第一篇：第五屆哈爾濱導游大賽活動方案

第五屆哈爾濱導游大賽活動方案

為貫徹落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》和全國導游工作座談會精神，加快推進哈爾濱旅游業大發展、快發展，發揮導游員的窗口作用，結合“迷人的哈爾濱之夏”文化旅游系列活動，特舉辦哈爾濱市第五屆導游大賽，現將活動方案制定如下：

一、大賽目的及宗旨

1、更好的塑造導游形象，提高導游服務技能水平和綜合素養。

2、通過以賽促訓的方式，展示導游形象風采，交流導游服務經驗。

3、激勵導游提升素質，提高導游服務質量，形成導游高尚的職業風范。

4、更好地解決哈爾濱市旅行社導游不足及社會導游應聘不便問題，提高大學生就業機會。

5、為全省導游員大賽選拔優秀人才。

二、大賽名稱 第五屆哈爾濱導游大賽

三、大賽主題 感受松江濕地，走進音樂名城

四、主辦單位 哈爾濱市旅游局

哈爾濱市旅游行業協會

五、承辦單位 哈爾濱市導游管理辦公室

哈爾濱市旅游行業協會導游員分會

六、比賽形式及內容

１、大賽分預賽、初賽、半決賽、決賽四個階段。

２、比賽分普通話、英語兩個語種。

３、比賽內容：分為導游風采、導游講解、知識問答、才藝展示四部分。具體要求是：

⑴風采展示:

進行個人形象展示和自我介紹，可以有任何藝術類型的自我介紹（也可以根據自身特長進行禮儀禮節展示），限時3分鐘。

⑵導游講解:

分為自選景點講解和限定景點講解兩種方式，限時7分

鐘。

⑶知識問答:

在規定習題范圍內，抽取3個問題進行回答，每題限時

1分鐘。

⑷才藝展示:

根據自身特長，在歌舞、書畫、樂器、相聲、手工制作、模仿秀、口技、詩歌朗誦等方面展示個人才藝，限時3分鐘。

成 員：龐

七、參賽人員資格

1、持有《中華人民共和國導游證》、從事導游服務的人員。

2、持有景點導游證或講解員證、在景區（點）從事導游講解服務人員。

3、工作期間表現良好，游客評價優良，無重大投訴和違規記錄。

4、參賽前3年內無一次性扣分達6分以上（含６分）或一年內累計扣分達10分的記錄。

5、通過2011年導游員年度審核。

八、大賽組織機構 組委會成員： 主 任：田 嵐 副主任：曲 明、孫家駒、姜厚玉、馬 威靜、張清波、于世泉、呂秀玲、李 剛、秦曉燕、趙成鵬

辦公室主任：趙成鵬（兼）

成 員：各處室工作人員

九、評委

邀請旅游界、教育界、文化界人士及市旅游局相關處室

人員組成。

十、競賽活動及日程安排

（一）預賽（3月1日——4月30日）

大賽組委會將從2011年年審答題合格的導游中選拔出300-400名作為入圍導游。

（二）初賽——選拔出優秀導游50名入圍半決賽（5月7日——5月18日）

導游員自選景點進行導游講解（90分），并隨機抽出三道試題進行現場作答（10分）。評委現場打分，決出個人前50名，作為大賽優秀獎，并參加半決賽。

（三）半決賽——選出優秀導游20名入圍決賽（5月21日——5月23日）

參賽導游員在規定范圍內抽簽確定講解景點，現場講解導游詞（40分），并隨機抽出三道試題進行現場作答（15分），然后進行才藝展示（5分），評委現場打分，決出個人前20名，參加決賽。

（四）決賽——決出金、銀、銅獎和各單項獎（5月25日）

2012年5月25日舉行決賽暨頒獎晚會。

十一、獎項設置與獎勵

（一）、決賽獎勵

金獎1名，銀獎2名，銅獎3名，單項獎（最佳才藝表現、最具人氣、最具潛質、導游詞創作）4名、十佳獎10名。

（二）、獎勵辦法

本次大賽50名優秀導游員，給予2012年度導游年審免收費用，個人獎：金獎1名，獎金5000元；銀獎2名，獎金各3000元；銅獎3名，獎金各2000元；單項獎4名，獎金各1000元，十佳獎10名，獎金各1000元；一、二、三等獎和優秀獎均頒發第五屆哈爾濱導游大賽獎杯和證書。

十二、工作要求

（一）高度重視。舉辦全市導游人員技能大賽，既是一場比賽、一次選拔，也是在全市范圍內集中組織的一次大培訓。各旅行社、景點、導游俱樂部及旅游院校要積極參與，要利用好這次機會，激勵導游員加強學習，改進和提高服務質量，全面展示導游隊伍形象，積極宣傳導游精神面貌，確保大賽取得預期效果

