第一篇：仙都小學小導游社會實踐活動實施方案

仙都小學小導游社會實踐活動方案

一、活動背景

仙都，位于縉云縣境內，是一處以峰巖奇絕、山水神秀為特色，融田園風光與科普為主的國家級重點風景名勝區，國家級首批AAAA級旅游區。境內九曲練溪、十里畫廊、山水飄逸、云霧繚繞，有“桂林之秀、黃山之奇、華山之險”的美譽。景區由300多個景點組成，總面積為166.2平方公里，其中黃帝祠宇是中國南方祭祖中心。

縉云縣仙都小學地處仙都景區內，依山傍水，環境優美，是一所擁有15個班650多名學生的農村寄宿制學校，是宋代理學家朱熹的講學之地。學校具有教育和旅游雙功能。仙都的孩子是仙都的未來，也是仙都旅游事業的希望所在。為了更好培養、開發仙都后備人才，我校特組織以“走進仙鄉帝里，傳承黃帝文化”為主題的綜合實踐活動。整個活動分“走進仙都、了解仙都、宣傳仙都”三個階段，以開展“小導游”為主要抓手，活動分為“資料采集—學習培訓—撰寫導游詞—為游客導游”四部展開。通過這些實踐活動，把仙都美麗的自然景觀和深厚的黃帝文化介紹給同學，介紹給客人，使仙都走向全國，走向世界。

二、活動目標

（一）總體目標

1、在學習過程中培養愛祖國、愛家鄉的情感，逐步形成積極的人生態度和正確的價值觀，提高審美情趣和藝術品味。增強社會責任感。

2、在發展語言能力的同時，發展思維能力，逐步養成實事求是，崇尚科學的態度。

3、了解小導游的基本素質，熟練掌握仙都自然景觀、人文軼事、特產等基本知識，完成對仙都自然景觀導游詞的創編，并嘗試著走入景區，當一名合格小導游。

4、體會社會生活中人與集體的關系，學會恰當地展示自己，關心他人，與人合作。

5、有較豐富的積累，學會鑒賞仙都人文、自然風光等的豐富內涵。通過資料的收集和處理提高處理信息的能力，通過撰寫導游詞提高寫作能力，通過導游實踐提高語言表達能力和膽量，通過與游客交流提高交往與合作能力等提高小導游的綜合素質。

（二）階段目標

階段目標從口語交際能力，收集、處理信息的能力、實踐能力等幾個方面提出要求，本課程尤其強調與生活的聯系，促進學生綜合素質的提高和協調發展。

第一階段（一、二年級）

1、能流利地講普通話。

2、對小導游感興趣。

3、了解我校小導游的歷史與現狀，及當一名合格小導游必備的素質要求，努力在實踐過程中嚴格要求自己。

4、熱心參加學校、社區活動，培養合作與創新精神。

5、能簡單介紹鼎湖峰景點。

6、一年級80%以上學生為一星級小導游，二年級80%以上學

生為二星級小導游。

第二階段（三年級、四年級）

1、能繪聲繪色地運用普通話講述所見所聞所感，準確表達自己

覺得新奇有趣的，或印象最深、最受感動的內容。

2、詳盡了解仙都的自然風光、人文軼事與名優特產，嘗試模仿

“小導游”解說有關內容。

3、初步學會篩選資料，能從資料中提取主要信息。

4、能獨立根據學習內容設計研究的方式，積極地為解決問題去

搜集信息，自主開展社會調查活動。

5、三年級80%以上學生為三星級小導游，四年級70%以上學生

為四星級小導游。

第三階段（五、六年級）

1、與人交流能尊重、理解對方，注意表情和語氣，使說話有感染力和說服力。

2、樂于參與討論，敢于發表自己的意見，自信地表達自己的觀點。

3、嘗試用多種方法收集資料，創編導游詞，并對導游詞進行背誦。

4、講述見聞，內容具體，語言生動。

5、走入景區充當小導游，爭當“五星級小導游”。

6、80%以上學生為四星級小導游，10%以上學生為五星級小導游。

三、活動步驟

1、小導游的選拔。

利用紅領巾廣播站對學生進行活動宣傳，動員學生了解仙都的人文景觀，積極參與活動，通過自愿報名——民意測評——考核錄用的途徑，確定“紅領巾導游團”的小組成員。

2、收集導游資料。

我校地處景區內部，學生是土生土長的仙都人，耳聞目睹，道聽途說，對于景點的熟悉是常人無法比擬的，因此他們的先天基礎較好。再者，我們一些學生的家長、兄弟姐妹都是在景區里工作或從事與旅游相關的行業，俗話說：近山識鳥音，傍水知魚性，常在景區里生活，收集起導游資料也就得心應手。

