第一篇：七年級二部家訪總結

七年級二部家訪總結

人們常說，孩子是家長的影子，家長是孩子的鏡子，可見，一個孩子的成長，家庭環境的影響特別是父母的言行是多么重要，這一點，作為教師的我們應該更清楚，為了了解這些，我們組織了家訪，現在家訪已經結束，現對家訪情況總結如下：

一、家訪的目的：

本次家訪開始之前，讓每個老師明確家訪的重要性和目的。家訪有三個目的：

首先，向家長、向社會講述我們學校近幾年取得的優異的成績，向家長講述我們學校的課改情況，我們每個班的均衡分組，以及我們課桌的擺放的目的。

第二、細致了解學生在家中的學習、生活情況，家庭基本情況。

第三、和家長溝通，獲得第一手的教育資源。

二、家訪的感想：

家庭是第一所學校，父母是孩子的第一任教師。家庭對孩子身體的發育，知識的獲得，能力的培養，品德的陶冶，個性的形成，都有至關重要的影響。多年的經驗，讓我認識到，教育引導學生一定要與家長聯系，雙方只有同心協力，才能事半功倍，達到教育目的。

交換訪談方式，為家訪工作增加新的內涵。隨著社會的發展，家訪的方式也隨著改變。由于人們的職業特點、個人閱歷、經濟狀況、文化素質、思想修養、性格脾氣各不相同，學生家長可分為好多不同的類型。作為班主任應該具體問題具體分析，“到什么山唱

什么歌”，如果家訪的方式不改變，有時會事倍功半，甚至適得其反。

與家長真正面對面，走進他們的生活，坐下來聊聊他們的孩子，老師們拿出比平時更耐心地向學生家長講述我校的辦學理念，孩子的在校表現等基本情況，幫助家長樹立正確的教育理念，解決家庭教育方面的一些困惑，這就增強了家長的責任意識和信任度。很多家長對于老師的到訪，很受感動，也很熱情。

總之，每位教師都認真做好了家訪，了解到了很多學生的隱性問題，掌握了學生的第一手資料。為今后的工作提供了很多幫助，對學生的家庭情況做了了解，感覺我們要加強孩子的生理、心理教育刻不容緩，我們要加強家校的密切聯系，同時注重學生的個別教育，真正達到“教育一個孩子，帶動一個家庭，影響整個社會”的教育效果。

第二篇：七年級二部美化校園活動總結（寫寫幫推薦）

七年級二部美化校園活動總結

為了迎接2013年的元旦，我們學校舉行了一次以“美化校園環境，增添校園光彩”為主題的活動。

下午4：15分，所有的學生來到了3號棟宿舍樓下集合簽到，參加這次活動共有260人，簽到完畢后，由這次活動的組織者強調了幾點在活動過程中要注意的問題。隨后，活動開始了，我們這次活動的方式是撿拾綠地垃圾、清理枯枝、雜草等，在活動過程中每個學生都很積極。他們不怕臟不累，在零下五六度的天氣里，有些學生干得滿頭大汗。

在活動一開始，各班主任老師就組織、指導學生去清理綠地的垃圾、枯枝等，活動過程中，學校辦公室的崔老師對我們這次的活動進行了采訪并拍照，她問了幾個重要問題，比如：舉行這次活動的主題、目的，意義及接下來的計劃。對于她的提問我們做了詳細的回答。

在離活動結束還有10分鐘時，我們按照計劃讓所有學生集合并照集體相。照完之后，這次的活動算是結束了。

這次“美化校園環境，增添校園光彩”的活動總的來說是成功的、有意義的。通過這種實踐活動增添了大學生的校園生活，同時也讓同學們在實踐過程中感覺到了成功的喜悅！

第三篇：七年級二班家訪工作計劃

七年級二班家訪工作計劃

逄迎偉

一、家訪的現實意義

標準的實施以及現代教育形式的發展告訴我們，單純依靠教師是搞不好教育的，必須和家長密切配合，家訪是必不可少的。家訪是班主任的重要工作內容之一，是學校和家庭，教師和家長聯系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們個方面的素質得到健康全面的發展。因此教師要想提高學生的素質，管理好班級，必須全面了解學生。只在學校了解學生是遠遠不夠的，必須也要了解學生在家的表現，這就需要老師也要了解學生的家庭教育背景，大部分是通過家訪來實現的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念，向家長宣傳黨的教育思想，科學的教育方法等等。因此教師必須進行家訪。結合本班實際，特制訂本學期家訪工作計劃如下。