（二）精心組織。全市導游大賽是今年哈爾濱提升旅游服務質量的重要活動內容，各單位要按照《方案》要求，以比賽促進教育和培訓，做好組織發動工作，做到人人皆知、踴躍報名參加比賽。通過落實層層選拔，真正選拔出優秀選手參加比賽。

（三）嚴格選拔。堅持高標準，嚴要求，認真做好參賽選手的選拔工作。市旅游局將嚴格按照公開、公平、公正的原則，評選出優秀選手，確保大賽質量。

第二篇：第五屆哈爾濱大學生創業大賽

第五屆哈爾濱大學生創業大賽實施方案（后附報名表）

按照全市人力資源和社會保障工作部署，第五屆哈爾濱大學生創業大賽繼續由市人力資源和社會保障局主辦、市人才服務局和哈技師學院承辦，為做好工作，特制訂本方案。

一、指導思想

貫徹落實黨的十八大關于“推動實現更高質量就業”的精神和黨中央、國務院有關“以創業帶動就業”的戰略部署，圍繞我市社會經濟發展新戰略，將創業競賽活動作為實施“人才強市”戰略，推進實施高校畢業生“創業工程”，強化政校企聯合體建設的有機載體，通過大賽，引導大學生樹立“創新、創業、創優”理念，鼓勵大學生抓住機遇，站在哈爾濱“產業發展、城市建設、民生改善”的大平臺上，發揮聰明才智，激情創業；吸引優秀大學生團隊來哈創業，引進優秀創業項目來哈落地轉化，為我市經濟發展提供人才智力支持。

二、大賽時間

2014年5月—2014年11月。

三、大賽主題 激情創業 青春圓夢

四、參加對象

1、國內全日制普通高校在校大學生和2011年后畢業的大學生；

2、港、澳、臺地區高校大學生及海外高校的中國留學生，或2011年后畢業的港、澳、臺地區高校大學生及在海外高校畢業的回國人員。

3、就讀國內全日制普通高校并有意在中國創業的國外留學生。

五、基本原則

（一）競賽原則。堅持公平、公開、公正、擇優的原則。

（二）組織原則。堅持有效宣傳、組織動員、積極參與、符合條件、嚴格程序的原則。

（三）項目評選原則。堅持突出實戰、獨立公正、保守秘密的原則。以創業項目的可行性、科技性和經濟性為基本評判標準。對已開發成功并有現場成果展示的項目予以特別加分。對有利于我市“產業發展、城市建設、民生改善”，特別是戰略性新興產業項目、擁有核心自主知識產權項目、明顯具有產業化前景和成長潛力的項目，以及有利于我市“寒地黑土”品牌創建、“文旅名城”創建的優秀項目在評分過程中予以適當傾斜。

（四）項目落地原則。堅持符合實際、科學公正、積極扶持、保守秘密的原則。以創業項目的市場前景廣闊性、技術及產品可行性、創業團隊的基本成熟性為基本評估標準。優先推薦已開發成功或有創業成果的，并有利于我市經濟發展，特別是圍繞戰略性新興產業、擁有核心自主知識產權或具有明顯產業化前景和成長潛力的項目。

六、主要任務

（一）參賽選題。要求立足哈爾濱市“產業發展、城市建設、民生改善”的大背景，圍繞哈爾濱市主導產業和未來五年戰略新興產業，重點以民用航空、生物、新材料、新能源裝備、電子信息、綠色食品等六大新興產業和裝備制造、制藥、食品加工、石化等四大主導產業，以及信息服務業、文化產業、旅游業和現代服務業為選題。

（二）參賽項目。要求突出科技性和實用性，以開發成功或有創業成果的創業項目為主體。投資額以不超過500萬元為宜。

根據項目產業成熟度，項目具體分為兩類：

A類項目：產品技術服務成熟，已進入市場運作或完成中試的項目;

B類項目：產品技術尚未成熟，正處于創意或研發階段項目。

（三）參賽隊伍。初賽參賽隊伍數量不限。具體要求是，參賽者以創業團隊形式參加，團隊成員人數不超過10人，參加決賽答辯環節的必須為團隊核心成員，且人數不超過4人，可有不超過2名指導教師進行全程指導。

（四）參賽方式。參賽團隊應在進行廣泛市場調研和分析的基礎上，圍繞某一項成型產品或成熟技術，屬于A類項目提交推向市場的完整具體和深入可行的《創業項目報告書》，有條件的還應在決賽現場進行項目成果實物展示;屬于B類項目提交《創業計劃書》。