（1）走訪當地村民，詢問一些有關于仙都景區的傳說。如走訪曾上過鼎湖峰峰頂的當地老人劉迪云，了解鼎湖峰上究竟有無湖，湖中有無水，峰頂有無奇花異草等，并專門請劉老先生來我校開展了一次“仙都民間傳說”的講座。真實的往往是最動人的，學生們在劉老先生動情的講述中聽得如癡似醉。

（2）走訪旅游部門，取得相關單位的支持。校長和一線教師帶領小導游到旅游局等單位請教、收集相關的導游資料。如我們現在用的景點解說詞原稿就是來自一些正規導游的手中，這樣確保了解說的規范性。

（3）翻閱本地的有關歷史文獻，探尋仙都黃帝文化的內涵。如南祠北陵一說的形成，我國公祭黃帝的禮節等等。

（4）上網收集景點介紹詞。只要在網上輸入“仙都”，就會出現很多的仙都景點介紹，出現很多與仙都旅游相關的知識。這就是網絡的好處。我校小導游充分利用了這一資源，有什么問題，上網瀏覽一下，需要什么資料，上網找一下，有關仙都景區建設的最新進展，一切盡在其中。

3、對小導游進行培訓。

（1）做好基本知識與基本技能的教育。

一個合格的小導游，首先要有一口標準的普通話，要有隨機應變的能力，要有良好的人際交往的能力，要有良好的團隊精神。因此我們在做好小導游的文化課教學的同時，也加強對學生的文明禮儀教育、紀律教育、集體主義教育，導游時，必須穿戴干凈、整潔，不拿游客贈送的任何紀念品等職業道德教育。

（2）做好專項知識的學習。

導游是一個特殊的職業，一個導游必須要有扎實的專業知識。為此我們專門請來旅游局專業導游對小導游們進行培訓，介紹專業知識，提醒一些注意事項，重點做好帶團技藝輔導。

4、對資料進行整理，寫出解說詞。

有了資料只是第一步，第二步要對資料進行整理消化，學生小導游雖然比不上正規導游的那般專業，但我們也有我們自己的特色。就說景點解說詞的撰寫吧，我們不可能用成人的口吻來解說，我們必須

有自己的特點。怎么處理呢？讓學生先談自己對景點的感受，再把感受結合民間的傳說加以融匯貫通，寫出自己的解說詞。這樣寫出的解說詞，是從孩子的眼睛中看仙都，是從孩子的內心去感受仙都的秀美，自然也就與眾不同。

5、利用節假日開展小導游實踐活動。將小導游們分散在各個旅游景點，接待旅游散客。使之成為名副其實的“小導游”。

6、開展“五星小導游”的評選活動。由學校、旅游公司、游客三方組成考評小組，對小導游進行綜合考評，最后評出“五星小導游”。

四、活動要求：

1、導游團小組成員必須自愿參加。

2、積極認真參加每一次活動，努力完成每一次導游任務。

3、遵守紀律，聽從帶隊老師的安排，注意安全。

4、小導游上午8點在學校集中，在老師帶領下去景點，11點各自回家。

五、預設活動效果

通過實踐活動，豐富學生對自然的認識，發展學生對自然的熱

愛情懷，理解人與自然不可分割的內在聯系；增長人際溝通能力，養成初步服務社會的意識和對社會負責的態度；認識社會資源，并能有效運用；融入集體，走向社會。感受祖國山河的秀麗，中華民族的悠久歷史與博大精深的文化，從而引導學生從小樹立起“愛我家鄉，為我家鄉”的意識，為家鄉的旅游事業發展作出貢獻。

第二篇：小學社會實踐活動實施方案

辛店鎮北靳樓小學社會實踐活動

實施方案

為了貫徹落實國家中長期教育改革和發展規劃綱要和利用社會資源開展中小學社會實踐的活動，充分發揮“社會大課堂”在學生健康成長過程中的重要作用，推進素質教育向縱深發展，特制定“我校社會實踐活動實施方案”，具體內容如下：

一、指導思想：

認真落實上級文件精神，充分發揮“社會大課堂”在學生健康成長過程中的重要作用，推進素質教育向縱深發展。奔著社會大課堂的建設目標，結合我校特色和學校現狀，堅持以實踐資源開發為載體，實踐創新為指導，長效發展機制為保障，完善管理方式為手段，逐步構建社會大課堂建設與應用的管理模式，逐步提升社會資源使用效率，促進學校教育與社會教育的緊密結合，探索社會大課堂實施的模式和特色，從而促進學校內涵新發展