二、本班學生家庭教育情況分析

本班有54名學生。大部分居住在農村，學校附近，學習基礎較好。學生素質的高低往往也和家長的素質有著密切的關系，會教育孩子的家長，他的孩子的素質是不低的。往往把自己的思想強加在孩子身上，把自己的希望強加在孩子的身上他們總是希望孩子能理解自己，能明白家長的苦衷，而卻不去理解孩子的心理，不知道教育應遵循兒童的心理特點，往往會發生一些本不該發生的事，甚至會發生令家人后悔終生的事。和學生座談時不少學生反映他們的父母都打過他們，沒有

挨打的學生寥寥無幾。學生家庭教育狀況不容樂觀，家長們對教育的投入很少，除了給孩子交學費以外，就很少有其他的教育投資了，更談不上給孩子訂閱課外讀物了。這就在很大方面造成孩子閱讀面狹窄，課本以外的知識了解的很少，給教師的教學帶來一定的難度。不少家長認為教育孩子是老師的事，把孩子交給老師就算完事了，孩子的成績好壞和自己沒關系，沒有認識到家庭教育的重要性，更沒有意識到自己所肩負的責任，把教育孩子的事推卸的干干凈凈。

在這學期中，將通過家長與學校最大程度上的配合，用我們的理論與經驗指導家長如何教育孩子，也希望家長及時地給與我們反饋與心得。

三、家訪目的要求

1、了解學生的家庭教育情況，了解學生在家的表現，2、了解學生家長教育孩子的方式方法。

3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建議。

4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育信息。

5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。

6、家訪時不可與家長發生爭吵和沖突，態度要和藹，要與家長共同探討教育孩子的問題。

7、不能接受家長的吃請，更不能接受家長的禮物。

8、家訪后要及時記錄和整理，不斷總結經驗教訓。

四、家訪重點

1、落后生，查找落后的原因及在家表現。

2、優等生，了解在家表現及家庭教育情況。

3、問題生，隨機家訪。

五、家訪時間安排

家訪一般不占用教學時間（特殊情況除外），主要安排在雙休日，一天可訪問1—2名學生。

第四篇：七年級近郊家訪小結（推薦）

七（6）近郊家訪小結

學校將家訪作為班主任工作的一項重點內容。11月6日，高新區一帶共有8位學生，其中1人在5日搬家至市區，另一學生家長不在家。此次共家訪了6個高新區的學生，家長熱情接待，一杯清茶結情誼。

在這次家訪過程中，家長們都對學校管理以及老師的教育教學工作給予了高度的肯定。家長也向班主任了解了孩子在校的學習和生活。在和曾美輝同學的家長建議數學老師多關注孩子的學習。在交流到孩子較缺乏自信時，家長說孩子不愿意與其他同年齡交往（在學校表現樂觀，合群），讓孩子不禁流淚。詢問原因孩子始終沒有回話。也許是因為家庭情況，父親常年在外打工，到目前為止，父親只回來過一次。家庭中父親母親的角色在孩子的成長過程中，都不能缺少的角色。

在與江輝家長溝通交流中，家長提到關于學校小賣部的一事。家長認為，學校不同于其他機構，是育人的地方。學校小店不應該出售方便面，麻辣條等劣質產品，嚴重影響學校形象，更給孩子的身體健康帶來損害。但是可以銷售水果、水以及面包。

家訪結束了，工作依然繼續，存在的疑問和困難也將隨之而來。如何管理好這個班級，如何辦出班級的特色等等，這些都是眼前的問題。對于我不僅是個挑戰，也是又一次的鍛煉，除了要自己努力，不斷推敲以外，更要向別的老師請教，積累經驗，對班級負責，對自己負責，爭取開一個好頭，做一個稱職的班主任。