（五）組織初賽。參賽團隊在網上遞交《創業項目報告書》或《創業計劃書》，由大賽評委會集中組織初審，并按創業團隊概況、產品和技術水平、項目運行狀況、項目市場前景、項目可行性和商業模式，評選出A、B類各10強即20強項目進入決賽。同時，A、B類項目另評選30個優秀獎。

（六）組織決賽。參賽團隊以公開陳述、圖片、成果展示和現場答辯等形式組織進行，評委會現場評審，最終決出大賽A、B類項目的一、二、三等獎，并舉行頒獎儀式，表彰獲獎團隊和優秀組織獎獲獎單位。

（七）獎項設置。

1.A類項目一等獎1名、二等獎3名、三等獎6名，獎金分別為2萬元、1萬元和5000元；

2.B類項目設一等獎1名、二等獎3名、三等獎6名，獎金分別為1萬元、5000元和2000元。

3、設優秀組織獎20個，獎金各2000元。

（八）對接交流。項目對接。組織參賽獲獎團隊（項目）和優秀項目團隊與哈爾濱大學生創業孵化園、投資機構和有意愿的合作企業進行現場對接洽談。

論壇簽約。邀請市人社局相關部門向創業大學生介紹我市創業扶持政策；安排哈爾濱大學生創業孵化園介紹園區概況和入孵管理辦法；組織創業團隊洽談并簽署意向性合作協議。

（九）扶持項目落地。全方位為落地創業項目提供后續跟蹤服務。引導有關部門落實相關創業扶持政策，協助辦理哈爾濱大學生創業孵化園（區）入駐申請及小額擔保貸款和其他資金資助手續，提供項目預孵化、開業指導、投資融資、市場開發、生產經營指導等服務。

（十）提供政策扶持。

1、提供創業孵化。經評估認定，對符合條件的大賽項目可直接在“哈爾濱大學生創業孵化園”落地轉化，孵化期內，由創業園區免費提供技術研發和生產經營場地及相關設施，免費獲得機加、數控、電氣等六大項公共技術研發和加工服務，并為創業大學生提供食宿等生活保障服務。屬于科技型創業企業的，經評審后還可享受創業孵化園的扶持資金支持，納入哈爾濱市科技創新人才研究專項資金和科技型中小企業技術創新基金支持范圍，經向相關部門申報審核，對符合條件的研發項目或科技型企業給予科技創業基金扶持。

2、提供小額擔保貸款。大賽創業項目在我市落地且成功創辦企業的，可按每名創業大學生10萬元標準。經專家評估機構資信評估后，可免除反擔保手續。

3、提供企業發展資金。對落戶我市的大賽創業項目且創辦中小企業的納入哈爾濱市中小企業發展專項資金支持范圍，經向相關部門申報審核，對符合條件的給予資金扶持。

4、提供風險投資資金。組織在哈風險投資機構（公司）對市場前景廣闊、技術及產品可行性強、管理運作基本成熟的大賽創業項目以聯合投資、組合投資方式，進行風險投資，創辦企業。

5、提供“綠色服務通道”。組織人社、公安、房產、工商、稅務等部門為落地創業項目現場提供人事代理、落戶、住房、辦理營業執照、稅費減免、小額貸款等方面服務。

八、方法步驟

（一）籌備階段（2014年4月—5月）制定大賽實施方案，組建工作班子，起草參賽邀請函及相關材料，建立大賽網頁和創業項目庫，設計印制大賽簡介、參會指南、服務指南等材料，編制大賽預算，協調相關部門，落實各項資金。

（二）報名組織階段（2014年6月—9月）協調在哈新聞媒體舉辦新聞發布會，在龍廣高校臺組織專題廣播，依托哈爾濱人才網、市政府網、東北網及平面媒體集中宣傳大賽扶持政策和賽事安排；印發公告通知和邀請函，組織省內高校及創業園區內創業高校畢業生報名參賽，組織在哈及省內外高校在校大學生報名參賽，專程赴省外高校逐校邀請組隊參賽。

（三）初賽階段（2014年9月-10月）根據參賽項目，建庫建檔；組織評委會嚴格按照評審標準和程序，評審參賽項目，評出和20強決賽團隊和60強優秀項目，在“第五屆哈爾濱創業大賽”網頁和相關媒體上公示評審結果；編輯60強項目推薦冊，設計制作項目推介展示板；組織項目評估委員會按照評估標準和程序，篩選落地項目，提出推薦意見，提出政策和資金扶持評估鑒定。