二、活動目標

1、通過社會實踐活動，讓學生了解國情、民情，了解社會經濟的發展。

2、通過社會實踐活動，讓學生把書本中、課堂上學到的知識在實踐體驗中得到印證、得到升華。

3、通過社會實踐活動，增強學生對中華民族優秀文化的切身感受，加深對黨、對人民的真摯感情。

4、通過社會實踐活動，培養學生的社會責任感。

5、通過社會實踐活動，培養學生提出問題、解決問題的能力，提升學生的學習能力和生活自理。

6、通過社會實踐活動，培養學生熱愛家鄉、服務社會的思想和能力。

7、通過社會實踐活動，激發學生研究探索科學的欲望。

8、通過社會實踐活動，讓學生從小樹立遠大理想，培養其正確的人生觀、價值觀和世界觀。

9、通過社會實踐活動，陶冶學生的情操，培養他們廣泛的興趣、使其身心健康地良性發展。

10、通過社會實踐活動，提升學生綜合素質，促進學校內涵發展。

三、活動形式

各班學生以中隊、小隊等為單位組成活動小組，要求全員參與，并提倡參加多項活動。各中隊輔導員指導各小組制定好活動計劃后以中隊為單位進行匯總并上報學校少先隊大隊部

四、活動內容

1、社會參觀活動。通過參觀、訪問、考察革命遺址、科技館、博物館、英雄模范人物、杰出人物、工廠、機關、社會福利單位等，深入了解和諧社會建設情況，力所能及地為地方各項建設事業服務。

2、社會調研活動。（參考主題如下，也可自選主題）①綠色環保宣傳；②水質污染情況調查；③白色污染調查研究；④關于生活節能狀況調查研究；⑤農村經濟發展狀況調查；⑥關于生活垃圾分類處理的可行性調查；⑦公交道路狀況及改進意見調查；⑧我市旅游資源狀況調查；⑨小學生的消費觀念與行為研究；⑩學生上網吧問題研究等。

3、社區服務活動。社區保潔活動、社區護綠活動、社區綜合宣傳活動、社區陋習糾察活動、社區敬老愛老活動、社區幫困助殘活動、社區讀書輔導活動、交通服務活動、環保志愿者活動、社區公益勞動等。

4、感恩活動。了解父母的工作和生活情況；了解父母對自己的期望和要求；了解自己每年的花費在家庭中所占的比重；了解并清楚記住父母的生日；了解父母近十幾年來為自己學習和生活做出的付出；幫父母干力所能及的家務并獻上一份新年禮物，學會感恩父母。了解教師的職業特點，盤點多年來對自己最有幫助的教師，學會感恩教師；回顧你曾收到的關心和幫助，學會感恩周圍的人；了解我們的生活變遷，了解社會的發展狀況，學會感恩社會。

5、勤工儉學活動。通過回收廢舊物品，變廢為寶，為自己創收，減輕父母的經濟負擔，體現自己的價值。

6、學科拓展研究。結合所學的學科內容，進行實驗、調查、實踐和研究，如：科學學科的實驗探究；語文、英語等學科的歷史文化研究；數學、藝術、體育、健康等學科的實踐研究等。

六、活動要求

1、堅持“安全第一”的原則。參與社會實踐的班級和個人，首先要確保安全，每次活動時都要制定切實可行的安全措施和安全預案，并指定專人負責。其次注意自身形象，認真參加活動，為學校和個人樹立良好的社會形象。

2、就近就便。社會實踐活動原則上要就近就便，活動小組在學校周邊、學生家庭所在的城鎮社區范圍內開展活動。團隊規模要適中，不開展跨區活動。

3、在生活中提煉。從社會生活中選定主題，讓學生關注社會，體驗社會角色；熱愛生活，關注生活問題；學會健康愉悅地、自由而負責地、智慧而有創意地生活。

4、在興趣中選擇。捕捉自己最感興趣的問題，開展研究。在合作探究的過程中，學生間相互感染、相互促進，更好地發展興趣，培養特長，提高綜合素質。

5、合理利用各種資源。充分利用網絡資源，網絡已經成為最大的資源庫，在綜合實踐活動中，要充分利用網絡上的技術和資源，搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源，從圖書中獲取自己所需要的內容。

6、綜合運用各種方法與手段。從參與研究的對象來看，可以采用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學校合作探究的方式。從研究采取的手段來看，可以采用活動設計、網絡技術、調查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量制作、社會宣傳、服務、總結、答辯、反思等學習活動。

七、保障措施

1、充分認識開展中小學社會實踐活動的重要意義。組織教師認真學習上級文件精神，領會其精神實質，并認真組織實施。

2、成立活動領導小組，構建中小學社會實踐活動的長效工作機制。成立以校長王小亭為組長，白偉才（主任）、關中杰（大隊輔導員）、各班主任為成員的活動領導小組，在教育教學中統籌安排，積極、主動聯合社會各方面，因地制宜，構建開展社會實踐的長效工作機制，努力使之成為教育常態。

