小區又將面臨同去年一樣的抉擇，如果收不抵支，物業就將離開，其中的原因也有你們貢獻的力量。我們雖然生活在鮮花綠樹的美麗小區，卻一直過著爭貪攪擾的苦海日子，這樣的生活有意義嗎？你們幸福嗎？如果回答是否定的，那作為小區這個大家庭成員之一，我們是不是應該有所改變，有所作為？

當然，車棚問題并不完全是你們的責任。其原因有小區規劃的先天不足，有相關人員管理經驗欠缺、考慮不周、不依法行事，有人性中怕失去的恐慌和盲目的從眾心理。而最主要的原因，我們認為是人不明理，不知道也沒有認真去考慮這個行為會導致的后果，而任由著為已私心的引領而去做出這樣的糊涂事。為什么這樣說，請讓我們看看一個車棚所導致的和即將產生的一系列后果。

后果之一，是看得見的全體業主已經在承受和即將承受的。

消防通道堵塞、攝像頭被擋、車輛進出困難、綠化被毀，但還不是最壞的，這些車棚的存在是業主不愿繳納停車費的主要原因之一，如果物業公司收不抵支而撤出，可預見的將來，公共水電因物業公司撤出銷戶而停水停電，小區內將沒有路燈，沒有監控，車輛和財物將沒有安全保障，為了它們的安全，我們會付出更高的費用，還記得以前沒有物管的時候，小區 10個月內摩托車被盜60多輛，小偷如入無人之境，各位業主整天提心吊膽過日子！把摩托車停到其他停車場每個月還得交70元停車費。想每一位業主都不愿意這種情況再次發生在我們小區吧！還有最嚴重的是一旦發生火災將無法救援。如果家中只有老人、婦女、小孩，發生火災和偷盜時，人生安全如何保障。

后果之二，搭建車棚的違法成本。

按法律規定，不管是上一屆業委會同意還是業主自行搭建的車棚，都是不合法的。根據國務院2013年 10月1日頒布實行的物業管理條例第十一條第六款和第十二條的規定，‘改建小區內的附屬設施由業主共同決定，并應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意；’業主們自行搭建的車棚，沒有經過這個程序，定義為違章建筑是有法理基礎的。關于違章建筑的處理，根據《城市規劃法》第40條的規定，由城市規劃部門作出：限期拆除，或者予以沒收的處理。第18條規定對強制拆除違章搭建、違章建筑所支出的人工費、垃圾清運費等，主管部門應作出由違章搭建、違章建筑的行為人承擔費用的行政決定書。相關案例：‘新華網上海2014年７月２日電（記者陸文軍）記者從２日召開的上海市政府新聞發布會上了解到，上海市相關部門正在研究制定違法建筑治理工作責任追究的具體辦法，對黨員干部、黨政機關和國有企事業單位涉及違法建設拒不整改的，將依法進行責任追究；對搭建違法建筑的個人和單位，在各類先進評比和表彰中實施一票否決。為進一步加大整治力度，上海市建管委、規土局、綠化市容局、房管局等九部門共同制定了《關于進一步加強違法建筑治理工作的實施意見》，其中明確，強制拆除費用由違法建設當事人承擔，并處以１到１０萬元不等的罰款；拒不拆除或逾期不拆，將納入個人信用信息系統，房地產登記機構不予辦理房地產權利登記手續。’黨的十八屆四中全會的決定已經出臺，依法治國被提到了一個全新的高度，相關法規也將日趨完善，執法力度也必然會加大，我們相信，上海市的今天，就是我們的明天。市綜合執法局的文件大家已經看到，撤除車棚只是時間早晚的問題。那種心存僥幸，認為占了就歸自己的時代已經一去不返了。非法搭建的違法成本必然要遠大于所得利益，望搭建車棚的業主三思。

當今社會，傳統文化在復興，道德的力量在恢復，社會風氣在改善，和幾年前已經不可同日而語?，F在國家提出以德治國，選拔人才要德才兼備，以德為先，這和《易經》所講的‘厚德載物’是一致的，有多大的德才能成就多少事業，這是中國五千年歷史證明的真理。一個人好了，就會好一個家，好一片，反之亦然?？次覀冃^這幾年所走過的歷程，小區內現在混亂的停車秩序不就是由一個車棚引起的嗎？就算我們不講高尚的道德情操，就說一下兩個基本的現實。