（四）決賽階段（2014年10月-11月）安排入圍20支決賽團隊及指導老師參加決賽，并進行賽前輔導；邀請在哈部分參賽創業團隊和在哈創業園區、風險投資機構（公司）、有意愿合作企業觀摩；決賽全程對社會公眾開放，新聞媒體全程跟蹤。決賽以公開答辯形式進行，決賽團隊按統一要求使用演示文檔，利用投影設備展示創業項目（計劃），現場實物展示創業成果；評委會嚴格按照大賽評審標準進行現場評審，決出大賽各項獎項；舉行頒獎儀式，領導為獲獎團隊和單位頒獎。

地點：哈爾濱技師學院(香坊區公濱路108號)

（五）項目對接落地階段（2014年11月下旬）項目對接活動。組織獲獎項目與哈爾濱大學生創業孵化園、風險投資機構和有意愿合作企業進行現場洽談對接。對接全程對社會公眾開放，新聞媒體全程跟蹤。

論壇簽約儀式。相關部門介紹扶持政策，創業園區介紹入孵項目管理辦法，組織簽署意向性合作協議。

地點：哈爾濱技師學院(香坊區公濱路108號)

（六）跟蹤服務和總結收尾階段（2014年11月—12月）

建立落地項目專人聯系制度，及時掌握項目落地運行情況，協調相關部門兌現大賽獎勵及政策，提供相關辦事服務和指導咨詢，聯系有合作意向企業進一步推薦項目；總結大賽經驗，研究探索大賽“引才引智”成熟機制；及時發現和樹立項目落地典型，加大宣傳力度，營造社會氛圍。

九、保障措施

（一）工作要求

舉辦大學生創業大賽是我市深入實施“人才強市”戰略，推進政校企聯合體建設和實施高校畢業生“創業工程”的重要舉措。大賽組委會成員單位要在總結前四屆創業大賽經驗的基礎上，進一步統一思想，協同配合，按照工作分工，積極主動做好大賽宣傳、指導和服務等工作，協調有關部門落實各項扶持政策，幫助落地我市的創業項目順利轉化，努力營造有利于大學生創業的良好氛圍，確保創業大賽順利開展。

（二）健全組織機構

1、大賽組委會

成立大賽組委會，組成人員如下： 主任： 劉志軍 市人社局局長

副主任：周振華 哈技師學院黨委書記

張國志 市人才服務局局長

成員： 王永晏 哈技師學院黨委副書記、紀檢書記

楊春平市人才服務局副局長

王 釗 市人才服務局人才培訓處處長

劉廣耀 哈爾濱大學生創業孵化園管理委員會

辦公室主任

辦公室設在市人才服務局，成立若干工作組，承辦本屆大賽。

（三）加強基礎建設

依托哈爾濱人才網制作包括賽事動態、參賽項目、創業扶持政策、咨詢解答、通知公告等多個欄目的“第五屆哈爾濱創業大賽”專題網頁，向社會及時快捷地發布創業大賽信息；收集整理所有參賽項目，建立創業大賽項目庫；經評審委員會評審，編制獲獎項目推薦服務冊；編制大賽服務指南、辦事指南；在大賽全過程組織創業指導專家現場為參賽團隊和選手提供創業政策和指導咨詢服務。

（四）提供生活保障

參加決賽的外地大學生，其高校所在地與哈爾濱之間距離1000公里以上的，大賽組委會按照火車硬臥票價予以補貼；1000公里以內的，按照火車硬座票價予以補貼。決賽和對接活動期間，大賽統一安排外地參賽選手食宿；大賽安排市內觀摩人員自助午餐。

（五）保障工作經費

根據大賽賽事整體安排，擬需要大賽宣傳費用（媒體宣傳、宣傳海報、參賽手冊、團隊手冊、服務指南、辦事指南）、人員費用（專家評委、工作人員、臨時人員補助）、辦公費用（接待、交通、材料）、獎勵費用（獎金、資助費、證書、牌匾）、會議費用（場地租金、食宿費、交通費、會場布置費）等，以上費用擬從財政預算安排的專項經費列支。具體預算另行制定。

第三篇：文山學院第五屆導游技能大賽策劃方案

文山學院第五屆導游技能大賽策劃方案

為進一步提高我校學生的語言表達能力和旅游管理專業學生的導游服務技能水平及綜合素養，全面推進導游服務質量標準化工作，為文山州培養高素質導游人才，我校擬定于2016年5月舉辦2016年文山學院第五屆“文旅杯”導游風采大賽，大賽相關事宜如下：