3、建立各種類型的社會實踐活動基地，確保活動扎實有效的正常開展。走出校門，在公共機構、公共設施、國有企事業單位、社會福利單位等建立中華傳統文化教育、革命傳統教育、法制教育、科學技術教育、文化藝術教育、國防教育、保護環境和節約能源資源教育、安全健康教育以及經濟建設和社會發展等多方面專題教育的社會實踐基地，充分發揮社會資源，確保實踐活動正常開展。

八、活動總結

1、撰寫研究報告。各活動小組要按照活動計劃，積極開展各項活動，填寫社會實踐活動表，并形成以活動為主題的研究性學習報告。報告內容充實、材料豐富、圖文并茂。

2、特色成果展示。學期結束后，各班把研究性學習報告、照片以中隊為單位 匯總后交到學校少先大隊部，然后總結形成特色研究成果，豐富校本課程，并進行展示。

3、總結表彰。學校將根據各小組活動方案及開展情況，評出社會實踐活動優秀成果、先進小組，評選結果記入班級考核和綜合素質評價。

辛店鎮北靳樓小學

二○一七年八月二十日

第三篇：小學社會實踐活動實施方案

小 學社會實踐活動實施方案

一、指導思想：

認真落實《陽谷縣教育體育局關于利用社會資源開展中小學社會實踐活動的實施意見》，充分發揮“社會大課堂”在學生健康成長過程中的重要作用，推進素質教育向縱深發展。奔著社會大課堂的建設目標，結合我校特色和學校現狀，堅持以實踐資源開發為載體，實踐創新為指導，長效發展機制為保障，完善管理方式為手段，逐步構建社會大課堂建設與應用的管理模式，逐步提升社會資源使用效率，促進學校教育與社會教育的緊密結合，探索社會大課堂實施的模式和特色，從而促進學校內涵新發展

二、活動目標

1、通過社會實踐活動，讓學生了解國情、民情，了解社會經濟的發展。

2、通過社會實踐活動，讓學生把書本中、課堂上學到的知識在實踐體驗中得到印證、得到升華。

3、通過社會實踐活動，增強學生對中華民族優秀文化的切身感受，加深對黨、對人民的真摯感情。

4、通過社會實踐活動，培養學生的社會責任感。

5、通過社會實踐活動，培養學生提出問題、解決問題的能力，提升學生的學習能力和生活自理。

6、通過社會實踐活動，培養學生熱愛家鄉、服務社會的思想和能力。

7、通過社會實踐活動，激發學生研究探索科學的欲望。

8、通過社會實踐活動，讓學生從小樹立遠大理想，培養其正確的人生觀、價值觀和世界觀。

9、通過社會實踐活動，陶冶學生的情操，培養他們廣泛的興趣、使其身心健康地良性發展。

10、通過社會實踐活動，提升學生綜合素質，促進學校內涵發展。

三、活動形式

各班學生以中隊、小隊等為單位組成活動小組，要求全員參與，并提倡參加多項活動。各中隊輔導員指導各小組制定好活動計劃后以中隊為單位進行匯總并上報學校少先隊大隊部

四、活動內容

1、社會參觀活動。通過參觀、訪問、考察革命遺址、科技館、博物館、英雄模范人物、杰出人物、市政工程、工廠、機關、社會福利單位等，深入了解和諧社會建設情況，力所能及地為地方各項建設事業服務。

2、社會調研活動。（參考主題如下，也可自選主題）①綠色環保宣傳；②水質污染情況調查；③白色污染調查研究；④關于生活節能狀況調查研究；⑤農村經濟發展狀況調查；⑥關于生活垃圾分類處理的可行性調查；⑦公交道路狀況及改進意見調查；⑧我縣旅游資源狀況調查；⑨小學生的消費觀念與行為研究；⑩學生上網吧問題研究等。

3、社區服務活動。社區保潔活動、社區護綠活動、社區綜合宣傳活動、社區陋習糾察活動、社區敬老愛老活動、社區幫困助殘活動、社區讀書輔導活動、交通服務活動、環保志愿者活動、社區公益勞動等。

4、感恩活動。了解父母的工作和生活情況；了解父母對自己的期望和要求；了解自己每年的花費在家庭中所占的比重；了解并清楚記住父母的生日；了解父母近十幾年來為自己學習和生活做出的付出；幫父母干力所能及的家務并獻上一份新年禮物，學會感恩父母。了解教師的職業特點，盤點多年來對自己最有幫助的教師，學會感恩教師；回顧你曾收到的關心和幫助，學會感恩周圍的人；了解我們的生活變遷，了解社會的發展狀況，學會感恩社會。