第五篇：市場二部話術總結

《新人營銷手冊》（A-客戶經理，B-客戶）

一、客戶接觸話術；

1、（客戶剛進銀行門）A：您好老師，您辦什么業務啊？ B：我取點錢。

A：我給您取個號，您拿好，您坐那邊稍等一下吧。

B：好的，謝謝。

A：老師，我送您一本雜志看一下吧，這是我們公司每周一刊的投資理財方面的《財富周刊》。

B：哦，我看一下吧。

2、（客戶坐在等候區時）A：您好，老師，您多少號呀？ B:XX號，前面還有十幾個人呢。

A：哦，沒事，您稍等一會兒就好了，您平時看些財經新聞嗎？ B：看呀，關注一些。

A:哦，那太好了，這是我們公司最新的財富周刊，對目前的經濟形勢都有點評，您可以看一下。

3、（以銀行產品為切入點）A：您好老師，您辦什么業務啊？ B：我取點錢。

A：我給您取個號，您拿好，您坐那邊稍等一下吧。

A: 老師，最近我們建行正在發行電子式國債，要比定期存款收益要高，不知道您有沒有興趣。

B：哦，那具體什么情況呢？

A：這樣吧，我帶您到理財經理那里具體聊一下吧。B：行。……..A：老師你還平時還關注其他理財方面嗎？我是國信證券的客戶經理……

二、2.發名片/彩頁/雜志話術；

1、A：老師，我送您一本雜志看一下吧，這是我們公司每周一刊的投資理財方面的《財富周刊》。。。。

A;您感覺咱們周刊怎么樣？還可以吧，我是國信證券的，我送您一張我的名片，您有理財投資方面的都可以聯系我。

2、A；您好，老師，我看您前面還有好幾位老師呢，我這里有理財方面的宣傳折頁和雜志，您看您是看哪一個，還是都看下呢？ B；我看下雜志吧。

A：這上面都有我的聯系方式，有什么需要都可以給我打電話。

3、A：老師，您好，這是我們公司的介紹，您坐這里先看一會兒，一會兒到您了，我叫您。

三、自我介紹；

1、A；您好，老師，我是國信證券XXX，這是我名片，您有理財方面的需求都可以聯系我，我會全力幫助您解決問題的。

2、A;您好，我是國信證券在咱們建行做客戶服務和業務介紹的駐點人員，我叫XXX，您有什么證券理財方面的問題我都可以幫您解決。

四、公司介紹（1分鐘簡短版）

1、咱們國信證券是全國經紀業務做得最好的公司，證券業內的黃埔軍校，國內唯一連續四年被評為AA級券商的證券公司，我們的品牌是通過服務客戶獲得的。

2、我們國信證券是證券行業里前三甲的公司，各項業務排名在全國均居前列，也是全國首批雙A級券商，我們的服務也絕對是最優秀的，相信您如果成為我們的客戶一定會很滿意的。

3、我們國信證券是全國第一批券商，原名叫深國投，可能您聽說過，現在在全國幾百家證券公司中各項排名均在前三，咱們濟南營業部是2010年1月成立的，在同一批進入濟南的券商中我們是各方面做的最好的。

五、公司介紹（3分鐘詳細版）

1、國信證券是首批2A級券商，也是全國首批創新試點類券商，市場上所有的證券類投資業務您都可以在國信辦理，以滿足您任何的投資需求，作為成立最早的券商之一，我們完全有實力為您提供滿意的服務。

2、國信證券是中國證券市場成立最早的三家證券營業部之一——深圳國投證券營業部，經過證券市場20多年的洗禮，國信證券成為三家唯一生存至今的證券公司，目前公司注冊資本70億元，07年與中金公司被成為首批AA級券商，成為最高級別的證券公司，我們在全國有60多家營業部，數量雖然較少，但都是精品營業部，很多都是當地業務第一！這也是我們濟南營業部的目標。

3、我們國信證券注冊資金70億，深圳市投資控股有限公司，華潤深國投信托有限公司，云南紅塔集團有限公司，中國第一汽車集團公司，北京城建投資發展股份有限公司是我們的五位股東，我們公司面向客戶的幾大優質服務有：客戶經理的一對一服務，24小時客戶電話：95536，金太陽手機炒股軟件，每周公司總部的《財富周刊》等，相信里面總有一樣是能讓您滿意的。

六.金色陽光賬戶介紹

1、金色陽光賬戶是我們公司專為高端客戶設立的專業理財服務，公司為金色陽光客戶配備了專職的投資分析團隊，為客戶提高多對一的咨詢服務，賬戶診斷，股票投資操作指導等專業理財服務。

2、我們國信證券為高端客戶提供了一種賬戶管理產品，由公司分析師團隊為客戶進行多對一的及時咨詢服務，其中包括推薦股票的具體操作思路等服務，分析師平時主要通過電話，短信等方式與您進行溝通，即可以提高您股市投資的準確率，又可以為您節省研究股票的時間。

3、A：您好，老師，不知道您股票最近做的怎么樣呀？ B:不是很好呀，套的挺多的。

A：哦，其實我接觸的客戶比較多，絕大多數客戶賠錢呢，說白了，就是市場信息不對稱呀，不知道您是不是認同呢？

B:是呀，一般都是朋友告訴買哪個就去做的。

A：哦，我估計也是，是這樣的老師，我們國信證券現在有一個產品，能比較好的解決您的問題，就是金色陽光賬戶，主要針對您這類成功人士，平時工作也比較忙，沒有太多精力研究股票，到時會有專業的分析師團隊多對一的給你進行股票投資的服務的。