一、大賽主題

“文旅杯”——文山學院第五屆導游風采大賽

二、大賽目的

1．貫徹落實中共中央關于加強大學生思想政治建設的重要精神，提高學生語言表達能力與日常交際能力。

2．與國家培養全面發展的大學生理念相結合，提高學生的專業能力，為學生提供展現自己的平臺。

3．為文山州旅游業發展儲備專門人才。4．促進學生間思想交流，感情交流，增進了解。

三、比賽時間及地點

1.時間：2016年5月4日—6月5日

2.地點：文山學院導游模擬實驗室

四、參賽對象及報名方式

1．專業組：文山學院政法經濟學院旅游管理專業全體學生（必須參加）2.業余組：除旅游管理專業外，文山學院其他在校學生，可自愿到報名點報名參加。

五、賽程安排 比賽分專業組和業余組分別進行，大賽主要設置“導游講解”、“專業知識問答”、“綜合素質考核”、“個人才藝展示”等環節，考察參賽人員對云南的經濟、文化、歷史、地理和云南旅游發展等基本情況的掌握和講解能力；考察導游人員對導游規范服務、導游服務質量標準和有關政策法規知識的掌握情況。

（一）報名階段（5月4日—5月11日）

在政法經濟學院團總支、學生會干部的協助下張貼海報、設報名點。

（二）初賽階段（5月14日—5月28日）

1．選手賽前到組委會辦公室進行抽簽（可委托），決定參賽順序。2．專業組比賽內容

（1）自我介紹：主要包括選手儀容儀表、姿態氣質展示，自報參賽編號、姓名與人生格言或座右銘等。時長1分鐘/人。

（2）現場講解：參賽選手各自撰寫一份云南省任意景點的導游詞，并進行現場講解，時長要求控制在3分鐘。

要求：

①要注意口語的表達和運用，不能堆徹辭藻；

②既要有豐富多變、幽默詼諧的導游語言，又要有親切柔婉的文學藝術手法；

③導游詞要講求科學性；

④以講解時長控制在3分鐘（最多30秒寬限）； ⑤所講內容限云南省內。○6所有環節要求脫稿講解。

（3）評委提問：主要考察選手的應變能力。（4）組織形式：面試 3.專業組評分規則

此環節考察選手語言表達、禮儀禮節、景點講解、應變能力等四方面內容，共計100分。

（1）口語表達：口齒清晰、語言流利、普通話標準等。（分值10分）（2）禮儀禮節：在本階段比賽中，對選手儀容儀表、禮儀禮節的綜合打分（分值15分）。

（3）景點講解：限時3分鐘，分值60分；超時30秒以內或差時30秒以內的扣1分；超時30秒以上或差時30秒以上的扣5分。

（4）應變能力：通過回答評委提問考察選手的應變能力，每個問題的回答限制在2分鐘之內。（分值15分）

3.業余組比賽內容

（1）自我介紹：主要包括選手儀容儀表、姿態氣質展示，自報參賽編號、姓名與人生格言或座右銘等。時間不得超過1分鐘/人。

（2）現場講解。參賽選手各自撰寫一份有關云南省某旅游景點或某地區的簡介，并進行現場講解，時長要求在3分鐘。

要求：①要注意口語的表達和運用，不能堆徹辭藻； ②講解時長控制在3分鐘（可有最多30秒的延時）③所講內容限云南省內景點。○4所有環節要求脫稿講解。（3）組織形式：面試 4.業余組評分細則

此環節考察選手語言表達、禮儀禮節、景點講解等三方面內容，共計100分。

（1）口語表達：口齒清楚、語言流利、普通話標準等。（分值30分）（2）禮儀禮節：在本階段比賽中，對選手儀容儀表、禮儀禮節的綜合打分（分值20分）。

（3）景點講解：限時3分鐘，分值50分；超時30秒以內或差時30秒以內的扣1分；超時30秒以上或差時30秒以上的扣5分。

（三）決賽階段（6月4-5日）

1．選手賽前到組委會辦公室進行抽簽（可委托），決定參賽順序； 2．專業組比賽內容及分值

（1）自我介紹。分組展示，主要包括選手儀容儀表、姿態氣質展示，自報參賽編號與人生格言或座右銘等。時間不得超過1分鐘/人。（分值：10分）

（2）所選景點講解。時長控制在5分鐘（可有最多30秒的延時）；每人準備參賽PPT，要求PPT上只出現相關景點的圖片。（分值：50分）

要求：①所講景點由選手在組委會給定的景點中進行選擇，抽簽時抽取景點。

②選手必須準備多媒體課件，課件上只能出現相關景點圖片或無聲影像，不得出現與景點有關的文字和語音。

③講解時間限制在7分鐘。④其他要求與初賽相同。

（3）知識問答：每位選手現場抽簽確定一組知識問答題（5題，共25分）。每道問題提出后選手有20秒-1分鐘時間進行回答并由工作人員進行倒計時，超時將終止該題回答并不給分。題型包括單選題、多選題、判斷題及問答題。（4）才藝展示：歌曲演唱（含各地特色民族歌曲）、舞蹈表演、詩歌朗誦、幽默故事、笑話小段、口技、魔術等,可配合樂器自由組合表演。時間3分鐘之內。分值15分，超時自動終止比賽，但不扣分。