5、勤工儉學活動。通過回收廢舊物品，變廢為寶，為自己創收，減輕父母的經濟負擔，體現自己的價值。

6、學科拓展研究。結合所學的學科內容，進行實驗、調查、實踐和研究，如：科學學科的實驗探究；語文、英語等學科的歷史文化研究；數學、藝術、體育、健康等學科的實踐研究等。

六、活動要求

1、堅持“安全第一”的原則。參與社會實踐的班級和個人，首先要確保安全，每次活動時都要制定切實可行的安全措施和安全預案，并指定專人負責。其次注意自身形象，認真參加活動，為學校和個人樹立良好的社會形象。

2、就近就便。社會實踐活動原則上要就近就便，活動小組在學校周邊、學生家庭所在的城鎮社區范圍內開展活動。團隊規模要適中，不開展跨區活動。

3、在生活中提煉。從社會生活中選定主題，讓學生關注社會，體驗社會角色；熱愛生活，關注生活問題；學會健康愉悅地、自由而負責地、智慧而有創意地生活。

4、在興趣中選擇。捕捉自己最感興趣的問題，開展研究。在合作探究的過程中，學生間相互感染、相互促進，更好地發展興趣，培養特長，提高綜合素質。

5、合理利用各種資源。充分利用網絡資源，網絡已經成為最大的資源庫，在綜合實踐活動中，要充分利用網絡上的技術和資源，搜集信息、處理信息。同時要充分利用圖書資源，從圖書中獲取自己所需要的內容。

6、綜合運用各種方法與手段。從參與研究的對象來看，可以采用個人獨立探究的方式、小組合作探究的方式、學校合作探究的方式。從研究采取的手段來看，可以采用活動設計、網絡技術、調查研究、參觀訪問、實驗演示、表演交流、測量制作、社會宣傳、服務、總結、答辯、反思等學習活動。

七、保障措施

1、充分認識開展中小學社會實踐活動的重要意義。組織教師認真學習《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020）》和國家教育部今年五月下發的《關于聯合相關部委利用社會資源開展中小學社會實踐的通知》以及《丹鳳縣教育體育局關于利用社會資源開展中小學社會實踐活動的實施意見》，領會其精神實質，并認真組織實施。

2、成立活動領導小組，構建中小學社會實踐活動的長效工作機制。成立以校長周超為組長，彭書青（副校長）為副組長，盧毅（主任）、彭遠淵（大隊輔導員）、各班主任為成員的活動領導小組，在教育教學中統籌安排，積極、主動聯合社會各方面，因地制宜，構建開展社會實踐的長效工作機制，努力使之成為教育常態。

3、建立各種類型的社會實踐活動基地，確保活動扎實有效的正常開展。走出校門，在公共機構、公共設施、國有企事業單位、社會福利單位等建立中華傳統文化教育、革命傳統教育、法制教育、科學技術教育、文化藝術教育、國防教育、保護環境和節約能源資源教育、安全健康教育以及經濟建設和社會發展等多方面專題教育的社會實踐基地，充分發揮社會資源，確保實踐活動正常開展。

八、活動總結

1、撰寫研究報告。各活動小組要按照活動計劃，積極開展各項活動，填寫社會實踐活動表，并形成以活動為主題的研究性學習報告。報告內容充實、材料豐富、圖文并茂。

2、特色成果展示。學期結束后，各班把研究性學習報告、照片以中隊為單位 匯總后交到學校少先大隊部，然后總結形成特色研究成果，豐富校本課程，并進行展示。

3、總結表彰。學校將根據各小組活動方案及開展情況，評出社會實踐活動優秀成果、先進小組，評選結果記入班級考核和綜合素質評價。

高廟王第一小學

二○一七年三月一日

第四篇：寒假導游社會實踐報告

寒假導游社會實踐報告

隨著個人的文明素養不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的寒假導游社會實踐報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、旅行社實習的目的和任務：

俗話說：千里之行，始于足下。寒假進行了旅行社實習，把學到的知識，運用到實際的工作中，不斷豐富自己的經歷，獲得寶貴的實踐經驗，并且對這些經驗教訓進行不斷的總結，通過理論和實踐的相結合，才能夠更好的把所學到的知識這些運用到工作中，做一名優秀的旅行社員工。

2、旅行社實習的內容：

了解旅行社的經營過程，熟悉旅行社的業務，做導游，帶旅游團，做一名優秀的導游。

3、旅行社實習的心得和體會：

紙上得來終覺淺，要知此事須勤行。在學校學習了大量的旅行社方面的專業知識，但是一直沒有接觸旅行社這個行業，所以對于旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個行業的發展狀況，所以這個寒假的旅行社實習對我來說是十分必要的。