一、是對家庭產生的不良影響。當我們帶著兒子或孫子去車棚開車，孩子問：“爸爸/爺爺，為什么我們家的車有車棚，而鄰居家的車怎么沒有呢？”我們該如何回答孩子？我們作了一個怎樣的示范？我們要把下一代培養成為什么樣的人？我們想讓下一代超過父輩，揚名聲以顯父母，成為家族、國家、社會的希望所在，沒有德能創造嗎？就算創下又能守得住嗎？子孫不好，我們的家庭能幸福嗎？十八大以來落馬的這些能人說明了什么？難道不值得我們深思？

二、是對我們工作和事業的不良影響。如果我們為了自己的車少曬太陽就不惜犧牲小區的公共利益，我們的鄰居、上級、同事、合作伙伴會怎么看這件事，當有職務晉升、評優選賢、事業合作的時候，我們是對方選擇的對象嗎？而且可以肯定的是，不久的將來，違章搭建一定會被列入個人征信系統，民無信不立，那我們還怎么發展，讓我們珍惜這來之不易的信譽吧。

一件糊涂事就會導致三方面這樣嚴重的后果，產生的起因卻又很小，就是為了讓一輛車不曬太陽不淋雨而不合理不合法的建了一個車棚，這樣做值得嗎？我們居住在同一個家園，只有小區這個大家好了，我們的小家才會好，一個車棚，對一個小家的好處是有限的，也是很小的，但對家庭、事業的影響卻是顯著的，也會把小區這個大家的一大鍋好湯給搞壞，我們也會因此而遭受更大的損失。

一邊是車棚，一邊是公平正義的小區環境、安全幸福的家、健康成長的子女，蒸蒸日上的事業，孰輕孰重，相信每一個業主對此都會有清楚的價值判斷。人之初，性本善，過能改，歸于無，毛主席也講過，有錯能改就是好同志。相信我們每一個人都有著一顆良善的心，因此，我們呼吁建車棚的業主，為了大家也是為了自己，請你將車棚主動拆除，給小區車輛停放管理創造一個公平的起點，然后，我們共同努力，群策群力，制定出一個公平、長遠的停車管理方案，為建設長治久安的小區打下一個良好的停車環境。

當今之世，是一個偉大的時代，中華民族的復興，需要你我的力量，打造幸福家庭，建設和諧小區，就是我們每一位業主交出的最好答卷。

在此，感恩你們的支持與配合！

XX佳園小區業主委員會

2014/11/10

第五篇：致業主的公開信

致業主的公開信

尊敬的業主、住戶：

首先恭祝您喬遷新喜！歡迎您成為“××”小區大家庭中的一員。“××”在您的關懷和厚愛下，終于以清新、典雅的風貌呈現在您的眼前，成為地城住宅小區一個新的亮點。

作為一個優秀的樓盤，前期建設固然重要，但后期完善的物業管理和周到的服務更是提升業主生活品質的保證?！痢廖飿I管理有限責任公司聘承“××”前期物業管理工作。面對您，親愛的業主，我們不敢有絲毫的怠慢和松懈，唯有以百倍的真誠和努力，竭盡全力為您提供細致周到、體貼入微的服務，與您一起共同營造一個環境優美、生活舒適、鄰里和睦的理想家園！

根據《物權法》和《物業管理條例》，結合本地區實際情況，制定本《業主手冊》。

也許，當您初翻這本手冊時，您會覺得有些不耐煩，甚至覺得其中的規定太嚴厲、太束縛了，但手冊中每一細節的制定，都在于保證“××”小區所有業主能有效地使用其所購置的物業，而非對您加以約束，相信您仔細閱讀本手冊后，會對四季陽光的一草一木、一磚一石倍加珍惜，更充分地享受物業管理給您提供的優質服務和便利。讓我們在“海為龍世界，天是鶴家鄉”的自然生態環境中，去體驗舒適優美、和諧安逸的美好生活吧！