3.業余組決賽內容及分值

（1）自我介紹。分組展示，主要包括選手儀容儀表、姿態氣質展示，自報參賽編號與人生格言或座右銘等。時間不得超過1分鐘/人。（分值：20分）

（2）所選景點講解。時長控制在5分鐘（可有最多1分鐘的延時）；每人準備參賽PPT，要求PPT上只出現相關景點的圖片。（分值：講解60分，其中PPT占20分）

要求：①所講景點由選手自定，抽簽時報所講景點。

②選手必須準備多媒體課件，課件上只能出現相關景點圖片或無聲影像，不得出現與景點有關的文字和語音。

③講解時間限制在5分鐘。④其他要求與初賽相同。

（3）才藝展示：歌曲演唱（含各地特色民族歌曲）、舞蹈表演、詩歌朗誦、幽默故事、笑話小段、口技、魔術等,可配合樂器自由組合表演。時間3分鐘之內。分值20分，超時自動終止比賽，但不扣分。

六、獎項設置

專業組與業余組分設一、二、三等獎及優秀獎，獲獎選手頒發證書、獎品。

（一）專業組 1．一等獎2名 2.二等獎4名 3.三等獎6名

（二）業余組 1．一等獎1名 2.二等獎2名 3.三等獎3名

備注：可依參賽人數進行調整。

七、組織機構

1．主辦單位：文山州旅游局、文山學院政法經濟學院 2．承辦單位：文山學院政法經濟學院團總支、學生會

文山學院政法經濟學院

2016年5月3日

第四篇：導游大賽方案

2010年“告訴你吉安有多美——吉安導游講吉安”

全市導游大賽方案

一、指導思想：

深入貫徹《國務院關于加快發展旅游業的意見》，認真落實省旅游局《2010全省旅游服務質量提升年活動工作方案》，以提高導游服務質量、綜合素質和提升吉安知名度為目的，通過以賽促訓、媒體宣傳的方式，展示吉安美麗形象和導游風采，交流導游服務經驗，進一步加強吉安導游隊伍建設，全面提升導游人員整體素質，提高導游服務技能水平，樹立吉安導游人員新形象，促進我市旅游業又好又快發展。

二、大賽主題：

宣傳大井岡，展示新風采，講道德、比技能、賽服務

三、主辦單位：

吉安市旅游局、共青團吉安市委、吉安市婦聯

四、組織領導

成立導游大賽組織委員會（簡稱組委會），負責大賽的組織領導工作。機構組成如下：

主任：朱新堂市旅游局局長

副主任：潘其波團市委副書記

譚曉艷市婦聯副主席

段小華市旅游局副局長

龍自然市旅游局副局長

陳春仁市旅游局紀檢組長

張翊俊市旅游局助理調研員

成員：各主辦單位相關科室（部門）負責人

組委會下設辦公室，辦公室設在市旅游局行管科，陳崗任辦公室主任，楊堅任副主任，負責評選活動的各項具體工作。工作人員從主辦單位相關科室（部門）抽調。

五、比賽內容及形式

（一）比賽語種：中文普通話（英文導游用中文參加比賽）。

（二）大賽分初賽、決賽兩個階段。

（三）大賽初賽采取100分制，比賽項目為自我介紹與形象氣質（15分）、導游講解（45分）、知識問答（20分）、才藝展示（20分）四部分（知識問答出題范圍為導游考試系列叢書、《走進吉安——吉安導游詞選》）；大賽決賽采取100分制，比賽項目為自我介紹與形象氣質（20分）、導游講解（50分）、才藝展示（30分）三部分。