雖然在寒假這么短時間內很難真正而又深刻的了解旅行社這個行業，但是我還是充分利用這個時間，對旅行社以及導游這個行業有了新的認識。在上大學之前，總是向往做一名導游，因為覺得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的生活，但是當我做了導游以后，才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。

在這寒假期間，帶了幾個旅游團，每個旅游團都會發生這樣或者那樣的事情，但自己都能夠很好的處理這些事情。同時自己在處理這些事情的時候也學到了很多書本上學習不到的知識，比如為人處事的技巧，與人溝通的技巧等等。在整個寒假期間，自己在不斷的帶團過程中，虛心向前輩學習經驗教訓，也不斷的總結經驗教訓，希望早日能夠成為一名優秀的導游，并且通個寒假的實習明確了要成為優秀的'導游所應該具備的素質和要求。

最重要的就是溝通技巧和組織協調應變能力。雖然自己做導游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受，同時對導游這個行業也慢慢有了自己的認識和看法。在我看來，作為一名導游總要和各行各業的人交流，因而，要具備很好的個人溝通談話技巧。如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手，很多工作都無法開展，甚至還會得罪很多客人。作為一個好的導游，要有很強的溝通能力和個人親和力。其次就是要注意講解的禁忌。雖然講解要生動、引人入勝，對所要講解的內容要如數家珍。對整個旅游線路的介紹以及安排都要合情合理，沿途風情民俗也要十分熟悉，走到哪里講到哪里。但更重要的是注意每個客人的習慣，禁忌等等，千萬不能因為講解某些景點內容而觸動客人的民族禁忌等等。這是由于導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，因此這些都要特別的注意。而導游工作也是相當的復雜，不僅僅要客人的配合，還要從事旅游業的其他部門的配合和支持，比如，交通、景區、酒店等等。任何一個環節出現偏差，都會令導游服務無法進行，使整個旅游活動更是無法進行。因此要做一個優秀的導游必須要頭腦清晰，具備非常好的組織協調與應變能力，這樣才能保證客人的旅游活動順利進行。

其次要有強烈的責任感和服務精神。做了導游才很清楚，導游是一項腦里勞動和體力勞動高度結合的服務工作。俗話說態度決定一切，因此必須要擁有強烈的責任心和服務意識，才會在實際的導游工作中投入工作熱情，這樣才能夠為客人提供高質量的導游服務。寒假的帶團經驗積累讓我發現要做好一個導游，不但要有很好的講解技巧，更要有對游客的熱情和服務精神。這個熱情不單單是指你為客人講解景點的熱情，還包括對他們作為一個人的關懷。特別是在講解很多注意事項的時候，有很多導游都會認為自己把該講的注意事項都講完了，要是再有客人不小心出了什么事，就只能是客人自己負責，這種觀點其實是非常要不得的。作為一個導游，客人在旅游過程中發生了任何事情都是與你有關的，你是講了，但是客人沒聽進去，這就和你沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要做好一個導游，必須要對客人拿出自己的關心和貼心，要讓客人知道你這是在為客人著想。同時自己要懂得察言觀色，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，讓客人對你產生信任感。講重要的注意事項的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，要抓住客人的注意力，多講幾遍，讓客人清楚明白。同時還要注意與旅游團隊的領導或需要照顧老人多溝通，多關心，這樣才有利于整個團隊旅游活動的進行。

還有就是要有廣泛的基礎常識和一個導游應該具備的語言以及專業知識、技能等等。在帶團的過程中，我發現作為一名導游，在帶團旅游過程中自己不僅僅是一名講解員，還是一個大管家。客人的事無論巨細，都需要導游為客人打理，但是作為導游面對客人，通常都是陌生的人，和陌生的群體，更是一個無從下手陌生的環境，因此如果導游自己都缺乏日常生活的基礎常識，對自己的生活通常都是無法自理的話，根本就無法為客人排憂解難。更別談良好的導游服務。對于導游講解來說，語言要清晰準確，語音語調要和諧委婉，講解方式要生動活潑，這些都是導游講解最基本的要求。語言正確清晰才能向游客傳播景點知識，讓客人喜歡上這些美麗的景色，生動活潑的講解方式會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古跡具有新的生命力，優雅的工藝品也會變得栩栩如生，閃閃發光。而講解時語音語調的柔和，會讓客人覺得你對他們的尊重，從而給客人留下難忘而又深刻的旅游印象。同時作為一名導游具備相應的旅游常識與專業知識是非常必要的。在旅游過程中，整個旅游團隊隨時可能出現各種不可預料的狀況，導游如果具有相應的醫療急救常識以及處理突發事件的應變能力，就可以使得整個旅游團隊在發生突發性事件后在第一時間將損失減少至最低，為客人以及公司爭取到最大的利益，把事情的損害降低到最小。