7.手機金太陽介紹；

1、A：老師，您好，這是一款我們國信證券自主研發的手機炒股軟件，里面有很多咨詢，每天都有個股推薦，還是非常好用的，你先看下我手機上的，我可以給您免費裝一個。

2、手機金太陽是我們公司自主開發的手機證券交易平臺，也是一個隨身的信息咨詢中心，只要您的手機能上網就可以使用，免費下載。金太陽里面包括市場宏觀信息和數據，外圍市場的動態，財經要聞等，可以保證您隨時都可以關注到市場。

3、您好，我看您一直在玩手機，手機也非常高檔，我們現在有一個活動，就是免費下載安裝我們國信證券的手機炒股軟件就送精美小禮物一份，不知道您有沒有興趣？

8.拒絕處理話術

1、B：我不炒股

A：是這樣的，老師，理財，理財，只有去打理才能再生財，你看我說的對吧，而理財的方式有很多種，如果您只是存定期的話，這樣收益率太低了，而且現在通貨膨脹這么嚴重，錢也是貶值的很快的，所以您還是要考慮做一個合理的理財規劃的。

2、B：我賠得太多不想再炒

A：哦，這樣呀，那我能問問你原來所在的證券公司在您賠錢的過程中沒有給過您風險提示等服務呢？我遇到的朋友里很多都是和您一樣的，平時也比較忙，不能系統的分析股市，原來的證券公司也沒有盡到服務客戶的責任，所以都賠過錢，我想說的是咱們可以交換下聯系方式，這樣您先看看我們公司的部分服務，至少咱們要想著把賠掉的錢逐步掙回來再不做股票也行呀。

3、B;你們公司離得太遠

A：那老師您平時通過什么渠道做交易呢？ B:家里電腦呀。

A：那我估計您原來所在的證券公司也就過去一次吧，呵呵，其實這個不是重點，您應該考慮的是原來的公司有沒有履行他的職責，有沒有給您投資方面給予真正的幫助，還有我們國信證券能幫您做哪些事情，這才是您轉戶應該關注的。

9.銷售促成話術；

1、A：張哥，最近怎么樣，忙不忙呀？哦不忙呀，呵呵，沒事，我有點小事想讓你幫幫忙唄，這不馬上要月底了，我這個月任務還沒有完成呢，就差一個了，你看能不能把你戶轉到我這邊來呀。

2、A：你好，王老師，您感覺咱們公司這些服務和產品怎么樣？（還可以，挺好的）哦，這是肯定的，畢竟咱們國信證券也是全國前三的大公司，呵呵，咱們公司還有不少好的產品和服務，您看這樣好不好，咱們約個時間我約上公司分析師咱們一起在營業部交流交流，順便呢，您正好過來，一起把戶呀，轉到咱們國信來吧。

3、A：張老師，我問問您呀，您在原來證券公司開戶幾年了？（3年了）那這中間他們有沒有給您提供過什么服務呢？（哪有呀，就是發點短信）哦，這樣呀，和我猜的差不多，現在市場上很多券商還是沒有轉變過思路來，不懂得服務于客戶，您看這樣，您先體驗下我們國信證券的服務，感覺好，就把賬戶轉到我們這里吧。

10.留電話話術；

1、A：你好，老師，這是我們公司股民學校的介紹，我們主要為廣大股民提供一個交流、學習的平臺，讓大家能和我們的分析面對面的交流，您可以給我留個聯系方式，這樣我可以把每期的主題發給您，到時您可以根據自己的需求，有選擇的來聽聽課。

2、A：您好，老師，您手里現在有什么股票呀，我可以幫您看看。（B：600XXX,000XXX,300XXX，根據客戶提出的，進行簡單的分析），這樣吧老師，您給我留個聯系方式，我回去呢，和分析師一起好好看看這幾只股票，到時我或者分析師給您打電話說下。

3、A：您好，老師，我們國信證券呢每天早上都會發布一些關于當天市場動向的短信，您給我留個聯系方式吧，到時我轉發給您。

11、留電話拒絕處理

1、B：行呀，我不是有你名片嘛，到時我聯系你吧。

A：哦，也行呀，不過最近要是有什么好的股票或者市場信息我怎么聯系你呢？沒事，你順便把你關注的幾個股票也一起留給我唄，我回去幫你看看（把本子和筆遞給客戶）。

3、B：你要我電話干嘛，我從不把電話告訴陌生人。

A：哦，呵呵，不好意思，讓你誤解了，我的意思是我可以把你的聯系方式給我們國信證券的客戶服務部門，到時他們會免費給你提供一些市場信息的短信的，如果給你打電話，也是客戶電話95536的，你可以放心的。