（四）評選辦法：評委對參賽選手進行評分，去掉一個最高分和一個最低分，取算術平均分為該選手的最后得分。按得分由高到低順序排列，取前15名選手進入決賽。

（五）評分標準（決賽評分分值會相應提高）

1、自我介紹及形象氣質

①選手進入考場后向評委作自我介紹，并展示儀容儀表及形象氣質。

②評分標準（15分）

A、自我介紹：禮貌到位，要點正確，給人印象深刻5分

B、儀容：化妝、修飾得體，符合服務行業規范要求3分

C、儀表：衣著整潔，職業特征明顯3分

D、氣質：形象好，富有內涵，氣質突出4分

2、導游講解

①導游講解內容：從全市紅色歷史、綠色生態、廬陵文化、家鄉新貌等旅游資源、景點景區的內容中選擇。選手選定講解內容后，報名時一并交大賽組委會辦公室審定。

②導游講解時間：每位選手在5分鐘以內獨立完成。

③導游講解方式：選手講解時須配以相關背景DVD短片，DVD短片可以有音樂，但不能有字幕（未配背景DVD短片酌情扣分），將評委及觀眾當做游客進行模擬現場導游。

④評分標準（45分）

A、內容完整，主題突出（10分）

B、講解生動，情感豐富（10分）

C、語音標準、語言流暢（10分）

D、景點介紹正確（8分）

E、口頭、肢體語言規范，程序符合導游服務要求（7分）

3、知識問答

①知識問答時間：每位選手在3-5分鐘內完成。

②知識問答內容：每位選手抽簽回答10個知識問答題。內容涉及導游法規知識、中國導游基礎知識、江西省導游基礎知識、吉安市導游基礎知識、旅游實務知識、導游應變能力等方面。

③評分標準（20分）

知識問答共10道題，每題2分，每題答題時間不超過20秒。要求：反應迅速，條理清晰，回答正確。

4、才藝展示

①展示時間：每位選手在5分鐘以內完成，可以與他人合作完成，但要以選手為主。

②展示內容：健康活潑，形式不拘，充分展示選手的才華及氣質。③評分標準（20分）

A、內容健康、主題鮮明5分

B、形式活潑、表演熟練5分

C、藝術品位、藝術感染力較高5分

D、實際效果好5分

（六）決賽方式：決賽采取舞臺展示形式進行，選手在臺上比賽，觀眾在臺下觀摩，使比賽融知識性、宣傳性、娛樂性、觀賞性為一體，成為一臺宣傳大井岡，歌頌美麗吉安，展示導游風采，感動啟發觀眾的導游秀節目展示。

六、參賽人員及要求

（一）持有《中華人民共和國導游證》、從事導游服務的人員。

（二）持有景點導游證或講解員證、在景區點從事導游講解服務的人員。

（三）從事導游講解服務一年以上。

（四）工作期間表現良好，游客評價優良，無重大投訴和違規記錄。

（五）參賽前3年內無一次性扣分達6分以上（含6分）或一年內累計扣分達10分的記錄。

七、獎項設置與獎勵

（一）團體獎項設置

本次大賽按代表隊三分之一的比例設代表隊團體獎。即：團體一等獎1名，團體二等獎2名，團體三等獎3名和組織獎若干名。推薦

選手獲全市初賽第一名計10分，第二名計8分，第三名計6分，第四名至第十名各計4分，第十一名至十五名各計3分，第十六名至二十名各計2分，第二十一名至三十名各計1分。以總分高低排列團體獎項等級，其余參賽隊按推薦參賽選手人數以及全程參賽等內容評選組織獎。

（二）獎勵辦法

1、對進入決賽選手和獲獎單位進行全行業通報表彰，市旅游局授予進入決賽前十名選手為“吉安市十佳導游”稱號；授予進入決賽第11-15名選手為“吉安市優秀導游”稱號。

2、一等獎1名，共青團吉安市委授予38歲以下的選手“青年崗位能手”稱號；市婦聯授予女性選手“全市巾幗建功標兵”稱號；獎勵2000元，并獎返三年年審培訓及導服費。

3、二等獎3名，共青團吉安市委對38歲以下的選手授予“青年崗位能手”稱號；市婦聯授予女性選手“全市巾幗建功標兵”稱號；獎勵1000元，并獎返兩年年審培訓及導服費。