最后作為一名優秀的導游還要注意自身良好的形象，要注意自身的儀容儀表，提高自身修養。比如頭發的整理要注意清潔衛生、衣著打扮更要合體在世界各國，旅游業都是一個綜合性很強的服務行業，許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的也是導游。因此在民間，導游經常被人譽為“民間大使”，所以，做一名優秀的導游一定要具有良好的儀容儀表，這樣才會給客人產生美好的第一印象，從而反映出一個企業乃至一個地區、一個國家和民族的精神面貌，因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎和開始。

即使，作為一個優秀的導游，掌握了這些，但是在帶團的過程中，還是會因為各種各樣的原因，使得旅游活動不能順利進行，但這些畢竟不只是我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美和配合我們的工作。雖然這些因素都不是我們所能掌控的，但是我們要有效的利用這些有利因素，讓我們每一次的旅游活動都順利進行。還有就是有時候問題、事故的發生并不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的導游，當遇到這些問題、事故發生的時候，要幫助解決問題和協助處理事故是每一導游不可推卸責任，同時也是對每一個導游的獨立的工作和處理問題能力的重大考驗。

寒假的旅行社實習使我認識到，要做一名優秀的導游是一門很大、很深的學問，并不是隨隨便便就可以學的來。整個旅游團的操作也是有著明確步驟和標準的，而在旅游活動中所遇到的問題，比如像如何安排路線、食宿令客人不滿意、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等，都需要導游有很好的應對能力，綜合其他方面，總之導游是要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做一個優秀的導游的確很難，而優秀的導游服務對客人來說卻是一種不一樣的享受。要充分認識到這一點，導游就是服務，服務是導游工作的首要任務，而客人就是我們服務的上帝。所以在導游工作中，最重要的就是要有服務精神。

用這個寒假，我前往了崇明的前衛村，久居喧囂鬧市的城里人到此一游，可以一洗煩囂，陶冶性情，使身心得到調養。我這次的實踐主要是當了回小導游，當導游當然先要了解前衛村的歷史，現狀及發展前景，為此，我做了一系列的調查，使我能更好的完成這次的實踐活動。

據介紹，前衛生態村位于崇明島中北部，于1969從一片灘涂中圍墾而成，總面積3671畝，人口753人，經過30多年的艱苦創業，目前已形成集農、工、副、商、游全面發展的生態村，投資規模達1.2億元。

昔日一片荒涼的沉寂小村，如今是既具城市風光，又有田園詩意，這里水潔、土凈、空氣清新，花果繞村爭香斗艷，碧波錦鱗鱉蟹嬉水，大棚噴灌一派風光，樹木成林鳥語花香，漫步綠茵深處健身苑之間，疑是桃花源中行，使人感到人與自然的高度和諧。

前衛將工業下腳、菜園黃枯，人畜糞水等廢物變成了資源，環境得到了保護，使工業、農業、副業、旅游業等產業得到協調發展，國內外農業專家近年紛紛前往前衛村參觀調查，對這里的生態工程贊不絕口，黨和國家領導人朱容基、尉健行、溫家寶、吳邦國、黃菊、李鐵映等都親自來村檢查視察。

自1984年以來該村連續被市委、市政府命名為“五好村黨支部、”“標兵村”，95年又被評為“全國綠化千佳村”、“全國科普教育基地”，96年被聯合國在土耳其授于“全球環境500佳”提名獎。

千禧年之際，前衛生態村隆重推出“農家游”旅游項目，讓游客“讓游客“吃農家飯、住農家屋、學農家活、享農家樂”。做一天真正的崇明人，享一回有趣的“農家樂”。

目前，前衛村共有２８家接待農戶，其中４家為ａａａ級，１５家為ａａ級，“農家樂”上了新的臺階。在領略田園風光之際，亦有觀賞斗雞、魚鷹表演，到古村踩水車、學推磨、坐花轎等游樂項目，另外，還有更多的休閑娛樂設施還在建設之中。

旅游，隨著人民生活水平的不斷提高，已成為時尚選擇。旅游業的開發，不僅能充分利用區域資源優勢，還能推進環境治理，營造文明向上氛圍，挖掘能供游覽的景觀特色，不斷塑造區域絢麗多姿的美感，吸引游客觀光。

前衛生態農業旅游區農家旅游項目，正是在社會化旅游大格局不斷形成的背景下，抓住機遇脫穎而出的。本著政府搭臺，農戶唱戲，為民辦事，大眾參與，協調管理的原則，旨在綠化、凈化、美化村莊，加大生態農業全球500佳環境建設，充分發揮小區市級文明功能優勢，圍繞經濟建設這一中心，致富百姓，展示前衛精神文明建設風采的宗旨。