3、B：我平時太忙沒空接

A：哦，您平時忙那就更沒有時間去研究股票了吧，沒事，我保證每天都給你發一些關于市場動向的短信就是，你抽時間看一下就行，如果有拿不準的地方，可以給我電話就是。

12.掃街/掃樓進門話術；

13.掃街/掃樓拒絕處理（沒有做過，無總結）14.調查問卷開口話術；

1、您好老師，我是國信證券的XX，我們公司為了提升公司服務質量，更好的為泉城股民服務，現在開展了一個關于理財方面的調查問卷，您看您能抽出幾分鐘來幫我填一下嗎？

2、您好老師，我是國信證券的XX，我們這里有一個活動，您幫我填一份問卷調查，我們就有一份精美的小禮物送給您，您看可以占用您幾分鐘幫我做一下吧。

15.調查問卷拒絕處理

1、B：我不想填

A：是這樣的，老師，通過這份調查問卷您也可以更好的了解自身目前的理財情況和未來的需求，而且周圍的老師都填了很多了，您也可以試一下。

2、B：我沒空。

A;老師，對不起打擾了，那我先稍等一會兒，等您不忙了我再指導您填。

4、B：我不做股票

A：哦，是這樣呀，老師您可能平時沒有太多關注理財這一塊，這也是我們搞這次調查的原因之一，您可以通過里面的一些問題，更好的去認識你目前的理財方向。

16.轉介紹開口話術；

1、A：你好，王老師，最近做的怎么樣，咱們國信的服務還滿意嗎/ B:還不錯了。

A:那就好，呵呵，我這個月光忙著維護老客戶了，業績不是很好，你看你周圍有沒有做股票的呀，幫我介紹介紹唄。

2、（面談時）A：王姐，這是我幾張名片，給您。B：我都有你聯系方式了。

A：呵呵，沒事，這幾張我也是送給您的，您看如果您周圍有一起做股票的朋友，就把我名片給他們就是，可以讓他們聯系到我。

3、您好，王老師，我們公司最近又搞活動了，如果老客戶轉介紹一個客戶到國信來，我們有一份精美禮物贈送給兩位老師的，您周圍要是有朋友可以考慮下的。

17.轉介紹拒絕處理

1、B：我周圍沒有做股票的朋友了。

A：哦，這樣呀，沒事，金融這一行的朋友我都認識一些，報考銀行，保險等，您周圍朋友要是想問問這方面的，也都可以聯系我。

2、B: 我朋友都賠大了不想再炒

A:呵呵，我估計他們還是不大會炒股，這不正好嘛，我和公司的分析師試試幫他們至少解套了呀，沒事，您和他們說說，看他們有沒有意向把之前賠的掙回來，如果有就聯系我唄。

3、B：倒是有幾個炒股的，不過我朋友很忙。

A:哦，呵呵沒事，過幾天我不是過去給你送財富周刊嘛，到時你給他們打個電話看有時間沒有，讓他們過來一起聚聚吧，晚上我請客，一起坐坐。

18.電話約訪話術

1、A：您好，王老師，我是國信證券的XX，上次咱們在銀行里聊過的，呵呵，我這里有幾本公司新出的投資周刊，不知道您明天有時間沒有，我給你送過去唄。

2、你好，王老師，前幾天咱們談起來的您的那幾只股票呀，我和分析師一起研究過了，您看您明天要是有時間呀，來我們營業部一趟唄，我叫上分析師咱們一起聊聊。

3、A：您好，王老師，上次您談起來的那幾只股票呀，我幫你看了看，不過電話里面也說不詳細，我和您約個時間，咱們一起坐坐聊聊唄。

19.電話約訪拒絕處理

1、B：你說的那個股民學校呀，我周六有事情，估計過不去了。

A：我就是怕您沒有時間，所以這不提前和你溝通嘛，呵呵，不過話說回來，這次講的主題還是很實用的，錯過了就很難有機會這么系統的聽了，我看您最好還是重新安排下時間吧。

2、B：你不用專門送書過來了，挺遠的，A：呵呵，謝謝您的關心了，不過這也是我的工作，還是希望讓您能獲得更快更有價值的信息服務嘛，沒事的。

3、B：講座呀，我怕聽不懂。

A：那您更要去了，一般講座說的都是易懂的，要不以后我送給您的投資周刊您怎么研究呀，沒事，到時我就坐您旁邊，多給您解釋就是。

市場部二部 李東虎