4、三等獎6名，共青團吉安市委對38歲以下的選手授予“青年崗位能手”稱號；市婦聯授予女性選手“全市巾幗建功標兵”稱號；獎勵600元，并獎返一年年審培訓及導服費。

5、單項獎3名：設立最佳風采獎、最佳講解獎、最佳才藝獎各1名。

6、榮獲第11-15名的導游均獎返一年年審培訓及導服費。

7、對決賽獲獎選手頒發證書、獎杯，對團體獎獲獎者頒發證書和獎牌。

八、選手產生辦法：

大賽選手產生采取個人直接報名和單位組隊的方式進行。

（一）直接報名選手請與市導游管理中心聯系，電話：823962

2（二）井岡山導游管理服務中心不得少于6名選手參賽。各縣（區）旅游局可根據實際情況原則上不少于3名選手參賽。

（三）全市各優秀旅行社不得少于3名選手參賽，其它旅行社可根據實際情況推薦1名選手參賽。

（四）報名參賽免收報名費。

九、時間進度安排

初賽：9月1—3日（暫定）

決賽：9月16日（暫定）

具體比賽時間和地點另行通知。

報名截止時間：8月15日

請各相關單位和個人將報名材料交至市旅游局行業管理科，聯系電話：8239622。

十、組隊參加全省導游大賽

將從全市導游大賽中取前3名中文導游和前2名英文導游作為吉安市代表隊參加全省導游大賽，9月下旬將聘請專家針對各選手特點進行強化培訓。

第五篇：第五屆導游風采大賽活動策劃書

第五屆導游風采大賽活動策劃書

一、活動目的：為更好地豐富校園文化生活；為更好地展現大學生的風采；為

更好地實踐專業理論知識；為更好地鍛煉專業技能；為每一位在校大學生

提供一個舞臺，讓他們可以盡情地去展示自己積極向上的精神風貌，去扮

演不一樣的角色，體驗不一樣的人生！

二、活動宗旨：繁榮校園文化，展示專業特色；豐富校園生活，展現大學風采

三、活動主題：激情年華，魅力導游

四、活動原則：◆以人為本，服務學生

◆公平、公正、公開的原則

五、參賽對象：湖南科技學院全日制本科在校學生（鼓勵旅游管理專業學生

參賽）

六、活動組織單位：

主辦單位：經濟與管理系

湖南科技學院社團聯合會

承辦單位：經濟與管理系學生社團聯合會

旅游管理協會

協助單位：經濟管理協會

市場營銷協會

創業協會

西山攝影協會

七、活動組委會

顧問：李清泉 李凱中 張恒俊

主任：高丹 李曉紅

辦公室：鄭吉峰 莫永新 鄧蓓蓓

八、活動流程（海選---復賽---決賽）

1、活動報名

（1）報名時間： 4月3日至4月7日.(中午12：00~12：30，下午6：00~6：

30，周末全天報名)

（2）報名地點：理工樓B座大廳、七舍、五食堂、靈犀橋各設報名點

（3）報名方式：采取個人報名方式，報名時填寫報名登記表，旅游管理協會會會員免費報名(憑學社聯或旅游管理協會會員證報名)，非會員報名需交納5元報名費。

2、海選

（1）海選時間：暫定為4月10日上午8：30，如有更改另行通知；（2）海選地點：理工樓B座602室（3）海選內容、要求及評委：

◆海選內容：自我介紹，導游歡迎詞，評委提問，具體事項參見初賽評分細 則。◆海選要求：自我介紹不超過1分鐘，導游歡迎詞不超過3分鐘，要求脫稿 ◆海選評委：由各社團的主要干部和已拿到導游證的專業學生擔任，評分標準詳見《經濟與管理系第五屆導游風采大賽初賽評分細則》。◆海選結果：按參加初賽人數的30%進入初賽

3、復賽

（1）海選后第二天公布復賽選手名單

（2）復賽時間：暫定4月17日上午8：30，如有更改另行通知；（3）復賽地點：待定（4）復賽具體要求：

◆復賽內容：實地導游（地點待定，導游詞由自己準備）◆復賽要求：導游詞不得超過4-5分鐘

◆復賽評委：由旅游管理專業老師，導游證獲得者及“游客”（邀請社團會員）擔任。評分標準詳見《經濟與管理系第五屆導游風采大賽決賽評分細則》。

4、賽中宣傳：制作宣傳板報，張貼進入決賽選手的照片、個人資料和參賽宣言等，對決賽進行宣傳。

5、決賽

（1）復賽后第二天公布決賽名單

（2）決賽時間：暫定4月24日晚上7：30，如有更改另行通知（3）決賽地點：一教報告廳（4）決賽具體要求

◆決賽內容：自我介紹，模擬景點講解（自制所選景點的PPT），才藝展示（內容形式不限，但要求積極健康），突發事件處理

◆決賽要求：自我介紹不超過1分鐘，景點解說不超過4分鐘，才藝展示不超

過3分鐘

◆決賽評委：院團委領導，系領導，旅游專業老師以及導游證獲得者

九、獎項設置

1、一等獎一名：院級榮譽證書+獎金（80元）

2、二等獎二名：院級榮譽證書+獎金（50元）

3、三等獎三名：院級榮譽證書+獎金（30元）

4、最佳口才獎: 院級榮譽證書+紀念獎品（15元）

5、最佳才藝獎: 院級榮譽證書+紀念獎品（15元）

6、最佳形象獎: 院級榮譽證書+紀念獎品（15元）

7、最佳人氣獎: 院級榮譽證書+紀念獎品（15元）

十、經費預算

1、獎金:80+50*2+30*3+15*4=330元

2、活動宣傳（宣傳海報，宣傳單，橫幅等）：150元

3、賽場布置（海選，復賽，決賽）：300元

十一、附件：評分細則

2010-3-31

總計：780元旅游管理協會

經濟與管理系第五屆導游風采大賽評分細則