在縣委、縣政府和縣旅委、鎮黨委的直接關心支持下，金秋十月隆重推出的“住農家屋，吃農家飯，學農家活，享農家樂”活動一炮打響，贏得了聲譽，取得了較好的經濟效益和社會效益。

實踐證明，開發農家游旅游特色項目，深得都市游人的歡迎，其開發市場廣闊，前景無限美好。據有關人員介紹，計劃3年內通過不斷建設和自我完善，使前衛生態村農家游成為上海地區乃至全國一流的休閑新景點。

在采訪了有關的領導之后得知，“農家游”在上海地區目前沒有現成的模式，在考察總結四川成都“農家游”經驗的基礎上，因地制宜，從實際出發，探索出一條獨具特色的前衛生態“農家游”經營機制。

準備組建“農家游”旅游接待服務公司，其職責主要是與大西洋旅行社合作，對外宣傳促銷，組織團隊，對內做好服務接待工作，并成立旅游接待處和綜合服務隊。

其次是提高服務水準。“農家游”雖不象賓館那樣正規，但在服務接待上，嚴格按照賓館的服務體系，貫穿于整個接待的始終。一是服務上體現優質化。加強對接待人員和農戶的培訓，提高其綜合接待素質。

在接待過程中既要體現農家的熱情好客，又要樹立“以人為本”的服務理念；二是在操作上形成規范化。游客統一在旅游接待處登記，選擇所食宿的農家。

對團隊游客，導游（講解）員按照接待程序組織游覽和各項參與性娛樂活動，對散客，由接待員負責做好旅游向導；

三是在管理上形成制度化。成立“農家游”督查隊，定期或不定期地對負責接待的農戶、警務室、“農家游”招待所等進行日常監督、檢查，確保整個接待過程安全、合理、衛生；四是在菜肴上形成特色化。推出醬瓜白扁豆、煮豆節等崇明農家特色時令菜肴。

通過這次的調查和實踐使我對前衛村有了全面的認識和了解，也鍛煉了我自己的社會工作能力，意義頗大。

相信隨著崇明的大開發、大開放，前衛村的前景也將更加燦爛，期待的同時我也祝愿這個美麗的地方。

第五篇：社會實踐活動實施方案

寶珠小學“游昭化古城，品三國文化”

社會實踐活動實施方案

一、活動目的：

了解昭化古城歷史，感受時代變遷；開拓學生視野，培養愛家鄉、愛祖國的情感。同時也豐富學生的課余生活，讓學生在春意盎然的季節里親近自然，舒緩心情。

二、活動時間：2014年 4月9日

三、活動地點：昭化古城

四、活動組織：少先隊大隊部

五、活動參加班級：一至六年級學生及全體任課教師

六、活動具體安排：

（一）、活動領導小組：

組長：白銳（校長）

副組長：楊繼明康克雪（副校長）

成員：田成斌李敏何林元

各班主任及搭班教師

（二）、活動具體分工：

1、白校長負責活動的全面安排；

2、楊繼明負責活動的具體工作安排；

3、康克雪負責活動安全工作的安排；

4、田成斌主任負責宣傳教育等工作；

5、李敏負責活動組織及協調工作；

6、何林元負責活動安全教育、防范、處置等工作；

7、班主任負責班級學生活動教育、組織、管理等工作。

（三）、隨班人員安排：（每年級安排一名干部全面負責）

一年級：謝玉華何映壽茍 蘭李 敏（大隊部輔導員）二年級：樊紅珍張正軍 趙燕霞何林元（安辦主任）三年級：楊正華唐艷康克雪（副校長）

四年級：周福建陳勇楊繼明（副校長）

五年級：楊彥林謝心洪楊 露謝正斌（工會主席）六年級：周吉勇田成斌趙芷萱王丕學（支部書記）

（四）工作具體安排：

1、下周一各負責人員制定活動實施方案、活動安全預案、反恐防暴應急預案；并及時上交三堆鎮安全辦、三堆交警隊、派出所；區教育局安辦、教育股，并做好相關協調工作。

2、下周二召開班主任工作會，做具體安排，要求活動必須征求家長及學生同意自愿參加；要做好宣傳和做好安全、文明、節儉、環保相關的教育工作；教師、學生午餐自行解決。并利用學校廣播、課間操時間向學生宣傳活動的意義及介紹昭化古城歷史。

3、活動使用車輛由廣運集團寶輪車站提供合格客車，并負責車輛路途行駛安全。

4、活動具體時間為4月9日上午8:30在操場集合，講各項要求；9:00點準時出發，到達目的地后先統一活動，再分班各自活動，下午3:00返校，返校后各班主任做好學生管理，5:10準時放學。

5、學校影像資料由謝興紅負責，各班可以自帶相機。6、4月10日下午課外活動時間召開活動總結會。

寶珠小學

二〇一四年三月二十七日